神經(jīng)外科護理規(guī)劃

（6～0）成醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，我科討論并制定了本規(guī)劃綱要，具體方案如下：一、指導思想堅持我助健康之完美的醫(yī)院宗旨，以加強護理隊伍建設，全面提升護理服務能力和專業(yè)技術水全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。二、工作目標總體目標是：到2020年，科室護士配置數(shù)量符合要求，人才隊伍素質(zhì)顯著提高，護理質(zhì)量和服務水平有較大提升，患者及家屬滿意度有較大提高，具體工作目標如下：到100%率達到100；加強護士崗位管理，完善績效考核制度。（二）到2017年底，病區(qū)床護比≥：0.4?？剖易o理人員年齡、學歷、職稱結構分布基本合理，我科現(xiàn)有護理人員17人，其中副高級職稱1人，主管護師1人，師5人，護士10人，取2020年底，科室副高級職稱1人，主管護師3人，護師6人。（三）為科室省級重點學科評審做好準備，確保評審工1作在2017年順利通過，加強?？谱o士培養(yǎng)同時做好三乙醫(yī)院評審的準備工作，不拖醫(yī)院評審工作的后腿。（四6年成立本科的重癥監(jiān)護室危重病人集中管理，便于病情觀察，并由高年資護士負責。（五）加強護理人才培養(yǎng)和繼續(xù)教育，鼓勵護理人員不拘形式積極參加各類高等學歷教育。選派護理骨干去省內(nèi)外進修學習，爭取2020年前，全科護理人員完成外出培訓學達100%≥10050。（六把學習和訓練貫穿于工作中，讓學習成為每一位護士的生活方式，并逐步實現(xiàn)各年資護士分層管理。（七）進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務，患者滿意度調(diào)查≥95%，擴大護理服務領域，實行對出院患者的回訪。三、主要任務（一推行依法執(zhí)業(yè)嚴禁無證護士未變更注冊護士、實習生單獨上崗；注冊有效期滿按時延續(xù)注冊。（二）夯實基礎護理，注重安全護理，做好細節(jié)護理。1、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。建立檢查考評饋制，要求質(zhì)控小組對各自質(zhì)控范圍做到定期與不定期檢查，每周一對上周檢查情況予以總結匯報，同時護士長經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評，考評方式以現(xiàn)場考評護士，查看病2對存在的問題及時予以分析整改，每月底對存在的問題有針對性復查并整改，每月對護理安全隱患排查，做好護理差錯缺陷，護理投訴的歸因分析，多從自身的角度分析發(fā)生的原出現(xiàn)的責任人要追究責任，并將扣分納入責任人績效考核。2、切實做好護理安全管理工作。帶領護理人員認真實份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，安全告知，患者察制度和處理程序等。對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危彈性排班及無縫交接點環(huán)節(jié)重點對象的流程管理，將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，保障患者護理安全。3、注重落實質(zhì)量和細節(jié)管理。要求全體護理人員以嚴3時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心區(qū)急救藥品和物品存放定期核查。（三）深化優(yōu)質(zhì)護理全面開展優(yōu)質(zhì)護理，加強責任制整體護理。加強人性化服務，創(chuàng)造溫馨病房，營造“三好一滿意的優(yōu)質(zhì)化護理病區(qū)落實護理服務三級責任制即“護士首接負責者“責任護士全程負責制護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度、關鍵的人員、關鍵的度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高患者滿意度。加強細節(jié)管理，開展優(yōu)質(zhì)護理服務。（四）完善考核制度以績效考核為基礎，充分調(diào)動護量及崗位工作量等綜合績效掛鉤。完善以專業(yè)技術能力、工作業(yè)績和醫(yī)德醫(yī)風為主要評價標準的績效考核制度。4（五）狠抓“三基三嚴”，注重規(guī)范化培訓。制技術訓重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的培訓與考核，結合護理部計劃制定出?？婆c急救理論、技能、核心制度、法律法規(guī)培訓與考核計劃利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士我們搭建的24小時醫(yī)學頻道平臺進行知識面的拓寬掌握，水平，以便更好地開展臨床護理工作。才培訓。支持鼓勵護理人員參加在職學歷教育，爭取2020底全科護理人員都拿到大專以上學歷。以專科發(fā)展為引領，優(yōu)質(zhì)護理服務。（七）探索新型護理模式。實施對出院患者電話回訪、健康指導。探索護士分層級管理制度，建立符合護理工作特點的護士分層級管理制度。以護士臨床護理服務能力和專業(yè)5士進行合理分層，針對不同層次的護理人員制定相應的標準及培訓計劃，使不同層級的護理人員能夠獲取與其崗位和能力相適應的知識和技能。使護理隊伍迅速發(fā)展,為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。（八全面提高護理質(zhì)量一是繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理。落實責任制整體護理。護士運用專業(yè)知識和技能為患