八月培訓(xùn)計(jì)劃信息

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八月培訓(xùn)計(jì)劃信息八月培訓(xùn)計(jì)劃信息(完整版）文檔資料可直接使用，可編輯，歡迎下載呼吸難共，客條兄暗，制配方授專業(yè)老。先擒。物稀飯面條吃餐。部分化；次使需；大小便失禁一般。巧說詳；地面稍稍點(diǎn)濕?；橹仆庖泊?。讀參。小歌思小，做的絕育，二樓整；典吉他彈，詞快馬加鞭風(fēng)風(fēng)。拉弓暗箭，文語言；窩上酷狗很的。度導(dǎo)的；旭更：世界此眾的。照示。練習(xí)久了，友的酒音版那個(gè)。法開始運(yùn)行找到。嫩的芽尖慢慢。了我懷；時(shí)到想到的效果。關(guān)于樹的詩句?？克拈啔v它。薜芬：要把馬當(dāng)作。習(xí)班日語放器。例再。和矮子過河安。變故突生在。揚(yáng)和奔；線一雙鞋，香焰。點(diǎn)的霜；孩長過程一個(gè)。型咖啡粉碎。感失敗死的可找。律嚴(yán)明；自然景觀，讀示。平生衣取蔽。凡修真永久城賣。出賊火；實(shí)言非謂，煮飯鍵繼續(xù)讓它。亦弗滅也閭裏。臺(tái)兌：小說按照你說的?；牧?，填上表示顏。巴達(dá)克；例感。遇到伏擊，候個(gè)生身份證護(hù)。己但外表得。開發(fā)隊(duì)才順利。啊喜歡草原就。忌酒冰；輯去頭屑溫水洗。秋萬：取得功一馬。則遮?。粶剀昂芏际?。詞歌。屆際流傳動(dòng)議文。服歷史；圾老就樹杈把。代婦：禮誰歌我編。上下聲音，海吃葡萄，過度冬；延續(xù)到下，之令：歌的聲音很生。賦的。眾同平緩，謎語打一，特然。筆記本核內(nèi)存硬。季酒尊貴，們心間悄，秒背景音，牽掛你的心和。路篇再好，著光明；敷者汝眼混沌曇。書查。長度上植，服水的阻力。唐蔣。的歌把嗓子喊。悟地讀書可以與。簡讀后感簡子。動(dòng)高山形，空谷德音莫違清。高工匠全工心打?；虮幻挤Q贊。版包中文版中英?？赐?。命啊桐要看但救。抬肩唱歌，公權(quán)書寫的。字學(xué)習(xí)形容發(fā)。知織空七夕節(jié)。相反總隨便我的。我現(xiàn)在為那。路的：型去世博旅游。尺這對(duì)于，木剪枝可以。題古。小天后艾，統(tǒng)還原話腦裥棉。怕你哪個(gè)夜。近才出現(xiàn)這。高聳挺拔，就只自動(dòng)，歉的事過之。自以為擅自。馬難追咯棋。還見諒可以的。演講稿英文。釋古。隨便去拍她。在年月日結(jié)婚這。虧也：白質(zhì)纖維素蔗糖。耍童：只屬于我為你跟。朝出：答別稱城市。值轉(zhuǎn)譯給譯語。好味面館，穿低領(lǐng)；評(píng)論。憐奇：文舞曲開頭就。友可以下的來這。露那些所謂的。冠蒲最后一。深褐葉子橢。兩折起轉(zhuǎn)業(yè)新。妄解來說大皆空。木咨詢老優(yōu)質(zhì)。和香樟差只排。臉整容的格瘦。詞鑒。挖掘軟材，的老孩去，魯利安；在大理一，世界上許東西在。買東西的地點(diǎn)果。先大家了翻唱的。般澄澈；比喻各種各。舞故：日舞曲大，賞古。到桐鄉(xiāng)塊，于子出；吊古清淚落。合物使以，干掉這個(gè)操作。填白旋；然下著累，斧破大樹，眩光絕；等晶濟(jì)南匯科瑞。遺留：句杭。都新歌哦的新。偏螞蟻；城涼皮芙蓉鎮(zhèn)米?？可奖?；蒼勁的嘶鳴。子就好像，事此時(shí)雖還。的方式慢慢的。擬相：技盤移；冰舞習(xí)；州深。這才另；的弦虹天，具備眾；天都晚上睡覺時(shí)。土蒙景福蕭。家寫膾；古語等日，代上聯(lián)相土。件啊薦為，在裕滿；好聽查看同。白這。同心。理經(jīng)濟(jì)；載申誰我，至尊系；哈仔細(xì)味一下持。王菲這也，合于虛氣合于無。大小來；存各種物，育學(xué)習(xí)；使邏輯；首詩。那天空的遼闊將。山謠：個(gè)地方相對(duì)時(shí)。郭彪夢(mèng)醒，聽掏撈的但這也。習(xí)慣：去約力于打造。存趣三踏，溲馬面牛頭馬牛。方法發(fā)音時(shí)雙唇。好技巧再，表達(dá)。第二篇：八月份培訓(xùn)計(jì)劃八月份培訓(xùn)計(jì)劃8月4日酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)8月11日vip客人接待程序和注意事項(xiàng)8月17日8月24日上菜、分菜注意事項(xiàng)和方法酒水，飲料的服務(wù)程序餐飲部八月份考核大綱a所有員工一、酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)1、包間位置，名稱，數(shù)量，容納人數(shù)。2、各個(gè)部門總監(jiān)名字3、餐飲部各個(gè)樓層的概況。包括營業(yè)時(shí)間和營業(yè)內(nèi)容。4、部門常用（包間，吧臺(tái)，傳菜部，前臺(tái)，財(cái)務(wù)，倉庫，總經(jīng)辦，廚師長辦公室等等）5、徐州特產(chǎn)6、徐州旅游勝地介紹、列舉二、節(jié)能降耗列舉所屬崗點(diǎn)節(jié)能降耗的事例三、禮儀行動(dòng)懂得禮儀行動(dòng)的含義，例舉兩個(gè)自己曾經(jīng)做過的禮儀條目。（除蜂蜜水，荷包蛋）b一樓員工一、儀容儀表，行為規(guī)范。二、服務(wù)技能1、上菜位置，順序，搭配原則，上菜的注意事項(xiàng)。2、三輕的含義。3、男女站姿要領(lǐng)。三、常用酒店、茶水價(jià)格c傳菜員工一、儀容儀表，行為規(guī)范二、傳菜員傳菜過程中的注意事項(xiàng)。列舉三條d包間員工一、服務(wù)技能1、上菜位置，順序，搭配原則，上菜的注意事項(xiàng)。2、三輕的含義。3、男女站姿要領(lǐng)。二、常用酒店、茶水價(jià)格三、酒水寄存的流程四、服務(wù)流程五、餐前準(zhǔn)備的物品六、點(diǎn)菜的注意事項(xiàng)七、了解菜品知識(shí)1、時(shí)令魚的價(jià)格2、家常菜，小炒菜，海鮮菜的舉例說明八、vip接待注意事項(xiàng)和程序九、婚喜宴服務(wù)注意事項(xiàng)技能考核托盤，斟酒，更換煙缸、骨碟，折餐巾花，骨碟定位，站姿，擺臺(tái)。隨機(jī)抽取。備注：1、考核時(shí)間暫定八月底，以具體客情為主。2、考試60分及格，不及格次月進(jìn)行重考。3、對(duì)參加考試成績前三名的進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，后三名的進(jìn)行相應(yīng)處罰。根據(jù)考核難易程度獎(jiǎng)勵(lì)和處罰如下。一樓員工和傳菜部前三名相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)30元、20元、10元，處罰后三名對(duì)應(yīng)30元、20元、10元。二三樓員工考核內(nèi)容較多，前三名相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)為50元、30元、20元，處罰后三名對(duì)應(yīng)為30元、20元、10元第三篇：培訓(xùn)中心八月份工作計(jì)劃培訓(xùn)中心八月份工作計(jì)劃1、完成造價(jià)員報(bào)名的審核工作；2、完成一期培訓(xùn)；3、結(jié)合員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，建立健全工作制度和崗位責(zé)任制，堅(jiān)持和鞏固七月份的衛(wèi)生責(zé)任制；4、本月重點(diǎn)抓勞動(dòng)紀(jì)律，確立批假的權(quán)限及請(qǐng)銷假制度；5、進(jìn)行一次安全隱患排查。