廣達(dá)精英計(jì)劃三目標(biāo)管理與部門目標(biāo)設(shè)定講義課件

經(jīng)常遇到的方輪子目標(biāo)不清晰，摸著石頭過河，走到哪里算到哪里。目標(biāo)大而空，聽起來象口號(hào)，喊起來振奮人心，做起來無(wú)從下手。目標(biāo)變來變?nèi)?，讓人無(wú)所適從。上下目標(biāo)不一致，各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，各有各的心思，各有各的打算。只考慮自己的目標(biāo)，不考慮相關(guān)的部門，導(dǎo)致資源不匹配或者不配合。分解目標(biāo)時(shí)好像沒有問題，事實(shí)上，背地里誰(shuí)也不認(rèn)可，認(rèn)為上司頭腦發(fā)熱。生產(chǎn)、銷售等定量的目標(biāo)好定，研發(fā)和行政等定性的目標(biāo)不好定。沒有將目標(biāo)變成計(jì)劃，或者目標(biāo)與計(jì)劃脫節(jié)，結(jié)果目標(biāo)是目標(biāo)，計(jì)劃是計(jì)劃工作是工作，各不搭界，各自脫節(jié)。部門目標(biāo)得不到下屬的共識(shí)，討價(jià)還價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重。自己管理的權(quán)威受到挑戰(zhàn)。鞭打快牛，“能者多勞”。多重目標(biāo)的問題或者錯(cuò)位。經(jīng)常遇到的方輪子目標(biāo)不清晰，摸著石頭過河，走到哪里算到哪里。第一節(jié)目標(biāo)與介紹第二節(jié)目標(biāo)的重要性第三節(jié)目標(biāo)制訂與管理第四節(jié)如何制訂計(jì)劃第五節(jié)計(jì)劃溝通與跟蹤第六節(jié)個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃書目錄第一節(jié)目標(biāo)與介紹目錄目標(biāo)與介紹第一節(jié)目標(biāo)與介紹第一節(jié)態(tài)度Attitude技能Skill知識(shí)Knowlege今天明天目標(biāo)與介紹態(tài)度技能知識(shí)今天明天目標(biāo)與介紹課程目標(biāo)1.目標(biāo)管理可以幫我們解決哪些問題3.把握目標(biāo)-計(jì)劃-追蹤的技巧和重點(diǎn)2.掌握設(shè)定好目標(biāo)的方法和步驟目標(biāo)與介紹

4.調(diào)理思路課程目標(biāo)1.目標(biāo)管理可以幫我們解決哪些問題3.把握目目標(biāo)的重要性第二節(jié)目標(biāo)的重要性第二節(jié)我們要去哪里？我們要去哪里？目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)遠(yuǎn)景現(xiàn)狀如果你不知道自己想去哪里，你將很難確定你是否能到達(dá)。遠(yuǎn)景與目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)遠(yuǎn)景現(xiàn)狀如果你不知道自己想去哪里，遠(yuǎn)景與目標(biāo)目標(biāo)的作用給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個(gè)行為所產(chǎn)生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時(shí)間能清晰地評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展，正面檢討每一個(gè)行為的效能與效率能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心情，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力目標(biāo)的作用給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個(gè)行目標(biāo)管理的基本思想一個(gè)公司必須建立大目標(biāo)，做為公司的方向；為了實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，公司的各級(jí)管理者必須分別設(shè)定各自部門的目標(biāo)；各自目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與公司的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，從而促成公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)管理的基本思想一個(gè)公司必須建立大目標(biāo)，做為公司的方向；

大目標(biāo)員工目標(biāo)小組目標(biāo)部門主管部門目標(biāo)部門經(jīng)理董事會(huì)員工個(gè)人

策略規(guī)劃

行動(dòng)計(jì)劃

行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)的層次與細(xì)化 大目標(biāo)員工目標(biāo)小組目標(biāo)部門主管部門目標(biāo)部門經(jīng)理董事會(huì)員工功能部門績(jī)效目標(biāo)項(xiàng)目銷售部門

