董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式

當代物流概論(2)董卓偉/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第1頁內容提要物流和供給鏈物流信息化倉庫管理庫存管理運輸管理/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第2頁供給鏈概念P&GCase:P&GorothermanufacturerPlasticProducerChemicalManufacturerWal-Martor3PLDCWal-MartStoreCustomerwantstodetergent.TennecoPackagingTimberIndustryPaperManufacturerChemicalManufacturerSupplychainactivitiesbeginwithacustomerorderandendwhenasatisfiedcustomerhaspaidforhisorherpurchase/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第3頁供給鏈與當代物流供給鏈結構示意圖原材供給商用戶部件制造成品制造零售分銷商庫庫店用戶

庫車間庫

庫車間庫運輸運輸運輸運輸運輸供給采購供給采購供給采購供給采購物流供給鏈資金流信息流/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第4頁供給鏈決議供給鏈設計和戰(zhàn)略工廠、倉庫地理位置生產能力配置運輸方式和客戶滿意度確實定信息系統(tǒng)利用供給鏈計劃哪個市場由哪個DC服務庫存計劃，更新庫存策略，緊急情況處理生產分包(Subcontract)供給鏈操作用最適當方法執(zhí)行操作策略訂單拆分、確定生產期限、運輸日程、分發(fā)訂單。/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第5頁物流中信息化電子商務交易電子貨運交易所自動化第三方物流承運人承運人承運人承運人電子化運輸管理服務電子貨運交易所自動化第三方物流電子化運輸管理服務承運人收貨人BDBCD電子貨運交易所提供貨運需求和貨運供給連接場所比如

www.NTE.com(卡車整車和零單交易)

www.GF-X.com(空運交易)

www.GoC(海運交易)電子商務交易指經過某賣者或某電子分銷商網站購物后,買者能夠當場選擇聯(lián)盟運輸商提供運輸服務比如Amazon(w/USPS美國郵政服務)Gateway(w/UPS聯(lián)合包裹)電子化運輸管理服務包含提供多重模式物流處理方案,報價/服務搜索引擎,完整供給鏈監(jiān)控處理方案,貨運按時到貨保障服務比如CelarixnPassage自動化第三方物流正在開發(fā)并實施相關技術,以幫助選擇和管理承運商.同時針對于電子商務物流服務企業(yè)也是自動化第三方物流新業(yè)務比如

FingerhutSubmitOCAABCD/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第6頁信息化基礎信息被看作是未來物流競爭優(yōu)勢關鍵.可得性準確性及時性適應性靈活性多樣性/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第7頁EDI:電子數(shù)據交換特點 雙方各有自己計算機系統(tǒng),能發(fā)送、接收并處理符合約定標準交易電文數(shù)據信息。雙方計算機之間有網絡通信系統(tǒng)，信息傳輸則是經過該網絡通信系統(tǒng)實現(xiàn),無需人工干預和介入.組成要素數(shù)據標準，EDI軟件及硬件，通信網絡/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第8頁EDI:交易過程1.

制作訂單購置方依據自己需求在計算機上操作,在訂單處理系統(tǒng)上制作一份訂單,同時生成一份電子訂單2. 發(fā)送訂單購置方將此電子訂單經過EDI系統(tǒng)傳送給供給商.此訂單實際上是發(fā)向供貨商電子信箱,它先存放在EDI交換中心上,等候來自供貨商接收指令3. 接收訂單.供貨商使用郵件接收指令,從EDI交換中心自己電子信箱中收取全部郵件,其中包含來自購置方訂單4. 簽發(fā)回執(zhí)供貨商在收妥訂單后,用自己計算機上訂單處理系統(tǒng),為來自購置方電子訂單自動產生一份回執(zhí),并被發(fā)送到網絡,再經由EDI交換中心存放到購置方電子信箱中5. 接收回執(zhí)購置方使用郵箱接收指令,從EDI交換中心自己電子信箱中收取全部郵件,其中包含供貨商發(fā)來訂單回執(zhí)./10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第9頁EDI:提升企業(yè)競爭實力對企業(yè)運作帶來利益改進或重構當前業(yè)務流程更有效地交換業(yè)務文件及信息降低書面工作、人工操作帶來失誤降低交易遞增成本美國GE企業(yè)應用EDI經驗(1985-1990)產品零售額上升了60%庫存有30天下降至6天連鎖店文件處理天天節(jié)約60萬美元每張訂單費用由325美元降到125美元運輸時間縮短80%./10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第10頁條碼技術意義：能夠更詳盡地跟蹤產品，開始于最初倉庫收貨，經過堆放、挑選直至最終送貨從而提升工作效率、準確率和數(shù)據搜集質量，進而增加貨物周轉速度。

