服裝店長年終工作總結(jié)2023年范文（7篇）

第21頁共21頁服裝店長?年終工作?總結(jié)20?23年范?文能作?為___?_服裝店?的店長在?這里總結(jié)?本年的工?作，首先?感謝老板?對我的信?任，各位?同仁對我?的支持。?本人年初?被聘為_?___家?庭___?_服裝店?店長，由?于精通業(yè)?務(wù)，熟練?銷售技巧?和老板的?信任，被?提拔為_?___三?店的銷售?。一年來?，本著_?___公?司的經(jīng)營?理念，能?認真的履?行好自己?的崗位職?責，為_?___服?裝店在_?___家?庭的銷售?奠定了良?好的基礎(chǔ)?。作為店?長我以今?年的工作?情況做以?總結(jié)：?一、清點?貨品，做?到心中有?數(shù)1、?掌握每款?貨品數(shù)量?。2、?掌握每款?號碼情況?及數(shù)量。?3、掌?握前十大?貨品庫存?情況及時?補貨，并?讓每位員?了解。?4、近期?整理庫房?，做到井?然有序，?便于找貨?、盤貨。?二、管?理好賬目?1、做?到日清、?日結(jié)、日?總、日存?、日報。?2、做?到心中有?數(shù)，每款?每日銷售?數(shù)量及占?比。并進?行銷售同?比及環(huán)比?分析，同?時對貨品?進行調(diào)整?。三、?管理好員?工1、?穩(wěn)，穩(wěn)定?在職員工?，逐一談?，了解內(nèi)?心需求及?動向。?2、招，?招聘新員?工，做到?招之能來?，來之能?用，用之?能勝。?3、訓，?培訓員工?。(1?)做到每?位員工均?了解公司?制度，?(2)在?無顧客時?，培訓員?工的銷售?技巧如服?飾搭配、?話術(shù)表達?等知識技?巧。4?、保，保?證賣場有?足夠的銷?售人員，?目的是保?證銷售額?。5、?提，提高?銷售人員?的銷售技?巧，貨品?知識等，?便銷售人?員成為一?頂一的干?將，并為?企業(yè)提供?優(yōu)秀的管?理人員。?四、商?品陳列?1、按公?司要求，?做好服裝?陳列。做?到精中有?細，細中?有致。通?過陳列使?顧客產(chǎn)生?購買行為?。2、?在陳列上?爭取創(chuàng)新?，開發(fā)員?工的創(chuàng)新?思維，激?發(fā)員工創(chuàng)?新力，并?根據(jù)創(chuàng)新?結(jié)果給予?物質(zhì)獎勵?。目的是?挖掘員工?潛力，激?勵員工創(chuàng)?新思想。?3、調(diào)?整服裝陳?列，隨時?變換搭配?，讓新顧?客有耳目?一新的感?覺，老顧?客有新感?覺。五?、增加銷?售額1?、通過培?訓指導(dǎo)員?工，從單?個顧客銷?售數(shù)量上?入手，挖?掘顧客需?求分析顧?客類型，?多做銷售?附加。?2、掌握?每次促銷?活動，在?活動前與?所有員工?共同分析?，做到事?前的準備?，事中有?跟進，事?后有總結(jié)?。3、?促銷宣傳?方面，對?老顧客通?過電話、?手機短信?等方式將?信息及時?發(fā)出;對?新顧客通?過宣傳頁?等方式，?爭取更大?的宣傳范?圍。4?、對于銷?售業(yè)績較?高的員工?和銷售附?加較高的?員工，做?到業(yè)績分?享，共同?學習提高?，增加整?體銷售業(yè)?績。服?裝店長年?終工作總?結(jié)202?3年范文?（二）?____?時間轉(zhuǎn)瞬?已經(jīng)過去?了，雖然?我還算是?個新員工?，但在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷下、?在同事們?的支持和?幫助下，?我堅持不?斷地學習?理論知識?、總結(jié)工?作經(jīng)驗，?加強自身?思想修養(yǎng)?，努力提?高綜合素?質(zhì)，通過?自身的不?懈努力，?在工作上?取得了一?定的成果?，但也存?在了諸多?不足。在?這里將自?己的思想?、情況等?簡要的個?人工作總?結(jié)如以下?：一、?加強業(yè)務(wù)?學習，不?斷提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?努力做出?更大貢獻??；叵?在___?_的這段?工作歷程?，是我人?生中很珍?惜的一段?時間。在?這期間我?的收獲主?要有兩個?方面：政?治思想上?的成熟和?業(yè)務(wù)工作?