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文檔簡(jiǎn)介

keep、咕咚、悅跑圈競(jìng)品分析匯報(bào)

在線運(yùn)動(dòng)并不是像體育新聞的門戶網(wǎng)站或者體育內(nèi)容的在線直播,而是一種線上和線下的結(jié)合的新型體育運(yùn)動(dòng)概念。本文作者選用了keep、咕咚和悅跑圈這三款在線運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,重點(diǎn)分析了這三款產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)及運(yùn)行發(fā)展,梳理了運(yùn)行思緒,與大家分享。

一、競(jìng)品分析目的

通過對(duì)在線運(yùn)動(dòng)行業(yè)以及在線運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的分析:

理解在線運(yùn)動(dòng)行業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)實(shí)狀況及未來趨勢(shì)驗(yàn)證產(chǎn)品猜測(cè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品機(jī)會(huì)點(diǎn)理解同行業(yè)里排名靠前的產(chǎn)品

二、在線運(yùn)動(dòng)行業(yè)分析

2.1行業(yè)背景分析

2.1.1發(fā)展歷程

(1)中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展歷程

從發(fā)展歷程看,在大眾運(yùn)動(dòng)健身習(xí)慣養(yǎng)成、大型國(guó)際賽事帶動(dòng)以及國(guó)家政策鼓勵(lì)的影響下,中國(guó)運(yùn)動(dòng)健康行業(yè)的發(fā)展一直保持著穩(wěn)健的步伐,整體格局穩(wěn)定。近些年,伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,科技的應(yīng)用為行業(yè)的升級(jí)起到了助推作用。(數(shù)據(jù))

(2)中國(guó)在線運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展歷程

到目前為止,中國(guó)在線運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了探索期、爆發(fā)期和成長(zhǎng)期三個(gè)階段。,中國(guó)在線運(yùn)動(dòng)APP剛剛出現(xiàn),應(yīng)用數(shù)量少,市場(chǎng)潛力巨大。-,由于智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國(guó)在線運(yùn)動(dòng)APP層出不窮、競(jìng)爭(zhēng)劇烈,顧客規(guī)模猛增,資本大量涌入。到之后,中國(guó)在線運(yùn)動(dòng)APP增幅減緩,市場(chǎng)趨于飽和;頭部企業(yè)開始盈利。(數(shù)據(jù)來源:智研征詢)

(3)小結(jié)

從中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展歷程可以看出,“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)動(dòng)”已是時(shí)代大勢(shì)。且在線運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的發(fā)展已到了成熟階段,需求趨于飽和,頭部企業(yè)已開始盈利,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局形成。要想在在線運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)尋找新的機(jī)會(huì)點(diǎn),只能拋棄舊有的模式,探索新的模式。

2.1.2行業(yè)PEST模型分析

(1)政策

政策推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與體育產(chǎn)業(yè)的深度融合。

以來,作為新動(dòng)能的智能產(chǎn)業(yè),其基礎(chǔ)研發(fā)以及在老式行業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用推進(jìn)是國(guó)家層面的頂層設(shè)計(jì)。其中就包括智能科技與體育大產(chǎn)業(yè)的融合,與運(yùn)動(dòng)健身的政策導(dǎo)向更體目前行業(yè)的智能科技創(chuàng)新、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景與設(shè)施的智能化以及智能體育理念的倡導(dǎo)上。(數(shù)據(jù))

(2)經(jīng)濟(jì)

據(jù)國(guó)家記錄局記錄,我國(guó)經(jīng)濟(jì)同比實(shí)際增長(zhǎng)2.3%,完畢的GDP初次突破100萬億元,人均GDP靠近7.25萬元。,中國(guó)人均可支配收入近3.22萬元。伴隨國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和居民人均可支配收入的不停提高,大眾消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿的提高,人們對(duì)健康、健身的消費(fèi)需求也會(huì)深入提高。

(3)社會(huì)

伴隨通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,首先互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)迅速被市場(chǎng)接受,顧客量逐年上升,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)迅速發(fā)展成型;另首先互聯(lián)網(wǎng)也增進(jìn)了運(yùn)動(dòng)健身文化的傳播。

現(xiàn)代健康問題凸顯,亞健康和肥胖問題嚴(yán)重。中國(guó)肥胖人口規(guī)模超2.5億人,肥胖人群規(guī)模的發(fā)展,以及由肥胖引起的健康問題已逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。有七成受訪網(wǎng)民認(rèn)為形體管理與健康有關(guān),國(guó)民對(duì)于個(gè)體體重健康有關(guān)意識(shí)增強(qiáng)。(數(shù)據(jù))

據(jù)華經(jīng)情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,“身體鍛煉、運(yùn)動(dòng)健康”在最受中國(guó)居民關(guān)注的健康知識(shí)中排名第二。

同步,受疫情的影響,深入提高了居民的健康意識(shí);對(duì)居民戶外運(yùn)動(dòng)和線下健身房運(yùn)動(dòng)的限制,間接性的增進(jìn)了在線運(yùn)動(dòng)APP的活躍度。從下圖可知,在疫情期間,在線運(yùn)動(dòng)健身APP的MUA與同期相比提高很大。

(4)技術(shù)

