工程施工服務(wù)承諾書(shū)

Word第第頁(yè)工程施工服務(wù)承諾書(shū)工程施工服務(wù)承諾書(shū)1

山西移動(dòng)長(zhǎng)治分公司：

我單位承建的《20xx年中國(guó)移動(dòng)山西長(zhǎng)治td室分世紀(jì)園工程》項(xiàng)目的施工，工程即將開(kāi)工，我單位將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，進(jìn)行平安文明施工。為確保該建設(shè)項(xiàng)目的平安生產(chǎn)，我單位特作出以下承諾：

1.我單位將嚴(yán)格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)勞動(dòng)者實(shí)行

愛(ài)護(hù)；并嚴(yán)格按規(guī)定落實(shí)各種平安愛(ài)護(hù)措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動(dòng)者和設(shè)備平安。

2.依據(jù)有關(guān)規(guī)定，向勞動(dòng)者供應(yīng)必要的施工平安用品。

3.我單位將對(duì)施工平安生產(chǎn)承當(dāng)完全責(zé)任，承當(dāng)施工生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生

的一切傷亡事故責(zé)任，并負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失及處理善后工作。

4.我方人員必需自覺(jué)遵守建設(shè)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，聽(tīng)從平安指導(dǎo)，確

保勞動(dòng)者和設(shè)備平安。

5.我方將制定平安生產(chǎn)措施，仔細(xì)學(xué)習(xí)和執(zhí)行平安技術(shù)操作規(guī)范，做

到平安施工、規(guī)范管理。

6.愛(ài)惜和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、平安防護(hù)裝置(設(shè)施)。

7.有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。

8.發(fā)覺(jué)擔(dān)心全狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告并組織人員快速排解。

平安責(zé)任人簽字〔蓋章〕：

年月日

工程施工服務(wù)承諾書(shū)2

致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中，假如我方有幸中標(biāo)，特別感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方供應(yīng)上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;毀滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話詢問(wèn)：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救援電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議;

6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6.1我方在接到報(bào)修通知后，電話詢問(wèn)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);

6.4對(duì)于涉及平安的質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到馬上報(bào)告，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣供應(yīng)免費(fèi)電話詢問(wèn)服務(wù)，并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù);

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、修理等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;承當(dāng)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：XXXXXX公司

授權(quán)代表：

年月日

工程施工服務(wù)承諾書(shū)3

我公司xxx為保證在施工完成后到達(dá)建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿意建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1〕保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。

2〕對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

3〕由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等緣由造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司根據(jù)業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)修理方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4〕因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等緣由對(duì)工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)方法，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承當(dāng)范圍。

1.2保修期限

1、依據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并依據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

1〕地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2〕屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3〕電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

4〕裝修工程為2年。

2、工程保修及服務(wù)承諾

1〕我單位對(duì)所供應(yīng)的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格根據(jù)工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2〕嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱忱，周到，隨叫隨到。

3〕建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，仔細(xì)聽(tīng)取建設(shè)單位看法，并形成回訪記錄。

4〕建立修理工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5〕根據(jù)工程修理大事的緊急程度確定事故處理方法，并做到以下幾點(diǎn)：

a、在保修期內(nèi)，成品一旦消失問(wèn)題，我公司免費(fèi)供應(yīng)所需的工作人員和材料進(jìn)行修理。承諾接到業(yè)主的修理通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期修理保養(yǎng)，同時(shí)供應(yīng)日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急修理服務(wù)。

c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

6〕工程保修原則及打算

a、工程保修原則

1在保修期間，我方將根據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿足”的仔細(xì)看法，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)快速的修理服務(wù)維護(hù)用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量緣由造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承當(dāng)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

b、工程保修回訪打算

1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱忱的原則，準(zhǔn)時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿足。

3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到準(zhǔn)時(shí)的解決問(wèn)題。

綜上所述，我公司嚴(yán)肅承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿足。客戶的滿足和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱：xxxx有限公司

日期：20xx年x月

工程施工服務(wù)承諾書(shū)4

在xxx施工中，我施工隊(duì)嚴(yán)肅向xxx公司承諾如下：

1.保證按貴公司要求，仔細(xì)履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，投入精干的施工隊(duì)伍，配備良好的施工機(jī)具和車輛，支配作風(fēng)好、技術(shù)精、實(shí)踐閱歷豐富的工程技術(shù)人員進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)，并且協(xié)作、聽(tīng)從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的工作，確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù)；

2.承諾根據(jù)合同相關(guān)日期進(jìn)行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費(fèi)的2﹪作為誤工罰款，如因工期延期，造成用戶有理由投訴，承諾每次懲罰1000元〔非人力可抗拒因素和建設(shè)方緣由除外〕，同時(shí)分析緣由并吸取教訓(xùn)；

3.我施工隊(duì)承諾工程質(zhì)量到達(dá)部頒標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定，確保線路工程合格率到達(dá)100%，爭(zhēng)取優(yōu)良率到達(dá)75%；因施工質(zhì)量未到達(dá)合同規(guī)定的設(shè)計(jì)和施工要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，按工程總造價(jià)1﹪罰款，并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工到達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并承當(dāng)返工的全部責(zé)任；

