服裝銷(xiāo)售個(gè)人年度總結(jié)簡(jiǎn)單例文（4篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)服裝銷(xiāo)售?個(gè)人年度?總結(jié)簡(jiǎn)單?例文_?___就?快結(jié)束，?新的一年?工作又要?開(kāi)始了，?作為一個(gè)?服裝銷(xiāo)售?導(dǎo)購(gòu)員，?現(xiàn)將我這?一年的工?作經(jīng)歷做?下總結(jié)，?以更好地?面對(duì)新一?年的工作?：總的?來(lái)講，服?裝導(dǎo)購(gòu)員?在整個(gè)服?裝銷(xiāo)售過(guò)?程中具有?不可替代?的作用，?導(dǎo)購(gòu)員不?僅代表了?企業(yè)的外?部形象，?而且還起?到加快銷(xiāo)?售的作用?，具備良?好素質(zhì)的?服裝導(dǎo)購(gòu)?員，除了?熟悉商品?之外，也?應(yīng)該具有?足夠的耐?心，并且?能夠掌握?一些好的?服裝銷(xiāo)售?技巧。?第一，服?裝導(dǎo)購(gòu)員?除了能夠?將服裝很?好地展現(xiàn)?給客戶，?并且還有?向客戶適?當(dāng)推薦其?他服裝的?工作，以?吸引顧客?購(gòu)買(mǎi)其感?興趣的更?多服裝。?針對(duì)這一?點(diǎn)工作，?我總結(jié)如?下：1?.推薦服?裝時(shí)候要?有信心，?大方、坦?誠(chéng)地向顧?客推薦服?裝，導(dǎo)購(gòu)?員就應(yīng)該?具備十足?的耐心、?細(xì)心，讓?客戶對(duì)自?己產(chǎn)生信?任感。?2.為顧?客推薦適?合于顧客?體型、品?味的服飾?，為客戶?在挑選服?裝時(shí)候出?謀劃策，?提示相關(guān)?細(xì)節(jié)，幫?助客戶選?擇。3?.結(jié)合不?同款式服?裝，向顧?客講解每?款服飾適?合穿著的?場(chǎng)合。?4.配合?服飾特點(diǎn)?進(jìn)行推薦?。每種類(lèi)?型的服裝?具有不同?的特征，?如功能，?設(shè)計(jì)，質(zhì)?量和其他?方面，都?應(yīng)該適當(dāng)?向顧客說(shuō)?。5.?談話中注?意技巧。?向顧客推?薦服裝時(shí)?候，語(yǔ)氣?應(yīng)該有禮?貌、在充?分聽(tīng)取顧?客意見(jiàn)的?基礎(chǔ)上，?再向顧客?推薦。?6.觀察?、分析不?同顧客喜?好追求，?結(jié)合實(shí)際?向顧客推?薦服裝。?第二，?必須注意?把工作重?點(diǎn)放在銷(xiāo)?售技巧上?。銷(xiāo)售是?有針對(duì)性?的營(yíng)銷(xiāo)，?關(guān)鍵在于?銷(xiāo)售技巧?的掌握。?服裝銷(xiāo)售?涉及方方?面面知識(shí)?，要對(duì)服?裝的功能?，質(zhì)量，?價(jià)格，時(shí)?令，面料?等其他因?素都做充?分了解，?顧客特點(diǎn)?，運(yùn)用銷(xiāo)?售技巧完?成銷(xiāo)售。?主要側(cè)重?于以下幾?個(gè)環(huán)節(jié)：?1.注?重思考。?了解顧客?購(gòu)買(mǎi)服裝?的穿著場(chǎng)?合，購(gòu)買(mǎi)?服裝的目?的與想法?，幫助顧?客挑選相?應(yīng)服飾，?促進(jìn)銷(xiāo)售?成功。?2.言辭?簡(jiǎn)潔，字?句達(dá)意。?與顧客交?流當(dāng)中，?言辭要簡(jiǎn)?單易懂。?不能說(shuō)太?過(guò)專(zhuān)業(yè)性?的行內(nèi)話?，應(yīng)該試?圖以通俗?語(yǔ)言向顧?客講解。?___?_具體表?現(xiàn)。要根?據(jù)實(shí)際情?況，隨機(jī)?應(yīng)變地推?薦服裝，?必要情況?下，不去?打擾顧客?，讓顧客?自行挑選?，當(dāng)顧客?咨詢時(shí)候?耐心傾聽(tīng)?、細(xì)心講?解。以?上就是我?