伴隨人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和5G通信的發(fā)展,人類的生活變得越來越智能化,不僅變化了人們的行為模式,也變化了人們的生活方式。

智能運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品在人工智能和5G技術(shù)的發(fā)展下,變得愈加個(gè)性化、數(shù)據(jù)愈加精確、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景愈加豐富,協(xié)助消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注身體變化,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自主健康管理。

從艾瑞征詢“中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域投融資數(shù)量”的數(shù)據(jù)可知,“智能科技+運(yùn)動(dòng)健身”更能受到資本市場(chǎng)的青睞,技術(shù)的發(fā)展為運(yùn)動(dòng)行業(yè)提供了更多的也許性。

(5)小結(jié)

由于政策的支持、居民人均可支配收入的提高、大眾運(yùn)動(dòng)健康意識(shí)的覺醒以及技術(shù)的不停升級(jí)發(fā)展的外部環(huán)境支持,對(duì)我國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè),尤其是移動(dòng)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)來說,仍有非常大的發(fā)展空間,未來也有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.2市場(chǎng)有關(guān)分析

2.2.1市場(chǎng)規(guī)模

根據(jù)智研征詢公布的匯報(bào)數(shù)據(jù)顯示,可以看到中國(guó)在線運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年遞增,增長(zhǎng)規(guī)模約1億元。

在疫情影響下,人們重新審閱自身的健康狀況,對(duì)健康狀況的整體滿意度下降,焦急感變強(qiáng)。健康條件最為富足的00后、90后,疫情前后總體健康滿意度評(píng)分差值最大,成為當(dāng)下最焦急自身健康狀況的群體。相對(duì)來說,00后、90后的已成為消費(fèi)大軍,且消費(fèi)意愿強(qiáng)。在未來,中國(guó)在線運(yùn)動(dòng)健康行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模仍有很大的發(fā)展空間。(數(shù)據(jù))

2.2.2顧客規(guī)模

據(jù)智研征詢數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)在線運(yùn)動(dòng)健身顧客人數(shù)逐年上升。外部環(huán)境的不停刺激,行業(yè)內(nèi)部的不停完善,與相比,顧客規(guī)模到達(dá)了指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。但到后來,增長(zhǎng)速度放緩,也表達(dá)著在線運(yùn)動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)趨于飽和、進(jìn)入到了成熟階段。

2.2.3顧客分析

(1)中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群畫像

艾瑞征詢“中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身顧客畫像”匯報(bào)數(shù)據(jù)顯示:性別:男女比例基本持平,男性占比49.7%,女性占比50.3%。地區(qū)分布:一線都市顧客占比19.2%;二線都市顧客占比40.2%;三、四線都市的顧客占比40.6%??梢娙木€都市的顧客不容忽視。

智研征詢數(shù)據(jù)顯示,在年齡方面,30歲如下為主體人群,共占比57.25%;其中,24歲如下人群占比29.37%,24-30歲人群占27.88%。在運(yùn)動(dòng)健身人群的職業(yè)方面,前三名分別是企業(yè)白領(lǐng)(43.7%)、在讀學(xué)生(18.5%)、服務(wù)業(yè)人員(9.1%)。

(2)中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景選擇

從運(yùn)動(dòng)健身人群運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景選擇來看,戶外公共區(qū)域和健身房占比最大,分別占比39.9%、34.1%,其中選擇戶外公共區(qū)域運(yùn)動(dòng)健身的重要是大多數(shù)熱愛跑步的人群,而選擇健身房運(yùn)動(dòng)的則重要是對(duì)器械和教練指導(dǎo)的需求較高的人群。(數(shù)據(jù)來源:智研征詢)

(3)中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群的運(yùn)動(dòng)健身行為

艾瑞征詢調(diào)研成果顯示,在國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)健身顧客的平常運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目類型方面,戶外慢跑是目前最受國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)健身人群的項(xiàng)目類型,有78%的顧客表達(dá)平常會(huì)有慢跑行為,屬于熱門運(yùn)動(dòng)類型。

對(duì)于運(yùn)動(dòng)APP的使用方面,調(diào)研成果顯示國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)健身顧客重要在跑步健身的過程中使用運(yùn)動(dòng)APP,其中最常使用運(yùn)動(dòng)APP的三個(gè)場(chǎng)景是戶外慢跑、遠(yuǎn)足/徒步與家中健身。

可見,戶外慢跑仍最受顧客青睞。

(4)中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群運(yùn)動(dòng)的原因

運(yùn)動(dòng)健身人群堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)的內(nèi)在原因重要是保持健康、提高身體素質(zhì)和緩和壓力;堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)的外在原因重要是在改善外型、減肥瘦身的追求。(數(shù)據(jù))

艾瑞征詢匯報(bào)顯示,,最受關(guān)注的運(yùn)動(dòng)指標(biāo)為消耗的熱量/卡路里,最受關(guān)注的健康指標(biāo)為體重、體脂率、身材形體等形體指標(biāo),可見好身材是人們的訴求。