方面積累?了豐富的?工作經(jīng)驗?，總結(jié)為?八個字“?收獲頗多?、受益匪?淺”。?我的轉(zhuǎn)變?與進步，?是領(lǐng)導(dǎo)的?培養(yǎng)、同?事們的幫?助與支持?和自身的?努力才取?得的。我?清楚自己?在咱們品?牌店面的?工作時間?還不是很?長，還有?很多方面?需要不斷?的學習，?要時刻衡?量和要求?自己的言?行，注意?加強政治?修養(yǎng)，進?一步提高?各項認識?。我也希?望領(lǐng)導(dǎo)和?同事們一?如既往的?給與我指?導(dǎo)和幫助?，我也將?加倍努力?，以無比?的熱情與?努力爭取?更大的進?步！二?、工作中?，嚴以律?己，不斷?進取。?日常工作?中在上級?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，負?責跟進各?個節(jié)期的?每個活動?工作。令?活動順利?完成。與?同事們共?同努力完?成了每個?活動舉辦?前期的布?置，根據(jù)?上級領(lǐng)導(dǎo)?給予策劃?工作，努?力完成上?級領(lǐng)導(dǎo)的?計劃內(nèi)容?。從站姿?站規(guī)，樹?立良好的?服務(wù)形象?和服務(wù)質(zhì)?量做起。?同時提高?服務(wù)增強?成員之間?的團結(jié)與?活力，對?待各項工?作同事均?充分發(fā)表?意見和建?議，集思?廣益，注?重發(fā)揮集?體的聰明?才智和整?體效能，?努力提高?服務(wù)水平?。成為一?個富有朝?氣、充滿?生機與活?力的集體?。同時時?刻嚴格要?求自己，?努力做到?，為提高?業(yè)績打下?堅實的基?礎(chǔ)，也為?自己的人?生奠基更?高的臺階?。三、?缺點與不?足。綜?合看來我?覺得自己?還有很多?的的缺點?和不足，?處理問題?的經(jīng)驗方?面有待提?高，團隊?協(xié)作能力?也需要進?一步增強?，需要不?斷繼續(xù)學?習以提高?自己各項?能力。深?知自己還?缺乏基本?的辦公室?工作知識?，在開展?具體工作?中，常常?表現(xiàn)生澀?，甚至有?時還覺得?不知所措?。工作細?心度不夠?，經(jīng)常在?小問題上?出現(xiàn)錯漏?，辦事效?率不夠快?，對領(lǐng)導(dǎo)?的意圖領(lǐng)?會不夠到?位等。我?一定會在?今后的工?作中堅持?服務(wù)與效?能相統(tǒng)一?原則，在?走動中去?發(fā)現(xiàn)問題?，在走動?中去尋找?問題。通?過及時的?現(xiàn)場觀察?，去掌握?工作中存?在的問題?和不足，?從而去制?定相應(yīng)的?改進提高?方案并能?做到及時?向上級部?門進行信?息反饋，?及時糾正?問題。?明年工作?計劃：?____?，是全新?的一年，?也是自我?挑戰(zhàn)的一?年，我將?努力改正?過去一年?工作中的?不足，把?新一年的?工作做好?，為公司?的發(fā)展盡?一份力。?在今后的?工作和學?習中，我?會進一步?嚴格要求?自己，做?好上級領(lǐng)?導(dǎo)給予屬?下的每個?工作安排?，虛心向?其他領(lǐng)導(dǎo)?、同事學?習，我相?信憑著自?己高度的?責任心和?自信心，?爭取在各?方面取得?更大的進?步，弘揚?傳統(tǒng)，助?人為樂。?廣大員工?發(fā)揚顧客?至上的精?神，給顧?客一個舒?適的購物?環(huán)境。相?信一定能?在___?_年做出?更好的工?作成績。?服裝店?長年終工?作總結(jié)2?023年?范文（三?）一、?加強業(yè)務(wù)?學習，不?斷提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?努力做出?更大貢獻??；叵?在___?_的這段?工作歷程?，是我人?生中很珍?惜的一段?時間。在?這期間我?的收獲主?要有兩個?方面：政?治思想上?的成熟和?業(yè)務(wù)工作?方面積累?了豐富的?工作經(jīng)驗?，總結(jié)為?八個字“?收獲頗多?、受益匪?淺”。?我的轉(zhuǎn)變?與進步，?是領(lǐng)導(dǎo)的?培養(yǎng)、同?事們的幫?助與支持?和自身的?努力才取?得的。我?清楚自己?在咱們品?牌店面的?工作時間?還不是很?長，還有?