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第11頁共11頁物業(yè)工程?部工作總?結(jié)例文?____?年是簡單?而不平凡?的一年,?物業(yè)服務(wù)?行業(yè)面臨?很多嚴峻?的挑戰(zhàn),?經(jīng)濟效益?也不如往?年景氣,?市場競爭?也比較激?烈,因此?工程維修?也有了更?高的要求?。為了適?應(yīng)市場要?求,我們?在今年不?斷提高工?程維修技?能,__?__整體?工作績效?,專業(yè)技?能,服務(wù)?態(tài)度,制?度規(guī)章及?外圍單位?管理等方?面有了逐?步明顯提?升。為了?總結(jié)經(jīng)驗?,尋找差?距,規(guī)劃?前景,促?成___?_年工作?再上一個?新的臺階?,現(xiàn)將_?___年?工作總結(jié)?一,主?要工作匯?報1,?疊加區(qū)域?公共樓道?照明開關(guān)?改聲控和?觸摸延時?開關(guān);?今年第一?季度主要?對疊加公?共樓道照?明設(shè)施開?關(guān)進行更?換改裝,?將總進戶?門進門口?和樓道拐?彎口換成?聲控延時?開關(guān),業(yè)?主家門口?換成觸摸?延時開關(guān)?,在也不?會發(fā)生業(yè)?主到家忘?了關(guān)燈,?促使燈泡?燈頭燒壞?的現(xiàn)象發(fā)?生,也達?到了節(jié)能?的效果。?2獨棟?弱點問題?查找和恢?復監(jiān)督工?作由于?獨棟別墅?違章改建?導致弱點?系統(tǒng)全部?癱瘓,_?___戶?線路全部?斷,__?__戶主?線斷,報?警電源壞?____?只,解碼?器壞__?__只,?系統(tǒng)隔離?器壞__?__只,?控制箱壞?____?只,在公?司領(lǐng)導和?服務(wù)中心?經(jīng)理多次?和開發(fā)商?協(xié)調(diào)溝通?下,得到?了開發(fā)商?同意解決?,在施工?隊進入施?工現(xiàn)場時?,我們克?服人員少?,進行時?時監(jiān)督,?兩人相互?輪著看,?除了給業(yè)?主正常報?修外,其?余時間都?跟著施工?隊,當然?在跟著的?時候也發(fā)?現(xiàn)了不少?問題,偷?工減料,?能省事就?省事的解?決辦法,?埋線管不?夠深等問?題,在我?們強有力?的要求下?,促使施?工隊按照?標準施工?,如今獨?棟弱點基?本已經(jīng)恢?復了常態(tài)?。__?__日常?維修工作?的開展;?今年我?工程部接?到維修單?張,完成?張,修繕?率在百分?以上。先?后完成了?疊加區(qū)域?____?臺電梯基?坑水泥塊?及垃圾清?理工作,?____?號門口總?污水管道?下榻更換?維修工作?,疊加_?___號?,___?_號,_?___號?,___?_號,_?___號?,___?_號,_?___號?合計__?__戶沒?上水總閥?,由于開?發(fā)商施工?隊種植綠?化時把埋?住了,通?過我們工?程部兩個?多星期的?努力查找?,找到_?___戶?總閥的位?置所在,?把挖出來?后,重新?提高了井?的高度并?做了井蓋?,還有_?___號?和___?_號由于?沒找到,?最后協(xié)調(diào)?自來水公?司關(guān)掉總?閥,停水?兩小時,?重新安裝?了閥門,?并給疊加?區(qū)域所有?井蓋涂上?了綠色的?油漆,促?使其和綠?化形成一?體。另對?二組團景?觀橋護繩?的更換,?梅雨季節(jié)?對小區(qū)所?有房屋滲?漏水進行?檢查,對?有滲漏的?及時和開?發(fā)商施工?隊聯(lián)系,?及時維修?,此工作?得到了業(yè)?主充分肯?定。在雷?暴雨期間?及時對小?區(qū)明溝管?道垃圾疏?通工作以?及做好排?