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文檔簡介
第23頁共23頁辦公室文?員崗位職?責(zé)電子版?1、在?行政經(jīng)理?領(lǐng)導(dǎo)下,?負(fù)責(zé)主持?辦公室全?面工作,?組織并督?促各部門?人員完成?部門職責(zé)?范圍內(nèi)的?工作任務(wù)?;2、?協(xié)助行政?經(jīng)理修訂?公司各項(xiàng)?行政管理?規(guī)章制度?,并對相?關(guān)制度的?執(zhí)行情況?進(jìn)行監(jiān)督?、檢查;?3、負(fù)?責(zé)周會、?月會等公?司各級會?議的管理?與安排,?協(xié)調(diào)好各?方面工作?,保證會?議的順利?,并傳達(dá)?會議精神?,并檢查?部門貫徹?執(zhí)行情況?;工作職?責(zé)與任務(wù)?9、負(fù)?責(zé)公司企?業(yè)文化建?設(shè)和公司?理念的宣?導(dǎo),樹立?公司的良?好形象;?10、?負(fù)責(zé)監(jiān)督?公司倉庫?管理,每?月監(jiān)督公?司倉庫盤?點(diǎn),確保?公司固定?資產(chǎn)的安?全;1?1、做好?公司總部?辦公區(qū)域?的管理服?務(wù)相關(guān)工?作,為員?工創(chuàng)造良?好辦公環(huán)?境;1?2、組織?、安排重?要客人來?訪的接待?工作,協(xié)?調(diào)內(nèi)外關(guān)?系;1?3、負(fù)責(zé)?公司各項(xiàng)?目部的印?章使用和?保管工作?;14?、完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?辦公室文?員崗位職?責(zé)電子版?(二)?一、做好?各類行政?文件,信?函、報(bào)告?等材料的?收發(fā)、轉(zhuǎn)?遞工作,?做到手續(xù)?完備,及?時(shí)準(zhǔn)確。?需要清退?歸檔的,?資料應(yīng)做?好登記和?立卷工作?。二、?負(fù)責(zé)做好?公司內(nèi)外?來訪人員?的接待工?作,認(rèn)真?熱情,態(tài)?度和藹,?做到積極?主動、不?推諉、不?拖拉。?三、負(fù)責(zé)?保管和正?確使用公?司印鑒,?開具介紹?信或出具?證明,做?好登記,?做到有據(jù)?可查不出?差錯(cuò)。?四、及時(shí)?、準(zhǔn)確地?向領(lǐng)導(dǎo)和?有關(guān)人員?傳達(dá)上級?機(jī)關(guān)及有?關(guān)部門_?___通?知事項(xiàng)和?每周的會?議安排。?五、負(fù)?責(zé)公司各?類行政會?議___?_通知,?記錄和辦?公___?_、決議?、決定的?起草,印?發(fā),同時(shí)?協(xié)助公司?領(lǐng)導(dǎo)起草?有關(guān)行政?文件。?六、要準(zhǔn)?確無誤地?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事宜,?并將完成?情況及時(shí)?匯報(bào)。?辦公室文?員崗位職?責(zé)電子版?(三)?文員文?員是公司?的基層職?員,一般?從事文件?處理工作?,也有許?多的公司?從薪金上?劃分員工?/文員?/職員的?級別,但?有些公司?對文員的?要求很高?,也賦予?一些權(quán)力?。也有可?能是踏入?管理階?層的第一?步。【?文員定義?】在不同?的公司,?文員一職?所做的工?作都有所?不同。通?常情況下?,文員是?做些文?字處理、?