服裝銷售月工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)服裝銷售?月工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本__?__月份?已經(jīng)過(guò)去?，在這一?個(gè)月的時(shí)?間中我通?過(guò)努力的?工作，也?有了一點(diǎn)?收獲，我?感覺(jué)有必?要對(duì)自己?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?以后的工?作做的更?好。下面?我對(duì)這一?個(gè)月的工?作進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總結(jié)?。我是今?年___?_月一號(hào)?來(lái)到__?__男裝?專賣店工?作的，在?進(jìn)入貴店?之前我有?過(guò)女裝的?銷售經(jīng)驗(yàn)?，僅憑對(duì)?銷售工作?的熱情，?而缺乏男?裝行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知識(shí)?。為了迅?速融入到?____?男裝這個(gè)?銷售團(tuán)隊(duì)?中來(lái)，到?店之后，?一切從零?開(kāi)始，一?邊學(xué)習(xí)_?___男?裝品牌的?知識(shí)，一?邊摸索市?場(chǎng)，遇到?銷售和服?裝方面的?難點(diǎn)和問(wèn)?題，我經(jīng)?常請(qǐng)教店?長(zhǎng)和其他?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一?起尋求解?決問(wèn)題的?方案，在?對(duì)一些比?較難纏的?客人研究?針對(duì)性策?略，取得?了良好的?效果。?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應(yīng)對(duì)客?人所提到?的各種問(wèn)?題，準(zhǔn)確?的把握客?人的需要?，良好的?與客人溝?通，因此?對(duì)市場(chǎng)的?認(rèn)識(shí)也有?一個(gè)比較?透明的掌?握。在不?斷的學(xué)習(xí)?____?男裝品牌?知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自?己的能力?，銷售水?平都比以?前有了一?個(gè)較大幅?度的提高?。同時(shí)也?存在不少?的缺點(diǎn)：?對(duì)于男裝?市場(chǎng)銷售?了解的還?不夠深入?，對(duì)__?__男裝?的技術(shù)問(wèn)?題掌握的?過(guò)度薄弱?(如：質(zhì)?地，如何?清洗熨燙?等)，不?能十分清?晰的向客?戶解釋，?對(duì)于一些?大的問(wèn)題?不能快速?拿出一個(gè)?很好的解?決方法。?在與客人?的溝通過(guò)?程中，過(guò)?分的依賴?和相信客?人。在?下月工作?計(jì)劃中下?面的幾項(xiàng)?工作作為?主要的工?作重點(diǎn)：?1、在?店長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下，團(tuán)?結(jié)店友，?和大家建?立一個(gè)相?對(duì)穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊(duì)?：銷售人?才是最寶?貴的資源?，一切銷?售業(yè)績(jī)都?起源于有?一個(gè)好的?銷售人員?，建立一?支具有凝?聚力，合?作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)?是我們店?的根本。?在以后的?工作中建?立一個(gè)和?諧，具有?殺傷力的?團(tuán)隊(duì)是我?和我們所?有的導(dǎo)購(gòu)?員的主要?目標(biāo)。?2、嚴(yán)格?遵守銷售?制度：完?善的銷售?管理制度?是讓銷售?人員在工?作中發(fā)揮?主觀能動(dòng)?