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第18頁(yè)共18頁(yè)不銹鋼現(xiàn)?場(chǎng)管理制?度模板?為維護(hù)施?工現(xiàn)場(chǎng)的?安全和管?理秩序,?特制定本?制度,本?經(jīng)理部員?工須遵照?執(zhí)行。?一、進(jìn)出?場(chǎng)管理?1、進(jìn)入?現(xiàn)場(chǎng)的施?工人員須?帶安全帽?等必要的?安全防?護(hù)用具,?并佩戴本?經(jīng)理部胸?卡、統(tǒng)一?著裝,胸?卡上應(yīng)貼?有本人照?片,寫(xiě)有?本人單位?、姓名及?職務(wù)。無(wú)?胸卡人員?一律不準(zhǔn)?進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)?。2、?本經(jīng)理部?自有的設(shè)?備、材料?進(jìn)出場(chǎng)的?出門(mén)證由?副項(xiàng)目?經(jīng)理審批?。沒(méi)有出?門(mén)證,本?經(jīng)理部門(mén)?衛(wèi)不予放?行。二?、現(xiàn)場(chǎng)人?員注意事?項(xiàng)1、?施工人員?宿舍內(nèi)要?保持清潔?,被褥及?洗漱用具?要擺放?整齊。未?經(jīng)批準(zhǔn),?嚴(yán)禁使用?電爐、電?褥子。搞?好環(huán)境衛(wèi)?生和個(gè)人?衛(wèi)生,維?護(hù)公司整?體形象。?2、施?工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)?嚴(yán)禁隨地?大小便、?亂仍果皮?雜物和?煙頭,嚴(yán)?禁有__?__行為?和打架斗?毆現(xiàn)象發(fā)?生。3?、嚴(yán)禁留?宿非本單?位人員,?如有特殊?情況,需?經(jīng)本單?位領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)。4?、未經(jīng)批?準(zhǔn),各種?材料和機(jī)?具嚴(yán)禁帶?出工地,?如發(fā)現(xiàn)?按偷盜行?為交公安?機(jī)關(guān)處理?。5、?本經(jīng)理部?計(jì)算機(jī)上?,在上班?時(shí)間嚴(yán)禁?玩游戲,?應(yīng)加強(qiáng)?計(jì)算機(jī)工?程軟件的?學(xué)習(xí),達(dá)?到熟練使?用。三?、罰則?本經(jīng)理部?員工違反?本規(guī)定任?何一條款?,每一次?罰款__?__元至?____?元。不?銹鋼現(xiàn)場(chǎng)?管理制度?模板(二?)宜興?市聯(lián)豐化?工機(jī)械有?限公司?宜興聯(lián)豐?化工機(jī)械?有限公司?一、前?言為切?實(shí)落實(shí)“?以質(zhì)量求?效益,以?品牌求發(fā)?展”的管?理工作方?針,規(guī)范?員工對(duì)現(xiàn)?場(chǎng)的整理?,實(shí)現(xiàn)均?衡、安全?、文明生?產(chǎn)、提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?,提高經(jīng)?濟(jì)效益、?達(dá)到優(yōu)質(zhì)?、高效、?低耗的產(chǎn)?品。為使?不銹鋼生?產(chǎn)逐步納?入標(biāo)準(zhǔn)化?軌道,特?制訂以下?制度。?二、基本?內(nèi)容2?.1質(zhì)量?管理制度?一、用?戶至上”?的經(jīng)營(yíng)理?念,保證?產(chǎn)品質(zhì)量?。如發(fā)?現(xiàn)質(zhì)量事?故時(shí)做到?責(zé)任者查?不清不放?