員工食堂服務(wù)質(zhì)量保證書（3篇）

第員工食堂服務(wù)質(zhì)量保證書（3篇）員工食堂服務(wù)質(zhì)量保證書（3篇）

員工食堂服務(wù)質(zhì)量保證書篇1為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：

一、服務(wù)態(tài)度承諾:

1、全體員工一律使用文明用語，禮貌用語(用語要規(guī)范，語言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情)，禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免“打錯(cuò)卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問題，愿意接受錯(cuò)一賠二的處罰。

3、在任何時(shí)候任何情況下，員工不與師生爭(zhēng)吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。

4、對(duì)師生反映的任何問題，努力做到及時(shí)解決妥善處理。

落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。

5、在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求，不準(zhǔn)脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。

二、服務(wù)質(zhì)量承諾：

1、所有主副食品，決不私自提高價(jià)格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。

2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。

3、努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。

4、師生就餐時(shí)，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙，雜草、蟲子、頭發(fā)等，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。

以上各條，本食堂保證做到，請(qǐng)全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。

承諾人：

聯(lián)系電話:

員工食堂服務(wù)質(zhì)量保證書篇2買受方(全稱)：_________

出賣方(全稱)：_________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》;《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(gb50325-20__)、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程施工規(guī)范》(gb50327-20__)、《室內(nèi)裝飾裝修材料十項(xiàng)限量標(biāo)準(zhǔn)》，買受方與出賣方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本《室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量保證合同》作為購買出賣方《_________》建材合同附件。

一、建材購買環(huán)保質(zhì)量保證合同內(nèi)容和范圍

1.達(dá)標(biāo)要求：出賣方在本次所購建材環(huán)保質(zhì)量保證驗(yàn)收期內(nèi)，按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(gb50325-20__)要求，保障本次所購建材達(dá)到(gb50325-20__)國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(參見本合同第二條《本合同主要依據(jù)條款說明》中第1、2款)。

檢測(cè)機(jī)構(gòu)：雙方共同認(rèn)可具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)(北京)中科國(guó)環(huán)環(huán)境技術(shù)研究中心_________分中心對(duì)本合同污染物含量進(jìn)行檢測(cè)。

2.檢測(cè)證書：由本附件第2款所確定之機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告為驗(yàn)收結(jié)果證明文件，雙方認(rèn)可其合法性和證據(jù)力，如無充分理由不得提出再次檢測(cè)的要求。

3.責(zé)任承擔(dān)：依據(jù)本合同指定的驗(yàn)收證書，超標(biāo)的，出賣方必須在_________天之內(nèi)退換，并承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用和其他損失;造成損害的出賣方應(yīng)當(dāng)賠償損失。

4.檢測(cè)費(fèi)用：如本合同所指建材污染物含量不超標(biāo)，檢測(cè)費(fèi)用由出賣方承擔(dān)。

5.雙方約定的其他有關(guān)事項(xiàng)：_________。

6.本附件與主合同具有同等法律效力。

二、本合同主要依據(jù)條款說明

1.《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(gb50325-20__)之3.1.1;3.1.2;3.1.3條款規(guī)定：

2.人造木板及飾面人造木板

民用建筑工程室內(nèi)用人造木板及飾面人造木板，必須測(cè)定游離甲醛的含量或游離甲醛的釋放量。人造木板及飾面人造木板，應(yīng)根據(jù)游離甲醛含量或游離甲醛釋放量限量劃分為e1類和e2類。

表:環(huán)境指標(biāo)等級(jí)及甲醛平衡濃度表

類別

限量(mg/m3)

e1

≤0.12

當(dāng)采用穿孔法測(cè)定游離甲醛含量，并依此對(duì)人造木板進(jìn)行分類時(shí)，其限量應(yīng)符合表3.2.4的規(guī)定。

表：環(huán)境指標(biāo)等級(jí)及甲醛含量表

類別限量

(mg/100g，干材料)

e1

≤9.0

e1為可直接用于室內(nèi)的人造板，e2為必須飾面處理后允許用于室內(nèi)的人造板。

3.1.1民用建筑工程所使用的無機(jī)非金屬建筑材料，包括砂、石、磚、水泥、商品混凝土、預(yù)制構(gòu)件和新型墻體材料等，其放射性指標(biāo)限量應(yīng)符合表3.1.1的規(guī)定。

表3.1.1無機(jī)非金屬建筑材料放射性指標(biāo)限量

測(cè)定項(xiàng)目

限量

內(nèi)照射指數(shù)(ira)

≤1.0

外射指數(shù)(iγ)

