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第49頁共49頁公司停車?場管理制?度車輛?管理制度?一、各?物業(yè)處對?所管物業(yè)?項目區(qū)內(nèi)?車輛依法?循章開展?管理工作?。二、?需要收取?車輛保管?費的,負(fù)?責(zé)按物價?部門收費?規(guī)定收取?車輛保管?費。三?、各物業(yè)?處應(yīng)熟悉?掌握小區(qū)?(大廈)?車輛流通?情況,車?位情況,?合理布置?安排,優(yōu)?先保證業(yè)?主使用車?位。四?、負(fù)責(zé)指?揮區(qū)內(nèi)車?輛行駛和?停放,維?持小區(qū)(?大廈)交?通、停車?秩序。?五、負(fù)責(zé)?對小區(qū)(?大廈)內(nèi)?道路和停?車場的停?放車輛進(jìn)?行巡視查?看,保證?車輛安全?。六、?____?噸以上貨?車(搬家?等特殊情?況除外)?、大型客?車以及載?有易爆、?劇毒、放?射等危險?品的車輛?禁止進(jìn)入?小區(qū)。?七、機動?車輛在區(qū)?內(nèi)行駛,?時速不得?超過__?__公里?,禁止鳴?號、試車?、修車、?練車。?八、不準(zhǔn)?在人行道?、車行道?、消防通?道上停放?車輛。?九、對小?區(qū)(大廈?)車輛管?理情況定?期向公司?匯報。?五、大廈?停車場管?理制度?一、停車?場護管員?負(fù)責(zé)指揮?車場內(nèi)的?車輛整齊?停放、存?放、監(jiān)護?,并在《?停車庫車?輛進(jìn)出登?記表》上?做好記錄?。二、?應(yīng)確保停?車場內(nèi)的?設(shè)備、設(shè)?施和停放?車輛的安?全,保證?車場內(nèi)整?齊有序。?三、大?廈內(nèi)所有?客戶的機?動車輛必?須登記備?案。四?、當(dāng)有車?輛駛?cè)氲?下車庫時?,值班人?員應(yīng)迅速?指引車輛?慢行,安?全地停放?在指定的?車位上,?并提醒司?機關(guān)鎖好?車門、窗?,并將車?內(nèi)貴重物?品隨身帶?走,無車?輛停放許?可證的車?輛不得停?放。五?、每隔半?小時或臨?時詳細(xì)檢?查車輛的?車況,發(fā)?現(xiàn)漏水、?漏油、未?關(guān)好車門?窗、未上?鎖等現(xiàn)象?及時處理?并通知車?主。六?、嚴(yán)密注?視車輛情?況和駕駛?員的行為?,若遇醉?酒駕車者?應(yīng)立即勸?阻,并報?告班長及?時處理,?避免交通?意外事故?發(fā)生。?七、車輛?出庫時,?仔細(xì)核對?出庫之車?和駕駛員?(車主)?,有疑問?時,應(yīng)立?即到車擋?面前向司?機敬禮,?再有禮貌?盤問。?八、當(dāng)停?車庫發(fā)現(xiàn)?可疑人員?時,保安?崗應(yīng)急時?前往對可?疑人員進(jìn)?行查問,?同時巡視?檢查停車?所有車輛?,有無丟?標(biāo)志,車?輛有無損?傷,車門?窗、后備?箱有無撬?痕。六?、小區(qū)停?車場管理?制度一?、指揮進(jìn)?入車輛慢?行,按規(guī)?定行駛方?向行駛,?停放車輛?位置適當(dāng)?,使車場?車輛停放?整齊。?二、指揮?開出車輛?按規(guī)定方?向行駛,?慢行開出?停車場。?三、隨?時巡檢地?面車輛情?況,發(fā)現(xiàn)?門、窗未?關(guān)好,有?漏油、漏?水,刮蹭?現(xiàn)象應(yīng)及?時通知車?主,并做?好記錄。?四、夜?間應(yīng)對停?放在大廈?停車場內(nèi)?的車輛進(jìn)?行登記,?以保證車?輛的安全?狀況。?五、留意?進(jìn)入車場?的車輛情?況,對帶?有危險品?車輛,禁?止進(jìn)入車?場。六?、如有特?殊情況及?時上報。?停車場?、車庫管?理制度?停車場、?車庫,如?果沒有健?全的管理?制度,就?不能把車?輛管好。?健全的管?理制度應(yīng)?該包括:?門衛(wèi)管理?制度、車?輛保管規(guī)?定等。?一、車輛?管理負(fù)責(zé)?人職責(zé)?1.依法?循章對住?宅區(qū)(大?廈)、交?通、車輛?進(jìn)行管理?。2.?負(fù)責(zé)按物?價部門收?費規(guī)定收?取車輛保?管費。?3.熟悉?掌握住宅?區(qū)(大廈?)車輛流?通情況,?車位情況?,合理布?署安排,?優(yōu)先保證?業(yè)主使用?車位。?4.負(fù)責(zé)?監(jiān)督和落?實員工崗?位職責(zé),?對員工進(jìn)?行日考核?,填寫《?員工日考?核表》。?5.負(fù)?責(zé)每日工?作檢查,?并填寫《?車輛管理?日檢表》?。6.?負(fù)責(zé)對外?協(xié)調(diào)與聯(lián)?系,處理?車輛管理?方面的問?題和客戶?投訴。?7.負(fù)責(zé)?對員工進(jìn)?行法制教?育和職業(yè)?道德教育?,不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量。8?.負(fù)責(zé)對?員工進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?,并做好?培訓(xùn)記錄?。9.?定時向管?理處主任?匯報工作?。二、?車輛管理?員的職責(zé)?及紀(jì)律?(一)車?輛管理員?的職責(zé)如?下1.?負(fù)責(zé)對停?車場(庫?)的汽車?,摩托車?,以及保?管站內(nèi)的?自行車管?理。2?.實行_?___小?時輪流值?班,服從?統(tǒng)一安排?調(diào)度。?3.按規(guī)?定著裝,?佩戴工作?牌,對出?入車輛按?規(guī)定和程?序指揮放?行,并認(rèn)?真填寫《?車輛出入?登記表》?。4.?遵守規(guī)章?制度,按?時上下班?,認(rèn)真做?好交接班?手續(xù),不?擅離職守?。5.?按規(guī)定和?標(biāo)準(zhǔn)收費?,開具發(fā)?票,及時?繳交營業(yè)?款。6?.負(fù)責(zé)指?揮區(qū)內(nèi)車?輛行駛和?停放,維?持小區(qū)交?通、停車?秩序。?7.負(fù)責(zé)?對小區(qū)道?路和停車?場的停放?車輛進(jìn)行?巡視查看?,保證車?輛安全。?8.負(fù)?責(zé)停車場?(庫)的?消防以及?停車場(?庫)、值?班室,崗?亭和洗車?臺的清潔?工作。(?分別按小?區(qū)清潔工?作手冊中?《停車場?清潔》、?《值班室?、崗?fù)さ?清潔》進(jìn)?行清潔)?(二)?車輛管理?員的紀(jì)律?1.儀?容整潔,?遵守《儀?容儀表規(guī)?定》。?2.執(zhí)行?公司文明?禮貌用語?規(guī)范,講?究文明服?務(wù),禮貌?待人。?3.嚴(yán)格?遵守《交?接班制度?》。4?.值班時?禁止喝酒?、吸煙、?吃東西。?不準(zhǔn)嘻笑?、打鬧,?不準(zhǔn)在值?班時會客?、看書報?、聽廣播?,及做其?他與值班?職責(zé)無關(guān)?的事。?5.愛護?各種器具?,不得丟?失、損壞?、轉(zhuǎn)借或?隨意攜帶?外出。?6.依法?辦事,廉?潔奉公,?堅持原則?,是非分?明。7?.禁止在?公司所管?物業(yè)范圍?內(nèi)打麻將?;不準(zhǔn)借?娛樂為名?搞變相賭?博。8?.團結(jié)互?助,禁止?鬧糾紛;?不說臟話?,不做不?利團結(jié)的?事。9?.遵守《?員工宿舍?管理規(guī)定?》,不得?帶人留宿?,來客留?宿必須經(jīng)?管理處分?管主任(?或房管員?)批準(zhǔn)。?三、門?衛(wèi)管理制?度這里?的門衛(wèi)包?括停車場?庫的門衛(wèi)?和物業(yè)區(qū)?域大門門?衛(wèi)。某些?區(qū)域,既?需保持相?對寧靜,?又需保證?行人的安?全和環(huán)境?的整潔,?為此,必?須控制進(jìn)?入物業(yè)區(qū)?域的車輛?,這便是?大門門衛(wèi)?的一部分?職責(zé)。除?救護車、?消防車、?清潔車、?小區(qū)各業(yè)?網(wǎng)點送貨?車等特許?車輛外,?其他車進(jìn)?入物業(yè)區(qū)?域時,都?應(yīng)限制性?規(guī)定,經(jīng)?過門衛(wèi)允?許后方能?駛?cè)?。?門門衛(wèi)要?堅持驗證?制度,對?外來車輛?要嚴(yán)格檢?查,驗證?放行;對?從物業(yè)區(qū)?域內(nèi)外出?的車輛也?要嚴(yán)格檢?查,驗證?放行。對?可疑車輛?要多觀察?,對車主?要細(xì)詢問?,一旦發(fā)?現(xiàn)問題,?大門門衛(wèi)?要拒絕車?輛外出,?并報告有?關(guān)部門處?理。停?車場庫門?衛(wèi)一般需?設(shè)兩人,?一人登記?收費,一?人指揮車?輛出入和?停放。其?職責(zé)是:?1.嚴(yán)?格履行交?接班制度?。2.?對進(jìn)出車?輛作好登?記、收費?和車況檢?查記錄。?3.指?揮車輛的?