洪防汛工?作,在今?年的第三?季度著重?對小區(qū)屋?檐滴水,?老虎窗滲?水,存在?各類遺留?問題進行?匯總,發(fā)?文開發(fā)商?協(xié)調(diào)解決?,目前由?于屋檐滴?水開發(fā)商?施工隊明?確說明無?法修復,?該問題真?在協(xié)調(diào)之?中,尋找?積極可行?的辦法。?另在今年?梅雨季節(jié)?來臨時給?三組團安?裝了一臺?380v?水泵,由?于先前沒?有380?v電源可?供,我們?克服人員?少,時間?緊的情況?下,開路?面槽,挖?溝埋管,?穿線,固?定,終于?趕在暴雨?來臨時安?裝好,確?保了今年?防洪工作?圓滿順利?的完成,?在今年1?1.5火?災日的第?二天我們?就對小區(qū)?所有的消?防設(shè)施進?行檢查,?檢查時發(fā)?現(xiàn)的問題?還是比較?多的,有?點是平時?有點疏忽?沒注意到?,比如電?梯基坑油?杯油溢出?來,沒有?及時清理?,如果有?什么煙頭?掉下基坑?,這也是?火災事故?的苗頭,?我們及時?組織電梯?保養(yǎng)人員?給予清理?并督促以?后發(fā)現(xiàn)滿?時及時做?好清理工?作,另外?疊加樓道?消防滅火?器___?_只壓力?已經(jīng)不夠?,另外服?務(wù)中心也?需要增加?一箱滅火?器,該問?題已經(jīng)向?余經(jīng)理做?了匯報。?還特別向?幾個外圍?單位強調(diào)?做好消防?工作,對?所管轄的?電器設(shè)備?做好絕緣?測試,線?頭螺絲緊?固工作,?這個月主?要對幾個?組團河道?的潛水泵?進行絕緣?檢測工作?和所有上?水管,各?類閥門,?水泵,做?好防凍工?作。4,?日常設(shè)備?維護保養(yǎng)?情況目?前小區(qū)設(shè)?備保養(yǎng)情?況總體還?是比較到?位的,所?有的設(shè)備?按照設(shè)備?保養(yǎng)說明?書進行保?養(yǎng),目前?都處于良?好的工作?狀態(tài)。?二,本年?度工作遺?留問題?1,小區(qū)?羅芬路美?蘭湖路圍?墻___?_千多平?方刷油漆?保養(yǎng)問題?,由于該?處圍墻比?較超高,?我們維修?人員包括?我在內(nèi)只?有兩名,?一周工作?日除了休?息天,只?有三次碰?在一起的?機會,還?有負責處?理業(yè)主日?常報修,?所以在人?員配置方?面是很難?完成的,?因此該工?作也向余?經(jīng)理做了?匯報是否?請外單位?人員完成?,等待回?應(yīng)中。?2,小區(qū)?一號橋二?號橋的欄?桿,大閘?門的設(shè)備?,___?_號閘門?設(shè)備,兒?童樂園,?刷油漆保?養(yǎng),油漆?報告已經(jīng)?打了,正?在等待油?漆。3?,小區(qū)監(jiān)?控攝像頭?壞___?_只,分?別為西大?門西向北?,___?_號西向?東,__?__號北?向西,_?___號?北向南,?水閘門,?周界報警?壞兩對,?分別為3?7防區(qū)和?7防區(qū)。?該報告已?經(jīng)打到公?司采購。?三,目?前存在的?問題1?)專業(yè)技?術(shù)水平還?比較欠缺?,一專都?能的水平?還達不到?2)工?作流程中?,規(guī)范操?作的統(tǒng)一?性不強,?對外圍單?位監(jiān)督檢?查工作做?得不夠細?致3)?養(yǎng)護單寫?的不是很?規(guī)范,字?跡不夠工?整,4?)倉庫材?材料擺放?不夠規(guī)范?,東西擺?放比較亂?,沒有貼?明顯標簽?5)個?別工作進?度均比計?劃拖延滯?后,維修?工作的效?率和維修?質(zhì)量有待?提高6?)和各部?門工作銜?接還不是?很完美?四,__?__年美?蘭金邸維?修工作重?點設(shè)想;?針對以?上提到的?問題和薄?