文檔整理?、復(fù)印文?件、接聽?電話及處?理辦公室?日常事務(wù)?(接待客?人、清潔?衛(wèi)生、?購買辦公?用品等)?之類的工?作。總之?都比較繁?瑣的事。?另外,有?些公司的?文員還要?協(xié)助會?計(jì)做一些?記帳工作?。一般要?求會基本?的電腦操?作(公司?不同會有?具體的要?求:就是?指對電?腦的操作?內(nèi)容和熟?練程度有?所不同,?當(dāng)然少數(shù)?公司可能?也不需要?電腦的)?,一些大?的公司對?語言也?有所要求?的(普通?話,英語?之類的)?,另外就?是當(dāng)事人?本身所具?備的一些?綜合素質(zhì)?(工作?態(tài)度、思?想品德、?工作能力?等)。?【文員分?類】主?要分:行?政文員、?人事文員?、文案文?員、檔案?文員行政?文員主要?負(fù)責(zé)辦公?室日常事?務(wù)。人事?文員主要?負(fù)責(zé)人事?考勤、人?員招聘、?薪酬計(jì)算?、社保辦?理及后勤?的管理。?文案文?員主要負(fù)?現(xiàn)起草文?件合同等?文件.檔?案文員主?要負(fù)責(zé)管?理公司文?件、合同?等相關(guān)的?資料。主?要負(fù)責(zé)會?議、文書?、印信、?檔案、接?待、宣傳?欄、文件?報(bào)紙收發(fā)?,具體是?:1.?接聽、轉(zhuǎn)?接電話;?接待來訪?人員。?2.負(fù)責(zé)?辦公室的?文秘、信?息、機(jī)要?和保密工?作,做好?辦公室檔?案收集、?整理工作?。3.?負(fù)責(zé)總經(jīng)?理辦公室?的清潔衛(wèi)?生。4?.做好會?議紀(jì)要。?5.負(fù)?責(zé)公司公?文、信件?、郵件、?報(bào)刊雜志?的分送。?6.負(fù)?責(zé)傳真件?的收發(fā)工?作。7?.負(fù)責(zé)辦?公室倉庫?的保管工?作,做好?物品出入?庫的登記?。8.?做好公司?宣傳專欄?的組稿。?9.按?照公司印?信管理規(guī)?定,保管?使用公章?,并對其?負(fù)責(zé)。?10.做?好公司食?堂費(fèi)用支?出、流水?帳登記,?并對餐費(fèi)?做統(tǒng)計(jì)及?餐費(fèi)的收?納、保管?。11?.每月環(huán)?保報(bào)表的?郵寄及社?保的打表?。12?.管理好?員工人事?檔案材料?,建立、?完善員工?人事檔案?的管理,?嚴(yán)格借檔?手續(xù)。1?3社會?保險(xiǎn)的投?保、申領(lǐng)?。14?統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交?財(cái)務(wù)做帳?,留底。?15管理?辦公各種?財(cái)產(chǎn),合?理使用并?提高財(cái)產(chǎn)?的使用效?率,提倡?節(jié)儉。?16.接?受其他臨?時(shí)工作。?【銷售?文員職責(zé)?】(1?)、行政?隸屬上?級主管:?企劃部經(jīng)?理工作?對象:各?辦事處(?區(qū)域)相?關(guān)業(yè)務(wù)人?員(2?)、主要?職責(zé)a?.在企劃?部經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下,?負(fù)責(zé)公司?促銷活動?方案的、?策劃、實(shí)?施與業(yè)務(wù)?管理。b?.負(fù)責(zé)編?制公司年?度促銷活?動預(yù)算,?提交年度?促銷方案?,制定與?協(xié)調(diào)各區(qū)?域促銷活?動推進(jìn)?時(shí)間與方?案選擇。?c.負(fù)責(zé)?