物業(yè)公司的基本職能與機(jī)構(gòu)課件

物業(yè)公司的基本職能與機(jī)構(gòu)46、寓形宇內(nèi)復(fù)幾時，曷不委心任去留。47、采菊東籬下，悠然見南山。48、嘯傲東軒下，聊復(fù)得此生。49、勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長。50、環(huán)堵蕭然，不蔽風(fēng)日；短褐穿結(jié)，簞瓢屢空，晏如也。物業(yè)公司的基本職能與機(jī)構(gòu)物業(yè)公司的基本職能與機(jī)構(gòu)46、寓形宇內(nèi)復(fù)幾時，曷不委心任去留。47、采菊東籬下，悠然見南山。48、嘯傲東軒下，聊復(fù)得此生。49、勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長。50、環(huán)堵蕭然，不蔽風(fēng)日；短褐穿結(jié)，簞瓢屢空，晏如也。物業(yè)管理公司的基本職能與機(jī)構(gòu)物業(yè)管理的開展必須要借助于載體——物業(yè)管理公司來完成。我們必須要研究物業(yè)管理公司的基本職能和它的機(jī)構(gòu)設(shè)置?，F(xiàn)代房地產(chǎn)物業(yè)管理遠(yuǎn)程物業(yè)管理體制推行物業(yè)管理既是對舊的城市管理體制的模式的突破,又是對現(xiàn)代化城市管理體制和模式的補(bǔ)充與完善。2013年5月全國婦聯(lián)發(fā)布的《中國農(nóng)村留守兒童、城鄉(xiāng)流動兒童狀況研究報告》指出，我國農(nóng)村留守兒童數(shù)量已超過6000萬，人數(shù)將繼續(xù)上漲[1]。中國2010年第六次人口普查資料顯示，全國有農(nóng)村留守兒童6102.55萬，占農(nóng)村兒童的37.7%，占全國兒童21.88%[2]。長期親子分離的家庭模式對兒童成長發(fā)展帶來了消極影響。在兒童的成長過程中，家庭教育是基礎(chǔ)，家庭教育對兒童發(fā)展的每一個關(guān)鍵期都起著不可替代的作用，而由于家庭教育的不當(dāng)引發(fā)的教育問題小則影響兒童的身心、人格、道德的發(fā)展，大則阻礙全國人口質(zhì)量的提高，制約社會的文明與進(jìn)步。一、留守兒童家庭教育中存在的問題1.非理想的家庭教育模式一個健全的家庭是兒童身心健康發(fā)展的重要前提，但是對于農(nóng)村留守兒童來說，與自己的父母共同生活、促膝談心則是一件奢侈的事情。留守兒童家庭教育中存在的問題并非一日之寒，首先，具體體現(xiàn)在幾類非理想的家庭教育模式當(dāng)中。這一種家庭教育模式是孩子父母的其中一方外出打工。在農(nóng)村，受“男主外，女主內(nèi)”的傳統(tǒng)思想的影響，母親陪伴留守兒童的情況較為普遍，這樣的家庭模式容易使孩子產(chǎn)生生活在“單親家庭”的焦慮與不安之中。同時留守一方往往因?yàn)榉敝氐霓r(nóng)耕與瑣碎的家務(wù)根本無暇與孩子進(jìn)行情感交流，因而導(dǎo)致孩子遇到問題經(jīng)常欲言又止，久而久之形成孤僻冷漠的性格。其次，這些家長通常文化素質(zhì)偏低，對孩子的學(xué)習(xí)指導(dǎo)缺乏時效性和科學(xué)性。這一種家庭教育模式是一些留守兒童的父母同時外出務(wù)工后將孩子留給其祖父祖母、外公外婆代管。這樣的“隔代教育模式”則更加弱化了家庭教育的功能。在“隔代教育模式”的環(huán)境下，“代溝”的問題經(jīng)常導(dǎo)致祖輩與孩子之間產(chǎn)生意見分歧，尤其是當(dāng)孩子在性格與心理發(fā)展出現(xiàn)偏差時，年事已高的祖輩經(jīng)常難以察覺，當(dāng)孩子與他人產(chǎn)生爭執(zhí)時一味地偏袒并且滿足孩子的各種需要。這種隔代溺愛心理不利于留守兒童養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，容易導(dǎo)致兒童形成蠻橫霸道、我行我素的性格特點(diǎn)。