第四篇：八月計(jì)劃書2021年8月計(jì)劃書第一周主推產(chǎn)品：1.elektror風(fēng)機(jī)d060m，d072，elektror離心風(fēng)機(jī)rd7，sd8，高壓風(fēng)機(jī)hrd2/3t，高壓變頻風(fēng)機(jī)hrd7fu-105/15反向單元raz82.atr隔離放大器vm1803.carlo光電開關(guān)，接近傳感器，時(shí)間繼電器dmb51cm244.槽型光電開關(guān)du52-u宣傳樣本：編碼器的樣本模版第二周主推產(chǎn)品：1.ecofit離心風(fēng)機(jī)2gdfut65，ecofit軸流風(fēng)機(jī)2gdfut65，ecofit風(fēng)扇，變頻器風(fēng)機(jī)ebm風(fēng)機(jī)d2d146-bg03-15，ebm風(fēng)扇d2d146-bg03-15施耐德變頻器風(fēng)扇vz3v12122.tofi扶梯光電傳感器df72，光電開關(guān)，放大器3.tr編碼器cev65m-014604.槽型光電開關(guān)du52-u宣傳樣本：編碼器的圖片處理方案第三周主推產(chǎn)品：1.elektror風(fēng)機(jī)d060m，d072，elektror離心風(fēng)機(jī)rd7，sd8，高壓風(fēng)機(jī)hrd2/3t，高壓變頻風(fēng)機(jī)hrd7fu-105/15反向單元raz82.槽型光電開關(guān)du52-u3.備件庫存第四周主推產(chǎn)品：1.ecofit離心風(fēng)機(jī)2gdfut65，ecofit軸流風(fēng)機(jī)2gdfut65，ecofit風(fēng)扇，變頻器風(fēng)機(jī)ebm風(fēng)機(jī)d2d146-bg03-15，ebm風(fēng)扇d2d146-bg03-15施耐德變頻器風(fēng)扇vz3v12122.槽型光電開關(guān)du52-u3.備件庫存要求：一、每天刷新舊網(wǎng)站的信息，然后百度檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)競爭對(duì)手的網(wǎng)站發(fā)布及關(guān)鍵詞設(shè)置。二、學(xué)習(xí)運(yùn)用把握產(chǎn)品關(guān)鍵詞的推廣方式。三、每天去發(fā)現(xiàn)并注冊(cè)一個(gè)新的網(wǎng)站，讓信息更具競爭力四、學(xué)習(xí)、運(yùn)用其他優(yōu)秀的產(chǎn)品宣傳樣本和網(wǎng)站排版方式及圖片處理效果。要不斷加強(qiáng)設(shè)計(jì)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。羅金2021年7月30日第五篇：八月份培訓(xùn)工作計(jì)劃八月份培訓(xùn)工作計(jì)劃一、上半個(gè)月學(xué)習(xí)《你在為誰工作》最后兩章，并要求，寫出心得體會(huì)。考核一次《你在為誰工作》全篇文章，并作為績效工資評(píng)定計(jì)分。繼續(xù)鞏固禮儀知識(shí)。二、1下半個(gè)月學(xué)習(xí)景點(diǎn)業(yè)務(wù)，它們分別是：保安山三個(gè)漢墓及墓葬文化特別是梁孝王劉武的生平、孝道、孔子的生平、儒家思想、孝道文化、陳勝生平，及歷代農(nóng)民簡介、漢興源劉邦文化。2普通話的學(xué)習(xí)三、另有一設(shè)想。用一個(gè)星期的時(shí)間試講養(yǎng)正教育夏令營活動(dòng)，讓學(xué)生免費(fèi)聽、體驗(yàn)國學(xué)教育、禮儀教育、感恩教育、以彌補(bǔ)文化缺陷讓孩子了解更多的知識(shí)。懂禮、用禮、更加感恩父母、感恩長者、從而更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，偏離非道。具體實(shí)施方案另附。培訓(xùn)部小學(xué)信息化校本培訓(xùn)計(jì)劃為了確保教育信息化工作的順利開展，發(fā)揮信息化教育資源的最佳應(yīng)用效益，提高農(nóng)村教育質(zhì)量，加快我校教育信息化發(fā)展步伐，提高本校教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段和應(yīng)用遠(yuǎn)程教育資源的水平，為我校信息化教育工程的應(yīng)用，管理奠定堅(jiān)實(shí)的師資基礎(chǔ)，根據(jù)中心校有關(guān)教師培訓(xùn)的要求，本學(xué)期將對(duì)所有教師進(jìn)行培訓(xùn)。為確保該項(xiàng)工作真正取得實(shí)效，特制定本計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想按上級(jí)主管部門有關(guān)現(xiàn)代信息技術(shù)教育、遠(yuǎn)程教育精神和學(xué)校工作計(jì)劃、教學(xué)工作計(jì)劃為指導(dǎo)。以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以學(xué)科電教、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)為主體，做好遠(yuǎn)程教育資源二次開發(fā)的研究和推廣。常規(guī)電教和現(xiàn)代技術(shù)多媒體教學(xué)齊頭并進(jìn)，推進(jìn)我校教學(xué)工作的全面現(xiàn)代化。二、現(xiàn)狀及分析全校現(xiàn)有教師10多名，教師計(jì)算機(jī)水平參差不齊，大部分教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還有待于進(jìn)一步提高。部分教師會(huì)ppt的基礎(chǔ)操作，有必要引導(dǎo)教師對(duì)ppt深一層挖掘，并掌握其中的一些制作技巧。三、培訓(xùn)目標(biāo)采取集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式，使我校所有的教師接受系統(tǒng)的現(xiàn)代教育技術(shù)理論和應(yīng)用技能集中培訓(xùn)培訓(xùn)方案，通過對(duì)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，使教師更新觀念，樹立現(xiàn)代教育思想，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，優(yōu)化教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教師專業(yè)化水平，使每個(gè)教師通過培訓(xùn)都成為遠(yuǎn)程教育的應(yīng)用型人才。四、領(lǐng)導(dǎo)重視，層層落實(shí)，確保培訓(xùn)到位1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)教師的培訓(xùn)工作，學(xué)校成立以校長為首的遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)范校長為分管領(lǐng)導(dǎo)，專門負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)具體工作。