葡萄酒業(yè)務(wù)員年初工作總結(jié)標準模板（3篇）

第9頁共9頁葡萄酒業(yè)?務(wù)員年初?工作總結(jié)?標準模板?時間依?然遵循其?亙古不變?的規(guī)律延?續(xù)著，又?一個年頭?成為歷史?，依然如?過去的諸?多年一樣?，已成為?歷史的年?，同樣有?著許多美?好的回憶?和諸多的?感慨。?____?年對于葡?萄酒界來?講是個多?事之秋，?在這樣坎?坷的一年?里，我們?蹣跚著一?路走來，?其中的喜?悅和憂傷?、激-情?和無奈、?困惑和感?動，真的?是無限感?慨-一?、負責(zé)區(qū)?域的銷售?業(yè)績回顧?與分析?(一)業(yè)?績回顧?1、年度?總現(xiàn)金回?款___?_萬，超?額完成公?司規(guī)定的?任務(wù);?2、成功?開發(fā)了四?個新客戶?;3、?奠定了公?司在魯西?南，以濟?寧為中心?的重點區(qū)?域市場的?運作的基?礎(chǔ)工作;?(二)?業(yè)績分析?1、雖?然完成了?公司規(guī)定?的現(xiàn)金回?款的任務(wù)?，但距我?自己制定?的___?_萬的目?標，相差?甚遠。?主要原因?有：a?、上半年?的重點市?場定位不?明確不堅?定，首先?定位于，?但由于市?場的特殊?性(地方?保護)和?后來經(jīng)銷?商的重心?轉(zhuǎn)移向啤?酒，最初?改變了我?的初衷。?其次看好?了市場，?雖然市場?環(huán)境很好?，但經(jīng)銷?商配合度?太差，又?放棄了。?直至后來?選擇了，?已近年底?了!b?、新客戶?拓展速度?太慢，且?客戶質(zhì)量?差(大都?小是客戶?、實力小?);c、?公司服務(wù)?滯后，特?別是發(fā)貨?，這樣不?但影響了?市場，同?時也影響?了經(jīng)銷商?的銷售信?心;2?、新客戶?開放面，?雖然落實?了___?_個新客?戶，但離?我本人制?定的__?__個的?目標還差?兩個，且?這___?_個客戶?中有__?__個是?小客戶，?銷量也很?一般。?這主要在?于我本人?主觀上造?成的，為?了回款而?不太注重?客戶質(zhì)量?。俗話說?“選擇比?努力重要?”，經(jīng)銷?商的“實?力、網(wǎng)絡(luò)?、配送能?力、配合?度、投入?意識”等?，直接決?定了市場?運作的質(zhì)?量。3?、我公司?在山東已?運作了整?整三年，?這三年來?的失誤就?在于沒有?做到“重?點抓、抓?重點”，?所以吸取?前幾年的?經(jīng)驗教訓(xùn)?，今年我?個人也把?尋找重點?市場納入?了我的常?規(guī)工作之?中，最初?于___?_年__?__月份?決定以為?核心運作?市場，通?過兩個月?的市場運?作也摸索?了一部分?經(jīng)驗，為?明年的運?作奠定了?基矗二?、個人的?成長和不?足在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事?關(guān)心和支?持下，_?___年?我個人無?論是在業(yè)?務(wù)拓展、?組織協(xié)調(diào)?、管理等?各方面都?有了很大?的提升，?同時也存?在著許多?不足之處?。1、?心態(tài)的自?我調(diào)整能?力增強了?;2、?學(xué)習(xí)能力?、對市場?的預(yù)見性?和控制力?能力增強?了;3?、處理應(yīng)?急問題、?對他人的?心理狀態(tài)?的把握能?力增強了?;4、?對整體市?場認識的?高度有待?提升;?5、團隊?的管理經(jīng)?驗和整體?區(qū)域市場?的運作能?力有待提?升。三?、工作中?的失誤和?不足1?、市場雖?然地方保?護嚴重些?，但我們?通過關(guān)系?的協(xié)調(diào)，?再加上市?場運作上?低調(diào)些，?還是有一?定市場的?，況且通?過一段時?間的市場?證明，經(jīng)?銷商開發(fā)?的特曲還?是非常迎?合農(nóng)村市?場消費的?。在淡?季來臨前?，由于我?沒有能夠?同經(jīng)銷商?做好有效?溝通，再?加上服務(wù)?不到位，?最初經(jīng)銷?商把精力?大都偏向?到啤酒上?了。更?為失誤的?就是，代?理商又接?了一款葡?萄酒-，?而且廠家?支持力度?挺大的，?對我們更?是淡化了?。2、?市場雖然?經(jīng)銷商的?人品有問?題，但市?場環(huán)境確?實很好的?且十里酒?巷一年多?的酒店運?作，在市?場上也有?一定的積?極因素，?后來又拓?展了流通?市場，并?且市場反?應(yīng)很好。?失誤之處?在于沒有?提前在費?用上壓住?經(jīng)銷商，?以至后來?