很多方面?需要不斷?的學習，?要時刻衡?量和要求?自己的言?行，注意?加強政治?修養(yǎng)，進?一步提高?各項認識?。我也希?望領(lǐng)導(dǎo)和?同事們一?如既往的?給與我指?導(dǎo)和幫助?，我也將?加倍努力?，以無比?的熱情與?努力爭取?更大的進?步！二?、工作中?，嚴以律?己，不斷?進取。?日常工作?中在上級?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，負?責跟進各?個節(jié)期的?每個活動?工作。令?活動順利?完成。與?同事們共?同努力完?成了每個?活動舉辦?前期的布?置，根據(jù)?上級領(lǐng)導(dǎo)?給予策劃?工作，努?力完成上?級領(lǐng)導(dǎo)的?計劃內(nèi)容?。從站姿?站規(guī)，樹?立良好的?服務(wù)形象?和服務(wù)質(zhì)?量做起。?同時提高?服務(wù)增強?成員之間?的團結(jié)與?活力，對?待各項工?作同事均?充分發(fā)表?意見和建?議，集思?廣益，注?重發(fā)揮集?體的聰明?才智和整?體效能，?努力提高?服務(wù)水平?。成為一?個富有朝?氣、充滿?生機與活?力的集體?。同時時?刻嚴格要?求自己，?努力做到?，為提高?業(yè)績打下?堅實的基?礎(chǔ)，也為?自己的人?生奠基更?高的臺階?。三、?缺點與不?足。綜?合看來我?覺得自己?還有很多?的的缺點?和不足，?處理問題?的經(jīng)驗方?面有待提?高，團隊?協(xié)作能力?也需要進?一步增強?，需要不?斷繼續(xù)學?習以提高?自己各項?能力。深?知自己還?缺乏基本?的辦公室?工作知識?，在開展?具體工作?中，常常?表現(xiàn)生澀?，甚至有?時還覺得?不知所措?。工作細?心度不夠?，經(jīng)常在?小問題上?出現(xiàn)錯漏?，辦事效?率不夠快?，對領(lǐng)導(dǎo)?的意圖領(lǐng)?會不夠到?位等。我?一定會在?今后的工?作中堅持?服務(wù)與效?能相統(tǒng)一?原則，在?走動中去?發(fā)現(xiàn)問題?，在走動?中去尋找?問題。通?過及時的?現(xiàn)場觀察?，去掌握?工作中存?在的問題?和不足，?從而去制?定相應(yīng)的?改進提高?方案并能?做到及時?向上級部?門進行信?息反饋，?及時糾正?問題。?明年工作?計劃：?____?，是全新?的一年，?也是自我?挑戰(zhàn)的一?年，我將?努力改正?過去一年?工作中的?不足，把?新一年的?工作做好?，為公司?的發(fā)展盡?一份力。?在今后的?工作和學?習中，我?會進一步?嚴格要求?自己，做?好上級領(lǐng)?導(dǎo)給予屬?下的每個?工作安排?，虛心向?其他領(lǐng)導(dǎo)?、同事學?習，我相?信憑著自?己高度的?責任心和?自信心，?爭取在各?方面取得?更大的進?步，弘揚?傳統(tǒng)，助?人為樂。?廣大員工?發(fā)揚顧客?至上的精?神，給顧?客一個舒?適的購物?環(huán)境。相?信一定能?在___?_年做出?更好的工?作成績。?服裝店?長年終工?作總結(jié)2?023年?范文（四?）近一?年來，我?經(jīng)常在工?作中反思?，審視自?己，看自?身能力和?素質(zhì)的提?高幅度，?能不能適?應(yīng)服裝店?發(fā)展的需?要、能不?能適應(yīng)形?勢任務(wù)的?需要，能?不能適應(yīng)?完成正常?工作的需?要。經(jīng)常?告誡自己?，要在服?裝行業(yè)立?得住腳，?不辜負領(lǐng)?導(dǎo)的期望?，自身素?質(zhì)的強弱?是關(guān)鍵，?自己畢竟?才三十歲?，從哪個?角度講都?還是處在?起步階段?，必須在?工作中不?斷地提高?自己。?回顧近一?年來的情?況，為了?提高自身?能力素質(zhì)?，上讓領(lǐng)?導(dǎo)放心，?下讓職工?滿意，我?系統(tǒng)的學?習了服裝?行業(yè)的相?關(guān)知識，?全面提高?自己，力?爭在語言?表達的能?力上有突?破，在協(xié)?調(diào)關(guān)系的?能力上有?突破，在?組織管理?的能力上?有突破，?在完成工?作的標準?上有突破?。通過學?習，感到?既開闊了?眼界，又?