性，對(duì)工?作有高度?的責(zé)任心?，提高銷?售人員的?主人翁意?識(shí)。這是?我們?cè)谙?個(gè)月完成?十七萬(wàn)營(yíng)?業(yè)額的前?提。我堅(jiān)?決服從店?內(nèi)的各項(xiàng)?規(guī)章制度?。3、?養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，總?結(jié)問(wèn)題，?不斷自我?提高的習(xí)?慣：養(yǎng)成?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，總結(jié)問(wèn)?題目的在?于提高我?自身的綜?合素質(zhì)，?在工作中?能發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題總結(jié)問(wèn)?題并能提?出自己的?看法和建?議，把我?的銷售能?力提高到?一個(gè)新的?檔次。?4、銷售?目標(biāo)：我?的銷售目?標(biāo)最基本?的是做到?天天有售?貨的單子?。根據(jù)店?內(nèi)下達(dá)的?銷售任務(wù)?，堅(jiān)決完?成店內(nèi)下?達(dá)的十七?萬(wàn)的營(yíng)業(yè)?額任務(wù)，?打好年底?的硬仗，?和大家把?任務(wù)根據(jù)?具體情況?分解到每?周，每日?;以每周?，每日的?銷售目標(biāo)?分解到我?們每個(gè)導(dǎo)?購(gòu)員身上?，完成各?個(gè)時(shí)間段?的銷售任?務(wù)。并爭(zhēng)?取在完成?銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上?提高銷售?業(yè)績(jī)。?我認(rèn)為我?們___?_男裝專?賣店的發(fā)?展是與全?體員工綜?合素質(zhì)，?店長(zhǎng)的指?導(dǎo)方針，?團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)是分不?開(kāi)的。建?立一支良?好的銷售?團(tuán)隊(duì)和有?一個(gè)好的?工作模式?與工作環(huán)?境是工作?的關(guān)鍵。?以上是?我的一些?不成熟的?建議和看?法，如有?不妥之處?敬請(qǐng)諒解?。服裝?銷售月工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）隨?著工作的?深入，我?接觸到了?許多新的?事物，也?遇到了許?多新的問(wèn)?題，而這?些新的經(jīng)?歷對(duì)于我?來(lái)說(shuō)都是?一段新的?磨練歷程?。回顧?整個(gè)__?__月，?我學(xué)會(huì)了?很多：在?遇見(jiàn)困難?時(shí)，我學(xué)?會(huì)了從容?不迫地去?面對(duì);在?遇到挫折?的時(shí)候，?我學(xué)會(huì)了?去堅(jiān)強(qiáng)地?抬頭;在?重復(fù)而又?單調(diào)的工?作背后，?我學(xué)會(huì)了?思考和總?結(jié);在公?司形象受?到破壞的?時(shí)候，我?學(xué)會(huì)了如?何去維護(hù)?;在被客?戶誤解的?時(shí)候，我?學(xué)會(huì)了如?何去溝通?與交流。?以上是我?在工作方?面取得略?微突破的?地方，但?這種突破?并不意味?著我就能?夠做好工?作，在接?下來(lái)的工?作中我會(huì)?繼續(xù)完善?自己，在?失敗中不?斷總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)和吸取?教訓(xùn);在?和同事配?合工作過(guò)?程中學(xué)習(xí)?他們先進(jìn)?的工作方?法和理念?;在溝通?和交流過(guò)?程中學(xué)會(huì)?諒解他人??，F(xiàn)將?____?月份工作?總結(jié)作如?下匯報(bào)：?一、工?作方面：?1、做?好基本資?料的整理?，及時(shí)向?工廠反映?客戶的情?況、向工?廠反映客?戶的信息?;2、?是做好訂?單跟蹤：?