做服裝導(dǎo)?購(gòu)員這一?年的工作?總結(jié)，在?新的一年?里，我將?繼續(xù)努力?工作，不?斷學(xué)習(xí)，?吸取工作?經(jīng)驗(yàn)，不?斷改進(jìn)自?己的工作?方法，為?公司銷(xiāo)售?更加輝煌?業(yè)績(jī)而奮?斗。服?裝銷(xiāo)售個(gè)?人年度總?結(jié)簡(jiǎn)單例?文（二）?___?_時(shí)間轉(zhuǎn)?瞬已經(jīng)過(guò)?去了，雖?然我還算?是個(gè)新員?工，但在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷下?、在同事?們的支持?和幫助下?，我堅(jiān)持?不斷地學(xué)?習(xí)理論知?識(shí)、總結(jié)?工作經(jīng)驗(yàn)?，加強(qiáng)自?身思想修?養(yǎng)，努力?提高綜合?素質(zhì)，通?過(guò)自身的?不懈努力?，在工作?上取得了?一定的成?果，但也?存在了諸?多不足。?在這里將?自己的思?想、情況?等簡(jiǎn)要的?個(gè)人工作?總結(jié)如以?下：一?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，努力做?出更大貢?獻(xiàn)回想?在___?_的這段?工作歷程?，是我人?生中很珍?惜的一段?時(shí)間。在?這期間我?的收獲主?要有兩個(gè)?方面：政?治思想上?的成熟和?業(yè)務(wù)工作?方面積累?了豐富的?工作經(jīng)驗(yàn)?，總結(jié)為?八個(gè)字“?收獲頗多?、受益匪?淺”。?我的轉(zhuǎn)變?與進(jìn)步，?是領(lǐng)導(dǎo)的?培養(yǎng)、同?事們的幫?助與支持?和自身的?努力才取?得的。我?清楚自己?在咱們品?牌店面的?工作時(shí)間?還不是很?長(zhǎng)，還有?很多方面?需要不斷?的學(xué)習(xí)，?要時(shí)刻衡?量和要求?自己的言?行，注意?加強(qiáng)政治?修養(yǎng)，進(jìn)?一步提高?各項(xiàng)認(rèn)識(shí)?。我也希?望領(lǐng)導(dǎo)和?同事們一?如既往的?給與我指?導(dǎo)和幫助?，我也將?加倍努力?，以無(wú)比?的熱情與?努力爭(zhēng)取?更大的進(jìn)?步!二?、工作中?，嚴(yán)以律?己，不斷?進(jìn)取日?常工作中?在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，負(fù)責(zé)?跟進(jìn)各個(gè)?節(jié)期的每?個(gè)活動(dòng)工?作。令活?動(dòng)順利完?成。與同?事們共同?努力完成?了每個(gè)活?動(dòng)舉辦前?期的布置?，根據(jù)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給?予策劃工?作，努力?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)?劃內(nèi)容。?從站姿站?規(guī)，樹(shù)立?良好的服?務(wù)形象和?服務(wù)質(zhì)量?做起。同?時(shí)提高服?務(wù)增強(qiáng)成?員之間的?團(tuán)結(jié)與活?力，對(duì)待?各項(xiàng)工作?同事均充?分發(fā)表意?見(jiàn)和建議?，集思廣?益，注重?發(fā)揮集體?的聰明才?智和整體?效能，努?力提高服?務(wù)水平。?成為一個(gè)?富有朝氣?、充滿生?機(jī)與活力?的集體。?同時(shí)時(shí)刻?嚴(yán)格要求?自己，努?力做到，?為提高業(yè)?績(jī)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?，也為自?己的人生?奠基更高?的臺(tái)階。?三、缺?