因此,運(yùn)動(dòng)健身人群運(yùn)動(dòng)的重要原因是想有個(gè)好身體和好身材,深層次的需求還是安全需要、歸屬和愛的需要和尊重需要。

(5)中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身顧客使用運(yùn)動(dòng)APP概況

,艾瑞征詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在使用APP的頻率方面,超過7成的顧客表達(dá)會(huì)常常或總是使用運(yùn)動(dòng)APP,運(yùn)動(dòng)健身APP在國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)健身人群中具有較高黏性,吸引顧客以較高頻次進(jìn)行訪問與使用。

在運(yùn)動(dòng)APP的使用時(shí)長(zhǎng)上,超過半數(shù)的國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)顧客每周使用運(yùn)動(dòng)APP的時(shí)間集中在1—7小時(shí)這一區(qū)間段,可見國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)顧客目前平均每天使用運(yùn)動(dòng)APP的時(shí)間在一小時(shí)以內(nèi)。

(6)中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身顧客使用運(yùn)動(dòng)APP的重要目的

在使用運(yùn)動(dòng)APP的目的方面,國(guó)內(nèi)顧客重要通過APP來記錄或查看運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),占50.9%。此外平常運(yùn)動(dòng)打卡的分享功能也受到國(guó)內(nèi)顧客的歡迎,占46%。顧客群體更但愿看到針對(duì)自己的個(gè)性化運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)匯報(bào)展現(xiàn),也樂意分享傳播自己不一樣的運(yùn)動(dòng)方式、運(yùn)動(dòng)心得與運(yùn)動(dòng)效果。(數(shù)據(jù))

(7)中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身顧客的線上運(yùn)動(dòng)社交

常常進(jìn)行運(yùn)動(dòng)社交的顧客只占33.7%,對(duì)于運(yùn)動(dòng)健身人群來說,社交越來越成為運(yùn)動(dòng)生活中的重要環(huán)節(jié)。運(yùn)動(dòng)健康小區(qū)類產(chǎn)品為顧客提供了一種可以互相交流的平臺(tái);其中,轉(zhuǎn)發(fā)贊、互動(dòng)聊天和瀏覽學(xué)習(xí)內(nèi)容是顧客最喜歡的線上社交方式。(數(shù)據(jù))

2.3總結(jié)

通過對(duì)在線運(yùn)動(dòng)行業(yè)背景和市場(chǎng)的分析,總結(jié)為如下五點(diǎn):

中國(guó)在線運(yùn)動(dòng)行業(yè)已進(jìn)入到了成熟階段,競(jìng)爭(zhēng)劇烈,頭部企業(yè)已出現(xiàn)。近來,顧客量和應(yīng)用產(chǎn)品增速放緩,市場(chǎng)趨于飽和。但對(duì)于運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)來說,外部環(huán)境給了很大的鼓勵(lì)刺激作用,發(fā)展空間還是比較大的。因此當(dāng)下,要想在在線運(yùn)動(dòng)行業(yè)分一杯羹,則需要進(jìn)行新模式的探索,在增量市場(chǎng)尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。在后疫情時(shí)代,年輕一代對(duì)自身的健康滿意度下降,預(yù)示著運(yùn)動(dòng)健康行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模仍有比較大的發(fā)展空間。年輕人群是運(yùn)動(dòng)健身人群中的主體力量,其中在讀學(xué)生人群占比例相對(duì)較多。下沉市場(chǎng)的力量不容忽視。大多數(shù)人喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)景,戶外慢跑最受顧客青睞。超過7成的顧客在運(yùn)動(dòng)健身時(shí)常常使用運(yùn)動(dòng)類APP,使用運(yùn)動(dòng)APP的重要目的數(shù)為了記錄或查看運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)以及平常運(yùn)動(dòng)打卡的分享功能。并且線上運(yùn)動(dòng)社交越來越成為運(yùn)動(dòng)生活中的重要環(huán)節(jié)。

三、選擇競(jìng)品

3.1尋找競(jìng)品

為了更好地在眾多運(yùn)動(dòng)健身移動(dòng)APP中篩選出排名靠前的應(yīng)用,故參照了艾瑞指數(shù)1月份健身運(yùn)動(dòng)類應(yīng)用排行榜,以月獨(dú)立設(shè)備數(shù)為根據(jù),篩選出了前五名的APP,認(rèn)為是最受線上顧客承認(rèn)的運(yùn)動(dòng)健身(跑步健身)移動(dòng)應(yīng)用:

3.2確定競(jìng)品

本文確定競(jìng)品的思緒首先是想理解中國(guó)在線運(yùn)動(dòng)行業(yè)排名靠前的產(chǎn)品,另首先是理解在線跑步做的比很好的應(yīng)用產(chǎn)品。故選擇的對(duì)比競(jìng)品是keep、咕咚和悅跑圈三款應(yīng)用產(chǎn)品。

從keep近來的下載量和收入可以看出,其目前顯現(xiàn)已成為中國(guó)在線運(yùn)動(dòng)健康行業(yè)產(chǎn)品里的top。

在下載量方面,咕咚和小米運(yùn)動(dòng)相比差了諸多,但在1月份咕咚的月獨(dú)立設(shè)備數(shù)的環(huán)比增幅是1.6%,而小米運(yùn)動(dòng)是-0.8%;同步在收入方面,咕咚是不小于小米運(yùn)動(dòng)的。咕咚作為一種已經(jīng)有十年歷史的產(chǎn)品,必然有其優(yōu)勢(shì)所在。

