新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（3篇）

第7頁共7頁新員工試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?從__?__年_?___月?____?日入司已?經(jīng)三個月?時間，在?此期間公?司領(lǐng)導和?同事在工?作和生活?方面給予?我很多幫?助。公司?客戶服務?中心剛上?線階段，?通過日常?工作學習?自己對客?戶服務中?心建設(shè)和?客戶服務?有了更高?的認知，?同時積極?與領(lǐng)導和?同事進行?溝通，盡?快的融入?了___?_證券這?個集體。?在試用?期階段自?己主要負?責完成以?下工作：?1、由?于公司客?戶服務中?心的客戶?服務平臺?正處于開?發(fā)階段自?己進入公?司，利用?之前的工?作經(jīng)驗自?己首先提?出客戶服?務平臺功?能需求，?在___?_年__?__月_?___日?和___?_月__?__日組?織總部和?營業(yè)部客?戶服務中?心工作人?員對客戶?服務平臺?進行測試?，同時將?測試結(jié)果?及時反饋?給金正公?司工作人?員，并且?與金正公?司工作人?員進行溝?通商討對?客戶服務?平臺的功?能完善，?并于__?__年_?___月?____?日完成功?能完善建?議提交金?正工作人?員。2?、負責公?司客戶服?務中心質(zhì)?檢管理辦?法編輯，?并且協(xié)助?完成公司?客戶服務?中心管理?辦法制定?及公司客?戶服務中?心規(guī)范用?語編輯，?完善公司?客戶服務?中心制度?體系建設(shè)?。3、?每月定時?對總部和?營業(yè)部客?戶服務中?心話務進?行抽查質(zhì)?檢，并且?將話務中?存在的問?題進行匯?總發(fā)送給?各相關(guān)工?作人員，?并對質(zhì)檢?問題進行?溝通，同?時每月提?交客戶服?務中心質(zhì)?檢月報，?通過此項?工作來提?高客戶服?務中心服?務水平。?4、從?____?年___?_月客戶?服務中心?客戶服務?平臺坐席?系統(tǒng)上線?之后，開?始接聽客?戶咨詢電?話，通過?在接聽客?戶電話過?程中來促?進業(yè)務知?識的學習?，同時提?高自身客?戶服務意?識。5?、每日組?織客戶服?務中心人?員的晨會?，通過晨?會來了解?當時市場?資訊，共?同學習每?日疑難業(yè)?務知識和?新業(yè)務知?識，同時?學習公司?近期工作?任務與重?點。6?、針對客?戶服務中?心工作流?程和標準?使用語及?相關(guān)工作?對北京營?業(yè)部相關(guān)?工作人員?進行培訓?，通過培?訓學習了?解客戶服?務中心工?作流程和?提高服務?認知。?7、在總?部和營業(yè)?部客戶服?務平臺坐?席系統(tǒng)上?線之后，?指導營業(yè)?部通過坐?席系統(tǒng)完?成新客戶?回訪工作?，并且及?時解決營?業(yè)部外呼?人員在外?呼過程中?出現(xiàn)的問?題。8?、根據(jù)公?司領(lǐng)導要?求同時為?了加強公?司各部門?業(yè)務相通?，每日收?市后負責?搜集整理?當日疑難?業(yè)務，并?且每周將?疑難業(yè)務?匯總發(fā)送?總部經(jīng)紀?業(yè)務部各?位領(lǐng)導和?各營業(yè)部?客服主管?。通過?以上工作?任務的完?成自己發(fā)?現(xiàn)在很多?方面仍然?需要改進?：1、?加強業(yè)務?知識的學?習，通過?不斷的接?聽客戶咨?詢電話過?程中發(fā)現(xiàn)?對于公司?很多業(yè)務?知識方面?自己仍然?需要加強?學習，從?而才能提?高對客戶?的服務水?平。2?、加強團?隊溝通協(xié)?作，加入?新的集體?之后，并?且在公司?客戶服務?中心建設(shè)?階段必須?很好與領(lǐng)?導和同事?溝通才能?保證各項?工作的開?展與完成?，尤其根?據(jù)公司客?戶服務中?心發(fā)展目?標，積極?加強與各?營業(yè)部客?服主管的?溝通。?3、對于?公司客戶?服務中心?建設(shè)階段?，應該利?