最后，在“上代教育模式”中成長的孩子得到的家庭教育則更加令人擔(dān)憂。一方面近親、朋友對留守兒童的教育力度難以把握，過于嚴(yán)厲容易給孩子帶來壓抑感和抵觸情緒；過于寬松則容易造成孩子的隨波逐流，不利于留守兒童形成正確的人生觀、世界觀、價值觀。2.父母角色參與消極在家庭教育中，父親與母親的作用是同等重要、不可互相取代的。Hetherington等研究認(rèn)為，父親對于一個孩子的發(fā)展，特別是對于其自我認(rèn)同具有重要的作用，父親幫助孩子從心理上與母親“分離”，教他們控制自己的沖動，學(xué)習(xí)各種規(guī)范和規(guī)則，同時還能幫助母親避免過度情緒化地處理她和孩子之間的關(guān)系[3]。家庭教育在要求母親參與的同時，更重要的是呼喚父親投入更多的時間和精力，因?yàn)橐粋€好父親會把母親生活領(lǐng)域之外的東西盡可能地展示在孩子面前，并成為孩子探索新領(lǐng)域的向?qū)Ш土α康脑慈猍4]?，F(xiàn)實(shí)情況是，農(nóng)村留守兒童的父母對家庭教育意識淡薄。例如，一些母親當(dāng)孩子還在襁褓中時便離開家，一年或者兩年才回家探望孩子一次，有些母親甚至連春節(jié)都不與孩子團(tuán)聚。又如，留守兒童家長認(rèn)為外出打工是為了給孩子創(chuàng)造更好的讀書與生存環(huán)境，這些家長往往“重養(yǎng)輕教”，認(rèn)為給錢就是養(yǎng)育和教導(dǎo)，更有人為了彌補(bǔ)不在孩子身邊的虧欠感而盲目地滿足孩子物質(zhì)的需求，認(rèn)為物質(zhì)的滿足可以換來對孩子親情的撫慰。但“陪伴即是愛”，父母陪伴的缺失會給孩子帶來心靈傷害。一些長期在外打工的父母隨著時間的流逝，將孩子的撫養(yǎng)寄希望于家里的祖輩、親戚朋友和學(xué)校的老師。一方面從精神上缺乏與親人間的情感交流，另一方面從物質(zhì)上，現(xiàn)實(shí)的生存狀態(tài)與最初的理想生活背道而馳，這些人在陌生的城市無法找到歸屬感，而同樣是進(jìn)城務(wù)工的異性同伴便成為了他們尋找歸屬感的目標(biāo)，因此一些“臨時夫妻”現(xiàn)象有所抬頭。在這樣的環(huán)境下，那些留守兒童的家長則更加無暇顧及留守兒童的生存狀況，父母的角色在家庭教育中的體現(xiàn)也更為消極。3.學(xué)校教育缺乏針對性指導(dǎo)家庭教育對兒童成長發(fā)展起基礎(chǔ)性作用，學(xué)校教育對兒童成長發(fā)展起主導(dǎo)性作用。相對于家庭教育而言，學(xué)校教育是更專業(yè)、更系統(tǒng)、更全面地影響兒童的身心健康發(fā)展。但現(xiàn)實(shí)情況是，一些學(xué)校一味追求升學(xué)率；對留守兒童的教育主要關(guān)注兒童的發(fā)展共性而非留守兒童的個性需求；對需要重點(diǎn)幫扶的留守兒童缺乏有針對性的重視。對留守兒童家庭情況的忽視是導(dǎo)致學(xué)校與留守兒童家長溝通脫節(jié)的根源，尤其是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校，一方面是優(yōu)秀且有責(zé)任心的教師資源匱乏，另一方面是由于留守兒童家長與學(xué)校老師缺乏對孩子學(xué)習(xí)生活和身心發(fā)展的了解與溝通，導(dǎo)致家庭教育與學(xué)校教育的脫節(jié)。4.社會教育有效扶持的缺失社會教育對兒童成長發(fā)展起決定性作用。社會各界的幫助與支持有利于促進(jìn)留守兒童的社會化發(fā)展與健全人格的形成。而現(xiàn)實(shí)狀況是社會為留守兒童提供有效幫扶的系統(tǒng)機(jī)構(gòu)較缺乏。另外，由于農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)落后、文化水平較低，農(nóng)村社區(qū)教育服務(wù)體系發(fā)揮的作用微乎其微。