2023年綜合辦公室年終工作總結(jié)(匯編篇)

2023年綜合辦公室年終工作總結(jié)(匯編篇)綜合辦公室年終工作總結(jié)1

今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅毅領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格根據(jù)“勤于學(xué)習(xí)、擅長落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作任務(wù)。

一、20xx工作總結(jié)

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱難、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

（一）當(dāng)好參謀助手。辦公室根據(jù)全年工作目標(biāo)任務(wù)，親密關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思索，超前謀略，為全局供應(yīng)富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們仔細(xì)完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。

（二）辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量凹凸，干脆反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證剛好性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室干脆辦理的7份，占辦文率的11。4%。

（三）信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持剛好、精確、全面地報送宣揚信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條，上報xx條。

（四）綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作干脆關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注意加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，主動營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

二、存在的問題與不足

今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但比照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的.差距，談不上驕人的成果?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。

一是由于平常多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，學(xué)問面窄，缺少大局觀念。在處理工作沖突和突發(fā)問題時缺少指責(zé)與自我指責(zé)。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。

三、下一步工作準(zhǔn)備

一是加強政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣揚及文字工作再提高；

二是增加服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱忱接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好協(xié)作，在提高“想干事”的熱忱、“會干事”的本事、“干成事”的水平上力求新突破；

三是后勤保障、會務(wù)接待細(xì)心細(xì)心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。

四是接著爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。

綜合辦公室年終工作總結(jié)2

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的幫助和協(xié)作下，辦公室全體人員仔細(xì)履行職責(zé)，各項工作均取得肯定進(jìn)展，部門綜合素養(yǎng)和實力得到了肯定程度的提高?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、20xx年部門工作安排的完成狀況：

1、在20xx年工作基礎(chǔ)上，做好了公司會議管理、后勤服務(wù)保障和各

類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。

（1）全年共接收公司各部門會議紀(jì)要60份，全部剛好呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。

（2）嚴(yán)格出車管理，滿意了各項用車需求，未出任何差錯。

（3）圓滿完成了公司各類款待和接待任務(wù)。

（4）合理支配選購 安排，完成了公司各項選購 工作。

（5）結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強對食堂選購 、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量；加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作；努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護改造與更新。

2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，20xx年共收到各級監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復(fù)、有落實、有回復(fù)；根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和安排等撰寫工作。

3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期緣由，尚未完成。

4、根據(jù)公司教化培訓(xùn)等各項工作安排剛好落實了相應(yīng)工作；做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作；對內(nèi)開展評優(yōu)評先進(jìn)、學(xué)問競賽等宣揚培訓(xùn)活動，做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作；定期對公司宣揚欄進(jìn)行更新，不斷豐富宣揚欄內(nèi)容，使之具備好用性。

5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿意公司運營須要。

（1）依據(jù)須要，主動參與聘請會，為公司招錄合格人才，全年共參與聘請會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。

（2）與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。

（3）加強考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。

6、根據(jù)公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。

7、加強門衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區(qū)；督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識，提升企業(yè)形象。

8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作支配，保障公司運營平安。

9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進(jìn)行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效愛護職工健康；做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。

10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營；20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。

11、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

（1）與各級員工簽訂了20xx年各崗位平安責(zé)任書。

（2）根據(jù)平安標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司平安生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《公司平安管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評審。

（3）協(xié)作安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。

（4）擬定平安月活動方案并組織實施，對相關(guān)活動進(jìn)行了總結(jié)上報。

（5）完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作，降低了相關(guān)成本。

（6）根據(jù)有關(guān)部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識進(jìn)行更換。

二、20xx年部門工作亮點與不足之處：

20xx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中變更最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題，辦公室實行先進(jìn)行藥物抑制，再進(jìn)行清理的工作方法，從入春起先，每2個月組織各部門進(jìn)行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，徹底變更了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)協(xié)作，各部門人員責(zé)任心也得到了提高。

20xx年工作中存在不足與變更措施：

1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，20xx年針對各部門工作安排落實狀況、領(lǐng)導(dǎo)支配工作完成狀況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。

2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?0xx年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及運用狀況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，為制定工作安排及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。

3、人事工作方面，20xx年需加強公司人才儲備與培育工作，避開出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流淌后斷層的現(xiàn)象，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)；針對各級各類員工工作中存在的素養(yǎng)實力和專業(yè)實力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案，供應(yīng)對員工的聘請、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲和晉升的推斷依據(jù)，主動促進(jìn)員工成長，避開出現(xiàn)崗位流淌太過頻繁，影響工作的狀況。