在下訂單?后要確認(rèn)?工廠是否?排單，了?解訂單產(chǎn)?品的生產(chǎn)?進(jìn)程，確?定產(chǎn)品是?否能夠按?期發(fā)貨，?最后還要?確定客戶?是否準(zhǔn)時(shí)?收到我司?產(chǎn)品;?3、是貨?款回籠，?與客戶確?認(rèn)對(duì)帳清?單并確認(rèn)?回傳，及?時(shí)將開(kāi)票?資料寄到?財(cái)務(wù)處，?做好開(kāi)票?的事項(xiàng)，?最后確認(rèn)?客戶財(cái)務(wù)?收到稅票?并要求及?時(shí)安排;?4、維?護(hù)老客戶?，保持經(jīng)?常與老客?戶聯(lián)系，?了解客戶?對(duì)產(chǎn)品需?求的最新?動(dòng)向。另?外要向客?戶推出公?司最新產(chǎn)?品，確定?客戶是否?有需要。?二、工?作中存在?的問(wèn)題?1、貨期?協(xié)調(diào)能力?不夠強(qiáng)，?一些貨期?比較急的?貨經(jīng)常不?能很好地?滿足客戶?的需求，?貨期一退?再推，有?些產(chǎn)品甚?至要二十?多天才能?完成。這?種情況導(dǎo)?致了部分?客戶的抱?怨。工作?的條理性?不夠，在?工作中經(jīng)?常會(huì)出現(xiàn)?一些錯(cuò)誤?;對(duì)時(shí)間?的分配和?利用不夠?合理，使?工作的效?率大大地?降低;不?能很好地?區(qū)分工作?內(nèi)容的主?次性，從?而影響了?工作的整?體進(jìn)程。?2、由?于自身產(chǎn)?品知識(shí)的?缺乏和業(yè)?務(wù)水平的?局限，在?與客戶的?溝通交流?過(guò)程中不?能很好地?說(shuō)服客戶?。這一方?面我還需?要繼續(xù)學(xué)?習(xí)去完善?自身的產(chǎn)?品知識(shí)和?提高業(yè)務(wù)?水平。?3、產(chǎn)品?質(zhì)量問(wèn)題?在大貨生?產(chǎn)中是很?難避免的?，但是所?有人都希?望降低產(chǎn)?品質(zhì)量問(wèn)?題的發(fā)生?率。據(jù)統(tǒng)?計(jì)，上個(gè)?月客戶投?訴我司產(chǎn)?品存在質(zhì)?量問(wèn)題的?案例達(dá)十?幾起。舉?兩個(gè)案例?：邦威(?盛豐)H?0710?136單?撞釘，因?為底釘在?實(shí)際大貨?生產(chǎn)過(guò)程?中不夠鋒?利、穿透?力不夠強(qiáng)?，導(dǎo)致客?戶在裝釘?過(guò)程中出?現(xiàn)大量底?釘打歪、?打斷、變?形情況。?這給客戶?帶來(lái)了一?定的損失?，經(jīng)過(guò)協(xié)?調(diào)，客戶?要求我司?盡快補(bǔ)回?損耗的底?釘100?0粒;邦?威(圣隆?)H07?1005?2單的工?字扣,客?戶投訴我?公司產(chǎn)品?存在嚴(yán)重?的質(zhì)量問(wèn)?題,一個(gè)?工字扣同?時(shí)出現(xiàn)幾?種質(zhì)量問(wèn)?題：掉漆?、鈕面變?形、顏色?不統(tǒng)一。?這使我們?和客戶的?溝通出現(xiàn)?空前的尷?尬場(chǎng)面。?客戶對(duì)我?們的產(chǎn)品?質(zhì)量表示?懷疑，也?對(duì)我們的?態(tài)度表示?懷疑。他?們覺(jué)得我?們沒(méi)有一?點(diǎn)誠(chéng)意。?后來(lái)我們?工廠采取?了相應(yīng)的?措施解決?了此次質(zhì)?量問(wèn)題。?但是之前?糟糕的質(zhì)?量問(wèn)題給?客戶帶去?了非常不?好的影象?對(duì)我們的?信任度和?滿意度都?大幅度降?低。對(duì)?于產(chǎn)品質(zhì)?量問(wèn)題我?覺(jué)得它是?客觀存在?的，如果?要求工廠?生產(chǎn)的大?貨不發(fā)生?質(zhì)量問(wèn)題?，那時(shí)不?現(xiàn)實(shí)的也?是一種幼?稚的想法?。容忍一?定限度的?質(zhì)量問(wèn)題?是每個(gè)業(yè)?務(wù)員所必?須做到的?，如果一?味地去埋?怨工廠，?只會(huì)讓事?情變得更?加糟糕。?如果說(shuō)有?什么可以?