/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第11頁條碼類別通用商品條碼EAN-13儲存單元條碼交叉二五條碼IFT-14,IFT-6貿易單元條碼EAN-128碼/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第12頁條形碼提供附加值服務各種規(guī)格信息為供給商提供更準確發(fā)票跟蹤有批號產品信息（藥品）在整個供給鏈中跟蹤高附加值產品產品新鮮度信息……../10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第13頁無線電射頻（RF）射頻：倉庫信息系統(tǒng)與移動機載數(shù)據終端無線電聯(lián)絡適合特殊環(huán)境：臟、多灰塵、霧氣、視野不佳之處條碼與其它激光掃描裝置配合使用改進堆放、訂單挑選、產品運輸、庫存檢驗效率及準確性最直接優(yōu)勢，存貨及訂單數(shù)據實時更新/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第14頁射頻技術能夠提升倉儲運作水平從前：員工用紙作存貨和出貨統(tǒng)計，然后將數(shù)據輸入傳統(tǒng)有線計算機網絡終端。當有客戶定單時，計算機終端打印出貨物清單并交給倉庫叉車司機，該司機負責從倉庫搜集貨物并將它們從清單上剔除。完成后清單交回給電腦操作員，他再注明貨物已從庫存中取走。現(xiàn)在：在叉車上配置計算機、掃描儀可使司機很輕易訪問系統(tǒng)設備。當有貨物到倉庫時，收貨人員將相關貨物信息輸入到對應工作組以太網終端。然后，他們打印出相關條形碼，將其貼在貨盤上。叉車司機將貨盤運到倉庫空余位置，掃描條形碼并將它位置輸入計算機?，F(xiàn)在，當叉車司機開始搬貨時他只需打開叉車上計算機，顯示器上將顯示出第一個貨物定單及其在倉庫中位置。當貨物從貨架上搬起時，司機掃描貨盤上條形碼，計算機依據條形碼列出貨物明細，方便司機與定單對照確認所搬貨物無誤。當一份定單完成后，第二份定單就出現(xiàn)在顯示器上。當叉車司機輸入變更了存貨信息時，數(shù)據經過無線局域網傳到訪問點，訪問點將無線往與有線網連在一起，訪問點遍布在整個倉庫，以此建立一個內部類蜂窩無線網絡。這么，司機可在倉庫任何位置連上網絡/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第15頁倉庫設計控制區(qū)加工區(qū)（高層貨架）整托或箱取貨單件取貨（低層貨價）出貨區(qū)收貨區(qū)/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第16頁倉庫功效-三大功效移動收貨轉移定單挑選Cross-docking發(fā)貨儲存信息傳遞庫存信息、庫位信息、內部和外部送貨、客戶數(shù)據等。/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第17頁倉儲操作過程進貨通知接收貨物上架歸位處理訂單挑選/裝箱送貨/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第18頁操作過程一:進貨通知/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第19頁操作過程二:接收貨物/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第20頁操作過程三:上架歸位/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第21頁操作過程四:處理客戶訂單/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第22頁操作過程五:挑選/裝箱/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第23頁操作過程六:送貨/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第24頁庫存管理庫存作用庫存分類存貨管理/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第25頁為何要保持庫存?使企業(yè)取得規(guī)模經營收益平衡企業(yè)供給和需求確保產品需求和訂單周期中不確定原因成為配送過程中緩沖(buffer)/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第26頁庫存分類周期性庫存轉移性庫存安全庫存季節(jié)性庫存/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第27頁庫存成本資本成本庫存投資庫存服務成本保險、稅收儲存空間成本倉庫成本庫存風險成本過期、損壞、盜失/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第28頁存貨管理全方面盤點中止倉儲運作，對全部存貨定時盤點周期盤點依據不一樣標準進行周期盤點依據產品、庫位、頻率、用戶設定準則）從事先選擇總體中隨機選擇盤點貨物/庫位對貨物進行實時檢驗存貨調整用戶依據授權調整存貨，全部調整均統(tǒng)計在冊存貨準確性和用戶系統(tǒng)查對存貨統(tǒng)計存貨核價對存貨價值用不一樣方法衡量對用不一樣方法核價產生影響給予說明

/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第29頁庫存控制產品類型高價值低價值需求量大分散周期庫存.集中安全庫存.利用經濟運輸方式補充周期庫存,使用安全庫存時時用快速運輸方式.分散全部庫存,利用經濟運輸方式補充庫存.需求量小集中全部庫存.假如需要話,用快速運輸方式滿足客戶訂單.僅集中安全庫存.用經濟運輸方式補充周期庫存./10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第30頁運輸管理貨物移動信息移動時間/服務成本整合企業(yè)和供給商,企業(yè)和客戶/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第31頁運輸方式分類和選擇速度可靠性可得性頻率能力累計鐵路公路水路管道航空32154141016171842315234513251421354/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第32頁多式聯(lián)運兩種以上運輸方式兩程以上運輸無縫銜接一個承運人/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第33頁運輸經濟影響原因距離裝載量產品密度積載能力搬運責任市場/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第34頁運輸成本組成變動成本車輛、人員、燃料、路費、維修等固定成本車輛相關費用、固定資產、信息系統(tǒng)等聯(lián)合成本提供服務產生不可防止費用公共成本管理部門費用等/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第35頁案例：Whirlpool與ERX聯(lián)盟ERX:MARKVIITransportation企業(yè)和Elston-Richards(warehousing)合資企業(yè)快速交貨計劃–確保質量快運(QualityExpress): 8個區(qū)域中6個交給ERX,確保在24-48小時向客戶交貨并安裝.以管理協(xié)議形式，雙方都滿意。/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第36頁聯(lián)盟推進原因Whirlpool改進服務:競爭者當前服務優(yōu)于自己;采取大量承運人,在它們之間及與倉庫之間缺乏協(xié)調；貨損居高不下取得市場優(yōu)勢降低送貨單位成本:3PL-靈活性與規(guī)模經濟ERX利潤穩(wěn)定與增加取得市場優(yōu)勢/10/2董卓偉-現(xiàn)代物流管理的方式第37頁管理要件聯(lián)累計劃高層