2、學(xué)校要制定詳實(shí)的信息化教育培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作。3、健全完善遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)規(guī)章制度，確保培訓(xùn)工作落實(shí)。4、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)，組織到位，確保取得實(shí)效。五、培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式多樣。針對(duì)實(shí)際情況采取有效形式，或集中，或分散，或個(gè)別指導(dǎo)，1或播放室，或出去學(xué)習(xí)，或請(qǐng)進(jìn)來。集中培訓(xùn)計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程教育設(shè)備的基本操作；重點(diǎn)指導(dǎo)：注重資源的應(yīng)用。圍繞如何充分利用遠(yuǎn)程教育資源組織教學(xué)這個(gè)專題開展形式多樣的活動(dòng)，組織專題研究，召開專題研究會(huì)，研究利用資源解決教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)問題，探索資源應(yīng)用的新方法新途徑。鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中連片培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式，務(wù)必使全校所有教師接受一次比較全面、系統(tǒng)的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。六、實(shí)施方案1、根據(jù)培訓(xùn)要求培訓(xùn)方案，建立對(duì)師資培訓(xùn)工作的定期督查與評(píng)估制度。2、建立以校為本的培訓(xùn)制度。3、師資培訓(xùn)、記載。每期培訓(xùn)教師參加培訓(xùn)要有記載，教師參加培訓(xùn)情況不達(dá)標(biāo)的教師不能評(píng)為先進(jìn)教師。4、每月對(duì)全校教師進(jìn)行集中培訓(xùn)一次。七、具體措施1、制定好各種計(jì)劃和制度，并按計(jì)劃認(rèn)真開展工作，填寫好各相關(guān)的記錄和表冊(cè)。2、重視管理員自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。努力學(xué)習(xí)課件制作和管理知識(shí)。3按時(shí)接收現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星ip資源，及時(shí)整理和制作光盤，及時(shí)在周前會(huì)和校園預(yù)告。4、重視安全教育。教育學(xué)生遵守操作規(guī)程，注意設(shè)備安全和用電安全，保證微機(jī)室、多媒體室內(nèi)不發(fā)生任何責(zé)任事故。5、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代教育技術(shù)手段的的優(yōu)點(diǎn)、重要意義和教學(xué)思路，宣傳信息時(shí)代新的教育思想、內(nèi)容、觀念和方法，增強(qiáng)老師們的生存危機(jī)意識(shí)、職業(yè)進(jìn)取意識(shí)。促使他們及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法，全面推進(jìn)我校的現(xiàn)代遠(yuǎn)程信息技術(shù)教育。6、幫助教師做好課件的搜集、開發(fā)和利用。為參加上級(jí)組織的現(xiàn)代信息技術(shù)教育和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的教師提供服務(wù)和幫助。7、認(rèn)真做好校本培訓(xùn)工作，努力讓全體老師早日學(xué)到相關(guān)知識(shí)，喜歡進(jìn)入多媒體教室來上課。8、做好常規(guī)電教工作。管好用好常規(guī)電教器材。使它們繼續(xù)在教學(xué)之中發(fā)2揮作用，以彌補(bǔ)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源的不足。協(xié)助學(xué)校行政，做好對(duì)全校教師電教、師資培訓(xùn)方面工作的考核、登記。9、定期開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校本教育科研，推進(jìn)校際交流。營造更為濃厚的信息化教育氛圍。第二篇：春蕾小學(xué)教育信息化校本培訓(xùn)計(jì)劃春蕾小學(xué)教育信息化校本培訓(xùn)計(jì)劃為了確保教育信息化工作的順利開展，發(fā)揮信息化教育資源的最佳應(yīng)用效益，提高農(nóng)村教育質(zhì)量，加快我校教育信息化發(fā)展步伐，提高本校教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段和應(yīng)用遠(yuǎn)程教育資源的水平，為我校信息化教育工程的應(yīng)用，管理奠定堅(jiān)實(shí)的師資基礎(chǔ)，根據(jù)有關(guān)教師培訓(xùn)的要求，本學(xué)期將對(duì)所有教師進(jìn)行培訓(xùn)。為確保該項(xiàng)工作真正取得實(shí)效，特制定本計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想按上級(jí)主管部門有關(guān)現(xiàn)代信息技術(shù)教育、遠(yuǎn)程教育精神和學(xué)校工作計(jì)劃、教學(xué)工作計(jì)劃為指導(dǎo)。以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以學(xué)科電教、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)為主體，做好遠(yuǎn)程教育資源二次開發(fā)的研究和推廣。常規(guī)電教和現(xiàn)代技術(shù)多媒體教學(xué)齊頭并進(jìn)，推進(jìn)我校教學(xué)工作的全面現(xiàn)代化。二、現(xiàn)狀及分析全?，F(xiàn)有教師14多名，教師計(jì)算機(jī)水平參差不齊，大部分教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還有待于進(jìn)一步提高。部分教師會(huì)ppt的基礎(chǔ)操作，有必要引導(dǎo)教師對(duì)ppt深一層挖掘，并掌握其中的一些制作技巧。