“悅跑圈—屬于跑者的圈子”,一直在跑步的垂直領(lǐng)域深耕。近來,下載量和收入在行業(yè)內(nèi)相對(duì)還是可觀的。(數(shù)據(jù)來源:艾瑞數(shù)據(jù)、七麥數(shù)據(jù))

四、競(jìng)品分析

4.1定位分析

keep是一款具有多種運(yùn)動(dòng)類型的運(yùn)動(dòng)社交APP。其豐富的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練課程可以隨時(shí)隨地運(yùn)用碎片化的時(shí)間進(jìn)行練習(xí),適合當(dāng)下社會(huì)大多數(shù)人的運(yùn)動(dòng)需求。不一樣訓(xùn)練階段的運(yùn)動(dòng)課程內(nèi)容,減少了入門門檻;并且和線下健身房相比愈加節(jié)省成本,從而讓更多的人熱愛運(yùn)動(dòng)健身。

從slogan可以看出,咕咚目前正在打造智能化的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景,通過專業(yè)智能的運(yùn)動(dòng)裝備,讓顧客在運(yùn)動(dòng)中可以理解到個(gè)人的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和身體狀態(tài),協(xié)助顧客愈加科學(xué)健康的運(yùn)動(dòng)。同步致力于把咕咚營(yíng)導(dǎo)致一種運(yùn)動(dòng)小區(qū)平臺(tái)。

悅跑圈從上線至今,一直深耕于跑步運(yùn)動(dòng),為跑步愛好者提供更多的跑步玩法以及交流平臺(tái),讓每一次跑步均有快樂的享有。

4.2顧客分析

4.2.1性別分布

從顧客性別分析,咕咚和悅跑圈的男性顧客多于女性,而keep的男女比例為4.64∶5.36,女性顧客略多于男性顧客。

Keep的女性顧客比男性顧客稍多某些,也許是由于Keep推出的諸多運(yùn)動(dòng)課程迎合了諸多女性的需求——減肥瘦身、塑造形體,只需一小塊地方就可以和Keep上的課程結(jié)合運(yùn)動(dòng)起來,變化了空間對(duì)運(yùn)動(dòng)健身的限制。

咕咚的男性顧客比女性顧客多,這也許是由于咕咚主推戶外跑步騎行,相對(duì)來說,熱愛戶外跑步騎行的人群中男性占比更高。

悅跑圈的男女顧客比例靠近7∶3,在三款應(yīng)用中,男性顧客占比最大。跑步是屬于運(yùn)動(dòng)量比較大的運(yùn)動(dòng)類型,相對(duì)來說,男性愈加愛慕運(yùn)動(dòng)量大的運(yùn)動(dòng)。(數(shù)據(jù)來源:艾媒北極星)

4.2.2年齡分布

從年齡分布上來看,這三款產(chǎn)品的顧客年齡重要都集中在30歲如下,30歲及如下的顧客都占了總顧客的七成以上,這也應(yīng)證了上文的調(diào)研成果——“30歲如下為中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身的主體人群”。其中值得注意的是,三款產(chǎn)品在“36-40歲”這一年齡段的人群都是占比至少的。

keep深受年輕群體的愛慕。對(duì)于keep的顧客來說,30歲及如下的人群到達(dá)了90%以上,其中24歲如下的人群占比53.81%。30及歲如下的人群愈加重視個(gè)體的身材外形,keep在健身塑形方面做的相對(duì)不錯(cuò),內(nèi)容優(yōu)質(zhì)完善,剛好迎合了年輕顧客群體的需求;keep——一站式處理你所有的運(yùn)動(dòng)需求——上面的運(yùn)動(dòng)種類豐富,滿足了年輕人愛慕獵奇的心態(tài)。

咕咚作為國(guó)內(nèi)最早的線上跑步運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,至今已經(jīng)有十年歷史了,也許在上線之初吸引的年輕人如今已經(jīng)長(zhǎng)了年齡。因此,與keep和悅動(dòng)圈相比,30歲以上的人群占多了不少。

悅跑圈是一款以跑步為主的移動(dòng)應(yīng)用。25—30歲是其使用人群最多的年齡段,占比41.8%。25-30歲的顧客群大部分是上班族,久坐和較大的工作和生活壓力,需要運(yùn)動(dòng)來緩和。戶外的運(yùn)動(dòng)環(huán)境以及相對(duì)低成本的運(yùn)動(dòng)方式,故跑步成了大部分顧客的首選。(數(shù)據(jù)來源:艾媒北極星)

4.2.3地區(qū)分布

從顧客的地區(qū)分布來看,三款應(yīng)用基本一致,超一線都市和一線都市共占比都超過二分之一人群。第一,這些都市的居民收入較高,對(duì)生活品質(zhì)的規(guī)定也相對(duì)較高,運(yùn)動(dòng)健身的意識(shí)相對(duì)更強(qiáng)。第二,相對(duì)來說TA們的生活工作壓力更大,需要跑步、尤其是戶外跑步來緩和心理壓力和身體疲勞;第三,大都市的基礎(chǔ)設(shè)施更完善,跑步的條件更優(yōu)越。(數(shù)據(jù)來源:易觀千帆)

