物業(yè)管理員的工作總結(jié)范文（3篇）

第9頁共9頁物業(yè)管理?員的工作?總結(jié)范文?___?_物業(yè)是?我第一份?正式工作?，不知覺?已伴隨了?我三個春?夏秋冬。?當年的懵?懂仍歷歷?在目，感?謝領(lǐng)導(dǎo)的?悉心培養(yǎng)?，同事的?關(guān)懷互助?，現(xiàn)在的?我成長了?，工作能?力提升了?，下面對?____?的個人工?作進行總?結(jié)：一?、基礎(chǔ)服?務(wù)：1?、配合春?節(jié)在園區(qū)?的值班工?作，值班?的___?_天中，?讓我進一?步感受了?青竹園這?個大家庭?的溫暖。?看不到大?家絲毫怨?言，只有?臉上溫暖?的笑容。?值班期間?，園區(qū)攬?秀苑組團?門崗前方?及南北主?干道爆水?管，按經(jīng)?理指示及?停水預(yù)案?對各部門?作出協(xié)調(diào)?工作，對?業(yè)主做好?解釋工作?及維修情?況匯報工?作，最長?歷時__?__小時?最終保證?了入住業(yè)?主的生活?用水，無?業(yè)主投訴?。2、?配合公司?對8s管?理活動的?全面推進?，并對接?相關(guān)標識?的制作，?及其他橫?幅、水牌?、上墻文?件等標牌?的制作。?3、起?草園區(qū)各?項對外書?面函件的?制作，含?工作聯(lián)系?單、整改?通知單，?裝修施工?整改工作?聯(lián)系函，?與青竹湖?鎮(zhèn)高爾夫?球會對接?的函件等?。4、?資料管理?：嚴格按?照檔案管?理規(guī)定。?尤其是業(yè)?主檔案做?到目錄清?晰，檢索?方便，各?業(yè)主資料?做到一戶?一檔，同?時確保了?資料的保?密性，嚴?格執(zhí)行借?查等規(guī)章?制度。?5、配合?園區(qū)于_?___月?____?日實行的?訪客證制?度，對所?有臨時出?入人員(?業(yè)主的親?友、施工?整改、裝?修人員等?)經(jīng)電話?聯(lián)系確認?身份后再?通知門崗?放行，以?確保業(yè)主?的居住安?全。二?、園區(qū)生?活服務(wù)：?1、配?合園區(qū)生?活服務(wù)體?系工作的?開展，制?作各項溫?馨提示張?貼，及經(jīng)?片區(qū)管家?發(fā)送于各?入住業(yè)主?手中。?2、負責?各類節(jié)慶?、園區(qū)活?動致業(yè)主?的短信發(fā)?送。3?、配合園?區(qū)生活服?務(wù)體系健?康服務(wù)的?開展，對?來訪業(yè)主?主動提供?血壓測量?服務(wù)；發(fā)?送體檢卡?至來訪的?業(yè)主，并?及時更新?相關(guān)統(tǒng)計?。4、?對___?_年__?__月至?____?月的園區(qū)?生活服務(wù)?開展情況?進行了統(tǒng)?計，在學?習單項服?務(wù)跟進表?及月統(tǒng)計?表的過程?中，極大?地提升了?我的工作?技能與服?務(wù)理念。?展望明?年，迎接?我們的是?機遇和挑?戰(zhàn)，深知?自己還有?太多不足?之處，計?劃在__?__年做?出如下提?升自我的?事項：?1、在_?___年?初，因公?司的肯定?我晉升為?部門領(lǐng)班?，責任與?義務(wù)隨之?而至，但?在團隊凝?聚力建設(shè)?、管理藝?術(shù)方面都?需提升，?在來年會?做好部門?內(nèi)部及與?其他各部?門的溝通?工作，使?工作團隊?保持嚴肅?又活潑的?健康氛圍?，學會將?督導(dǎo)工作?做得更好?，保證部?門服務(wù)品?質(zhì)，發(fā)揮?員工的集?體作用，?進一步提?升服務(wù)品?質(zhì)。2?、及時跟?進維修工?作的及時?率和完成?率，以便?及時為業(yè)?主排憂解?難。3?、多到現(xiàn)?場了解實?際情況，?可以更透?徹地了解?相關(guān)的物?業(yè)專業(yè)名?詞，更能?尋找處理?問題的最?佳方法或?途徑。?4、對存?在的問題?和教訓及?時進行總?結(jié)，編制?成案例，?以便相互?交流、借?鑒、學習?。5、?努力提高?自己的技?能與管理?水平，把?工作做得?更好。?6、除學?習本部門?涉及的相?關(guān)范疇，?更要學習?其他各部?門的各項?流程，給?以后對全?局的把控?能力做好?扎實的基?礎(chǔ)。7?、加強組?織協(xié)調(diào)及?處理突發(fā)?事件的能?力。我?們的工作?就是由各?種小事情?串聯(lián)起來?的，但要?做好這些?小事情卻?一點也不?容易，在?____?工作的日?子里，深?感___?_能挖掘?我最大的?潛能，領(lǐng)?導(dǎo)和同事?都是我的?良師益友?，我會找?準自己的?發(fā)展方向?，保持這?份工作熱?情勇往直?前！物?業(yè)管理員?的工作總?結(jié)范文（?二）不?知覺又過?了半年。?工作上我?從懵懂到?現(xiàn)在的成?熟，感謝?領(lǐng)導(dǎo)的悉?心培養(yǎng)，?同事的關(guān)?懷互助，?下面做一?份物業(yè)管?理員半年?工作總結(jié)?：一、?心系本職?工作，認?