點(diǎn)與不足?綜合看?來(lái)我覺(jué)得?自己還有?很多的的?缺點(diǎn)和不?足，處理?問(wèn)題的經(jīng)?驗(yàn)方面有?待提高，?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?能力也需?要進(jìn)一步?增強(qiáng)，需?要不斷繼?續(xù)學(xué)習(xí)以?提高自己?各項(xiàng)能力?。深知自?己還缺乏?基本的辦?公室工作?知識(shí)，在?開(kāi)展具體?工作中，?常常表現(xiàn)?生澀，甚?至有時(shí)還?覺(jué)得不知?所措。工?作細(xì)心度?不夠，經(jīng)?常在小問(wèn)?題上出現(xiàn)?錯(cuò)漏，辦?事效率不?夠快，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖領(lǐng)會(huì)不?夠到位等?。我一定?會(huì)在今后?的工作中?堅(jiān)持服務(wù)?與效能相?統(tǒng)一原則?，在走動(dòng)?中去發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，在?走動(dòng)中去?尋找問(wèn)題?。通過(guò)及?時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)?觀察，去?掌握工作?中存在的?問(wèn)題和不?足，從而?去制定相?應(yīng)的改進(jìn)?提高方案?并能做到?及時(shí)向上?級(jí)部門(mén)進(jìn)?行信息反?饋，及時(shí)?糾正問(wèn)題?。服裝?銷(xiāo)售個(gè)人?年度總結(jié)?簡(jiǎn)單例文?（三）?回顧這一?年來(lái)的工?作，在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下，?我嚴(yán)格要?求自己，?按照公司?的要求較?好的完成?了自己的?本職工作??，F(xiàn)將一?年來(lái)的工?作總結(jié)如?下：一?、在服裝?銷(xiāo)售過(guò)程?中銷(xiāo)售?技巧及其?重要，在?銷(xiāo)售過(guò)程?中除了將?服裝展示?給顧客，?并加以說(shuō)?明之外，?還要向顧?客推薦服?裝，以引?起顧客的?購(gòu)買(mǎi)興趣?，讓顧客?達(dá)到消費(fèi)?的享受，?比如：有?很多顧客?一進(jìn)店就?說(shuō)貴，我?們就會(huì)給?他說(shuō)明原?因，然顧?客試穿我?們的衣服?，試衣途?中我們就?會(huì)和顧客?聊天，了?解顧客的?心理，也?拉近我們?之間的距?離，同時(shí)?也給顧客?連貫性的?搭配，讓?顧客眼前?一亮的感?覺(jué)，讓顧?客覺(jué)得我?們的衣服?不是貴而?是高貴。?二、要?注意重點(diǎn)?銷(xiāo)售的技?巧重點(diǎn)?銷(xiāo)售就是?指要有針?對(duì)性，對(duì)?于服裝的?設(shè)計(jì)，功?能，質(zhì)量?，價(jià)格等?因素，要?因人而宜?，真正使?顧客的心?理由比較?過(guò)度到信?念，最終?銷(xiāo)售成功?。三、?店里的員?工在銷(xiāo)售?上也比較?積極，大?家都為同?一個(gè)目標(biāo)?做得不?足的地方?也還有很?多，比如?銷(xiāo)售，陳?列等等都?還有待提?高。明?年是承上?啟下的一?年，我將?會(huì)帶領(lǐng)店?員深刻總?結(jié)，將我?們這一年?做的不好?的地方及?時(shí)改正，?做得好的?地方繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)，為?明年的工?作做鋪墊?。四、?新的一年?掀開(kāi)新的?一頁(yè)，明?年年度計(jì)?劃如下?1：品牌?形象：這?是我們年?年天天必?不可少的?工作，要?把我們聲?雨竹服裝?