4.2.4顧客需求

4.3產(chǎn)品迭代分析

4.3.1Keep

從下圖可以看出,Keep從初期的健身工具發(fā)展到目前有運(yùn)動(dòng)、健身、電商、社交等功能的運(yùn)動(dòng)健康平臺(tái),處理了顧客的大多數(shù)運(yùn)動(dòng)需求。

上線的前兩年,keep重要是在完善與健身訓(xùn)練有關(guān)的一系列功能和增長(zhǎng)某些重要的功能模塊(跑步、裝備等)。新增裝備精選,滿足顧客對(duì)運(yùn)動(dòng)裝備的需求。之后,可以看到keep在運(yùn)動(dòng)社交上做了諸多工作,例如說“熱門”、“同城”、“好友發(fā)消息”、“健康百科”、“圈子”,增長(zhǎng)了顧客在平臺(tái)內(nèi)的交流互動(dòng),豐富顧客的運(yùn)動(dòng)生活。不停地打磨訓(xùn)練課程和優(yōu)化運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)??梢?,keep目前正在全方位的打造運(yùn)動(dòng)健身閉環(huán),形成自己的運(yùn)動(dòng)健康生態(tài)。

4.3.2咕咚

咕咚上線初期把自己定位為跑步記錄工具,隨即上線了健身、登山、騎行、跳繩等一系類運(yùn)動(dòng)類型,滿足了不一樣顧客的運(yùn)動(dòng)需求。

咕咚在社交方面做的比較早,就上線了“找好友”、“運(yùn)動(dòng)圈”功能。背面也上線了賽事、智能裝備、運(yùn)動(dòng)知識(shí)、征詢等模塊,建設(shè)成為一種的智能運(yùn)動(dòng)健身小區(qū)。

4.3.3悅跑圈

悅跑圈一直專注于在跑步運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域發(fā)展,從室內(nèi)、外跑到線上馬拉松模式跑,再到跑團(tuán),隨即又增長(zhǎng)了挑戰(zhàn)、約定跑和極速跑道功能,豐富了跑步的內(nèi)容,讓跑步變得愈加有趣,提高顧客的參與度。

上線了活動(dòng)模塊,增長(zhǎng)了購(gòu)物車功能,把“話題”升級(jí)為“小區(qū)”??梢?,悅跑圈并不僅僅把自己定位為一種跑步工具,而是一種跑步運(yùn)動(dòng)的線上交流平臺(tái)。

4.3.4小結(jié)

從三款產(chǎn)品的迭代演化可以看出整個(gè)在線運(yùn)動(dòng)行業(yè)的產(chǎn)品,經(jīng)歷了只有簡(jiǎn)樸的基礎(chǔ)運(yùn)動(dòng)功能,到產(chǎn)品功能的不停完善與增長(zhǎng),再到功能不停的優(yōu)化和探索新的模式的發(fā)展過程。

三款產(chǎn)品的迭代符合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一般發(fā)展規(guī)律,從工具到平臺(tái)或小區(qū)的發(fā)展途徑。互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到下半場(chǎng),人口紅利期大勢(shì)已去,顧客留存是關(guān)鍵,但工具是一種用完即走的產(chǎn)品,而小區(qū)或平臺(tái)才能增長(zhǎng)顧客的停留時(shí)長(zhǎng)。各家產(chǎn)品都在布局自己的內(nèi)容生態(tài),建立起自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.4產(chǎn)品功能分析

4.4.1產(chǎn)品功能架構(gòu)

(1)keep框架圖

在產(chǎn)品信息架構(gòu)上,由【首頁(yè)】、【計(jì)劃】、【運(yùn)動(dòng)】、【商城】、【我】構(gòu)成。

從keep的整個(gè)功能架構(gòu),可以看出其關(guān)鍵還是放在健身運(yùn)動(dòng)上。第一,重視訓(xùn)練課程內(nèi)容的建設(shè),所有課程里對(duì)課程的分類非常細(xì)致,首頁(yè)瀑布流也有對(duì)課程的專享分類;第二,健身對(duì)自律性規(guī)定較高,keep把計(jì)劃單獨(dú)做了一種模塊為健身服務(wù);第三,飲食工具和分類菜譜功能,俗話說,健身三分靠練七分靠吃。

在運(yùn)動(dòng)類型方面,keep基本涵蓋了跑步、健身、騎行、行走、瑜伽等運(yùn)動(dòng),符合其官網(wǎng)“一站式處理你所有的運(yùn)動(dòng)需求”的定位。

在運(yùn)動(dòng)健身方面的內(nèi)容和體驗(yàn)做的比較完善的狀況下,keep更關(guān)注產(chǎn)品的顧客留存能力和變現(xiàn)能力。

通過直播課和小區(qū)留存顧客。直播課放在了首頁(yè)上與運(yùn)動(dòng)類型一起的位置,以便顧客進(jìn)入。在小區(qū)模塊,話題、知識(shí)、同城、動(dòng)態(tài)應(yīng)有盡有,同步,今年剛上的圈子功能更拉近了顧客之間的距離。