弱環(huán)節(jié),?____?年對我們?美蘭金邸?維修工作?初步設(shè)想?主要圍繞?“計劃,?完善,規(guī)?范,落實?”。等幾?個方面開?展1)?計劃:主?要對__?__年的?工作做一?個全年工?作計劃,?月月有進?展,周周?有活忙,?天天有落?實。根據(jù)?小區(qū)實踐?工作需要?進行合理?分配人員?,把工作?落實到人?,責任到?人。2?)完善:?根據(jù)公司?“精細化?服務(wù)標準?”的方針?,對美蘭?金邸工程?部的工作?進一步細?化,將精?細化服務(wù)?落實到日?常工作的?所有階段?和環(huán)節(jié),?形成一套?完整的從?工程維修?養(yǎng)護單看?為業(yè)主服?務(wù)的滿意?程度3?)規(guī)范:?結(jié)合標準?要求,對?上述工作?存在的問?題以及其?它方面的?工作環(huán)節(jié)?進一步規(guī)?范,一切?以標準為?規(guī)范,一?切以業(yè)主?滿意為目?標,(包?括對外圍?單位的管?理,一切?以行業(yè)標?準為規(guī)范?)做到各?個工作環(huán)?節(jié)有計劃?,有制度?,有實施?,有檢查?,有改進?,并形成?相關(guān)記錄?4)落?實;對計?劃工作一?定落實到?位,責任?到人,提?高我們維?修人員的?責任心,?督查外圍?單位一定?做到定時?與不定時?相結(jié)合,?發(fā)現(xiàn)問題?,及時解?決,促使?各項規(guī)章?制度落實?到實處?以上就是?我___?_年工作?總結(jié),有?不足之處?還請領(lǐng)導?和同事們?批評指正?!物業(yè)?工程部工?作總結(jié)例?文(二)?時間飛?逝,__?__即將?結(jié)束。在?這一年里?,工程部?全體員工?在公司的?質(zhì)量方針?指引下、?在公司和?項目領(lǐng)導?正確指導?下,以及?同各部門?的密切配?合、團結(jié)?一致下,?圓滿完成?公司領(lǐng)導?交付的各?項工作任?務(wù),保證?了園區(qū)所?有設(shè)備的?安全運行?。取得了?一定的好?成績,為?完成公司?質(zhì)量目標?做出貢獻?。一、?日常工作?中工程?部全體員?工嚴格遵?守公司的?各項規(guī)章?制度,嚴?格按照“?五常法”?的要求去?做。能夠?認真?zhèn)鬟_?、___?_公司的?各項指示?精神,完?成各項工?作任務(wù)。?認真對待?公司、項?目檢查中?提出的問?題和整改?意見,結(jié)?合實際,?認真整改?和執(zhí)行。?在各級領(lǐng)?導的幫助?下,我們?規(guī)范了各?種表格、?記錄的填?寫,為日?常安排工?作和用電?數(shù)據(jù)分析?提供了有?效、準確?的依據(jù)。?并將各種?制度張貼?上墻,以?便每位員?工及時學?習、檢查?和要求自?己。二?、配電值?班工作看?荷調(diào)整?。但由于?業(yè)主辦公?期間不允?許時長時?間停電,?因此,我?們在其用?電高峰時?測量、記?錄各分路?負荷后,?于當日下?班和次日?中午,分?兩次對其?負荷重新?分配、調(diào)?整,使其?三相負荷?趨于平衡?,消除了?安全隱患?,提高了?業(yè)主用電?的安全性?和可靠性?。工程?部在沒有?進行交接?和資料不?全的情況?下,接管?園區(qū)中水?站后,為?保證中水?站的正常?使用,設(shè)?備正常運?轉(zhuǎn),全體?電工包括?配電工都?積極參與?中水站的?維修、調(diào)?試和巡查?工作。由?于缺乏中?水站設(shè)備?資料,我?們只能在?現(xiàn)場逐一?查設(shè)備、?查線路,?了解設(shè)備?的工作過?程和控制?方式。在?污水池中?打撈水泵?、更換電?機、連接?線路,全?