≤1.0

3.1.2民用建筑工程所使用的無機(jī)非金屬裝修材料，包括石材、建筑衛(wèi)生陶瓷、石膏板、吊頂材料等，進(jìn)行分類時(shí)，其放射性指標(biāo)限量應(yīng)符合3.1.2的規(guī)定。

表3.1.2無機(jī)非金屬建筑裝修材料放射性指標(biāo)限量

測(cè)定項(xiàng)目

限量

a類

b類

內(nèi)照射指數(shù)(ira)

≤1.0

≤1.3

外射指數(shù)(iγ)

≤1.3

≤1.9

注：a類裝修材料使用范圍不受限制;b類不可用于ⅰ類民用建筑工程室內(nèi)裝飾;

3.1.3空心率大于25%的建筑材料，其天然放射性核素鐳ra-226、釷th-232、鉀k-40的放射性比活度應(yīng)同時(shí)滿足內(nèi)照射指數(shù)(ira)不大于1.0、外照射指數(shù)(iγ)不大于1.3。

買受方(公章)：_________________

法定代表人(簽字)：_____________

_________年___________月_______日

簽訂地點(diǎn)：_______________________

出賣方(公章)：_________________

法定代表人(簽字)：_____________

_________年___________月_______日

簽訂地點(diǎn)：_______________________

附件

驗(yàn)收檢測(cè)須知

1.應(yīng)選擇有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)(獲得省級(jí)實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證)進(jìn)行檢測(cè)。

2.應(yīng)當(dāng)在商品房裝修工程完工7天以后擇日進(jìn)行檢測(cè)。

3.檢測(cè)前7天應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)場(chǎng)清理清洗干凈，不留施工余料。

4.應(yīng)當(dāng)提前與檢測(cè)機(jī)構(gòu)預(yù)約檢測(cè)時(shí)間。

5.應(yīng)當(dāng)向檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供檢測(cè)地的平面圖。

6.檢測(cè)采樣須在封閉門窗一小時(shí)后進(jìn)行。

7.驗(yàn)收費(fèi)用參考價(jià)格：_________元(五項(xiàng)全套檢測(cè)，兩房?jī)蓮d，4個(gè)采樣點(diǎn)，每點(diǎn)基本最少測(cè)四項(xiàng)，_________市區(qū)內(nèi)，以驗(yàn)收機(jī)構(gòu)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。)

合同范本說明

1.本合同系廣東省室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)聯(lián)盟之成員單位：中科國(guó)環(huán)環(huán)境技術(shù)研究中心廣州分中心、廣州市超核室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司主擬。

2.有關(guān)檢測(cè)專家和法律專家根據(jù)有關(guān)國(guó)家法規(guī)和以往糾紛處理的經(jīng)驗(yàn)擬定本合同。

3.本合同作為裝修合同的附件使用。

4.本合同文本為推薦性文本，不具強(qiáng)制性，具體事項(xiàng)和條款簽約雙方應(yīng)認(rèn)真協(xié)商確定。

5.本合同將根據(jù)消費(fèi)者和服務(wù)方、商家的反饋意見和有關(guān)新法規(guī)的出臺(tái)不斷更新。

員工食堂服務(wù)質(zhì)量保證書篇3合同編號(hào)：_________

需方全稱：_________（以下簡(jiǎn)稱甲方）

供方全稱：_________（以下簡(jiǎn)稱乙方）

產(chǎn)品名稱：_________

產(chǎn)品型號(hào)：_________

本協(xié)議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度，對(duì)該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致：

1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：

乙方應(yīng)嚴(yán)格按照前期甲方測(cè)試確認(rèn)可以接受的樣品性能、以及《技術(shù)協(xié)議》，進(jìn)行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。

2檢驗(yàn)方法：

2.1樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個(gè)產(chǎn)品，由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部和乙方共同簽字確認(rèn)后，作為此產(chǎn)品的封樣樣品，以后的來料檢驗(yàn)將以封樣樣品為檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

2.2檢驗(yàn)依據(jù)：《技術(shù)協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、甲乙雙方承認(rèn)的測(cè)試報(bào)告為依據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。

2.3檢驗(yàn)數(shù)量：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB2828.1-20__《逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表（適用于連續(xù)批的檢查）》中的抽樣方案進(jìn)行抽樣。其中，甲方在來料檢驗(yàn)中執(zhí)行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷AQL值為_________，輕缺陷AQL值為_________.