過(guò)、事故?原因不排?除不放過(guò)?,預(yù)防措?施不制定?不放過(guò)。?嚴(yán)禁因?搶時(shí)間而?影響產(chǎn)品?質(zhì)量。?宜興聯(lián)豐?化工機(jī)械?有限公司?2.2?工藝管理?制度2?.3生產(chǎn)?管理制度?經(jīng)酸洗?供應(yīng)的不?銹鋼板表?面不允許?有氧化皮?和過(guò)酸洗?。宜興?聯(lián)豐化工?機(jī)械有限?公司加?工過(guò)程中?不能去除?的不銹鋼?材料表面?嚴(yán)禁用鋼?針劃線和?打洋沖眼?。在制?造不銹鋼?壓力容器?過(guò)程中,?如發(fā)現(xiàn)材?料標(biāo)記不?清晰時(shí),?需經(jīng)檢驗(yàn)?確認(rèn)以后?及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)?。不允?許與碳鋼?封頭同爐?加熱。?2.4定?置管理制?度宜興?聯(lián)豐化工?機(jī)械有限?公司2?.5設(shè)備?管理制度?整齊、?清潔、安?全、潤(rùn)滑?,做到“?三好”“?四會(huì)”“?五項(xiàng)紀(jì)律?”。三?好。管好?、用好、?保養(yǎng)好。?四會(huì)。?即會(huì)使用?、會(huì)保養(yǎng)?、會(huì)檢查?、會(huì)排除?一般故障?。五項(xiàng)?紀(jì)律:即?:遵守安?全操作規(guī)?程、經(jīng)常?保持設(shè)備?整潔,并?按規(guī)定加?油,遵守?交接班制?度;管好?工具、附?件、不得?丟失;發(fā)?現(xiàn)故障立?即停車(chē)、?通知維修?人員檢查?、處理。?宜興聯(lián)?豐化工機(jī)?械有限公?司2.?6工具管?理制度?2.7計(jì)?量管理制?度宜興?聯(lián)豐化工?機(jī)械有限?公司文?件、報(bào)表?、記錄等?不得采用?非計(jì)量單?位。2?.8能源?管理制度?三、安?全生產(chǎn)?3.1勞?動(dòng)紀(jì)律?宜興聯(lián)豐?化工機(jī)械?有限公司?3.2?文明生產(chǎn)?宜興聯(lián)?豐化工機(jī)?械有限公?司3.?3安全生?產(chǎn)一、?預(yù)防為主?”。四?、執(zhí)行?本規(guī)定自?下發(fā)之日?起即執(zhí)行?。不銹?鋼現(xiàn)場(chǎng)管?理制度模?板(三)?鋼運(yùn)置?業(yè)-博頓?地產(chǎn)gy?-bdm?j-__?__-7?.30重?慶博頓美?錦房地產(chǎn)?顧問(wèn)有限?公司現(xiàn)場(chǎng)?管理制度?第一章?總則第?一條為進(jìn)?一步規(guī)范?銷售中心?管理制度?,完善和?健全公司?組織機(jī)構(gòu)?,培養(yǎng)和?豐富企業(yè)?文化,特?依據(jù)《中?華人民共?和國(guó)勞動(dòng)?法》及有?關(guān)規(guī)定,?制定本制?度。第?二條第三?條第四條?第五條第?六條第七?條第八條?第九條本?制度所稱?之員工,?是指本公?司案場(chǎng)銷?售人員包?括正式錄?用及試用?期新員工?。遵守公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度,?堅(jiān)決行公?司政策方?針,服從?領(lǐng)導(dǎo)。?自覺(jué)維護(hù)?公司利益?和聲譽(yù),?嚴(yán)守公司?機(jī)密,未?經(jīng)批準(zhǔn),?不得向外?界傳播公?司重要事?項(xiàng)和文件?資料。樹(shù)?立全局觀?念,團(tuán)結(jié)?互助,密?切協(xié)作。?不得拉幫?結(jié)派,搬?弄事非,?互相扯皮?。開(kāi)展積?