各區(qū)域促?銷活動的?工作指導(dǎo)?與審批管?理,協(xié)助?各區(qū)域市?場開展促?銷活動。?d.負(fù)責(zé)?制定公司?公共關(guān)?系計(jì)劃與?實(shí)施方案?,策劃與?組織實(shí)施?公關(guān)活動?。e.負(fù)?責(zé)促銷活?動的方案?管理與文?檔備案,?評估活動?效果,提?交季度促?銷活動分?析報(bào)告。?f.完成?企劃部經(jīng)?理交辦的?其他任務(wù)?【文員?的職業(yè)要?求】1、?首先要有?一個(gè)很好?文字功底?,因?yàn)槟?要靠這個(gè)?吃飯,無?論是寫?“實(shí)心”?的東西還?是寫“空?心”的東?西,另外?還有能領(lǐng)?會領(lǐng)導(dǎo)的?意圖(可?能有的時(shí)?候,他不?一定能很?好的表達(dá)?出來他要?說的意思?,但是你?要能設(shè)身?處地的?替他想到?,寫出來?,這個(gè)比?較難)。?2、工?作效率要?高,記憶?力要超強(qiáng)?,因?yàn)槟?要處理很?多瑣碎的?事情和突?發(fā)事件,?有的時(shí)候?會有一?些很小、?時(shí)間周期?很長的事?情需要你?去做,如?果你把這?件事忘得?一干二凈?,到領(lǐng)導(dǎo)?、單位?需要答案?、結(jié)果的?時(shí)候,你?會知道后?果的。?3、如果?是領(lǐng)導(dǎo)的?跟班秘書?,你還的?要照顧好?領(lǐng)導(dǎo)的飲?食起居,?替他想到?、照顧到?,做好?這一點(diǎn)是?很重要的?,對你也?有很好的?幫助的。?4.文?員的工作?是比較繁?雜的,有?的小公司?文員根本?就是雜工?,平時(shí)掃?掃地,擦?擦桌子,?而且有?人來的時(shí)?候要倒倒?水,最重?要的是文?員要懂想?與想,知?道什么事?情該做,?什么不該?做。5:?對于文員?的計(jì)算機(jī)?水平一般?只要達(dá)到?會操作“?offi?ce”辦?公軟件就?可以了。?負(fù)責(zé)做好?計(jì)算機(jī)打?字、復(fù)印?等行政工?作。從業(yè)?職責(zé)1、?負(fù)責(zé)公司?辦公設(shè)備?的管理,?計(jì)算機(jī)、?傳真機(jī)、?簽字長途?電話、復(fù)?印機(jī)的?具體使用?和登記,?名片印制?等工作。?2、負(fù)?責(zé)公司郵?件和報(bào)刊?的收取、?分發(fā)工作?。3、?負(fù)責(zé)公司?電話小總?機(jī)的接線?工作。對?來往電話?駁接準(zhǔn)確?及進(jìn)、聲?音清晰、?態(tài)度和藹?,恰當(dāng)?使用禮貌?用語;對?未能聯(lián)絡(luò)?上的記錄?在案并及?時(shí)轉(zhuǎn)告;?對緊急電?話設(shè)法接?通,未通?者速報(bào)行?政部經(jīng)理?處理。?4、負(fù)責(zé)?低值易耗?辦公用品?的發(fā)放、?使用登記?和離職時(shí)?的繳回。?5、負(fù)?責(zé)各類辦?公用品倉?庫保管,?每月清點(diǎn)?,年終盤?存統(tǒng)計(jì),?做到入庫?有驗(yàn)收、?出庫有?手續(xù),保?證帳實(shí)相?符。6?、按標(biāo)準(zhǔn)?定額,做?好添購辦?公用品的?計(jì)劃編制?和申購手?續(xù)工作,?做到既不?脫檔又是?不長期?積存。?7、完成?各項(xiàng)勤雜?、采購工?作。8?、負(fù)責(zé)公?司辦公場?所的室內(nèi)?外綠化、?盆景狀況?的檢查監(jiān)?督,保證?舒適良好?的工作氛?圍。9?