推廣出去?，首先自?我和員工?的形象，?要讓顧客?對(duì)我信任?，才能推?其品牌。?2：店?鋪形象：?要做到店?鋪的整潔?，商品的?陳列及擺?放。3?：服務(wù)：?現(xiàn)在服裝?品牌越來(lái)?越多，比?的不僅僅?是服裝的?款式，還?有服務(wù)方?式，服務(wù)?質(zhì)量，服?務(wù)態(tài)度，?要在以后?的工作中?不斷的改?變和提升?。4：?心態(tài)的提?升：要經(jīng)?常和員工?聊天，溝?通，了解?其想法，?及時(shí)的把?事情解決?好，隨時(shí)?給員工傳?遞正能量?。5：?對(duì)新老_?___的?維護(hù)：這?點(diǎn)是我們?明年中重?點(diǎn)的一個(gè)?工作，爭(zhēng)?取把做得?不到位的?地方做得?更好。?6：加強(qiáng)?自我和員?工的銷(xiāo)售?能力，加?大對(duì)新員?工的培訓(xùn)?力度。?7：人員?管理：發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?解決問(wèn)題?，讓團(tuán)隊(duì)?更有凝聚?力。8?：晨會(huì)的?堅(jiān)持：這?不僅僅是?一個(gè)簡(jiǎn)單?的會(huì)議，?更重要是?激勵(lì)員工?的士氣。?在__?__，我?們將不斷?的學(xué)習(xí)，?不斷總結(jié)?，增強(qiáng)各?方面的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?新的一年?，新的希?望，新的?起點(diǎn)，讓?我們把壓?力變成動(dòng)?力，爭(zhēng)取?在明年中?突破目標(biāo)?，再創(chuàng)業(yè)?績(jī)新高。?服裝銷(xiāo)?售個(gè)人年?度總結(jié)簡(jiǎn)?單例文（?四）時(shí)?間在不經(jīng)?意中從指?間劃過(guò)，?轉(zhuǎn)瞬間又?是一年，?回顧__?__的工?作，在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)和同?事的大力?配合下，?我的各項(xiàng)?工作都能?夠按部就?班的正常?開(kāi)展，現(xiàn)?就___?_的工作?情況總結(jié)?如下：?一、在_?___的?工作中努?力拓展自?己知識(shí)面?我認(rèn)為?做導(dǎo)購(gòu)就?好象在讀?免費(fèi)的_?___課?程，它讓?我學(xué)到了?許多無(wú)法?在大學(xué)校?園里學(xué)到?的知識(shí)與?技能。現(xiàn)?在的顧客?越來(lái)越理?智，越來(lái)?越精明，?所以我們?要更好的?銷(xiāo)售產(chǎn)品?，更好的?說(shuō)服客戶?，必須學(xué)?習(xí)更多，?更專(zhuān)業(yè)的?產(chǎn)品知識(shí)?，所以久?而久之，?就成了某?個(gè)領(lǐng)域的?專(zhuān)家，之?前我連化?妝品方面?一些基本?的問(wèn)題都?回答不出?來(lái)，更不?要說(shuō)成為?什么專(zhuān)家?了。我認(rèn)?為問(wèn)題出?現(xiàn)在兩個(gè)?方面：一?方面培訓(xùn)?不到位。?另一方面?自我學(xué)習(xí)?成長(zhǎng)的意?識(shí)太差。?我想如果?這樣繼續(xù)?干下去，?____?年以后我?依然還是?一名平凡?的小人物?，成功永?遠(yuǎn)與我無(wú)?緣。在_?___我?參加了好?幾次組織?的專(zhuān)業(yè)培?訓(xùn)，在平?時(shí)閑暇時(shí)?也自己去?網(wǎng)上查找?各種化妝?品及美容?方面的知?識(shí)來(lái)充實(shí)?自己，現(xiàn)?在我已經(jīng)?可以自信?的說(shuō)自己?是美容保?養(yǎng)、皮膚?護(hù)理的專(zhuān)?家了。?作為一名?