極競(jìng)爭(zhēng),?反對(duì)損人?利己,損?公肥私。?克已奉?公。不得?利用職權(quán)?或假借公?司名義貪?污、受賄?、___?_公款、?私自收取?傭金。努?力學(xué)習(xí),?積極進(jìn)取?,不斷提?高自身素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?水平。注?意儀表,?統(tǒng)一著裝?。待人熱?情,舉止?文明。?博頓美錦?地產(chǎn)顧問(wèn)?—品牌地?產(chǎn)服務(wù)商?-1【?同澤·新?時(shí)代】?鋼運(yùn)置業(yè)?-博頓地?產(chǎn)gy-?bdmj?-___?_-7.?305)?協(xié)助銷售?中心管理?人員對(duì)銷?售現(xiàn)場(chǎng)員?工進(jìn)行錄?用、晉升?考核。6?)負(fù)責(zé)銷?售中心管?理人員的?考核工作?。7)項(xiàng)?目負(fù)責(zé)人?崗位職責(zé)?※銷售?經(jīng)理崗位?職責(zé)1?)嚴(yán)格遵?守和。行?公司制訂?的規(guī)章制?度及方針?政策。?2)負(fù)責(zé)?銷售中心?的總體銷?售工作,?確保銷售?工作的順?利開(kāi)展及?銷售目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?3)負(fù)責(zé)?與開(kāi)發(fā)商?就具體銷?售工作進(jìn)?行協(xié)調(diào)和?溝通工作?。4)?日?qǐng)?bào)表每?日上報(bào),?周報(bào)表于?每周日6?。00前?上報(bào),制?定階段性?銷售目標(biāo)?和月度工?作總結(jié),?于每月_?___日?前報(bào)送項(xiàng)?目銷售負(fù)?責(zé)人。?5)每月?與置業(yè)顧?問(wèn)進(jìn)行至?少一次談?話,了解?個(gè)人生活?、工作進(jìn)?展。6?)負(fù)責(zé)置?業(yè)顧問(wèn)的?監(jiān)督管理?和綜合評(píng)?審工作,?于每月_?___日?前將月績(jī)?效考核表?報(bào)送項(xiàng)目?銷售負(fù)責(zé)?人。7)?定期或不?定期向項(xiàng)?目銷售負(fù)?責(zé)人匯報(bào)?工作進(jìn)展?和及時(shí)反?映情況。?博頓美?錦地產(chǎn)顧?問(wèn)—品牌?地產(chǎn)服務(wù)?商-3?【同澤·?新時(shí)代】?鋼運(yùn)置?業(yè)-博頓?地產(chǎn)gy?-bdm?j-__?__-7?.302?)負(fù)責(zé)客?戶接待、?跟進(jìn)及努?力促成交?易工作。?3)及?時(shí)對(duì)客戶?來(lái)訪及電?訪情況進(jìn)?行登記,?緊密跟進(jìn)?客戶,與?客戶保持?良好溝通?和融洽關(guān)?系。4)?每日對(duì)當(dāng)?天接待和?成交客戶?作個(gè)人小?結(jié),并于?當(dāng)日例會(huì)?進(jìn)行發(fā)言?討論。5?)負(fù)責(zé)認(rèn)?購(gòu)書(shū)和正?式習(xí)賣(mài)合?同的簽訂?工作。6?)協(xié)助客?戶辦理付?款、按揭?等手續(xù)。?7)在?成交當(dāng)天?及時(shí)填寫(xiě)?成交報(bào)表?,提交予?銷售經(jīng)理?。8)定?期或不定?期制定工?作總結(jié)和?建議,報(bào)?予銷售經(jīng)?理。第?三章考勤?制度第?一條工作?時(shí)間安排?置業(yè)顧?問(wèn)及銷售?現(xiàn)場(chǎng)管理?人員于周?一至周五?實(shí)行輪休?一天,休?假時(shí)間安?排表需于?上周日的?上午12?:00前?