市場(chǎng)占有率/銷售收入/新市場(chǎng)開發(fā)/壞帳控制/顧客滿意度/

品牌知名度/營(yíng)收組合等等生產(chǎn)部門

降低成本/生產(chǎn)進(jìn)度/質(zhì)量控制/安全與事故控制/環(huán)保要求財(cái)務(wù)部門

投資回報(bào)/現(xiàn)金流量/資金調(diào)度/融資能力/稽核/等待人事部門

員工滿意/人力成本/福利/人員穩(wěn)定/培訓(xùn)成效/等待開發(fā)部門

創(chuàng)新能力/設(shè)計(jì)能力/新技術(shù)的應(yīng)用等等各個(gè)的目標(biāo)功能部門績(jī)效目標(biāo)項(xiàng)目銷售部門各個(gè)的目標(biāo)抓住重點(diǎn)關(guān)注結(jié)果明確的考核依據(jù)激發(fā)下屬的承諾和工作的主動(dòng)性勁頭往一處用在各自的層面上工作下屬的能力提升和快速的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)管理的好處抓住重點(diǎn)目標(biāo)管理的好處目標(biāo)制訂與管理第三節(jié)目標(biāo)制訂與管理第三節(jié)目標(biāo)策略計(jì)劃方案標(biāo)準(zhǔn)衡量比較糾偏行動(dòng)組織結(jié)構(gòu)資源配置激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)溝通目標(biāo)與計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制目標(biāo)與管理目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)激勵(lì)目標(biāo)與計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制目標(biāo)管理(MBO)的步驟6大步驟：目標(biāo)管理(MBO)的步驟6大步驟：目標(biāo)操作的六大步驟目標(biāo)的制定－>標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)的分解－>量化目標(biāo)的跟進(jìn)－>執(zhí)行目標(biāo)的監(jiān)控－>調(diào)整目標(biāo)的評(píng)估(員工自評(píng))－>績(jī)效輔導(dǎo)目標(biāo)的改進(jìn)－>承諾與幫助目標(biāo)操作的六大步驟目標(biāo)的制定－>標(biāo)準(zhǔn)必須是：共同參與制訂的與高層一致的可以衡量的關(guān)注結(jié)果的及時(shí)反饋和輔導(dǎo)設(shè)訂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)的制訂與管理必須是：共同參與制訂的目標(biāo)的制訂與管理SMARTCpecificeasurablecceptableealisticime-relatedhanlenging目標(biāo)設(shè)訂的原則Specificeasurablecceptableeali設(shè)定目標(biāo)的步驟正確理解公司整體目標(biāo)，并向下傳達(dá)符合SMART原則檢驗(yàn)是否與上司一致預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問題，提前找到解決方案解決員工的技能和授權(quán)問題考慮所需合作的對(duì)象和資源確定目標(biāo)完成的日期并設(shè)檢查點(diǎn)目標(biāo)的制訂與管理設(shè)定目標(biāo)的步驟正確理解公司整體目標(biāo)，并向下傳達(dá)目標(biāo)的制訂與管如何制訂計(jì)劃第四節(jié)如何制訂計(jì)劃第四節(jié)工作計(jì)劃：通往目標(biāo)的線路圖，沒有線路圖將永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到目標(biāo)如何制訂計(jì)劃工作計(jì)劃：如何制訂計(jì)劃范例分析與說明銷售成長(zhǎng)15%選擇哪些電臺(tái)？選擇什么時(shí)段？廣告頻率多少？報(bào)紙廣告雜志廣告電視廣告強(qiáng)化通路加強(qiáng)促銷提高銷售技能加強(qiáng)廣告宣傳調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)到底什么是關(guān)鍵要素？