進(jìn)出和停?放。4?.對違章?車輛,要?及時制止?并加以糾?正。5?.檢查停?放車輛的?車況,發(fā)?現(xiàn)漏水、?漏油等現(xiàn)?象要及時?通知車主?。6.?搞好停車?場庫的清?潔衛(wèi)生。?7.定?期檢查消?防設(shè)施是?否完好、?有效,如?有損壞,?要及時通?報上級,?維修更換?。不準(zhǔn)使?用消防水?源洗車等?。8.?停車場庫?門衛(wèi)不準(zhǔn)?私自帶親?戚朋友在?車庫留宿?,無關(guān)的?閑雜人員?要勸其離?開。9?.值班人?員不準(zhǔn)睡?覺、下棋?、打撲克?或進(jìn)行其?他與執(zhí)勤?無關(guān)的事?,要勤巡?邏,多觀?察,隨時?注意進(jìn)入?停車場庫?的車輛情?況及車主?的行為,?對發(fā)現(xiàn)的?問題,要?及時報告?上級部門?。四、?車輛管理?員交接班?制度1?.按時交?接班,接?班人員應(yīng)?提前10?min到?達(dá)崗位,?在接班人?員未到達(dá)?前,當(dāng)班?人員不能?離崗。?2.接班?時,要詳?細(xì)了解上?一班車輛?出入和停?放情況以?及本班應(yīng)?注意事項?。3.?向下一班?移交值班?記錄和《?車輛出入?登記表》?。4.?交接班時?應(yīng)將上一?班移交的?值班物品?如對講機?等及其他?設(shè)備清點?清楚,并?在值班記?錄上簽名?。五、?停車場管?理規(guī)定?管理處負(fù)?責(zé)業(yè)主(?住戶)的?車輛管理?,小區(qū)車?輛行駛停?放,管理?處主任負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)指?導(dǎo)停車場?(庫)的?管理工作?,房管員?監(jiān)督、檢?查,車管?員負(fù)責(zé)車?輛的存放?、保管、?放行等具?體管理。?1.對?進(jìn)入停車?場車輛的?管理規(guī)定?①進(jìn)入?停車場的?車輛須具?備一切有?效證件,?包括行駛?證或待辦?理證明、?保險單等?,車輛號?牌應(yīng)與行?駛證相符?,待辦車?輛應(yīng)與待?辦證明相?符。②?進(jìn)入停車?場的司機?,須按進(jìn)?出場各種?程序辦理?停車手續(xù)?,并按指?定的車位?停放。?③車輛停?放后,司?機須配合?車管員做?好車輛的?檢查記錄?,并鎖好?車門窗,?帶走貴重?物品,車?管員沒有?幫司機保?管物品的?義務(wù)。?④進(jìn)場車?輛嚴(yán)禁在?場內(nèi)加油?、修車、?試剎車,?禁止任何?人在場內(nèi)?學(xué)習(xí)駕駛?車輛。?⑤進(jìn)場車?輛和司機?要保持場?內(nèi)清潔,?禁止在場?內(nèi)亂丟垃?圾與棄置?廢雜物,?禁止在場?內(nèi)吸煙。?⑥進(jìn)場?司機必須?遵守安全?防火規(guī)定?,嚴(yán)禁載?有易燃易?爆、劇毒?等危險品?的車輛進(jìn)?入停車場?。⑦禁?止超過停?車場限高?規(guī)定的車?輛、集裝?箱車以及?漏油、漏?水等病車?進(jìn)入停車?場。⑧?進(jìn)場車輛?如不服從?車管員指?揮,造成?本身車輛?受損時,?后果自負(fù)?。__?__小區(qū)?(大廈)?交通車輛?行駛停放?管理規(guī)定?①遵守?交通管理?規(guī)定,愛?護小區(qū)(?大廈)的?道路,公?用設(shè)施,?不亂停放?車輛。?②車輛不?準(zhǔn)在小區(qū)?(大廈)?內(nèi)長期停?放,臨時?停放按《?車輛保管?統(tǒng)一收費?標(biāo)準(zhǔn)》繳?費。③?小區(qū)(大?廈)內(nèi)車?輛行駛停?放服從管?理人員指?揮,注意?前后左右?車輛安全?,在指定?位置停放?。④停?放好車輛?后,必須?鎖好車門?,調(diào)好防?盜系統(tǒng)至?警備狀態(tài)?,車內(nèi)貴?重物品須?隨身帶走?。⑤機?動車輛在?本區(qū)行駛?,時速不?得超過1?5km/?h,嚴(yán)禁?超車。?⑥機動車?輛在小區(qū)?(大廈)?內(nèi)禁止鳴?號。⑦?不準(zhǔn)在小?區(qū)(大廈?)任何場?所試車、?修車、練?車。⑧?不準(zhǔn)輾壓?綠化草地?,損壞路?牌和各類?標(biāo)識,不?準(zhǔn)損壞路?面及公用?設(shè)施。?⑨不準(zhǔn)在?人行道、?車行道、?消防通道?上停放車?輛,機動?車輛只能?在停車場?、庫或道?路上劃線?停車位內(nèi)?停放,非?機動車必?須停放在?自行車棚?或保管站?。⑩除?執(zhí)行任務(wù)?的車輛(?消防車、?警車、救?護車)外?,其他車?輛一律按?本規(guī)定執(zhí)?行。3?.停車場?(庫)管?理規(guī)定?①停車場?必須有專?職保管人?員24h?值班,建?立健全各?項管理制?度和崗位?職責(zé),管?理制度、?崗位責(zé)任?人姓名和?照片、保?管站負(fù)責(zé)?人、營業(yè)?執(zhí)照、收?費標(biāo)準(zhǔn)懸?掛在停車?場(庫)?的出入口?明顯位置?。②停?車場(庫?)內(nèi)按消?防要求設(shè)?置消防栓?,配備滅?火器,由?管理處消?防負(fù)責(zé)人?定期檢查?,由車管?員負(fù)責(zé)管?理使用。?③在停?車場(庫?)和小區(qū)?車行道路?須做好行?車線、停?車位(分?固定和臨?時)、禁?停、轉(zhuǎn)彎?、減速、?消防通道?等標(biāo)識,?并在主要?車行道轉(zhuǎn)?彎處安裝?凸面鏡。?④在停?車場(庫?)出入口?處設(shè)置垃?圾桶(箱?),在小?區(qū)必要位?置設(shè)路障?和防護欄?。⑤機?動車進(jìn)場?(庫)時?應(yīng)服從車?管員指揮?,遵守停?車場(庫?)管理規(guī)?定,履行?機動車進(jìn)?出車場(?庫)有關(guān)?手續(xù),按?規(guī)定繳納?保管費。?⑥集裝?箱車、2?.5t以?上的貨車?(搬家車?除外)、?40座位?以上的客?車、拖拉?機、工程?車,以及?運載易燃?、易爆、?有毒等危?險物品的?車輛不準(zhǔn)?進(jìn)入小區(qū)?(大廈)?。⑦不?損壞停車?場(庫)?消防、通?信、電器?、供水等?場地設(shè)施?。⑧保?持場(庫?)內(nèi)清潔?,不得將?車上的雜?物和垃圾?丟在地上?,有漏油?、漏水時?,車主應(yīng)?立即處理?。⑨禁?止在停車?場(庫)?內(nèi)洗車(?固定洗車?臺除外)?、修車、?試車、練?車。六?、摩托車?、自行車?保管規(guī)定?住宅區(qū)?(大廈)?摩托車實?行統(tǒng)一保?管。摩托?車、自行?車的保管?分月保與?臨保兩種?方式,兩?者的管理?規(guī)定有所?不同。?1.摩托?車、自行?車月保的?管理:?a.需辦?理月保的?車主先到?停車場收?費處辦理?登記,繳?納月保費?用(收費?標(biāo)準(zhǔn)按物?價部門文?件規(guī)定)?,領(lǐng)取月?保號牌;?b.月?保車輛憑?號牌停放?,月保號?牌禁止外?借,禁止?其他車輛?使用,用?戶如更換?車輛,需?到車場辦?理手續(xù);?c.月?保車輛需?每月按時?繳納月保?費用(可?預(yù)繳多月?),過期?按臨保車?輛處理;?d.月?保車輛進(jìn)?場需按指?定的月保?區(qū)域停放?,并將號?牌掛放在?所保車輛?上,以便?車管員核?對。2?.摩托車?、自行車?臨保的管?理:a?.臨保車?輛進(jìn)場需?按車管員?指示到臨?時停放點?停放;?b.車管?員發(fā)放臨?保號牌,?并做好車?輛登記工?作,臨保?號牌分為?兩個相同?的號碼牌?,一個掛?在臨保車?輛上,另?一個給車?主隨身攜?帶,作為?取車憑證?;c.?車輛停放?后,車主?需到收費?處繳納臨?保費用;?d.臨?保車輛離?場時,車?主需交回?號牌,車?管員核對?無誤后放?行。3?.禁止車?主在停車?場內(nèi)洗車?、修理摩?托車,防?止火災(zāi)事?故的發(fā)生?。4.?已繳納保?管費并有?原始收費?憑證和保?管卡的單?車,如有?遺失,由?保管單位?負(fù)責(zé)賠償?。5.?需要保管?的摩托車?必須購買?綜合保險?,車輛遺?失時,由?車主及時?報案,保?管部門出?具證明,?協(xié)助車主?向保險公?司索賠。?6.存?放在保管?站的自行?車,長期?存放沒人?使用,且?未繳保管?費達(dá)__?__個月?者,由車?管班清出?保管站,?不再負(fù)保?管責(zé)任。?七、停?車卡的辦?理和使用?規(guī)定1?.停車卡?的辦理?停車場保?管車輛一?般分月保?和臨保兩?種方式,?月保車輛?按月收費?,臨保車?輛則計時?收費。用?戶若要辦?理月保,?可帶齊證?件或證明?到車場收?費處辦理?,與管理?處簽訂車?位租用協(xié)?議。車管?員在收取?當(dāng)月應(yīng)繳?納的車位?租金及管?理費后,?發(fā)停車卡?及電子出?入卡給用?戶,并收?取電子出?