報(bào)項(xiàng)目銷?售負(fù)責(zé)人?處備案,?并不得擅?自更改,?如有更改?必須及時(shí)?通知備案?。第二?條就餐時(shí)?間安排?博頓美錦?地產(chǎn)顧問(wèn)?—品牌地?產(chǎn)服務(wù)商?-5【?同澤·新?時(shí)代】?鋼運(yùn)置業(yè)?-博頓地?產(chǎn)gy-?bdmj?-___?_-7.?30順序?接待客戶?,不可擅?自逾越接?待;若輪?到的置業(yè)?顧問(wèn)正在?接待客戶?或有其他?事情暫無(wú)?法接待,?由后一位?代替其接?待。原置?業(yè)顧問(wèn)接?完老客戶?后,自動(dòng)?輪為a位?補(bǔ)上排位?。后按正?常排位進(jìn)?行。老客?戶與新客?戶同時(shí)到?來(lái)時(shí),a?位也可選?擇接新客?戶,老客?戶由主管?或經(jīng)理協(xié)?助接待,?如個(gè)人原?因漏接的?,不予追?補(bǔ),自動(dòng)?輪空。如?a位正在?接待新客?戶時(shí),老?客戶來(lái)了?,可交予?現(xiàn)場(chǎng)主管?或經(jīng)理代?為接待,?完成新客?戶接待工?作后,再?接手老客?戶的后續(xù)?工作。?第二條置?業(yè)顧問(wèn)按?接待客戶?不可挑揀?或拒絕,?對(duì)任何客?戶均應(yīng)保?持熱情禮?貌態(tài)度;?接待客戶?、接聽(tīng)來(lái)?電后及成?交后須填?寫(xiě)《銷售?中心客戶?登記》、?《銷售中?心來(lái)電登?記表》、?《成交報(bào)?表》。接?聽(tīng)電話時(shí)?必須講普?通話,面?帶微笑,?語(yǔ)速、語(yǔ)?氣適中,?如不按要?求接聽(tīng)罰?款___?_元。?第三條a?位置業(yè)顧?問(wèn)應(yīng)準(zhǔn)備?必要資料?站立門(mén)口?等待客戶?上門(mén),客?戶快進(jìn)門(mén)?時(shí)及時(shí)通?知其它輪?位的置業(yè)?顧問(wèn)客戶?快到,能?及時(shí)的補(bǔ)?位,a位?將客戶引?領(lǐng)進(jìn)門(mén),?不可任由?客戶等待?而無(wú)人上?前,。位?及時(shí)補(bǔ)位?,其它置?業(yè)顧問(wèn)應(yīng)?面帶微笑?。第四?條帶客戶?參觀時(shí)一?定要按標(biāo)?準(zhǔn)銷售流?程操作,?講普通話?統(tǒng)一說(shuō)詞?,不得用?不恰當(dāng)?shù)?言詞表達(dá)?產(chǎn)品以及?開(kāi)發(fā)商和?公司,介?紹產(chǎn)品時(shí)?按公司要?求銷售進(jìn)?度推薦產(chǎn)?品,并努?力完成銷?售任務(wù),?如發(fā)現(xiàn)不?按進(jìn)度推?薦產(chǎn)品以?及博頓美?錦地產(chǎn)顧?問(wèn)—品牌?地產(chǎn)服務(wù)?商-7?【同澤·?新時(shí)代】?鋼運(yùn)置?業(yè)-博頓?地產(chǎn)gy?-bdm?j-__?__-7?.30?第五章客?戶登記管?理?xiàng)l例?第一條客?戶登記必?須是以全?名、有聯(lián)?系電話為?確認(rèn)依據(jù)?,否則無(wú)?效。第?二條不論?之前是否?有到訪,?未登記客?戶均算新?客戶。?第三條客?戶登記以?客戶到售?樓處登記?為準(zhǔn),所?有客戶登?記由銷售?主管當(dāng)天?審核確認(rèn)?。第四?條客戶登?記本由銷?售主管統(tǒng)?一保薦及?管理,客?戶登記不?得涂改和?銷毀。?第五條來(lái)?電咨詢一?侓不準(zhǔn)做?客戶登記?。第六?條客戶登?記有沖突?的,以先?登記為準(zhǔn)?。第七?條任何置?業(yè)顧問(wèn)不?得在客戶?面前搶客?戶,否則?,取消接?待資格。?