高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

課程目的

一提高執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義；二提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要從哪幾個(gè)方面入手；三如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍；四什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行；課程大綱一、認(rèn)識執(zhí)行力；二、執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)；三、執(zhí)行的基因----商業(yè)人格；四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向；贏在執(zhí)行力一、認(rèn)識執(zhí)行力把先前的制度堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去。方法不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。結(jié)果日本人的絕招是什么？執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行力！西點(diǎn)軍校介紹

1802年3月16日，新當(dāng)選的美國第三任總統(tǒng)托馬斯·杰弗遜簽署國會法令，宣告在紐約西點(diǎn)創(chuàng)辦美國陸軍軍官學(xué)校。杰弗遜總統(tǒng)批準(zhǔn)建立西點(diǎn)軍校時(shí)，他知道自己無法預(yù)見未來美國對領(lǐng)袖人物的需求，但他深知，一所專門培養(yǎng)職業(yè)軍官隊(duì)伍的軍校，對保衛(wèi)美國剛剛贏得的自由來說，是十分關(guān)鍵的??！一、認(rèn)識執(zhí)行力

美國西點(diǎn)軍校200多年以來，它培養(yǎng)出2位美國總統(tǒng)，4位五星上將，3700多名將軍。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，第二次世界大戰(zhàn)之后，在全球500強(qiáng)中，從美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多位，副董事長有2000多位，總經(jīng)理或者董事這一級的人才則高達(dá)5000多位。世界上沒有任何一所商學(xué)院能夠同時(shí)培養(yǎng)出如此多的商業(yè)領(lǐng)袖和政界領(lǐng)袖！為什么不是商學(xué)院培養(yǎng)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，而是西點(diǎn)軍校呢？一份值得炫耀的名單西點(diǎn)的22條軍規(guī)01.無條件執(zhí)行02.沒有任何借口03.細(xì)節(jié)決定成敗04.以上司為榜樣05.榮譽(yù)原則06.受人歡迎07.善于合作08.團(tuán)隊(duì)精神09.只有第一10.敢于冒險(xiǎn)11.火一般的熱情12.不斷提升自己13.勇敢者的游戲14.全力以赴15.盡職盡責(zé)16.沒有不可能17.永不放棄18.敬業(yè)為魂19.為自己奮斗20.理念至上21.自動(dòng)自發(fā)22.立即行動(dòng)一、認(rèn)識執(zhí)行力強(qiáng)執(zhí)行力保證扭虧為盈一、認(rèn)識執(zhí)行力一、認(rèn)識執(zhí)行力一、認(rèn)識執(zhí)行力執(zhí)行力就是執(zhí)行和完成任務(wù)的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成效益、成果的關(guān)鍵！企業(yè)：執(zhí)行力就是將企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)：執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?。個(gè)人：執(zhí)行力就是把事干成功。你想成功嗎？你渴望成功嗎一、認(rèn)識執(zhí)行力怎樣成功？執(zhí)行力課程大綱一、認(rèn)識執(zhí)行力；二、執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)；三、執(zhí)行的基因----商業(yè)人格；四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向；二、執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!!!二、執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)蓋茨認(rèn)為：“在一個(gè)公司做職員的人，若想迅速得到提升，只要去成就一件人家沒有做成、不會做或急切需要的工作即可。這樣你就很容易超越那些資格比你老、年資比你深的職員”。在蓋茨看來，微軟的“最好的員工”所具有的特質(zhì)主要有這樣幾條：對產(chǎn)品、技術(shù)有強(qiáng)烈的興趣，甚至是布道者般的虔信和激情；具有與公司一致的長期目標(biāo)和思維，能自我激勵(lì)和不斷自我完善；具有特長的知識和技能，有迅速學(xué)習(xí)的能力；專注于競爭對手，從競爭對手學(xué)會更聰明的做法，避免它們的錯(cuò)誤；會思考，更會行動(dòng)；能夠迅速?zèng)Q斷，承諾結(jié)果。二、執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)他們創(chuàng)造、發(fā)展企業(yè)的核心技術(shù)，建立和推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)和管理升級，擴(kuò)大企業(yè)的市場占有和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，務(wù)實(shí)、忠誠、積極和有犧牲精神。在蓋茨眼中，他們，是“不可替代”的員工。目標(biāo)一致！利益一致！二、執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)個(gè)人的偉大成功一定是建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)之上，小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)。一個(gè)偉大目標(biāo)要靠一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來完成,單個(gè)人是沒有價(jià)值的,只有所有人通過相互配合為客戶創(chuàng)造價(jià)值之后才有價(jià)值。二、執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神:簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。基礎(chǔ):尊重個(gè)人的興趣和成就。最高境界:全體成員的向心力、凝聚力。