4、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動，20xx年辦公室安排除定期組織會議、培訓(xùn)等活動外，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進(jìn)員工相互溝通溝通，融洽員工相互關(guān)系；企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點放在打造團隊凝合力方面，盡量了解員工需求，發(fā)覺員工閃亮點，努力調(diào)動員工的主動性，提高員工歸屬感。

三、20xx年工作安排：

1、工作目標(biāo)

（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培育員工

工作安排性和責(zé)任心，切實降低相關(guān)成本，體現(xiàn)管理效益，加強團隊建設(shè)。

（2）人事工作方面做到滿意崗位需求、保證人才儲備、謹(jǐn)慎聘請；

加強培育員工凝合力與忠誠度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。

（3）后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿意員工吃住、

生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。

2、重點工作的.詳細(xì)要求與實施保障

（1）做到在保障各項工作任務(wù)完成的狀況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點（車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等），行政執(zhí)行檢查完成率100%。

實施保障：對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及運用狀況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作安排單，比照各項工作安排定期檢查執(zhí)行狀況。

（2）做到在保障公司運營狀況下，公司正式員工流淌率限制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，聘請員工安排完成率大于85%，本部門人員流淌率限制在5%以下，職工留用率大于95%。

實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素養(yǎng)實力和專業(yè)實力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說明書，根據(jù)崗位說明書對相關(guān)崗位實行聘請、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲等管理措施；加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工活動，促進(jìn)員工溝通溝通，融洽相互關(guān)系，了解摸清員工需求，發(fā)覺和發(fā)揚員工閃亮點，調(diào)動員工主動性，提高員工歸屬感與團隊凝合力；做好人才儲備與培育工作，主動促進(jìn)員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。

（3）做好車輛、選購 、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護等管理工作。做到在滿意公司各項后勤需求的狀況下，全年食物中毒事務(wù)為零，食堂餐飲貼心牢靠，有效削減奢侈，為職工供應(yīng)良好工作、生活環(huán)境。

實施保障：更新觀念，增加部門全體人員服務(wù)意識；加強食堂衛(wèi)生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本；定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生，保證員工工作生活環(huán)境；嚴(yán)格遵守相關(guān)選購 制度，做到貨比三家，保質(zhì)保量，厲行節(jié)約；做好駕駛員培訓(xùn)和相關(guān)監(jiān)督工作，保證車輛平安行使，以平安、有效、節(jié)約為原則，合理做好車輛調(diào)配工作，

3、20xx年工作安排：

1、在20xx年度工作基礎(chǔ)上，接著做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。

2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復(fù)、有落實、有回復(fù)；根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和安排等撰寫工作；剛好與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營。

3、加強員工培訓(xùn)工作，根據(jù)公司教化培訓(xùn)等各項工作安排落實相應(yīng)工作；依據(jù)上級有關(guān)要求，組織相關(guān)人員參與培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)；做好公司各類資證的換證審核工作。

4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作；規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。

5、進(jìn)一步加強門衛(wèi)人員管理，加強門衛(wèi)卡口管理工作；要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時，提高服務(wù)意識，提升企業(yè)形象。

6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作支配，確保公司運營平安。

7、加強職業(yè)衛(wèi)生管理，落實各項職業(yè)病防治工作，愛護職工健康。

8、加強制度管理，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行狀況的核查及管理工作。

9、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

新的一年已經(jīng)來到，20xx年的成敗得失已是過往，辦公室將針對20xx年工作中的亮點接著保持和加強，針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn)，做好20xx年度的行政后勤與人事工作。

綜合辦公室年終工作總結(jié)3

企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職，分管行政、人事、協(xié)調(diào)調(diào)度工作，人員雖然很少，企管部、辦公室人員卻分工不分家，在工作上相互激勵，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了肯定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)建了良好的條件。為了總結(jié)閱歷、找尋差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、仔細(xì)做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至xx月，根據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已仔細(xì)做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

依據(jù)公司運行工作實際，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項打算工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，剛好根據(jù)通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

3、組織支配各項活動

xx年綜合辦公室組織支配了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參與抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參與了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次捐獻(xiàn)共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參與迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順當(dāng)傳遞貢獻(xiàn)了自己的力氣，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)微環(huán)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大探討活動