留守兒童社會教育的缺乏削弱了社會在留守兒童教育中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的決定性作用，甚至導(dǎo)致部分已經(jīng)走上社會的留守兒童在面臨人生各個階段的選擇時感到迷茫和無助，激化了他們自身的認(rèn)知方式與處理問題之間的矛盾。二、如何有效改善農(nóng)村留守兒童家庭教育問題1.促進(jìn)政策調(diào)整，減少農(nóng)民工子女就學(xué)問題各地區(qū)要以實(shí)際情況為基礎(chǔ)，因地制宜，努力增加本地勞動就業(yè)量，鼓勵引導(dǎo)、幫助勞動者在本地自謀職業(yè)或創(chuàng)業(yè)辦實(shí)體，發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)；采取政治和經(jīng)濟(jì)雙重手段，加大縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力度，改善農(nóng)民生活條件，創(chuàng)造盡可能多的就業(yè)崗位，使進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工在自己的家鄉(xiāng)也有好的工作選擇，從而縮小城鄉(xiāng)的實(shí)際收入差距，以此實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移[5]。政府出臺保護(hù)農(nóng)民工在城市務(wù)工相關(guān)政策的同時，也應(yīng)鼓勵引導(dǎo)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、增加就業(yè)崗位，提高農(nóng)民工就業(yè)選擇的靈活性和多樣性。另外，城鄉(xiāng)分割的二元戶籍管理制度是解決農(nóng)民工子女就學(xué)問題的關(guān)鍵。例如，為留守兒童提供隨父母在流入地正常上學(xué)的機(jī)會，在條件允許的情況下為留守兒童創(chuàng)設(shè)新公立學(xué)校，減免留守兒童的借讀費(fèi)。只有解決了留守兒童的就學(xué)問題，才能讓留守兒童結(jié)束留守生活回到父母的懷抱。2.提高父母角色認(rèn)同感提高家長作為父母的角色認(rèn)同感，使留守兒童家長樹立科學(xué)的家庭教育觀念。法國著名少年節(jié)目主持人克里斯琴?施皮茨博士曾經(jīng)這樣忠告做父母的人：培養(yǎng)你們的孩子，多和孩子在一起，因?yàn)橛H情的撫慰與關(guān)懷有助于孩子的成長[6]。一是留守兒童的家長應(yīng)該轉(zhuǎn)變“給錢便是養(yǎng)育和教導(dǎo)”的觀念，只有和孩子經(jīng)常進(jìn)行通話交流培養(yǎng)情感，及時了解孩子的身心發(fā)展動態(tài)，與孩子建立互信感，孩子才能將這種陪伴的愛轉(zhuǎn)化成激勵自身努力的動力，才能避免孩子在發(fā)展的關(guān)鍵期將父母的說教當(dāng)成耳旁風(fēng)。因此留守兒童的父母應(yīng)該與留守兒童的臨時監(jiān)護(hù)人以及學(xué)校老師保持穩(wěn)定的聯(lián)系，以便隨時了解孩子的發(fā)展動態(tài)，共同分享科學(xué)合理的教育方法。二是在與孩子進(jìn)行交流溝通時應(yīng)注意避免時間間隔太久、采用多種溝通方式、重點(diǎn)關(guān)注孩子身心健康發(fā)展。父母是兒童的第一任老師，只有家長增強(qiáng)為人父母的意識，提高父母角色的認(rèn)同感，才能有利于下一代形成正確的家庭觀念。3.整合家庭教育、學(xué)校教育和社會教育“成功的教育是學(xué)校教育、家庭教育、社會教育共同作用的結(jié)果，不可偏廢”[7]。只有形成三大教育合力，才能促成兒童自身的社會化。