網(wǎng)店客服技能與技巧B卷及答案_第1頁
網(wǎng)店客服技能與技巧B卷及答案_第2頁
網(wǎng)店客服技能與技巧B卷及答案_第3頁
網(wǎng)店客服技能與技巧B卷及答案_第4頁
網(wǎng)店客服技能與技巧B卷及答案_第5頁
已閱讀5頁,還剩2頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

.期末考試試卷2014--2015學(xué)年第一學(xué)期2013級《網(wǎng)絡(luò)客服》課程(B)卷題號一得分五八總分1________---、()、)、()、())、()、53()------------_---學(xué)--線封、()、應(yīng)()密名、()、()姓________--、()----------、()-------------------------------------、()班、()、教育資料.()、”,()、()、()、()2、、、7、、、、、、、、貴、、、、、、、、、、、、、、、教育資料、.、、。、、、、、。、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。、、、、、、、。、、、、。教育資料.、、、、。、、、、、、。、、、、、、、、、、。、、、教育資料.、、。、、、、。、、、、3、、、。、、、、、。、、、、、、、、。、、、、、教育資料.、、、、6、。、、、、、。、、、、、、、。、。、、、、、、、。、、3、、、CDDCDC)教育資料.)()()()期末考試試卷2014--2015學(xué)年第一學(xué)期2013級《網(wǎng)絡(luò)客服》課程(B)答案題號一得分五八總分一、判斷題(每題1分,共20分)二、單選題(每題2分,共4

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論