腫瘤醫(yī)院中心機房運維服務

中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院 -腫瘤醫(yī)院中心機房運維服務總體要求投標人在北京地區(qū)必須具備長期保養(yǎng)維護能力，包括設有相應的機構和人員。并在北京三甲醫(yī)院有相應的建設和運維經驗。對我院機房設備在服務期內進行定期的維護和損壞設備更換，保證系統(tǒng)的正常運行。投標應該包括維護期間的所有費用，包括維護人工費用、設備保養(yǎng)費用、損壞更新費用等。醫(yī)院不再擔負維護期間的費用。腫瘤醫(yī)院機房共分為以下七個系統(tǒng)：序號名稱單位備注1機房配電系統(tǒng)系統(tǒng)2015年產品2機房UPS電源系統(tǒng)（不包括電池組部分）HipulseU160KVA（6脈沖）2臺系統(tǒng)2015年產品3機房冷通道及精密空調與新風系統(tǒng)4套行間空調，3臺家用空調；2臺新風機系統(tǒng)系統(tǒng)2015年產品4機房數(shù)據(jù)中心布線系統(tǒng)系統(tǒng)2015年產品5機房安防系統(tǒng)系統(tǒng)2015年產品6機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)2015年產品7機房受控設備管理系統(tǒng)（受控系統(tǒng)管理平臺1套；32口數(shù)字交換機，4套及相關適配器。系統(tǒng)2015年產品配電部分維護內容配電模塊維護界面機房內信息設備柜的等電位接地的檢查、維修維護；配電柜、機房空調、照明輸入配電箱、等電位連接。配電模塊維護內容檢查項目檢查項目備注配電箱/柜檢查配電屏/柜的外觀是否完好檢查配電屏/柜是否清潔檢查配電屏/柜的標示是否正確、清晰檢查各種顯示儀表是否正常檢查各相電壓是否符合要求檢查各相電流是否平衡檢查各框架開關/塑殼開關整定值是否與負載值相匹配檢測開關、電纜、母線與接點的溫升測量零線電流和地線電流是否正常測量零地電壓差不少于15次/年配電線路檢查電氣電纜的標識是否正確、清晰檢查電纜線槽、線架是否完好檢查電纜溝等是否清潔檢查電纜的防水檢查電纜的防鼠檢查電纜是否有損傷檢查電纜線槽、線架的接地情況檢測電纜的絕緣不少于15次/年照明配電檢查照明配電箱是否完好檢查照明配電箱標識是否正確、清晰檢查照明配電開關接點的松緊度檢查照明插座是否完好檢測漏電保護開關動作是否正常檢查照明燈具是否完好檢查應急事故照明等是否完好檢查緊急出口指示標牌是否完好檢查事故照明聯(lián)動控制是否正常檢查機房的照明度是否符合要求不少于15次/年配電系統(tǒng)的防雷檢查各級防雷器是否完好檢查各級防雷器是否潔凈檢查各級防雷器指示燈是否正常檢查各級防雷器接點是否緊固檢查各級防雷器接地是否良好不少于15次/年配電系統(tǒng)的接地檢查接地系統(tǒng)各點接觸是否良好檢測接地電阻是否符合設計要求不少于15次/年配電模塊維護服務相應時間乙方提供7*24小時服務響應。每月定期巡檢一次。根據(jù)需要，作不定期的巡檢。更換所有需要更換的備件。UPS電源系統(tǒng)維護內容UPS模塊維護界面HipulseU160KVA（6脈沖）2臺；寬900mm×深855mm×高1900mm；UPS維護內容（一）UPS維保內容1.UPS當前狀態(tài)：1）UPS當前工作狀態(tài)檢查和工作模式確認。2）UPS面板和LED指示燈的狀態(tài)。3）內部各板件上的LED指示燈的狀態(tài)。4）若UPS狀態(tài)有異常，記錄詳細信息并進行分析，確認后才可繼續(xù)巡檢。2.UPS歷史狀態(tài)：1）現(xiàn)場與客戶溝通和了解近期系統(tǒng)運行狀況，包含UPS故障、負載異常和機房改造等。