信息管理基礎(chǔ)課堂練習(xí)第二部分答案

信息管理基礎(chǔ)講稿第二章信息管理基本原理與方法PAGE6紹興文理學(xué)院計(jì)算機(jī)系邵清靜第二章信息管理基本原理與方法基本內(nèi)容：2.1 信息源及信息組織2.2 信息流與信息管理2.3 信息資源開發(fā)與利用2.4 信息流通與信息使用2.5 信息管理的基本方法思考問題1、什么叫信息源？信息發(fā)出的源頭，既信息的起源。“個(gè)人為滿足其信息需要而獲得信息的來源，稱為信息源”。信息源在哪里？任何運(yùn)動(dòng)著的事物都可以產(chǎn)生信息，都可以成為信息源。2、如何尋找信息源？第一是：要善于發(fā)現(xiàn)第二是：要主動(dòng)出擊。3、如何有效使用信息源？第一：誰擁有信息源，誰就擁有話語權(quán)。第二：為什么會(huì)造成這樣的局面呢？在擁有信息源的一方，運(yùn)用了心理學(xué)的一則原理：思維定式。第三：組織或者個(gè)人利用信息源。4、舉例說明信息源的類別及其特點(diǎn)。個(gè)人信息源、實(shí)物信息源、 文獻(xiàn)信息源、數(shù)據(jù)庫信息源、組織機(jī)構(gòu)信息源例：做股票和做任何生意一樣，做什么東西，什么時(shí)間做最好，具體每一步該怎么做，這都是事先要想好的。5、信息組織主要包括哪三方面？舉例說明信息描述、信息揭示、信息分析例：眾網(wǎng)6、信息組織的目的是什么？怎樣來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的？信息組織的目的：創(chuàng)新。對(duì)零散、無序、未加工的信息重新組織。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，圍繞著信息資源利用、信息資源增值兩大過程展開。7、信息組織的基本要求或者原則是什么？及時(shí)性、可靠性、適用性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性。8、什么叫信息流？信息流是若干信息從信息傳播者到信息接收者之間的流動(dòng)。9、為什么要讓信息流動(dòng)？必須讓信息流動(dòng)。起始點(diǎn)、終止點(diǎn)、以及數(shù)量。若干信息從信息傳播者到信息接收者之間的流動(dòng)。必須在信息接收者創(chuàng)造出真正的經(jīng)濟(jì)價(jià)值時(shí)，才具有最高的價(jià)值和意義。要使信息源產(chǎn)生的信息成為有用的信息，既要對(duì)信息進(jìn)行加工處理，也要通過信息傳播載體使信息從傳播者到接受者之間流動(dòng)。信息在從傳播者到接受者之間的流動(dòng)就形成了信息源。要想發(fā)揮信息的作用，需要對(duì)流動(dòng)中的信息進(jìn)行有效的控制和管理。10、如何讓信息有效流動(dòng)？必須對(duì)于信息流動(dòng)的過程實(shí)施有效的控制和管理，才能發(fā)揮信息的作用。11、在管理的支持下，什么樣的信息流才是企業(yè)需要的？把任務(wù)的信息細(xì)分到各個(gè)職能部門，分成有效的信息，通過信息技術(shù)將不同的信息傳播到工作點(diǎn)。12、什么叫信息制動(dòng)？信息制動(dòng)直接對(duì)信息流進(jìn)行有效管理，發(fā)揮各種力量，保證了信息流的完整、健康和暢通，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)有效管理的關(guān)鍵。13、信息流的自身規(guī)律是什么？信息流總是從信息密集度高的地方流向信息密集度低的地方，從知識(shí)密集型地區(qū)流向知識(shí)稀薄地區(qū)，從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)流向經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，從發(fā)達(dá)國家流向發(fā)展中國家。從不平衡狀態(tài)到平衡狀態(tài)再到新的不平衡狀態(tài)的螺旋上升規(guī)律。信息流的不平衡性是由信息源分布的不平衡性、信息對(duì)象的差異、和信息傳播工具的差異性決定的。14、什么叫信息產(chǎn)品？有什么本質(zhì)屬性？與物質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別和聯(lián)系在哪里？由信息及物質(zhì)載體構(gòu)成，凝結(jié)著一定數(shù)量的人類勞動(dòng)的信息成果，并能滿足人們信息需求的成果均可視為信息產(chǎn)品。信息產(chǎn)品的本質(zhì)屬性： （1）信息產(chǎn)品是信息含量很高的產(chǎn)品； （2）信息產(chǎn)品是信息勞動(dòng)的結(jié)晶； （3）信息產(chǎn)品是以滿足人們的信息需求為主的產(chǎn)品信息產(chǎn)品與物質(zhì)產(chǎn)品的聯(lián)系與區(qū)別:案例分析2.1(p58.)聯(lián)想物流：信息化管理帶來高效率案例思考：１、聯(lián)想完成訂單的過程有哪些步驟？２、聯(lián)想物流系統(tǒng)高效運(yùn)作的提前條件是什么？３、聯(lián)想系統(tǒng)集成的核心是什么？４、聯(lián)想的生產(chǎn)線是任何實(shí)現(xiàn)高效率的物流作業(yè)的？案例延伸思考： 談?wù)劄槭裁措娮由虅?wù)能給企業(yè)帶來增值？１、傳統(tǒng)的物流缺陷是什么？２、電子商務(wù)的增值來源是信息、還是物本身？為什么？ １、答：物流是商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移，信息流是商品信息的轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的突出特點(diǎn)：一是信息流不及時(shí)，不充分；二是信息流往往要以物流形式發(fā)生，從而產(chǎn)生一筆耗費(fèi)。比如，人們要親自到商場，才能了解有關(guān)商品的信息。商場的建筑費(fèi)用，旺鋪?zhàn)赓M(fèi)，售貨員工資等，不僅是物流所需的成本，更是用戶了解信息所要付出的代價(jià)；三是需要一筆純運(yùn)送費(fèi)用，這點(diǎn)即使在新經(jīng)濟(jì)中也沒有改變。費(fèi)用：純信息流費(fèi)用、純物流費(fèi)用和信息缺失造成的無效物流耗費(fèi)。２、答：增值的價(jià)值來源，是信息，而不是物本身。 電子商務(wù)要以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)在不損害效率的前提下，可以是減少中間環(huán)節(jié)，可以是減少中間耗費(fèi)，可以是縮短生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的反應(yīng)時(shí)間、反應(yīng)周期等等。即三點(diǎn)理由：增加便利性的服務(wù)；加快反應(yīng)速度的服務(wù)；降低成本的服務(wù)。增加便利性的服務(wù)，也就是通過簡化手續(xù)、簡化操作的方式，減少中間環(huán)節(jié)的服務(wù)。包括在提供電子商務(wù)的物流服務(wù)時(shí)，推行一條龍門到門服務(wù)、提供完備的操作或作業(yè)提示、免培訓(xùn)、免維護(hù)、省力化設(shè)計(jì)或安裝、代辦業(yè)務(wù)、一張面孔接待客戶、24小時(shí)營業(yè)、自動(dòng)訂貨、傳遞信息和轉(zhuǎn)帳、物流全過程追蹤等都是這類增值性服務(wù)。其次，加快反應(yīng)速度的服務(wù)，也就是使生產(chǎn)者與消費(fèi)者互動(dòng)更直接快捷的服務(wù)。應(yīng)該是優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)的配送中心、物流中心網(wǎng)絡(luò)，重新設(shè)計(jì)適合電子