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文檔簡介
論實體經(jīng)濟如何轉(zhuǎn)型實體門店遇到的5點困境行業(yè)競爭激烈15%營銷活動效果不理想20%線上沖擊25%回頭客少19%用戶忠誠度低11%
④⑤實體門店遇到的5點困境你做什么=付出你怎么做=回報為什么做=目的如何目標思考結(jié)果++=心核關(guān)鍵只有明確才能產(chǎn)生結(jié)果軟件生意變好滿足三大要素硬件要件利潤硬件產(chǎn)品↓產(chǎn)品01要有低價產(chǎn)品02要有高價產(chǎn)品03差異化增值服務別人收費你免費明確目的↓低價產(chǎn)品你的利潤產(chǎn)品多元化發(fā)展思維↓高價產(chǎn)品差異化的增值服務1、消費者痛點2、同行弱點3、自身優(yōu)點要件客戶數(shù)及服務拓客↓公司盈利的3大核心關(guān)鍵客戶數(shù)及服務拓客老客戶新客戶轉(zhuǎn)介紹客戶1.雜交策略2.體驗策略3.饑餓策略4.造勢策略5.稀缺策略6.尖刀策略7.間諜策略······產(chǎn)品營銷18種策略1.免費策略2.痛點策略3.體驗策略4.爆品策略5.充值策略6.饑餓策略7.造勢策略8.稀缺策略9.降價策略10.限定人群策略11.尖刀策略12.雜交策略13.間諜策略14.限時策略15.分成策略16.套餐策略17.異業(yè)聯(lián)盟策略18.鎖定策略軟件工具留客→“留客”你只有認識人,了解人,才能掌握人!你只有掌握人,你才能無所不能!“留客”的八個計策一.情感計服務營銷8大計1.情感計2.感動計3.勾魂計4.禮悟計5.漲價計6.資源整合計······客=拓+留客就是人,人就是數(shù)據(jù)(拓客:產(chǎn)品定位,誘餌定位,策略,工具+渠道)(留客:與客戶建立情感,經(jīng)營情感,經(jīng)營客戶的愧疚感)公司盈利的3大核心關(guān)鍵如何提高成交率成交率項目一項目二項目三信不信值不值今天就購買的理由公司盈利的3大核心關(guān)鍵如何提高成交率成交率項目一信不信(如何建立信任感)一、建立信任感的步驟:1、做個善于傾聽的人2、學會贊美對方3、不斷的認同他公司盈利的3大核心關(guān)鍵如何提高成交率成交率項目一信不信(如何建立信任感)二、快速建立信賴的方法:1、讓自己看起來像行業(yè)專家;2、見面的第一句話要像跟老朋友打招呼一般;3、要注意基本的商業(yè)禮儀;4、肯定認同建立信賴感(點頭、微笑、對,是的);5、分享自己的親身體會及經(jīng)歷;6、使用名人見證、熟人見證。公司盈利的3大核心關(guān)鍵如何提高成交率成交率項目一信不信(如何建立信任感)三、表示肯定的黃金句子:1、你說得很好;2、你這個問題問得很好;3、你講得很有道理;4、我理解你的心情;5、我相信你這樣講一定有你的道理;6、站在你的立場我也是這么想的。公司盈利的3大核心關(guān)鍵如何提高成交率成交率項目二值不值(塑造產(chǎn)品價值的5個方法)1、必須講數(shù)字;2、必須講他的唯一性;3、必須說他的稀缺性;4、必須使用對比(使用前/使用后);5、必須使用強大的見證。公司盈利的3大核心關(guān)鍵如何提高成交率成交率項目三今天就購買的理由(逼單的七大策略)一.未關(guān)注的人也可以一對一做營銷二.買單后,直接做營銷怎么實現(xiàn)裂變營銷?我消費后分享
我分享紅包(朋友圈)好友獲得紅包好友去消費(消費獲優(yōu)惠)新用戶去消費(消費獲優(yōu)惠)我領取紅包我獲得傭金(一級分銷)我去消費(消費獲優(yōu)惠)老帶新:老用戶將店鋪或產(chǎn)品分享給好友,好友可以獲取紅包或優(yōu)惠券,老用戶可以獲得傭金;
到店通過推客功能利用實實在在的利益共享將老用戶與店鋪綁定在一起,從而實現(xiàn)店鋪與新老顧客的三贏局面!三.維護老客戶,增加粘性四.客戶來自于哪里五.誰推薦了誰,清晰明了六.一級推客,有傭金七.大數(shù)據(jù)全面分析,客戶行為軌跡,了如指掌到店案列零售案例餐飲案例生活服務數(shù)據(jù)等待酒吧用戶訂單陽泉何鮮菇火鍋數(shù)據(jù)用戶訂單水岸廚房數(shù)據(jù)用戶訂單1.未關(guān)注的人也可以一對一做營銷2.買單后,直接就是做營銷3.維護老客戶,增加粘性4.客戶來自于哪里5.誰推薦了誰,清晰明了6.一級推客,有傭金7.大數(shù)據(jù)全面分析,客戶行為軌跡,了如指掌“到店”的七大優(yōu)勢購買:到店系統(tǒng):15800/年贈送:①產(chǎn)品營銷18策略
②服務營銷8大計
③打造核心團隊
④快速成交8大問句
現(xiàn)場成交價:8600元購買:到店系統(tǒng)31600/兩年贈送:
①買二年贈送一年
②產(chǎn)品營銷18策略
③服務營銷8大計④打造核心團隊
⑤快速成交8大問句現(xiàn)場成交價:18
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