敬老院上半年工作總結(jié)（二篇）

第2頁共2頁敬老院上半年工作總結(jié)____上半年以來，在區(qū)老齡委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道老齡委的指導(dǎo)下，積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實事、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍?；仡欉^去的半年，在老齡工作方面，主要做出以下總結(jié)：1、辦理老年證____個。2、統(tǒng)計空巢戶____戶、孤寡____人。3、辦理____歲高齡津貼____人。4、上報____歲高齡老人____人，其中____人死亡。5、調(diào)查____歲以上老年人情況：____歲-____歲____人、____歲____人、____歲____人、____歲____人6、春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子、春聯(lián)等慰問品(____戶)7、居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點。(每人____元)8、我街居家養(yǎng)老____戶。9、區(qū)老齡委在____社區(qū)成立老年學(xué)校。10、每月走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務(wù)情況，解決生活中的難題。11、每月____日是上報年齡在____歲以上的夠高齡津貼時間，和居家養(yǎng)老月報表。12、在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品，送上我們對他們的節(jié)日祝福。13、積極參加街道組織的各項活動。敬老院上半年工作總結(jié)（二）____縣現(xiàn)有五保供養(yǎng)對象____人(集中供養(yǎng)____人，分散供養(yǎng)____人)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)____所(農(nóng)村敬老院____所，社會化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)____所)，擁有床位____張。按照民政部和省民政廳等部門的部署，從今年____份開始，我縣認(rèn)真開展了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專項提升工作?，F(xiàn)將開展情況匯報如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作方案為扎實做好養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專項提升工作，我縣成立了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組，由民政局局長任組長，公安、衛(wèi)計、藥監(jiān)、老齡等單位分管同志為成員，并在各自單位明確專人負(fù)責(zé)落實。按照省民政廳等部門要求，我縣民政局等____家單位聯(lián)合下發(fā)了《____》，明確了專項行動的總體要求、基本原則、____行動十大目標(biāo)，以及縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、敬老院及有關(guān)部門職責(zé)。____月____日，我縣召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人、民政辦主任、敬老院和社會辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長參加的專項提升工作動員會議，進(jìn)行周密部署，全面開展這一工作。二、明確工作重點，有序整改提升(一)持續(xù)加大投入，改善薄弱環(huán)節(jié)在去年投入____萬元的基礎(chǔ)上，又投入____萬元對硬件設(shè)施進(jìn)行完善。制定了設(shè)施配套“十個一”標(biāo)準(zhǔn)，即每個房間配備一臺電視機(jī)、每院有一臺空氣源熱水器、每院一套監(jiān)控設(shè)備、每個房間安裝一個煙感報警器，每個房間配備一個滅火器、每院有一套安全用電線路、每個房間規(guī)范配備一套桌椅床柜子等室內(nèi)設(shè)備、每院要有一個衛(wèi)生室(點)，每院形成一套實用工作制度并上墻、院民每年按季節(jié)更換一次衣服。今年一是對敬老院食堂進(jìn)行改建、改造提升。改建了敬老院食堂____所；對需要提升的____所敬老院食堂進(jìn)行改造，目前招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，近期全面實施，確保____月底前全部通過食品藥監(jiān)部門驗收。二是改建了一所擁有____張床位的縣級特困人員護(hù)理中心，專門用于失能半失能老人的集中護(hù)理。三是加強(qiáng)敬老院安全出口建設(shè)，每個敬老院均安裝了應(yīng)急燈。四是完善醫(yī)療服務(wù)。敬老院均設(shè)立了醫(yī)務(wù)室或醫(yī)務(wù)點，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派專職醫(yī)生輪流坐診，實現(xiàn)小病不出院。