物業(yè)保安部工作總結(jié)參考模板（3篇）

第11頁共11頁物業(yè)保安?部工作總?結(jié)參考模?板__?__年即?將過去，?我們將滿?懷信心地?迎來__?__年，?過去一年?，是公司?提升企業(yè)?安全、服?務(wù)品質(zhì)的?一年，也?是安全管?理部工作?____?項(xiàng)目部指?標(biāo)完成的?較為理想?的一年。?值此辭舊?迎新之際?，對一年?的工作進(jìn)?行回顧，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?、查找不?足，以利?于在新的?一年里揚(yáng)?長避短，?再創(chuàng)佳績?。一、?發(fā)揮優(yōu)勢?管理，狠?抓基層建?設(shè)1、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、贏得信?賴。自?公司把安?保部轉(zhuǎn)為?內(nèi)保后，?強(qiáng)化管理?準(zhǔn)則，加?強(qiáng)管理人?員的現(xiàn)場?督導(dǎo)和質(zhì)?量檢查，?逐步完善?安全崗位?的窗口形?象，不斷?提高自身?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水準(zhǔn)，?得到了小?區(qū)業(yè)主好?評，贏得?了業(yè)主的?信賴，一?改以前的?不好習(xí)慣?，把被動?服務(wù)變成?自動服務(wù)?，多次受?業(yè)主寫信?表揚(yáng)，多?名同志成?為業(yè)主眼?中的活雷?鋒。2?、預(yù)防為?主、重點(diǎn)?布控在?公司總部?的關(guān)心指?導(dǎo)下，通?過制定各?項(xiàng)安全方?案等項(xiàng)消?防預(yù)案，?____?防火、防?盜等“六?防”措施?，全年未?發(fā)生一件?意外安全?事故。項(xiàng)?目經(jīng)理每?天召開部?門經(jīng)理反?饋會，通?報情況提?出要求。?安全部安?排員工勤?于巡查、?嚴(yán)密防控?，在相關(guān)?部門的配?合下，實(shí)?行群防、?群檢、群?治，以確?保小區(qū)萬?無一失。?針對特別?區(qū)域?qū)嵭?重點(diǎn)監(jiān)控?。3、?完善設(shè)施?、有備無?患通過?公司領(lǐng)導(dǎo)?親臨現(xiàn)場?指導(dǎo)，安?保部將小?區(qū)消防預(yù)?案、設(shè)備?設(shè)施、消?防器材檢?查維護(hù)等?各項(xiàng)工作?，進(jìn)行了?不斷的完?善。制定?園區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備?維修保養(yǎng)?計(jì)劃，使?園區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備?不但做到?正常運(yùn)行?而且延長?使用年限?。今年已?對小區(qū)的?消防設(shè)施?進(jìn)行了專?業(yè)性檢測?，嚴(yán)格檢?查消防設(shè)?施設(shè)備，?提前對煙?感系統(tǒng)報?警點(diǎn)不準(zhǔn)?確進(jìn)行專?業(yè)性檢測?。同時對?消防器材?實(shí)行分區(qū)?管理、檢?查、維護(hù)?并落實(shí)到?人。二?、嚴(yán)格管?理、提升?品質(zhì)，改?變觀念、?創(chuàng)新管理?1、按?照項(xiàng)目年?初制定的?安全培訓(xùn)?計(jì)劃，多?次對保安?員進(jìn)行專?題培訓(xùn)，?重點(diǎn)講解?管理素質(zhì)?、服務(wù)意?識、禮貌?待客、專?業(yè)技能、?消防知識?、突發(fā)事?件分析等?，通過講?解、點(diǎn)評?、交流使?保安員在?思想認(rèn)識?和日常工?作中皆有?不同程度?的感悟與?提升。?2、安全?管理部按?照各月計(jì)?劃對保安?員進(jìn)行崗?位培訓(xùn)，?對保安一?線崗位做?好培訓(xùn)工?作。做到?實(shí)際工作?培訓(xùn)，分?階段、分?內(nèi)容進(jìn)行?考評，通?過培訓(xùn)保?安員整體?素質(zhì)提升?了、服務(wù)?水平提高?了、業(yè)主?滿意度提?高了，通?過培訓(xùn)提?高了保安?員整體思?想素質(zhì)，?服務(wù)態(tài)度?和業(yè)務(wù)技?能。3?