三、培訓(xùn)目標(biāo)采取集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式，使我校所有的教師接受系統(tǒng)的現(xiàn)代教育技術(shù)理論和應(yīng)用技能集中培訓(xùn)培訓(xùn)方案，通過對(duì)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，使教師更新觀念，樹立現(xiàn)代教育思想，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，優(yōu)化教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教師專業(yè)化水平，使每個(gè)教師通過培訓(xùn)都成為遠(yuǎn)程教育的應(yīng)用型人才。四、領(lǐng)導(dǎo)重視，層層落實(shí)，確保培訓(xùn)到位1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)教師的培訓(xùn)工作，學(xué)校成立以校長為首的遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)教導(dǎo)主任為分管領(lǐng)導(dǎo)，專門負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)具體工作。2、學(xué)校要制定詳實(shí)的信息化教育培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作。3、健全完善遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)規(guī)章制度，確保培訓(xùn)工作落實(shí)。4、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)，組織到位，確保取得實(shí)效。五、培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式多樣。針對(duì)實(shí)際情況采取有效形式，或集中，或分散，或個(gè)別指導(dǎo)，或播放室，或出去學(xué)習(xí)，或請(qǐng)進(jìn)來。集中培訓(xùn)計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程教育設(shè)備的基本操作；重點(diǎn)指導(dǎo)：注重資源的應(yīng)用。圍繞如何充分利用遠(yuǎn)程教育資源組織教學(xué)這個(gè)專題開展形式多樣的活動(dòng)，組織專題研究，召開專題研究會(huì)，研究利用資源解決教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)問題，探索資源應(yīng)用的新方法新途徑。鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中連片培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式，務(wù)必使全校所有教師接受一次比較全面、系統(tǒng)的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。六、實(shí)施方案1、根據(jù)培訓(xùn)要求培訓(xùn)方案，建立對(duì)師資培訓(xùn)工作的定期督查與評(píng)估制度。2、建立以校為本的培訓(xùn)制度。3、師資培訓(xùn)、記載。每期培訓(xùn)教師參加培訓(xùn)要有記載，教師參加培訓(xùn)情況不達(dá)標(biāo)的教師不能評(píng)為先進(jìn)教師。4、每月對(duì)全校教師進(jìn)行集中培訓(xùn)一次。七、具體措施1、制定好各種計(jì)劃和制度，并按計(jì)劃認(rèn)真開展工作，填寫好各相關(guān)的記錄和表冊(cè)。2、重視管理員自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。努力學(xué)習(xí)課件制作和管理知識(shí)。3按時(shí)接收現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星ip資源，及時(shí)整理和制作光盤，及時(shí)在周前會(huì)和校園預(yù)告。4、重視安全教育。教育學(xué)生遵守操作規(guī)程，注意設(shè)備安全和用電安全，保證微機(jī)室、多媒體室內(nèi)不發(fā)生任何責(zé)任事故。5、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代教育技術(shù)手段的的優(yōu)點(diǎn)、重要意義和教學(xué)思路，宣傳信息時(shí)代新的教育思想、內(nèi)容、觀念和方法，增強(qiáng)老師們的生存危機(jī)意識(shí)、職業(yè)進(jìn)取意識(shí)。促使他們及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法，全面推進(jìn)我校的現(xiàn)代遠(yuǎn)程信息技術(shù)教育。6、幫助教師做好課件的搜集、開發(fā)和利用。為參加上級(jí)組織的現(xiàn)代信息技術(shù)教育和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的教師提供服務(wù)和幫助。7、認(rèn)真做好校本培訓(xùn)工作，努力讓全體老師早日學(xué)到相關(guān)知識(shí)，喜歡進(jìn)入多媒體教室來上課。8、做好常規(guī)電教工作。管好用好常規(guī)電教器材。使它們繼續(xù)在教學(xué)之中發(fā)揮作用，以彌補(bǔ)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源的不足。協(xié)助學(xué)校行政，做好對(duì)全校教師電教、師資培訓(xùn)方面工作的考核、登記。9、定期開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校本教育科研，推進(jìn)校際交流。營造更為濃厚的信息化教育氛圍。教育信息化校本培訓(xùn)計(jì)劃微山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)春蕾小學(xué)2021年9月第三篇：xx小學(xué)信息化校本培訓(xùn)總結(jié)岳普湖鄉(xiāng)中心小學(xué)信息化校本培訓(xùn)總結(jié)為提高我校教師的信息技術(shù)水平，使我校教師能充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)教學(xué)資源，使用多媒體設(shè)備教學(xué)，提升教學(xué)效益，從2021年開始，開展了對(duì)學(xué)校全體教師信息化校本培訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過的培訓(xùn)，教師們?cè)谛畔⒓夹g(shù)運(yùn)用及新疆基礎(chǔ)教育服務(wù)平臺(tái)，ppt課件制作，word，xlce方面都有了較大的進(jìn)步。現(xiàn)將此次活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真開展工作1、良好的氛圍是是校本培訓(xùn)工作順利開展的外部保證。