二、綜合辦公室人事管理工作

1、依據(jù)須要，剛好做好人員聘請及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員聘請是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采納多元化聘請手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順當(dāng)接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、剛好的完成了小區(qū)基本人員配置。截止xx月份，公司目前在崗人員941人。

2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的協(xié)作下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)覺疑問剛好匯報，不造模糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。變更了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作細(xì)致核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我愛護意識欠缺，在日常工作中常常會出現(xiàn)一些意外損害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

4、加強績效考核，制定了合理的方法

選購 部按項目部和施工單位上報的選購 安排公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、選購 全參加，增加陽光選購 透亮度，真正做到降低成本、愛護公司利益。

5、圍繞限制成本、選購 性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室選購 圍繞“限制成本、選購 性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注意溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5—8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了選購 復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的限制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

6、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室選購 進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的看法，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的駕馭，從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格

7、縮減選購 時間，力爭項目所需特殊剛好到位

綜合辦公室選購 在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減選購 時間，剛好無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品選購 到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的選購 工作。

三、成果的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)

成果的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力幫助協(xié)作和支持，我們在充分確定成果的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于實力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在肯定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣揚力度有待加強。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將接著圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深化調(diào)研，駕馭實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探究綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作安排匯報如下：

一、加強溝通，抓好宣揚工作

xx年綜合辦公室將依據(jù)公司工作實際須要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的須要。

二、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行

20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得肯定成效，也從中得到肯定的.閱歷積累。但在詳細(xì)操作中，還有很多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱藨土P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公允的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的安排性和責(zé)任心，剛好查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

三、完善培訓(xùn)、福利機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)安排，從真正意義上為員工帶來幫助。同時，20xx年7月份起先的全體員工大體檢活動，在廣闊員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及確定。xx年綜合辦公室將希望接著為員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善xx年各類物品的選購 招標(biāo)工作

走向市場，了解市場行情做好采價打算，對全部選購 物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類肯定要做好售后修理保養(yǎng)，主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及選購 工作所提出的良好建議看法。

綜合辦公室年終工作總結(jié)4

20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在郭總及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，綜合辦緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、聘請等工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了主動貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)建良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，綜合辦結(jié)合工作實際，仔細(xì)履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的精確剛好，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了剛好處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、棋牌競賽、乒乓球競賽、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有打算，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一樣好評；綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為公司客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特殊是綜合辦分管的食堂、選購 、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有安排，落實有措施，完成有記錄，做到了主動主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了剛好處理剛好反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。

2、在工作安排中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，變更綜合辦工作等待領(lǐng)導(dǎo)來支配的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的須要，做到工作有新舉措，推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增加服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

綜合辦人員要具備很強的工作實力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必需為切實履行好自身職責(zé)剛好“充電”，做到基本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué)，不斷補充各等方面的學(xué)問和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。一年來，綜合辦從加強自身學(xué)習(xí)入手，仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、仔細(xì)履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)市場競爭，綜合辦主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全限制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部舉薦等方法，幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深化的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保留的'指出欠失，使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力幫助下，綜合辦取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于綜合辦工作經(jīng)常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于實力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣揚力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣揚力度，不斷提高集團公司的影響力和知名度。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將接著圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深化調(diào)研，駕馭實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，綜合辦安排從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作主動性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主子翁精神和獻(xiàn)身精神，增加企業(yè)凝合力。

綜合辦公室年終工作總結(jié)5

一、加強溝通，抓好宣揚工作

09年綜合辦公室將依據(jù)公司工作實際須要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的須要。

二、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行

20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得肯定成效，也從中得到肯定的閱歷積累。但在詳細(xì)操作中，還有很多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康?不是為了懲罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公允的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的安排性和責(zé)任心，剛好查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動企業(yè)的'發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

三、完善培訓(xùn)、福利機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，09年綜合辦公室將依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)安排，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20xx年7月份起先的全體員工大體檢活動，在廣闊員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及確定。09年綜合辦公室將希望接著為員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善09年各類物品的選購 招標(biāo)工作

走向市場，了解市場行情做好采價打算，對全部選購 物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類肯定要做好售后修理保養(yǎng)，主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及選購 工作所提出的良好建議看法。