(二)規(guī)范人員配備，加強(qiáng)考核監(jiān)管下發(fā)了《____規(guī)范全縣農(nóng)村敬老院工作人員配備及提高工作人員待遇____》，加強(qiáng)工作人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。一是明確敬老院工作人員設(shè)置、職數(shù)及條件。對院長的條件進(jìn)行硬性規(guī)定，年齡不超過____周歲，具有高中以文化程度。對縣鄉(xiāng)村干部及其配偶、直系親屬等或年齡超過____周歲以上的工作人員一律辭聘。通過規(guī)范，我縣現(xiàn)有工作人員平均年齡由過去的____歲降低到____歲，____名年齡超過____周歲的院長得到更換，____名年齡超過____周歲的其他工作人員予以辭退。二是提高工作人員報酬。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對敬老院工作人員實行月考評，制定了績效考評辦法，實行工作人員工資與績效掛鉤。將工作人員報酬分成基本報酬和績效報酬兩部分。院長和炊事員基本報酬每人每月由____元提高到____元，其他工作人員每人每月由____元提高到____元；績效報酬按人均每月____元下?lián)艿洁l(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效報酬。三是解決工作人員后顧之憂。從今年開始，每年為工作人員購買人身意外傷害保險、代交新農(nóng)合個人承擔(dān)的部分和代交____元的新農(nóng)保資金。四是加強(qiáng)敬老院經(jīng)費(fèi)保障。按照實際入住人數(shù)每人每年____元的標(biāo)準(zhǔn)，列入縣財政預(yù)算。五是加強(qiáng)敬老院監(jiān)督與考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣民政局每年分上、下半年分別對敬老院進(jìn)行考核。創(chuàng)新考核方式，由五保老人對工作人員進(jìn)行評價。特別是用“丟豆子”形式考核全體服務(wù)人員，非常符合老年人的特點。老人喜歡誰，就在誰照片下的碗里丟下一顆豆子。建立了末位淘汰制，對不受歡迎的工作人員予以辭退。對管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良的敬老院和表現(xiàn)突出的工作人員，進(jìn)行表彰和獎勵。(三)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平細(xì)化管理措施，實行“四個常態(tài)化”，即每日安全巡查常態(tài)化、矛盾糾紛排查處理常態(tài)化、院民每日兩個雞蛋和一個葷菜常態(tài)化、“五好”院民評比和工作人員考核常態(tài)化。一是為各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制《全縣福利機(jī)構(gòu)安全每日巡查記錄薄》，要求各院從有無違規(guī)使用電器、有無使用易燃物品、有無臥床吸煙、房間有無兇器和危險品、有無院民外出未歸、院民外出有無履行手續(xù)、院內(nèi)電線有無漏電等____個方面，每天巡查____次，并做好記錄備查。二是統(tǒng)一印制《全縣福利機(jī)構(gòu)每日值班記錄薄》。工作人員實行簽到，并如實記錄每天院內(nèi)發(fā)生事情，連同安全巡查記錄一起作為考核院工作人員的重要依據(jù)。三是完善規(guī)章制度。整理好各項規(guī)章，匯編成冊，每所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一本。四是按照“抓兩頭帶中間”的工作思路，每季度分片選擇一所敬老院，召開一次敬老院工作人員觀摩會議，每兩個月至少召開一次全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任和敬老院院長培訓(xùn)會議，加強(qiáng)經(jīng)?；逃芾?。五是創(chuàng)新管理方式。紀(jì)王場鄉(xiāng)敬老院在院內(nèi)設(shè)立院民矛盾糾紛調(diào)解室，安排專人負(fù)責(zé)這項工作。舊城鎮(zhèn)開展五好院民、優(yōu)秀居室等評比，并把所轄____個院中的院民組織起來，組建文藝隊，自編自演一些娛樂節(jié)目，堅持每月組織老人開展兩次以上的文化活動，開展三次以上政策、科普知識講座。舊城鎮(zhèn)敬老院還在院內(nèi)成立黨支部，先后有多名五保老人申請入黨，愿意為大家奉獻(xiàn)自己的余生。三、正視存在問題，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量提升雖然我縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升年中做了一些工作，但距省民政廳要求還有一定差距。一是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有達(dá)到消防備案或許可的標(biāo)準(zhǔn)，許可率較低，目前只有4所敬老院獲得許可。二是敬老院管理存在不平衡現(xiàn)象。個別工作人員服務(wù)意識不強(qiáng)，角色轉(zhuǎn)變不到位，服務(wù)水平低。三是敬老院入住不平衡。大部分敬老院入住率達(dá)____%以上，有的甚至出現(xiàn)