2）下載UPS歷史記錄，詳細分析近期UPS運行狀態(tài)和電網狀況，確認有無異常。3）若有異常，需記錄詳細信息并進行分析，確認后才可繼續(xù)巡檢。3.UPS參數(shù)設置：1）根據(jù)機型不同，在面板或通過調試軟件，逐一確認UPS各設置參數(shù)是否正確合理，尤其電池管理參數(shù)、并機臺數(shù)和冗余設置。2）核實各軟件版本是否兼容。4.環(huán)境檢查：1）機房環(huán)境檢查，根據(jù)手冊和公司相關規(guī)范文檔檢查機房環(huán)境，特別是機房的潔凈度，粉塵中是否有導電粉塵或腐蝕性氣體等，包含UPS機房和電池機房。2）機房溫、濕度檢查，空調運轉狀況。3）機房內設備位置布局是否合理等也需要檢查確認。若發(fā)現(xiàn)異常，需要記錄并建議客戶及時整改。4）UPS內部的灰塵狀況檢查。5.UPS輸入輸出配電檢查：1）開關的工作狀態(tài)。2）開關的型號、額定容量、各參數(shù)整定，尤其是開關長延時的電流整定。3）用紅外測溫儀或紅外成像儀觀測開關和接線端子溫度。6.UPS外觀檢查：1）檢查機器外觀是否變形、受損。2）檢查風扇運轉狀況，散熱通道受阻狀況。3）機器內部噪音，變壓器和電感磁性器件外觀狀況。4）輸入和輸出濾波交流電容、直流母線電容外觀狀況。5）UPS輸入、輸出和電池電纜端子狀況。6）UPS內部各功率電纜和控制電纜連接狀況。7）并機電纜走線和連接狀況。7.UPS電池檢查電池組有單獨的維保巡檢服務，UPS主機維保巡檢服務中包含的電池部分的巡檢內容僅為簡單的對電池機房環(huán)境和通風的檢查，電池開關的配置檢查和電池組到UPS之間電纜的檢查等，不包含單體電池的詳細檢查，具體內容如下：1）電池機房環(huán)境檢查，包含灰塵狀況、溫度和濕度等。2）電池機房通風狀況檢查。3）電池開關型號、額定容量和直流分斷電壓等核對。4）電池組與UPS之間的電池電纜緊固狀態(tài)的檢查。8.UPS電氣檢查：1）輸入電壓、電流、頻率測量。2）輸出電壓、電流、頻率測量。3）直流母線直流電壓、紋波電壓測量。4）電池浮充電壓、紋波電壓測量。5）輸入濾波電容、輸出濾波電容濾波電流測量。6）逆變和旁路的同步情況，如電壓差或相位差，如Hipulse機型等。7）UPS負載率，三相負載平衡狀況。8）變壓器原邊和副邊交、直流分量測量（需在線拆開機器擋板，提前評估風險，操作注意安全?。?。9.UPS功能測試1）電池均、浮充轉換測試。2）UPS市電逆變與電池逆變切換，即電池放電。3）UPS并機系統(tǒng)冗余功能測試。4）UPS逆變和旁路切換測試。10.UPS并機系統(tǒng)檢查1）根據(jù)客戶當前負載，核對并機系統(tǒng)是否有冗余。2）檢查并機板上LED指示狀況，是否有異常告警指示。3）并機均流狀況。4）確認UPS電流是否穩(wěn)定，評估UPS并機系統(tǒng)是否存在環(huán)流。11.下電物理檢查和校正1）UPS內部清潔除塵。2）檢查功率電纜及其連接端子，確認是否存在老化、松動、過溫等痕跡，并對各主要功率電纜進行緊固性校正。3）檢查電路板完整性，跳線設置是否正確，并確認各信號接頭插接牢固，進行重新按壓插頭，進行緊固性校正。4）檢查交流輸入、輸出電容，直流母線電容是否漏液、變形，并進行緊固性校正。5）檢查變壓器、電感等磁性器件是否存在老化、松動、過溫與及絕緣皮裂痕等痕跡，對連接電纜進行緊固性校正。6）檢查UPS輸入、輸出功率電纜，電池電纜，配電柜電纜連接是否緊固。（確保外部空開斷開，檢查端子不帶電?。?。7）檢查整流、逆變、電池變換器和靜態(tài)開關等主要功率器件的外觀、與散熱器的緊密性、驅動線連接緊固性等。12.電氣參數(shù)校正1）所有電氣參數(shù)設置核對和校正。2）所有電氣運行參數(shù)測量和校正，如母線電壓、電池管理參數(shù)、限流點、輔助電源電壓、參考電壓、相位跟蹤等。