因此在留守兒童家庭教育出現(xiàn)問題時，學(xué)校教育和社會教育應(yīng)當(dāng)及時給予幫助和支持。首先，在學(xué)校教育的過程當(dāng)中，教師應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注留守兒童的身心健康發(fā)展，培養(yǎng)兒童的道德素養(yǎng)，促進(jìn)健全人格的發(fā)展。其次，在學(xué)校日常管理當(dāng)中應(yīng)該給予留守兒童更多的幫助與關(guān)愛，如為留守兒童的家庭建立隨時更新的人口流動檔案；有效利用留守兒童家長回家探親的機(jī)會，與家長交流留守兒童近期學(xué)習(xí)表現(xiàn)和心理發(fā)展動態(tài)，告訴家長家庭的關(guān)愛才是能夠解開留守兒童心結(jié)的鑰匙。在學(xué)校課程設(shè)置方面，設(shè)立有利于增強(qiáng)留守兒童家庭意識的課程，講授如何與家庭成員友好相處的科學(xué)方法，培養(yǎng)兒童良好的待人接物的行為習(xí)慣，逐漸形成家庭意識，從心理上能夠逐漸理解父母進(jìn)城務(wù)工的行為，并將這種對父母的理解與對父母的思念化為學(xué)習(xí)的主動性和生活的自主性。良好的家庭意識有利于形成和諧的家庭氛圍，和諧的家庭氛圍將推動整個社會形成良好的人際氛圍。最后，應(yīng)增設(shè)農(nóng)村社區(qū)教育咨詢服務(wù)中心及留守兒童活動中心，使留守兒童與他人在進(jìn)行互動的同時形成積極樂觀的人生態(tài)度和健全人格。農(nóng)村留守兒童的家庭教育需要社會各界給予廣泛關(guān)注與支持。家庭教育的立法只是推進(jìn)家庭教育的一個條件，只有家庭教育、學(xué)校教育和社會教育形成教育合力才能真正促進(jìn)兒童身心健康、全面的發(fā)展。小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)中指出：學(xué)生是科學(xué)學(xué)習(xí)的主體，教師是科學(xué)學(xué)習(xí)活動的組織者、引領(lǐng)者和親密的伙伴，對學(xué)生在科學(xué)學(xué)習(xí)活動中的表現(xiàn)應(yīng)給予充分的理解和尊重，并以自己的教學(xué)行為對學(xué)生產(chǎn)生積極的影響。教學(xué)對話行為是師生之間的互動交流活動的過程，科學(xué)課堂教學(xué)中如果離開這種互動交流是難以正常開展的，而課堂教學(xué)中最常見最基本的方式是師生問答。一、科學(xué)課堂教學(xué)問答行為的作用在科學(xué)課堂教學(xué)中，教師問答行為中會有學(xué)生行為的參與，因而問答行為會受當(dāng)時學(xué)生的回答情況的影響，會經(jīng)歷教師提出有待討論的問題、學(xué)生回答問題、教師對學(xué)生的回答作出評價或作出進(jìn)一步的質(zhì)問等過程。根據(jù)師生在問答活動中的參與與支配程度不同，問答行為可分為“質(zhì)問式”問答行為和“對話式”問答行為。相比而言，“對話式”問答行為在新課程背景下更多被用于課堂教學(xué)中。1．問答行為能啟發(fā)學(xué)生參與科學(xué)探究活動?？茖W(xué)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)證明，學(xué)生對教師引導(dǎo)的科學(xué)問答活動參與面最廣，投入的積極性也最高。這是科學(xué)課堂教學(xué)有別于其它學(xué)科的一個顯著特征。2．問答行為能為學(xué)生提供科學(xué)探究的信息?？茖W(xué)課程所涉及的知識面廣，課堂教學(xué)中的問答行為可讓學(xué)生從眾多的信息中選擇特定的信息，并對此信息進(jìn)行探究。3．問答行為能為學(xué)生的科學(xué)探究提供鞏固和反饋的機(jī)會。