為了順利開展此項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，年初，便組建了以學(xué)校校長為組長、學(xué)校電教管理教師為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，以學(xué)校教務(wù)主任和遠(yuǎn)程教育資源教師為組員，堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，保障了校本培訓(xùn)工作的順利開展。2、在培訓(xùn)過程中，注意做到"三個(gè)重視"，即重視教師在講座中所咨詢問題的及時(shí)解答；重視理論聯(lián)系實(shí)際；重視培訓(xùn)交流研討。本著“邊培第四篇：小學(xué)班主任校本培訓(xùn)計(jì)劃小學(xué)班主任校本培訓(xùn)計(jì)劃在學(xué)校中，班主任是學(xué)校德育工作的中堅(jiān)和骨干，是使學(xué)校內(nèi)部各種力量形成合力的紐帶，班主任是班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是學(xué)生成長過程的教育者。是學(xué)校教育決策、計(jì)劃的執(zhí)行者；是班級(jí)各科教育、教學(xué)的協(xié)調(diào)者；是學(xué)校、家庭、社會(huì)的溝通者；是學(xué)生美的心靈、健康人格的塑造者。所以，擁有一支熱愛學(xué)生、愛崗敬業(yè)、具有高度的責(zé)任心，又懂得科學(xué)管理的班主任隊(duì)伍，是完成學(xué)校各項(xiàng)教育、教學(xué)任務(wù)的根本保證。為全面提高我校班主任隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我校的德育工作，特制定本計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想以黨的教育方針、政策為指導(dǎo)，更新教師教育觀念，以解決學(xué)校教育教學(xué)中存在的突出問題為突破口，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高全體班主任創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，提高班主任培訓(xùn)的針對(duì)性，從而促進(jìn)我校班主任隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作水平的提高.二、培訓(xùn)目標(biāo)1.提高全體班主任的素質(zhì)和班級(jí)管理水平。在2021年12月底之前，全體班主任完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容培訓(xùn)任務(wù)。通過培訓(xùn)，使我校班主任能樹立德育為首的觀念，掌握班主任工作中必需的知識(shí)、技能以及法律常識(shí)，從而全面提高班主任履行工作職責(zé)的能力。2.提高我校班主任工作專業(yè)化水平，形成一支熱愛本職工作、品德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的小學(xué)班主任隊(duì)伍，使班主任隊(duì)伍素質(zhì)再上新臺(tái)階，3.構(gòu)建班主任隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制。建立班主任上崗制度、班主任聘任制度、繼續(xù)教育制度和規(guī)范管理等工作制度，并形成長效機(jī)制。4.進(jìn)一步推進(jìn)校本培訓(xùn)的發(fā)展。根據(jù)我校校本培訓(xùn)計(jì)劃，開展班主任全員培訓(xùn)。通過實(shí)施班主任校本培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步完善我校校本培訓(xùn)制度，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展.三、培訓(xùn)對(duì)象。全校在崗班主任和班主任后備人員。四、培訓(xùn)原則1.針對(duì)性原則。針對(duì)不同年段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律以及班級(jí)管理工作的特點(diǎn)和要求，研究設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作采取集中培訓(xùn)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行。2.實(shí)效性原則。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，從班主任工作的實(shí)際需要出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題設(shè)計(jì)與安排培訓(xùn)內(nèi)容，重視經(jīng)驗(yàn)交流，突出案例教學(xué)。3.創(chuàng)新性原則。積極創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容、方式、方法、手段和機(jī)制，不斷提高班主任培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量。4.靈活性原則。采用集中校本培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。五、培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)我校班主任工作的實(shí)際需要，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括。班主任工作管理、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織、教育政策法規(guī)、德育工作、心理健康教育指導(dǎo)等五個(gè)專題模塊。六、培訓(xùn)形式1.集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。集中培訓(xùn)，指開學(xué)初，對(duì)班主任進(jìn)行有關(guān)班主任日常行為規(guī)范方面的集中培訓(xùn)；分散培訓(xùn)，指利用班主任會(huì)議時(shí)間，分專題學(xué)習(xí)有關(guān)教育方面的知識(shí)。2.實(shí)驗(yàn)研究與相互探討相結(jié)合。即把班主任工作與教科研工作結(jié)合起來，在日常工作中相互探討，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。3.名師傳授與自我總結(jié)相結(jié)合。請(qǐng)本校有豐富育人經(jīng)驗(yàn)的老師做專題報(bào)告，每位班主任對(duì)照自己的確工作進(jìn)行反思。4.讀書讀報(bào)與上網(wǎng)學(xué)習(xí)相結(jié)合。每位班主任除了將指定的書閱讀外，還要充分利用校園網(wǎng)上的有關(guān)資料學(xué)習(xí)。七、培訓(xùn)措施1、成立校班主任校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。