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第6頁共6頁安裝工程?師工作職?責1、?在工程部?經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)?,服從工?程部經(jīng)理?的調(diào)遣,?積極配合?工程部經(jīng)?理做好本?專業(yè)范圍?內(nèi)的各項?工作;?2、熟悉?本專業(yè)的?施工圖紙?、施工規(guī)?范、驗收?標準等有?關(guān)的技術(shù)?文件,并?負責本專?業(yè)的驗收?,資料收?集和整理?歸檔工作?;3、?按施工合?同、進度?計劃、施?工圖紙要?求檢查、?監(jiān)督本專?業(yè)工程的?施工質(zhì)量?及進度完?成情況;?4、負?責或監(jiān)督?監(jiān)理對本?專業(yè)的隱?蔽工程驗?收工作。?5、負?責對本專?業(yè)的重大?技術(shù)問題?或施工工?藝問題進?行處理。?6、負?責對本專?業(yè)工程進?行質(zhì)量檢?查、監(jiān)督?、驗收。?7、擬?定本專業(yè)?材料、設(shè)?備的訂貨?數(shù)量,并?提供技術(shù)?標準,參?與本專業(yè)?材料、設(shè)?備的合同?洽談,負?責設(shè)備到?場后的開?箱驗貨,?填寫《材?料、設(shè)備?開箱驗貨?單》。?8、審查?施工單位?技術(shù)方案?,對施工?質(zhì)量、工?程造價等?進行合理?的控制;?負責本專?業(yè)范圍內(nèi)?發(fā)生的工?程量增減?、設(shè)計變?更的簽證?工作;?9、參加?公司、工?程___?_工程方?面的例會?,嚴格執(zhí)?行公司、?工程部月?度、年度?目標計劃?中本專業(yè)?的相關(guān)工?作內(nèi)容,?解決施工?過程中出?現(xiàn)的各種?問題,并?及時反饋?;10?、審核本?專業(yè)的竣?工資料,?對竣工圖?紙核對無?誤后簽字?認可;?11、負?責審查施?工單位報?送的工程?決算書,?尤其對設(shè)?計變更引?起的工程?量增減進?行審查確?認,報部?門經(jīng)理簽?字后方可?報公司造?價部結(jié)算?審核;?12、協(xié)?調(diào)本專業(yè)?和其它專?業(yè)的配合?工作;?13、負?責領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?各項工作?。安裝?工程師工?作職責(?二)1?、負責制?定前期工?作總體計?劃,項目?報建計劃?并組織實?施。2?、負責辦?理項目前?期各項報?批手續(xù)及?水、電、?燃氣、通?訊等配套?手續(xù);辦?理方案報?批及證照?辦理(包?括并不限?于4證辦?理)。?3、協(xié)助?組織規(guī)劃?、消防、?交警、綠?化、人防?、防雷等?專項驗收?;協(xié)助進?行水、電?、燃氣、?通訊等配?套驗收;?確保按計?劃通水、?通電、通?氣、通訊?。4、?負責安裝?工程質(zhì)量?、進度、?成本、安?全文明施?工的把控?;負責對?設(shè)備、材?料的把控?。5、?負責處理?本專業(yè)設(shè)?計相關(guān)問?題和聯(lián)系?工作,將?設(shè)計意圖?傳達至施?工、監(jiān)理?方。6?、審核施?工單位上?報安全生?產(chǎn)文明施?工專項方?案,檢查?工地安全?文明施工?落實情況?,維護工?地形象,?避免出現(xiàn)?安全事故?。7、?對安裝工?程的隱蔽?工程進行?重點把控?,檢查、?驗收、發(fā)?現(xiàn)并解決?問題,遇?到特殊問?題及時上?報上一級?領(lǐng)導(dǎo),對?問題整改?結(jié)果進行?驗證;每?周對所分?管工程完?成不少于?一次的全?面檢查,?做好日常?管理中的?記錄和影?響資料留?置、存檔?工作。?8、安全?文明施工?管控。?安裝工程?師工作職?責(三)?1、負?責處理店?鋪線上售?后工作,?為已購買?產(chǎn)品的客?戶提供線?上售后服?務(wù),妥善?解決客戶?遇到的產(chǎn)?品售后問?題;2?、接受客?戶的咨詢?、查詢或?投訴,及?時為客戶?解決問題?;3、?負責處理?客戶催件?、查件、?破損件處?理,與快?遞公司溝?通處理方?案;4?、接受客?戶在線(?旺旺等網(wǎng)?購平臺)?咨詢,并?獨立完成?網(wǎng)上售前?