反映：個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。核心:協(xié)同合作團(tuán)隊(duì)思維目標(biāo)一致

執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒有強(qiáng)大的公司。要做團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)型人力資源!不要做團(tuán)隊(duì)的負(fù)債型人力資源!二、執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)只有團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,個(gè)人的目標(biāo)才會隨之實(shí)現(xiàn)!!!無原則的友愛不是團(tuán)隊(duì)，只是朋友圈子。資產(chǎn)負(fù)債

清楚公司政策

不了解公司政策

清楚客戶價(jià)值

不了解客戶價(jià)值

負(fù)責(zé)任

推卸責(zé)任

結(jié)果導(dǎo)向

任務(wù)導(dǎo)向?yàn)槌晒ο敕椒?/p>

為失敗找借口

認(rèn)真、用心、專注、結(jié)果提前

耍小聰明、自我提前

堅(jiān)持到底、永不言棄

半途而廢

有團(tuán)隊(duì)精神

不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作二、執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)爭分奪秒二、執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)第一輪10第二輪20第三輪40第四輪80獨(dú)一無二隊(duì)猛隊(duì)沃之隊(duì)奇勝隊(duì)第一輪第二輪第三輪第四輪課程大綱一、認(rèn)識執(zhí)行力；二、執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)；三、執(zhí)行的基因----商業(yè)人格；四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向；團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三、執(zhí)行的基因----商業(yè)人格執(zhí)行行力執(zhí)執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。執(zhí)行力是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是將團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)變成財(cái)務(wù)結(jié)果的團(tuán)隊(duì)組織能力。我們行動(dòng)的準(zhǔn)則，不是自己的職責(zé)，而是老板的臉色、同事的行為，沒有自己獨(dú)立的人格，突出的表現(xiàn)是把別人的錯(cuò)誤當(dāng)成自己錯(cuò)誤的理由。部門之間不是職業(yè)價(jià)值的交換，而是責(zé)任的推諉，一旦出現(xiàn)問題，立即推給別人，沒有獨(dú)立的自省意識。三、執(zhí)行的基因----商業(yè)人格為什么執(zhí)行難？商業(yè)人格的缺失把別人的錯(cuò)誤當(dāng)成自己錯(cuò)誤的理由沒有獨(dú)立的自省意識商業(yè)人格障礙之一：人治文化商業(yè)人格障礙之二：含糊文化現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)”——量化管理。商業(yè)人格障礙之三：面子文化現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“事實(shí)服人”，理前，情后。三、執(zhí)行的基因----商業(yè)人格商業(yè)社會是價(jià)值交換文化，堅(jiān)持“規(guī)則第一，對事不對人”。成年人邏輯：我不是小孩子了,我要履行自己的責(zé)任!怎樣樹立商業(yè)人格----把握四個(gè)要素三、執(zhí)行的基因----商業(yè)人格社會人心態(tài)：用社會標(biāo)準(zhǔn)看待公平，而不用內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)攀比！經(jīng)濟(jì)人品格：追求自己經(jīng)濟(jì)利益，而不損害他人利益!職業(yè)人精神：奉行價(jià)值交換，提供商業(yè)結(jié)果!三、執(zhí)行的基因----商業(yè)人格2、獨(dú)立地作出價(jià)值結(jié)果，與團(tuán)隊(duì)、客戶做公平交換，提倡社會人心態(tài)。1、獨(dú)立地堅(jiān)守公司原則，制度面前“六親不認(rèn)”，責(zé)任第一，遵循成人邏輯。商業(yè)人格三、執(zhí)行的基因----商業(yè)人格商業(yè)人格對工作對上級對同事對自己要結(jié)果，不要理由。要價(jià)值，不要討好。要對事，不要對人。要原則，不要人情。如何獲得商業(yè)人格？三、執(zhí)行的基因----商業(yè)人格從依附型獨(dú)立型轉(zhuǎn)變堅(jiān)守原則去執(zhí)行！從服從型主動(dòng)型轉(zhuǎn)變積極主動(dòng)去執(zhí)行！從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行！從封閉型開放型轉(zhuǎn)變開放心態(tài)去執(zhí)行！從個(gè)體型團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變協(xié)同一致去執(zhí)行！----實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變課程大綱一、認(rèn)識執(zhí)行力；二、執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)；三、執(zhí)行的基因----商業(yè)人格；四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向；四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行為什么要結(jié)果任務(wù)與結(jié)果的區(qū)別如何做結(jié)果員工的困惑為什么任務(wù)都完成了，領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意？為什么每天下班的時(shí)候，總感覺一無所獲？為什么辛辛苦苦大半年，業(yè)績評估卻是一般般？四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向企業(yè)的苦惱做事無結(jié)果，借口一大堆總是在思考，就是沒行動(dòng)員工有苦勞、有疲勞，就是沒功勞不結(jié)果的確困惑?。?！

