2023年安保個人年度工作總結(jié)

2023年安保個人年度工作總結(jié)安保個人年度工作總結(jié)1

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少學(xué)問和社會閱歷，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報(bào)上級。

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，仔細(xì)貫徹平安第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路途，主動做好商場的消防平安防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，先總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等。

二、消防學(xué)問

九月份消防局實(shí)行了關(guān)于消防平安學(xué)問宣揚(yáng)教化四個實(shí)力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個實(shí)力三懂、三會從那以后實(shí)行貫徹消防局的看法，從三個實(shí)力三懂、三會發(fā)展到四個實(shí)力，四懂，四會讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多學(xué)問和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的'差距和不足，突出表現(xiàn)在：

1、由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素養(yǎng)參差不齊。

2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。

3、工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細(xì)講，要做到三個再創(chuàng)新，兩個大提升，最終實(shí)現(xiàn)三個方面的滿足。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最終達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足！

安保個人年度工作總結(jié)2

20xx年即將過去，新的一年就要到來?；仡櫼荒陙恚姓脖２孔鳛榫频甑钠桨补芾聿块T，深感責(zé)任重大，時刻警惕酒店平安，嚴(yán)把酒店消防平安關(guān)，確保酒店無消防平安事故的發(fā)生?，F(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)，同時也將工作中的一些不足之處加以完善，好的方面予以保持。

一、治安保衛(wèi)方面

安保部近一年來接待指揮車輛16.3萬余輛，發(fā)覺統(tǒng)計(jì)蹭車位車輛158輛，發(fā)覺車輛車門、車窗未關(guān)149次，挽救客人財(cái)物共計(jì)13余萬元，幫助各類對客事務(wù)及緊急事務(wù)處理共206啟：

1、2月份、6月份對停車場進(jìn)行調(diào)整粉刷劃線，并將原來B1兩個車位調(diào)整成3個車位。

2、3月6日完成平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級評審工作，6月份賜予“平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級單位”證書。

3、4月9日14：00轄區(qū)派出所通知，幫助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像，并拷貝。

4、4月份對酒店員工車輛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核實(shí)，制作發(fā)放停車證35個，劃定各部門車輛停放區(qū)域。

5、5月15日23：37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破，幫助值班經(jīng)理前去處理，對客人手部進(jìn)行包扎。

6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個監(jiān)控點(diǎn)，財(cái)務(wù)辦公室門口增加1個監(jiān)控點(diǎn)。

7、6月17日21：30左右，1627房間客人醉酒過度，幫助總值處理并撥打120報(bào)警。21：32將客人送往醫(yī)院。

8、6月20日凌晨2：47，安保巡邏發(fā)覺車牌號為晉*****的車，車門未關(guān)，車內(nèi)發(fā)覺3000多元現(xiàn)金，并通知總值。

9、6月24日民警將1631房間客人帶走，幫助總值處理。

10、6月26日夜間，1105房間一位客人發(fā)燒昏迷，幫助120急救人員將客人送往醫(yī)院。

11、8月7日夜間，安保巡邏發(fā)覺6樓外租單位B603門未鎖，燈未關(guān)，內(nèi)無人值班，通知總值，并陪伴其將燈關(guān)掉，門鎖閉，并將3個步梯的防火門關(guān)好。

12、8月19日凌晨4：00在14層北走廊發(fā)覺一位醉酒客人睡在地毯上，核實(shí)其身份后，幫助服務(wù)員將其送回1425房間，并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。

13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)覺車牌號為魯******的車輛后車窗未關(guān)，經(jīng)檢查未發(fā)覺珍貴物品及有效證件，已通知值班經(jīng)理及大堂副理，撥打122熱線，并支配人員加強(qiáng)關(guān)注。

14、9月24日21：45，1319房客醉倒在13樓1號步梯口，已通知值班經(jīng)理及大堂副理，核實(shí)身份后，幫助將其送回1319房間，并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。

15、10月11日22：00，4樓4號會議室客人打架，安保前去制止，通知總值，并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。

16、10月24日，3樓收銀臺處客人酒后滋事，安保前去制止，幫助總值進(jìn)行處理。

17、11月23日00：30，轄區(qū)派出所5名警察來店查房，通知總值，并協(xié)作其工作支配。

18、11月制定員工通道管理規(guī)定，并支配人員在車棚通道處進(jìn)行查包，防免酒店物品流失。

19、為確保酒店財(cái)產(chǎn)平安，幫助財(cái)務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。