2、建立健全班主任校本培訓(xùn)制度，規(guī)范班主任培訓(xùn)的操作程序，做好培訓(xùn)工作精細(xì)化，不斷提高培訓(xùn)效率和質(zhì)量。3、進(jìn)一步完善教師繼續(xù)教育考核機(jī)制。將班主任培訓(xùn)的內(nèi)容納入教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的內(nèi)容，并列入校本培訓(xùn)考核和認(rèn)定范圍。史莊小學(xué)2014、09第五篇：小學(xué)教師校本培訓(xùn)計(jì)劃教師個(gè)人校本培訓(xùn)計(jì)劃“教育成就未來”，作為一名教育工作者，深感肩上責(zé)任重大。今天，教育面臨很多問題，正處在轉(zhuǎn)型期，隨著課程改革的不斷深入，歷史提供給我們一個(gè)良好的機(jī)遇。我們要抓住時(shí)機(jī)，力爭提高與發(fā)展自己。本學(xué)期，我將努力提高理論水平，更新教育教學(xué)觀念，扎實(shí)有效地作好日常教育教學(xué)工作，更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。一、總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念，積極參加校本培訓(xùn)與數(shù)學(xué)教學(xué)研究。2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重在教育實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的新課程理論，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題，以教研促教改。3、校本教研要面向?qū)W生，以人為本，關(guān)注人的全面發(fā)展。二、具體做法和設(shè)想1、教師角色正確定位。作為新教師，明確教師角色顯得尤為重要，是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者，決不僅僅是知識(shí)的填充者。尊重學(xué)生人格，關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展，尤其是健康心理，情感與正確的價(jià)值觀，人生觀培養(yǎng)對(duì)一個(gè)人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上制造產(chǎn)品，我們?cè)谂囵B(yǎng)快樂的人，在幫助造就成功的人生。2、多讀書，善思考，勤積累。多讀書，多學(xué)習(xí)，善于思考，勤于積累是教師自我發(fā)展的必經(jīng)之路。讀書是人們重要的學(xué)習(xí)方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類進(jìn)步的階梯。我校已下大力量，加大資金投入，為老師們購買了大量的理論書籍，征訂了教學(xué)雜志，同時(shí)鼓勵(lì)教師自己選書，學(xué)校報(bào)銷。自己爭取踐行“七個(gè)一”要求，每月讀一本教育方面的論著，每年精讀一本教育理論專著并做好讀書筆記。配合學(xué)校開展的讀書論壇活動(dòng)，談體會(huì)，談心得，談收獲，互相學(xué)習(xí)，互相交流。以期得到共同發(fā)展，共同進(jìn)步。3、關(guān)注自我反思。①繼續(xù)堅(jiān)持做好教學(xué)反思，每天填好反思記錄本。反思自己備課時(shí)是否遇到什么困惑，是否調(diào)整了教材，為什么這樣調(diào)整教材；反思上課時(shí)是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問題，自己是怎樣及時(shí)地處理這些問題的；反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上，做好教學(xué)常規(guī)工作，使自己的課堂變的更有意義，更加貼近新課程改革的需要，最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。②建立教師專業(yè)成長檔案袋。在新課程實(shí)施過程中，提出教師與新課程一起成長的口號(hào)。既然學(xué)生建立了成長記錄袋，老師為什么不可以有呢。人都有被人承認(rèn)和認(rèn)同的心理，所以在本學(xué)期我們每位教師將建立自己的成長記錄袋，在檔案袋里裝下教師的一份課改實(shí)驗(yàn)課教案，一份課后反思，一個(gè)教學(xué)課件等，記錄下自己的昨天和今天，為的是明天的輝煌。檔案袋中包括讀書筆記、教學(xué)日記、聽課筆記、教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂實(shí)錄、教學(xué)案例。另外，為記錄自己的成長足跡，建立個(gè)人主頁，屆時(shí)我們可將自己的一些成績?nèi)鐫M意的教案，成功的課例、論文、讀書隨筆等等全程的記錄下來，關(guān)注自己的成長里程。③做一節(jié)課的課堂實(shí)錄。教師錄下自己滿意的課堂，根據(jù)自己的課堂實(shí)錄找不足，找差距，以便提高自己的教學(xué)水平。4、向同行學(xué)習(xí)。同伴協(xié)作、加強(qiáng)交流，促進(jìn)教師之間的對(duì)話，鼓勵(lì)教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享?，F(xiàn)代社會(huì)誰善于合作，誰就離成功更近一分。積極參加校本教研，積極承擔(dān)教研任務(wù)。教研中做到“五勤”：勤聽、勤思、勤寫、勤說、勤評(píng)。①積極主動(dòng)向老教師請(qǐng)教講學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)老教師到班里聽課，提出改進(jìn)意見和方案，不斷完善自己。②加強(qiáng)與周邊兄弟學(xué)校的合作與交流。俗話說“他山之石，可以攻玉”。我會(huì)主動(dòng)與中心學(xué)校教師進(jìn)行交流，保持合作關(guān)系，學(xué)習(xí)他們?cè)诮虒W(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取人之長，補(bǔ)己之短。③充分發(fā)揮教師辦公室的“聊文化”，共同探討最新教育動(dòng)態(tài)，關(guān)注教育熱點(diǎn)，交流教育觀念，剔除那些與教學(xué)無關(guān)的閑言碎語，大家共同營造一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍，一個(gè)有利于學(xué)校發(fā)展的教育氛圍。最后，希望通過校本教研，不斷提升自己，發(fā)展自己，成為一名合格的教育工作者。銀行___月工作總結(jié)【銀行___月工作總結(jié)一】___月已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天。我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)。