四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向沒有結(jié)果，企業(yè)靠什么生存？沒有結(jié)果，戰(zhàn)略不就是一句空話？執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，只有結(jié)果才能讓我們生存，才能說明你的價(jià)值。不結(jié)果的根源是什么？四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向一是態(tài)度問題，不愿意做結(jié)果二是認(rèn)識問題，不懂得做結(jié)果三是能力問題，做不出結(jié)果但是，大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果！對程序負(fù)責(zé)、對形式負(fù)責(zé)、對苦勞負(fù)責(zé)，就是不對結(jié)果負(fù)責(zé)。結(jié)果是可以交換的價(jià)值四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了例行公事:該走的程序走過了有時(shí)間有價(jià)值應(yīng)付了事:差不多就行了（心態(tài)）可考核什么是任務(wù)“三事”什么是結(jié)果“三有”我們每天做的是結(jié)果？四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向還是做的是任務(wù)？是許多人沒有搞清楚。制定的假象是把任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果。每天上班，只是完成任務(wù)。而拿什么與客戶做交換？那才是結(jié)果。怎樣做結(jié)果？客戶原則：結(jié)果是給客戶的，要讓客戶滿意才叫果。交換原則：結(jié)果是用來交換的，不能交換不叫結(jié)果。檢查原則：結(jié)果是供人檢查的，量化才能檢查。四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向三大原則結(jié)果從那里來？只能從行動(dòng)中來，結(jié)果不能通過思考獲得。無論你如何思考，也無論你思考的水平多高，結(jié)果都不可能通過思考獲得。結(jié)果不能通過思考獲得結(jié)果面前人人平等只要是執(zhí)行就只講結(jié)果，不講結(jié)果就沒有好人，不講結(jié)果就沒有執(zhí)行。結(jié)果成就人生四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行人才有什么特點(diǎn)？執(zhí)行人才的特點(diǎn)：與性格無關(guān)、與形象無關(guān)、與年齡無關(guān)、與性別無關(guān)、與心性無關(guān)……執(zhí)行人才共有的特點(diǎn)：對自己負(fù)責(zé)！對結(jié)果負(fù)責(zé)！四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向何為責(zé)任感？？？

美國前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個(gè)牌子，上面寫著“責(zé)任至此為此”。

如果你在工作中，對待每一件事都是“責(zé)任到此，不能再推”，敢于面對，敢于承擔(dān)，那么你最終將贏得尊敬，收獲成功。四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向

一個(gè)剛從廢墟中帶出了一個(gè)孩子的戰(zhàn)士就跪了下來大哭，對拖著他的人說：“你們讓我再去救一個(gè)，求求你們讓我再去救一個(gè)！我還能再救一個(gè)！”四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向一個(gè)缺乏責(zé)任感的民族是一個(gè)不可靠的民族！責(zé)任、榮譽(yù)、國家一個(gè)缺乏責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)注定是一個(gè)沒有前途的團(tuán)隊(duì)！一個(gè)缺乏責(zé)任感的人是一個(gè)不可信任的人！記?。贺?zé)任——成功的DNA。四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向做一個(gè)對自己100%負(fù)責(zé)的人！西點(diǎn)執(zhí)行力:

四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向我承諾：我***（姓名）從今天開始，從現(xiàn)在開始，我要對我自己！對團(tuán)隊(duì)！負(fù)100%責(zé)任!２００９年１２月２０日宣誓就任澳門特別行政區(qū)行政長官四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不言敗四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向（一）信守承諾信守承諾：信守承諾，就是說到就做到，拿出結(jié)果。信守承諾對執(zhí)行力的意義承諾,就是承擔(dān)了責(zé)任和后果；承諾,就是最簡單的回答，也是最有效的溝通;承諾,就是最基礎(chǔ)的信任源，別人相信你的起點(diǎn).四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向什么是真正的承諾？警惕身邊的假承諾?。。〖俪兄Z大體格式如下：“假設(shè)------的條件滿足，我就能夠完成任務(wù)的多少?！薄凹偃鐩]有意外發(fā)生，我們可以完成多少任務(wù)?！背兄Z還沒開始，就給自己想好了借口。四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向（二）結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向像導(dǎo)彈一樣，鎖定目標(biāo)，鎖定結(jié)果，一往無前，不達(dá)結(jié)果決不罷休。結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練方法：