學(xué)生要回答老師的問題，就必須回憶內(nèi)容，并展開思考。與此同時，老師要作出評價，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充或修改。4．問答行為能有效增強(qiáng)師生間的平等交流?？茖W(xué)教學(xué)更加注重師生共同參與探究活動，有效的問答行為能在課堂教學(xué)中充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，科學(xué)探究不以得出結(jié)論為目的，而在于讓學(xué)生經(jīng)歷科學(xué)探究的過程。5．問答行為可以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究的興趣。正因?yàn)榭茖W(xué)教學(xué)中的問答行為是師生間的互動性交流活動，老師的提問激發(fā)學(xué)生的思維，學(xué)生回答充分體現(xiàn)學(xué)生的參與程度，積極的教師評價會激發(fā)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究的興趣，從中感受成功的快樂。二、課堂教學(xué)中問答策略的運(yùn)用科學(xué)課堂教學(xué)中的師生互動更多的是以問答行為完成，問答行為可包括發(fā)問、候答、叫答、理答四個基本環(huán)節(jié)。實(shí)際教學(xué)中可能會出現(xiàn)部分環(huán)節(jié)缺少，但教師發(fā)問和學(xué)生回答是不可少的。1．根據(jù)學(xué)生認(rèn)知水平，合理使用發(fā)問策略。科學(xué)探究的基本方法從問題入手，學(xué)生在自行探索過程中，教師要能將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成符合學(xué)生認(rèn)知水平的問題，并創(chuàng)設(shè)一定問題情景，或者制造一些矛盾，激發(fā)學(xué)生思考。學(xué)生認(rèn)識水平的差異決定了對不同問題的態(tài)度。控制問題的難度。實(shí)踐證明，低難度的問題對于低年級學(xué)生有效，低難度的問題對教學(xué)內(nèi)容的提出更直接，而高認(rèn)知水平問題對于高年級學(xué)生有效，因而在設(shè)計問題時，要能根據(jù)不同年級學(xué)生的認(rèn)知水平設(shè)計不同難度的問題。提出問題要清晰。提出問題一方面要涉及到哪些知識點(diǎn)，另一方面要明確是研究知識點(diǎn)的哪一方面。過于抽象、概括性的問題學(xué)生難以理解，一次提出一連串的問題，學(xué)生也難以找出研究的重點(diǎn)問題。因此，提問時盡可能語句簡短，語言適合不同年齡的學(xué)生，問題明確。發(fā)問次數(shù)要適當(dāng)。一節(jié)課40分鐘的教學(xué)時間，要保持一定的發(fā)問次數(shù)，才能有助于學(xué)生參與到問題的探究中來，發(fā)問次數(shù)過少，學(xué)生易處于被動接受狀態(tài)，缺少有效刺激，教師將較多時間花在知識介紹方面。發(fā)問次數(shù)過多，則會將知識點(diǎn)分解太細(xì)，變成師生對話，激發(fā)不起學(xué)生的自我探究興趣。設(shè)計一定的問題情境。創(chuàng)設(shè)問題情境，能夠引發(fā)學(xué)生對知識本身產(chǎn)生興趣，產(chǎn)生認(rèn)知需求。2．根據(jù)學(xué)生思維狀況，耐心用好候答策略。侯答策略包括兩個部分：第一部分是教師提出問題后，學(xué)生進(jìn)行思考，在學(xué)生進(jìn)行回答前的這段時間稱為問后候答時間，這段時間一般在1至3秒之間，對于低認(rèn)知水平的問題，相對候答時間在1秒左右比較好，這樣避免課堂教學(xué)的冷場，保持教學(xué)連貫性。