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文檔簡介
按摩合作管理合同甲方:天倫浴場休閑會(huì)館乙方:有關(guān)男女搓澡師、足療師、按摩師的勞務(wù)及勞資對外承包協(xié)議具體事宜如下:甲方將會(huì)館內(nèi)部所有正規(guī)按摩項(xiàng)目、搓澡項(xiàng)目,技師的勞務(wù)勞資及相關(guān)工作承包給由乙方來負(fù)責(zé)所有技師的人員安排和勞資發(fā)放。乙方所有提供產(chǎn)品的質(zhì)量及人員質(zhì)量必須經(jīng)過甲方確認(rèn)后方可投入使用及上崗。所有錄用人員一律經(jīng)過衛(wèi)生體檢合格后,持證上崗,費(fèi)用自理。所有錄用人員在公司期間身體狀況由乙方負(fù)責(zé),公司不負(fù)任何責(zé)任。一、甲、乙雙方相關(guān)工作用品和勞資分配如下:1、由甲方提供水桶、小登、水盆。2、由乙方提供一次性搓澡布、一次性澡巾、浴膜、牛奶、浴鹽等。3、男女搓師勞資分配比例為6:4,甲方占6,乙方占4。4、外賣搓澡巾由甲方負(fù)責(zé),乙方負(fù)責(zé)銷售,每條給予1元的提成,不得向客人惡意推銷,如客人在結(jié)帳時(shí)對此有疑義,此單由搓澡師賣單。暫定男搓澡5人,女搓澡1人有,如工作量增加,搓澡師隨其增加,如因?yàn)槿藛T供應(yīng)問題導(dǎo)致甲方營業(yè)受到影響,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。二、足療師由乙方自備足療油、爽身粉、貝貝油,甲方負(fù)責(zé)修腳燈、泡腳盆、火缺罐等。勞資分配比例為6:4,甲方占6,乙方占4。注:如有新推按摩按照此按摩價(jià)格:甲方分得60%,乙方分得40%,乙方配合甲方的一切決策和決意。甲方為乙方免費(fèi)提供宿舍,行禮自備。乙方工作服裝自行解決,但需按照公司標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一執(zhí)行,其費(fèi)用從技師工資當(dāng)中由按摩部經(jīng)理自行成本扣除。乙方工作人員積極遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度(具體制度見附表。)如有違規(guī)按照單位制度給予現(xiàn)金處罰。嚴(yán)重或觸犯法律將公安機(jī)關(guān)查處。在工作過程當(dāng)中如因工作需要甲方增加設(shè)備的,提成情況雙方另行擬訂。三、勞資的支付方法勞動(dòng)保障金1、乙方所有按摩師需向甲方交納勞動(dòng)保障金1000元,分三次在提成中扣除。2、甲方10天為乙方發(fā)放一次提成,甲方無權(quán)扣發(fā)或拖欠工人的工資。3、乙方在甲方的運(yùn)營當(dāng)中,每月每人扣80元管理費(fèi)。在每月第一次提成款中扣除。4、甲方為乙方提供食堂,乙方用餐按摩師每天(三餐,員工餐)扣5元,在首次提成款中扣除。四、如乙方未達(dá)到甲方要求且違規(guī)操作,則甲方有權(quán)單方面立刻終止本協(xié)議。甲乙雙方本著真實(shí)、真誠的太度互相配合共同向前發(fā)展。擬此協(xié)議以使此協(xié)議在甲、乙雙方簽字后將真實(shí)有效,受到相關(guān)法律保護(hù),未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方:乙方:按摩技師管理規(guī)章制度按摩技師必須按照所規(guī)定時(shí)間上下班。不準(zhǔn)早退、遲到。違者一次罰款50元;一個(gè)月之內(nèi)累計(jì)七天,不能上崗者,則按除名處理。曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天后按開除處理。凡是被除名,或開除者不返還違約金,不發(fā)工資。正規(guī)技師按摩種類(足療、保健、香薰足底98元以下的按摩),技師排鐘地點(diǎn)在二樓(201),技師房電話為222。技師每月有兩天假期,請假需提前一天申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,雖請假但未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自開的,按曠工論處。上班時(shí)間不允許隨意出入,如有急事需向經(jīng)理請假,同意后方可離去,否則按曠工處理。上下班一律走員工通道,不得穿非工作鞋踐踏地毯。