通過會(huì)員和商城實(shí)現(xiàn)c端變現(xiàn)。把會(huì)員放到了與推薦并列的首頁(yè)上,商城獨(dú)立成一種模塊運(yùn)行??梢姡髽I(yè)對(duì)產(chǎn)品變現(xiàn)的重視。

(2)咕咚框架圖

咕咚的功能信息架構(gòu)重要是【運(yùn)動(dòng)圈】、【發(fā)現(xiàn)】、【運(yùn)動(dòng)】、【好貨】、【我的】五大模塊。

和keep同樣,咕咚在運(yùn)動(dòng)類型方面也什么豐富,但咕咚愈加重視跑步功能的健設(shè),智能跑步、跑步活動(dòng)挑戰(zhàn)、線上線下馬拉松、陪跑教練等。

運(yùn)動(dòng)圈模塊包括多種分類標(biāo)簽,內(nèi)容波及訓(xùn)練記錄、訓(xùn)練措施、運(yùn)動(dòng)裝備、平常生活等,重要以圖片、短視頻動(dòng)態(tài)的形式來展現(xiàn),體現(xiàn)咕咚在社交功能上的重視。通過內(nèi)容動(dòng)態(tài)、干貨文章、賽事咨訊等吸引顧客,增進(jìn)該社交網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,形成自己的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

運(yùn)動(dòng)圈的標(biāo)簽分類重要是按照展現(xiàn)形式、運(yùn)動(dòng)類型等方式分類的,分類邏輯略顯混亂,不利于信息的迅速查找。同步,咕咚的顧客重要以30歲如下、一線都市和男性為主,這樣的顧客大部分更追求效率。因此,在內(nèi)容分類和分發(fā)方面,尚有值得優(yōu)化的空間。

咕咚主打智能運(yùn)動(dòng),讓顧客的運(yùn)動(dòng)變得智能化、數(shù)字化,這個(gè)定位很好的和咕咚好貨模塊結(jié)合,帶動(dòng)其電商的發(fā)展。

(3)悅跑圈框架圖

悅跑圈同樣為五個(gè)模塊,分別是【首頁(yè)】、【小區(qū)】、【Run】、【廣場(chǎng)】和【我】??梢钥吹綈偱苋χ蛔雠懿竭\(yùn)動(dòng),雖然在首頁(yè)增長(zhǎng)了“真人教練”,也許只是給企業(yè)新產(chǎn)品“即燃”做宣傳和測(cè)試,目前里面的內(nèi)容和功能搭建都還不夠完善。

僅僅依賴一種跑步功能很難建立自己的優(yōu)勢(shì),因此,其增長(zhǎng)了線上馬拉松、約定跑、跑團(tuán)、極速跑道等功能來增長(zhǎng)跑步的趣味性,使跑步有更多的玩法,以此來建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在小區(qū)模塊,有話題、動(dòng)態(tài)、附近、好友、消息等;在廣場(chǎng)模塊有活動(dòng)、賽事、專欄、悅貨等;可見,悅跑圈也在建設(shè)自己的跑步內(nèi)容小區(qū),讓跑步愛好者在悅跑圈不僅可以跑步還能找到情感上的共鳴。

(4)小結(jié)

看三款產(chǎn)品的功能架構(gòu)均有一種明顯的趨勢(shì)——營(yíng)造自己的運(yùn)動(dòng)小區(qū),建設(shè)自己的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容生態(tài)。

通過數(shù)年的發(fā)展,Keep和咕咚在功能上大體相似,但由于定位不一樣,keep走專業(yè)科學(xué)且健康的健身運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練路線,而咕咚更追求依賴智能裝備的智能化運(yùn)動(dòng);悅跑圈定位在跑步領(lǐng)域,和keep、咕咚在功能體量方面,自然是沒法比的,在c端變現(xiàn)方面也相對(duì)弱些。但憑借著其在跑步領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),深受跑步愛好者的愛慕。悅跑圈和咕咚的賽事活動(dòng)內(nèi)容更多樣化。

4.4.2跑步功能分析

(1)功能信息架構(gòu)

keep:

咕咚:

悅跑圈:

總結(jié)分析:

三款產(chǎn)品的跑步模塊,在功能設(shè)計(jì)方面基本類似,只有微小的功能變化。跑步前均有添加音樂、跑步設(shè)置、設(shè)定目的、熱身、選擇跑步場(chǎng)景的功能;跑步中均有音樂/跑步設(shè)置、鎖屏、地圖模式、里程/配速/用時(shí)/消耗的功能;跑后也有分享、發(fā)動(dòng)態(tài)、選擇地圖模式、拉伸的功能。

不一樣的是。第一,悅跑圈自身就主打跑步運(yùn)動(dòng),相比于keep和咕咚跑步界面的功能沒有那么多,只有關(guān)鍵任務(wù)“跑步”;第二,由于keep以課程內(nèi)容為主,在跑步界面也推薦了某些與跑步有關(guān)的指導(dǎo)課程;第三,咕咚定于與智能運(yùn)動(dòng)和運(yùn)動(dòng)社交,因此在跑步界面增長(zhǎng)了添加智能裝備的功能以及賽事、精選動(dòng)態(tài)功能。