綜合辦公室年終工作總結(jié)6

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、選購 管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、選購 工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互激勵，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了肯定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)建了良好的條件。為了總結(jié)閱歷、找尋差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、仔細(xì)做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，根據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已仔細(xì)做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

依據(jù)公司運行工作實際，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項打算工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，剛好根據(jù)通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、組織支配各項活動

20xx年綜合辦公室組織支配了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參與抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參與了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次捐獻(xiàn)共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參與迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順當(dāng)傳遞貢獻(xiàn)了自己的力氣，同期，組織各項目員工開展從細(xì)微環(huán)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大探討活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、依據(jù)須要，剛好做好人員聘請及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員聘請是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采納多元化聘請手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順當(dāng)接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、剛好的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

20xx年下半年，在外借一人的協(xié)作下，對公司相關(guān)的`員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)覺疑問剛好匯報，不造模糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。變更了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作細(xì)致核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我愛護意識欠缺，在日常工作中常常會出現(xiàn)一些意外損害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的方法

選購 部按項目部和施工單位上報的選購 安排公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、選購 全參加，增加陽光選購 透亮度，真正做到降低成本、愛護公司利益。

2、圍繞限制成本、選購 性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室選購 圍繞限制成本、選購 性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注意溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5—8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了選購 復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的限制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室選購 進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的看法，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的駕馭，從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減選購 時間，力爭項目所需特殊剛好到位

綜合辦公室選購 在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減選購 時間，剛好無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品選購 到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的選購 工作。

三、成果的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力幫助協(xié)作和支持，我們在充分確定成果的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于實力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在肯定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣揚力度有待加強。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將接著圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深化調(diào)研，駕馭實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探究綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

綜合辦公室年終工作總結(jié)7

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、選購 管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、選購 工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互激勵，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助下，在全體員工的'不懈努力下，各項工作有了肯定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)建了良好的條件。為了總結(jié)閱歷、找尋差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

綜合辦公室行政管理工作：

1、仔細(xì)做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，根據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已仔細(xì)做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

依據(jù)公司運行工作實際，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項打算工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，剛好根據(jù)通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

3、組織支配各項活動

08年綜合辦公室組織支配了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參與抗雪救災(zāi)活動；

4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參與了植物認(rèn)養(yǎng)活動；

5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次捐獻(xiàn)共籌得善款一萬三千余元，物資若干；

6月份組織員工參與迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順當(dāng)傳遞貢獻(xiàn)了自己的力氣，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)微環(huán)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大探討活動。

綜合辦公室年終工作總結(jié)8

時間荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不須要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心，要仔細(xì)細(xì)致，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)實力和工作水平得到了肯定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計較個人得失，仔細(xì)完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要常常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的熬煉,我的辦事實力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以主動的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順當(dāng)完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。

一、20xx年工作回顧

(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

1、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的'基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市XX區(qū)社保局參保，失業(yè)保在XX區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求剛好上報社保局辦理停保,并依據(jù)個人要求，把部分別職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是肯定要仔細(xì)細(xì)致,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必需細(xì)致核對清晰，終歸每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，假如因為自己一時馬虎大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提示自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

2公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶都在xxXX區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參與公積金，每月剛好核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分別職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。

3、仔細(xì)執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

（二）辦理職工離退休工作

1、辦理20xx年公司職工退休審批工作

盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案剛好移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作

20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金；并剛好辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱?。今年8月份，依據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

（三）辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認(rèn)定

20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

（四）勞務(wù)派遣員工社保的管理

按公司要求剛好核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，剛好上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社?？?。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

（五）勞動合同的管理

到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格根據(jù)《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人；并剛好簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，剛好續(xù)簽

后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司剛好續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員剛好清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找須要。

（六）培訓(xùn)工作

1、20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培育戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)安排,并結(jié)合分廠實際狀況,強化員工培訓(xùn)意識。依據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)培訓(xùn)共69期，參與培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計158學(xué)時；外部培訓(xùn)19余次，累計744學(xué)時。員工教化培訓(xùn)學(xué)時全年達(dá)到40學(xué)時以上有50人，員工教化培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的實力和素養(yǎng)，滿意分廠快速發(fā)展的須要。

2、分廠更加重視對新員工的教化培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前平安三級教化，并介紹分廠的基本狀況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌競賽等消遣性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟識分廠環(huán)境，早日融入分廠團隊文化,今年我廠接著推行導(dǎo)師帶徒的培育方法，為每一位新員工指定一名閱歷豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),培育新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，剛好了解新員工在工作、生活中存在的問題，并依據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿意新員工的要求。

