潤(rùn)滑油基礎(chǔ)知識(shí)介紹

潤(rùn)滑油基礎(chǔ)知識(shí)介紹SINOPEC內(nèi)容添加劑潤(rùn)滑油＋基礎(chǔ)油(70-95%)(5-30%)=發(fā)動(dòng)機(jī)油的兩個(gè)組成部分中石化潤(rùn)滑油一直采用優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)油和添加劑機(jī)油的組成機(jī)油的品質(zhì)可用幾種標(biāo)準(zhǔn)體系來(lái)體現(xiàn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)又分為若干等級(jí)。SAE黏度等級(jí)ILSAC質(zhì)量等級(jí)API質(zhì)量等級(jí)機(jī)油的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)SAE5W-30SAE0W-40美國(guó)汽車工程師協(xié)會(huì)的黏度等級(jí)

xxW代表冬季黏度油品它衡量了機(jī)油的低溫流動(dòng)性該數(shù)字越低，低溫黏度也就越低，流動(dòng)性越好5W表明該機(jī)油可低至-30℃的環(huán)境溫度下0W表明該機(jī)油可低至-35℃的環(huán)境溫度下該數(shù)字代表機(jī)油在100℃時(shí)的黏度。數(shù)值越大，表示100C時(shí)的黏度越高（機(jī)油越稠），越適合發(fā)動(dòng)機(jī)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。數(shù)值越小，機(jī)油流動(dòng)性越好，越節(jié)省燃油。多級(jí)黏度潤(rùn)滑油可適用于更寬的溫度范圍黏度牌號(hào)的含義SAE發(fā)動(dòng)機(jī)油黏度標(biāo)準(zhǔn)潤(rùn)滑油質(zhì)量級(jí)別APICJCICECFCGCHCDCCSNSMSGSHSJSLSF

API級(jí)別越高，機(jī)油的質(zhì)量等級(jí)越高！柴機(jī)油汽機(jī)油(美國(guó)石油協(xié)會(huì)機(jī)油標(biāo)準(zhǔn))API發(fā)動(dòng)機(jī)油技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ILSAC汽油發(fā)動(dòng)機(jī)油規(guī)格發(fā)展及現(xiàn)狀GF-1GF-2GF-3GF-4GF-519941996200120042010已廢止提高燃油經(jīng)濟(jì)性和保持能力低硫灰、低硫、低磷配方，對(duì)排放控制系統(tǒng)更好的保護(hù)提高發(fā)動(dòng)機(jī)耐久性ILSAC規(guī)格不斷發(fā)展，要求不斷提高。ILSAC發(fā)動(dòng)機(jī)油技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在惡劣的工作環(huán)境下，機(jī)油能起到保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)的作用。

潤(rùn)滑作用——讓轉(zhuǎn)動(dòng)更順暢充分潤(rùn)滑金屬部件的各接觸面，減少摩擦阻力，防止相互摩擦造成的磨損。清潔分散作用——清洗發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗和分散燃燒殘?jiān)约澳p產(chǎn)生的金屬碎屑。

機(jī)油的五大作用冷卻作用——降低發(fā)動(dòng)機(jī)溫度轉(zhuǎn)動(dòng)中的發(fā)動(dòng)機(jī)溫度高達(dá)800℃，機(jī)油可以把這些熱量帶走。密封作用——防止壓力外泄機(jī)油滲入到發(fā)動(dòng)機(jī)各部件的縫隙里，密封了燃燒室，減少了能源浪費(fèi)。

防銹作用——防止發(fā)動(dòng)機(jī)生銹發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部燃燒會(huì)產(chǎn)生水蒸汽及酸性物質(zhì)。機(jī)油能防止由此引起的生銹或腐蝕。

機(jī)油的五大作用品質(zhì)越來(lái)越高節(jié)能環(huán)保新技術(shù)節(jié)能環(huán)保新技術(shù)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油等級(jí)：

發(fā)動(dòng)機(jī)油發(fā)展的推動(dòng)力中國(guó)乘用車保有量（2002-2015）銷售量（百萬(wàn)輛）2015中國(guó)車輛保有量變化趨勢(shì)排放法規(guī)不斷升級(jí)

