超市市場分析

目錄一、調(diào)查目的二、調(diào)查方式三、調(diào)查時間四、調(diào)查地點及范圍五、調(diào)查內(nèi)容1、商圈簡介2、交通狀況3、人均收入狀況4、旅游業(yè)發(fā)展5、零售業(yè)狀況六、消費者基本狀況七、SWOT分析八、總結(jié)九、小組簡介一、調(diào)查目的作為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的一名學(xué)生，為了更好的學(xué)習(xí)、掌握連鎖企業(yè)選址與門店開發(fā)等知識，我們小組選擇西安粉巷華潤萬家作為調(diào)研對象，對他實地調(diào)研、分析。從中獲得以上知識。二、調(diào)查方式問卷式及觀測所得三、調(diào)查時間11月日14時.之11月日18時四、調(diào)查地點范圍西安鐘樓南大街粉巷華潤萬家附近五、調(diào)查內(nèi)容1、商圈簡介鐘樓商圈：東至東門，西至西門，南至南門外，北至蓮湖路，這是鐘樓商圈的大體分布范圍，該商圈也是西安市最大最具影響力歷史最悠久的商圈，研究鐘樓商圈的發(fā)展對于整個西安的都市經(jīng)濟發(fā)展均有相稱重要的意義。注：紅點為本門店坐在地以東大街、南大街為例.ⅰ東大街：從鐘樓到東門的一段距離上分布著眾多的百貨商場和專業(yè)店。百貨商場有開元百貨，方匯百貨，唐城百貨，沃爾瑪超市，購物谷，伊?xí)r達百貨，華僑商廈，友誼商廈，王府精品街，百盛百貨，萬達廣場，廟街廣場等。專業(yè)店涵蓋了餐飲類的碳市街和塞納河法國風(fēng)情餐飲，仙蹤林，星巴克，麥當(dāng)勞，肯德基，德克士和百富烤霸等諸多商家；家電數(shù)碼類的國美，蘇寧，迅捷通訊，蜂星電訊，華中手機賣場等商家；專業(yè)的服飾類專賣店匯集了百麗體育，圣道體育，勁浪體育和利郎，勁霸，美邦，森馬，以純，KAPPA，匡威及某些著名女裝品牌；零碎的配套類設(shè)施分布其中，極大的滿足了西安人的購物需求。曾記錄過每分鐘東大街的人流量為150——180人，可見西安市場的消費人群之強大！東大街上經(jīng)營最佳的百貨當(dāng)屬開元和百盛。開元地處西安市獨一無二的黃金地段，商場建面9萬平左右，定位大眾流行百貨，年銷售額28億人民幣，在西安人的心目中具有無可比擬的地位。百盛租用的立豐企業(yè)集團的物業(yè)，于1994年開業(yè)，建面5.5萬平左右，定位時尚時尚百貨，年銷售額21億人民幣。眾多的專業(yè)店船小好調(diào)頭，經(jīng)營狀況基本穩(wěn)定。總之，東大街是西安市最繁華生意最佳的零售街區(qū)。ⅱ南大街：南大街是西安城內(nèi)距離最短的大街，商業(yè)已經(jīng)發(fā)展到南門外，重要以商場為主，專業(yè)店分布不多，重要有婚紗攝影和銀行證券類金融設(shè)施。商場重要有金花南大街店，小太平洋商廈，天資名品店，豪華XTD名品店，時尚每天麗人廣場，珠江銀泰廣場和長安國際巴黎春天百貨等。南大街是西安市最早改造的城內(nèi)大街（1978年），肩負了西安市金融業(yè)發(fā)展的重任，改造完畢伊始就成為西安接待中外政要的必經(jīng)之地。伴隨西安都市進程的加緊，南大街在未來的發(fā)展中還將肩負起更重要的角色，重新崛起指日可待！總的概括來說，鐘樓商圈是西安市的第一大商圈，地區(qū)跨越了蓮湖，碑林和新城3個城區(qū)，是西安零售商業(yè)稅收的第一大來源，有理由相信鐘樓商圈伴隨西部大開發(fā)和西安都市化進程的加緊，必將會成為帶動西北、影響全國的著名商圈！2、交通狀況西安鐘樓有關(guān)站點共有6個：鐘樓、鐘樓（北）、鐘樓（東）、鐘樓（南）、鐘樓（西）、鐘樓（東騾馬市）共67條公交線、其中鐘樓（南）17條公交線。3、人均收入狀況（以西安各區(qū)縣數(shù)據(jù)為例）從圖表中求西安人均純收入為6150.7元比上年同期增長（%）為20.9從表中求出西安人均可支配收入為16943.92元，比上年同期增長（%）為23.4注：數(shù)據(jù)來源于西安記錄網(wǎng)結(jié)論：由上兩個圖表可以看出西安人均消費水平處在偏上水平，市民生活水平很好，有助于零售企業(yè)發(fā)展。