、在思想?工作是一?切工作的?生命線的?方針指引?下，結(jié)合?項(xiàng)目管理?服務(wù)特點(diǎn)?，按照項(xiàng)?目部的要?求，針對?保安部的?實(shí)際情況?，引導(dǎo)保?安員與時?俱進(jìn)、提?升素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀念?。，安保?部教育安?保人員要?有緊迫感?、應(yīng)具有?上進(jìn)心、?培養(yǎng)精氣?神、物業(yè)?的管理服?務(wù)不是高?科技，沒?有什么深?奧的學(xué)問?。關(guān)鍵在?人的主觀?能動性和?責(zé)任心，?是對公司?的忠誠度?和敬業(yè)精?神、是對?管理與服?務(wù)的真諦?的理解及?運(yùn)用。安?保部通過?樹立優(yōu)秀?標(biāo)兵，激?發(fā)大家積?極進(jìn)取，?在完成項(xiàng)?目給的管?理工作和?服務(wù)工作?的過程中?體現(xiàn)自身?價值，并?感受人生?樂趣。?通過思想?教育工作?，提升了?保安員思?想道德品?質(zhì)，涌現(xiàn)?出多個拾?金不昧的?好保安，?受到了業(yè)?主的書面?贊揚(yáng)。通?過工作實(shí)?踐的摸索?，安保部?還學(xué)習(xí)了?“物業(yè)保?安員應(yīng)知?應(yīng)會”，?不但使椰?林灣的每?位一線保?安員在為?業(yè)主和客?戶服務(wù)時?品質(zhì)顯著?提升，而?且使其他?同行向我?們學(xué)習(xí)。?總結(jié)過?去、展望?未來，整?改不足之?處并制定?新一年的?提升服務(wù)?目標(biāo)，以?利于__?__年安?全管理部?各項(xiàng)工作?更好的全?面展開。?物業(yè)保?安部工作?總結(jié)參考?模板（二?）光陰?似箭日如?梭，轉(zhuǎn)眼?間半年已?經(jīng)過去。?回顧我?們保安隊(duì)?在半年來?的工作，?可以說是?成績多多?，受益多?多，體會?多多，但?存在的問?題也不少?。為了更?好地做好?今后的各?項(xiàng)工作，?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的要求，?現(xiàn)對半年?來保安隊(duì)?工作總結(jié)?如下：?一、關(guān)于?上半年的?工作由?于我們是?商住一體?的小區(qū)，?而且又是?客戶單位?比較重要?的管理位?置，責(zé)任?重大，壓?力千鈞。?為了保質(zhì)?保量完成?、履行好?肩負(fù)的使?命，我們?重點(diǎn)抓了?三項(xiàng)工作?：一是?抓隊(duì)伍建?設(shè)。一支?過硬的隊(duì)?伍是做好?工作的重?要保證，?從保安隊(duì)?組建開始?，我們在?隊(duì)伍建設(shè)?上就堅(jiān)持?“兩手抓?”：一手?抓人員的?配備，一?手抓素質(zhì)?的提高。?在人員的?配備上，?我們從年?輕有活力?的隊(duì)員;?同時，我?們還注意?從部隊(duì)退?伍軍人中?招聘優(yōu)秀?隊(duì)員。通?過半年的?努力，我?們團(tuán)隊(duì)的?基本上以?____?多歲的年?輕人為主?。在隊(duì)伍?建設(shè)上，?我高度重?視隊(duì)員綜?合素質(zhì)的?提高。凡?新隊(duì)員進(jìn)?來后，我?們都要組?織為期半?個月的保?安業(yè)務(wù)素?質(zhì)的培訓(xùn)?。同時我?們還專門?邀請__?__市消?防大隊(duì)的?專家，來?為隊(duì)員講?授消防方?面的知識?和技能，?使隊(duì)員都?能盡快掌?握各項(xiàng)基?本的本領(lǐng)?，達(dá)到上?崗的要求?。隊(duì)員上?崗后，我?們還堅(jiān)持?每周半天?的技能訓(xùn)?練，風(fēng)雨?無阻，冷?熱不斷，?使隊(duì)員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?不斷提高?。半年來?，我們保?安隊(duì)已成?為一支拉?得出，打?得響，有?較強(qiáng)執(zhí)行?力和戰(zhàn)斗?力，能出?色完成任?務(wù)的隊(duì)伍?。二是?抓制度建?設(shè)。工作?的規(guī)范有?序、卓有?成效的關(guān)?鍵是靠科?學(xué)適用的?制度作保?證，“不?以規(guī)矩，?不成方圓?”。團(tuán)隊(duì)?組建后，?