3、結(jié)合車間生產(chǎn)狀況，制定一線工人培訓(xùn)安排，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，主動組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表，每次培訓(xùn)后，剛好組織參與培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表，剛好做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計表的，每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。

二、工作中存在的不足

一、對專業(yè)理論學(xué)問還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)安排，今后需加強自身學(xué)習(xí)，多向辦公室閱歷豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問；在條件允許下參與專業(yè)教化培訓(xùn)，使自己的專業(yè)學(xué)問能夠勝任崗位工作的要求。

二、還需提高個人工作素養(yǎng)，提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)實力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素養(yǎng)和技能水平。

三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)當(dāng)仔細(xì)總結(jié)、思索，提高自己的辦事實力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

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一、加強溝通，抓好宣揚工作

xx年綜合辦公室將依據(jù)公司工作實際須要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的須要。

二、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行

20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得肯定成效，也從中得到肯定的閱歷積累。但在詳細(xì)操作中，還有很多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱藨土P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公允的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的安排性和責(zé)任心，剛好查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

三、完善培訓(xùn)、福利機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)安排，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20xx年7月份起先的'全體員工大體檢活動，在廣闊員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及確定。xx年綜合辦公室將希望接著為員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善xx年各類物品的選購 招標(biāo)工作

走向市場，了解市場行情做好采價打算，對全部選購 物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類肯定要做好售后修理保養(yǎng)，主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及選購 工作所提出的良好建議看法。

綜合辦公室年終工作總結(jié)10

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、選購 管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、選購 工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互激勵，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了肯定的進(jìn)展，為XX年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)建了良好的條件。為了總結(jié)閱歷、找尋差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、仔細(xì)做好綜合辦公室的文件整理工作

XX年1月至11月，根據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已仔細(xì)做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

依據(jù)公司運行工作實際，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的'會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項打算工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，剛好根據(jù)通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、組織支配各項活動

XX年綜合辦公室組織支配了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參與抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參與了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次捐獻(xiàn)共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參與迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順當(dāng)傳遞貢獻(xiàn)了自己的力氣，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)微環(huán)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大探討活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、依據(jù)須要，剛好做好人員聘請及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員聘請是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采納多元化聘請手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順當(dāng)接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、剛好的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

XX年下半年，在外借一人的協(xié)作下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)覺疑問剛好匯報，不造模糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

XX年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。變更了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作細(xì)致核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我愛護意識欠缺，在日常工作中常常會出現(xiàn)一些意外損害，XX年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

三、完善培訓(xùn)、福利機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，XX年綜合辦公室將依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)安排，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，XX年7月份起先的全體員工大體檢活動，在廣闊員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及確定。XX年綜合辦公室將希望接著為員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善XX年各類物品的選購 招標(biāo)工作

走向市場，了解市場行情做好采價打算，對全部選購 物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類肯定要做好售后修理保養(yǎng)，主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及選購 工作所提出的良好建議看法。

以上總結(jié)安排妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示！

綜合辦公室年終工作總結(jié)11

綜合辦公室是在總經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、企業(yè)文化建設(shè)及宣揚、車輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互激勵，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下，辦公室在其它部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了肯定的進(jìn)展，為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)建了良好的條件。為了總結(jié)閱歷、找尋差距、促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：

一、20xx年各項工作開展?fàn)顩r

（一）行政工作開展?fàn)顩r

1．加強公文管理，完善了行文制度，使其合法化，20xx年礦山共對外發(fā)文102份。

2．加強檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把全部重要的檔案都掃描成電子文檔保存。

3．加強會務(wù)管理，完善會議管理制度，會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛(wèi)生等打算工作，會后做好會議記錄，保證會議按時召開。

4．按時完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、采礦證年檢工作。

5．完成云南省黃金行業(yè)先進(jìn)集團申報工作。

6．做好辦公用品的管理工作。全部的辦公用品都做好購買和領(lǐng)用記錄。

7．幫助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。

（二）人力資源工作開展?fàn)顩r

1.礦山目前人員構(gòu)成狀況：截止20xx年11月底，礦山員工人總?cè)藬?shù)194人，光賀147人，熱水塘47人。地質(zhì)10人、測量2人、試驗測試4人、選礦114人，機電19人，財務(wù)7人、選購 銷售2人、平安管理8人，其他17人，管理人員11人。