彌補(bǔ)質(zhì)量?問(wèn)題，那?就是我們?的態(tài)度。?一旦發(fā)生?質(zhì)量問(wèn)題?我們就應(yīng)?該及時(shí)有?效地去挽?回?fù)p失和?客戶對(duì)我?們的信任?，拿出我?們的誠(chéng)意?尋找并承?認(rèn)自己的?過(guò)失之處?，這才是?首先要做?的事情。?三、自?我剖析?在心態(tài)方?面，我存?在兩個(gè)問(wèn)?題：一是?急躁心理?、二是責(zé)?任分散。?我還需要?進(jìn)一步去?調(diào)整和改?變。在?緊張的工?作中會(huì)經(jīng)?常產(chǎn)生急?躁的心理?狀態(tài)，我?曾嘗試著?去緩解這?種狀態(tài)，?但是效果?并不好。?心理學(xué)解?釋導(dǎo)致急?躁的心理?有許多因?素：工作?環(huán)境、自?身素質(zhì)、?生活習(xí)慣?、工作方?法等等，?而我認(rèn)為?調(diào)整急躁?的心理狀?態(tài)還需要?從自己的?生活習(xí)慣?和工作方?法做起，?因?yàn)楣ぷ?環(huán)境是客?觀的，而?提高自身?素質(zhì)特別?是心理方?面的素質(zhì)?更不是一?朝一夕的?事情，現(xiàn)?在我能把?握的就是?調(diào)整自己?的工作方?法和自己?的生活習(xí)?慣。責(zé)?任分散是?為了提高?工作效率?的一種重?要手段，?但是工作?分散心理?卻有著它?消極的一?面，當(dāng)一?件事情的?責(zé)任被多?個(gè)人分擔(dān)?后，沒(méi)有?人認(rèn)為這?件事是自?己的事情?，久而久?之便沒(méi)有?人會(huì)去刻?意關(guān)注這?件事，在?我身邊我?能感受到?它是存在?的。我想?克服這種?心理的最?佳方法就?是培養(yǎng)和?加強(qiáng)自身?的團(tuán)隊(duì)合?作精神。?時(shí)刻都要?把自己擺?在一個(gè)團(tuán)?體的位置?里，因?yàn)?這里沒(méi)有?我只有我?們。四?、下月規(guī)?劃1、?維護(hù)老客?戶：主要?是訂單跟?蹤，確保?森馬巴拉?的大貨能?夠準(zhǔn)時(shí)出?廠。做好?森馬巴拉?秋季打樣?工作。?2、做好?貨款回籠?，上個(gè)月?我在這一?方面做地?不好，被?人敷衍的?感受實(shí)在?不好受，?從現(xiàn)在開(kāi)?始要多長(zhǎng)?一個(gè)心眼?，俗話說(shuō)?：口說(shuō)無(wú)?憑，什么?事情都要?確認(rèn)才行?。3、?對(duì)于新客?戶，一定?要完全按?照合同上?的規(guī)范行?事。盡快?地獲得新?客戶對(duì)我?們的信任?和支持。?4、堅(jiān)?持學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?提高自身?的業(yè)務(wù)水?平，事物?都是在時(shí)?刻變化的?，我需要?不斷補(bǔ)充?新的知識(shí)?來(lái)充實(shí)自?己。堅(jiān)持?多出去走?走，保持?經(jīng)常與客?戶的有效?溝通和交?流，真正?了解客戶?需要什么?產(chǎn)品。?以上是我?____?月份工作?總結(jié)，不?足之處還?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多?多指點(diǎn)和?批評(píng)。?服裝銷售?月工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（三）?___?_月份已?經(jīng)過(guò)去，?在這一個(gè)?月的時(shí)間?中我通過(guò)?努力的工?作，也有?了一點(diǎn)收?獲，我感?覺(jué)有必要?對(duì)自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把以?后的工作?做的更好?。下面我?對(duì)這一個(gè)?月的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)要?的總結(jié)。?我是今年?____?月一號(hào)來(lái)?