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文化公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略研究國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1國(guó)外研究現(xiàn)狀運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是圍繞如何利用企業(yè)資源,支持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定各項(xiàng)政策和計(jì)劃,協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和更大組織目標(biāo)的計(jì)劃過程。通常來講,每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該在一個(gè)階段或某一個(gè)時(shí)期,針對(duì)未來較長(zhǎng)時(shí)間制定自身的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)戰(zhàn)略一般來看包含了營(yíng)銷戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略這三個(gè)部分,這其中最關(guān)鍵的因素是企業(yè)制定的總體戰(zhàn)略與以上三部分戰(zhàn)略是通盤一體考慮的,同時(shí)需要保證三大戰(zhàn)略之間是相互協(xié)同,相互支持的。哈佛商學(xué)院的威克漢姆斯金納教授被譽(yù)為“運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略之父”,主要是因?yàn)樵械钠髽I(yè)主要關(guān)心營(yíng)銷戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,忽略了運(yùn)營(yíng)管理中的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略問題,斯金納教授認(rèn)為運(yùn)營(yíng)管理和企業(yè)的總體戰(zhàn)略之間出現(xiàn)了不一致甚至于脫節(jié),因此提出了企業(yè)應(yīng)注重運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的觀點(diǎn)。在威克漢姆斯金納教授之后,哈佛商學(xué)院的埃伯尼斯、克拉克、海斯等人在其基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究,從而逐步明確運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略在公司整體戰(zhàn)略管理中的重要地位。Cox&Blackstone(1998)認(rèn)為運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的方式。Hayes&Wheelwright(1984)提出運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定可以完善企業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。Fine和Hax1985;Roth1989;Garwin1983)指出運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括決策領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)兩個(gè)方面。決策領(lǐng)域至少應(yīng)該包括以下五個(gè)方面一是工廠和設(shè)備,二是生產(chǎn)計(jì)劃與控制,三是勞動(dòng)力及管理,四是產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工藝,五是組織與管理。而在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)方面,成本、交貨、質(zhì)量、柔性、和創(chuàng)新五個(gè)方面也得到了人們的普遍認(rèn)同。Skinner(1969,1974,1985)[7-8]提出,運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略之間下級(jí)服從上級(jí),上級(jí)為下級(jí)制定戰(zhàn)略目標(biāo),采用總分的形式,將總體戰(zhàn)略目標(biāo)作為業(yè)務(wù)層目標(biāo)的制定基礎(chǔ)。在此理念的影響下,國(guó)外專家也進(jìn)行了大量專研,Leong等(1990)[12]提出了根據(jù)企業(yè)的公司層目標(biāo)來制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,根據(jù)已制定的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略確立運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的逐級(jí)向下的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略制定方法,這個(gè)方案作為經(jīng)典模型在實(shí)踐領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。Miller和Hayslip(1989)認(rèn)為企業(yè)之所以制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,其主要原因在于將顧客需求作為研發(fā)方向,生產(chǎn)出能夠吸引消費(fèi)者目光,提升其購(gòu)買沖動(dòng)的產(chǎn)品。在Skinner(1969)看來企業(yè)制定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)在保障參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)并且同時(shí)還要兼顧提升生產(chǎn)效率和壓低生產(chǎn)成本;制定與實(shí)施運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略要循序漸進(jìn)、由上而下;企業(yè)數(shù)量少且產(chǎn)品有自己的優(yōu)勢(shì),要比普通企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。Voss(1995)認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通過選擇、競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)踐的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)一步提高。Kwasi&Acquaah(2008)企業(yè)績(jī)效雖然沒有受到運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的直接影響,但它還在質(zhì)量策略的背景下間接受到影響,這是對(duì)運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與績(jī)效指標(biāo)研究下得出的結(jié)論。Petros,F(xiàn)loroub(2008)在研究財(cái)務(wù)績(jī)效和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略關(guān)系中得出商業(yè)環(huán)境并不是單一且一塵不變,企業(yè)在現(xiàn)如今市場(chǎng)環(huán)境下不可以直接制造成本,而是將焦點(diǎn)聚集在產(chǎn)品本身質(zhì)量、服務(wù)、穩(wěn)定性上。Peter&Rebecca(2000)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略作為運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和組織環(huán)境的中間變量,他認(rèn)為在對(duì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)生影響的因素中組織環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略起至關(guān)重要的作用。Kwasi(2003)經(jīng)過對(duì)發(fā)展中國(guó)家的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)環(huán)境因素關(guān)系調(diào)查大量的研究數(shù)據(jù)不難看出:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注在發(fā)展中國(guó)家是對(duì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略最大的影響因素之一2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)對(duì)于運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略研究起步較晚,石涌江(1990)最早在“外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理”發(fā)表綜述性論文,指出國(guó)外生產(chǎn)戰(zhàn)略理論對(duì)我國(guó)生產(chǎn)管理的重要意義。徐學(xué)軍(1997)指出國(guó)內(nèi)生產(chǎn)戰(zhàn)略的研究尚未建立起一個(gè)從過程、內(nèi)容、績(jī)效、一致性和實(shí)施等方面均完整的理論規(guī)范。陳云卿(1997)則從計(jì)劃、先進(jìn)技術(shù)、創(chuàng)新研制和采用的積極性等作為切入點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。