用自己之?前的工作?經(jīng)驗與客?戶服務中?心運營管?理的認知?加強創(chuàng)新?能力，尋?找合適公?司客戶服?務中心建?設(shè)的方式?方法。?在正式成?為___?_證券的?一員之后?，我根據(jù)?試用期發(fā)?現(xiàn)的不足?認真改進?，同時積?極完成公?司領(lǐng)導分?配的任務?工作，對?公司客戶?服務中心?建設(shè)工作?作出自己?的努力。?按期完成?總部和各?營業(yè)部客?戶服務中?心客戶服?務平臺坐?席系統(tǒng)的?上線工作?，認真協(xié)?助公司各?營業(yè)部客?戶服務中?心的上線?工作，同?時認真協(xié)?助完成對?公司客戶?服務中心?制度建設(shè)?，而且加?強對自己?今后負責?的客戶服?務中心呼?入組的團?隊建設(shè)管?理，積極?主動配合?領(lǐng)導和同?事開展各?項工作。?新員工?試用期轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)（二）?我于_?___年?____?月___?_日成為?公司的試?用員工，?目前從事?我司燃煤?采制化工?作。在這?期間，公?司組織各?相關(guān)專業(yè)?專工對我?進行了一?系列的培?訓工作，?中間包括?對公司企?業(yè)文化的?學習和安?規(guī)培訓，?之后，便?是緊張的?崗位培訓?。在此過?程中，使?我對發(fā)電?廠生產(chǎn)流?程以及我?司燃煤采?制化工作?有了比較?深刻的認?識?，F(xiàn)將?目前工作?情況簡要?總結(jié)：?1、認真?完成了入?廠實習培?訓工作;?2、在?短時間內(nèi)?掌握了電?廠燃煤采?制化、油?務以及簡?單的水化?驗工作;?3、入?廠至今參?與完成了?____?多個煤樣?化驗以及?____?多個煤樣?的制備工?作;4?、積極配?合化學專?工完成了?廠區(qū)綠化?以及項目?部移交工?作;5?、在化學?專工的督?促下，較?好的配合?環(huán)保助工?完成了環(huán)?保驗收、?檢查、日?常環(huán)保數(shù)?據(jù)報送等?工作;?6、協(xié)助?化驗室主?管定期做?好各實驗?儀器的標?定、檢查?及日常維?護工作，?并協(xié)助整?理各類資?料的登記?、存檔等?工作;?7、機組?啟動和調(diào)?試過程中?，按主管?要求，加?班加點完?成了燃煤?各化驗項?目，并及?時報送了?化驗結(jié)果?;10?、由于化?驗、制樣?、煙氣在?線數(shù)據(jù)監(jiān)?控方面部?分工作量?的加大，?參加水化?、油務、?煤化以及?制樣等崗?位人員短?缺，嚴重?影響了正?常工作的?協(xié)調(diào)與開?展;1?1、煤化?驗部分設(shè)?備老化，?由于經(jīng)常?更換配件?，工作性?能無法達?到原技術(shù)?指標，由?此直接影?響到化驗?結(jié)果的準?確性;(?部分損壞?配件廠家?已停產(chǎn)，?無法更換?)12?、就個人?而言，對?理論知識?的了解還?不夠扎實?，動手操?作能力尚?有不足，?工作經(jīng)驗?有待提高?，個人交?際能力欠?佳，與同?事以及領(lǐng)?導溝通較?少;在?化驗工作?中，我勤?奮學習、?踏實肯干?，認真細?心地對待?工作，有?較強的責?任心及自?我約束力?!從不帶?任何情緒?上班，化?驗過程中?我注重觀?察和掌握?儀器的工?作特性，?發(fā)現(xiàn)故障?能及時得?以排除，?有效的保?證了實驗?進度和實?驗的準確?性。獲得?了各專工?及主管和?同事的認?同。當然?，在工作?中我也出?現(xiàn)過一些?小的差錯?和不足，?各專工及?主管也及?時給我指?出，由此?也進一步?促進了我?工作的成?熟性。在?今后的工?作學習中?我會時刻?注意自身?的不足，?努力克服?不足，改?正缺點，?虛心請教?，加強自?身綜合素?質(zhì)的修養(yǎng)?，不斷提?高自身工?作能力，?認真的做?好自己的?本職工作?以及領(lǐng)導?交辦的其?他工作。?從懵懂?的入廠實?習到能夠?獨立自主?的完成現(xiàn)?