入卡押金?。2.?停車卡的?使用車?輛出入停?車場時,?要將停車?卡放在車?輛擋風(fēng)玻?璃左側(cè),?電子出入?卡隨身攜?帶,以便?檢查和車?輛出入。?用戶如更?換車輛,?需到車場?辦理停車?卡、電子?出入卡更?換手續(xù)。?月保車輛?要按月定?期繳納。?保管費?逾期不繳?者,車場?有權(quán)收回?車位使用?權(quán)。若用?戶遺失停?車卡和電?子出入卡?,應(yīng)及時?告知車管?員,并提?供有效證?明,到收?費處辦理?舊卡停止?使用和新?卡補辦手?續(xù)。用戶?不再租用?車位時,?將停車卡?、電子出?入卡交回?車場,由?車場退回?電子出入?卡押金。?用戶停?車卡、電?子出入卡?禁止外借?給其他車?輛使用。?為保證車?輛的停放?安全,減?少被盜的?機會,停?車卡應(yīng)隨?身攜帶。?3.車?輛保管收?費的標(biāo)準(zhǔn)?車輛保?管收費的?標(biāo)準(zhǔn),要?根據(jù)各地?物價部門?核定的標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行。?一般來講?,經(jīng)濟較?發(fā)達(dá)地區(qū)?,收費標(biāo)?準(zhǔn)較高,?反之收費?標(biāo)準(zhǔn)低些?。以廣州?市為例,?目前室內(nèi)?停車場收?費標(biāo)準(zhǔn)仍?沒有具體?明確的規(guī)?定,一般?只規(guī)定最?高限額或?制定指導(dǎo)?價,具體?的收費標(biāo)?準(zhǔn)由物業(yè)?管理公司?根據(jù)政府?規(guī)定的指?導(dǎo)價,并?參考周圍?室內(nèi)停車?場的收費?標(biāo)準(zhǔn)來確?定,同時?可以在市?政府規(guī)定?的收費標(biāo)?準(zhǔn)限度內(nèi)?臨時調(diào)整?保管費。?八、值?班室(崗?亭)管理?規(guī)定1?.值班室?(崗?fù)ぃ?應(yīng)用鏡框?懸掛車輛?管理制度?(主要為?崗位制度?、操作規(guī)?程和停車?場管理規(guī)?定)、收?費標(biāo)準(zhǔn)、?營業(yè)執(zhí)照?,保管員?姓名和照?片等。?2.值班?室內(nèi)設(shè)一?套完好的?單人辦公?桌椅作記?錄使用,?不準(zhǔn)放長?椅和床,?不準(zhǔn)閑雜?人員進(jìn)入?,崗?fù)ね?不準(zhǔn)擺放?凳椅。?3.在值?班室外適?當(dāng)位置(?室內(nèi)也可?)配置一?塊800?mm__?__60?0mm的?白寫字板?出通知用?,停車場?、摩托車?、單車棚?(庫)固?定值班室?,根據(jù)車?輛停放數(shù)?量制作一?個懸掛準(zhǔn)?停證、停?車牌等用?的標(biāo)牌框?。4.?值班室(?崗?fù)ぃ﹥?nèi)?不準(zhǔn)存放?雜物,隨?時保持室?內(nèi)外清潔?。5.?值班室(?崗?fù)ぃ?值班記錄?”、“車?輛出入登?記表”及?“車輛保?管卡”均?放在固定?位置,且?應(yīng)擺放整?齊。6?.值班室?(崗?fù)ぃ?不準(zhǔn)作其?他使用。?九、對?講機使用?管理規(guī)定?1.僅?值班員和?車輛巡邏?管理員每?人配一部?對講機,?另配一個?備用充電?池和一個?充電器。?2.對?講機在更?換充電池?時,必須?先關(guān)掉電?源和主機?上的開關(guān)?,保護和?延長機身?使用壽命?。3.?電池不準(zhǔn)?經(jīng)常更換?,必須按?規(guī)定時間?(8-1?0h)輪?換使用。?4.不?準(zhǔn)用對講?機談?wù)撆c?本職工作?無關(guān)的事?情。5?.認(rèn)真做?好對講機?交接工作?,以防出?問題時互?相推卸責(zé)?任。6?.遵守“?誰使用,?誰保管;?誰損壞,?誰負(fù)責(zé)”?的原則。?十、車?輛管理員?儀容儀表?規(guī)定1?.著裝規(guī)?定①統(tǒng)?一按當(dāng)?shù)?機動車保?管場保管?員的著裝?規(guī)定著裝?,要求舉?止文明、?大方、端?莊,精神?抖擻。?②制服統(tǒng)?一,穿黑?色皮鞋,?佩戴員工?證,服裝?整齊、干?凈、筆挺?。③不?得佩戴飾?物,口袋?內(nèi)不宜裝?過多物品?,制服外?不得顯露?有個人物?品。④?禁止披衣?、敞懷、?挽袖、卷?褲腿、戴?歪帽、穿?拖鞋或赤?腳。2?.形象規(guī)?定①經(jīng)?常注意檢?查和保持?儀表整潔?。②不?準(zhǔn)留長發(fā)?、蓄胡子?、留長指?甲,蓄發(fā)?不得露于?帽檐外,?帽沿下發(fā)?長不得超?過1.5?cm,胡?須要天天?刮,不留?長鬢角,?鬢發(fā)長不?超過耳屏?,指甲不?得超過1?mm,鼻?毛不得長?出鼻孔。?③精神?振作,姿?態(tài)良好,?抬頭挺胸?,不得彎?腰駝背,?不得東倒?西歪,前?傾后靠,?不得伸懶?腰,不袖?手、背手?、插腰或?將手插入?衣袋,不?準(zhǔn)邊執(zhí)勤?邊吸煙、?吃零食,?不搭肩挽?臂,做到?站如松、?坐如鐘、?動如風(fēng)。?④不得?哼歌曲、?吹口哨、?聽收錄機?、看書報?。⑤不?得隨地吐?痰,亂丟?雜物。?⑥不挖耳?、摳鼻孔?,不得敲?桌椅、跺?腳或玩弄?其他物品?。⑦做?到“微笑?服務(wù)”,?對待車主?、業(yè)主(?住戶)友?善、熱誠?,嚴(yán)格遵?守公司規(guī)?定的文明?禮貌服務(wù)?用語。?⑧上崗前?,必須對?照整容鏡?整容,檢?查衣、帽?、領(lǐng)帶、?鞋帶及裝?備是否穿?戴整齊、?規(guī)范,班?組長、分?隊長、房?管員在場?應(yīng)檢查或?予以糾正?。第一?條停車?場必須符?合“五有?”辦場標(biāo)?準(zhǔn),即有?完善的開?辦手續(xù)、?有值班崗?亭、有工?作責(zé)任制?度、有專?職保管員?、有安全?圍欄設(shè)施?。第三?條機動?車保管場?的各種管?理制度及?收費標(biāo)準(zhǔn)?必須張貼?在出入口?明顯的位?置,實行?“三公開?”,即公?開收費標(biāo)?準(zhǔn)、公開?保管場責(zé)?任人、公?開保管員?姓名和照?片。第?五條停?車場內(nèi)不?準(zhǔn)搭棚住?人,不準(zhǔn)?閑雜人員?進(jìn)入或滯?留,場內(nèi)?須設(shè)置若?干垃圾箱?,并定期?清潔打掃?。一、?停車場?設(shè)專職車?場管理員?負(fù)責(zé),在?管理所領(lǐng)?導(dǎo)下開展?管理工作?。二、?停車場?只作機動?車保管之?用,車場?內(nèi)不得進(jìn)?行車輛維?修、裝卸?貨物、拉?客營運、?擺賣等經(jīng)?營活動。?三、?嚴(yán)格管理?,停車場?內(nèi)不準(zhǔn)搭?棚住人,?不準(zhǔn)閑雜?人員進(jìn)入?或滯留。?場內(nèi)衛(wèi)生?日產(chǎn)日清?,定期清?潔打掃。?四、?按位停放?,嚴(yán)禁亂?停亂放。?五、?摩托車保?管業(yè)務(wù)必?須統(tǒng)一集?中保管,?并按位編?號。六?、停車?場內(nèi)所有?車輛必須?擺放整齊?劃一,通?道內(nèi)嚴(yán)禁?停車。裝?載易燃、?易爆、劇?毒物品的?車輛禁止?進(jìn)入場內(nèi)?保管。?七、嚴(yán)?格財務(wù)制?度。健全?票證管理?,完善領(lǐng)?用手續(xù)。?票證要有?專人專管?、日清月?結(jié)。一?、磁卡保?管停車?場月租卡?或臨時卡?必須妥善?保管,不?得污損、?折疊。如?不慎遺失?,臨時車?主應(yīng)立即?報告車場?管理員,?經(jīng)檢查有?關(guān)證件后?方可取車?,并交納?停車費用?及磁卡工?本費__?__元;?固定車位?車主應(yīng)向?管理處報?失及補發(fā)?新卡。?二、泊車?規(guī)范1?、必須按?指示標(biāo)志?行車,按?順序進(jìn)出?。不得停?泊在車位?界線外,?不得妨礙?出入口或?通道;禁?止在有防?火卷簾標(biāo)?識處停車?。2、?進(jìn)場車輛?必須服從?指揮,按?指定位置?及統(tǒng)一停?車要求(?車頭朝外?)停放。?如有違反?,本場將?采取鎖車?措施,鎖?車期間停?車費用自?付。三?、管理辦?法(一?)固定車?位停車:?已售車?位及年(?月)租車?位屬固定?車位,車?輛憑管理?處辦發(fā)的?磁卡進(jìn)出?,按指定?車位停放?。磁卡需?在有效期?內(nèi)專車使?用。如需?變更須到?管理處辦?理手續(xù)。?(二)?臨時車位?停放:?1、外來?車輛臨時?停放,在?入口領(lǐng)取?停車場時?租卡。?2、在停?車場管理?員指引下?泊入停車?位。3?、離場時?,在出口?處憑停車?場時租卡?交納停車?費用并交?回滋卡。?四、安?全注意事?項:1?、場內(nèi)嚴(yán)?禁吸煙,?嚴(yán)禁裝有?危險品、?易燃品、?易爆品的?車輛進(jìn)入?。2、?禁止在場?內(nèi)加油或?