2.學(xué)歷職稱狀況：副高級4人、中級7人、初級6人；碩士探討生1人、本科生13人、大專31人，中學(xué)及中專58人，中學(xué)以下91人。

3.從6月起，歷時2個月，完成了人力資源管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理等模塊，包括人力資源基本信息、教化背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、接著教化、社會保險、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

4.針對人力資源檔案管理混亂，各種歷史資料和數(shù)據(jù)空白或不齊全的狀況，著力解決完善了基礎(chǔ)資料的收集整理工作，建立起員工檔案和人事工作各類基礎(chǔ)臺帳：工資臺賬、社保臺賬、培訓(xùn)臺賬、勞保用品臺賬、勞動合同臺賬等；執(zhí)行集團人力資源各項管理制度，推廣運用集團統(tǒng)一的各項人力資源業(yè)務(wù)流程及表格，使人力資源各項工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

5.按要求剛好填報集團和地方各級部門要求上報的人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

6.為公司新調(diào)及聘請的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

7.按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。

8.按時完成個人所得稅網(wǎng)上申報工作。

9.通過崗位分析與設(shè)置，完成定崗定編工作。以生產(chǎn)須要為中心、依據(jù)精干、高效的原則，協(xié)作集團總部HR及運營管理部，深化一線，探討基層人力資源管理及人員配置中存在的問題，通過調(diào)研，制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》，對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行了合理優(yōu)化。

10.制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規(guī)劃。依據(jù)集團公司制定“十二五”規(guī)劃的統(tǒng)一支配，結(jié)合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以定崗定編文件為參考，仔細(xì)完成了“十二五”人力資源配置規(guī)劃的填報。

11.績效管理工作

年初，組織完成了公司20xx年全員績效考核工作，并將績效考核記過與本單位年度效益工資掛了鉤，實現(xiàn)了獎懲分明的績效考核目標(biāo)，極大的發(fā)揮了績效考核的作用。

年底，修訂了績效考核方案（360度考核），在20xx年的基礎(chǔ)上優(yōu)化完善，考核成果擬與OER考核結(jié)果共同確定員工效益工資，考核結(jié)果將與職務(wù)晉升和提拔、勞動合同簽訂、薪酬崗位工資、實干之星、各類先進(jìn)評比、后備人才選拔等掛鉤。20xx年績效考核結(jié)果現(xiàn)已部署落實，預(yù)料明年1月20日前完成。

12.人力資源開發(fā)工作

①．員工培訓(xùn)工作邁開步伐。完成了集團公司主導(dǎo)的一、二級各項培訓(xùn)，開展了本單位三級培訓(xùn)，組織員工參與相關(guān)的外部培訓(xùn)，涵蓋了平安、薪酬社保福利、6S管理、班組長管理、辦公室業(yè)務(wù)、財稅系統(tǒng)、保安員培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營管理等領(lǐng)域。參與培訓(xùn)員工達(dá)686人次，155個培訓(xùn)課時。

②．接著推動職業(yè)生涯規(guī)劃工作。十二月份完成了20xx年新入職高校生、新入職的E、D級人員以及后備干部（已做過的除外）11人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并檢查落實了已制定職業(yè)生涯規(guī)劃人員的實施狀況。

③．高校生培育。組織20xx年以來的新入職高校生（7名）撰寫工作總結(jié)，全面駕馭了解近年新入職高校生的工作、學(xué)習(xí)和思想等狀況，為集團領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才供應(yīng)了途徑。優(yōu)秀的工作總結(jié)有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。

②、為20xx年新安排的4名高校生制定了培育安排，落實了導(dǎo)師制，將高校生支配到生產(chǎn)一線的重要崗位進(jìn)行熬煉，進(jìn)行了為期5個月的崗位實習(xí)演練，初步具備了崗位要求的實力及素養(yǎng)，達(dá)到了預(yù)期的培育目標(biāo)。

③、啟動人才梯隊后備庫的建設(shè)

根據(jù)集團公司對干部管理的整體部署，協(xié)作總部組織本單位相關(guān)人員報名、考試、考察，完成了后備干部選拔工作，著力培育入選人員。

13.薪酬福利社保工作。按時發(fā)放員工各月工資及各項津貼；完成了20xx年新的工資套改審批工作；對司齡工資以及學(xué)歷職稱工資中存在的問題進(jìn)行了梳理；完成了上報審批以及兌現(xiàn)發(fā)放工作；完成20xx年度的社?；鶖?shù)調(diào)整申報工作。