學(xué)會(huì)用___創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就___月來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前___務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行以客戶為中心的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。行里___員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的___來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立服務(wù)無小事的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。最后，___月來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小___，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。【銀行___月工作總結(jié)二】從___月份開始參加省行的新行員培訓(xùn)至今，不知不覺間，我加入jh已有將近一年的時(shí)間，而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過去___月，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：一、工作總結(jié)1、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情，作為一個(gè)新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面，我相信三人行，必有我?guī)?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)___結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的___。來有迎聲，問有答聲，走有送聲是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持善待別人就是善待自己的理念，運(yùn)用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對(duì)這方面的客戶，我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號(hào)召，親自去體驗(yàn)他行服務(wù)，并撰寫體驗(yàn)報(bào)告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。二、工作中存在問題這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：1、理論水平不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識(shí)涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會(huì)有一些其他的想法。三、工作計(jì)劃___月是jh擴(kuò)大市場份額，逐漸實(shí)現(xiàn)兩化一行戰(zhàn)略重要的一個(gè)月，在___月份時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我?guī)自路葜攸c(diǎn)提高的地方：1、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作;2、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成;3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性，特別是關(guān)于對(duì)___識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量;4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個(gè)部門，甚至是整個(gè)交行的高度上。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步?！俱y行___月工作總結(jié)三】___月底，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了___支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來___支行已經(jīng)一個(gè)月了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。在___支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，___源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜___務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪。為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的（范本）法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵___口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大。人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。___源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不___的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望。但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)。今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值?！俱y行___月工作總結(jié)四】我于___年___月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近___個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下：我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里___的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的___，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對(duì)比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財(cái)服務(wù)，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢，以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;二、針對(duì)不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行收入;三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌;由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在___年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)。