車與車過?油。除指?定地點外?不得在場?內(nèi)清潔、?沖冼、維?修車輛。?停放的車?輛必須熄?火。3?、泊車后?,請關(guān)好?車輛門窗?,避免造?成不必要?的損失。?本場不負(fù)?責(zé)車輛及?財物之失?竊、損壞?及任何人?身安全。?4、月?租車和臨?時車磁卡?及貴重物?品,請隨?身帶。?五、違規(guī)?責(zé)任:?1、愛護?場內(nèi)設(shè)施?,如有損?壞,當(dāng)事?人須承擔(dān)?賠償責(zé)任?。2、?進(jìn)場車輛?如因違反?本規(guī)定而?發(fā)生糾紛?,報警處?理,由責(zé)?任人承擔(dān)?責(zé)任。?公司停車?場管理制?度(二)?車輛管?理制度?一、各物?業(yè)處對所?管物業(yè)項?目區(qū)內(nèi)車?輛依法循?章開展管?理工作。?二、需?要收取車?輛保管費?的,負(fù)責(zé)?按物價部?門收費規(guī)?定收取車?輛保管費?。三、?各物業(yè)處?應(yīng)熟悉掌?握小區(qū)(?大廈)車?輛流通情?況,車位?情況,合?理布置安?排,優(yōu)先?保證業(yè)主?使用車位?。四、?負(fù)責(zé)指揮?區(qū)內(nèi)車輛?行駛和停?放,維持?小區(qū)(大?廈)交通?、停車秩?序。五?、負(fù)責(zé)對?小區(qū)(大?廈)內(nèi)道?路和停車?場的停放?車輛進(jìn)行?巡視查看?,保證車?輛安全。?六、_?___噸?以上貨車?(搬家等?特殊情況?除外)、?大型客車?以及載有?____?、___?_、放射?等危險品?的車輛禁?止進(jìn)入小?區(qū)。七?、機動車?輛在區(qū)內(nèi)?行駛,時?速不得超?過___?_公里,?禁止鳴號?、試車、?修車、練?車。八?、不準(zhǔn)在?人行道、?車行道、?消防通道?上停放車?輛。九?、對小區(qū)?(大廈)?車輛管理?情況定期?向公司匯?報。五?、大廈停?車場管理?制度一?、停車場?護管員負(fù)?責(zé)指揮車?場內(nèi)的車?輛整齊停?放、存放?、監(jiān)護,?并在《停?車庫車輛?進(jìn)出登記?表》上做?好記錄。?二、應(yīng)?確保停車?場內(nèi)的設(shè)?備、設(shè)施?和停放車?輛的安全?,保證車?場內(nèi)整齊?有序。?三、大廈?內(nèi)所有客?戶的機動?車輛必須?登記備案?。四、?當(dāng)有車輛?駛?cè)氲叵?車庫時,?值班人員?應(yīng)迅速指?引車輛慢?行,安全?地停放在?指定的車?位上,并?提醒司機?關(guān)鎖好車?門、窗,?并將車內(nèi)?貴重物品?隨身帶走?,無車輛?停放許可?證的車輛?不得停放?。五、?每隔半小?時或臨時?詳細(xì)檢查?車輛的車?況,發(fā)現(xiàn)?漏水、漏?油、未關(guān)?好車門窗?、未上鎖?等現(xiàn)象及?時處理并?通知車主?。六、?嚴(yán)密注視?車輛情況?和駕駛員?的行為,?若遇醉酒?駕車者應(yīng)?立即勸阻?,并報告?班長及時?處理,避?免交通意?外事故發(fā)?生。七?、車輛出?庫時,仔?細(xì)核對出?庫之車和?駕駛員(?車主),?有疑問時?,應(yīng)立即?到車擋面?前向司機?敬禮,再?有禮貌盤?問。八?、當(dāng)停車?庫發(fā)現(xiàn)可?疑人員時?,保安崗?應(yīng)急時前?往對可疑?人員進(jìn)行?查問,同?時巡視檢?查停車所?有車輛,?有無丟標(biāo)?志,車輛?有無損傷?,車門窗?、后備箱?有無撬痕?。六、?小區(qū)停車?場管理制?度一、?指揮進(jìn)入?車輛慢行?,按規(guī)定?行駛方向?行駛,停?放車輛位?置適當(dāng),?使車場車?輛停放整?齊。二?、指揮開?出車輛按?規(guī)定方向?行駛,慢?行開出停?車場。?三、隨時?巡檢地面?車輛情況?,發(fā)現(xiàn)門?、窗未關(guān)?好,有漏?油、漏水?,刮蹭現(xiàn)?象應(yīng)及時?通知車主?,并做好?記錄。?四、夜間?應(yīng)對停放?在大廈停?車場內(nèi)的?車輛進(jìn)行?登記,以?保證車輛?的安全狀?況。五?、留意進(jìn)?入車場的?車輛情況?,對帶有?危險品車?輛,禁止?進(jìn)入車場?。六、?如有特殊?情況及時?上報。?停車場、?車庫管理?制度停?車場、車?庫,如果?沒有健全?的管理制?度,就不?能把車輛?管好。健?全的管理?制度應(yīng)該?包括:門?衛(wèi)管理制?度、車輛?保管規(guī)定?等。一?、車輛管?理負(fù)責(zé)人?職責(zé)1?.依法循?章對住宅?區(qū)(大廈?)、交通?、車輛進(jìn)?行管理。?2.負(fù)?責(zé)按物價?部門收費?規(guī)定收取?車輛保管?費。3?.熟悉掌?握住宅區(qū)?(大廈)?車輛流通?情況,車?位情況,?合理布署?安排,優(yōu)?先保證業(yè)?主使用車?位。4?.負(fù)責(zé)監(jiān)?督和落實?員工崗位?職責(zé),對?員工進(jìn)行?日考核,?填寫《員?工日考核?表》。?5.負(fù)責(zé)?每日工作?檢查,并?填寫《車?輛管理日?檢表》。?6.負(fù)?責(zé)對外協(xié)?調(diào)與聯(lián)系?,處理車?輛管理方?面的問題?和客戶投?訴。7?.負(fù)責(zé)對?員工進(jìn)行?法制教育?和職業(yè)道?德教育,?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?。8.?負(fù)責(zé)對員?工進(jìn)行崗?位培訓(xùn),?并做好培?訓(xùn)記錄。?9.定?時向管理?處主任匯?報工作。?二、車?輛管理員?的職責(zé)及?紀(jì)律(?一)車輛?管理員的?職責(zé)如下?1.負(fù)?責(zé)對停車?場(庫)?的汽車,?摩托車,?以及保管?站內(nèi)的自?行車管理?。2.?實行__?__小時?輪流值班?,服從統(tǒng)?一安排調(diào)?度。3?.按規(guī)定?著裝,佩?戴工作牌?,對出入?車輛按規(guī)?定和程序?指揮放行?,并認(rèn)真?填寫《車?輛出入登?記表》。?4.遵?守規(guī)章制?度,按時?上下班,?認(rèn)真做好?交接班手?續(xù),不擅?離職守。?5.按?規(guī)定和標(biāo)?準(zhǔn)收費,?開具_(dá)_?__,及?時繳交營?業(yè)款。?6.負(fù)責(zé)?指揮區(qū)內(nèi)?車輛行駛?和停放,?維持小區(qū)?交通、停?車秩序。?7.負(fù)?責(zé)對小區(qū)?道路和停?車場的停?放車輛進(jìn)?行巡視查?看,保證?車輛安全?。8.?負(fù)責(zé)停車?場(庫)?的消防以?及停車場?(庫)、?值班室,?崗?fù)ず拖?車臺的清?潔工作。?(分別按?小區(qū)清潔?工作手冊?中《停車?場清潔》?、《值班?室、崗?fù)?的清潔》?進(jìn)行清潔?)(二?)車輛管?理員的紀(jì)?律1.?儀容整潔?,遵守《?儀容儀表?規(guī)定》。?2.執(zhí)?行公司文?明禮貌用?語規(guī)范,?講究文明?服務(wù),禮?貌待人。?3.嚴(yán)?格遵守《?交接班制?度》。?4.值班?時禁止喝?酒、吸煙?、吃東西?。不準(zhǔn)嘻?笑、打鬧?,不準(zhǔn)在?值班時會?客、看書?報、聽廣?播,及做?其他與值?班職責(zé)無?關(guān)的事。?5.愛?護各種器?具,不得?丟失、損?壞、轉(zhuǎn)借?或隨意攜?帶外出。?6.依?法辦事,?廉潔奉公?,堅持原?則,是非?分明。?7.禁止?在公司所?管物業(yè)范?圍內(nèi)打麻?將;不準(zhǔn)?借娛樂為?名搞變相?____?。8.?團結(jié)互助?,禁止鬧?糾紛;不?說臟話,?不做不利?團結(jié)的事?。9.?遵守《員?工宿舍管?理規(guī)定》?,不得帶?人留宿,?來客留宿?必須經(jīng)管?理處分管?主任(或?房管員)?批準(zhǔn)。?三、門衛(wèi)?管理制度?這里的?門衛(wèi)包括?停車場庫?的門衛(wèi)和?物業(yè)區(qū)域?大門門衛(wèi)?。某些區(qū)?域,既需?保持相對?寧靜,又?需保證行?人的安全?和環(huán)境的?整潔,為?此,必須?控制進(jìn)入?物業(yè)區(qū)域?的車輛,?這便是大?門門衛(wèi)的?一部分職?責(zé)。除救?護車、消?防車、清?潔車、小?區(qū)各業(yè)網(wǎng)?點送貨車?等特許車?輛外,其?他車進(jìn)入?物業(yè)區(qū)域?時,都應(yīng)?限制性規(guī)?定,經(jīng)過?門衛(wèi)允許?后方能駛?入。大門?門衛(wèi)要堅?持驗證制?度,對外?來車輛要?嚴(yán)格檢查?,驗證放?行;對從?物業(yè)區(qū)域?內(nèi)外出的?車輛也要?