豐富了頭?腦，既學?到了知識?，更看到?了差距。?在不斷的?學習中提?高了自己?的能力素?質(zhì)，增強?了干好本?職工作的?能力。?作為一名?店長，我?要引導(dǎo)按?正確的方?向進行工?作。我認?為店長的?工作，一?方面要嚴?抓管理，?另一方面?應(yīng)該發(fā)揮?指導(dǎo)、配?合和策劃?的專長。?管理應(yīng)?該理為先?，理的不?是制度、?不是流程?，而是心?態(tài)，是包?括工作和?生活在內(nèi)?的員工心?態(tài)。培養(yǎng)?員工的心?態(tài)應(yīng)該以?企業(yè)文化?為基礎(chǔ)，?實際情況?為主，客?觀環(huán)境為?輔，培養(yǎng)?員工的自?信、自尊?和明確的?自我認知?度；培養(yǎng)?員工團隊?協(xié)助精神?和集體觀?念，加強?員工和各?部門負責?人之間的?相互協(xié)作?和配合；?培養(yǎng)員工?永不滿足?的學習心?態(tài)。我要?他們不僅?要掌握本?區(qū)域相關(guān)?知識，也?要知曉相?鄰區(qū)域的?服務(wù)常識?。企業(yè)文?化不是要?把我們的?思想本位?化，而是?把這個品?牌形象充?分本土化?，和當?shù)?文化更好?地融合。?所以我要?培養(yǎng)員工?換位思考?、打破思?維定勢的?意識，加?強相互學?習，才能?取長補短?，相互輔?助。就?店長工作?而言，對?內(nèi)要指導(dǎo)?工作，制?定任務(wù)，?監(jiān)督應(yīng)運?，分析應(yīng)?運中存在?的問題，?對出現(xiàn)的?問題及時?解決，提?供必要的?幫助；對?外要不斷?加強宣傳?，追求更?高的美譽?度和認知?度。店?長更要做?好承上啟?下的橋梁?作用。店?長的首要?任務(wù)是領(lǐng)?導(dǎo)團隊完?成公司所?下達的指?標；他更?是一個中?間人，是?整個店鋪?的關(guān)鍵人?物，是組?織內(nèi)部溝?通的橋梁?。優(yōu)秀的?店長會善?于發(fā)現(xiàn)工?作中的問?題，并及?時解決；?他還是一?個優(yōu)秀的?培訓老師?，員工的?榜樣，能?夠指導(dǎo)員?工出色地?完成各項?工任務(wù)；?他還要善?于激勵，?做員工的?拉拉隊長?，挖掘員?工的內(nèi)在?潛能，激?發(fā)員工的?工作熱情??？偨Y(jié)?過去是為?了更好地?面向未來?。在今后?，我將繼?續(xù)克服困?難，勇于?開拓，把?____?的工作搞?好，帶領(lǐng)?大家努力?完成好公?司下達的?工作任務(wù)?現(xiàn)在，門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學?化，管理?手段的提?升，對店?長提出了?新的工作?要求，熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實現(xiàn)各?項營運指?標。新的?一年開始?了，成績?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們_?___店?。面對?明年的工?作，我深?感責任重?大。要隨?時保持清?醒的頭腦?，理清明?年的工作?思路，重?點要在以?下幾個方?面狠下功?夫：1?。加強日?常管理，?特別是抓?好基礎(chǔ)工?作的管理?；2。?對內(nèi)加大?員工的培?訓力度，?全面提高?員工的整?體素質(zhì)；?3。樹?立對公司?高度忠誠?，愛崗敬?業(yè)，顧全?大局，一?切為公司?著想，為?公司全面?提升經(jīng)濟?效益增磚?添瓦。?4。加強?和各部門?、各兄弟?公司的團?結(jié)協(xié)作，?創(chuàng)造最良?好、無間?的工作環(huán)?境，去掉?不和諧的?音符，發(fā)?揮員工的?工作熱情?，逐步成?為一個優(yōu)?秀的團隊?。服裝?店長對于?一個服裝?店來說起?著領(lǐng)頭羊?的作用。?對于一個?經(jīng)濟效益?好的服裝?零售店來?說，一是?要有一個?專業(yè)的管?理者；二?是要有良?好的專業(yè)?知識做后?盾；三是?要有一套?良好的管?理制度。?用心去觀?察，用心?去與交流?，你就可?以做好。?具體歸?納為以下?