4.在工程建設(shè)中，我施工隊(duì)將貫徹落實(shí)《平安保證體系》制度，做到自查自糾，確保施工人員、車輛、施工器具的平安，確保施工材料不鋪張與丟失，確保其它設(shè)施的平安；如因材料與實(shí)際用料不符，造成建設(shè)方扣罰費(fèi)用或因拆舊料與實(shí)際不符，造成建設(shè)方扣罰費(fèi)用的，我施工隊(duì)承諾按實(shí)際賠償；

5.承諾聽(tīng)從建設(shè)方和公司的支配和調(diào)遣，對(duì)建設(shè)方支配的建設(shè)任務(wù)，決不推諉；處理好施工地點(diǎn)和施工過(guò)程中的各種關(guān)系；

6、承諾接到施工任務(wù)后仔細(xì)編寫(xiě)《施工組織打算》，按時(shí)向公司提交施工進(jìn)度，做到10天供應(yīng)一次施工進(jìn)度和工程詳細(xì)狀況匯報(bào)，否則每次罰款200元；

7、承諾在未取得公司同意下，不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，不以貴公司的'名義進(jìn)行超越授權(quán)范圍的任何其他行為，如有上屬行為，愿承當(dāng)5000-10000元的罰款并負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任；

8、本承諾書(shū)與分包協(xié)議具有同等法律地位；屬于本人親自承諾。

公司名稱：xxxx有限公司

日期：20xx年x月

工程施工服務(wù)承諾書(shū)5

致：xxxxxxxxxx

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、進(jìn)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向貴公司嚴(yán)肅承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形。(不行抗力因素除外)。接到報(bào)修電話，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

2、按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

我公司針對(duì)xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由xxxx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員，使其嫻熟把握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)xxx擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題賜予準(zhǔn)時(shí)解決。

3、“質(zhì)保期”期間由xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)支配修理小組對(duì)我公司制作安裝的xxx進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)消失的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

4、質(zhì)保期后我公司會(huì)連續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品本錢費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷賜予客戶，盼望甲方提出看法，關(guān)心我公司不斷成長(zhǎng)。

24小時(shí)服務(wù)電話：xxxxxxxx

售后服務(wù)電話：xxxx

承諾人：

xxxxxx

日期：20xx年xx月xx日(加蓋公章)

工程施工服務(wù)承諾書(shū)6

保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量到達(dá)國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

一、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾

依據(jù)建設(shè)單位供應(yīng)的圖紙和工程實(shí)情，結(jié)合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為xx日歷天。

二、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，修理與保養(yǎng)，準(zhǔn)時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的缺乏；在使用六個(gè)月后進(jìn)行其次次全面服務(wù)回訪；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶看法。

2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地四周設(shè)立常年修理服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。

3、我公司配備有特地的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

4、服務(wù)內(nèi)容：長(zhǎng)期詢問(wèn)優(yōu)待服務(wù)；對(duì)保修期滿的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結(jié)束，友情長(zhǎng)存，連續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無(wú)償供應(yīng)工程詢問(wèn)服務(wù)。

三、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。

四、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，實(shí)行有效措施做到勞動(dòng)力充分，不影響正常施工。

五、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位協(xié)作方面的承諾

保證與業(yè)主監(jiān)理單位主動(dòng)協(xié)作，共同搞好該工程建設(shè)。

公司名稱：xxxx有限公司

日期：20xx年x月

工程施工服務(wù)承諾書(shū)7

1.服務(wù)年限、范圍及條件

保修年限：一年，保修范圍：所承建的全部工程，保修條件：屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在商定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可托付其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。發(fā)生須緊急搶修事故，承包人接到事故通知后，應(yīng)馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承當(dāng)。在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人緣由致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承當(dāng)損害賠償責(zé)任。

2、解決問(wèn)題、排解故障的速度及售后服務(wù)人員

即時(shí)響應(yīng)業(yè)主要求，做到隨叫隨到，充分聽(tīng)取業(yè)想法見(jiàn)。對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)量問(wèn)題，仔細(xì)分析、討論、制定修理方案。保修實(shí)施時(shí)仔細(xì)做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的愛(ài)護(hù)工作，做到工完場(chǎng)清。售后服務(wù)人員由承建本工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，隨時(shí)聽(tīng)取業(yè)主的服務(wù)要求。

3、售后服務(wù)方面的其它承諾

在工程保修期內(nèi)，貫徹公司的質(zhì)量方針，服務(wù)熱忱、周到，因施工造成的質(zhì)量問(wèn)題均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)免費(fèi)修理。即使是業(yè)主緣由造成的問(wèn)題，也將主動(dòng)賜予解決。幫助用戶完善承建范圍之外的配套設(shè)施建設(shè)，做到善始善終為業(yè)主服務(wù)。

4、其它優(yōu)待條件

無(wú)