不一樣于提供一站式運(yùn)動(dòng)需求服務(wù)的keep和咕咚,悅跑圈在跑步功能方面,做了更多的探索,啟動(dòng)了諸多新的跑步玩法,例如約定跑、極速跑道。

(2)功能任務(wù)流程圖

Keep:

咕咚:

悅跑圈:

總結(jié)分析:

三款產(chǎn)品在任務(wù)流程上的設(shè)計(jì)都是按照跑步的時(shí)間段來設(shè)定的。整個(gè)跑步流程非常簡(jiǎn)潔順暢,在主流程中都是可以直接點(diǎn)擊開始進(jìn)行跑步,想結(jié)束的時(shí)候長(zhǎng)按結(jié)束即可,結(jié)束后點(diǎn)擊完畢,數(shù)據(jù)自動(dòng)保留,不會(huì)給顧客帶來認(rèn)知困擾。

顧客使用APP輔助運(yùn)動(dòng),是為了得到更好的跑步體驗(yàn),假如只按照主流程的簡(jiǎn)樸設(shè)計(jì),不需要APP輔助顧客也可以完畢跑步任務(wù)。因此,三款產(chǎn)品在主流程之外也設(shè)計(jì)了諸多子流程讓跑步的體驗(yàn)最大化??梢钥吹絢eep、咕咚、悅跑圈在子流程上均有:跑前的熱身環(huán)節(jié)、添加音樂、設(shè)定目的等;跑步中可以暫停休息;跑步后分享跑步記錄、拉伸訓(xùn)練等。一系列的子流程設(shè)計(jì)讓顧客在跑步環(huán)節(jié)感受到一種完整的體驗(yàn)閉環(huán),提高顧客的滿意度。

在產(chǎn)品定位方面,keep還是主打健身和課程訓(xùn)練,因此在整個(gè)跑步流程中,并沒有尤其亮眼的功能,但在熱身環(huán)節(jié),keep提供了不一樣的熱身課程訓(xùn)練供顧客選擇,因此在熱身主流程中有選擇課程的操作;咕咚主打智能運(yùn)動(dòng),在跑步前有添加智能裝備和跑鞋的操作;悅跑圈專做跑步,相對(duì)于keep和咕咚來說,在跑步模式上有更多的形式,因此在跑前會(huì)有繼續(xù)上次挑戰(zhàn)的選項(xiàng)。

Keep和咕咚目前是想把自己營(yíng)導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)健身平臺(tái)和小區(qū),因此在內(nèi)容生產(chǎn)方面做了很重的設(shè)計(jì),keep在熱身、跑步結(jié)束和拉伸環(huán)節(jié)均有分享和發(fā)動(dòng)態(tài)的功能;咕咚在跑步結(jié)束和拉伸后也有分享和發(fā)動(dòng)態(tài)的功能;而悅跑圈只有跑步結(jié)束的一種分享記錄功能。

三者在跑步流程的設(shè)計(jì)上,還是悅跑圈的流程最為簡(jiǎn)潔,同步也不失體驗(yàn),相對(duì)于keep和咕咚來說,顧客少了諸多選擇和思索的時(shí)間,只專注于跑步任務(wù)。咕咚相對(duì)于keep和悅跑圈,在跑步前的流程中選擇過于太多,但其有不一樣于兩者的“陪跑教練”功能,當(dāng)然這個(gè)功能也是基于智能運(yùn)動(dòng)而設(shè)計(jì)的。

在我看來,Keep在跑前熱身環(huán)節(jié)的流程設(shè)計(jì)上是有待商榷的。熱身之后問詢顧客“與否打卡到keep動(dòng)態(tài)”,選擇不打卡,顧客也許會(huì)到首頁(yè)的推薦頁(yè)面;選擇打卡,顧客也許會(huì)到小區(qū)的動(dòng)態(tài)界面。由于不打卡和打卡后界面中的“開始跑步”按鈕設(shè)計(jì)的很不明顯,這也也許是故意而為之,但卻違反了顧客體驗(yàn)。熱身完就是要開始下一種動(dòng)作——跑步,假如出現(xiàn)誤操作行為是打算把過錯(cuò)歸咎于顧客身上嗎?

4.4.3其他功能分析

(1)約定跑功能(悅跑圈)

約定跑的整個(gè)流程設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)樸流暢,就是加入或創(chuàng)立跑班、在約定期間內(nèi)完畢約定、完畢約定后即可畢業(yè)、等待系統(tǒng)返還約定金和獎(jiǎng)金。

悅跑圈在約定跑模塊的設(shè)計(jì)上是按照“跑班”的形式設(shè)定的,跑班有兩種,一種是悅跑圈官方創(chuàng)立的,一種是個(gè)人顧客創(chuàng)立的。因此,當(dāng)顧客在進(jìn)入到約定跑模塊后,可以選擇加入跑班或自己創(chuàng)立跑班成為班主任。但加入或創(chuàng)立跑班后,在跑班的約定期限內(nèi),不能再加入或創(chuàng)立跑班,除非完畢約定,并且提前畢業(yè)。這樣的設(shè)定可以提高整個(gè)約定跑的履約完畢率。