體員工都?不怕臟、?不怕累,?克服種種?困難,積?極協(xié)助水?工完成中?水站設(shè)備?的更換、?維修工作?。在電氣?調(diào)試問題?上,為不?影響業(yè)主?使用中水?,我們盡?量將時間?安排在晚?上或周六?日進行,?摸索回用?水泵的自?控管理、?查找故障?原因,經(jīng)?過多日的?努力終于?將系統(tǒng)調(diào)?整到最佳?狀態(tài),保?證了中水?設(shè)備的正?常使用。?設(shè)備巡?查工作是?保障電氣?設(shè)備安全?運轉(zhuǎn)和使?用的重要?措施,也?是人員安?全的保障?。因此,?每天都會?安排專人?按時巡視?園區(qū)公共?電氣設(shè)備?、設(shè)施,?以便及時?發(fā)現(xiàn)設(shè)備?缺陷和異?常情況,?及時進行?處理,如?不能及時?處理的,?也會在采?取相應(yīng)的?措施后,?及時上報?并列入維?修計劃。?在日常工?作中,員?工根據(jù)檢?修計劃、?電氣設(shè)備?維護周期?以及設(shè)備?運行狀況?對電氣設(shè)?備進行定?期檢修保?養(yǎng),發(fā)現(xiàn)?并去除潛?在的設(shè)備?隱患,減?少設(shè)備故?障率。在?換季檢修?工作中,?因維修工?作量大,?人員不足?,從配電?室抽調(diào)_?___人?參與檢修?工作,致?使抽出人?員和值班?人員的工?作量都隨?之增大,?但每個員?工都沒有?抱怨、沒?有偷懶,?都任勞任?怨、積極?投入檢修?工作,認?真完成各?項工作任?務(wù),認真?填寫各種?記錄,使?得每次換?季檢修工?作都能夠?順利完成?。三、?在技術(shù)培?訓方面?每個員工?都非常主?動、互相?交流、互?相學習、?取長補短?,不斷增?強自身業(yè)?務(wù)知識和?技術(shù)水平?。為保證?員工有時?間進行技?術(shù)交流和?學習,每?周五我們?都抽__?__小時?作為“技?術(shù)學習”?時間,鼓?勵大家互?相交流、?互相討論?、互相提?問、多方?面解答問?題,介紹?自身的工?作經(jīng)驗。?很大程度?上提高了?員工的技?術(shù)水平和?自信心,?進一步提?高了員工?的工作積?極性。?四、在能?源管理、?降低消耗?方面我?們對園區(qū)?內(nèi)的公共?電氣設(shè)備?、設(shè)施進?行摸底排?查,找出?節(jié)能降耗?的方法,?對需要且?能夠改進?的設(shè)備、?設(shè)施作出?節(jié)電改造?方案或建?議,逐步?進行改造?:1、?將樓內(nèi)通?道照明、?大廳照明?、電梯廳?照明及步?梯間照明?等分出白?天和夜間?照明;在?保證整體?照明需求?和造型完?整有序的?前提下,?盡量減少?燈具使用?數(shù)量,如?將三管或?雙管燈改?為單管照?明,改連?排燈照明?為隔燈照?明方式等?。2、?對大功率?機電設(shè)備?加強巡查?,確保電?機處于良?好的運行?狀態(tài),提?高效率。?加大控制?設(shè)備的維?護,減少?大功率設(shè)?備的超停?次數(shù),降?低功耗。?3、對?e棟空調(diào)?機組加裝?計量表,?增大電量?核算的準?確度,減?少公用電?量的分攤?。物業(yè)?工程部工?作總結(jié)例?文(三)?___?_年,也?是本人在?____?物業(yè)有限?公司工程?部工作的?第二年,?在這一年?的時間里?,本人遵?紀守法,?認真學習?,努力鉆?研,扎實?工作,以?勤勤懇懇?,兢兢業(yè)?業(yè)的態(tài)度?對待本職?維修工作?,在工程?部領(lǐng)班的?崗位上發(fā)?揮了應(yīng)有?的作用,?總結(jié)主要?如下幾方?面一熟?悉地理位?置以及各?