（三）企管工作開展?fàn)顩r

1．制定推行安排，并深化車間介紹推行的意義及安排，廣泛收集基層員工的看法及建議。

2．宣導(dǎo)總部制定的檢查標(biāo)準(zhǔn)并與現(xiàn)場員工一同發(fā)覺及改善生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題。

3．建立相互檢查與相互學(xué)習(xí)機制。通過組織各單位負(fù)責(zé)人一起對整個礦山的全部單位進(jìn)行巡檢的方式，建立相互發(fā)覺問題，以及相互學(xué)習(xí)的機制，發(fā)覺習(xí)以為常的問題點，以及相互借鑒各單位成果，從而達(dá)到少走彎路，快速提升的目的。并設(shè)計《6S問題點改善記錄表》、《6STPM現(xiàn)場檢查表》協(xié)作相互檢查與相互學(xué)習(xí)機制的運行。

4．建立公司級宣揚欄，對檢查發(fā)覺的問題，以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進(jìn)行宣揚，起到激勵的作用。

5．設(shè)計《6S點檢表》、《6S門標(biāo)》以及《作業(yè)指導(dǎo)書》等格式，并現(xiàn)場想到運用方法以及意義。幫助各部門設(shè)計管理看板，達(dá)到看板管理的效果。

6．對各部門常常性的巡查，對發(fā)覺的問題進(jìn)行指出，并對工作開展中現(xiàn)場員工存在的異議進(jìn)行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進(jìn)行。

7．對一些“死角”進(jìn)行整理整頓工作，如各個單位堆放的廢鐵及廢邊角料，對能運用或者再利用的進(jìn)行歸類進(jìn)倉庫處理，對不能再用的統(tǒng)一賣掉處理。期間共處理此類堆7個。如中心倉庫前面的雜物堆，協(xié)作倉儲部主任，在動員各單位對己有物資進(jìn)行領(lǐng)取并歸倉的基礎(chǔ)上，對無人領(lǐng)取的物資進(jìn)行統(tǒng)一歸倉。達(dá)到物資防濁防銹防盜的目的，并在謀劃建立物資信息表及相應(yīng)流程，讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。

8．6S物質(zhì)提報及簽核。對整個6S工作過程中所需的材料進(jìn)行調(diào)查，并制定《6S材料提報表》供各單位提報參考。以及對提報的需求表進(jìn)行逐層會簽，以及協(xié)作物資供銷部選購 及協(xié)作倉儲部分發(fā)。

9．現(xiàn)場指導(dǎo)定置、定位、以及劃線工作。在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，現(xiàn)場指導(dǎo)擺放、通道等的規(guī)劃，并指導(dǎo)及示范劃線的方法與技巧。

10.幫助倉儲部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設(shè)備動力部倉庫。

（四）車輛管理工作開展?fàn)顩r

20xx年在車班全部駕駛員的共同努力下，全年實現(xiàn)平安行駛。在雨季到來之前，組織礦山駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》，督促駕駛員在出車前、收車后對車輛進(jìn)行例行檢查，解除平安隱患。針對車多、事多、人少的狀況，辦公室進(jìn)一步加強了對車輛的管理，主動推行車輛運用登記審批制度，對突發(fā)性用車加強協(xié)調(diào)，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車、部門用車兩不誤。完善駕駛員崗位責(zé)任制。建立了出車記錄臺賬，仔細(xì)做好出車記錄，嚴(yán)格各項費用的管理，做好每張車的修理費用、行駛里程、燃油費等臺賬。實行定點修理，節(jié)約了修理費用。

（五）水路管理工作開展?fàn)顩r

因礦山供水系統(tǒng)從十多公里外的深山引入，因路程較遠(yuǎn)，管理起來難度許多，加之因時間的關(guān)系，很多閥門發(fā)生老化，時常發(fā)生漏水現(xiàn)象。今年，因干旱的影響，原有的水源頭出水量不能滿意需求，又從原水源頭300多米外的地方重新引進(jìn)水源，來滿意供水需求。5月份，因水壓不夠，對熱水塘區(qū)內(nèi)的主水管進(jìn)行改道，共計240米。8～9月份布好新生活區(qū)主管道。11月底對光賀采區(qū)180米左右的.水路進(jìn)行深埋?？傊?0xx年在水路修理人員的不懈努力下，基本保證了整個礦山的用水。