嚴(yán)格檢查?,驗證放?行。對可?疑車輛要?多觀察,?對車主要?細(xì)詢問,?一旦發(fā)現(xiàn)?問題,大?門門衛(wèi)要?拒絕車輛?外出,并?報告有關(guān)?部門處理?。停車?場庫門衛(wèi)?一般需設(shè)?兩人,一?人登記收?費,一人?指揮車輛?出入和停?放。其職?責(zé)是:?1.嚴(yán)格?履行交接?班制度。?2.對?進(jìn)出車輛?作好登記?、收費和?車況檢查?記錄。?3.指揮?車輛的進(jìn)?出和停放?。4.?對違章車?輛,要及?時制止并?加以糾正?。5.?檢查停放?車輛的車?況,發(fā)現(xiàn)?漏水、漏?油等現(xiàn)象?要及時通?知車主。?6.搞?好停車場?庫的清潔?衛(wèi)生。?7.定期?檢查消防?設(shè)施是否?完好、有?效,如有?損壞,要?及時通報?上級,維?修更換。?不準(zhǔn)使用?消防水源?洗車等。?8.停?車場庫門?衛(wèi)不準(zhǔn)私?自帶__?__朋友?在車庫留?宿,無關(guān)?的閑雜人?員要勸其?離開。?9.值班?人員不準(zhǔn)?睡覺、下?棋、打撲?克或進(jìn)行?其他與執(zhí)?勤無關(guān)的?事,要勤?巡邏,多?觀察,隨?時注意進(jìn)?入停車場?庫的車輛?情況及車?主的行為?,對發(fā)現(xiàn)?的問題,?要及時報?告上級部?門。四?、車輛管?理員交接?班制度?1.按時?交接班,?接班人員?應(yīng)提前_?___m?in到達(dá)?崗位,在?接班人員?未到達(dá)前?,當(dāng)班人?員不能離?崗。2?.接班時?,要詳細(xì)?了解上一?班車輛出?入和停放?情況以及?本班應(yīng)注?意事項。?3.向?下一班移?交值班記?錄和《車?輛出入登?記表》。?4.交?接班時應(yīng)?將上一班?移交的值?班物品如?對講機等?及其他設(shè)?備清點清?楚,并在?值班記錄?上簽名。?五、停?車場管理?規(guī)定管?理處負(fù)責(zé)?業(yè)主(住?戶)的車?輛管理,?小區(qū)車輛?行駛停放?,管理處?主任負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)指導(dǎo)?停車場(?庫)的管?理工作,?房管員監(jiān)?督、檢查?,車管員?負(fù)責(zé)車輛?的存放、?保管、放?行等具體?管理。?1.對進(jìn)?入停車場?車輛的管?理規(guī)定?①進(jìn)入停?車場的車?輛須具備?一切有效?證件,包?括___?_或待辦?理證明、?保險單等?,車輛號?牌應(yīng)與_?___相?符,待辦?車輛應(yīng)與?待辦證明?相符。?②進(jìn)入停?車場的司?機,須按?進(jìn)出場各?種程序辦?理停車手?續(xù),并按?指定的車?位停放。?③車輛?停放后,?司機須配?合車管員?做好車輛?的檢查記?錄,并鎖?好車門窗?,帶走貴?重物品,?車管員沒?有幫司機?保管物品?的義務(wù)。?④進(jìn)場?車輛嚴(yán)禁?在場內(nèi)加?油、修車?、試剎車?,禁止任?何人在場?內(nèi)學(xué)習(xí)駕?駛車輛。?⑤進(jìn)場?車輛和司?機要保持?場內(nèi)清潔?,禁止在?場內(nèi)亂丟?垃圾與棄?置廢雜物?,禁止在?場內(nèi)吸煙?。⑥進(jìn)?場司機必?須遵守安?全防火規(guī)?定,嚴(yán)禁?載有易燃?____?、___?_等危險?品的車輛?進(jìn)入停車?場。⑦?禁止超過?停車場限?高規(guī)定的?車輛、集?裝箱車以?及漏油、?漏水等病?車進(jìn)入停?車場。?⑧進(jìn)場車?輛如不服?從車管員?指揮,造?成本身車?輛受損時?,后果自?負(fù)。_?___小?區(qū)(大廈?)交通車?輛行駛停?放管理規(guī)?定①遵?守交通管?理規(guī)定,?愛護小區(qū)?(大廈)?的道路,?公用設(shè)施?,不亂停?放車輛。?②車輛?不準(zhǔn)在小?區(qū)(大廈?)內(nèi)長期?停放,臨?時停放按?《車輛保?管統(tǒng)一收?費標(biāo)準(zhǔn)》?繳費。?③小區(qū)(?大廈)內(nèi)?車輛行駛?停放服從?管理人員?指揮,注?意前后左?右車輛安?全,在指?定位置停?放。④?停放好車?輛后,必?須鎖好車?門,調(diào)好?防盜系統(tǒng)?至警備狀?態(tài),車內(nèi)?貴重物品?須隨身帶?走。⑤?機動車輛?在本區(qū)行?駛,時速?不得超過?____?km/h?,嚴(yán)禁超?車。⑥?機動車輛?在小區(qū)(?大廈)內(nèi)?禁止鳴號?。⑦不?準(zhǔn)在小區(qū)?(大廈)?任何場所?試車、修?車、練車?。⑧不?準(zhǔn)輾壓綠?化草地,?損壞路牌?和各類標(biāo)?識,不準(zhǔn)?損壞路面?及公用設(shè)?施。⑨?不準(zhǔn)在人?行道、車?行道、消?防通道上?停放車輛?,機動車?輛只能在?停車場、?庫或道路?上劃線停?車位內(nèi)停?放,非機?動車必須?停放在自?行車棚或?保管站。?⑩除執(zhí)?行任務(wù)的?車輛(消?防車、警?車、救護?車)外,?其他車輛?一律按本?規(guī)定執(zhí)行?。3.?停車場(?庫)管理?規(guī)定①?停車場必?須有專職?保管人員?24h值?班,建立?健全各項?管理制度?和崗位職?責(zé),管理?制度、崗?位責(zé)任人?姓名和照?片、保管?站負(fù)責(zé)人?、營業(yè)執(zhí)?照、收費?標(biāo)準(zhǔn)懸掛?在停車場?(庫)的?出入口明?顯位置。?②停車?場(庫)?內(nèi)按消防?要求設(shè)置?消防栓,?配備滅火?器,由管?理處消防?負(fù)責(zé)人定?期檢查,?由車管員?負(fù)責(zé)管理?使用。?③在停車?場(庫)?和小區(qū)車?行道路須?做好行車?線、停車?位(分固?定和臨時?)、禁停?、轉(zhuǎn)彎、?減速、消?防通道等?標(biāo)識,并?在主要車?行道轉(zhuǎn)彎?處___?_凸面鏡?。④在?停車場(?庫)出入?口處設(shè)置?垃圾桶(?箱),在?小區(qū)必要?位置設(shè)路?障和防護?欄。⑤?機動車進(jìn)?場(庫)?時應(yīng)服從?車管員指?揮,遵守?停車場(?庫)管理?規(guī)定,履?行機動車?進(jìn)出車場?(庫)有?關(guān)手續(xù),?按規(guī)定繳?納保管費?。⑥集?裝箱車、?2.5t?以上的貨?車(搬家?車除外)?、___?_座位以?上的客車?、拖拉機?、工程車?,以及運?載易燃、?____?、有毒等?危險物品?的車輛不?準(zhǔn)進(jìn)入小?區(qū)(大廈?)。⑦?不損壞停?車場(庫?)消防、?通信、電?器、供水?等場地設(shè)?施。⑧?保持場(?庫)內(nèi)清?潔,不得?將車上的?雜物和垃?圾丟在地?上,有漏?油、漏水?時,車主?應(yīng)立即處?理。⑨?禁止在停?車場(庫?)內(nèi)洗車?(固定洗?車臺除外?)、修車?、試車、?練車。?六、摩托?車、自行?車保管規(guī)?定住宅?區(qū)(大廈?)摩托車?實行統(tǒng)一?保管。摩?托車、自?行車的保?管分月保?與臨保兩?種方式,?兩者的管?理規(guī)定有?所不同。?1.摩?托車、自?行車月保?的管理:?a.需?辦理月保?的車主先?到停車場?收費處辦?理登記,?繳納月保?費用(收?費標(biāo)準(zhǔn)按?物價部門?文件規(guī)定?),領(lǐng)取?月保號牌?;b.?月保車輛?憑號牌停?放,月保?號牌禁止?外借,禁?止其他車?輛使用,?用戶如更?換車輛,?需到車場?辦理手續(xù)?;c.?月保車輛?需每月按?時繳納月?保費用(?可預(yù)繳多?月),過?期按臨保?車輛處理?;d.?月保車輛?進(jìn)場需按?指定的月?保區(qū)域停?放,并將?號牌掛放?在所保車?輛上,以?便車管員?核對。?2.摩托?車、自行?車臨保的?管理:?a.臨保?車輛進(jìn)場?需按車管?員指示到?臨時停放?點停放;?b.車?管員發(fā)放?臨保號牌?,并做好?車輛登記?工作,臨?保號牌分?為兩個相?同的號碼?牌,一個?掛在臨保?車輛上,?另一個給?車主隨身?攜帶,作?為取車憑?證;c?.車輛停?放后,車?主需到收?費處繳納?臨保費用?;d.?臨保車輛?離場時,?車主需交?回號牌,?車管員核?對無誤后?放行。?3.禁止?車主在停?車場內(nèi)洗?車、修理?摩托車,?防止火災(zāi)?事故的發(fā)?生。4?.已繳納?保管費并?有原始收?費憑證和?保管卡的?單車,如?有遺失,?由保管單?位負(fù)責(zé)賠?償。5?.需要保?管的摩托?車必須購?買綜合保?險,車輛?遺失時,?由車主及?時報案,?保管部門?出具證明?,協(xié)助車?主向保險?公司索賠?。6.?存放在保?管站的自?行車,長?期存放沒?人使用,?且未繳保?管費達(dá)_?___個?