技師在上班時(shí)間統(tǒng)一服裝,佩帶工牌,見到賓客或公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí),要有禮貌,使用文明語言,以溫和的語氣問好。每天凌晨1:30-2:30為按摩師沖澡時(shí)間,非規(guī)定時(shí)間洗澡,罰款100元。按摩師要求離職應(yīng)提前一個(gè)月提出申請,交營業(yè)部及按摩部,凡不經(jīng)申請堅(jiān)持離職者不返違約金。技師管理者應(yīng)該不定期對按摩師試手法,確保按摩師的手法統(tǒng)一,按摩的質(zhì)量。技師必須認(rèn)真服務(wù),如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量而遭到投訴的,造成不買單現(xiàn)象,此單由技師負(fù)責(zé),并罰款100-200元,情節(jié)嚴(yán)重的開除。技師進(jìn)入房間后,超過十分鐘,就按已經(jīng)開始工作處理,下鐘后超過十分鐘仍未回到休息室,按加鐘處理。起鐘時(shí)用房間內(nèi)電話報(bào)鐘并報(bào)清按摩種類及技師工號(hào),報(bào)到本樓層服務(wù)員。上崗時(shí)要按規(guī)定時(shí)間完成工作,不允許擅自縮短工作時(shí)間,特殊情況需要離開,需向客人講明原因,并由客人簽字認(rèn)可,凡收取賓客小費(fèi),損公肥私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即做開除處理,不返還違約金,不發(fā)工資。技師絕不允許私自移牌,技師之間不允許互相點(diǎn)鐘或與服務(wù)員拉關(guān)系點(diǎn)鐘,違者罰款200元;更不允許私自上鐘,發(fā)現(xiàn)者作開除處理,違約金、工資一律不返。工作后不下單,又不講明原因,罰款200元;下錯(cuò)單、跑單者,責(zé)任自負(fù)。技師上鐘不得隨身攜帶手機(jī)等通訊工具,未經(jīng)客人允許不得使用顧客通訊工具。員工之間和睦相處,不得打架斗毆,違者重罰。按摩師做好休息室衛(wèi)生工作。不允許在室內(nèi)吸煙,防止損壞公司地毯。按摩師未經(jīng)店內(nèi)主管人員的允許不得帶非本店工作人員入營業(yè)區(qū)。不得在營業(yè)區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。按摩師應(yīng)愛護(hù)公司物品,對在服務(wù)中可能會(huì)發(fā)生的污染現(xiàn)象(主要是按摩油)予以預(yù)防,一旦發(fā)生污染現(xiàn)象應(yīng)主動(dòng)及時(shí)清洗,不能清洗掉的按價(jià)賠償。本公司嚴(yán)禁從事賣淫活動(dòng),如經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除處理,違約金、工資不予返還,并送交司法機(jī)關(guān)。不得向客人索要小費(fèi)。除以上規(guī)定外要遵守本會(huì)館的各項(xiàng)規(guī)定,凡有違返者將以100-1000元的罰款。天倫浴場休閑會(huì)館總經(jīng)辦技師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技師崗位是公司經(jīng)營服務(wù)環(huán)節(jié)中的重要組成部分。是創(chuàng)效的主要手段,公司要求技師上鐘時(shí)正確使用服務(wù)用語。使服務(wù)工作規(guī)范化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客人的好評,維護(hù)公司的整體榮譽(yù)。為此制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),請遵照執(zhí)行:按標(biāo)準(zhǔn)著裝,佩戴工牌,梳妝整潔,攜帶好必備服務(wù)用品、輔助用品,按排鐘順序上崗服務(wù)。接到服務(wù)員上鐘電話后,三分鐘內(nèi)到達(dá)服務(wù)員指定的位置。包房客人按摩時(shí),敲門后,在客人允許前提下進(jìn)房按摩。遵守排鐘順序,提前做好上鐘準(zhǔn)備,不允許以任何借口推脫“小活”,慢待“小活”(提成相對較低的服務(wù)對顧客做到一視同仁,優(yōu)質(zhì)服務(wù))。向客人介紹自己的工牌號(hào),再詢問證實(shí)自
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