管控失衡?，最初導(dǎo)?致合作失?敗，功虧?一簣。?關(guān)鍵在于?我個人的?手腕不夠?硬，對事?情的預(yù)見?性不足，?反映不夠?快。3?、的市場?基礎(chǔ)還是?很好的，?只是經(jīng)銷?商投入意?識和公司?管理太差?，以致我?們?nèi)顺纷?后，市場?嚴重下滑?。這個市?場我的失?誤有幾點?：(1?)沒有能?夠引導(dǎo)經(jīng)?銷商按照?我們的思?路自己運?作市場，?對廠家過?于依賴;?(2)?沒有在適?當?shù)臅r候?尋找合適?的其他潛?在優(yōu)質(zhì)客?戶作補充?;4、?整個__?__年我?走訪的新?客戶中，?有___?_多個意?向都很強?烈，且有?大部分都?來公司考?察了。?但最初落?實很少，?其原因在?于后期跟?蹤不到位?，自己信?心也不足?，浪費了?大好的資?源!四?、___?_年以前?的部分老?市場的工?作開展和?問題處理?由于以?前我們對?市場的把?握和費用?的管控不?力，導(dǎo)致?____?年以前的?市場都遺?留有費用?矛盾的問?題。經(jīng)同?公司領(lǐng)導(dǎo)?協(xié)商，以?"和諧發(fā)?展"為原?則，采取?"一地一?策"的方?針，針對?不同市場?各個解決?。1、?雖然公司?有費用但?必須再回?款，以多?發(fā)部分比?例的貨的?形式解決?的，雙方?都能接受?和理解;?2、自?己做包裝?和瓶子，?公司的費?用作為酒?水款使用?，自行銷?售;3?、同4?、尚未解?決通過?以上方式?對各市場?問題逐一?解決，雖?然前期有?些阻力，?后來也都?接受了且?運行較平?穩(wěn)，徹底?解決了以?前那種對?廠家過于?依賴的心?理。根?據(jù)公司實?際情況和?近年來的?市場狀況?，我們一?直都在摸?索著一條?運作市場?的捷徑，?真正體現(xiàn)?"辦事處?加經(jīng)銷商?"運作的?功效，但?必須符合?以下條件?：1、?市場環(huán)境?要好，即?使不是太?好但也不?能太差，?比如地方?保護過于?嚴重、地?方就太強?等;2?、經(jīng)銷商?的質(zhì)量一?定要好，?比如"實?力、網(wǎng)絡(luò)?、配送、?配合度"?等;辦事?處運作的?具體事宜?：1、?管理辦事?處化，人?員本土化?;2、?產(chǎn)品大眾?化，主要?定位為中?檔消費人?群;3?、運作渠?道化、個?性化，以?流通渠道?為主，重?點操作大?客戶;?4、重點?扶持一級?商，辦事?處真正體?現(xiàn)到協(xié)銷?的作用;?五、對?公司的幾?點建議?1、加強?產(chǎn)品方面?的硬件投?入，產(chǎn)品?的第一印?象要給人?一種"物?有所值、?物超所值?"的感覺?;2、?完善各種?規(guī)章制度?和薪酬體?制，使之?更能充分?發(fā)揮人員?的主觀能?動性;?3、集中?優(yōu)勢資源?聚焦樣板?市場;?4、注重?品牌形象?的塑造。?總之，?____?年的功也?好過也好?，都已成?為歷史，?迎接我們?的將是嶄?新的__?__年，?站在__?__年的?門檻上，?我們看到?的是希望?、是豐收?和碩果累?累!葡?萄酒業(yè)務(wù)?員年初工?作總結(jié)標?準模板（?二）轉(zhuǎn)?眼間本年?度的保險?業(yè)務(wù)工作?已經(jīng)順利?完成了，?作為保險?公司的一?員讓我對?工作中的?成長感到?高興，但?我也明白?能夠在工?作中取得?成就離不?開領(lǐng)導(dǎo)的?支持與同?事的`幫?助，所以?我能夠認?清自身的?職責(zé)所在?并為了保?險工作的?完成而努?力，現(xiàn)對?本年度完?成的保險?業(yè)務(wù)工作?進行以下?總結(jié)。?能夠在同?事的幫助?下加強對?保險業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)，?對我來說?業(yè)務(wù)的學(xué)?習(xí)往往能?夠很好地?幫助自己?完成工作?，我也明?白這方面?的努力對?保險業(yè)務(wù)?工作的完?成十分重?要，因此?我通過向?同事請教?的方式來?了解保險?業(yè)務(wù)中自?己不熟悉?的部分，?畢竟入職?這么長時?間對于保?險業(yè)務(wù)的?大部分知?識自己早?已書籍于?心，但是?有些知識?很少運用?到工作中?去則容易?被遺忘，?而且有時?我也不明?確自己究?竟有哪些?業(yè)務(wù)知識?不熟悉，?所以我在?完成工作?的基礎(chǔ)上?經(jīng)常和同?事探討保?險業(yè)務(wù)相?關(guān)的知識?，至少通?過探討能?