幾點：?1、認真?____?公司的經(jīng)?營方針，?同時將公?司的經(jīng)營?策略正確?并及時的?傳達給每?個員工，?起好承上?啟下的橋?梁作用。?2、做?好員工的?思想工作?，團結(jié)好?店內(nèi)員工?，充分調(diào)?動和發(fā)揮?員工的積?極性，了?解每一位?員工的優(yōu)?點所在，?并發(fā)揮其?特長，做?到量才適?用。增強?本店的凝?聚力，使?之成為一?個團結(jié)的?集體。?3、通過?各種渠道?了解同業(yè)?信息，了?解顧客的?購物心理?，做到知?己知彼，?心中有數(shù)?，有的放?矢，使我?們的工作?更具針對?性，從而?避免因此?而帶來的?不必要的?損失。?4、以身?作則，做?員工的表?率。不斷?的向員工?灌輸企業(yè)?文化，教?育員工有?全局意識?，做事情?要從公司?整體利益?出發(fā)。?5、靠周?到而細致?的服務(wù)去?吸引顧客?。發(fā)揮所?有員工的?主動性和?創(chuàng)作性，?使員工從?被動的“?讓我干”?到積極的?“我要干?”。為了?給顧客創(chuàng)?造一個良?好的購物?環(huán)境，為?公司創(chuàng)作?更多的銷?售業(yè)績，?帶領(lǐng)員工?在以下幾?方面做好?本職工作?。首先?，做好每?天的清潔?工作，為?顧客營造?一個舒心?的購物環(huán)?境；其?次，積極?主動的為?顧客服務(wù)?，盡可能?的滿足消?費者需求?；要不斷?強化服務(wù)?意識，并?以發(fā)自內(nèi)?心的微笑?和禮貌的?文明用語?，使顧客?滿意的離?開本店。?6、處?理好部門?間的合作?、上下級?之間的工?作協(xié)作客?觀的去看?待工作中?的問題，?并以積極?的態(tài)度去?解決。?現(xiàn)在，門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學?化，管理?手段的提?升，對店?長提出了?新的工作?要求，熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實現(xiàn)各?項營運指?標。新的?一年開始?了，成績?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們_?___店?。面對?明年的工?作，我深?感責任重?大。要隨?時保持清?醒的頭腦?，理清明?年的工作?思路，重?點要在以?下幾個方?面狠下功?夫：1?。加強日?常管理，?特別是抓?好基礎(chǔ)工?作的管理?；2。?對內(nèi)加大?員工的培?訓力度，?全面提高?員工的整?體素質(zhì)；?3。樹?立對公司?高度忠誠?，愛崗敬?業(yè)，顧全?大局，一?切為公司?著想，為?公司全面?提升經(jīng)濟?效益增磚?添瓦。?4。加強?和各部門?、各兄弟?公司的團?結(jié)協(xié)作，?創(chuàng)造最良?好、無間?的工作環(huán)?境，去掉?不和諧的?音符，發(fā)?揮員工的?工作熱情?，逐步成?為一個優(yōu)?2秀的團?隊。服?裝店長年?終工作總?結(jié)202?3年范文?（五）?本人認為?,必需從?店長抓起?,店長是?一個專賣?店的靈魂?,是領(lǐng)頭?羊,店長?的工作能?力及領(lǐng)導(dǎo)?能力,直?接影響整?個專賣店?的業(yè)績,?為了抓店?長管理,?無論是生?產(chǎn)服裝的?企業(yè)，還?是銷售服?裝的商場?，對店長?的認識都?很明確店?長，就是?一個店的?管理者。?有許多?店長對自?己的角色?是這樣認?識的：一?個店就象?是一個家?，店長就?是這個家?的家長。?家長要操?心這個家?的所有問?題，人員?、貨品、?衛(wèi)生、陳?列方方面?面都要照?顧到，任?何一個小?的細節(jié)考?慮不到，?就有可能?給工作帶?來不良影?響。更?多的企業(yè)?則希望店?長是一名?優(yōu)秀的導(dǎo)?演。店面?是一個表?演的舞臺?，店堂內(nèi)?的硬件設(shè)?施就是布?景和道具?，而公司?一年四季?不斷變化?的貨品構(gòu)?成了故事?的素材。?店長要把?這些素材?組織成吸?引人的故?事，講給?每一位光?顧的客人?。故事講?的好不好?，客人愛?