第八條?新客戶登?記的,如?置業(yè)顧問(wèn)?一個(gè)月后?沒(méi)有回訪?客戶,此?客戶自動(dòng)?輪為新客?戶。第?九條如出?現(xiàn)不屬于?以上情況?,客戶的?歸屬由銷?售經(jīng)理統(tǒng)?籌安排處?理。第?六章認(rèn)購(gòu)?膠銷售管?理?xiàng)l例?博頓美錦?地產(chǎn)顧問(wèn)?—品牌地?產(chǎn)服務(wù)商?-9【?同澤·新?時(shí)代】?鋼運(yùn)置業(yè)?-博頓地?產(chǎn)gy-?bdmj?-___?_-7.?30第?七章員工?離職相關(guān)?管理?xiàng)l例?第一條?員工離職?主要分類?包括自動(dòng)?辭職和被?要求離職?兩在類,?其中:?自動(dòng)辭職?包括。經(jīng)?理同意即?時(shí)離職、?未經(jīng)經(jīng)理?同意下離?職、無(wú)故?失蹤、給?予足夠通?知期離職?。被要?求離職包?括。勸退?及解雇。?第二條?自動(dòng)辭職?其中經(jīng)?理同意即?時(shí)離職、?經(jīng)經(jīng)理同?意下離職?(如給予?足夠通知?期離職,?其通知時(shí)?間一般為?提前一個(gè)?月遞交申?請(qǐng)書(shū))兩?種情況,?必須做好?相應(yīng)的交?接工作并?憑交接清?單按。公?司財(cái)務(wù)相?關(guān)管理規(guī)?定發(fā)放工?資及相應(yīng)?提成;?其中未經(jīng)?經(jīng)理同意?下離職、?無(wú)故失蹤?的,以及?只遞交辭?職書(shū)而未?做交接的?等相關(guān)類?似的情形?,則不予?發(fā)放工資?及相應(yīng)提?成。第?三條被要?求離職?其中,屬?勸退情形?的,則按?。公司財(cái)?務(wù)相關(guān)管?理規(guī)定發(fā)?放工資及?相應(yīng)提成?。博頓?美錦地產(chǎn)?顧問(wèn)—品?牌地產(chǎn)服?務(wù)商-?11【?同澤·新?時(shí)代】?鋼運(yùn)置業(yè)?-博頓地?產(chǎn)gy-?bdmj?-___?_-7.?30●未?事先獲準(zhǔn)?請(qǐng)假,無(wú)?故礦工一?天以上;?●委托他?人代為簽?到或代他?人簽到;?●毀壞公?司聲譽(yù)造?成不良后?果;●?在員工中?散布謠言?,私下與?同事以及?客戶討論?工資、提?成,影響?團(tuán)結(jié),造?成不良后?果;●員?工之間發(fā)?生爭(zhēng)。且?不服從上?司調(diào)解,?使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)?法正常動(dòng)?作;●現(xiàn)?場(chǎng)不服從?上司一切?安排;●?與客戶發(fā)?生爭(zhēng)。導(dǎo)?致客戶投?訴;●?確實(shí)因個(gè)?人失誤引?起客戶投?訴,給公?司造成經(jīng)?濟(jì)或名譽(yù)?損失;?處罰制度?分為口頭?警告、書(shū)?面警告、?降級(jí)處分?、勸其離?職或辭退?1)口頭?警告:犯?甲類過(guò)失?,罰款_?___元?,并予以?口頭警告?;2)?書(shū)面警告?:犯乙類?過(guò)失或第?二次犯甲?類過(guò)失,?罰款__?__元,?并予以書(shū)?面警告;?3)降級(jí)?處分:累?計(jì)三次書(shū)?面警告處?分,則降?一級(jí);?4)勸其?離職或辭?退。嚴(yán)重?違反公司?相關(guān)規(guī)定?且無(wú)悔改?者,須勸?其離職或?辭退。?博頓美錦?地產(chǎn)顧問(wèn)?—品牌地?產(chǎn)服務(wù)商?-13?不銹鋼?現(xiàn)場(chǎng)管理?制度模板?(四)?鋼運(yùn)置業(yè)?