二、消防工作方面

一年來進(jìn)行平安巡邏檢查共計(jì)2555余次，防火平安檢查1095余次，接待旅游集團(tuán)平安管理部進(jìn)行平安檢查3次；處理查看消防限制室誤報(bào)火警2600余次，處理房間SOS報(bào)警1273次；進(jìn)行平安大檢查共計(jì)12次，查出平安隱患共計(jì)95處，并剛好整改；進(jìn)行消防演習(xí)2次，總結(jié)每次演習(xí)中存在的問題，并加以改善；每月進(jìn)行消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，并出具報(bào)告書；每月進(jìn)行消防平安培訓(xùn)，培訓(xùn)時長共計(jì)18.5小時。

1、1月份消防局賜予酒店“消防先進(jìn)單位”稱號，商業(yè)集團(tuán)平安部賜予平安負(fù)責(zé)人“消防平安先進(jìn)個人”稱號。

2、3月5日凌晨5點(diǎn)，酒店南側(cè)路邊廣告牌著火，進(jìn)行滅火，并報(bào)警。

3、3月11日—30日支配一名監(jiān)控員參與消防培訓(xùn)。

4、5月10日確立防汛應(yīng)急預(yù)案，并對平臺區(qū)域進(jìn)行全面清理，對防汛沙袋進(jìn)行換袋處理。

5、5月15日總結(jié)泰山大廈火災(zāi)事務(wù)，并張貼，警示。

6、6月23日聘請濟(jì)南艾克斯博特平安技術(shù)詢問公司副總經(jīng)理來店對全體員工進(jìn)行平安意識培訓(xùn)。

7、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。

8、5月23日向城市遠(yuǎn)程監(jiān)控中心申報(bào)材料，8月12日安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。

9、9月11日旅游集團(tuán)平安管理部來店檢查指導(dǎo)工作。

10、10月25日參與魯商集團(tuán)20xx年技能比武競賽。

三、工作中存在的不足

1、值班巡邏方面存在巡邏不到位，發(fā)覺問題不剛好等問題。針對上述出現(xiàn)的問題，實(shí)行應(yīng)對措施，各班加強(qiáng)管理，并不定期進(jìn)行監(jiān)控抽查。

2、消防演習(xí)力度不夠，參與演習(xí)人員意識淡薄，逃命疏散不夠快速。對此每月對員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，增加消防意識，嫻熟駕馭逃命疏散技巧。

3、儀容儀表，行為規(guī)范管理，儀容儀表方面：存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整齊現(xiàn)象；行為方面：存在站姿不標(biāo)準(zhǔn)，對客服務(wù)不夠完備現(xiàn)象。針對這些問題，我們加強(qiáng)了對員工的`教化，組織開展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并制定獎懲加扣分標(biāo)準(zhǔn)表，以制度進(jìn)行規(guī)范約束，達(dá)到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。

4、對于平安檢查發(fā)覺的平安問題，監(jiān)督整改力度不夠，致使部分問題未得到剛好有效的整改。對于此類問題，已與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，主動協(xié)作平安工作，共創(chuàng)平安的工作環(huán)境。

四、安保部重點(diǎn)工作

1、加強(qiáng)“四個實(shí)力”培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。

2、全力投入政協(xié)會及其他重大活動接待工作。

3、加強(qiáng)平安檢查，加強(qiáng)宿舍區(qū)域平安檢查與管理。

4、對停車場車位線進(jìn)行自行粉刷。

5、加強(qiáng)外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理，確保車位有效管控。

6、支配2名監(jiān)控員參與消防培訓(xùn)。

7、加強(qiáng)員工通道管理，防止酒店物品流失。

8、進(jìn)一步做好消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)和巡檢，加強(qiáng)自檢自改。為酒店實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)保駕護(hù)航！

以上是安保部20xx年的工作總結(jié)，做的不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

安保個人年度工作總結(jié)3

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作看法，主動創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為xx酒店各項(xiàng)目標(biāo)順當(dāng)完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作總結(jié)如下。