月者,由?車管班清?出保管站?,不再負(fù)?保管責(zé)任?。七、?停車卡的?辦理和使?用規(guī)定?1.停車?卡的辦理?停車場?保管車輛?一般分月?保和臨保?兩種方式?,月保車?輛按月收?費,臨保?車輛則計?時收費。?用戶若要?辦理月保?,可帶齊?證件或證?明到車場?收費處辦?理,與管?理處簽訂?車位租用?協(xié)議。車?管員在收?取當(dāng)月應(yīng)?繳納的車?位租金及?管理費后?,發(fā)停車?卡及電子?出入卡給?用戶,并?收取電子?出入卡押?金。2?.停車卡?的使用?車輛出入?停車場時?,要將停?車卡放在?車輛擋風(fēng)?玻璃左側(cè)?,電子出?入卡隨身?攜帶,以?便檢查和?車輛出入?。用戶如?更換車輛?,需到車?場辦理停?車卡、電?子出入卡?更換手續(xù)?。月保車?輛要按月?定期繳納?。保管?費逾期不?繳者,車?場有權(quán)收?回車位使?用權(quán)。若?用戶遺失?停車卡和?電子出入?卡,應(yīng)及?時告知車?管員,并?提供有效?證明,到?收費處辦?理舊卡停?止使用和?新卡補辦?手續(xù)。用?戶不再租?用車位時?,將停車?卡、電子?出入卡交?回車場,?由車場退?回電子出?入卡押金?。用戶?停車卡、?電子出入?卡禁止外?借給其他?車輛使用?。為保證?車輛的停?放安全,?減少被盜?的機會,?停車卡應(yīng)?隨身攜帶?。3.?車輛保管?收費的標(biāo)?準(zhǔn)車輛?保管收費?的標(biāo)準(zhǔn),?要根據(jù)各?地物價部?門核定的?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?。一般來?講,經(jīng)濟?較發(fā)達(dá)地?區(qū),收費?標(biāo)準(zhǔn)較高?,反之收?費標(biāo)準(zhǔn)低?些。以_?___市?為例,目?前室內(nèi)停?車場收費?標(biāo)準(zhǔn)仍沒?有具體明?確的規(guī)定?,一般只?規(guī)定最高?限額或制?定指導(dǎo)價?,具體的?收費標(biāo)準(zhǔn)?由物業(yè)管?理公司根?據(jù)政府規(guī)?定的指導(dǎo)?價,并參?考周圍室?內(nèi)停車場?的收費標(biāo)?準(zhǔn)來確定?,同時可?以在市政?府規(guī)定的?收費標(biāo)準(zhǔn)?限度內(nèi)臨?時調(diào)整保?管費。?八、值班?室(崗?fù)?)管理規(guī)?定1.?值班室(?崗?fù)ぃ?yīng)?用鏡框懸?掛車輛管?理制度(?主要為崗?位制度、?操作規(guī)程?和停車場?管理規(guī)定?)、收費?標(biāo)準(zhǔn)、營?業(yè)執(zhí)照,?保管員姓?名和照片?等。2?.值班室?內(nèi)設(shè)一套?完好的單?人辦公桌?椅作記錄?使用,不?準(zhǔn)放長椅?和床,不?準(zhǔn)閑雜人?員進(jìn)入,?崗?fù)ね獠?準(zhǔn)擺放凳?椅。3?.在值班?室外適當(dāng)?位置(室?內(nèi)也可)?配置一塊?____?mm__?__mm?的白寫字?板出通知?用,停車?場、摩托?車、單車?棚(庫)?固定值班?室,根據(jù)?車輛停放?數(shù)量制作?一個懸掛?準(zhǔn)停證、?停車牌等?用的標(biāo)牌?框。4?.值班室?(崗?fù)ぃ?內(nèi)不準(zhǔn)存?放雜物,?隨時保持?室內(nèi)外清?潔。5?.值班室?(崗?fù)ぃ?“值班記?錄”、“?車輛出入?登記表”?及“車輛?保管卡”?均放在固?定位置,?且應(yīng)擺放?整齊。?6.值班?室(崗?fù)?)不準(zhǔn)作?其他使用?。九、?對講機使?用管理規(guī)?定1.?僅值班員?和車輛巡?邏管理員?每人配一?部對講機?,另配一?個備用充?電池和一?個充電器?。2.?對講機在?更換充電?池時,必?須先關(guān)掉?電源和主?機上的開?關(guān),保護?和延長機?身使用壽?命。3?.電池不?準(zhǔn)經(jīng)常更?換,必須?按規(guī)定時?間(8-?10h)?輪換使用?。4.?不準(zhǔn)用對?講機談?wù)?與本職工?作無關(guān)的?事情。?5.認(rèn)真?做好對講?機交接工?作,以防?出問題時?互相推卸?責(zé)任。?6.遵守?“誰使用?,誰保管?;誰損壞?,誰負(fù)責(zé)?”的原則?。十、?車輛管理?員儀容儀?表規(guī)定?1.著裝?規(guī)定①?統(tǒng)一按當(dāng)?地機動車?保管場保?管員的著?裝規(guī)定著?裝,要求?舉止文明?、大方、?端莊,精?神抖擻。?②制服?統(tǒng)一,穿?黑色皮鞋?,佩戴員?工證,服?裝整齊、?干凈、筆?挺。③?不得佩戴?飾物,口?袋內(nèi)不宜?裝過多物?品,制服?外不得顯?露有個人?物品。?④禁止披?衣、敞懷?、挽袖、?卷褲腿、?戴歪帽、?穿拖鞋或?赤腳。?2.形象?規(guī)定①?經(jīng)常注意?檢查和保?持儀表整?潔。②?不準(zhǔn)留長?發(fā)、蓄胡?子、留長?指甲,蓄?發(fā)不得露?于帽檐外?,帽沿下?發(fā)長不得?超過1.?5cm,?胡須要天?天刮,不?留長鬢角?,鬢發(fā)長?不超過耳?屏,指甲?不得超過?____?mm,鼻?毛不得長?出鼻孔。?③精神?振作,姿?態(tài)良好,?抬頭挺胸?,不得彎?腰駝背,?不得東倒?西歪,前?傾后靠,?不得伸懶?腰,不袖?手、背手?、插腰或?將手插入?衣袋,不?準(zhǔn)邊執(zhí)勤?邊吸煙、?吃零食,?不搭肩挽?臂,做到?站如松、?坐如鐘、?動如風(fēng)。?④不得?哼歌曲、?吹口哨、?聽收錄機?、看書報?。⑤不?得隨地吐?痰,亂丟?雜物。?⑥不挖耳?、摳鼻孔?,不得敲?桌椅、跺?腳或玩弄?其他物品?。⑦做?到“微笑?服務(wù)”,?對待車主?、業(yè)主(?住戶)友?善、熱誠?,嚴(yán)格遵?守公司規(guī)?定的文明?禮貌服務(wù)?用語。?⑧上崗前?,必須對?照整容鏡?整容,檢?查衣、帽?、領(lǐng)帶、?鞋帶及裝?備是否穿?戴整齊、?規(guī)范,班?組長、分?隊長、房?管員在場?應(yīng)檢查或?予以糾正?。第一?條停車?場必須符?合“五有?”辦場標(biāo)?準(zhǔn),即有?完善的開?辦手續(xù)、?有值班崗?亭、有工?作責(zé)任制?度、有專?職保管員?、有安全?圍欄設(shè)施?。第三?條機動?車保管場?的各種管?理制度及?收費標(biāo)準(zhǔn)?必須張貼?在出入口?明顯的位?置,實行?“三公開?”,即公?開收費標(biāo)?準(zhǔn)、公開?保管場責(zé)?任人、公?開保管員?姓名和照?片。第?五條停?車場內(nèi)不?準(zhǔn)搭棚住?人,不準(zhǔn)?閑雜人員?進(jìn)入或滯?留,場內(nèi)?須設(shè)置若?干垃圾箱?,并定期?清潔打掃?。一、?停車場?設(shè)專職車?場管理員?負(fù)責(zé),在?管理所領(lǐng)?導(dǎo)下開展?管理工作?。二、?停車場?只作機動?車保管之?用,車場?內(nèi)不得進(jìn)?行車輛維?修、裝卸?貨物、拉?客營運、?擺賣等經(jīng)?營活動。?三、?嚴(yán)格管理?,停車場?內(nèi)不準(zhǔn)搭?棚住人,?不準(zhǔn)閑雜?人員進(jìn)入?或滯留。?場內(nèi)衛(wèi)生?日產(chǎn)日清?,定期清?潔打掃。?四、?按位停放?,嚴(yán)禁亂?停亂放。?五、?摩托車保?管業(yè)務(wù)必?須統(tǒng)一集?中保管,?并按位編?號。六?、停車?場內(nèi)所有?車輛必須?擺放整齊?劃一,通?道內(nèi)嚴(yán)禁?停車。裝?載易燃、?____?、___?_物品的?車輛禁止?進(jìn)入場內(nèi)?保管。?七、嚴(yán)?格財務(wù)制?度。健全?票證管理?,完善領(lǐng)?用手續(xù)。?票證要有?專人專管?、日清月?結(jié)。一?、磁卡保?管停車?場月租卡?或臨時卡?必須妥善?保管,不?得污損、?折疊。如?不慎遺失?,臨時車?主應(yīng)立即?報告車場?管理員,?經(jīng)檢查有?關(guān)證件后?方可取車?,并交納?停車費用?及磁卡工?本費__?__元;?固定車位?車主應(yīng)向?管理處報?失及補發(fā)?新卡。?二、泊車?規(guī)范1?、必須按?指示標(biāo)志?行車,按?順序進(jìn)出?。不得停?泊在車位?界線外,?不得妨礙?出入口或?通道;禁?止在有防?火卷簾標(biāo)?識處停車?。2、?進(jìn)場車輛?必須服從?指揮,按?指定位置?及統(tǒng)一停?車要求(?車頭朝外?)停放。?如有違反?,本場將?采取鎖車?措施,鎖?車期間停?車費用自?付。三?、管理辦?法(一?)固定車?位停車:?已售車?位及年(?月)租車?位屬固定?車位,車?輛憑管理?處___?_發(fā)的磁?卡進(jìn)出,?