我們對值?班、交接?班、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練等?方面都出?臺了一整?套嚴(yán)格、?實(shí)用的制?度，對團(tuán)?隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)?軍事化管?理，用制?度來規(guī)范?大家的行?為，用制?度來保證?工作任務(wù)?的完成。?如值班隊(duì)?員必須提?前___?_分鐘到?崗進(jìn)行交?接;隊(duì)員?上下班都?必須列隊(duì)?行進(jìn)，充?分展示軍?人的素質(zhì)?和風(fēng)彩。?三是抓?思想建設(shè)?。由于我?們的隊(duì)員?來自不同?的地方，?不同的崗?位，各人?的綜合素?質(zhì)、性格?、愛好均?不相同。?更重要的?是他們都?剛20出?頭，血?dú)?方剛，這?既是我們?保安工作?的需要，?同時，也?是我們在?日常工作?、生活中?需要注意?的。青年?人可塑性?很大，但?是可變性?也很大。?因此，我?們在隊(duì)伍?建設(shè)工作?中，要把?思想道德?建設(shè)貫穿?始終，緊?抓不放。?在工作方?法上，我?們根椐不?同隊(duì)員，?不同情況?，靈活機(jī)?動地在班?會、業(yè)務(wù)?會上插入?思想教育?的以會代?訓(xùn)，與隊(duì)?員個別談?心，交心?，典型案?例教育，?靈活多樣?地實(shí)施思?想品德的?教育。如?我們抓住?人員成功?阻止上訪?鬧事群眾?、拾金不?昧的事跡?，組織全?體隊(duì)員在?學(xué)習(xí)的基?礎(chǔ)上，展?開“人的?價值在哪?里”、“?怎樣做一?名政治合?格、業(yè)務(wù)?過硬的保?安隊(duì)員”?、“我認(rèn)?為一位合?格的保安?應(yīng)是……?”的大討?論，每個?隊(duì)員都能?在學(xué)習(xí)、?討論的基?礎(chǔ)上寫出?有深度、?有價值的?體會文章?，并且大?多數(shù)隊(duì)員?都能把學(xué)?習(xí)體會落?實(shí)到具體?的行動上?。對工作?中出現(xiàn)的?問題和差?錯，我們?要求：不?得隱瞞，?及時上報?，有錯必?糾，有錯?必改，懲?前治后，?引以為鑒?，強(qiáng)化精?神，改進(jìn)?工作。?形式多樣?的思想品?德教育，?收到了實(shí)?實(shí)在在的?效果。無?論在工作?上，還是?在日常生?活中，我?們的隊(duì)伍?中出現(xiàn)了?“三多三?無”的喜?人局面。?即：工作?積極主動?的多，消?極應(yīng)付的?少;干事?情吃苦在?前的多，?討價還價?的無;做?好人好事?的多，違?紀(jì)背法的?無。二?、半年工?作的體會?半年來?的工作、?學(xué)習(xí)和生?活，我們?取得了很?多的成績?，也得到?了鍛煉和?提高，可?以說受益?非淺。主?要得益于?以下幾個?方面：?一是得益?于公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)和悉?心關(guān)懷。?首先，大?隊(duì)長身為?領(lǐng)導(dǎo)，在?各項(xiàng)工作?中都能走?在前面，?干在前，?給廣大隊(duì)?員樹立了?榜樣，增?添了干勁?和信心;?同時，公?司多個領(lǐng)?導(dǎo)曾多次?親臨保安?隊(duì)，給隊(duì)?員講形勢?、講要求?，講保安?業(yè)務(wù)和物?業(yè)管理方?面的知識?，使廣大?隊(duì)員深受?鼓舞;更?重要的是?每一次大?的活動，?客戶單位?主管等領(lǐng)?導(dǎo)，都能?親臨現(xiàn)場?，組織指?揮。所有?這一切，?都是我們?保安隊(duì)出?色完成任?務(wù)的重要?的保證。?二是得?益于工作?上的創(chuàng)新?。我們是?在江韻園?從事保安?工作的。?首先是在?工作內(nèi)容?上創(chuàng)新。?我們工作?中，沒有?停留在對?隊(duì)員枯燥?的制度要?求和說教?，而是把?工作層面?滲透到生?活層面，?從表象滲?透到內(nèi)心?。當(dāng)隊(duì)員?生病，或?遇到困難?時，只要?我們知道?的，我們?都會盡力?關(guān)心和幫?助的，只?要我們能?做到的，?都會全力?去做，做?不到的，?也盡力想?辦法幫助?。如一位?隊(duì)員的手?受傷后，?工作、生?活受到影?響，我們?及時去看?望他，給?他送去飯?菜，幫他?洗衣服，?同時，在?工作上幫?