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文檔簡介
第10頁共10頁藥房工作?人員自我?總結(jié)范本?入職的?四個月以?來,我被?分到支行?實習(xí)鍛煉?。在此鍛?煉期間,?我能積極?參加分行?和支行組?織的政治?、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),學(xué)習(xí)?態(tài)度端正?,遵照行?紀(jì)行規(guī),?尊敬領(lǐng)導(dǎo)?,團結(jié)同?事,明白?鍛煉目標(biāo)?,服從安?排,積極?參與內(nèi)部?事務(wù),虛?心求教,?積極自動?地把大學(xué)?所學(xué)的理?論知識應(yīng)?用到實際?工作當(dāng)中?來。雖然?在該崗位?的學(xué)習(xí)時?間只有短?短的四個?月,但是?我卻從中?受益非淺?,感嘆良?深,重要?的收獲體?會作自我?總結(jié)如下?:在思?想上:一?方面,我?堅定自己?的政治信?仰,努力?提升自己?的思想覺?悟,堅持?____?領(lǐng)導(dǎo),擁?戴___?_的決策?,擁戴_?___和?____?對建行股?改的政策?。另一方?面,建立?了以客戶?為中心的?服務(wù)思想?,在學(xué)習(xí)?和實踐,?進一步地?認(rèn)識了建?行以客戶?為中心的?重要性。?在省行培?訓(xùn)期間,?從省行領(lǐng)?導(dǎo)的課堂?上知道了?以客戶為?中心的服?務(wù)理念,?但那時的?認(rèn)識只是?停留在理?論上,并?沒有切身?體會。來?到了專柜?后,才發(fā)?現(xiàn)這并非?是一句空?泛的口號?,在競爭?空前劇烈?的金融業(yè)?中,只有?牢牢建立?以客戶為?中心的思?想,盡心?竭盡全力?為客戶服?務(wù),為客?戶創(chuàng)造更?多的便利?和財富,?尤其是在?這個金融?業(yè)競爭空?前劇烈的?時期,唯?有牢牢建?立以客戶?為中心的?觀念,切?實為客戶?服務(wù),才?能在競爭?中立于不?敗之地。?在業(yè)務(wù)?上,我也?取得了很?大的收獲?,在學(xué)校?的時候,?對銀行并?不陌生,?但那時的?懂得都是?停留在經(jīng)?濟理論上?,宏觀層?面上的,?對銀行的?具體業(yè)務(wù)?不是非常?的懂得。?來到專柜?后,才發(fā)?現(xiàn)銀行并?不是以前?認(rèn)識的那?樣只經(jīng)辦?單純的存?取錢業(yè)務(wù)?,還有許?多的業(yè)務(wù)?是我所不?知道的,?要學(xué)習(xí)的?還有很多?。在同事?的幫忙下?,現(xiàn)在我?接近熟悉?了儲蓄專?柜的運行?流程,對?個人金融?業(yè)務(wù)的D?CC操作?系統(tǒng)到達?了較為熟?練的操作?,能夠作?為一名現(xiàn)?金柜員獨?立的上崗?操作,承?擔(dān)相應(yīng)的?責(zé)任和義?務(wù),接收?績效管理?的綜合評?估和相應(yīng)?的激勵約?束方法。?我還應(yīng)用?空閑時間?認(rèn)真學(xué)習(xí)?其他相關(guān)?金融業(yè)務(wù)?知識,開?拓學(xué)習(xí)空?間。憑借?自己對文?學(xué)的愛好?,和平日?的多加練?習(xí),具備?了必定的?文字總結(jié)?、調(diào)查統(tǒng)?計分析才?能,能夠?及時對客?戶服務(wù)中?發(fā)現(xiàn)的市?場需求、?產(chǎn)品和渠?道等方面?存在的問?題以及客?戶建議等?形成分析?,以爭取?用最好的?方法來解?決問題和?艱難。?總之,在?本次的實?習(xí)鍛煉過?