四、旅游業(yè)狀況西安是一座古老而神奇的都市，西安是一座承載著華夏文明的文化古都。秦磚漢瓦、暮鼓晨鐘、高新科技、現(xiàn)代文明，使西安擁有了世界，世界擁抱了西安！西安市位于中國的西部，是一座歷史悠久的現(xiàn)代化大都市。它地處黃河流域關(guān)中平原中部。西安古稱長安，是絲綢之路的起點。同意大利的羅馬、希臘的雅典、土耳其的伊斯坦布爾并稱為“世界四大古都”。西安建城已經(jīng)有3100數(shù)年的歷史。歷史上周、秦、漢、唐等十三個王朝在此建都，歷時1100數(shù)年。周、秦、漢、唐時期，西安是中國政治、經(jīng)濟、文化和對外交流的中心。鐘樓為例西安鐘樓，建于明太祖朱元璋洪武十七年（公元1384年），位于西安市中心城內(nèi)東西南北四條大街的交匯處，是我國古代遺留下來眾多鐘樓中形制最大、保留最完整的一座。每年吸引了數(shù)以萬計的中外游客，為西安各行為業(yè)帶來豐重利潤。五、零售業(yè)狀況鐘樓商圈擁有：1.大型商業(yè)步行街(騾馬市商業(yè)步行街、唐人街)2個，2.大型綜合超市(人人樂、好又多、家世界、家樂福、沃爾瑪)5個；3.奢侈品商場(中大國際，長安美美)2個；4.高檔商場(世紀金花、海大春天百貨)2個；5.中高檔商場(中環(huán)廣場、賽特百貨、銅鑼灣廣場、百盛(2家)、億和百貨、麗人街廣場、時裳每天百貨、伊?xí)r達、西安太平洋百貨10個；6.超大型商場(開元商城)1個；7.國際著名快餐店肯德基4、麥當(dāng)勞3、必勝客2、哈根達斯)10個；8.國家黃金頂級食府(同盛祥、德發(fā)長)2個；9.大型獨立店鋪商城(中港城、韓國城、友誼商城)3個；10.大型體育用品專業(yè)賣場(西安五環(huán)體育)2個；11.大型家電連鎖巨頭（國美3、永樂3)6個；12.大型專業(yè)手機賣場巨頭(蜂星2、迅捷8、迪信通3、華中通訊1)14個；14.頂級KTV錢柜PartyWorld正宗臺灣連鎖)1個；六、消費者基本狀況為了獲得消費者基本信息，我們小組設(shè)計一下問卷調(diào)查：居住范圍性別:□男□女年齡層次：□18歲如下□19~35歲□36~50歲□51歲以上職業(yè)：□股份企業(yè)職工□政府工作人員□教師□其他社會人員□個體戶□學(xué)生月收入：□1000元如下□1000~1500元□1501~元□~3000元□3000元以上問題1、華潤萬家超市給你的第一印象是什么？：大型超市□物美價廉□服務(wù)優(yōu)秀□其他問題2、您與否常到華潤萬家超市？：常常逛逛□常常來此購物□偶爾來此□上下班（學(xué)）路過□第一次來問題3、哪類物品是您選擇最多的購物點？□食品□平常生活用品□電器□生鮮蔬菜□其他問題4、在超市購物時，您認為那些原因很重要？價格適中□有信賴產(chǎn)品□只是物品的明確方向，以便尋找□包裝精美□進口產(chǎn)品常常做廣告□其他問題5、您購置物品時，一般選擇那些哪些物品？：價格廉價□名牌產(chǎn)品□新產(chǎn)品□特價產(chǎn)品□其他問題6、影響您選擇產(chǎn)品的原因有哪些？:產(chǎn)品促銷□朋友簡介□此前購置經(jīng)驗□報銷狀況□其他問題7、服務(wù)態(tài)度好壞會決定您對超市的選擇嗎？肯定不會□也許不會□會□無所謂問題8、您認為華潤萬家尚有哪些需要改善的？物品質(zhì)量□服務(wù)態(tài)度□品牌更新□價格□其他針對問卷得到的數(shù)據(jù)，我們小組分析成果為：*性別男占46%，女占64%。鐘樓粉巷附近女性消費者較多，可合適增長適合女性購置的商品，如化妝品等。*年齡19~35歲明顯多于其他人，可以得出年輕人及中年人較多。都夠買某些食品與日用品。問題1從表中看出，顧客對本店服務(wù)有些見解，不太滿意本店服務(wù)。因加大服務(wù)力度。問題2加大對老客戶的服務(wù)，積極發(fā)展?jié)撛诳蛻簦蛊涑蔀橹覍嶎櫩?問題3時刻保持食品與生活用品的庫存量，防止缺貨。