US1998US2004EuroVEuroIVEuroIIIEuroIIUS2010

國(guó)II國(guó)III國(guó)IV國(guó)V汽油直噴技術(shù)三元催化器渦輪增壓技術(shù)可變氣門技術(shù)汽油機(jī)排放法規(guī)和發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的發(fā)展要求潤(rùn)滑油性能不斷提高發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)與排放法規(guī)的發(fā)展渦輪增壓技術(shù)排放法規(guī)和發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的發(fā)展要求潤(rùn)滑油性能不斷提高發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)發(fā)展對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)油技術(shù)的影響直噴技術(shù)的發(fā)展先進(jìn)的后處理技術(shù)沉積物控制和煙炱控制更加重要加強(qiáng)保護(hù)防止熱降解保護(hù)后處理系統(tǒng)===新的清凈劑和分散劑技術(shù)低硫磷、低灰分技術(shù)新的抗氧劑技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)油發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)與排放法規(guī)的發(fā)展機(jī)油推銷技巧4目標(biāo)消費(fèi)者（車主）分類及特點(diǎn)123不同類型消費(fèi)者用油推薦技巧推薦合成油的時(shí)機(jī)選擇和話術(shù)技巧目錄深入打消顧客疑慮——顧客分類對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度對(duì)油品的性能關(guān)注程度價(jià)格性價(jià)比我關(guān)注油品性能，但我更看重這個(gè)油品給我的好處是否對(duì)得起我出的價(jià)錢我看重油品的價(jià)格，只要省錢我就喜歡我對(duì)價(jià)格和油品本身都沒(méi)有特別關(guān)注，我相信原廠的推薦稍微貴一些無(wú)所謂，只要這個(gè)品牌值得信賴，這個(gè)油品質(zhì)更好品牌原廠推薦不同顧客類型關(guān)注價(jià)格的顧客我看重油品的價(jià)格，只要省錢我就喜歡客戶可能會(huì)有的典型特征：明確表示只要價(jià)格超過(guò)預(yù)算就不能接受車輛相對(duì)低端沒(méi)有正確理解潤(rùn)滑油對(duì)車的重要性對(duì)自己的車并不了解公司車司機(jī)雖然這類顧客比較難以說(shuō)服但是絕對(duì)不要輕易將顧客絕對(duì)限制在這種類型中，通過(guò)您的說(shuō)服，他們很有可能轉(zhuǎn)化為性價(jià)比型的用戶關(guān)鍵點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)機(jī)油的重要性強(qiáng)調(diào)雖然油錢稍貴一些但是更好的保護(hù)避免了不必要的維修，從而節(jié)省整體維修費(fèi)用，還省時(shí)省力。不同顧客類型關(guān)注價(jià)格的顧客——可能問(wèn)題機(jī)油能用就可以嘛，我為什么要買個(gè)貴的？

您知道實(shí)際上機(jī)油相當(dāng)于汽車的“血液”，承擔(dān)著潤(rùn)滑、清潔、冷卻、防止腐蝕、密封五大功能。汽車發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)刻處于急速運(yùn)轉(zhuǎn)/極端高溫的嚴(yán)酷環(huán)境下，如果機(jī)油的這些功能發(fā)揮不好，發(fā)動(dòng)機(jī)非常容易出現(xiàn)磨損、腐蝕等問(wèn)題。想必您也不愿意經(jīng)?；ㄥX修理發(fā)動(dòng)機(jī)吧。

所以呢，給您推薦好的潤(rùn)滑油也是為了更好保護(hù)您的發(fā)動(dòng)機(jī)，讓您平時(shí)開(kāi)車更省心。您看是不是這個(gè)道理？澄清誤解，強(qiáng)調(diào)機(jī)油重要性不同顧客類型總結(jié),確認(rèn)看不到的潤(rùn)滑卻能給車時(shí)刻保護(hù)讓您感受的到如發(fā)動(dòng)機(jī)是心臟，潤(rùn)滑油是血液關(guān)注價(jià)格的顧客——可能問(wèn)題我的車這么便宜，沒(méi)有必要用什么好油吧

唉這您就誤會(huì)了，并不是只有高檔車才可以使用高端油的。我們這里有很多同樣車型的車主也是使用這款中石化油品的。

我看您也很愛(ài)護(hù)自己的這輛車。其實(shí)，什么是最有效的愛(ài)車方法，就是給車使用更好的機(jī)油！現(xiàn)在多花一點(diǎn)點(diǎn)錢，就能帶給您愛(ài)車發(fā)動(dòng)機(jī)最全面的保護(hù)和性能的提升。就算是便宜的車型，也能開(kāi)出寶馬的感覺(jué)。像我們這行的，見(jiàn)的車多了，拆修發(fā)動(dòng)機(jī)的多了。用好的油發(fā)動(dòng)機(jī)打開(kāi)了就是干凈，用差的油發(fā)動(dòng)機(jī)特別臟,都是黑乎乎的油泥積碳，這發(fā)動(dòng)機(jī)能不壞嗎？您也不希望自己的愛(ài)車被這樣糟蹋吧！澄清誤解從愛(ài)車這一利益點(diǎn)出發(fā)通過(guò)反面例子進(jìn)一步加強(qiáng)不同顧客類型關(guān)注性價(jià)比的顧客我關(guān)注油品性能，但我更看重這個(gè)油品給我的利益是否對(duì)得起我出的價(jià)錢可能會(huì)有的特點(diǎn)氣質(zhì)較為沉穩(wěn)、理性說(shuō)服原低端油用戶使用油時(shí)，顧客希望了解利益點(diǎn)有一定駕齡，對(duì)潤(rùn)滑油比較了解顧客表示價(jià)格較貴，但也希望了解有何利益這類顧客是比例最大的一類人群，他們通常都對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)環(huán)節(jié)如何給他們帶來(lái)利益感興趣，因此要主動(dòng)從技術(shù)角度出發(fā)介紹所推薦機(jī)油的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)淡化價(jià)格劣勢(shì)關(guān)鍵點(diǎn)：產(chǎn)品技術(shù)上的賣點(diǎn)強(qiáng)調(diào)養(yǎng)車費(fèi)用遠(yuǎn)小于修車費(fèi)用更好的駕駛感覺(jué)不同顧客類型關(guān)注性價(jià)比的顧客——可能問(wèn)題什么是合成油，有什么好處？不同顧客類型