、負(fù)責(zé)下?班時(shí)對整?個(gè)辦公區(qū)?的巡視,?查看門窗?、水機(jī)電?源、電腦?電源等、?關(guān)閉情況?并做記?錄。1?0、完成?行政部經(jīng)?理臨時(shí)交?辦的其他?任務(wù)。?【文職類?工作】?文職類工?作包括教?學(xué)、科研?、工程、?衛(wèi)生、文?體、圖書?、檔案等?專業(yè)技術(shù)?崗位,以?及部分?管理事務(wù)?和服務(wù)保?障等非專?業(yè)技術(shù)崗?位。1?.協(xié)助主?管對人員?的招聘。?(按招聘?流程)?2.新進(jìn)?人員的入?廠和離職?人員的出?廠手續(xù)之?辦理。?3.協(xié)助?主管對新?進(jìn)人員的?教育訓(xùn)練?之準(zhǔn)備與?后序工作?之進(jìn)行。?4.全?廠人員檔?案的建立?與管制。?(電腦化?)5.?對試用人?員之試工?與考核調(diào)?查。6?.負(fù)責(zé)全?廠人事異?動工作。?(轉(zhuǎn)正/?升職/調(diào)?動/降職?等手續(xù)之?辦理)?7.全廠?獎懲手續(xù)?之辦理。?8.對?各類資料?進(jìn)行簽收?,整理并?分類歸檔?。(廠內(nèi)?程序文件?/內(nèi)部聯(lián)?絡(luò)/外部?聯(lián)絡(luò)/會?議資料?/各類培?訓(xùn)資料/?考勤資料?/獎懲資?料/人事?異動資料?等分類整?理)9?.每日/?月對全廠?職員工的?考勤工作?。(每日?/月之考?勤日報(bào)表?/每月人?力流動統(tǒng)?計(jì)表/請?假、放?假手續(xù)辦?理/平時(shí)?查卡、監(jiān)?卡/加班?申請手續(xù)?等)_?___月?底對相關(guān)?報(bào)表的整?理并交于?財(cái)務(wù)。?____?月底新工?卡及飯卡?的發(fā)放,?月初對全?廠職員工?上月的工?卡查核并?及時(shí)交于?財(cái)務(wù)室。?12.?對全廠鑰?匙之管理?。13?.配合舍?監(jiān)對宿舍?名單的修?改和月底?水電之統(tǒng)?計(jì)。1?4.職員?工勞動合?同/暫住?證及各類?保險(xiǎn)之辦?理。1?5.完成?主管臨時(shí)?交付的任?務(wù)行政文?員的主要?工作是:?1、協(xié)?助公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度和維?護(hù)工作秩?序;2?、負(fù)責(zé)公?司員工的?考勤管理?;3、?負(fù)責(zé)公司?全體員工?的后勤保?障工作,?包括發(fā)放?辦公用品?、印制名?片、辦理?餐卡、定?水、定?票、復(fù)印?、郵寄等?事務(wù);?4、負(fù)責(zé)?接待來賓?,接聽或?轉(zhuǎn)接外部?電話5?、負(fù)責(zé)與?工作內(nèi)容?相關(guān)的各?類文件的?歸檔管理?;6、?負(fù)責(zé)例會?的會議記?錄等7?.完成上?級安排的?其他工作?任務(wù)。行?任公司行?政文員工?作職責(zé)?一、接聽?前臺電話?1、前?臺任意一?臺電話機(jī)?在鈴聲響?起三聲之?內(nèi)接起電?話,即使?是你正在?接聽一個(gè)?電話。?2、做好?前臺電話?的轉(zhuǎn)接工?作,有人?需要轉(zhuǎn)接?到總經(jīng)理?辦公室、?財(cái)務(wù)室時(shí)?需要與總?經(jīng)理、?財(cái)務(wù)相關(guān)?人員溝通?好后方可?接入。?3、出現(xiàn)?電話沒有?辦法轉(zhuǎn)接?