顧客可以選擇自己想要加入的跑班,支付相對(duì)應(yīng)的金額就表達(dá)加入成功。顧客需要在約定的期間內(nèi),完畢跑班設(shè)定的跑步次數(shù)和里程,這樣約定期結(jié)束后,系統(tǒng)才會(huì)返還之前顧客支付的約定金。假如顧客沒有完畢履約,系統(tǒng)會(huì)按照完畢率來返還金額。

自己創(chuàng)立跑班,需要設(shè)置跑班的基本信息、人數(shù)、里程、約定期限和金額等。假如在約定開始時(shí),跑班局限性兩人,則解散該跑班。

約定跑在一定程度上提高了顧客的跑步動(dòng)力,由于跑班至少規(guī)定跑兩次,這也間接性的增長(zhǎng)了顧客的使用頻率。約定跑上線至今尚有大量顧客使用,證明對(duì)顧客是有價(jià)值的。

(2)極速跑道功能(悅跑圈)

悅跑圈的極速跑道模塊是一種以游戲化的虛擬賽道為主的跑步活動(dòng)。里面的每一種活動(dòng)均有活動(dòng)主題、時(shí)間、規(guī)則、獎(jiǎng)品等。整個(gè)活動(dòng)流程和視覺都是模仿游戲的思緒去設(shè)計(jì)的,每個(gè)活動(dòng)內(nèi)都會(huì)由好幾條不一樣里程的賽道,相稱于游戲內(nèi)的不一樣關(guān)卡,每個(gè)賽道都會(huì)按照完畢的用時(shí)來評(píng)分。

這種活動(dòng)形式給跑者帶來了一種全新的跑步體驗(yàn),讓跑步變得更有趣味性。但這種玩法是不是一定要按照活動(dòng)挑戰(zhàn)的形式來展現(xiàn)呢,是值得思索的?

從界面上的按鈕設(shè)計(jì)就可以看出這個(gè)模塊的競(jìng)爭(zhēng)味很濃,點(diǎn)擊“開始挑戰(zhàn)”的按鈕就可以去跑步,在跑步中只有結(jié)束按鈕,而沒有暫停按鈕。假如中途結(jié)束跑步,成績(jī)是不會(huì)記錄的,而這個(gè)虛擬賽道的里程有十、二十、三十公里的,闡明了極速跑道不僅拼時(shí)間還要拼體力和耐力。這種長(zhǎng)距離的跑步并不是人人都能做得到的,只能是少部分的顧客,這就減少的活動(dòng)的顧客參與率。雖然名字叫“極速跑道”,極速也只能針對(duì)短跑吧。

這種設(shè)定使得活動(dòng)的意義變成了重視成果而輕視過程,那游戲化、虛擬賽道是不是也不太重要。假如把這個(gè)模塊定位為愈加有趣、放松、游戲化的跑步方式,同步不用去管時(shí)間、里程、消耗等數(shù)據(jù),這樣也可以和基礎(chǔ)的跑步功能拉開差距。

極速跑道模塊是去年6月份上線的,其最初的定位是——定義跑步新方式,帶你跑遍全世界。從最開始的定位可以看出,就是一種虛擬賽道的玩法;“帶你跑遍全世界”體現(xiàn)的是跑者在心理上體驗(yàn),并不在于現(xiàn)實(shí)是不是虛擬賽道里的場(chǎng)景,而目前的模式過于重視成果和功利性。也許設(shè)計(jì)者還在探索中,但這種虛擬賽道的想法是值得夸獎(jiǎng)的。

4.5商業(yè)方略分析

通過上圖可以發(fā)現(xiàn),咕咚的變現(xiàn)方式最多,悅跑圈的變現(xiàn)方式相對(duì)至少。也許是由于咕咚發(fā)展的早,在商業(yè)化變現(xiàn)方面做了諸多的探索,而悅跑圈由于運(yùn)動(dòng)類型單一,在變現(xiàn)方面尚未找尋到太多的突破口。

運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的售賣及廣告收入是運(yùn)動(dòng)健身APP覆蓋面最大的變現(xiàn)方式;另一方面是訓(xùn)練課程和會(huì)員的變現(xiàn),可以看到keep、咕咚、悅跑圈均推出會(huì)員服務(wù)進(jìn)行權(quán)益整合售賣;同步賽事活動(dòng)及衍生品也成為重要變現(xiàn)方式。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,變現(xiàn)是極其重要的事情,只有當(dāng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化,才能更好的、持續(xù)的為顧客提供服務(wù);但不能一味地只考慮商業(yè)變現(xiàn)而犧牲顧客體驗(yàn)。譬如,廣告收入在keep、咕咚、悅跑圈的變現(xiàn)方式上占了大頭,這時(shí)候就應(yīng)當(dāng)通過掌控的顧客運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),來實(shí)行廣告的精確投放,首先能增長(zhǎng)廣告收入,另首先也不會(huì)讓顧客反感。

五、總結(jié):對(duì)我做產(chǎn)品的啟發(fā)

如下用問答的形式來體現(xiàn)(由于有的啟發(fā)是疑問,我也沒想明白):

Q1:從智能手機(jī)的增長(zhǎng)率下滑開始,意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利已經(jīng)到頭了,此后還想做個(gè)APP產(chǎn)品尚有成功的也許性嗎?A1:我的回答是

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