而對于認(rèn)知水平較高的問題，考慮到班級中局大部分的學(xué)生的思考水平，候答時間增至3秒左右比較好，這樣給大部學(xué)生有充足的思考時間。第二部分是學(xué)生回答后至老師對回答作出反應(yīng)之前的時間，稱為答后侯答時間。一般教師往往會在1~2秒鐘內(nèi)作出反應(yīng)。如果將這部分候答時間適當(dāng)延長，不急于作出反應(yīng)，師生間的問答方式就有可能由“質(zhì)問式”變?yōu)椤皩υ捠健?。這樣有助于學(xué)生集中注意。同樣在實(shí)際教學(xué)中教師往往會缺少耐心。在候答策略使用過程中，老師要能不斷地觀察學(xué)生的思維表情，同時老師也要學(xué)會運(yùn)用自己的表情語言，對有些問題作適當(dāng)?shù)奶崾?。侯答時間的把握對于啟迪學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生探究欲望，形成師生正常的交流有著十分重要的作用。3．根據(jù)不同的學(xué)生特點(diǎn)，靈活使用叫答策略。一般科學(xué)教學(xué)中，為保證課堂能夠按照教師的設(shè)計意圖進(jìn)行，保證師生溝通的順暢，不出意外，教師更多地采用隨機(jī)叫答方式，比較少的采用規(guī)則叫答方式（如按座位、學(xué)號等順序），而且多傾向于班級的好學(xué)生，這些學(xué)生在班級中屬于老練的自愿回答者，隨著時間的推移，相對能力較差的學(xué)生對教師的提問越來越顯得麻木，因此，在正常教學(xué)中，教師應(yīng)保證其他學(xué)生回答問題的機(jī)會。在教學(xué)中也常常會出現(xiàn)不請自答的自愿回答者――“大聲喊”，這些學(xué)生急于表達(dá)自已的思想。對于不同的教學(xué)背景，如果幾乎所有學(xué)生都想回答時，教師盡可能控制這些自愿回答者，讓他們學(xué)會尊重別人的回答機(jī)會。如果大部分學(xué)生保持沉默時，忽然出現(xiàn)一兩個“大聲喊”的學(xué)生，教師也可適當(dāng)鼓勵。教學(xué)實(shí)踐證明，叫答所有學(xué)生比叫答單個學(xué)生的教學(xué)效果要好，學(xué)生能更多地參與到課堂活動中來。為使叫答范圍盡可能地廣，教師可結(jié)合問題的不同難度而叫答相對應(yīng)的不同水平的學(xué)生，滿足各自需求。4．根據(jù)學(xué)生回答的實(shí)際水平，正確用好理答策略。理答是指老師對學(xué)生的回答作出的反應(yīng)，教師應(yīng)根據(jù)不同學(xué)生的不同回答采取不同的理答策略。回答迅速而正確的情況?？茖W(xué)課堂教學(xué)中有些問題由于學(xué)生已有知識的積累，或是學(xué)生對這些知識興趣非常濃厚，回答比較正確完整。首先以點(diǎn)頭，說聲“對”，必要時可加以表揚(yáng)的語氣。相比而言，被表揚(yáng)的內(nèi)容越具體，學(xué)生越能受到激勵?；卮鹫_但不能確定的情況。老師仍要對回答給以肯定，然后可以對答案作適當(dāng)解釋，這樣可以幫助學(xué)生加深對正確回答的理解?；卮鸩煌暾虿糠终_的情況。應(yīng)肯定正確的部分，再對不完整部分進(jìn)行提示，或向?qū)W生提供一定的線索，幫助學(xué)生得出完整答案。回答不正確的情況。對于學(xué)生因知識缺乏或?qū)χR不理解而產(chǎn)生的錯誤，老師可采用探問、轉(zhuǎn)問或重新教學(xué)等處理策略，探問轉(zhuǎn)問也就是將原問題改變提問角度，或者將原問題化分為幾個小問題進(jìn)行發(fā)問，讓學(xué)生分層思考，分別回答。超過侯答時間仍不能回答的情況。一般教師會考慮到課堂教學(xué)的連續(xù)性，而采取直接提示問題答案，也可以這樣認(rèn)為這一次的問答沒能獲得應(yīng)有的效果。在此情況下，教師要能洞察學(xué)生的表現(xiàn)，如果因知識欠缺而不能回答的，教師可采取探問的方式簡化問題?；蜃寙栴}變得更加明朗。