3技術(shù)支持：

3.1乙方在第一批供貨前五個(gè)工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2甲乙雙方開始合作后，乙方的技術(shù)工程師應(yīng)對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行本產(chǎn)品的技術(shù)、檢驗(yàn)、維護(hù)、服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)需求由甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商后實(shí)施。

4信息溝通

4.1甲方在來料檢驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需對(duì)乙方開具《供應(yīng)商質(zhì)量問題通報(bào)》，乙方需在兩日內(nèi)對(duì)《供應(yīng)商質(zhì)量問題通報(bào)》中質(zhì)量問題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。

4.2乙方每月需對(duì)甲方來料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制程和客服返還的需要索賠的產(chǎn)品進(jìn)行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報(bào)告。

4.3甲乙雙方定期召開品質(zhì)溝通會(huì)議，會(huì)議時(shí)間由雙方協(xié)商確定。

5問題解決及違約責(zé)任

5.1乙方對(duì)本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利，且在甲方提出改進(jìn)要求后乙方仍無改進(jìn)跡象，甲方有權(quán)取消乙方的合格供方資格。

5.2乙方應(yīng)保證到貨的型號(hào)規(guī)格與《采購合同》和《技術(shù)規(guī)格書》一致，并完全按照《技術(shù)協(xié)議書》中的標(biāo)準(zhǔn)供貨。對(duì)由于到料與《技術(shù)規(guī)格書》中的標(biāo)準(zhǔn)不一致的，甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.3乙方應(yīng)承擔(dān)交貨至甲方運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。

5.4甲方在來料檢驗(yàn)時(shí)對(duì)來料批判定為不合格批時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)派人進(jìn)行確認(rèn)。

5.5當(dāng)產(chǎn)品在檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方工程師應(yīng)在接到甲方通知后，半個(gè)工作日內(nèi)做出反應(yīng)。

5.6批量供貨時(shí)，來料檢驗(yàn)出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格；制程淘汰率連續(xù)三個(gè)月超標(biāo)（5000PPM）；出現(xiàn)二級(jí)批量質(zhì)量事件（批次同種故障5%

5.7批量供貨時(shí)，在來料檢驗(yàn)連續(xù)出現(xiàn)_________批不合格；制程淘汰率連續(xù)四個(gè)月超標(biāo)（5000PPM）；出現(xiàn)一級(jí)批量質(zhì)量事件（批次同種故障的故障率在10%以上）或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權(quán)采取庫存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。

5.8當(dāng)來料出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方需要挑選使用時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的一系列費(fèi)用，相應(yīng)費(fèi)用規(guī)定如下。檢驗(yàn)人員費(fèi)用_________用電及檢測(cè)用工裝損耗費(fèi)用、運(yùn)輸、場(chǎng)地及其他費(fèi)用

5.9來料檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的不合格批，甲方需要降級(jí)接收時(shí)，甲方將根據(jù)問題嚴(yán)重程度，酌情降低乙方產(chǎn)品本批采購價(jià)格。

5.10因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致用戶多次投訴，影響甲方產(chǎn)品聲譽(yù)的，甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并按每次質(zhì)量事故的嚴(yán)重程度支付500-5000元的違約金。

5.11由乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的甲方產(chǎn)品售后批量質(zhì)量事故，經(jīng)甲乙雙方調(diào)查確認(rèn)后，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方的全部實(shí)際損失。

5.12在來料檢驗(yàn)中及用戶使用中，由于乙方產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等原因造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，事故責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。

5.13甲方采用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)出的成品，可能會(huì)接受國(guó)家、各地方質(zhì)量監(jiān)督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如抽檢中發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而引起的甲方成品的任何不合

格（如CCC等），經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，乙方應(yīng)承擔(dān)第三方的檢驗(yàn)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)甲方保留因此而造成對(duì)甲方名譽(yù)損害和經(jīng)濟(jì)損失對(duì)乙方進(jìn)行索賠的權(quán)利。

5.14甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)不定期對(duì)甲方的產(chǎn)品按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢（如CCC認(rèn)證條件檢測(cè)等），如發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)引起的甲方產(chǎn)品的任何不合格，甲方將有權(quán)對(duì)乙方采取相應(yīng)的懲罰措施。

6爭(zhēng)議的解決

雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商未成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

7其他

7.1甲乙雙方如有對(duì)本協(xié)議的補(bǔ)充和說明，雙方應(yīng)另行協(xié)商。

7.2本協(xié)議為《采購合同》的附件之一，自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效，有效期至雙方協(xié)商簽訂新協(xié)議或停止合作時(shí)止。本協(xié)議壹式兩份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各持壹份。

甲方（簽章）：________