結(jié)果定義清楚，行動(dòng)之前明確最終的結(jié)果和目標(biāo)。口頭語：凡事首先問自己：我要的結(jié)果是什么？然后清楚地告訴領(lǐng)導(dǎo)或客戶:“我的結(jié)果是……”。四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向（三）永不言敗永不言敗是結(jié)果導(dǎo)向和信守承諾的保障唯一的失敗就是你選擇了放棄永不言敗：不達(dá)結(jié)果，決不放棄失敗之后，迅速行動(dòng)四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向1、態(tài)度8字：認(rèn)真第一、聰明第二。四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果行為訓(xùn)練執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的，掌握執(zhí)行訓(xùn)練的48字真經(jīng)，修煉全員行為。

2、原則16字：結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)。

3、流程24字：事前：決心第一、成敗第二；事中：速度第一、完美第二；事后：結(jié)果第一、理由第二。什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；

什么是不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。執(zhí)行力原則16字：結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)。四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向客戶的需求、團(tuán)隊(duì)的意愿、公司的戰(zhàn)略、工作的結(jié)果比自己的想法更重要！??！專注產(chǎn)生奇跡！鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復(fù)做。執(zhí)行力原則16字：結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)。四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行為什么難？事前，做出決策后又進(jìn)入再?zèng)Q策，沒完沒了，本質(zhì)上是對困難的畏懼，是在尋找不做、晚做或推脫的借口。事中，行動(dòng)過慢，追求完美，最終什么都沒做出來，或者做出來，已經(jīng)失去了意義。事后：沒有結(jié)果，理由和借口一籮框，讓你很無奈。四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向

3、流程24字：事前：決心第一、成敗第二；事中：速度第一、完美第二；事后：結(jié)果第一、理由第二。速度第一、完美第二的兩個(gè)原則差的結(jié)果，也比沒有結(jié)果強(qiáng)。

不要因?yàn)樽非笸昝赖慕Y(jié)果，而貽誤戰(zhàn)機(jī)四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向先開槍，后瞄準(zhǔn)。

不要等找到完美的方法才行動(dòng)，執(zhí)行就是我現(xiàn)在能做的，我就做，在做的過程中尋找更好的方法。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，去做，才知道方法的好壞，甚至才能找到方法。執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——每天喊起來！認(rèn)真第一，聰明第二結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向１、承諾法：接到指令，復(fù)述一次明確的結(jié)果，然后主動(dòng)承諾結(jié)果，不給自己留后路。做結(jié)果的好方法四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向ZionConsultingConfidential2、分解法：大結(jié)果，分解成小結(jié)果，然后分塊執(zhí)行，防止小結(jié)果不確定，大結(jié)果得不到，設(shè)置結(jié)果，以一周為好。做結(jié)果的好方法四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向

３、重點(diǎn)法：你的時(shí)間是永遠(yuǎn)守恒的，怎樣能在有限的時(shí)間做更多有效的事情？緊急不緊急重要不重要做結(jié)果的好方法四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向二八定律巴萊多定律,是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。20%的客戶產(chǎn)生80%的業(yè)績。那么我們應(yīng)該如何分配自己的時(shí)間和精力呢？羅列出您所管轄的區(qū)域的代理點(diǎn)并進(jìn)行分類，各類別按照產(chǎn)能和重要性進(jìn)行排名。？平時(shí)工作很多，好多事情都忘記了？四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向制定月工作計(jì)劃周工作計(jì)劃每日工作清單執(zhí)行力的精髓——4R業(yè)務(wù)流程管理體系過程檢查Review一對一責(zé)任Responsibility結(jié)果定義Ready即時(shí)激勵(lì)Result結(jié)果R2有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向R1凡事必有結(jié)果R3對“我”不相信就必須檢查R4有檢查就必有獎(jiǎng)罰Ready

R1：結(jié)果定義——心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！是什么：事前定義做事的結(jié)果。四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向有什么用：結(jié)果一致，下屬主動(dòng)。方法：執(zhí)行人重復(fù)一遍結(jié)果定義。結(jié)果定義合格標(biāo)準(zhǔn)：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向看看下面這句話有什么問題？結(jié)果定義合格標(biāo)準(zhǔn)：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。Responsibility

R2：一對一責(zé)任——千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！R2是什么：一對一責(zé)任

四、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向有什么用：防止推卸責(zé)任方法：回答只準(zhǔn)用“我”，不準(zhǔn)用“我們”R2操作要點(diǎn)沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成“我的責(zé)任”探照燈系統(tǒng)Review

R3：過程檢查