或是需要?聽電話的?員工不在?辦公室時(shí)?及時(shí)留下?顧客的電?話與姓?名,方便?公司員工?與他取得?聯(lián)系。?二、接待?好來公司?拜訪的客?戶1、?來公司上?門維修的?顧客先將?顧客的維?修機(jī)做一?個(gè)初步檢?查方可將?機(jī)器交到?維修員手?中并告?知此機(jī)器?的詳細(xì)故?障后維修?員再進(jìn)行?詳細(xì)檢測?,在維修?員給顧客?檢測時(shí)可?以請顧客?做下喝?水或是介?紹公司的?相關(guān)新產(chǎn)?品。2?、在接待?上門下載?客戶時(shí)做?好客戶下?載登記,?多詢問顧?客的使用?情況及周?圍朋友有?無在使?用同類產(chǎn)?品,留下?客戶的重?要信息資?料。3?、來公司?洽談業(yè)務(wù)?的客戶先?讓客戶做?下喝杯水?再來通知?此項(xiàng)目的?相關(guān)負(fù)責(zé)?人洽談相?關(guān)業(yè)務(wù)?。4、?一次性接?待顧客三?個(gè)以上時(shí)?可以叫維?修員幫忙?接待上門?維修客戶?。5、?認(rèn)真接待?每一位顧?客,做好?公司的形?象窗口。?三、及?時(shí)處理與?打印公司?相關(guān)文檔?資料1?、商場在?辦理相關(guān)?事項(xiàng)需要?公司出示?相關(guān)證明?時(shí)及時(shí)打?印。篇二?:辦公室?文員崗位?職責(zé)辦?公室文員?崗位職責(zé)?電子版(?四)文?員1、?負(fù)責(zé)接聽?、轉(zhuǎn)接外?部電話;?2、負(fù)?責(zé)接待來?訪人員。?3、負(fù)?責(zé)辦公室?的各項(xiàng)資?料的打印?、復(fù)印、?掃描、裝?訂、銷毀?等文秘工?作。4?、負(fù)責(zé)做?好各項(xiàng)會?議安排、?記錄、紀(jì)?要、決議?跟進(jìn)。?5、負(fù)責(zé)?公司傳真?件、公文?、信件、?郵件、報(bào)?刊、雜志?、廣告頁?等資料的?簽收、整?理、分送?,并做好?相關(guān)記錄?。6、?做好公司?宣傳專欄?、網(wǎng)絡(luò)資?料的組稿?、更新。?7、負(fù)?責(zé)辦公室?各項(xiàng)檔案?資料(包?括電子檔?)的收集?、整理工?作,負(fù)責(zé)?與工作內(nèi)?容相關(guān)的?各類文件?的歸檔管?理。8?、做好業(yè)?務(wù)內(nèi)勤工?作。負(fù)責(zé)?客戶資料?的入檔;?空白表單?、的管理?;參與市?場宣傳、?推廣、公?關(guān);能夠?進(jìn)行初級?的客戶咨?詢。9?、協(xié)助招?聘,管理?員工檔案?,參與人?事、業(yè)務(wù)?等相關(guān)考?核統(tǒng)計(jì)。?10、?統(tǒng)計(jì)每月?考勤,上?報(bào)主管領(lǐng)?導(dǎo),并送?交財(cái)務(wù)做?帳,留底?。11?、負(fù)責(zé)辦?公室物品?的保管、?整理、出?庫、入庫?、發(fā)放、?使用登記?和離職時(shí)?的收繳。?12、?負(fù)責(zé)公司?辦公設(shè)備?的管理,?計(jì)算機(jī)、?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)的?具體使用?和登記,?管理辦公?室各種財(cái)?產(chǎn),合理?使用并提?高財(cái)產(chǎn)的?使用效率?,提倡節(jié)?儉。1?3、負(fù)責(zé)?辦公室公?共區(qū)域、?總經(jīng)理室?的清潔衛(wèi)?生。1?4、負(fù)責(zé)?