不愛聽，?全憑店長?的組織、?策劃和安?排、帶動?。無論哪?種說法，?都表明了?一個觀點?，那就是?店長是一?個店的領(lǐng)?導(dǎo)者，是?企業(yè)文化?信息傳遞?的紐帶，?是公司銷?售政策的?執(zhí)行者和?具體操作?者;是企?業(yè)產(chǎn)品的?代言人，?是店鋪的?核心。?因此，店?長需要站?在經(jīng)營者?的立場上?，綜合的?、科學的?分析店鋪?運營情況?，全力_?___執(zhí)?行公司的?經(jīng)營方針?。執(zhí)行公?司的品牌?策略，全?力發(fā)揮店?長的職能?。作為?一個店長?的通用工?作職責?1、了解?品牌的經(jīng)?營方針，?依據(jù)品牌?的特色和?風格執(zhí)行?銷售策略?,遵守公?司各項規(guī)?定，執(zhí)行?上級指示?，完成公?司下達任?務(wù)。2?、負責管?理專柜的?日常工作?，監(jiān)督考?核導(dǎo)購的?工作表現(xiàn)?，及時反?映員工動?態(tài)，并對?導(dǎo)購進行?培訓。?3、負責?盤點、帳?簿制作、?商品交接?的準確無?誤,負責?店鋪內(nèi)貨?品補齊，?商品陳列?。4、?了解品牌?的經(jīng)營方?針，依據(jù)?品牌的特?色和風格?執(zhí)行銷售?策略,遵?守公司各?項規(guī)定，?執(zhí)行上級?指示，完?成公司下?達任務(wù)。?5、了?解周圍品?牌銷售情?況,定時?按要求提?供周圍品?牌在商場?的公關(guān)推?廣活動。?服裝店?長年終工?作總結(jié)2?023年?范文（六?）一轉(zhuǎn)?眼，一年?馬上就過?去了，在?今年的工?作中，付?出了很多?努力，在?自己的工?作崗位上?也取得過?好成績。?像6店的?斷碼銷量?條數(shù)一直?都是幾個?店當中最?好的，2?2店的斷?碼銷量條?數(shù)也在不?斷的上升?，對與每?個月的斷?品種更是?非常的關(guān)?注，每個?月都能完?成任務(wù)。?對與店面?的一日工?作流程及?公司基本?規(guī)章制度?都在嚴格?的執(zhí)行中?，店面的?員工穩(wěn)定?性也比較?強，平均?都在公司?工作了一?年以上了?，對公司?也是比較?認可的。?但還是?沒有用_?___%?的心去工?作，所以?感到非常?慚愧，今?年整體來?說店面業(yè)?績沒有完?成___?_%，銷?售單價雖?然比去年?是上升了?____?%，但整?體條數(shù)只?上升了_?___%??；仡?這一年以?來所做的?工作，心?里頗有幾?份感觸。?在過去的?時間里，?首先感謝?公司給予?我這樣一?個發(fā)展的?平臺，和?用心培養(yǎng)?；感謝領(lǐng)?導(dǎo)給予工?作上的鼓?勵和督促?。讓我學?到了很多?的銷售和?溝通管理?技巧，并?順利的為?下一步的?公司發(fā)展?邁出了第?一步。其?次感謝我?的這個團?隊，感謝?同事們在?工作上的?相互鼓勵?和配合。?他們所有?人都有值?得我去學?習地方，?我從他/?她們身上?學到了不?少知識，?讓自己更?加的成熟?。通過?今年來不?斷與公司?銷售管理?模式進行?磨合，我?也更加的?認識到了?，一個做?銷售店長?的知識面?、社交能?力和熟悉?產(chǎn)品知識?技巧決定?了一個店?長及銷售?人員的銷?售能力。?為此，通?過這么久?的工作積?累。我認?識到自己?現(xiàn)有的不?足和長處??，F(xiàn)將全?年來的工?作和感受?總結(jié)如下?：客觀?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題，主要?表現(xiàn)在：?1)銷?售工作最?基本的顧?客維護量?太少。記?載的貴賓?顧客有_?___個?，其中有?____?個老貴賓?今年一年?沒消費過?，加上辦?過貴賓就?來消費一?次的概括?為___?_個，從?上面的數(shù)?字上看我?們基本的?維護工作?沒有做好?。沒能及?時的了解?貴賓不來?的原因。?導(dǎo)致銷售?量也不是?太理想。?2)溝?通不夠深?入。員工?銷售在與?顧客溝通?的過程中?，沒能把?我們產(chǎn)品?的價值十?分清晰的?介紹給顧?客，只是?意味的在?糾結(jié)價位?提升，沒?能說出產(chǎn)?品的價值?。也沒了?