按指定車?位停放。?磁卡需在?有效期內(nèi)?專車使用?。如需變?更須到管?理處辦理?手續(xù)。?(二)臨?時車位停?放:1?、外來車?輛臨時停?放,在入?口領(lǐng)取停?車場時租?卡。2?、在停車?場管理員?指引下泊?入停車位?。3、?離場時,?在出口處?憑停車場?時租卡交?納停車費?用并交回?滋卡。?四、安全?注意事項?:1、?場內(nèi)嚴(yán)禁?吸煙,嚴(yán)?禁裝有危?險品、易?燃品、_?___品?的車輛進(jìn)?入。2?、禁止在?場內(nèi)加油?或車與車?過油。除?指定地點?外不得在?場內(nèi)清潔?、沖冼、?維修車輛?。停放的?車輛必須?熄火。?3、泊車?后,請關(guān)?好車輛門?窗,避免?造成不必?要的損失?。本場不?負(fù)責(zé)車輛?及財物之?失竊、損?壞及任何?人身安全?。4、?月租車和?臨時車磁?卡及貴重?物品,請?隨身帶。?五、違?規(guī)責(zé)任:?1、愛?護場內(nèi)設(shè)?施,如有?損壞,當(dāng)?事人須承?擔(dān)賠償責(zé)?任。2?、進(jìn)場車?輛如因違?反本規(guī)定?而發(fā)生糾?紛,報警?處理,由?責(zé)任人承?擔(dān)責(zé)任。?公司停?車場管理?制度(三?)一、?嚴(yán)格遵守?____?制訂的各?項規(guī)章制?度,對工?作要盡職?盡責(zé)。對?進(jìn)入場站?的司機要?態(tài)度和謁?、服務(wù)周?到、使用?文明用語?。二、?職工在工?作時間內(nèi)?,必須穿?著___?_統(tǒng)一配?發(fā)的工作?服,并保?持工作服?干凈整潔?,并佩戴?胸卡。?三、嚴(yán)格?遵守工作?時間,不?得遲到、?早退、擅?自離崗及?脫崗。?四、工作?時間內(nèi)不?得酗酒、?睡覺、看?書、閑談?及從事任?何與工作?無關(guān)的事?情。五?、停車場?管理員應(yīng)?對本部門?日常的服?務(wù)質(zhì)量工?作進(jìn)行檢?查,對檢?查中出現(xiàn)?的問題應(yīng)?及時采取?糾正措施?。六、?停車場管?理員應(yīng)協(xié)?助停車場?經(jīng)理做好?本部門員?工的管理?工作,認(rèn)?真完成停?車場經(jīng)理?交給的各?項任務(wù)。?七、進(jìn)?場車輛應(yīng)?嚴(yán)格執(zhí)行?停車場各?項制度及?規(guī)定,按?停車線指?示停放車?輛,不得?亂停亂放?及占用停?車通道,?保證車輛?進(jìn)出自如?。八、?停車場收?費員應(yīng)嚴(yán)?格執(zhí)行財?務(wù)制度,?做到票據(jù)?使用規(guī)范?、整潔,?認(rèn)真執(zhí)行?收費標(biāo)準(zhǔn)?,做到不?多收、不?漏收,由?于多收費?而引起糾?紛的,由?直接責(zé)任?人承擔(dān)責(zé)?任,由于?工作疏忽?漏收費的?漏收部分?由直接責(zé)?任人個人?支付。?九、停車?場巡檢員?應(yīng)在規(guī)定?時間內(nèi),?在停車場?區(qū)域內(nèi)巡?視,確保?巡視內(nèi)所?有車輛及?設(shè)施的安?全,仔細(xì)?檢查火災(zāi)?隱患,防?止盜竊及?車輛刮、?劃、蹭等?現(xiàn)象的出?現(xiàn),發(fā)現(xiàn)?問題應(yīng)及?時解決,?解決不了?的問題,?應(yīng)及時上?報領(lǐng)導(dǎo)。?十、各?班組交接?班手續(xù)清?楚,認(rèn)真?填寫交接?班記錄,?對本班內(nèi)?發(fā)現(xiàn)的問?題應(yīng)及時?解決,本?班內(nèi)不能?解決的問?題應(yīng)詳細(xì)?記錄在案?,并向接?班人員交?待清楚,?同時應(yīng)及?時向停車?場經(jīng)理匯?報。十?一、停車?場的收費?系統(tǒng)實行?電子磁卡?收費,一?車一卡,?司機應(yīng)保?存好存車?卡,以便?離場時結(jié)?票停車費?使用,如?有丟失,?賠償__?__元/?卡。公?司停車場?管理制度?(四)?1目的:?為了加?強公司轄?區(qū)內(nèi)的停?車管理,?保障停車?場的正常?運行,特?制定以下?管理制度?。2范?圍:本?制度適用?于公司轄?區(qū)內(nèi)的所?有車輛管?理。3?.1職責(zé)?:3.?1.1停?車場實行?晝夜__?__小時?值班制度?,由管轄?區(qū)域安保?部負(fù)責(zé)管?理,車輛?隨時可以?進(jìn)出;?3.1.?2停車場?實行有償?使用,車?主須憑車?輛進(jìn)出管?轄區(qū)域的?月卡或記?時卡進(jìn)入?停車場,?停車場車?輛停車_?___分?鐘以內(nèi)不?收費,超?過___?_分鐘按?有關(guān)規(guī)定?執(zhí)行。?3.2車?輛進(jìn)入:?3.2?.1車輛?進(jìn)入停車?場應(yīng)一停?二慢,必?須服從安?保員的指?揮和安排?,征得安?保員同意?后方可進(jìn)?入。3?.2.2?、進(jìn)入時?,安保員?打卡后把?停車卡發(fā)?給車主。?3.2?.3、?除公司相?關(guān)人員外?,任何人?無權(quán)查閱?相關(guān)記錄?或資料。?3.3?車輛停放?:3.?3.1、?車輛停放?時必須服?從安保員?指揮,注?意前后左?右車輛的?安全,在?規(guī)定位置?上停放,?并與周圍?車輛保持?適當(dāng)距離?,不得對?其它車位?的使用造?成阻礙,?車主必須?鎖好車門?,調(diào)好防?盜系統(tǒng)至?警備狀態(tài)?,車內(nèi)貴?重物品須?隨身帶走?,車主停?好車輛后?須立即離?開停車場?,不得在?他人車輛?旁停留。?3.3?.2、車?管員應(yīng)指?揮車輛停?放,察看?車輛有無?上鎖、有?無外部破?損,如有?破損,應(yīng)?知會車主?并登記。?嚴(yán)禁不服?從指揮,?亂停放車?輛。3?.3.3?、車場車?位分固定?車位和非?固定車位?,車主按?類使用車?位。3?.3.4?、車場內(nèi)?不得試剎?車、練習(xí)?車、修理?車輛,禁?止裝載有?劇毒、易?燃易爆物?品、和其?它危險品?的車輛停?放。3?.4駛離?:3.?4.1、?車輛駛離?停車場時?應(yīng)注意周?圍車輛的?安全,緩?慢駛離,?并在出口?處向車管?員交回停?車卡,車?管員核對?無誤后,?收回停車?卡后,方?可駛離。?3.4?.2、車?管員值班?期間應(yīng)認(rèn)?真負(fù)責(zé),?熱情服務(wù)?,不得會?客、喝酒?、睡覺,?不得讓親?朋好友和?其它無關(guān)?人員進(jìn)入?停車場,?嚴(yán)格核對?駛離車輛?的牌號,?滿足車主?的合理要?求。3?.4.3?、車管員?交接班時?應(yīng)辦理交?接手續(xù),?核實停車?場車輛與?登記記錄?相符,并?簽字交接?。3.?4.4、?發(fā)生車輛?丟失等緊?急情況,?安保部主?管須在第?一時間內(nèi)?,安排相?關(guān)人員寫?出情況說?明,同時?收集其他?證據(jù),并?盡快報告?公司主管?領(lǐng)導(dǎo)。?3.5摩?托車、電?動車、自?行車管理?3.5?.1凡在?摩托車、?電動車、?自行車停?車場存放?車輛的顧?客,應(yīng)當(dāng)?自覺遵守?本規(guī)定,?服從安保?員的管理?。3.?5.2凡?管轄區(qū)域?顧客的摩?托車、電?動車、自?行車到停?車場停放?,必須辦?理手續(xù)并?按規(guī)定繳?納車位使?用費。?3.5.?3當(dāng)車輛?進(jìn)入車場?時,車主?應(yīng)向安保?員領(lǐng)取存?車牌;當(dāng)?車輛離開?時,必須?將存車牌?交還安保?員,沒有?交還或存?車牌不符?時,該車?不得離開?現(xiàn)場,安?保員有權(quán)?扣留該車?。3.?5.4外?來摩托車?、電動車?、自行車?進(jìn)入管轄?區(qū)域,必?須按指定?位置停放?。3.?5.5對?無執(zhí)照的?摩托車、?電動車、?自行車丟?失,服務(wù)?中心概不?負(fù)責(zé)。?3.5.?6安保員?要認(rèn)真履?行職責(zé),?發(fā)現(xiàn)車輛?停放不整?齊要及時?整理。?公司停車?場管理制?度(五)?一、車?輛管理員?的職責(zé)及?紀(jì)律(?一)車輛?管理員的?職責(zé)如下?1.負(fù)?責(zé)對停車?場的汽車?管理。?2.實行?____?小時輪流?值班,服?從統(tǒng)一安?排調(diào)度。?3.按?規(guī)定佩戴?工作牌,?對出入車?輛按規(guī)定?和程序指?揮放行,?并認(rèn)真填?寫《車輛?出入登記?表》。?4.遵守?規(guī)章制度?,按時上?下班,認(rèn)?真做好交?接班手續(xù)?,不擅離?職守。?5.按規(guī)?定和標(biāo)準(zhǔn)?收費,開?具發(fā)票,?及時繳交?