范例分析與說明銷售成長(zhǎng)15%選擇哪些電臺(tái)？報(bào)紙廣告雜志廣告電目前的位置和前進(jìn)的方向行動(dòng)/任務(wù)資源開始與結(jié)束時(shí)間順序階段性反饋和檢查預(yù)算成本工作計(jì)劃的組成因素如何制訂計(jì)劃目前的位置和前進(jìn)的方向工作計(jì)劃的組成因素如何制訂計(jì)劃隨身聽促銷派送任務(wù)單訂購(gòu)隨身聽向制造商布置有關(guān)生產(chǎn)有關(guān)售點(diǎn)廣告產(chǎn)品優(yōu)惠券認(rèn)可售點(diǎn)廣告和優(yōu)惠券訂購(gòu)參加表格發(fā)送隨身聽發(fā)送廣告材料發(fā)送產(chǎn)品表格經(jīng)銷開始確定行動(dòng)與任務(wù)如何制訂計(jì)劃隨身聽促銷派送訂購(gòu)隨身聽確定行動(dòng)與任務(wù)如何制訂計(jì)劃行動(dòng)任務(wù)資源時(shí)間順序人員所需要的設(shè)備時(shí)間開始檢查點(diǎn)結(jié)束時(shí)間估計(jì)成本成本訂購(gòu)隨身聽向生產(chǎn)商布置有關(guān)制作P.O.S材料優(yōu)惠卷認(rèn)可P.O.S材料、優(yōu)惠卷訂購(gòu)發(fā)送隨身聽發(fā)送廣告材料如何制訂計(jì)劃行動(dòng)任務(wù)資源時(shí)間順序人員所需要的設(shè)備時(shí)間開始檢行動(dòng)任務(wù)資源時(shí)間順序人員所需要的設(shè)備時(shí)間開始檢查點(diǎn)結(jié)束時(shí)間估計(jì)成本成本訂購(gòu)隨身聽1.決定訂購(gòu)數(shù)量/顏色/型號(hào)2.選擇供應(yīng)商3.完成訂購(gòu)需求小李/小王市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃2天小李供應(yīng)商名單3天小李/小王訂貨需求1天如何制訂計(jì)劃行動(dòng)任務(wù)資源時(shí)間順序人員所需要的設(shè)備時(shí)間開始檢行動(dòng)任務(wù)資源時(shí)間順序人員所需要的設(shè)備時(shí)間開始檢查點(diǎn)結(jié)束時(shí)間估計(jì)成本成本訂購(gòu)隨身聽1.決定訂購(gòu)數(shù)量/顏色/型號(hào)2.選擇供應(yīng)商3.完成訂購(gòu)需求小李/小王市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃2天小李供應(yīng)商名單3天小李/小王訂貨需求1天5月1日5月1日5月3日5月8日5月8日5月20日5月2日5月7日5月8日如何制訂計(jì)劃行動(dòng)任務(wù)資源時(shí)間順序人員所需要的設(shè)備時(shí)間開始檢行動(dòng)任務(wù)資源時(shí)間順序人員所需要的設(shè)備時(shí)間開始檢查點(diǎn)結(jié)束時(shí)間估計(jì)成本成本訂購(gòu)隨身聽1.決定訂購(gòu)數(shù)量/顏色/型號(hào)2.選擇供應(yīng)商3.完成訂購(gòu)需求小李/小王市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃2天小李供應(yīng)商名單3天小李/小王訂貨需求1天5月1日5月1日5月3日5月8日5月8日5月20日5月2日5月7日5月8日5,500如何制訂計(jì)劃行動(dòng)任務(wù)資源時(shí)間順序人員所需要的設(shè)備時(shí)間開始檢訂購(gòu)隨身聽向生產(chǎn)商布置有關(guān)制作有關(guān)售點(diǎn)廣告產(chǎn)品優(yōu)惠券認(rèn)可售點(diǎn)廣告和優(yōu)惠券訂購(gòu)參加表格發(fā)送隨身聽發(fā)送廣告材料發(fā)送產(chǎn)品表格經(jīng)銷開始隨身聽促銷周編號(hào)1234123412341234六月七月八月九月如何制訂計(jì)劃訂購(gòu)隨身聽隨身聽促銷周編號(hào)123行動(dòng)方案列出必須的行動(dòng)步驟按照優(yōu)先次序給步驟編號(hào)添加、刪除、合并或細(xì)分步驟指定整體的完成日期指定每個(gè)步驟的開始及完成日期指派每個(gè)步驟的負(fù)責(zé)人分發(fā)計(jì)劃副本給每個(gè)有關(guān)的人員如何制訂計(jì)劃行動(dòng)方案列出必須的行動(dòng)步驟如何制訂計(jì)劃計(jì)劃溝通與跟蹤第五節(jié)計(jì)劃溝通與跟蹤第五節(jié)案例分析