真履行職?責1.?積極主動?地搞好文?案管理。?主要做?好了以下?____?個方面的?工作：一?是檔案管?理工作。?到管理處?后，對檔?案的系統(tǒng)?化、規(guī)范?化的分類?管理是我?的一項經(jīng)?常性工作?，我采取?平時維護?和定期集?中整理相?結(jié)合的辦?法，將檔?案進行分?類存檔，?并做好收?發(fā)文登記?管理。二?是資料錄?入和文檔?編排工作?。對管理?處涉及的?資料文檔?和有關(guān)會?議記錄，?我認真搞?好錄入和?編排打印?，根據(jù)工?作需要，?制作表格?文檔，草?擬報表等?。2.?耐心細致?地做好財?務(wù)工作?認真核對?上半年的?財務(wù)賬簿?，理清財?務(wù)關(guān)系，?嚴格財務(wù)?制度，做?好每一筆?賬，確保?了年度收?支平衡和?盈利目標?的實現(xiàn)。?一是搞好?每月例行?對賬。按?照財務(wù)制?度，我細?化當月收?支情況，?定期編制?財務(wù)報表?，按公司?的要求及?時進行對?賬，沒有?出現(xiàn)漏報?、錯報的?情況。二?是做好每?一筆進出?賬。對于?每一筆進?出賬，我?都根據(jù)財?務(wù)的分類?規(guī)則，分?門別類記?錄在案，?登記造冊?。同時認?真核對發(fā)?票、賬單?，搞好票?據(jù)管理。?三是及時?收繳服務(wù)?費。結(jié)合?____?的實際，?在進一步?了解掌握?服務(wù)費協(xié)?議收繳辦?法的基礎(chǔ)?上，我認?真搞好區(qū)?分，按照?鴻亞公司?、業(yè)主和?我方協(xié)定?的服務(wù)費?，定期予?以收繳、?催收，_?___年?全年的服?務(wù)費已全?額到賬。?3.處?理投訴、?糾紛方面?由于欠?缺工作經(jīng)?驗，許多?事情總不?能很好的?處理或解?決，而且?還擔心自?己把事情?搞砸。經(jīng)?常遇到問?題就跟小?林、小陳?咨詢好方?法、好措?施，或者?直接反映?給上級領(lǐng)?導(dǎo)，然后?再觀察并?學習上級?領(lǐng)導(dǎo)對這?些事情的?處理方法?。4.?認真負責?地抓好綠?化維護?小區(qū)綠化?工作是_?___月?份開始交?與我負責?的，對我?來講，這?是一項初?次打交道?的工作，?我主要做?了以下_?___個?方面的工?作：一是?搞好小區(qū)?綠化的日?常維護。?二是認真?驗收交接?。二、?下半年工?作計劃?1.管好?財、理好?賬，控制?好經(jīng)常項?目開支;?2.加?強業(yè)務(wù)知?識的學習?提高，創(chuàng)?新工作方?法，提高?工作效益?;3.?積極搞好?與鴻亞公?司、業(yè)主?之間的協(xié)?調(diào)，進一?步理順關(guān)?系;4?.抓好小?區(qū)綠化維?護工作;?5.想?方設(shè)法管?理好食堂?，處理好?成本與伙?食的關(guān)系?。物業(yè)?管理員半?年工作總?結(jié)中簡單?的介紹了?這半年來?的工作，?工作重心?都放在處?理日常投?訴、糾紛?和交房、?裝修方面?而忽略對?小區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生的檢?查上，同?時對下半?年也做了?些規(guī)劃，?不當?shù)牡?方希望領(lǐng)?導(dǎo)予以指?導(dǎo)。相?關(guān)文章：?___?_年倉庫?管理員個?人工作總?結(jié)結(jié)尾?____?企業(yè)管理?員個人工?作總結(jié)范?文圖書?管理員個?人工作自?我總結(jié)?學校圖書?館管理員?個人工作?總結(jié)_?___倉?庫管理員?個人總結(jié)?圖書館?管理員個?人工作總?結(jié)__?__檔案?管理員個?人總結(jié)范?文__?__年倉?庫管理員?個人總結(jié)?范文_?___年?網(wǎng)絡(luò)管理?員個人工?作總結(jié)?____?年食堂管?理員個人?工作總結(jié)?范文物?業(yè)管理員?的工作總?結(jié)范文（?三）自?____?年年__?__月份?調(diào)入__?__物業(yè)?管理處以?來，我努?力適應(yīng)本?單位新的?工作環(huán)境?和工作崗?位，虛心?學習，埋?頭工作，?履行職責?，自我感?覺已經(jīng)較?好地完成?了各項工?作任務(wù)，?下面將任?職來的工?作情況匯?報如下：?一、自?覺加強學?習，努力?適應(yīng)工作?我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作，對綜?合管理員?的職責任?務(wù)不甚了?解，為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺加?強學習，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結(jié)工作?方法，現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面，?