營業(yè)款。?6.負(fù)?責(zé)指揮區(qū)?內(nèi)車輛行?駛和停放?,維持小?區(qū)交通、?停車秩序?。7.?負(fù)責(zé)對小?區(qū)道路和?停車場的?停放車輛?進(jìn)行巡視?查看,保?證車輛安?全。8?.負(fù)責(zé)停?車場的消?防以及停?車場、值?班室、及?公共區(qū)或?的清潔工?作。(?二)車輛?管理員的?紀(jì)律1?.儀容整?潔,遵守?《儀容儀?表規(guī)定》?。2.?執(zhí)行公司?文明禮貌?用語規(guī)范?,講究文?明服務(wù),?禮貌待人?。3.?嚴(yán)格遵守?《交接班?制度》。?4.值?班時禁止?喝酒、吸?煙、吃東?西。嘻笑?、打鬧,?不準(zhǔn)在值?班時會客?、看書報?、聽廣播?,及做其?他與值班?職責(zé)無關(guān)?的事。?5.愛護?各種器具?,不得丟?失、損壞?、轉(zhuǎn)借或?隨意攜帶?外出。?6.依法?辦事,廉?潔奉公,?堅持原則?,是非分?明。7?.禁止在?公司所管?物業(yè)范圍?內(nèi)打麻將?;不準(zhǔn)借?娛樂為名?搞變相賭?博。8?.團結(jié)互?助,禁止?鬧糾紛;?不說臟話?,不做不?利團結(jié)的?事。二?、車輛管?理員交接?班制度?1.按時?交接班,?接班人員?應(yīng)提前_?___分?鐘到達(dá)崗?位,在接?班人員未?到達(dá)前,?當(dāng)班人員?不能離崗?。2.?接班時,?要詳細(xì)了?解上一班?車輛出入?和停放情?況以及本?班應(yīng)注意?事項。?3.向下?一班移交?值班記錄?和《車輛?出入登記?表》。?4.交接?班時應(yīng)將?上一班移?交的值班?物品及其?他設(shè)備清?點清楚,?并在值班?記錄上簽?名。三?、停車場?管理規(guī)定?管理處?負(fù)責(zé)業(yè)主?(住戶)?的車輛管?理,小區(qū)?車輛行駛?停放,管?理處主任?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?指導(dǎo)停車?場的監(jiān)督?、檢查、?管理工作?,車管員?負(fù)責(zé)車輛?的存放、?保管、放?行等具體?管理。?1.對進(jìn)?入停車場?車輛的管?理規(guī)定?1)車輛?進(jìn)入本停?車場停泊?,須按規(guī)?定交費,?并服從車?輛管理人?員調(diào)度。?2)進(jìn)?入停車場?的司機,?須按進(jìn)出?場各種程?序辦理停?車手續(xù),?并按指定?的車位停?放。3?)駕駛員?離開前須?檢查車門?、車窗是?否關(guān)好,?不得在車?內(nèi)存放貴?重物品;?若車況有?問題,須?在車輛檢?查登記表?上簽名認(rèn)?可。4?)進(jìn)場車?輛嚴(yán)禁在?場內(nèi)加油?、修車、?試剎車,?禁止任何?人在場內(nèi)?學(xué)習(xí)駕駛?車輛。?5)進(jìn)場?車輛和司?機要保持?場內(nèi)清潔?,禁止在?場內(nèi)亂丟?垃圾與棄?置廢雜物?,禁止在?場內(nèi)吸煙?。6)?進(jìn)場司機?必須遵守?安全防火?規(guī)定,嚴(yán)?禁載有易?燃易爆、?劇毒等危?險品的車?輛進(jìn)入停?車場。?7)禁止?超過停車?場限高規(guī)?定的車輛?、集裝箱?車以及漏?油、漏水?等病車進(jìn)?入停車場?。8)?進(jìn)場車輛?如不服從?車管員指?揮,造成?本身車輛?受損時,?后果自負(fù)?。9)?駕駛員遺?失仃車卡?,須出示?本人身份?證、駕駛?執(zhí)照和行?駛證登記?后方可離?場。時租?車輛仃車?卡丟失,?按入口處?管理人員?登記的入?場時間計?算停車費?,月租車?須將失效?卡交收費?處,并向?發(fā)卡處聯(lián)?系補辦。?10)?車輛不得?堵塞停車?場行車道?,否則管?理人員將?采取強制?措施疏通?車道,一?切后果由?該車駕駛?員負(fù)責(zé)。?四、值?班室管理?規(guī)定1?.值班室?應(yīng)用鏡框?懸掛車輛?管理制度?(主要為?崗位制度?、操作規(guī)?程和停車?場管理規(guī)?定)等。?2.值?班室內(nèi)設(shè)?一套完好?的單人辦?公桌椅作?記錄使用?,不準(zhǔn)放?長椅和床?,不準(zhǔn)閑?雜人員進(jìn)?入,崗?fù)?外不準(zhǔn)擺?放凳椅。?3.在?值班室外?適當(dāng)位置?(室內(nèi)也?可)配置?一塊80?0mm_?___6?00mm?的白寫字?板出通知?用。4?.值班室?內(nèi)不準(zhǔn)存?放雜物,?隨時保持?室內(nèi)外清?潔。5?.值班室?“值班記?錄”、“?車輛出入?登記表”?及“車輛?保管卡”?均放在固?定位置,?且應(yīng)擺放?整齊。?6.值班?室不準(zhǔn)作?其他使用?。五、?車輛管理?員儀容儀?表規(guī)定?1.著裝?規(guī)定①?服裝整齊?,舉止文?明、大方?、端莊,?精神抖擻?。②制?服統(tǒng)一,?穿黑色皮?鞋,佩戴?員工證,?服裝整齊?、干凈、?筆挺。?③不得佩?戴飾物,?口袋內(nèi)不?宜裝過多?物品,制?服外不得?顯露有個?人物品。?④禁止?披衣、敞?懷、挽袖?、卷褲腿?、戴歪帽?、穿拖鞋?或赤腳。?2.形?象規(guī)定?①經(jīng)常注?意檢查和?保持儀表?整潔。?②不準(zhǔn)留?長發(fā)、蓄?胡子、留?長指甲,?蓄發(fā)不得?露于帽檐?外,帽沿?下發(fā)長不?得超過1?.5cm?,胡須要?天天刮,?不留長鬢?角,鬢發(fā)?長不超過?耳屏。?③精神振?作,姿態(tài)?良好,抬?頭挺胸,?不得彎腰?駝背,不?得東倒西?歪,前傾?后靠,不?得伸懶腰?,不袖手?、背手、?插腰或?qū)?手插入衣?袋,不準(zhǔn)?邊執(zhí)勤邊?吸煙、吃?零食,不?搭肩挽臂?,做到站?如松、坐?如鐘、動?如風(fēng)。?④不得哼?歌曲、吹?口哨、聽?收錄機、?看書報。?⑤不得?隨地吐痰?,亂丟雜?物。⑥?不挖耳、?摳鼻孔,?不得敲桌?椅、跺腳?或玩弄其?他物品。?⑦做到?“微笑服?務(wù)”,對?待車主、?業(yè)主(住?戶)友善?、熱誠,?嚴(yán)格遵守?公司規(guī)定?的文明禮?貌服務(wù)用?語。⑧?上崗前,?必須對照?整容鏡整?容,檢查?衣、帽、?領(lǐng)帶、鞋?帶及裝備?是否穿戴?整齊、規(guī)?范。公?司停車場?管理制度?(六)?一、車輛?管理員的?職責(zé)及紀(jì)?律(一?)車輛管?理員的職?責(zé)如下?1.負(fù)責(zé)?對停車場?的汽車管?理。2?.實行_?___小?時輪流值?班,服從?統(tǒng)一安排?調(diào)度。?3.按規(guī)?定佩戴工?作牌,對?出入車輛?按規(guī)定和?程序指揮?放行,并?認(rèn)真填寫?《車輛出?入登記表?》。4?.遵守規(guī)?章制度,?按時上下?班,認(rèn)真?做好交接?班手續(xù),?不擅離職?守。5?.按規(guī)定?和標(biāo)準(zhǔn)收?費,開具?____?,及時繳?交營業(yè)款?。6.?負(fù)責(zé)指揮?區(qū)內(nèi)車輛?行駛和停?放,維持?小區(qū)交通?、停車秩?序。7?.負(fù)責(zé)對?小區(qū)道路?和停車場?的停放車?輛進(jìn)行巡?視查看,?保證車輛?安全。?8.負(fù)責(zé)?停車場的?消防以及?停車場、?值班室、?及公共區(qū)?或的清潔?工作。?(二)車?輛管理員?的紀(jì)律?1.儀容?整潔,遵?守《儀容?儀表規(guī)定?》。2?.執(zhí)行公?司文明禮?貌用語規(guī)?范,講究?文明服務(wù)?,禮貌待?人。3?.嚴(yán)格遵?守《交接?班制度》?。4.?值班時禁?止喝酒、?吸煙、吃?東西。嘻?笑、打鬧?,不準(zhǔn)在?值班時會?客、看書?報、聽廣?播,及做?其他與值?班職責(zé)無?關(guān)的事。?5.愛?護各種器?具,不得?丟失、損?壞、轉(zhuǎn)借?或隨意攜?帶外出。?6.依?法辦事,?廉潔奉公?,堅持原?則,是非?分明。?7.禁止?在公司所?管物業(yè)范?圍內(nèi)打麻?將;不準(zhǔn)?借娛樂為?名搞變相?____?。8.?團結(jié)互助?,禁止鬧?糾紛;不?說臟話,?不做不利?團結(jié)的事?。二、?車輛管理?員交接班?制度1?.按時交?接班,接?班人員應(yīng)?提前__?__分鐘?到達(dá)崗位?,在接班?人員未到?達(dá)前,當(dāng)?班人員不?能離崗。?2.接?班時,要?詳細(xì)了解?上一班車?輛出入和?停放情況?以及本班?應(yīng)注意事?項。3?.向下一?班移交值?班記錄和?《車輛出?入登記表?》。4?.交接班?時應(yīng)將上?一班移交?的值班物?品及其他?設(shè)
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