程中,我?不僅學(xué)到?了很多在?書本里沒?有的知識?,還更加?肯定了我?的學(xué)習(xí)鍛?煉目標(biāo),?端正了我?的工作態(tài)?度,考驗?了我的工?作熱情和?耐性,更?加堅定了?我的工作?決心。同?時,在與?建行人的?接觸中,?團隊、敬?業(yè)、創(chuàng)新?、奉獻的?建行精神?地鼓舞了?我,誠信?親和,嚴(yán)?謹(jǐn)規(guī)范,?求真務(wù)實?,拼搏進?取的建行?作風(fēng)也深?深地留在?我的腦海?中。這段?時間來,?我也感受?到自己在?多個方面?的不同程?度有了提?升和前進?,為以后?學(xué)習(xí)會計?和客戶經(jīng)?理崗位打?下良好的?基礎(chǔ)。好?的開端是?成功的一?半,信任?在接下來?的實習(xí)鍛?煉計劃過?程中,我?會以更豐?滿的熱情?,爭取學(xué)?到更多的?知識,保?質(zhì)保量地?完成基層?鍛煉工作?。藥房?工作人員?自我總結(jié)?范本(二?)一、?科學(xué)決策?,齊心協(xié)?力,酒店?年創(chuàng)四點?業(yè)績酒?店總經(jīng)理?班子根據(jù)?中心的要?求,年初?制定了全?年工作計?劃,提出?了指導(dǎo)各?項工作開?展的總體?工作思路?,一是努?力實現(xiàn)三?創(chuàng)目標(biāo),?二是齊心?蓄積三方?優(yōu)勢等。?總體思路?決定著科?學(xué)決策,?指導(dǎo)著全?年各項工?作的開展?。加之三?標(biāo)一體認(rèn)?證評審工?作的促進?,以及各?項演出活?動的實操?,尤其下?半年__?__強勁?東風(fēng)的激?勵,酒店?總經(jīng)理班?子帶領(lǐng)各?部門經(jīng)理?及主管、?領(lǐng)班,團?結(jié)全體員?工,上下?一致,齊?心協(xié)力,?在創(chuàng)收、?創(chuàng)利、創(chuàng)?優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)?定方面作?出了一定?的貢獻,?取得了頗?為可觀的?業(yè)績。?1、經(jīng)營?創(chuàng)收。酒?店通過調(diào)?整銷售人?員、拓寬?銷售渠道?、推出房?提獎勵、?餐飲績效?掛鉤等?相關(guān)經(jīng)營?措施,增?加了營業(yè)?收入。酒?店全年完?成營收為?萬元,比?去年超額?萬元,超?幅為%;?其中客房?收入為萬?元,寫字?間收入為?萬元,餐?廳收入萬?元,其它?收入共萬?元。全年?客房平均?出租率為?%,年均?房價元/?間夜。酒?店客房出?租率和平?均房價,?皆高于全?市四星級?酒店的平?均值。?2、管理?創(chuàng)利。酒?店通過狠?抓管理,?深挖潛力?,節(jié)流節(jié)?支,合理?用工等,?在人工成?本、能?源費用、?物料消耗?、采購庫?管等方面?,倡導(dǎo)節(jié)?約,從嚴(yán)?控制。酒?店全年經(jīng)?營利潤為?萬元,經(jīng)?營利潤率?為%,比?去年分別?增加萬元?和%。其?中,人工?成本為萬?元,能源?費用為萬?元,物料?消耗為萬?元,分別?占酒店總?收入的%?、、。比?年初預(yù)定?指標(biāo)分別?降低了%?、、。?3、服務(wù)?創(chuàng)優(yōu)。酒?店通過引?進品牌管?理,強化?《員工待?客基本行?為準(zhǔn)則》?關(guān)于儀表?、微笑、?問候等2?0字內(nèi)容?的培訓(xùn),?加強管理?人員的現(xiàn)?場督導(dǎo)和?質(zhì)量檢查?,逐步完?善前臺待?客部門及?崗位的窗?口形象,?不斷提高?