3）空載狀態(tài)下的并機環(huán)流測量和校正。UPS模塊維護內容UPS日常維護UPS運行狀態(tài)檢測報警及故障信息記錄分析UPS參數(shù)校準檢查各部件是否有明顯的過熱痕跡檢查UPS空氣過濾網是否有堵塞物檢查風扇運行情況UPS主旁路切換測試UPS帶載放電測試不少于15次/年停機維護檢查電解電容器是否有漏液、冒頂和膨脹等情況發(fā)生檢查變壓器線圈及連接器件和扼流圈是否有過熱色變和分層脫落等現(xiàn)象檢查所有位于印刷電路板上的接插件是否接觸牢固可靠檢查所有的電源保險絲的完好程度及是否安裝牢固。檢查電路板的潔凈度及電路完整性。進行1次/年（需用戶同意后停機）蓄電池電池間是否存在異味蓄電池定期充放電蓄電池放電電流、內阻測量電池外殼是否損壞，殼、蓋間有無泄漏電池架、連接線、端子是否有松動或銹蝕蓄電池連接點牢固性、接點溫度進行6次/年UPS電模塊維護服務相應時間乙方提供7*24小時服務響應。每月定期巡檢一次。根據(jù)需要，作不定期的巡檢。更換所有需要更換的備件。主機房精密空調及新風系統(tǒng)維護內容空調及新風模塊維護界面艾默生行間空調：CR035RA，4套；家用空調：3臺新風機2臺?？照{及新風模塊維護內容空調：定期進行空調濾網更換、外機沖洗、加濕水器更換、定期巡檢維護（巡檢內容見附件空調巡檢表）——包耗材。維護服務：乙方應按下述要求為甲方的設備提供維護服務，并對發(fā)現(xiàn)的問題做及時處理。月度巡檢乙方每月為甲方設備提供巡檢，巡檢工作內容包括：過濾器檢測空氣濾網氣流是否暢通檢查過濾器開關主風機檢查風機軸承檢查風機電機和風機電流壓縮機檢查是否有漏油及油位檢查壓縮機電流檢查壓縮機運轉聲音和機身溫度（運轉中）是否正常檢測壓縮機高低壓傳感器的工作參數(shù)加濕器檢查水盤排水管是否被堵賽檢查加濕器燈管工作狀態(tài)工作是否正常檢查加濕器是否有水垢檢查進水流量是否適當檢查近排水閥和電極的工作狀態(tài)風冷冷凝器冷凝器翅片的清潔度風機安裝底座是否牢固風機減震墊是否出現(xiàn)老化或破損溫度開關處在規(guī)定的設定值(PEXV2有，CRV+沒有)制冷劑管路有適當支撐檢查并緊固電路接頭制冷循環(huán)部分檢查制冷管路是否有泄漏通過視鏡，檢查系統(tǒng)是否有水汽檢查吸氣壓力檢查壓頭檢查排氣壓力檢查熱氣旁通加熱系統(tǒng)檢查再熱系統(tǒng)元件的運行檢查元件受腐蝕情況檢查并緊固電路接頭電氣裝置所有電器外觀和動作情況檢查和緊固所有導線連接檢查校驗運行狀態(tài)顯示季度保養(yǎng)：內容包括：檢查控制器設置，壓縮機吸、排氣壓力；壓縮機工作電流；高低壓力報警值；風機噪聲及運行電流；加熱器過熱保護；冷凝器散熱情況；制冷循環(huán)管路各部件的運行情況；過濾網、加濕器和供排水管路及電氣系統(tǒng)等部分的情節(jié)情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的故障進行處理提交檢查報告和建議更換空氣過濾網（根據(jù)實際需要，每3個月更換不少于1次）清潔加濕器和進排水管路（根據(jù)實際需要，每年更換加濕罐不少于4次）提供7×24小時現(xiàn)場維修服務。指派空調服務工程師，攜帶工具和備件到現(xiàn)場對空調設備進行維修。所有故障現(xiàn)場維修，應遵循響應時間要求。2．響應服務：提供7×24小時遠程技術支持。通過遠程的方式提供技術咨詢、指導、支持等服務。提供故障搶修（緊急響應）服務。當空調設備出現(xiàn)停機故障或故障造成制冷效果很差時，在緊急響應時間內派空調工程師或專家對空調設備進行恢復性維修，恢復空調設備正常運行，保障正常的機房環(huán)境。提供災變應急服務。