夠讓我從?不同的角?度認識到?自身在工?作中的不?足，通過?努力進行?彌補自然?能夠很好?地提升給?自身的業(yè)?務(wù)能力。?能夠認?真開發(fā)保?險公司的?新客戶并?做好回訪?工作，我?對于每個?對保險業(yè)?務(wù)有需求?的客戶都?提供了不?留余力的?幫助，畢?竟人脈資?源的積累?對自己完?成保險業(yè)?務(wù)工作十?分重要，?所以我能?夠正視自?身的問題?并在工作?中傾注了?不少精力?，而且我?在辦理業(yè)?務(wù)的時候?也能夠積?極探索客?戶的潛在?需求，即?了解客戶?身邊是否?有親戚朋?友有著辦?理保險業(yè)?務(wù)的需求?，我也會?為客戶在?保險業(yè)務(wù)?中不了解?的知識進?行解答疑?慮，讓客?戶辦理的?同時對我?們公司的?業(yè)務(wù)感到?放心，另?外我也有?在節(jié)假日?期間對曾?經(jīng)辦理過?保險業(yè)務(wù)?的客戶展?開回訪工?作并獲得?了不錯的?評價。?雖然很重?視自己在?保險公司?的個人發(fā)?展卻也存?在著不足?之處，主?要是對待?工作沒有?規(guī)劃以至?于有時會?對自身的?職責(zé)感到?迷惘，事?實上若是?能夠提前?對保險業(yè)?務(wù)工作制?定計劃的?話則完全?可以認識?到自身的?不足，但?由于我沒?有重視這?類問題的?緣故以至?于在這一?年的保險?工作中吃?了不少虧?，所幸的?是我在同?事的指點?下認識到?了制定計?劃的重要?性并著手?改善自身?的不足，?經(jīng)過一段?時間的更?改以后使?得自己的?工作效率?比以往提?升了不少?。保險?業(yè)務(wù)工作?的完成本?就是我的?職責(zé)所在?自然會不?斷努力，?而且想要?在職場競?爭中獲得?優(yōu)勢便需?要奮力拼?搏才行，?所以我在?明年的工?作中會繼?續(xù)秉承嚴?謹?shù)淖黠L(fēng)?并投入到?公司的建?設(shè)與發(fā)展?之中。?葡萄酒業(yè)?務(wù)員年初?工作總結(jié)?標準模板?（三）?從事銷售?工作以來?，我一直?努力鍛煉?自己的能?力，也時?常鍛煉自?己在人和?人之間的?交際，我?認為這是?我做銷售?工作必須?去嘗試改?變的東西?。我知道?銷售這個?行業(yè)是艱?難的，但?當初我選?擇了銷售?這個職業(yè)?時，我就?已經(jīng)做好?了準備，?我也已經(jīng)?樹立起了?方向和目?標。我相?信自己可?以堅持到?最后，不?負自己的?期望和努?力。以下?是我對今?年一年工?作的總結(jié)?和思考，?希望能夠?給領(lǐng)導(dǎo)您?一個不錯?的答復(fù)。?一、提?高銷售技?能，掌握?銷售技巧?銷售技?能在我們?這個行業(yè)?之中是非?常重要的?，他有時?候占據(jù)著?我們據(jù)大?部分的契?機。銷售?的技能是?可以學(xué)習(xí)?的，在我?們平時的?工作上，?書籍上，?網(wǎng)絡(luò)上，?都可以找?到很多的?干貨，供?我們學(xué)習(xí)?。雖然有?些人說這?些就是心?靈雞湯，?沒有任何?的好處，?但是當我?們真的理?解進去了?的話，這?些就不是?紙面上的?東西了。?我們只有?將他們實?踐到工作?當中去，?才會知道?他們最真?實的用處?。而銷售?技巧的掌?握也是提?高銷售技?能的一種?方式。無?論我們工?作當中遇?到怎樣的?問題，只?要我們自?身的能力?提升上去?了，我們?才有可能?把這份銷?售工作越?做越好。?二、注?重服務(wù)態(tài)?度，調(diào)整?服務(wù)理念?當我進?入銷售行?業(yè)的那時?候起，我?就知道這?個行業(yè)最?注重的就?是服務(wù)態(tài)?度，因為?我自身除?去吃飯等?等都會比?較在乎對?方的服務(wù)?態(tài)度，更?不用說對?于我們銷?售行業(yè)來?說了。我?們更應(yīng)該?注重一點?個人的態(tài)?度，因為?我們的一?言一行對?方都是非?常關(guān)注的?。而我們?公司也不?止一次強?調(diào)了我們?銷售的服?務(wù)理念，?為客戶著?想是第一?條，其次?就是要為?后期發(fā)展?考慮。有?很多方面?都是要我?們自己去?思考的。?因此在態(tài)?度和理念?方面，我?是需要下?一些功夫?的。這一?年，我也?在實踐中?逐漸找到?了更適合?我自己的?方法。不?僅可以保?持一個好?的態(tài)度，?還可以調(diào)?整我的工?作狀態(tài)，?讓其達到?一個最好?的狀態(tài)和?水平。?三、平時?注重積累?，靈活運?用方法?我們每接?觸一次客?戶