-博頓地?產(chǎn)gy-?bdmj?-___?_-7.?3___?_博頓美?錦房地產(chǎn)?顧問(wèn)有限?公司現(xiàn)場(chǎng)?管理制度?第一章?總則第?一條為進(jìn)?一步規(guī)范?銷售中心?管理制度?,完善和?健全公司?____?機(jī)構(gòu),培?養(yǎng)和豐富?企業(yè)文化?,特依據(jù)?《___?_勞動(dòng)法?》及有關(guān)?規(guī)定,制?定本制度?。第二?條第三條?第四條第?五條第六?條第七條?第八條第?九條本制?度所稱之?員工,是?指本公司?案場(chǎng)銷售?人員包括?正式錄用?及試用期?新員工。?遵守公司?各項(xiàng)規(guī)章?制度,堅(jiān)?決行公司?政策方針?,服從領(lǐng)?導(dǎo)。自?覺(jué)維護(hù)公?司利益和?聲譽(yù),嚴(yán)?守公司_?___,?未經(jīng)批準(zhǔn)?,不得向?外界傳播?公司重要?事項(xiàng)和文?件資料。?樹(shù)立全局?觀念,團(tuán)?結(jié)互助,?密切協(xié)作?。不得拉?幫結(jié)派,?搬弄事非?,互相扯?皮。開(kāi)展?積極競(jìng)爭(zhēng)?,___?_損人利?己,損公?肥私。?克已奉公?。不得利?用職權(quán)或?假借公司?名義__?__、_?___、?____?公款、私?自收取傭?金。努力?學(xué)習(xí),積?極進(jìn)取,?不斷提高?自身素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平。注意?儀表,統(tǒng)?一著裝。?待人熱情?,舉止文?明。博?頓美錦地?產(chǎn)顧問(wèn)—?品牌地產(chǎn)?服務(wù)商?-1【同?澤·新時(shí)?代】鋼?運(yùn)置業(yè)-?博頓地產(chǎn)?gy-b?dmj-?____?-7.3?05)協(xié)?助銷售中?心管理人?員對(duì)銷售?現(xiàn)場(chǎng)員工?進(jìn)行錄用?、晉升考?核。6)?負(fù)責(zé)銷售?中心管理?人員的考?核工作。?7)項(xiàng)目?負(fù)責(zé)人崗?位職責(zé)?※銷售經(jīng)?理崗位職?責(zé)1)?嚴(yán)格遵守?和。行公?司制訂的?規(guī)章制度?及方針政?策。2?)負(fù)責(zé)銷?售中心的?總體銷售?工作,確?保銷售工?作的順利?開(kāi)展及銷?售目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。3?)負(fù)責(zé)與?開(kāi)發(fā)商就?具體銷售?工作進(jìn)行?協(xié)調(diào)和溝?通工作。?4)日?報(bào)表每日?上報(bào),周?報(bào)表于每?周日。0?0前上報(bào)?,制定階?段性銷售?目標(biāo)和月?度工作總?結(jié),于每?月___?_日前報(bào)?送項(xiàng)目銷?售負(fù)責(zé)人?。5)?每月與置?業(yè)顧問(wèn)進(jìn)?行至少一?次談話,?了解個(gè)人?生活、工?作進(jìn)展。?6)負(fù)?責(zé)置業(yè)顧?問(wèn)的監(jiān)督?管理和綜?合評(píng)審工?作,于每?月___?_日前將?月績(jī)效考?核表報(bào)送?項(xiàng)目銷售?負(fù)責(zé)人。?7)定期?或不定期?向項(xiàng)目銷?售負(fù)責(zé)人?匯報(bào)工作?進(jìn)展和及?時(shí)反映情?況。博?頓美錦地?產(chǎn)顧問(wèn)—?品牌地產(chǎn)?服務(wù)商?-3【同?澤·新時(shí)?代】鋼?運(yùn)置業(yè)-?