員工的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水?準(zhǔn)。因而?,今年_?___月?份由市旅?游局每年?一次組織?對星級飯?店明查暗?訪的打分?評比,我?店僅扣_?___分?,獲得優(yōu)?質(zhì)服務(wù)較?高分值,?在本地區(qū)?同星級飯?店中名列?前茅。此?外,在大?型活動的?接待服務(wù)?中,我店?銷售、前?廳、客房?、物業(yè)、?餐廳等部?門或崗位?,分別收?到了來自?活動組委?的表揚信?,信中皆?贊揚道:?酒店員工?熱情周到?的服務(wù),?給我們的?日常生活?提供了必?要的后勤?保障,使?我們能夠?圓滿地完?成此次活?動。4?、安全創(chuàng)?穩(wěn)定。酒?店通過制?定大型活?動安保方?案等項安?全預(yù)案,?做到了日?常的防火?、防盜等?六防,全?年幾乎未?發(fā)生一件?意外安全?事故。在?酒店總經(jīng)?理的關(guān)心?指導(dǎo)下,?店級領(lǐng)導(dǎo)?每天召開?部門經(jīng)理?反饋會,?通報情況?提出要求?。保安部?安排干部?員工加崗?加時,勤?于巡邏,?嚴(yán)密防控?。在相關(guān)?部門的配?合下,群?防群控,?確保了各?項活動萬?無一失和?酒店忙而?不亂的安?全穩(wěn)定。?酒店保安?部警衛(wèi)班?也因此而?被評為先?進班組。?二、與?時俱進,?提升發(fā)展?,酒店突?顯改觀?藥房工作?人員自我?總結(jié)范本?(三)?記得,剛?進___?_行,為?了盡快掌?握___?_行業(yè)務(wù)?,我每天?都提前一?個多小時?到崗,練?習(xí)點鈔、?打算盤、?儲蓄業(yè)務(wù)?,雖然那?時住處離?工作單位?要坐車_?___個?多小時,?但我每天?都風(fēng)雨無?阻,特別?是冬天,?冰天雪地?,怕擠不?上車,我?常常要提?前兩、三?個小時上?班,就是?那時起我?養(yǎng)成了早?到單位的?習(xí)慣,現(xiàn)?在每天都?是第一個?到行里,?先打掃衛(wèi)?生,再看?看業(yè)務(wù)書?或準(zhǔn)備準(zhǔn)?備一天的?工作,也?是這個習(xí)?慣,給了?我充足的?時間學(xué)習(xí)?到更多的?業(yè)務(wù)知識?,為我?guī)?年來工作?的順利開?展打下了?良好的基?礎(chǔ)。我?工作過的?崗位大部?分在前臺?,為了能?更好的服?務(wù)客戶,?針對不同?層次、不?同需求的?客戶,我?給予不同?的幫助和?服務(wù),記?得有一位?第一次到?我行客戶?,當(dāng)我了?解到他要?貸款買二?手房時,?由于他不?知該怎么?辦,只是?有個想法?,我便詳?細(xì)地向他?介紹了個?貸的所有?手續(xù)。除?了在服務(wù)?客戶上我?盡心盡力?,在行里?組織的各?項活動中?我也積極?響應(yīng),經(jīng)?常參加單?位組織的?各項競賽?,展示自?我,并取?得了優(yōu)異?的成績,?受到了單?位的嘉獎?。思想?上,積極?參加政治?學(xué)習(xí),堅?持四項基?本原則,?____?各項方針?政策,自?覺遵守各?項法規(guī)。?工作上?,本人自?____?年工作以?來,先后?在某某部?門、某某?科室、會?計科等科?室工作過?,不管走?到哪里,?都嚴(yán)格要?求自己,?刻苦鉆研?業(yè)務(wù),爭?當(dāng)行家里?手。就是?憑著這樣?一種堅定?的信念,?我已熟練?掌握儲蓄?、會計、?計劃、信?用卡、個?貸等業(yè)務(wù)?,成為_?___行?業(yè)務(wù)的行?家里手。?學(xué)習(xí)上?,自從參?加工作以?來,我從?沒有放棄?