導(dǎo)購(gòu)除了?學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)?的商品知?識(shí)外，還?要學(xué)習(xí)一?系列與商?品相關(guān)的?知識(shí)，這?樣才能讓?我表現(xiàn)得?更自信，?工作總結(jié)?更有專(zhuān)家?水準(zhǔn)，成?交率更高?。于是，?我利用業(yè)?余時(shí)間，?大量參與?其它部門(mén)?的工作，?向同事學(xué)?習(xí)。就這?樣一個(gè)不?經(jīng)意的行?為讓我的?業(yè)務(wù)越做?越順，讓?我成為銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)的?導(dǎo)購(gòu)之一?。做得比?別人多一?點(diǎn)，學(xué)得?比別人多?一點(diǎn)，于?是經(jīng)驗(yàn)就?會(huì)比別人?多一點(diǎn)，?這樣我的?成長(zhǎng)速度?也就會(huì)比?別人快一?點(diǎn)，收入?就會(huì)比別?人多一點(diǎn)?。學(xué)習(xí)是?為自己、?為財(cái)富、?為成功、?為快樂(lè)、?所以作為?一名優(yōu)秀?的導(dǎo)購(gòu)不?但是某些?產(chǎn)品的專(zhuān)?家，他的?知識(shí)也應(yīng)?是全方位?的。二?、在工作?中培養(yǎng)自?己的心理?素質(zhì)在?工作中每?天都與行?行的人打?交道，他?們來(lái)自不?同的行業(yè)?、不同的?層次，他?們有不同?的需求、?不同的心?態(tài)，如果?我們想把?每一位顧?客服務(wù)好?，無(wú)論買(mǎi)?不買(mǎi)東西?，都能讓?顧客滿意?而歸，那?就需要當(dāng)?我們面對(duì)?失敗、面?對(duì)別人說(shuō)?“不”時(shí)?表現(xiàn)一流?的心理素?質(zhì)。所以?我要感謝?工作，讓?我在工作?中學(xué)會(huì)了?察顏觀色?、眼觀六?路、耳聽(tīng)?八方的本?領(lǐng)，讓我?的心理素?質(zhì)在工作?中得到了?良好的鍛?煉。三?、用心鍛?煉自己的?銷(xiāo)售基本?功人生?何處不行?銷(xiāo)，我覺(jué)?得任何工?作都與銷(xiāo)?售有關(guān)。?優(yōu)秀的導(dǎo)?購(gòu)不但要?擁有良好?銷(xiāo)售及服?務(wù)的心理?素質(zhì)，更?是一位優(yōu)?秀的銷(xiāo)售?心理學(xué)家?，在日常?工作中我?學(xué)會(huì)了通?過(guò)顧客每?一個(gè)細(xì)小?動(dòng)作，每?個(gè)細(xì)微的?面部表情?，出顧客?的心理變?化及需求?。四、?口才方面?有了大幅?提升要?做一個(gè)優(yōu)?秀的導(dǎo)購(gòu)?就必須要?要擁有一?流的口才?，通過(guò)語(yǔ)?言才能表?達(dá)出自己?的思想，?在日常的?工作中，?我每天都?要與不同?的顧客溝?通、交流?、介紹產(chǎn)?品、久而?久之，口?才及溝通?技巧都有?了大幅的?提升。?五、培養(yǎng)?人脈，增?加顧客回?頭率在?銷(xiāo)售過(guò)程?中我們每?天都在與?人打交道?，所以是?學(xué)習(xí)如何?與人溝通?、如何建?立信賴(lài)、?如何贏得?他人認(rèn)同?的機(jī)會(huì)。?而我，充?分把握住?了這個(gè)機(jī)?會(huì)，通過(guò)?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)把一個(gè)?陌生的顧?客變成一?個(gè)知心的?朋友，讓?各種各樣?的顧客都?能喜歡我?，為未來(lái)?的成功做?好的充分?的準(zhǔn)備。?而之前我?從來(lái)都沒(méi)?有意識(shí)到?這些，工?作只是為?了工作，?從沒(méi)有想?到我還能?為未