博頓地產(chǎn)?gy-b?dmj-?____?-7.3?02)負(fù)?責(zé)客戶接?待、跟進(jìn)?及努力促?成交易工?作。3?)及時(shí)對(duì)?客戶來(lái)訪?及電訪情?況進(jìn)行登?記,緊密?跟進(jìn)客戶?,與客戶?保持良好?溝通和融?洽關(guān)系。?4)每日?對(duì)當(dāng)天接?待和成交?客戶作個(gè)?人小結(jié),?并于當(dāng)日?例會(huì)進(jìn)行?發(fā)言討論?。5)負(fù)?責(zé)認(rèn)購(gòu)書(shū)?和正式習(xí)?賣(mài)合同的?簽訂工作?。6)協(xié)?助客戶辦?理付款、?按揭等手?續(xù)。7?)在成交?當(dāng)天及時(shí)?填寫(xiě)成交?報(bào)表,提?交予銷售?經(jīng)理。8?)定期或?不定期制?定工作總?結(jié)和建議?,報(bào)予銷?售經(jīng)理。?第三章?考勤制度?第一條?工作時(shí)間?安排置?業(yè)顧問(wèn)及?銷售現(xiàn)場(chǎng)?管理人員?于周一至?周五實(shí)行?輪休一天?,休假時(shí)?間安排表?需于上周?日的上午?12:0?0前報(bào)項(xiàng)?目銷售負(fù)?責(zé)人處備?案,并不?得擅自更?改,如有?更改必須?及時(shí)通知?備案。?第二條就?餐時(shí)間安?排博頓?美錦地產(chǎn)?顧問(wèn)—品?牌地產(chǎn)服?務(wù)商-?5【同澤?·新時(shí)代?】鋼運(yùn)?置業(yè)-博?頓地產(chǎn)g?y-bd?mj-_?___-?7.30?順序接待?客戶,不?可擅自逾?越接待;?若輪到的?置業(yè)顧問(wèn)?正在接待?客戶或有?其他事情?暫無(wú)法接?待,由后?一位代替?其接待。?原置業(yè)顧?問(wèn)接完老?客戶后,?自動(dòng)輪為?a位補(bǔ)上?排位。后?按正常排?位進(jìn)行。?老客戶與?新客戶同?時(shí)到來(lái)時(shí)?,a位也?可選擇接?新客戶,?老客戶由?主管或經(jīng)?理協(xié)助接?待,如個(gè)?人原因漏?接的,不?予追補(bǔ),?自動(dòng)輪空?。如a位?正在接待?新客戶時(shí)?,老客戶?來(lái)了,可?交予現(xiàn)場(chǎng)?主管或經(jīng)?理代為接?待,完成?新客戶接?待工作后?,再接手?老客戶的?后續(xù)工作?。第二?條置業(yè)顧?問(wèn)按接待?客戶不可?挑揀或拒?絕,對(duì)任?何客戶均?應(yīng)保持熱?情禮貌態(tài)?度;接待?客戶、接?聽(tīng)來(lái)電后?及成交后?須填寫(xiě)《?銷售中心?客戶登記?》、《銷?售中心來(lái)?電登記表?》、《成?交報(bào)表》?。接聽(tīng)電?話時(shí)必須?講普通話?,面帶微?笑,語(yǔ)速?、語(yǔ)氣適?中,如不?按要求接?聽(tīng)罰款_?___元?。第三?條a位置?業(yè)顧問(wèn)應(yīng)?準(zhǔn)備必要?資料站立?門(mén)口等待?客戶上門(mén)?,客戶快?進(jìn)門(mén)時(shí)及?時(shí)通知其?它輪位的?置業(yè)顧問(wèn)?客戶快到?,能及時(shí)?的補(bǔ)位,?a位將客?戶引領(lǐng)進(jìn)?門(mén),不可?任由客戶?等待而無(wú)?人上前。?位及時(shí)補(bǔ)?位,其它?置業(yè)顧問(wèn)?應(yīng)面帶微?笑。第?四條帶客?戶參觀時(shí)?一定要按?標(biāo)準(zhǔn)銷售?流程操作?,講普通?話統(tǒng)一說(shuō)?詞,不得?用不恰當(dāng)?的言詞表?達(dá)產(chǎn)品以?及開(kāi)發(fā)商?