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當(dāng)完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%，為酒店各部門進(jìn)行消防平安培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的須要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等干脆掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作主動性和創(chuàng)建性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。員工以酒店為家的同時，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)切員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

只有優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參與培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的'手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐性細(xì)致地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開心地消費(fèi)。

四、加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)

平安工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，仔細(xì)、扎實(shí)做好每項(xiàng)平安防范工作。為了使消防平安工作落實(shí)到實(shí)處，我們加強(qiáng)平安檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時落實(shí)動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把平安工作落實(shí)到實(shí)處。

我部門常常進(jìn)行巡察和檢查。對簡單引發(fā)事故的危急點(diǎn)，重點(diǎn)范圍仔細(xì)進(jìn)行消退隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的平安檢查，對發(fā)覺的平安隱患，剛好進(jìn)行處理，不能處理的，照實(shí)上報(bào)。今年有很多推銷人員騷擾客人，給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員親密協(xié)作，進(jìn)行制止、驅(qū)逐，確保樓層平安。一年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材剛好補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了修理，的確保證了正常運(yùn)用，萬無一失。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了極大的提高，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。全部這些問題和不足，都有待于我們今后仔細(xì)地思索和總結(jié)改進(jìn)。

安保個人年度工作總結(jié)4

學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教化、群防群治的原則，通過平安教化，增加學(xué)生的平安意識和自我防護(hù)實(shí)力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)切和支持學(xué)校平安工作的局面，從而切實(shí)保障師生平安和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教化教學(xué)秩序?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

進(jìn)一步做好平安教化工作，切實(shí)加強(qiáng)對平安教化工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把平安工作列入重要議事日程，學(xué)校校長xx干脆抓，分管副校長xx詳細(xì)抓，學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二、制度保證措施到位

1、建立平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長負(fù)責(zé)，將平安保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大平安事故的，要肅穆追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及干脆責(zé)任人的責(zé)任。

2、不斷完善學(xué)校平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校平安保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并依據(jù)平安保衛(wèi)工作形勢的`發(fā)展，不斷完善充溢。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的平安管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火平安管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。

三、加強(qiáng)教化，促進(jìn)自護(hù)

要確保平安，根本在于提高平安意識、自我防范和自護(hù)自救實(shí)力，抓好平安教化，是學(xué)校平安工作的基礎(chǔ)我們以平安教化周為重點(diǎn)，常常性地對學(xué)生開展平安教化，特殊是抓好交通、大型活動等的平安教化。

1、開展豐富多彩的教化活動。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展平安預(yù)防教化，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動損害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等平安學(xué)問和技能教化。

2、仔細(xì)做好平安教化周工作。學(xué)校平安教化周以“校內(nèi)平安“為主題，在平安教化周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)平安教化工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位愛護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員平安意識與平安技能等方面，開展深化全面的大檢查，消退隱患，有針對地扎實(shí)地開展教化和防范工作。

四、加強(qiáng)檢查，剛好整改

開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把平安教化工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對校舍進(jìn)行全面的平安檢查。同時，主動協(xié)作市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火平安檢查。

五、存在的主要問題和下步的準(zhǔn)備

我們在平安保衛(wèi)方面做了一些工作，平安保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是平安保衛(wèi)工作的難度越來越大，學(xué)校平安保衛(wèi)工作的形勢仍舊比較嚴(yán)峻。

學(xué)校平安工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受愛護(hù)較多，而缺乏生活閱歷。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我愛護(hù)意識和平安防范實(shí)力低，大大增加了學(xué)校平安工作的難度。

今后，我們將進(jìn)一步重視平安保衛(wèi)工作，剛好解決平安保衛(wèi)工作中發(fā)覺的新問題，不斷提高我校平安保衛(wèi)工作水平。

安保個人年度工作總結(jié)5

20xx年的工作已接近尾聲，回顧20xx年全年的工作，部門始終堅(jiān)持以消防平安為主，消防、治安一起抓的平安工作原則，從嚴(yán)要求，從嚴(yán)管理，著重提高酒店安保隊(duì)伍的素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過這一年來的不懈努力，我克服了個人心理上的消極思想，頂住了因各種緣由造成的管理壓力，平穩(wěn)的保證了酒店平安工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結(jié)，這一年來部門的主要工作如下：