簡(jiǎn)單說(shuō)，合成油較礦物油是個(gè)全面革新，在抗氧化性、抗高溫?fù)]發(fā)性，抗低溫流動(dòng)性以及減排乃至燃油經(jīng)濟(jì)性和抗磨性等各方面都有大幅提升。東風(fēng)日產(chǎn)和長(zhǎng)城潤(rùn)滑油聯(lián)合出品的這款機(jī)油是合成油中的佼佼者，因?yàn)檫@款油的清潔分散性最佳，最大限度控制油泥積碳的產(chǎn)生，而這正是確保前述各種性能充分發(fā)揮的基礎(chǔ)。同時(shí)這款產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠，物超所值。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這些性能給您帶來(lái)的好處是：

更省錢

動(dòng)力更強(qiáng)勁、操控更靈敏、駕乘更舒適

更環(huán)保點(diǎn)出合成油的性能優(yōu)勢(shì)將合成油的實(shí)際好處拋出，之后詳細(xì)解釋關(guān)注性價(jià)比的顧客——可能問(wèn)題更省錢（如有需要，可以進(jìn)行下述詳解）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明潤(rùn)滑油的成本僅占車輛整體修護(hù)成本3%，而優(yōu)質(zhì)潤(rùn)滑保養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看能夠降低整體維修費(fèi)用2.市面上同等品質(zhì)的合成油售價(jià)都要400/500元左右，而我們這里只要280/388，因?yàn)闁|風(fēng)日產(chǎn)作為中石化的戰(zhàn)略合作伙伴，獲得了大幅優(yōu)惠，多劃算呀；3.極佳的綜合性能有效提高發(fā)動(dòng)機(jī)效率，從而節(jié)省燃油，節(jié)省開(kāi)支。動(dòng)力更強(qiáng)勁、操控更靈敏、駕乘更舒適（如有需要，可以進(jìn)行下述詳解）1.盡可能用好的油品才能發(fā)揮出車輛設(shè)計(jì)性能的極致，從而實(shí)現(xiàn)車輛運(yùn)行最佳狀態(tài)。否則就好比買了輛20萬(wàn)元的車，只享受到了15萬(wàn)元的性能，多可惜啊；2.極佳的流動(dòng)性能有效提升引擎動(dòng)力、操控靈敏性，降低噪音；3.堅(jiān)持使用優(yōu)質(zhì)潤(rùn)滑油保養(yǎng)車輛就能保持車輛最佳運(yùn)行狀態(tài)，最大限度杜絕車輛運(yùn)行期間的安全隱患，讓您駕乘放心、安心。更環(huán)保（如有需要，可以進(jìn)行下述詳解）1.低粘度基礎(chǔ)油及高性能抗磨添加劑減少發(fā)動(dòng)機(jī)功率損耗，節(jié)省燃油，減少排放；2、低硫、磷，低灰分配方，減少有害尾氣排放，保護(hù)環(huán)境。不同顧客類型關(guān)注性價(jià)比的顧客——可能問(wèn)題你給我推薦的這個(gè)油和市場(chǎng)上長(zhǎng)城油品有什么關(guān)系和區(qū)別呢？我們這款日產(chǎn)合成油品和市場(chǎng)上的長(zhǎng)城油品油都是由中石化公司研發(fā)生產(chǎn)的,但。確實(shí)有些不同:

（展示產(chǎn)品包裝的和廠家信息等）這款油是中石化專門為東風(fēng)日產(chǎn)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)所研制的機(jī)油，只在東風(fēng)日產(chǎn)的4S店中出售，別處還買不到呢。

中石化和東風(fēng)日產(chǎn)在技術(shù)上的合作，使這款油的添加劑配方更有針對(duì)性，更能適應(yīng)東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，為您的愛(ài)車提供真正的保護(hù)。同時(shí)售價(jià)還比市場(chǎng)上的便宜一些，這不是兩全其美么？

另外，這也是東風(fēng)日產(chǎn)汽車認(rèn)可并推薦的高品質(zhì)專用油。有來(lái)自中石化和東風(fēng)日產(chǎn)的雙重品牌保證，您還有什么不放心的呢？澄清誤解點(diǎn)出專用油的優(yōu)勢(shì)利用雙重品牌進(jìn)一步加強(qiáng)強(qiáng)調(diào)專用油獨(dú)特性不同顧客類型關(guān)注品牌的顧客稍微