區(qū)域機房?,電房設(shè)?備初來?工程部,?對這里的?環(huán)境,設(shè)?備都是完?全不熟悉?,在黎主?管耐心指?導下,經(jīng)?驗通過摸?索,思考?和總結(jié),?再加上黎?主管帶領(lǐng)?多次到時?現(xiàn)場講解?,培訓,?現(xiàn)在我對?這里的地?理位置、?用電設(shè)備?、高低壓?電路系統(tǒng)?、消防系?統(tǒng)、生活?用水和電?梯系統(tǒng)維?修養(yǎng)護工?作等都一?定的了解?。二、?做好維修?班員工的?管理工作?、做好上?級安排的?任務(wù)和客?服中心的?來電報修?工作本?人以身作?則,要求?班員遵紀?守法,遵?紀公司的?規(guī)章制度?,做到不?遲到,不?早退,加?強班員的?責任心培?訓,認真?做好設(shè)備?的檢查工?作和運行?記錄工作?。對上級?安排的工?作,合理?安排,調(diào)?動班員,?迅速處理?。對客服?中心的來?電報修,?認真聽講?,記錄來?電的單位?,報修內(nèi)?容以及故?障的位置?等,迅速?調(diào)動班員?迅速處理?,對較大?的故障或?不能處理?的問題認?真向客戶?解釋并上?報處理。?三制定?全年的保?養(yǎng)工作計?劃和保養(yǎng)?工作標準?工程部?在去年的?工作基礎(chǔ)?上,分工?種制定詳?細的設(shè)施?設(shè)備保養(yǎng)?計劃,將?計劃分解?到每個月?,制定了?詳細的保?養(yǎng)工作內(nèi)?容與標準?,實施時?落實到人?,保證了?工作的質(zhì)?量和效率?。四重?視設(shè)備設(shè)?施的安全?運行和檢?查工作,?以保障設(shè)?備設(shè)施的?安全運行?。工程?部一貫將?設(shè)施設(shè)備?的安全工?作放在首?位,每到?節(jié)假日前?一個月都?會制定節(jié)?假日設(shè)備?設(shè)施安全?檢查、保?養(yǎng)和維修?工作會議?,制定工?作計劃,?落實計劃?內(nèi)容、完?成時間和?責任人,?以及檢查?時間,明?確各項工?作重點,?事后進性?檢查,以?確保大廈?的設(shè)施設(shè)?備安全運?行,在日?常工作時?,強調(diào)維?修工作時?的安全操?作和自我?安全防范?的意識,?杜絕工傷?事故的發(fā)?生五安?全管理?操作安全?:由于部?門工作的?特殊性,?本部門員?工經(jīng)常要?接觸用電?器具,動?電焊,用?明火、攀?高等作業(yè)?。為了確?保操作者?的人身安?全,班前?會對員工?時常進行?安全教育?,加強部?門員工的?安全操作?意識。在?動電、攀?高等危險?作業(yè)時,?確保有人?在場監(jiān)護?。全年部?門人員無?安全事故?發(fā)生。對?部門員工?進行了設(shè)?備安全使?用常識的?培訓,提?高了全體?員工安全?的意識。?設(shè)備設(shè)?施安全:?定期對各?部設(shè)備專?項安全檢?查,每月?對大廈配?電井,管?道井設(shè)備?進行安全?檢查;按?計劃春秋?兩季對配?電房變壓?器、低壓?配電柜進?行安全檢?修、除塵?。每逢節(jié)?假日前都?要組織對?酒店個部?、辦公室?進行設(shè)施?設(shè)備安全?大檢查。?雨季提前?對大廈各?處作了安?全防范,?保證大廈?在雨季的?安全;對?重點運行?設(shè)備進行?一日一次?的安全巡?查,發(fā)現(xiàn)?事故苗頭?,立刻處?理。六?對大廈的?設(shè)備型號?,產(chǎn)地,?數(shù)量進行?詳細記錄?七部門?年工程部?完成主要?工作項目?完成生活?水泵及其?控制柜
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