在正確用好理答策略中不可忽視學(xué)生的害怕心理，擔(dān)心答錯了會被老師批評，同學(xué)嘲笑，這樣也會造成學(xué)生不回答問題的情況，教師要善于對回答錯誤學(xué)生的鼓勵，學(xué)習(xí)他們的積極思考的精神，同時，也要教育學(xué)生尊重他人的見解，科學(xué)探究就是在經(jīng)歷失敗和錯誤中逐步總結(jié)出相對正確的道理，因?yàn)槿说恼J(rèn)識也是在不斷的學(xué)習(xí)探究中完善。不怕失敗本身就透射著一種科學(xué)精神。如果發(fā)問、侯答、叫答是激發(fā)學(xué)生的探究興趣，那么理答更注重引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會正確的探究方法?？茖W(xué)課堂教學(xué)的問答策略雖然是一種互動性活動，但更多地要求教師能夠在這互動活動中合理地處理各種情況，問答策略各個階段的應(yīng)用要能啟迪學(xué)生思維，耐心等待學(xué)生的回答，尊重學(xué)生的見解，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會科學(xué)探究。物業(yè)公司的基本職能與機(jī)構(gòu)46、寓形宇內(nèi)復(fù)幾時，曷不委心任去留1物業(yè)管理公司的基本職能與機(jī)構(gòu)物業(yè)管理的開展必須要借助于載體——物業(yè)管理公司來完成。我們必須要研究物業(yè)管理公司的基本職能和它的機(jī)構(gòu)設(shè)置?，F(xiàn)代房地產(chǎn)物業(yè)管理遠(yuǎn)程物業(yè)管理公司的基本職能與機(jī)構(gòu)2物業(yè)管理體制推行物業(yè)管理既是對舊的城市管理體制的模式的突破,又是對現(xiàn)代化城市管理體制和模式的補(bǔ)充與完善。物業(yè)管理體制3物業(yè)管理體制1.市場經(jīng)濟(jì)下的物業(yè)管理定位物業(yè)管理與傳統(tǒng)上的房屋管理存在著本質(zhì)的區(qū)別,第八章以做過分析,在市場經(jīng)濟(jì)下物業(yè)管理具有明顯的特征社會化、市場化、專業(yè)化和企業(yè)化。物業(yè)管理體制4物業(yè)管理體制1)物業(yè)管理社會化有兩層含義第一層含義是●擺脫了過去那種自建自管的分散管理體制(過去企業(yè)建房自己管),適應(yīng)了住房制度改革,即住房由福利分配進(jìn)入貨幣購房?！癞a(chǎn)權(quán)多元化后,由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)了多元化管理的大管家,又為政府部門找到了社會總代管?！褡兌鄠€單位、多個管理部門、多家管理為物業(yè)管理企業(yè)一家管理、統(tǒng)一服務(wù),使資源得到優(yōu)化重組,實(shí)現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益的三者統(tǒng)物業(yè)管理體制5物業(yè)管理體制(2)第二層含義是●物業(yè)管理公司不再由政府包下來,要到社會上找活干物業(yè)管理公司要以社會為基礎(chǔ),以服務(wù)質(zhì)量為依托,靠品牌優(yōu)勢來贏得廣大業(yè)主的信賴從而贏得市場份額。物業(yè)管理體制6物業(yè)管理體制2)物業(yè)管理市場化—有兩層含義(1)第一層含義是●物業(yè)管理是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。必須按照市場化來規(guī)范物業(yè)管理、運(yùn)作物業(yè)管理?，F(xiàn)在許多人思想觀念還未轉(zhuǎn)變“掙錢自己花,住房靠國家”、“服務(wù)維修國家包”福利分房思想根深蒂固?！