辦公室管理制度2014-8-29

辦公室日常管理辦法總則辦公場所是員工經(jīng)營管理的勞動場所，項(xiàng)目努力創(chuàng)造一個(gè)安靜、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好辦公秩序，特制定本制度。形象規(guī)范1、員工著裝要求得體、大方、整潔.1）女員工上班時(shí)間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品，領(lǐng)口過低褲腿過短的服裝禁止穿著。2)男員工上班時(shí)間不得穿背心短褲、拖鞋。2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。1）上班時(shí)間保持良好工作狀態(tài)，精力充沛，樂觀進(jìn)取。2）對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待本項(xiàng)目外其他領(lǐng)導(dǎo)要見面問好。3）保持良好坐姿，行姿，切勿高聲呼叫他人。4）出入會議室或其他辦公室，主動敲門示意，出入房間隨手關(guān)門。第三章語言規(guī)范1、會話：親切、誠懇、謙虛2、語言清晰、語氣誠懇、語調(diào)平和、語意明確言簡。3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。4、嚴(yán)禁說臟話，忌語，使用文明用語。5、同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。6、見到領(lǐng)導(dǎo)是應(yīng)主動打招呼，向上級匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔、明確。第四章日常行為規(guī)范1、上班期間辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、下載電影及做與工作無關(guān)之事。2、工作時(shí)間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作中。3、員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。4、個(gè)人外套、大衣及私人物品應(yīng)妥善保管，請勿擱置于公共區(qū)域，如會議室等。5、工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。6、工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用帶有特殊氣味的食品及零食。7、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。8、室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。9、辦公室墻面除了粘貼需要的文件或圖表外，應(yīng)保持墻面清潔。10、保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有電源。要節(jié)約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)；開啟空調(diào)時(shí)要求調(diào)整溫度要顧及他人，人員長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。11、會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙。12、未經(jīng)綜合辦同意，禁止私自調(diào)換工作辦公室。13、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾問題。辦公現(xiàn)場管理規(guī)范1、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。2、在使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)之后，所產(chǎn)生的錯誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用，傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)上。考勤休假1、上下班時(shí)間：上班時(shí)間為上午8:00—12:00點(diǎn)，下午14:30—18:30點(diǎn)，因季節(jié)性變化需要調(diào)整上下班時(shí)間由綜合辦公室另行通知。2、有特殊困難情況的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可特定上下班時(shí)間。3、員工到崗時(shí)間以其打卡時(shí)間為準(zhǔn)。4、員工上班忘記打卡或者打卡有誤的，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。5、工作時(shí)間不應(yīng)擅離職守，因公事外出或因事短暫外出，應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。6、請假經(jīng)批準(zhǔn)未到崗者，即為請假——請假需提前填寫請假條并獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第七章愛護(hù)財(cái)產(chǎn)1、每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工需妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。2、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由綜合辦負(fù)責(zé)。3、電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常的使用情況，將由監(jiān)管人員派專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時(shí)，及時(shí)通知綜合辦，由綜合辦向維修單位說明情況，并協(xié)調(diào)好維修時(shí)間，然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。5、為了維護(hù)公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高維修的時(shí)效性，每位員工都賦有在第一時(shí)間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時(shí)向綜合辦報(bào)告責(zé)任。第八章罰則1、本制度的檢查、監(jiān)督部門由綜合辦執(zhí)行。2、若有員工違反此規(guī)定，項(xiàng)目將給予口頭警告、通報(bào)批評等處罰。3、根據(jù)人事規(guī)定，各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外，均計(jì)入當(dāng)月績效考核評分項(xiàng)目。第九章附則1、本規(guī)定由項(xiàng)目綜合辦負(fù)責(zé)解釋、修訂。2、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。經(jīng)理簽字：