一家IT方面的集團(tuán)，在北京設(shè)一家分公司，年中的時(shí)期，總部發(fā)現(xiàn)分公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全年的營(yíng)業(yè)額，所以就認(rèn)為這個(gè)分公司已經(jīng)達(dá)成目標(biāo)了。但到年末的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，分公司的營(yíng)業(yè)額里超過一半不是來自銷售總部給它的產(chǎn)品，而是他們發(fā)現(xiàn)一些客戶有特別需求，就組織了一批人給客戶量身定做軟件而來的。案例分析一家IT方面的集團(tuán)，在北京設(shè)一家分公司，年事先建立控制標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行狀況即時(shí)采取矯正行動(dòng)控制的三步驟與三原則標(biāo)準(zhǔn)性原則關(guān)鍵點(diǎn)原則適時(shí)性原則事先建立控制標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行狀況即時(shí)采取矯正行動(dòng)控制的三步驟保持工作追蹤的方法個(gè)人工作報(bào)告客觀數(shù)字統(tǒng)計(jì)會(huì)議追蹤協(xié)同工作他人的反映計(jì)劃跟蹤與溝通保持工作追蹤的方法個(gè)人工作報(bào)告計(jì)劃跟蹤與溝通目標(biāo)管理的五大特性與要點(diǎn)注重系統(tǒng)思考

--長(zhǎng)目標(biāo)與短目標(biāo)，大目標(biāo)與小目標(biāo)相互支持

--目標(biāo)行動(dòng)結(jié)果新的目標(biāo)注重下屬參與

--鼓勵(lì)員工參與制定目標(biāo)提升自我責(zé)任意識(shí)

--可使主管更有時(shí)間和精力集中于關(guān)鍵領(lǐng)域注重結(jié)果導(dǎo)向

--強(qiáng)調(diào)結(jié)果而非過程，不斷修正執(zhí)行計(jì)劃以達(dá)到期望的目標(biāo)注重團(tuán)隊(duì)合作

--任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)均需依靠團(tuán)隊(duì)合作

--小目標(biāo)需服從大目標(biāo)，局部利益服從整體利益注重個(gè)人發(fā)展

--重視組織目標(biāo)同員工個(gè)人發(fā)展的有機(jī)結(jié)合目標(biāo)管理的五大特性與要點(diǎn)注重系統(tǒng)思考通過管理達(dá)成最終預(yù)定的目標(biāo)計(jì)劃控制組織領(lǐng)導(dǎo)通過管理達(dá)成最終預(yù)定的目標(biāo)計(jì)劃控制組織領(lǐng)導(dǎo)1-60數(shù)字游戲1-60數(shù)字游戲個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃書第六節(jié)個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃書第六節(jié)9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。9月-239月-23Wednesday,September13,202310、人的志向通常和他們的能力成正比例。11:06:3911:06:3911:069/13/202311:06:39AM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。9月-2311:06:3911:06Sep-2313-Sep-2312、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。11:06:3911:06:3911:06Wednesday,September13,202313、志不立，天下無(wú)可成之事。9月-239月-2311:06:3911:06:39September13,202314、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。13九月202311:06:39上午11:06:39