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崗位競(jìng)聘方案競(jìng)聘目的為推進(jìn)公司人事制度改革,不斷拓寬選人用人渠道,以競(jìng)爭(zhēng)促激勵(lì),激發(fā)員工工作積極性及創(chuàng)造性,全面提高公司員工素質(zhì),促進(jìn)公司全面發(fā)展,現(xiàn)根據(jù)公司實(shí)際并結(jié)合公司內(nèi)部競(jìng)聘管理制度(試行),特制訂本競(jìng)聘方案。實(shí)施原則堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)、擇優(yōu)任用原則堅(jiān)持注重業(yè)務(wù)能力,更注重綜合素質(zhì)的原則評(píng)審組織評(píng)審工作由綜合管理部進(jìn)行組織評(píng)審小組成員:由總經(jīng)理委派競(jìng)聘崗位:客服專(zhuān)員(1人)競(jìng)聘崗位工作職責(zé)及要求1、優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文檔編寫(xiě)、用印及保存工作;2、做好維修投訴記錄,及時(shí)跟進(jìn),收集投訴信息后將資料整理匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);3、按規(guī)定做好來(lái)(電)訪顧客接待及咨詢(xún)工作;4、做好日常巡查、監(jiān)督工作;5、對(duì)崗位工作涉及的資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行登記管理,及時(shí)維護(hù);6、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)部門(mén)辦公用品實(shí)際支出額度,做好每筆物品出庫(kù)記錄;7、及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)通知、通告等文件;8、追收物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用;9、定期整理業(yè)戶(hù)資料,完成好內(nèi)、外部相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);10、與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)配合,為業(yè)戶(hù)提供好各項(xiàng)基礎(chǔ)性服務(wù);11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。競(jìng)聘流程發(fā)布競(jìng)聘通知競(jìng)聘條件有較強(qiáng)的組織觀念和服務(wù)意識(shí),積極熱情、責(zé)任心強(qiáng),能按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)。公開(kāi)報(bào)名所有自愿報(bào)名及推薦報(bào)名的員工均需填寫(xiě)《員工內(nèi)部競(jìng)聘申請(qǐng)表》,申請(qǐng)表須于201*年*月*日前直接交***部或通過(guò)OA發(fā)送至***部。資格審查***部按照競(jìng)聘崗位要求對(duì)參加競(jìng)聘的人員進(jìn)行資格審查,于201*年*月*日前初步確定競(jìng)聘人選并公布。競(jìng)聘面試競(jìng)聘演講時(shí)間:201*年*月*日(具體時(shí)間另行確定)競(jìng)聘地點(diǎn):競(jìng)聘演講內(nèi)容:個(gè)人基本情況、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)及工作思路、具體目標(biāo)及落實(shí)措施等。競(jìng)聘要求:競(jìng)聘演講時(shí)間限時(shí)15分鐘,競(jìng)聘人演講結(jié)束后由評(píng)審小組對(duì)其進(jìn)行隨機(jī)問(wèn)答:著重考察競(jìng)聘人的工作設(shè)想、工作目標(biāo)、服務(wù)意識(shí)、整體意識(shí)。綜合考察:評(píng)審小組根據(jù)競(jìng)聘人的申請(qǐng)材料、演講情況,結(jié)合日常工作考核結(jié)果填寫(xiě)《競(jìng)聘評(píng)分表》,確定聘任人選。確定聘任人選評(píng)審結(jié)束后,由綜合管理部于201*年*月*日前將評(píng)審結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批。經(jīng)總經(jīng)理審批后,擬錄取人員名單在公司內(nèi)部進(jìn)行公示,公示期為3個(gè)工作日。公示期間若無(wú)異議,由***部向競(jìng)聘成功者發(fā)放錄用通知。

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