公司名稱：xxxx有限公司

日期：20xx年x月

工程施工服務(wù)承諾書(shū)8

一、售前服務(wù)

1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

價(jià)廉的產(chǎn)品并供應(yīng)決策素材料。

2、技術(shù)方案，派特地技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)溝通、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來(lái)廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，主動(dòng)協(xié)作好貴公司選

擇滿足的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也情愿就此項(xiàng)目為貴公司供應(yīng)技術(shù)詢問(wèn)，以便貴公司選購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能牢靠的產(chǎn)品。

二、售中服務(wù)

1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司親密合作，保證設(shè)計(jì)工作的順當(dāng)開(kāi)展，并主動(dòng)聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特別需要，我廠將全力滿意其要求，并想盡方法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿意性能要求，又便于以后的修理、配件供應(yīng)。

3、在制造過(guò)程中，我們?nèi)f(xié)作支配圖紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的

全部工作能夠有條不紊的開(kāi)展。

三、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。

2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作閱歷豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順當(dāng)運(yùn)行。

3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)修理人員，并與修理人員建立聯(lián)系，在修理使用方面，做長(zhǎng)期的技

術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，供應(yīng)24小時(shí)的修理，以保證用戶使用要求。

4、供應(yīng)備件準(zhǔn)時(shí)、確保用戶滿足

(1)準(zhǔn)時(shí)反映用戶需求;

(2)供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格掌握產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

承諾單位負(fù)責(zé)人：

技術(shù)負(fù)責(zé)人：

工程施工服務(wù)承諾書(shū)9

致：************

一、施工質(zhì)量承諾

1、嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家、信息產(chǎn)業(yè)部等公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、驗(yàn)收細(xì)則、施工設(shè)計(jì)文件施工。如有違背，我司自愿進(jìn)行整改，并承當(dāng)整改費(fèi)用。

2、根據(jù)雙方在施工時(shí)共同確認(rèn)的工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，承諾保證工程驗(yàn)收時(shí)質(zhì)量到達(dá)優(yōu)良等級(jí)。若我方施工質(zhì)量緣由致工程驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，我方承諾可接受貴通信公司的相應(yīng)懲罰及無(wú)條件的免費(fèi)返工，直到符合合同商定的質(zhì)量要求。

3、欣然接受貴公司的監(jiān)督和指導(dǎo)，假如貴公司對(duì)工程建設(shè)提出整改看法，我方保證當(dāng)天即派人員進(jìn)行復(fù)查，并將整改建議反饋，經(jīng)確認(rèn)后馬上實(shí)施。

二、人員投放承諾

1、支配從事通信專業(yè)工作，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，并具有全面的傳輸網(wǎng)絡(luò)理論學(xué)問(wèn)和豐富的網(wǎng)管經(jīng)人員，主抓協(xié)調(diào)、工程施工工作。

2、全部施工人員均購(gòu)置社會(huì)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)，以正式在冊(cè)人員參加工程施工，不使用掛靠隊(duì)伍，不私自轉(zhuǎn)包或分包工程施工項(xiàng)目，否則發(fā)包方有權(quán)終止合同并由承包方承當(dāng)違約責(zé)任。對(duì)于同意被掛靠的單位，將賜予通報(bào)批判，并取消相關(guān)單項(xiàng)工程的承包資格。

3、應(yīng)在駐馬店市、周口市有固定辦公地點(diǎn)，設(shè)立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺(tái)式電腦，24小時(shí)必需有人值班。負(fù)責(zé)人必需配備專用聯(lián)絡(luò)手機(jī)，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)。

4、特種作業(yè)人員必需持特種作業(yè)證上崗。

5、在工程實(shí)施過(guò)程中，不隨便更換項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人。如確有特別緣由需要變更，應(yīng)至少提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知貴通信公司有關(guān)部門(mén)，征得貴通信公司批準(zhǔn)后方可更換?？傇瓌t是，承諾人員變動(dòng)不影響工作質(zhì)量，不影響流程和制度的執(zhí)行。

三、平安及文明施工承諾

1、平安施工承諾

我公司保證以平安第一，預(yù)防為主的宗旨，并保證“三無(wú)一杜絕”“一創(chuàng)建”，既

無(wú)工傷事故，無(wú)交通事故，杜絕重傷事故，創(chuàng)建文明工地。

嚴(yán)格按施工平安操作規(guī)程施工，堅(jiān)決杜絕“三違”〔違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違背勞動(dòng)紀(jì)律〕行為的發(fā)生，確保平安施工。

我公司保證常常性地組織全體施工人員學(xué)習(xí)施工平安制度和平安操作規(guī)程，加強(qiáng)平安管理教育，不斷提高熟悉和覺(jué)悟，形成人人重視平安、抓平安生產(chǎn)，使平安工作真正落到實(shí)處。

我公司承諾對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)實(shí)行施工平安措施，消退事故隱患，防患于未然。假如施工過(guò)程中消失平安責(zé)任事故，我司將按有關(guān)規(guī)定馬上上報(bào)有關(guān)部門(mén)并通知監(jiān)理單位，同時(shí)按