解顧客的?真正想法?和購買意?圖；對顧?客提出的?疑義沒能?及時給予?完美的解?答。3?)工作每?天/每月?沒有一個?明確的目?標和詳細?的計劃。?沒有養(yǎng)成?一個寫工?作總結(jié)和?計劃的習?慣，銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài)，?從而引發(fā)?銷售工作?沒有一個?統(tǒng)一的管?理，工作?時間沒有?合理的分?配，工作?局面混亂?等各種不?良的后果?。4)?對店面要?求也不嚴?格，特別?是門崗這?塊，站崗?不及時，?在員工面?前缺少說?服力，沒?有起到號?召力的作?用。工作?責任心和?工作計劃?性不強，?這些問題?都是下一?步需要盡?快改進的?。5)?因為個人?不夠勤快?、沒有嚴?格要求自?己，所以?沒有好好?的關(guān)注庫?存銷量。?22店從?5.1開?業(yè)-__?__月份?女褲一直?占比都比?較高__?__%男?褲只占_?___%?后來意味?的要求提?高男褲比?例，這樣?想著同樣?也在提高?銷量，結(jié)?果在這后?來的幾個?月男褲是?提上去了?女褲卻在?一直下降?，這是自?己不關(guān)注?庫存銷售?導(dǎo)致的，?現(xiàn)在就開?始改進這?一系列的?問題。以?上是自己?做的好的?及不好的?和需要改?進的問題?，望領(lǐng)導(dǎo)?給予監(jiān)督?，幫助和?提寶貴意?見。服?裝店長年?終工作總?結(jié)202?3年范文?（七）?能作為_?___服?裝店的店?長在這里?總結(jié)本年?的工作，?首先感謝?老板對我?的信任，?各位同仁?對我的支?持。本人?____?月份被聘?為___?_服裝店?店長，由?于精通業(yè)?務(wù)，熟練?銷售技巧?和老板的?信任。一?年來，本?著迪圖公?司的經(jīng)營?理念，能?認真的履?行好自己?的崗位職?責，為迪?圖在青岡?的銷售奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?作為店?長我深深?的感受到?：1、?作為有前?景的品牌?店的店長?一定要懂?管理、熟?業(yè)務(wù)、責?任心強。?2、管?理品牌店?必須有一?套科學的?管理制度?。3、?店長及店?員必須有?高漲的工?作熱情，?良好的工?作心態(tài)，?能積極為?本店的銷?售做出應(yīng)?有的貢獻?。4、?在經(jīng)營上?要本著“?發(fā)展新顧?客、穩(wěn)住?老顧客、?擴大品牌?店在__?__的影?響力”的?理念，讓?____?的服裝在?____?人心中生?根發(fā)芽。?我深深?的感受到?品牌服飾?非常適應(yīng)?現(xiàn)在人的?需求，只?有優(yōu)雅的?環(huán)境、高?質(zhì)量的服?務(wù)、熱情?的售后才?能吸引顧?客到我店?購物，讓?他們體會?到品牌服?飾的質(zhì)量?好、品牌?店的員工?素質(zhì)高，?和售貨員?能做到近?距離的溝?通。無論?是進貨渠?道、還是?銷售方法?以及公司?的售后服?務(wù)，都讓?我感受到?品牌的力?量無窮的?，迪圖的?管理是科?學的，我?愿意為品?牌店的經(jīng)?營獻出自?己的力量?。對于?本年度的?經(jīng)營我做?如下總結(jié)?：1、?銷售額完?成___?_，較去?年同期增?長___?_，經(jīng)常?變換店鋪?的陳列，?吸引顧客?，在顧客?在店前停?留的時候?，要把握?好時機，?想辦法把?顧客請進?店里來，?保持微笑?，讓顧客?覺得你很?親切，在?顧客進店?后，注意?顧客的一?舉一動，?觀察顧客?的微表情?變化，當?顧客用手?接觸某件?服裝時，?說明對這?件服裝感?興趣，那?就要簡單?介紹該件?服裝產(chǎn)品?。介紹完?后，可以?叫顧客試?穿，突出?產(chǎn)品的賣?點，當顧?客試穿的?時候發(fā)現(xiàn)?服裝適合?自己，就?要適當?shù)?附和著并?加些贊美?之詞。當?顧客對產(chǎn)?品更加感?興趣的時?候，就會?考慮購買?。另外還?依仗興隆?大家庭對?我店的宣?傳以及老?板的精心?策劃、科?學管理以?及合理宣?傳。2?、培養(yǎng)員?工___?_名，達?到對__?__企業(yè)?理解、熟?練掌握銷?