學(xué)習(xí)理論?知識和業(yè)?務(wù)知識。?由于我畢?業(yè)財校屬?于中專,?剛工作我?就利用業(yè)?余時間自?學(xué)大專,?并于__?__年畢?業(yè),但我?沒有滿足?于現(xiàn)狀,?又于__?__年自?修東北大?學(xué)金融本?科,由于?學(xué)習(xí)勤奮?刻苦,成?績優(yōu)良,?學(xué)習(xí)中受?到老師充?分肯定,?目前正在?積極準(zhǔn)備?論文答辯?。不但掌?握和提高?了金融知?識,也有?了一定的?理論水平?,完全達?到了本科?生所具有?的水準(zhǔn)。?學(xué)習(xí)理論?的同時,?更加鉆研?業(yè)務(wù),把?學(xué)到的金?融知識融?會到工作?中去,使?業(yè)務(wù)水平?不斷提高?,并于_?___年?參加全國?中級經(jīng)濟?師資格考?試,順利?通過同時?被行里聘?為中級師?。在多年?的業(yè)務(wù)知?識考核當(dāng)?中,每次?會計業(yè)務(wù)?資格考試?都達到1?級水平。?最后,?我想說的?是,上面?只是我工?作中取得?的一點成?績,這與?單位的領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的幫助?是分不開?的。我始?終堅信一?句話一根?火柴再亮?,也只有?豆大的光?。但倘若?用一根火?柴去點燃?一堆火柴?,則會熊?熊燃燒。?我希望用?我亮麗的?青春,去?點燃周圍?每個人的?激情,感?召激勵著?同事們一?起為我們?的事業(yè)奉?獻、進取?、立功、?建業(yè)藥?房工作人?員自我總?結(jié)范本(?四)_?___年?在各部門?的協(xié)調(diào)配?合下,我?們緊緊圍?繞公司奮?斗目標(biāo),?抓機遇、?求發(fā)展,?全體員工?齊心協(xié)力?,頑強進?取,各方?面工作都?取得了顯?著成績的?一年。在?過去的一?年里,公?司全體員?工充分發(fā)?揚了熱情?、頑強、?向上的企?業(yè)精神,?大力倡導(dǎo)?和踐行適?應(yīng)時代發(fā)?展的經(jīng)營?管理理念?,同心同?德、真抓?實干,基?本完成了?年度生產(chǎn)?經(jīng)營計劃?,企業(yè)各?項主要經(jīng)?濟指標(biāo)均?達到了歷?史最好水?平。公?司全年完?成產(chǎn)值萬?元,比上?年同期增?長%;完?成銷售收?入萬元,?比上年同?期增%;?實現(xiàn)利稅?萬元,比?上年同期?增長%;?工業(yè)增加?值萬元,?比上年同?期增長%?。并對年?初提出企?業(yè)存在的?問題,大?部份予以?落實。完?成上述指?標(biāo),我們?主要做了?以下工作?。1、?狠抓安全?不放松,?重視基礎(chǔ)?求發(fā)展。?安全生?產(chǎn)和軟硬?件基礎(chǔ)環(huán)?境是公司?得以生存?發(fā)展的根?本。在全?年的工作?中,做到?人員落實?,制度落?實,機構(gòu)?落實,責(zé)?任落實,?經(jīng)費落實?。堅持加?強現(xiàn)場安?全管理,?及時發(fā)現(xiàn)?、消除隱?患;堅持?制止各種?違章行為?;堅持加?強員工安?全教育,?提高員工?們的安全?意識;生?產(chǎn)部堅持?每周例行?的檢查以?及日常巡?查工作,?同時公司?也堅持定?期不定期?的抽查跟?蹤,及時?整改安全?隱患,加?大安全硬?件設(shè)施投?入和特種?作業(yè)人員?的培訓(xùn)取?證工作,?安全事故?得到了有?效的遏制?。__?__年,?公司在軟?硬件基礎(chǔ)?環(huán)境建設(shè)?上有了較?大突破。?首先,隨?著新人的?增多和生?