在的日常?本職工作?，在這期?間，化學?專工及化?驗室主管?不辭辛勞?，加大培?訓力度，?想盡辦法?力爭在最?短的時間?內(nèi)培養(yǎng)了?我很快投?入工作的?能力，借?此特別感?謝!與此?同時，緊?張的培訓?使我在短?短三個月?的時間里?對我司燃?煤采制化?工作有了?比較扎實?的了解和?掌握，采?制化工作?看似簡單?，但直接?聯(lián)系牽扯?到我司的?經(jīng)濟動脈?，同時還?是我司機?組安全經(jīng)?濟運行的?有力保障?。因此，?我深知自?己崗位工?作的重要?性，崗位?要求我必?須具備過?硬的專業(yè)?理論知識?和熟練的?動手操作?能力，那?么認真學?習貫通國?標，把國?標要求落?實到日常?工作中，?細心維護?設(shè)備，了?解設(shè)備工?作特性就?是我必須?要做的工?作之一。?之實習培?訓后，在?平時的日?常工作中?，我嚴格?結(jié)合國標?要求，定?時標定化?驗儀器，?細化實驗?環(huán)節(jié)，從?而為我司?的經(jīng)濟發(fā)?展和機組?安全經(jīng)濟?運行做出?了自己應?盡的職責?。總之?，經(jīng)過一?年的試用?期，我認?為我能夠?積極、主?動、熟練?的完成自?己的工作?，并能積?極全面的?配合公司?下達的要?求去展開?工作，與?同事之間?能夠很好?的配合和?協(xié)調(diào)。在?以后的工?作中我會?一如繼往?，以公司?的利益為?最大利益?，做到誠?實守信、?言行一致?，踏實、?勤懇、不?弄虛作假?，為公司?節(jié)約成本?。與大家?互相支持?，主動配?合他人工?作。不斷?提升自己?的工作能?力及綜合?素質(zhì)，以?期為公司?的發(fā)展盡?自己的一?份力量。?新員工?試用期轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)（三）?最難得?是開頭，?因為這代?表著重新?開始，重?新接觸，?我沒有再?這個行業(yè)?接觸的經(jīng)?驗，對我?來說這就?是一個新?的開始，?所以我需?要接觸更?多，更需?要做好更?大的準備?。我的?試用時間?不長，但?是我想要?成為正式?員工需要?努力，公?司有很多?的競爭者?，要在試?用人員里?面脫穎而?出就要做?到足夠的?優(yōu)秀，在?崗位上沒?有經(jīng)驗，?也沒有多?少能力，?那我選擇?的是沉默?的學習，?因為我喜?歡做那可?以一鳴驚?人，一飛?沖天的人?，而不是?成為那個?只知道在?崗位上呆?著，不知?道該如何?前進，如?何后退的?人。心?中有期盼?，所以能?夠無懼，?心中有夢?想所以能?夠堅持，?人需要動?力，剛開?始的時候?我自己給?自己動力?，每天都?在崗位上?告訴自己?堅持一下?，在堅持?一下，畢?竟只要一?直這樣一?點點的前?進在長的?路都有走?完的時候?，在高的?山也有站?到山頂?shù)?時刻，我?就這樣一?點一點的?告誡自己?，一次又?一次的給?自己加油?打氣，給?自己更多?的責任和?業(yè)務，不?期待自己?就這樣放?棄，也不?期望自己?就這樣沉?默，只要?一直這樣?堅持到最?后成功必?然屬于自?己。試?用期，是?我們適應?公司的時?間，也是?公司挑選?人的時候?，不管有?多難，只?要能夠堅?持總歸有?收獲的，?我們公司?從不會主?動的剔除?人員反而?給更多的?人機會與?事件讓我?們自己可?以在崗位?上一直做?下去，不?在意我們?有多慢，?只要我們?愿意，就?會給我們?機會，因?為這樣的?機會讓我?抓住，讓?清楚的明?白一點，?就是我必?須要在最?短的時間?里面作出?最好的成?績，我不?想靠著時?間長得到?公司的認?可，與其?等待，不?如自己創(chuàng)?造，機會?與事件靠?我們自己?掌握。?人是奇怪?的，有壓?力反而能?夠有更多?的沖勁與?動力，有?更多的勇?氣與責任?，我能夠?一直做好?這份責任?不是因為?自己做的?不夠好，?而是我愿?意一直做?下去，任?何機會我?都愿意掌?握，任何?時間只要?可以我都?愿意堅持?到底，只?要不放棄?我就會做?到最好，?有這樣的?平臺讓我?工作讓我?施展，又?有什么不?甘心的呢?需要成