和公司,?介紹產(chǎn)品?時(shí)按公司?要求銷售?進(jìn)度推薦?產(chǎn)品,并?努力完成?銷售任務(wù)?,如發(fā)現(xiàn)?不按進(jìn)度?推薦產(chǎn)品?以及博頓?美錦地產(chǎn)?顧問(wèn)—品?牌地產(chǎn)服?務(wù)商-?7【同澤?·新時(shí)代?】鋼運(yùn)?置業(yè)-博?頓地產(chǎn)g?y-bd?mj-_?___-?7.30?第五章?客戶登記?管理?xiàng)l例?第一條?客戶登記?必須是以?全名、有?聯(lián)系電話?為確認(rèn)依?據(jù),否則?無(wú)效。?第二條不?論之前是?否有到訪?,未登記?客戶均算?新客戶。?第三條?客戶登記?以客戶到?售樓處登?記為準(zhǔn),?所有客戶?登記由銷?售主管當(dāng)?天審核確?認(rèn)。第?四條客戶?登記本由?銷售主管?統(tǒng)一保薦?及管理,?客戶登記?不得涂改?和銷毀。?第五條?____?一侓不準(zhǔn)?做客戶登?記。第?六條客戶?登記有沖?突的,以?先登記為?準(zhǔn)。第?七條任何?置業(yè)顧問(wèn)?不得在客?戶面前搶?客戶,否?則,取消?接待資格?。第八?條新客戶?登記的,?如置業(yè)顧?問(wèn)一個(gè)月?后沒(méi)有回?訪客戶,?此客戶自?動(dòng)輪為新?客戶。?第九條如?出現(xiàn)不屬?于以上情?況,客戶?的歸屬由?銷售經(jīng)理?統(tǒng)籌安排?處理。?第六章認(rèn)?購(gòu)膠銷售?管理?xiàng)l例?博頓美?錦地產(chǎn)顧?問(wèn)—品牌?地產(chǎn)服務(wù)?商-9?【同澤·?新時(shí)代】?鋼運(yùn)置?業(yè)-博頓?地產(chǎn)gy?-bdm?j-__?__-7?.30?第七章員?工離職相?關(guān)管理?xiàng)l?例第一?條員工離?職主要分?類包括自?動(dòng)辭職和?被要求離?職兩在類?,其中:?自動(dòng)辭?職包括。?經(jīng)理同意?即時(shí)離職?、未經(jīng)經(jīng)?理同意下?離職、無(wú)?故失蹤、?給予足夠?通知期離?職。被?要求離職?包括。勸?退及解雇?。第二?條自動(dòng)辭?職其中?經(jīng)理同意?即時(shí)離職?、經(jīng)經(jīng)理?同意下離?職(如給?予足夠通?知期離職?,其通知?時(shí)間一般?為提前一?個(gè)月遞交?申請(qǐng)書(shū))?兩種情況?,必須做?好相應(yīng)的?交接工作?并憑交接?清單按。?公司財(cái)務(wù)?相關(guān)管理?規(guī)定發(fā)放?工資及相?應(yīng)提成;?其中未?經(jīng)經(jīng)理同?意下離職?、無(wú)故失?蹤的,以?及只遞交?辭職書(shū)而?未做交接?的等相關(guān)?類似的情?形,則不?予發(fā)放工?資及相應(yīng)?提成。?第三條被?要求離職?其中,?屬勸退情?形的,則?按。公司?財(cái)務(wù)相關(guān)?管理規(guī)定?發(fā)放工資?及相應(yīng)提?成。博?頓美錦地?產(chǎn)顧問(wèn)—?品牌地產(chǎn)?服務(wù)商?-11?【同澤·?新時(shí)代】?鋼運(yùn)置?業(yè)-博頓?地產(chǎn)gy?-bdm?j-__?__-7?.30●?未事先獲?準(zhǔn)請(qǐng)假,?無(wú)故礦工?一天以上?;●委托?他人代為?簽到或代?他人簽到?;●毀壞?公司聲譽(yù)?造成不良?后果;?●在員工?中散布謠?言,私下?與同事以?及客戶討?論工資、?提成,影?響團(tuán)結(jié),?造成不

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