一、重點(diǎn)工作及成果

1、全力保障和協(xié)作了酒店主體消防驗(yàn)收工作。

酒店自20xx年即起先主動打算酒店主體的消防驗(yàn)收工作，經(jīng)過多次消防檢測，2次材料報(bào)審及長達(dá)大半年的整改后，20xx年8月26日，酒店消防驗(yàn)收最終通過了驗(yàn)收并拿到了合格證。

從3月份起先部門主動協(xié)作消防檢測公司的消防檢測工作，在人員緊缺的狀況下部門只能弱化了管理工作將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改協(xié)作工作中。

4月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示，酒店多處硬件須要整改，同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題，于是4月下旬起先部門就主動參加到消防設(shè)備設(shè)施的點(diǎn)對點(diǎn)測試及調(diào)試工作中。

另外部門又主動協(xié)作負(fù)責(zé)酒店消防驗(yàn)收外勤工作的樊工對各項(xiàng)報(bào)審資料進(jìn)行整理。

1、六月份酒店進(jìn)入消防驗(yàn)收打算工作的沖刺階段，部門主動參加，主動協(xié)作，完成了對消防設(shè)施設(shè)備，消防標(biāo)識，消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作，以上工作基本由我一人代表部門參加，其他人員根本無法抽出。

經(jīng)過近3個月的消防整改、調(diào)試酒店最終在7月底完成了驗(yàn)收工作，但部分消防問題尚未得到徹底的解決。

8月份楊彪主管到位，本人休假，楊主管主動適應(yīng)工作，并很快的進(jìn)入角色，主動的協(xié)作工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進(jìn)行整改和修理，至11月底，酒店大部分消防問題得到了解決，其中楊主管和工程部楊玉明功不行沒。全部消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參加，但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。

2、剛好彌補(bǔ)因人員流淌造成的崗位空缺，確保安保工作的正常開展。一年來，人員缺少和編制不足的困局始終不斷干擾部門正常工作的開展，始終到8月份，酒店最終支配了一名主管幫助進(jìn)行部門的管理工作，自此，部門在管理壓力上略有緩解，但卻仍舊是杯水車薪，未能完全彌補(bǔ)部門人員緊缺的實(shí)際狀況，許多詳細(xì)的平安工作還是不能全面正常開展。

1年來部門人員變動頻繁：1月份部門11人，20日后離職一人后，至2月11日方有新人填補(bǔ)；3月份至四月份雖有人員離職，但相差3天后，人員補(bǔ)充到位；5月份離職一人后，至5月26日，補(bǔ)充女員工一名；6月、7月人員保持11人；8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日，9月7日離職一人，至9月22日方有人員補(bǔ)充，9月底調(diào)走一人，10月初支配一人至16日離職，現(xiàn)階段部門仍舊處于缺人狀況，許多工作受到人員緊缺的鉗制。

為了保證酒店正常平安工作的開展，部門只能先保證平安工作正常持續(xù)，從而放松部門管理的要求，部門管理人員參加班組輪換頂替安保員工作，但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定，讓員工感覺部門的管理時緊時松，效果也得不到好的提升。

3、抓大放小，堅(jiān)持原則，確保安保部勞動紀(jì)律的不斷提高。依據(jù)部門的實(shí)際狀況，部門從崗位的勞動紀(jì)律起先要求，從而提高員工的工作責(zé)任心，不斷提高平安意識，對于一個部門平均年齡過大，素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀來講，部門只能抓大放心，把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題，堅(jiān)決不允許安保部員工碰此紅線。

4、消防工作不容讓步，在自己部門內(nèi)，堅(jiān)持消防工作照實(shí)開展，拒絕弄虛作假。消防工作時部門平安工作之首，因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅(jiān)持以監(jiān)控室及防火巡查為主，任何工作均不能影響這2個崗位的正常運(yùn)作。

5、主動組織開展消防常識普及工作，努力擴(kuò)大消防平安對整個酒店的影響。

1）部門堅(jiān)持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識、消防主機(jī)操作的培訓(xùn)。