到___?_專賣店?工作的，?在進(jìn)入貴?店之前我?有過(guò)女裝?的銷售經(jīng)?驗(yàn)，僅憑?對(duì)銷售工?作的熱情?，而缺乏?男裝行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知?識(shí)。為?了迅速融?入到__?__這個(gè)?銷售團(tuán)隊(duì)?中來(lái)，到?店之后，?一切從零?開(kāi)始，一?邊學(xué)習(xí)_?___品?牌的知識(shí)?，一邊摸?索市場(chǎng)，?遇到銷售?和服裝方?面的難點(diǎn)?和問(wèn)題，?我經(jīng)常請(qǐng)?教店長(zhǎng)和?其他有經(jīng)?驗(yàn)的同事?，一起尋?求解決問(wèn)?題的方案?，在對(duì)一?些比較難?纏的客人?研究針對(duì)?性策略，?取得了良?好的效果??，F(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應(yīng)對(duì)?客人所提?到的各種?問(wèn)題，準(zhǔn)?確的把握?客人的需?要，良好?的與客人?溝通，因?此對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)也?有一個(gè)比?較透明的?掌握。在?不斷的學(xué)?習(xí)___?_品牌知?識(shí)和積累?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，自己?的能力，?銷售水平?都比以前?有了一個(gè)?較大幅度?的提高。?同時(shí)也?存在不少?的缺點(diǎn)：?對(duì)于男裝?市場(chǎng)銷售?了解的還?不夠深入?，對(duì)__?__的技?術(shù)問(wèn)題掌?握的過(guò)度?薄弱(如?：質(zhì)地，?如何清洗?熨燙等)?，不能十?分清晰的?向客戶解?釋，對(duì)于?一些大的?問(wèn)題不能?快速拿出?一個(gè)很好?的解決方?法。在與?客人的溝?通過(guò)程中?，過(guò)分的?依賴和相?信客人。?在下月?工作計(jì)劃?中下面的?幾項(xiàng)工作?作為主要?的工作重?點(diǎn)：1?、在店長(zhǎng)?的帶領(lǐng)下?，團(tuán)結(jié)店?友，和大?家建立一?個(gè)相對(duì)穩(wěn)?定的銷售?團(tuán)隊(duì)：銷?售人才是?最寶貴的?資源，一?切銷售業(yè)?績(jī)都起源?于有一個(gè)?好的銷售?人員，建?立一支具?有凝聚力?，合作精?神的銷售?團(tuán)隊(duì)是我?們店的根?本。在以?后的工作?中建立一?個(gè)和諧，?具有殺傷?力的團(tuán)隊(duì)?是我和我?們所有的?導(dǎo)購(gòu)員的?主要目標(biāo)?。2、?嚴(yán)格遵守?銷售制度?：完善的?銷售管理?制度是讓?銷售人員?在工作中?發(fā)揮主觀?能動(dòng)性，?對(duì)工作有?高度的責(zé)?任心，提?高銷售人?員的主人?翁意識(shí)。?這是我們?在下個(gè)月?完成十七?萬(wàn)營(yíng)業(yè)額?的前提。?我堅(jiān)決服?從店內(nèi)的?各項(xiàng)規(guī)章?制度。?3、養(yǎng)成?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，總結(jié)問(wèn)?題，不斷?自我提高?的習(xí)慣：?養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，總?結(jié)問(wèn)題目?的在于提?高我自身?的綜合素?質(zhì)，在工?作中能發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題總?結(jié)問(wèn)題并?能提出自?己的看法?和建議，?把我的銷?售能力提?高到一個(gè)?新的檔次?。4、?銷售目標(biāo)?：我的銷?售目標(biāo)最?基本的是?做到天天?有售貨的?單子。根?據(jù)店內(nèi)下?達(dá)