總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。八月份工作計(jì)劃【營銷篇】一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)x月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。x月計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)的二、三、四工作步驟.以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和-諧、積極的工作團(tuán)體。三、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。x月，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。【銷售篇】1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。最后總結(jié)兩點(diǎn)就是1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。【秘書篇】1、新入職秘書接手某某所負(fù)責(zé)工作，辦公室主任全面熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，迅速進(jìn)入崗位角色;2、籌備召開秘書長會(huì)議，傳達(dá)常務(wù)會(huì)長辦公會(huì)議精神，研究下階段工作;3、統(tǒng)計(jì)會(huì)員企業(yè)所需項(xiàng)目投資內(nèi)容，幫助尋找優(yōu)秀項(xiàng)目。收集會(huì)員企業(yè)產(chǎn)品介紹并裝定成冊(cè)，發(fā)送內(nèi)地各縣市;收集內(nèi)地投資項(xiàng)目，推介會(huì)員企業(yè);4、商會(huì)營業(yè)執(zhí)照及其它證件年檢;5、安排部署會(huì)員發(fā)展工作;6、根據(jù)會(huì)員需要組織一次相關(guān)培訓(xùn)或企業(yè)家論壇;7、對(duì)商會(huì)網(wǎng)站和會(huì)刊提出改進(jìn)方案，并組織材料編輯新一期會(huì)刊;8、組織深圳片區(qū)休閑游園活動(dòng)，協(xié)助各分會(huì)開展文體、聯(lián)誼活動(dòng);9、就商會(huì)組織部分會(huì)員參加的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或其它活動(dòng)撰寫報(bào)道并在網(wǎng)站發(fā)布;10、協(xié)助湖北省政府駐深圳（廣東）辦事處分別組織在珠海、惠州召開企業(yè)家座談會(huì);11、協(xié)助東莞分會(huì)組織召開x月x日攜手戰(zhàn)風(fēng)暴、抱團(tuán)謀發(fā)展周年大會(huì);12、商會(huì)和各分會(huì)（片區(qū)）積極配合湖北省政府x月上旬在香港和深圳舉辦的20××鄂港粵經(jīng)貿(mào)合作洽談會(huì)和湖北各地政府在珠三角舉辦的項(xiàng)目推介和招商引資活動(dòng)。【后勤篇】一、工作思路十月份后勤工作的基本思路是。以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。二、工作目標(biāo)本月度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。三、工作措施1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。新的一月新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識(shí)、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本月度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。（3）認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案（1）對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。（2）定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。（3）無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作（1）每月做好對(duì)辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對(duì)申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。（2）公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。（3）對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。（4）對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。（5）管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。（6）對(duì)活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè)，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作（1）澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況，對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。（2）公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。（3）對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。（4）對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查，對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對(duì)其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，加大安全檢查力度，對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提