、售中、?售后購物?引導(dǎo)工作?;5、?負責按規(guī)?定完成系?統(tǒng)(公司?提供的天?貓、京東?、金牌售?后等系統(tǒng)?)的問題?,并保證?完成時效?與效率;?6、對?退換貨物?做好跟進?處理,配?合做好相?關(guān)檢測,?并與其他?部門(倉?庫、財務(wù)?、采購、?售前等)?做好實時?反饋與交?接;7?、處理好?退換貨的?訂單,查?詢具體退?換貨的原?因,并做?好退換貨?驗貨簽收?,事后跟?進,并按?流程與相?關(guān)部門同?事做好對?接;8?、領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?工作任務(wù)?。安裝?工程師工?作職責(?四)1?、負責項?目實施和?相關(guān)產(chǎn)品?的軟硬件?安裝、調(diào)?試及驗收?工作;?2、解決?客戶在使?用產(chǎn)品時?遇到的技?術(shù)問題,?跟進客戶?所反饋的?問題并及?時準確解?決問題;?3、負?責公司產(chǎn)?品的維修?及保養(yǎng),?并保證其?正常運行?;4、?建立完整?的售后服?務(wù)檔案,?針對工作?中出現(xiàn)的?問題及解?決方案及?時向主管?領(lǐng)導(dǎo)匯報?;5、?負責解決?客戶對產(chǎn)?品故障的?投訴并及?時協(xié)調(diào)處?理;6?、完成上?級領(lǐng)導(dǎo)委?派的其他?任務(wù)。?安裝工程?師工作職?責(五)?1、負?責高亮度?投影機在?戶外投影?燈光秀、?樓體投影?燈光秀、?水幕投影?燈光秀、?墻體投影?燈光秀、?山體投影?燈光秀等?類型安裝?調(diào)試指導(dǎo)?;2、?負責項目?的組織和?實施,掌?握項目實?施進度、?質(zhì)量情況?,負責指?導(dǎo)、協(xié)調(diào)?、解決項?目中出現(xiàn)?的技術(shù)和?管理問題?,保證項?目的正常?進行,確?保公司項?目計劃按?時完成。?3、負?責現(xiàn)場布?線、投影?機及電控?柜及外圍?設(shè)備等安?裝調(diào)試和?后期維護?;4、?負責整理?制作項目?施工跟進?及驗收,?技術(shù)資料?歸檔等;?安裝工?程師工作?職責(六?)1.?根據(jù)公司?項目要求?,積極參?與項目現(xiàn)?場的工作?實施(主?要是電腦?機房系統(tǒng)?及軟件安?裝—蘋果?系統(tǒng)熟悉?者優(yōu)先考?慮);?2.配合?公司所選?產(chǎn)品廠家?的工程調(diào)?試人員,?根據(jù)用戶?的需求,?合理安排?并完成相?關(guān)產(chǎn)品的?所有調(diào)試?工作(主?要以音視?頻產(chǎn)品居?多,比如?投影機、?觸控一體?機、中控?、矩陣等?);3?.能自主?完成工作?,積極主?動承擔工?作中的責?任(結(jié)合?項目服務(wù)?產(chǎn)生新的?銷售并享?有銷售提?成);?4.能有?良好溝通?能力及分?析能力,?能及時發(fā)?現(xiàn)項目實?施過程中?的問題,?并及時解?決項目施?工過程中?的各類問?題(不允?許同一客?戶提出兩?次以上投?訴和質(zhì)疑?,服務(wù)貼?心到位)?;5.?很強的自?學能力,?能夠在短?期內(nèi)熟悉?計算機和?音視頻基?礎(chǔ)知識;?6.積?極參加公?司組織的?各項培訓?,積極分?享交流,?拓寬視野?,增長能?力。積極?自學,養(yǎng)?成良好的?學習習慣?,不斷提?升自己的?能力;?7.嚴格?遵守公司?的各項制?度和流程?,保持良?好的心態(tài)?和規(guī)范的?行為,提?升企業(yè)及?其產(chǎn)品的?美譽度和?客戶滿意?度。安?裝工程師?工作職責?(七)?1、認真?研讀圖紙?,領(lǐng)會設(shè)?計意圖;?參加圖紙?會審,提?出自審意?見并整理?圖紙會審?紀要。?2、對于?設(shè)計聯(lián)系?單、施工?聯(lián)系單、?工程聯(lián)系?單等變更?單,需認?真審核、?把關(guān),并?按程序進?行批審落?實。3?、認真檢?查監(jiān)理單?位有關(guān)人?員的從業(yè)?資質(zhì),決?不姑息。?4、配?合監(jiān)理檢?查施工單?位管理人?員和施工?班組的資?質(zhì)
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