羅儀華(1997)則將運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略總結(jié)為企業(yè)為了在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中建立優(yōu)勢(shì)而確立各單位間最優(yōu)配合方案的決策。陳志祥(2002)我國(guó)工廠所產(chǎn)生的問題和中國(guó)再加入世貿(mào)組織的背景下產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這些情況工廠應(yīng)該投入精力去研究,組織培訓(xùn),信息化管理,生產(chǎn)因素和技術(shù)因素都應(yīng)成為運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的考慮條件。楊翠蘭(2007)通過研究表明影響到企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的因素有許多,其中外在因素和內(nèi)在因素作為重要組成部分它們共同影響了運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展,將控制因素的方式量化并建立了相關(guān)的關(guān)系模型。陸沛年(2008)認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流在面對(duì)資源日漸減少的情況下,在研究企業(yè)清潔生產(chǎn)戰(zhàn)略得出,企業(yè)應(yīng)該壓縮成本,建立可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)與生態(tài),社會(huì),經(jīng)濟(jì)效益保持平穩(wěn)發(fā)展。梁建忠(2013)研究認(rèn)為企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)源于市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略要素主要由需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)系統(tǒng)定位、產(chǎn)品/服務(wù)計(jì)劃、資源的戰(zhàn)略配置、外包和設(shè)施計(jì)劃等組成。郭嘉茵(2017)研究了企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,他認(rèn)為企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)充分融入到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理框架之中,資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略需從總體層面進(jìn)行規(guī)劃并由職能層具體操作執(zhí)行,他研究得出企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略一般包括穩(wěn)健型、擴(kuò)張型、收縮型、組合型四種戰(zhàn)略模式。3研究述評(píng)綜上所述,國(guó)內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)為,企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是關(guān)乎企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵因素,同時(shí)也是企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展的重要保障。國(guó)外學(xué)者在對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理的研究,普通認(rèn)可運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著極其重要的作用,并明確了成本、交貨、質(zhì)量、柔性、和創(chuàng)新五大方面的建設(shè)方面。對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理理論、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略理論的研究廣度和深度都遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)。國(guó)內(nèi)對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理研的究相對(duì)零散,內(nèi)容方面一般僅限于理論的引進(jìn)、運(yùn)用層面,缺乏研究深度,沒有形成相應(yīng)的理論體系。同時(shí),國(guó)內(nèi)的研究通常局限于理論領(lǐng)域,比較缺乏實(shí)踐指導(dǎo)。參考文獻(xiàn)[1]WickhamSkinner.Manufacturing-MissingLinkinCorporateStrategy[J].HarvardBusinessReview,1969.136~146.[2]JHBlackstone,JFCox.DesigningandImplementinganEffectiveSupplyChainUsingTOC[M].AParadigmShiftAmericanProductionandInventoryControlSociety,1998.[3]HayesR.H.andWheelwrightS.C.RestoringourCompetitiveEdge:ThroughManufacturing[M].NewYork:Wiley,1984.[4]FineCH,HaxAC.ManufacturingStrategy:AMethodologyandanIllustration.Interfaces,November-December[J],1985,28~46.[5]RothaVLinkingManufacturingStrategyandPerformance:AnEmpiricalInvestigationWorkingPaper[J],BostonUniversity,1989.[6]GarvinA.QualityontheLine.HBR[J],September-October,1983,65~73.[7]SkinnerWitherFocusedFactory.HBR[J],May-June1974,112~121.[8]SkinnerW.Manufacturing:TheFormidableCompetitiveWeapon.NewYork:JohnWiley&Sons[J],1985.[9]HayesRH,WheelwrightSC.RestoringOurCompetitiveEdge:CompetingThroughManufacturing[J].NewYork:JohnWiley&Sons,1984.[10]AndersonJC,ClevelandG,SehroederRG.OperationsStrategy:ALiteratureReview[J].JournalofOperationsManagement,Fcb.1989,133~158.[11]HillTJ.ManufacturingStrategy:TextandCases.Irwin[J],Homewood,IL.1989.[12]LeongGK,SnyderDL,WardPT.ResearchintheProcessandContentoffaringStrategy.OMEGA[J],1990,18(2):109~122.[13]MillerJG,HayslipW.ImplementingManufacturingStrategicPlanning.PlanningReview[J],1989.[14]WickhamSkinner.Manufacturing-MissingLinkinCorporateStrategy[J].HarvardBusinessReview,1969,136~146.[15]C.A.Voss.Alternativeparadigmsformanufaturingstrategy[J].InternationalJournalofOperations&Production,1995,15(4):5~16.[16]KwasiAmoako-Gyampah,MosesAcquaah.Manufacturingstrategy,competitiveandfirmperformance:Anempiricalstudyinadevelopingeconomyenvironment[J].InternationalJournalofProductionEconomics,2008,111(2):575~592.[17]JianWanga,De-biCao.Relationshipsbetweentwoapproachesforplanningmanufacturingstrategy:Astrategicapproachandaparadigmaticapproach[J].InternationalJournalofProductionEconomics,2008,115(2):349~361[18]PeterT.Warda,RebeccaDurayb.Manufacturingstrategyincontext:environment,competitivestrategyandmanufacturingstrategy[J].JournalofOperationsManagement2000,18(2):123~138.[19]KwasiAmoako-Gyampah.Therelationshipsamongselectedbusinessenvironmentfactorsandmanufacturingstrategy:insightsfromanemergingeconomy[J].Omega,2003,31(4):287~301.[20]石涌江.生產(chǎn)戰(zhàn)略理論的發(fā)展及其在我國(guó)的作用[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,1990(08):27~29.[21]徐學(xué)軍.生產(chǎn)戰(zhàn)略研究評(píng)述[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào),1997,7(3):92~99.[22]陳云卿.生產(chǎn)戰(zhàn)略的六個(gè)要素:述評(píng)
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