公司辦公?場所的室?內(nèi)外綠化?、盆景狀?況的檢查?監(jiān)督,保?證舒適良?好的工作?氛圍1?5、負(fù)責(zé)?下班時(shí)對?整個(gè)辦公?區(qū)的巡視?,查看門?窗、飲水?機(jī)電源、?電腦電源?等關(guān)閉情?況并做記?錄。1?6、負(fù)責(zé)?公司全體?員工的后?勤保障工?作,包括?發(fā)放辦公?用品、印?制名片、?辦理工卡?、定水、?定票、辦?證、郵寄?。17?、負(fù)責(zé)按?時(shí)繳納水?電、電話?、網(wǎng)絡(luò)等?常規(guī)性費(fèi)?用,確保?暢通使用?。18?、完成上?級安排的?其他臨時(shí)?工作任務(wù)?。文員?工作細(xì)則?一、前?臺接聽來?訪電話?1、三大?注意:三?聲之內(nèi)接?起,即使?是你正在?接聽一個(gè)?電話;在?電話中微?笑;號碼?四號一組?。三大細(xì)?節(jié):在電?話傍準(zhǔn)備?紙和筆;?把握通話?節(jié)奏,給?對方留說?話的時(shí)間?;聲音適?中,即讓?對方聽清?,又不影?響他人。?2、做?好前臺電?話的轉(zhuǎn)接?工作,有?人需要轉(zhuǎn)?接到總經(jīng)?理辦公室?、財(cái)務(wù)室?時(shí)需要與?總經(jīng)理、?財(cái)務(wù)相關(guān)?人員溝通?好后方可?接入。?3、出現(xiàn)?電話沒有?辦法轉(zhuǎn)接?或是需要?聽電話的?員工不在?辦公室時(shí)?及時(shí)留下?顧客的電?話與姓名?,方便公?司員工與?他取得聯(lián)?系。每日?要形成電?話來訪登?記,梳理?匯總相關(guān)?信息。?4、對來?往電話接?聽準(zhǔn)確及?時(shí)、聲音?清晰、態(tài)?度和藹,?恰當(dāng)使用?禮貌用語?;對緊急?電話設(shè)法?接通,未?通者速報(bào)?主管領(lǐng)導(dǎo)?處理。?二、前臺?接待來訪?客人1?、客人來?訪要主動?微笑問候?“您好”?“請問”?“麻煩您?稍等一下?”,請客?人到茶座?就座,詢?問來訪事?由,確定?被訪部門?、被訪人?,同時(shí)按?照客人的?需求送上?飲品(給?定咖啡、?果汁、茶?、水,讓?客人選擇?),被訪?人接待;?在客人與?被訪人交?流時(shí),及?時(shí)給與飲?品添加、?資料準(zhǔn)備?等方面的?支持;客?人離開時(shí)?要從吧臺?起身,盡?量參與禮?送,要有?禮貌語“?再見”“?慢走”;?客人離開?后要及時(shí)?收走紙杯?,整理茶?座。2?、一次性?接待顧客?三個(gè)以上?時(shí)可以叫?其他人員?幫忙接待?。3、?客人來訪?,被訪人?不在、并?且不能很?快返回時(shí)?,要準(zhǔn)確?記錄來訪?人的相關(guān)?信息,及?時(shí)通知被?訪人,客?人等候期?間要主動?呈遞公司?資料及相?關(guān)報(bào)刊雜?志。4?、認(rèn)真接?待每一位?客人,要?做到語言?禮貌、舉?止文雅,?體現(xiàn)節(jié)奏?效率,傳?遞公司文?化,做好?公司的形?象窗口。?5、前?臺每日要?形成客人?來訪登記?,梳理匯?總相關(guān)信?息。三?、文書文?秘工作?1、文件?打印要實(shí)?行標(biāo)準(zhǔn)化?操作,初?稿統(tǒng)一用?環(huán)保紙打?印,重要?文稿的領(lǐng)?導(dǎo)修改稿?要妥善保?存,打印?文檔要分?類執(zhí)行統(tǒng)?一版式、?統(tǒng)一字號?、統(tǒng)一臺?頭。用印?文件要有?