（六）食堂管理工作開展?fàn)顩r

因礦山離城較遠(yuǎn)，平常都只能在鎮(zhèn)上選購 生活物資及菜品，因小鎮(zhèn)人流量不大，菜市場內(nèi)所銷售的菜大多為旁邊村民自已栽種，菜的種類比較單一，像肉類除星期天外每天只宰一頭豬，假如要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續(xù)選購 三天才牽強夠。選購 員除了盡量在本地選購 簇新的菜品外，為了改善職工的伙食，如遇公司車輛去城里辦事，就在城里采買一些臘肉、雞肉之類的儲存著；11月份為了豐富職工的早點類型，增加了包子、豆?jié){、油條的供應(yīng)。在不增加人手的狀況下，完成礦山內(nèi)部接待工作，節(jié)約了接待費用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份達(dá)到了18桌，總之20xx年在食堂全體員工的辛勤努力下，圓滿完成了任務(wù)。

二、存在的問題

1.對工作的總體預(yù)見性不高，工作處于被動之中。

2.行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

3.行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。

4.預(yù)料的工作安排沒有完成。

5.工作效率還有待加強。

6.企業(yè)文化建設(shè)工作停滯不前。

7.食堂管理存在不足。

三、20xx年工作安排

1．依據(jù)公司20xx年總體培訓(xùn)規(guī)劃，制定具體的培訓(xùn)安排時辰表。督促和協(xié)作各部門完成好20xx年的培訓(xùn)安排。

2．依據(jù)公司20xx年總體規(guī)劃，年終小結(jié)完成本部門應(yīng)完成的流程制度建設(shè)，包括辦公用品、檔案、合同、會議、宿舍、車輛管理、食堂管理制度、資源共享實施方法、勞務(wù)用工管理規(guī)定等。

3．在每個季度開展優(yōu)秀員工評比活動，做好宣揚和表彰工作。

4．做好OER考核的統(tǒng)計工作。

5．加強辦公用品、接待用品的管理工作。

6．完成整個礦山管理制度的匯總整理工作，并形成冊。

7．組織開展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。

8．加強食堂管理工作，制定相應(yīng)的管理制度，管理好伙食賬，賬務(wù)每月結(jié)算后公開。

9.加強車輛管理，保證平安行駛。

10.做好圖書室的管理工作。

11.做好接待工作。

12.加強相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提升綜合素養(yǎng)。

13.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

綜合辦公室年終工作總結(jié)12

20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前綻開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的親密協(xié)作下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在漸漸成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順當(dāng)推動供應(yīng)著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的協(xié)作各部門，起到一個中間紐帶的作用。

在辦公室中，xxx主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是幫助各部門辦理對外的事務(wù)，如：社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報如下：

1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關(guān)事項。

作為公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負(fù)有干脆承辦的責(zé)任。此外，辦公室會幫助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將詳細(xì)擔(dān)當(dāng)、落實。

對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)建出來的勝利閱歷。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運作。

2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛。

客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)即時信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及須要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，主動主動地組織和參加各種調(diào)查探討，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，剛好向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以幫助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。

3、日常管理工作

辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；仔細(xì)做好公司各類文件的.收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。

幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特殊是考勤制度，這項制度是全部公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。

對在公司召開的會議，事前做好打算工作，保證會議按時召開。會議期間仔細(xì)做好記錄，會后跟蹤完成狀況，保證會議的時效性。

對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。

完成公司的證照辦理工作，剛好統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營供應(yīng)保障。

4、代理人事管理工作

依據(jù)公司須要，剛好發(fā)布聘請信息，根據(jù)詳細(xì)崗位職責(zé)要求，進(jìn)行聘請面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。

5、公司員工五險辦理

公司為了更好的為全部員工供應(yīng)福利，為每位員工參與了五險：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。由于公司流淌性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。

在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室的工作肯定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，肯定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。

綜合辦公室年終工作總結(jié)13

一、做好接待。

強化服務(wù)意識作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，細(xì)心籌劃，周密部署，不遺余力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，支配好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的實力。辦公室人員也通過自學(xué)和參與各種形式的會議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一樣