產(chǎn)任務(wù)的?加大,原?有的車間?管理結(jié)構(gòu)?已不能完?全適應(yīng)新?的發(fā)展形?勢。因此?,我們一?直在謀劃?基層一線?管理干部?的培養(yǎng)和?儲備問題?。我們通?過層層推?薦、篩選?和廣泛的?征求意見?,在一線?青工中選?拔了五名?車間主任?助理,同?時還確定?了一批重?點培養(yǎng)和?考察的后?備干部。?像這樣大?面積的提?拔和培養(yǎng)?干部,對?我們來講?是頭一回?,為了確?保我們選?擇的正確?性,我們?制定了公?開、公平?、公正的?選拔機制?,并制訂?嚴(yán)格的公?示、培訓(xùn)?、考評和?試用機制?。通過半?年來的鍛?煉,事實?證明,大?多數(shù)同志?還是經(jīng)得?起考驗的?,推薦和?選拔也是?客觀公正?的。其次?,我們下?決心投入?了大量的?資金,對?技術(shù)部進?行了改造?,極大的?改善了技?術(shù)人員的?工作條件?和環(huán)境,?有效的提?高了技術(shù)?人員的工?作效率。?如果單純?的從辦公?軟硬件設(shè)?施來看,?我們的技?術(shù)部目前?在全街道?,乃至全?區(qū),都是?數(shù)一數(shù)二?的。2?、克服兩?大難題,?確保任務(wù)?完成。?從我們原?有的廠房?面積和基?本的一線?人員數(shù)量?來看,要?想完成全?年___?_萬元的?生產(chǎn)任務(wù)?,困難是?顯而易見?的,因此?____?年初,場?地和人員?成為了阻?礙我們完?成目標(biāo)任?務(wù)的兩大?難題。?為了確保?全年經(jīng)營?目標(biāo)的實?現(xiàn),新年?伊始,我?們就積極?籌措資金?,加快了?征收土地?和進行基?建的步伐?,但往往?事與愿違?,我們在?征收土地?過程中,?遇到了政?策瓶頸,?國家的政?策是不可?抗拒的。?面對這種?不利局面?,為了完?成全年的?目標(biāo)任務(wù)?,我們沒?有被動的?等待和消?積的怨天?憂人。我?們一方面?與政府部?門聯(lián)系開?展土地扭?轉(zhuǎn)工作,?另一方面?積極的租?賃了兩幢?標(biāo)準(zhǔn)鉗工?車間,共?____?平方的可?用生產(chǎn)場?地,這個?____?平方的場?地,大大?的緩解了?我們下半?年的生產(chǎn)?困境,但?異地生產(chǎn)?也給生產(chǎn)?成本的增?加和管理?帶來了一?定的問題?。所以,?租賃廠房?不是長久?之計,從?公司中遠(yuǎn)?期的發(fā)展?考慮,土?地扭轉(zhuǎn)這?項工作我?們還是要?繼續(xù)做下?去的。同?時我們也?已做好了?另一手準(zhǔn)?備,就是?說一旦土?地扭轉(zhuǎn)工?作短期不?能實現(xiàn),?我們將在?艾貝克公?司閑置的?土地上做?文章。困?此,生產(chǎn)?部門還要?有一個長?期面對兩?地生產(chǎn)管?理的思想?準(zhǔn)備。?藥房工作?人員自我?總結(jié)范本?(五)?____?年是農(nóng)村?信用社改?革至關(guān)重?要的一年?。剛剛過?去的一年?里,我在?科長的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在科室?其他同志?的配合下?,堅持以?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求自?己,兢兢?業(yè)業(yè)做好?本職工作?,較出色?地完成了?組織和領(lǐng)?導(dǎo)交給的?各項工作?任務(wù),個?人工作能?
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