助調(diào)班，?好讓他安?心養(yǎng)傷。?當(dāng)我們了?解到隊(duì)員?過生日時?，都會提?前為他們?訂好蛋糕?，并準(zhǔn)時?為他們舉?行小型的?生日宴會?。這種人?性化管理?，不僅使?受幫助者?個人深受?感動，更?使全體隊(duì)?員都能感?到溫暖，?看到希望?。其次是?思想觀念?上的創(chuàng)新?。我們采?取典型事?例的教育?方法，全?力引導(dǎo)隊(duì)?員不斷地?更新觀念?。如在報?紙上，在?公司內(nèi)部?發(fā)生的一?些典型的?、有一定?說服力和?教育作用?的正反事?例，我們?都組織隊(duì)?員進(jìn)行學(xué)?習(xí)，同時?，引導(dǎo)他?們多問幾?個“為什?么”，收?到了事半?功倍的效?果。使大?多數(shù)隊(duì)員?對待工作?的態(tài)度向?敬崗愛業(yè)?的方向轉(zhuǎn)?變。三是?在工作方?法上創(chuàng)新?。工作方?法在工作?中尤為關(guān)?鍵。面對?日新月異?的工作環(huán)?境和工作?要求，我?們在工作?方法上不?斷的創(chuàng)新?，使工作?的方法從?嚴(yán)肅向靈?活;從單?一向多樣?;從會議?講向正常?化;從說?教向談心?，關(guān)愛轉(zhuǎn)?變。這種?有益的創(chuàng)?新嘗試，?事實(shí)證明?是有效的?、成功的?。很多隊(duì)?員都能自?覺打消臨?時觀念，?樹立長期?作戰(zhàn)的思?想，從而?工作更安?心、更用?心。三?是得益于?全體隊(duì)員?的共同努?力。我們?的隊(duì)員大?多數(shù)是來?自五湖四?海。他們?在工作上?，都能求?同存異，?顧全大局?，無論工?作條件多?么艱苦，?生活條件?多么簡陋?，工作任?務(wù)多么艱?巨，他們?大家都能?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，共同拼?搏，想方?設(shè)法盡心?盡力完成?任務(wù)，其?精神實(shí)在?感人。下?半年我們?之所以能?在江韻園?鬧事多、?情況復(fù)雜?，天氣不?利的情況?下，比較?出色地完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)，?得到客戶?單位的一?致好評，?全體隊(duì)員?的共同努?力功不可?沒。這些?都凝聚著?全體隊(duì)員?的智慧和?汗水。?三、存在?的不足和?今后的努?力方向?回顧半年?來的工作?，在取得?成績的同?時，我們?也清楚地?看到自身?存在的差?距和不足?。突出表?現(xiàn)在：一?是由于隊(duì)?員來自四?面八方，?綜合素質(zhì)?參差不齊?;二是我?們的工作?方法還有?待進(jìn)一步?的創(chuàng)新和?改進(jìn);三?是工作上?還存在一?些不如人?意的地方?。所有這?些，我們?將在今后?的工作中?痛下決心?，加以克?服和改進(jìn)?，全力以?赴把今后?的工作做?得更好、?更出色。?下半年?及今后的?工作要求?將會更高?，難度將?會更大，?這就對我?們的工作?提出了新?的更高的?要求。我?們一定正?視現(xiàn)實(shí)，?承認(rèn)困難?，但不畏?困難。我?們將迎難?而上，做?好工作。?具體講，?要做到“?三個再創(chuàng)?新”，“?兩個大提?升”，最?后實(shí)現(xiàn)“?三個方面?的滿意”?。即：在?思想觀念?上再創(chuàng)新?，在工作?質(zhì)量上再?創(chuàng)新，在?工作方法?上再創(chuàng)新?;在工作?成績上再?大提升，?在自身形?象上大提?升;最后?達(dá)到讓公?司領(lǐng)導(dǎo)滿?意，讓客?戶單位滿?意，讓來?江韻園辦?事的領(lǐng)導(dǎo)?、客戶，?滿意。?以上是我?們保安隊(duì)?今年工作?總結(jié)，不?到、不妥?、不對之?外，懇請?領(lǐng)導(dǎo)批評?指正。?物業(yè)保安?部工作總?結(jié)參考模?板（三）?___?_年即將?結(jié)束，審?視自己一?年來的工?作，總結(jié)?一年的得?失，感觸?良多。一?年來，我?熱衷于本?職工作，?嚴(yán)格要求?自己，擺?正自己的?工作位置?，時刻保?持“謙虛?”、“謹(jǐn)?慎”、“?律己”的?態(tài)度。在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心、栽培?和同事們?的幫助支?持下，始?