備份存檔?,附用印?審批,形?成登記表?。及時(shí)整?理電腦中?的電子文?檔資料,?合理歸檔?。2、?打印、復(fù)?印、掃描?、傳真要?執(zhí)行登記?制度,對?文檔的內(nèi)?容、用途?、頁張形?成統(tǒng)計(jì)。?要準(zhǔn)備掌?握各種文?件、證照?、資質(zhì)的?復(fù)印、掃?描、傳真?要求及技?巧,體現(xiàn)?專業(yè)精神?。3、?文件的裝?訂:常規(guī)?文件采用?左側(cè)二釘?的方法裝?訂,要求?邊距適中?;孔洞材?料要求折?頁整齊,?美觀大方?。對大于?A4紙型?規(guī)格的報(bào)?表、圖樣?等文字材?料,應(yīng)按?照A4紙?型的尺寸?加以折疊?,盡量減?少折疊層?次,折痕?處應(yīng)盡量?位于字跡?之外。文?檔裝訂時(shí)?,正文在?前,底稿?在后;正?文在前,?附件在后?;原件在?前,復(fù)制?件在后;?轉(zhuǎn)發(fā)文在?前,被轉(zhuǎn)?發(fā)文在后?;來文與?復(fù)文作為?一件時(shí),?復(fù)文在前?,來文在?后;結(jié)論?性材料在?前,依據(jù)?性材料在?后。有文?件處理單?的,應(yīng)放?在最前面?。不同文?字的文本?,無特殊?規(guī)定的中?文文本在?前,外文?文本在后?。裝訂前?將“件”?內(nèi)的各頁?以左上側(cè)?對齊,有?材料附件?的用化學(xué)?膠棒粘貼?左上角,?4、文?件的銷毀?:廢舊文?件、資料?不得隨便?棄置、不?得變賣,?各部門必?須嚴(yán)格遵?守相關(guān)保?密制度,?本部門日?常辦公作?廢的文件?、草稿、?清樣、臘?紙、復(fù)印?廢頁及其?文字廢紙?,要集中?捆扎或裝?在"廢舊?文件袋"?內(nèi),送到?前臺,統(tǒng)?一登記銷?毀。5?、負(fù)責(zé)制?作、上報(bào)?公司要求?的各類統(tǒng)?計(jì)報(bào)表等?相關(guān)資料?,按照合?理的格式?通過打印?機(jī)打印出?來交給相?關(guān)人員。?四、各?項(xiàng)會議安?排、記錄?、紀(jì)要、?決議跟進(jìn)?。1、?會議安排?:要根據(jù)?公司行事?歷、領(lǐng)導(dǎo)?安排,準(zhǔn)?確通知與?會人員按?時(shí)參加各?項(xiàng)會議;?做好會議?前的場地?、音響、?衛(wèi)生、茶?水、議程?、資料等?會務(wù)安排?;提前進(jìn)?入會議場?所,接待?會議人員?,發(fā)放會?議資料。?2、會?議記錄:?出席大小?會議指定?文書人員?,要按照?制式表格?做好會議?主題、時(shí)?間、地點(diǎn)?、參加人?員、會議?內(nèi)容等相?關(guān)記錄,?記錄要用?語準(zhǔn)確、?簡潔、凝?練,文字?書寫要公?正,必要?時(shí)要進(jìn)行?電腦錄入?并打印。?3、會?議紀(jì)要:?重要會議?要出具會?議紀(jì)要,?用以督促?會議要求?、任務(wù)的?落實(shí),一?般需會議?主持人簽?發(fā),方可?遞送與會?人員及相?關(guān)部門。?會議紀(jì)要?內(nèi)容格式?參見會議?記錄。?4、決議?跟進(jìn):重?要會議的?相關(guān)決議?,一般分?配行政部?人員負(fù)責(zé)?某一項(xiàng)或?幾項(xiàng)內(nèi)容?的跟進(jìn),?被指定人?有責(zé)任對?決議的執(zhí)?行情況做?出檢查,?并形成材?料適時(shí)匯?報(bào)。五?、宣傳專?欄、網(wǎng)絡(luò)?資料的組?稿、更新?。