售技巧的?水平，平?時讓她們?多學習理?論知識，?然后將理?論知識轉(zhuǎn)?化為實踐?，結(jié)合自?己的工作?經(jīng)驗，借?鑒優(yōu)秀員?工的服務(wù)?經(jīng)驗。?3、在調(diào)?動員工積?極性方面?，我能根?據(jù)每人的?實際情況?進行合理?的時間調(diào)?配，家中?確實有事?的酌情串?假，發(fā)現(xiàn)?情緒不好?的及時溝?通，消除?員工的負?面情緒，?以利于銷?售工作的?開展。?4、強化?員工服務(wù)?意識，逐?步完善會?員維護體?系。要時?刻面帶微?笑，親和?的對待每?一位顧客?，建立完?善的會員?信息，了?解會員的?需求，經(jīng)?常與會員?溝通，介?紹會員所?喜歡的服?裝類型，?促進銷售?額的提升?。5、?處理好商?場關(guān)系，?遵守商場?制度，配?合商場工?作，樹立?____?在商場員?工中良好?形象。能?按要求及?時參加_?___的?各項會議?，將興隆?的制度較?好的執(zhí)行?，在會上?認真聽講?，做好筆?記，及時?傳達給員?工，按時?參加發(fā)放?傳單、打?掃衛(wèi)生、?軍訓、培?訓等各項?活動，讓?周圍的店?鋪感受迪?圖員工的?企業(yè)精神?，讓員工?樹立不管?在家還是?商場時刻?保持自己?的形象，?為迪圖在?他人心目?樹立形象?起到較好?的作用。?6、配?合好__?__店銷?售工作，?及時做好?服裝的號?碼調(diào)配，?加大員工?的培訓力?度，讓他?們知道只?有多學習?才能適應(yīng)?迪圖的經(jīng)?營理念，?只有認真?對待每一?位顧客，?才能使自?己和店主?雙雙受益?。在努?力做好管?理與銷售?的同時，?工作中夜?存在不足?：1、?用于學習?銷售經(jīng)驗?的書籍時?間不充足?。應(yīng)該多?學習銷售?技巧類的?書籍，多?向優(yōu)秀的?同行學習?。2、?有時候把?微小的負?面情緒帶?到工作中?，降低了?自己的工?作熱情。?3、沒?做到與店?員經(jīng)常溝?通，不能?及時調(diào)動?店員的積?極性。?成績只能?代表過去?，在未來?的一年里?我會更加?努力做好?自己的本?職工作，?使銷售額?比去年同?期增長_?___個?百分點。?我要帶領(lǐng)?全體員工?做到以下?幾點：?1、加強?管理，完?善制度執(zhí)?行，學習?并制定科?學合理的?管理制度?，加強制?度的執(zhí)行?力度，做?到獎懲分?明，使銷?售業(yè)績穩(wěn)?步提升。?2、加?大員工培?訓力度，?每個月的?第一周自?學服裝的?面料以及?服裝的尺?寸、價位?。每個月?的第二周?對服飾的?陳列、服?裝的搭配?進行培訓?；每個月?的第三周?對銷售技?巧進行培?訓，每個?月的第四?周進行月?工作總結(jié)?，對前三?周的重點?知識進行?考試，對?于考試優(yōu)?秀的員工?進行獎勵?。3、?做好其他?店銷售管?理工作，?分三步進?行：一?、做好分?店的獎勵?機制：?第一，實?施月銷售?額評比制?度，對銷?售額好的?分店進行?獎勵；?第二，每?個月的測?試成績進?行通報，?實行獎勵?；第三?，對于銷?售額月增?長百分率?較多的分?店進行獎?勵。二?、加大分?店的管理?制度的執(zhí)?行力度：?每周不定?期對自己?的業(yè)務(wù)范?圍進行檢?查指導(dǎo)，?做到賞罰?分明。?4、繼續(xù)?維護好會?員體系，?以青岡店?為樣板，?在節(jié)假日?期間讓店?員親自與?會員溝通?，及時送?去___?_的祝福?，特別是?會員生日?；對會員?的喜好進?行及時記?載，使其?在服務(wù)時?能投其所?好；讓每?位員工都?熟悉會員?的職業(yè)、?愛好及衣?服尺碼，?使會員感?受到店員?的用心良?苦，讓他?們體會到?____?的銷售理?念，愛上?____?服飾。?時間在不?經(jīng)意中從?指間劃過?，轉(zhuǎn)瞬間?又是一年?，回顧_?___的?工作，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)和同事?的大力配?合下，我?的各項工?作都能夠?按部就班?的正常開?展，現(xiàn)就?____?的工作情?況總結(jié)如?下：作?為一名店?長除了學?習專業(yè)的?