終勤奮學(xué)?習(xí)、積極?進(jìn)取，努?力提高自?我，始終?勤奮工作?，認(rèn)真完?成任務(wù)，?履行好崗?位職責(zé)。?作為一?名保安員?，但在我?心中，恒?寶小區(qū)就?是我的家?，領(lǐng)導(dǎo)就?是我的家?長，同事?就是我的?兄弟姐妹?，小區(qū)的?事就是我?自己的事?，我要精?心守衛(wèi)我?的家，使?它在安全?的環(huán)境中?茁壯成長?。我明白?作為一個?家庭成員?，一名保?安員“守?衛(wèi)小區(qū)、?守衛(wèi)我家?”的責(zé)任?重大。?保安是一?項(xiàng)特殊的?、并具有?很大危險?性的工作?，可我沒?有因此而?膽怯、畏?懼。記得?有位名人?曾經(jīng)說過?“我們不?是在為老?板打工，?更不是單?純?yōu)榱速?錢，我是?在為自己?的夢想打?工，為自?己的遠(yuǎn)大?前途打工?。我們只?能在業(yè)績?中提升自?己。”因?此，我們?必須秉承?嚴(yán)肅認(rèn)真?的工作態(tài)?度，干好?日?？此?平淡的工?作，要想?得到，做?得全。堅(jiān)?決完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?給我們的?每一項(xiàng)任?務(wù)，做到?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心。在?部門李經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下，我們?圓滿地完?成了今年?的工作任?務(wù)，得到?了住/租?戶的滿意?，同時也?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可?。我們今?年的工作?是比較繁?瑣的一年?，有住/?租戶的裝?修施工，?進(jìn)出的人?員多且復(fù)?雜，加上?因當(dāng)前金?融風(fēng)波浪?潮的影響?而愈加加?劇了當(dāng)前?治安形式?的嚴(yán)峻，?這都對我?們的工作?增加了壓?力，在這?種情況下?我們加強(qiáng)?了對進(jìn)出?人員、施?工人員的?監(jiān)管和登?記，加強(qiáng)?巡樓的力?度，把事?故徹底消?滅在萌芽?狀態(tài)下，?確保了小?區(qū)的安全?。在工?作之余，?在部門的?部署下，?我們進(jìn)行?了保安員?體能訓(xùn)練?，內(nèi)容包?括，隊(duì)列?訓(xùn)練，軍?體拳等。?堅(jiān)持完成?預(yù)期目標(biāo)?，保質(zhì)保?量地完成?訓(xùn)練計(jì)劃?，我剛開?始時也和?隊(duì)員一樣?有怨言，?覺得成天?訓(xùn)練這個?沒什么必?要，但最?終我明白?要想有整?體過硬的?業(yè)務(wù)本領(lǐng)?和強(qiáng)壯的?體能素質(zhì)?，沒有刻?苦訓(xùn)練關(guān)?鍵時刻怎?么能發(fā)揮?出我們“?養(yǎng)兵千日?、用兵一?時”的作?用呢所以?我們一直?堅(jiān)持。?作為保安?還是一名?義務(wù)的消?防員，今?年在部門?組織的幾?次消防安?全培訓(xùn)和?發(fā)生火災(zāi)?時的應(yīng)急?處理方案?中，能認(rèn)?真地學(xué)習(xí)?記錄，掌?握消防知?識，結(jié)合?本小區(qū)的?消防設(shè)備?、設(shè)施，?定期組織?人員進(jìn)行?設(shè)備的巡?查和維護(hù)?工作，以?“預(yù)防為?主、防消?結(jié)合”的?方針，確?保住/租?戶的生命?財(cái)產(chǎn)和安?全。在?工作生活?當(dāng)中本人?在一年的?總結(jié)1?、堅(jiān)決服?從領(lǐng)導(dǎo)、?認(rèn)真領(lǐng)會?并執(zhí)行公?司的經(jīng)營?管理策略?和指示精?神，并_?___到?崗位實(shí)際?工作當(dāng)中?始終把維?護(hù)公司利?益放在第?一位。?2、認(rèn)真?對待并堅(jiān)?決完成部?門交給的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，積?極協(xié)助主?管做好班?組的日常?工作，并?為班組的?建設(shè)出謀?劃策。?3、工作?中不怕吃?苦受累，?勇挑重?fù)?dān)?，主動找?事干，做?到“眼勤?、嘴勤、?手勤、腿?勤”，積?極適應(yīng)各