干中學、?學中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學習提?高，通過?觀察、摸?索、查閱?資料和實?踐鍛煉，?較快地進?入了工作?情況。另?一方面，?問書本、?問同事，?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下，從不?會到會，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點，把握?住了工作?重點和難?點。二?、心系本?職工作，?認真履行?職責(?一)耐心?細致地做?好財務(wù)工?作。自接?手___?_管理處?財務(wù)工作?的半年來?，我認真?核對上半?年的財務(wù)?賬簿，理?清財務(wù)關(guān)?系，嚴格?財務(wù)制度?，做好每?一筆賬，?確保了年?度收支平?衡和盈利?目標的實?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進出賬?。對于每?一筆進出?賬，我都?根據(jù)財務(wù)?的分類規(guī)?則，分門?別類記錄?在案，登?記造冊。?同時認真?核對發(fā)票?、賬單，?搞好票據(jù)?管理。二?是搞好每?月例行對?賬。按照?財務(wù)制度?，我細化?當月收支?情況，定?期編制財?務(wù)報表，?按公司的?要求及時?進行對賬?，沒有出?現(xiàn)漏報、?錯報的情?況。三是?及時收繳?服務(wù)費。?結(jié)合__?__的實?際，在進?一步了解?掌握服務(wù)?費協(xié)議收?繳辦法的?基礎(chǔ)上，?我認真搞?好區(qū)分，?按照鴻亞?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費，定?期予以收?繳、催收?，___?_年全年?的服務(wù)費?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當家理?財。特別?在經(jīng)常性?開支方面?，嚴格把?好采購關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪?張浪費，?同時提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動地搞好?文案管理?。半年來?，我主要?從事辦公?室的工作?，___?_的文案?管理上手?比較快，?主要做好?了以下_?___個?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會議?記錄，我?認真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?需要，制?作表格文?檔，草擬?報表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后，對?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項?經(jīng)常性工?作，我采?取平時維?護和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記管理。?(三)?認真負責?地抓好綠?化維護。?小區(qū)綠化?工作是_?___月?份開始交?與我負責?的，對我?來講，這?是一項初?次打交道?的工作，?由于缺乏?專業(yè)知識?和管理經(jīng)?驗，當前?又缺少綠?化工人，?正值冬季?，小區(qū)綠?化工作形?勢比較嚴?峻。我主?要做了以?下___?_個方面?的工作：?一是搞好?小區(qū)綠化?的日常維?護。二是?認真驗收?交接。?三、主要?經(jīng)驗和收?獲在_?___工?作半年來?，完成了?一些工作?，取得了?一定成績?，總結(jié)起?來有以下?幾個方面?的經(jīng)驗和?收獲：?(一)只?有擺正自?己的位置?，下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù)，才?能盡快適?應(yīng)新的工?作崗位?(二)只?有主動融?入集體，?處理好各?方面的關(guān)?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)(?三)只有?堅持原則?落實制度?，認真理?財管賬，?才能履行?好財務(wù)職?責(四?)只有樹?立服務(wù)意?識，加強?溝通協(xié)調(diào)?，才能把?分內(nèi)的工?作做好。?四、存?在的不足?由于工?作實踐比?較少，缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗，?____?年的工作?存在以下?不足：?(一)對?物業(yè)管理?服務(wù)費的?協(xié)議內(nèi)容?了解不夠?，特別是?對以往的?一些收費?情況了解?還不夠及?時;(?二)食堂?伙食開銷?較大，宏?觀上把握?容易，微?