拔飿I(yè)管理是需要的,不能少的”,“但物管費(fèi)則是不要交的,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該是免費(fèi)義務(wù)勞動”市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、投資主體多元化、購房主體多元化、需求方面的多元化,市場化運(yùn)作勢在必行。按照商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律、價值規(guī)律、等價交換原則,物管企業(yè)通過員工勞動收取一定報酬,業(yè)主通過支付一定勞務(wù)費(fèi)來購買等值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)享受是合理的、市場化的行為物業(yè)管理體制7物業(yè)管理體制(2)第二層含義是物業(yè)管理企業(yè)必須在市場化進(jìn)程中進(jìn)一步壯大自己規(guī)?；?jīng)營。當(dāng)前物管企業(yè)本身帶有計劃經(jīng)濟(jì)的痕跡,無論是思想觀念、管理模式,還是運(yùn)作方式,這就決定了物管企業(yè)只能在利潤的臨界水平上沉浮。2000年南京統(tǒng)計,有70%的企業(yè)虧損。如何擺脫物管企業(yè)低效益的怪圈呢除了價格因素的不合理外,必須由現(xiàn)在的粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)化,并進(jìn)行規(guī)?；\(yùn)作物業(yè)管理體制8物業(yè)管理體制3)物業(yè)管理專業(yè)化兩層含義(1)第一層含義是物業(yè)管理本身的需求?，F(xiàn)代化的住宅含有大量的高科技技術(shù)。以信息、電子、網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的自動化、智能化進(jìn)入物管工作中來。例如建筑物自動化系統(tǒng)、出入管理自動化(智慧卡)系統(tǒng)、車庫管理自動化系統(tǒng)、能源管理自動化系統(tǒng)(三表遠(yuǎn)程操作)、防盜安全自動化(由遠(yuǎn)紅外線探測器與電視監(jiān)控等組成)?！窀呖萍荚谖锕茴I(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用,促進(jìn)了物管觀念、手段方式的改變,從而使物業(yè)管理從勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化,物管技術(shù)人才專業(yè)化更加需要物業(yè)管理體制9物業(yè)管理體制(2)第二層含義是物管企業(yè)通過專業(yè)調(diào)整將做得更大更強(qiáng)。物業(yè)管理市場化,優(yōu)勝劣汰,企業(yè)調(diào)整重組,將形成為數(shù)不多但具有流管理水平的大中型骨干企業(yè)集團(tuán)。物業(yè)管理體制10物業(yè)管理體制4)物業(yè)管理企業(yè)化—兩層含義(1)第一層含義是物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)真正成為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的社會主義的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者,具有自我改造和自我發(fā)展的能力,成為具有一定權(quán)利和義務(wù)的法人。(2)第二層含義是●物業(yè)管理行為是一種企業(yè)行為,它是以經(jīng)濟(jì)手段為主,實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的責(zé)任制,物業(yè)管理企業(yè)開展的是有償服務(wù)。物業(yè)管理體制11物業(yè)公司的基本職能