由于強雷擊、水災、地震、火災等災害引起空調設備停機等重大故障，在最短時間內派空調工程師或專家對空調設備進行搶修，將災變損失減少到最小。提供備件返修服務。對于損壞的設備，提供備件返修或置換服務。置換件1周內，返修件1個月內。提供備件保障。提供定期巡檢服務。定期對空調設備進行巡查和基本測試，及時發(fā)現(xiàn)并記錄故障或隱患，對于現(xiàn)場能夠處理的故障或故障隱患應現(xiàn)場解決，4次/臺年。提供例行保養(yǎng)服務。按設備操作規(guī)程要求，對設備進行例行的保養(yǎng)，使設備工作在最佳狀態(tài)。4次/臺年，與巡檢同時進行。提供性能測試。對空調設備的性能進行全面測試并記錄，檢查空調設備運行時的各項性能指標是否達標，1次/臺年。提供功能測試。對空調設備功能進行全面測試，檢查各項功能是否正常，1次/臺年。提供參數(shù)效驗。對空調設備的參數(shù)設置進行核對，修改不正確的參數(shù)設置，使空調設備工作在最佳狀態(tài)，1次/臺年。標準響應時間為4小時，緊急響應時間為2小時，響應時間為到達現(xiàn)場時間。標準響應是指發(fā)生一般性故障后的響應時間。緊急響應是發(fā)生緊急故障后的響應時間。技術檔案、交流及培訓：乙方應為甲方的設備建立維修維護技術檔案。每次維修維護工作結束時，乙方工程師要詳細填寫維護維修報告，并由甲方填寫意見和簽字確認乙方每季度為甲方提供一份維修維護報告，報告應包括如下內容；維修服務內容、工作性質計服務時間統(tǒng)計維護服務內容、工作性質計服務時間統(tǒng)計故障處理及備件更換情況設備狀況分析及評價空調與新風模塊維護服務相應時間乙方提供7*24小時服務響應。每月定期巡檢一次。根據(jù)需要，作不定期的巡檢。更換所有需要更換的備件。機房數(shù)據(jù)中心布線系統(tǒng)維護數(shù)據(jù)中心布線模塊維護界面機房數(shù)據(jù)中心布線系統(tǒng)：萬兆多模光纜：384芯；六類端到端布線維護（含跳線）：624條；機房橋架整理；數(shù)據(jù)中心布線模塊維護內容進行標識標簽維護；檢查并維護配線子系統(tǒng)，模塊穩(wěn)定性；檢查并維護配線子系統(tǒng)配線架與線纜接駁牢固程度；檢查并維護干線子系統(tǒng)光纜、光纜跳線、光纜耦合器、光纜配線架安裝的牢靠性，判斷潛在的隱患；檢查并維護系統(tǒng)路由管槽安裝情況；更新設備柜內信息端口接駁資料；檢查信息機房綜合布線系統(tǒng)的使用情況，可擴展性情況；不限次數(shù)的現(xiàn)場維護以及常規(guī)狀態(tài)下使用時配件損壞的免費維修或更換；根據(jù)需要對現(xiàn)場的連線進行整理，保持現(xiàn)場線路走線規(guī)范。并保持環(huán)境整潔。數(shù)據(jù)中心布線模塊維護服務相應時間乙方提供7*24小時服務響應。每月定期巡檢一次。根據(jù)需要，作不定期的巡檢。更換所有需要更換的備件。主機房環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)維護內容檢查主機房監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)。受控設備管理系統(tǒng)維護內容受控設備模塊維護界面集中認證安全網關，1U，企業(yè)級Raritan/CC-V1-128KVM交換機4臺；接口適配器模塊128個。受控設備模塊維護內容設備硬件故障更換；設備軟件系統(tǒng)調試；設備軟件升級；數(shù)據(jù)中心布線模塊維護服務相應時間乙方提供7*24小時服務響應。每月定期巡檢一次。根據(jù)需要，作不定期的巡檢。更換所有需要更換的備件。機房安防系統(tǒng)維護機房安防模塊維護內容1）.機房網絡多門門禁系統(tǒng)（主要包括讀卡器