2）主動協(xié)作人事部入職培訓(xùn)工作，對新員工進(jìn)行消防常識的培訓(xùn)工作，20xx年參加入職培訓(xùn)3次。

3）對各部門進(jìn)行消防平安常識的培訓(xùn)，參加了客房部1次消防常識3培訓(xùn)及中餐廳消防平安常識的培訓(xùn)工作。

4）組織消防實(shí)操演練。11月份也組織了酒店全部部門及外包單位進(jìn)行了消防平安常識的2次培訓(xùn)和一次消防滅火演練工作。

5）堅(jiān)持對外包部門的平安督促檢查。部門每月堅(jiān)持對外包部門進(jìn)行一次消防檢查，并剛好提示外包單位落實(shí)整改。

6）在酒店內(nèi)加大文字宣揚(yáng)力度。通過區(qū)消防大隊(duì)的指導(dǎo)和要求，部門在消防大隊(duì)申購了大量的消防平安常識宣揚(yáng)材料，在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設(shè)立了消防平安宣揚(yáng)點(diǎn)，特地用于消防平安工作的宣揚(yáng)工作。

6、耐性對部門人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，推動了大多數(shù)安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防平安訓(xùn)練及培訓(xùn)外，部門對個別員工也單獨(dú)進(jìn)行一對一的消防平安常識培訓(xùn)工作，尤其是新進(jìn)員工，剛到部門的前幾天部門必需抽出時間與其講解消防巡查的也許內(nèi)容，介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點(diǎn)位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)工作，希望通過部門的這些工作提高部門平安工作的開展。

7、主動協(xié)作其他部門的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房務(wù)接待中部門不僅順當(dāng)完成了車輛支配和人員疏導(dǎo)任務(wù)，更是主動幫助了客房進(jìn)行衛(wèi)生清理和床墊搬運(yùn)工作；在會議室臨時性工作任務(wù)支配到部門時，部門主動賜予最大限度的支持，主動參加搬運(yùn)會議桌，布置會場的工作；在人事部支配清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時，部門均主動賜予協(xié)作，并由部門管理人員親自參加；在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是主動賜予了支持，全力保證了年會的順當(dāng)完成。

二、存在的問題

1、管理上不能持續(xù)強(qiáng)化、常出現(xiàn)時松時緊的`現(xiàn)象。管理工作雖然部門秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的宗旨進(jìn)行管理，但因?yàn)榫推渌陀^緣由的影響，部門在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。

2、消防平安工作的文字記錄不全面，消防臺賬建立不到位。部門在消防平安工作上，始終堅(jiān)持原則，但在工作的細(xì)致性和完整性上有所缺乏，消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞，許多資料不健全，不正規(guī)。

3、消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯，工作業(yè)績平淡。酒店消防限制室設(shè)備先進(jìn)，但因?yàn)楸O(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問題，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，沒有值得宣揚(yáng)的工作業(yè)績。

4、部門員工平均年齡大，整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大，自肯定程度了加大了平安工作難度，部分平安工作已經(jīng)難以完成。

5、員工的個人業(yè)務(wù)水平不高，服務(wù)意識欠缺。

6、8月份部門增設(shè)一名管理人員后，部門工作職責(zé)不清，造成部分工作滯后。

7、員工工作主動性不高，消極思想較重，員工間團(tuán)結(jié)不夠，沖突較多。

三、部分問題的客觀緣由分析

1、管理思路上下級間未達(dá)成共識，方向和觀念不一樣。安保部應(yīng)當(dāng)是一支敢打硬仗，拉得出打得響的酒店應(yīng)急力氣，一支半軍事化管理的隊(duì)伍。因此酒店安保部始建之初，部門即定位于此，同時也告誡員工要向這個方向努力，但是這個想法未能在平常的管理工作中得到上級的認(rèn)可和支持，因而讓部門在管理上失去了方向感。也因?yàn)樽裱@樣管理方式，屢屢碰壁，管理工作受阻，致使安保部的管理出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象，也因此部門逆勢堅(jiān)持近一年的扣分管理機(jī)制被迫中止。

2、酒店缺少激勵機(jī)制，沒有創(chuàng)建好的發(fā)展空間。酒店20xx年就始終提倡激勵機(jī)制的建立，但終是“雷聲大，雨聲小”難有實(shí)質(zhì)性的機(jī)制建立，作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等，但酒店因?yàn)椴粩嗤獍譀]有剛好創(chuàng)建出實(shí)質(zhì)性的發(fā)展舞臺及空間，工作質(zhì)量的提升就顯得越來越難。

3、安保員薪資偏低，但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業(yè)工作，而在現(xiàn)在這個現(xiàn)實(shí)的社會，薪資也確定了大家對工作的選擇率，同樣大家也會作為對比，工作責(zé)任心也會在肯定程度上收到影響，就拿泰潤大酒店來對比，泰潤安保的薪資是2200元，領(lǐng)班2800元；我們酒店安保是1800元，領(lǐng)班時2200元；而工作量也少于我們酒店，而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班，其中還有一個是酒店開除的員工，工資竟高于我們酒店的薪資，這樣難免會影響到酒店安保工作主動性。

4、安保員工作崗位得不到敬重和領(lǐng)導(dǎo)重視。安保員的工作原來就讓許多人瞧不起，而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3、6、9等，從肯定程度上已經(jīng)擺明白公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說，安保員的工資等同于其他部門領(lǐng)班的工資，安保的工作當(dāng)然也要求很嚴(yán)格。本人建議酒店應(yīng)當(dāng)將每個崗位分出檔次，好的員工應(yīng)當(dāng)可以更高，甚至可以超過管理人員的工資。

5、編制不健全，安保工作開展難以形成規(guī)范化。

四、工作安排

1、完善工作職責(zé)，明確部門各級的工作內(nèi)容。一月份起部門安排明確各級崗位的工作內(nèi)容，使每個崗位，有工作方向，便于檢查。

2、堅(jiān)持消防平安工作為主，堅(jiān)持原則。接著堅(jiān)持消防工作為主的工作原則，在消防平安工作上，以楊主管為主，堅(jiān)決落實(shí)部門的消防平安工作安排，完成消防平安設(shè)備設(shè)施的檢查維保跟蹤工作。

3、簽訂各級間平安工作責(zé)任書，強(qiáng)化工作責(zé)任心。20xx年2月份前，部門將與部門各級人員簽訂平安工作責(zé)任狀，落實(shí)平安責(zé)任，加強(qiáng)個人的工作責(zé)任心。

4、完善消防工作臺賬，建立安保部平安工作臺賬。20xx年6月份前，部門安排完成和規(guī)范各項(xiàng)平安工作臺賬的建立健全工作。

5、合理調(diào)配人手，將現(xiàn)有的人員的工作發(fā)揮到極致。依據(jù)實(shí)際狀況，部門著眼實(shí)際，對現(xiàn)有的人員須要合理的進(jìn)行支配，工作強(qiáng)度將進(jìn)一步加大，力爭將各人的工作發(fā)揮到極致。

6、堅(jiān)持部門管理目標(biāo)，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求。從部門管理人員起先，加強(qiáng)走動式管理，削減辦公室的逗留時間，加強(qiáng)崗位巡查，加強(qiáng)崗位督促，敢于管理，關(guān)于擔(dān)當(dāng)，不斷加大對部門的管理力度，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。

7、加大領(lǐng)班督促力度，發(fā)揮領(lǐng)班的管理作用。1月份，部門將擁有2個領(lǐng)班的建制，部門將強(qiáng)化領(lǐng)班的作用，加大領(lǐng)班的培訓(xùn)力度，提高領(lǐng)班的要求，充分發(fā)揮領(lǐng)班的基層管理作用。

8、增加工作安排性，確保工作的完成。部門須要限制詳細(xì)工作的時間節(jié)點(diǎn)，確保工作按時完成。

安保個人年度工作總結(jié)6

20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我酷愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責(zé)，勤，愛。三個字上，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在工作中長期堅(jiān)持一個“勤”字

勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要常常開關(guān)門，二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當(dāng)然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

二、在工作中，始終圍繞一個“責(zé)”字

我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對進(jìn)出的每輛車，我都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把許多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了仔細(xì)盤查、登記和引導(dǎo)。

三、始終以來，我遵遁著一個“愛”字

管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)切他們、去愛惜他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提示一句，多加點(diǎn)衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要留意來往的.車輛等等。這樣一來，我們也有了回報(bào)，是什么呢？是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候，說實(shí)在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿足足了。

以上就是我一年來的工作，不足之去，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師指責(zé)指正。由于水平限制，還有許多內(nèi)容沒有表達(dá)出來，同時以上所述只是我應(yīng)當(dāng)做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保平安無事故。

安保個人年度工作總結(jié)7

歲末年終，我靜心回顧20xx年的工作。一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多不足，為此我堅(jiān)持自加壓力，主動發(fā)揮正能量。隨著校內(nèi)平安保衛(wèi)工作的不斷開展，我常常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好平安防范工作，如何提高我們自身的素養(yǎng)和工作實(shí)力！現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、樹立主子翁意識，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神

學(xué)校保安是一項(xiàng)須要謹(jǐn)慎、耐性的服務(wù)工作，因此，我們必需秉承肅穆仔細(xì)的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，每一個要求，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓學(xué)校放心。

一年以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，樹立高度的責(zé)任心和主子翁意識。學(xué)校夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長，不但提高了我的思想道德素養(yǎng)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中變更了大家處理問題時的思維方式，還形成了一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友情，可謂一舉多得。

我雖是一名一般的保安員，但在我心中，學(xué)校就是我的家，校里的職工是我的兄弟姐妹，校里的事就是我自己的事，我要細(xì)心守護(hù)我的家，使它在平安的環(huán)境中強(qiáng)壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員服務(wù)校內(nèi)、保衛(wèi)我家的責(zé)任重大。

二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素養(yǎng)

作為一名剛?cè)胄械男率?，面對全新的工作，我沒有害怕，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的'同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。

為了能快速進(jìn)入角色，熟識工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)學(xué)校保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到不明白的地方就馬上向班長及同事請教。為提高自己的工作實(shí)力和服務(wù)水平，在平常工作中，我學(xué)會了踏實(shí)，勤奮，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。我深知，無論做任何事，務(wù)心全力以赴，因?yàn)樗艽_定一個人事業(yè)的成敗。俗話說的好：打鐵還得自身硬，作為學(xué)校的保安員，必需具備較高的個人綜合素養(yǎng)，否則就簡單出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平。

我在平?？沼鄷r間琢磨監(jiān)控與消防學(xué)問。校內(nèi)安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員剛好駕馭操作程序，并學(xué)會了攝像機(jī)的簡潔維護(hù)與安裝。平常如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，削減供應(yīng)商來行維護(hù)所須要的不必要的時間及由此帶來平安的隱患。熟識消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng)消防學(xué)問學(xué)習(xí)，懂滅火器的一般學(xué)問：什么著火，用什么滅火器，為突發(fā)事務(wù)供應(yīng)了平安保障。

在提高業(yè)務(wù)水平的同時，工作之余也主動參與體能鍛練，參與跑步球類等運(yùn)動。只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本事和有強(qiáng)健的體能素養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮其安保作用，養(yǎng)兵千日、用兵一時，沒有日?？炭嗟腻懢?，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？

三、增加主動性，力求按工作規(guī)程辦事

班組是一家，形象靠大家。幫助協(xié)作中隊(duì)及班組長完善工作細(xì)微環(huán)節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作，當(dāng)班衛(wèi)生工作不模糊，夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，留意檢查并維護(hù)運(yùn)用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)覺問題剛好匯報(bào)。

最終我想說：我的崗位雖然很平凡，但我愛我的家，愛學(xué)校，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去。將來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為維護(hù)學(xué)校師生的平安貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

安保個人年度工作總結(jié)8

過去的xx年，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物平安防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就xx年工作體會總結(jié)如下：

1、遵章守紀(jì)，注意禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順當(dāng)開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動，相互監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、看法熱忱、行為規(guī)范。

2、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員，聽從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。

3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初，在上級部門信任與支持下，支配本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟識駕馭工作職責(zé)、要求的同時，虛心向部門及領(lǐng)班請教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)悟。

工作方法從肅穆、說教向敏捷、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、剛好上報(bào)、剛好處理、有錯必糾、有錯必改、分析緣由、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的`各項(xiàng)工作指示。

如停車場管理應(yīng)剛好檢查發(fā)覺車輛存在問題[車身刮痕，特殊是新痕，車窗未關(guān)等]，剛好通報(bào)車主等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順當(dāng)進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。

4、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，為小區(qū)平安防范盡己之責(zé)，