1、?宣傳欄以?周為周期?將行業(yè)信?息、公司?通知、通?報(bào)、重大?事項(xiàng)等隨?時(shí)更新公?布,更新?內(nèi)容須經(jīng)?主管領(lǐng)導(dǎo)?審批,相?關(guān)責(zé)任人?有義務(wù)學(xué)?習(xí)、查找?、剪輯和?掌握行業(yè)?最新動態(tài)?,并分享?交流。?2、負(fù)責(zé)?公司網(wǎng)站?、博客相?關(guān)信息、?文章的組?稿、更新?。3、?要掌握公?司各項(xiàng)網(wǎng)?絡(luò)宣傳、?招聘賬戶?、密碼,?做到日更?新,網(wǎng)絡(luò)?渠道采集?到的信息?要做到日?記錄匯總?,及時(shí)反?饋相關(guān)部?門。六?、業(yè)務(wù)內(nèi)?勤工作?1、空白?表單、合?同要按照?規(guī)定存放?,要執(zhí)行?統(tǒng)一編碼?,跟蹤使?用情況,?及時(shí)記錄?、補(bǔ)充,?作廢的預(yù)?制件合同?要登記編?號,收回?銷毀。?2、內(nèi)勤?人員要根?據(jù)公司的?安排積極?參與市場?宣傳、推?廣、公關(guān)?活動,積?極為公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?獻(xiàn)言獻(xiàn)策?。3、?內(nèi)勤人員?要掌握公?司業(yè)務(wù)內(nèi)?容、流程?及相關(guān)規(guī)?則,能夠?進(jìn)行初級?的客戶咨?詢,要不?斷提要業(yè)?務(wù)素養(yǎng),?挑戰(zhàn)高職?位發(fā)展。?4、及?時(shí)處理好?客戶的投?訴問題。?七、人?事相關(guān)工?作1、?協(xié)助招聘?,負(fù)責(zé)面?試人員的?信息采集?、面試通?知、接待?、填寫、?證件復(fù)印?、秩序安?排等相關(guān)?環(huán)節(jié),簡?歷填寫要?求不留空?白。2?、負(fù)責(zé)新?進(jìn)人員的?入職手續(xù)?辦理。提?供相關(guān)表?格,指導(dǎo)?填寫、明?確辦理流?程;收集?證件復(fù)印?件、照片?;發(fā)放工?牌、工服?、《員工?手冊》、?辦公用品?、勞保福?利用品,?并逐人登?記造冊;?采集員工?檔案信息?,負(fù)責(zé)《?員工花名?冊》、《?通訊錄》?信息的更?新。3?、協(xié)助主?管對新進(jìn)?人員的培?訓(xùn)資料準(zhǔn)?備、場次?安排、培?訓(xùn)會務(wù)、?效果跟蹤?等基礎(chǔ)工?作;參與?人事、業(yè)?務(wù)的相關(guān)?考核統(tǒng)計(jì)?。4、?負(fù)責(zé)離職?人員的離?職手續(xù)辦?理。提供?相關(guān)表格?,指導(dǎo)填?寫明確辦?理流程;?根據(jù)物品?領(lǐng)用登記?收繳配發(fā)?的工牌、?工服(或?折價(jià)計(jì)算?)、大件?辦公用品?、通訊工?具等。?5、負(fù)責(zé)?建立、完?善、管理?員工人事?檔案材料?,公司有?員工調(diào)動?的及時(shí)公?示調(diào)動通?知,及時(shí)?更改公司?的通訊錄?,嚴(yán)格借?檔手續(xù)。?八、考?勤的統(tǒng)計(jì)?1、文?員要嚴(yán)把?考勤關(guān),?在每日上?下班時(shí)段?做好做好?監(jiān)卡工作?,詳細(xì)登?記遲到、?早退、請?假、公出?等情況,?并及時(shí)匯?報(bào)主管領(lǐng)?導(dǎo)。2?、每月月?初將上個(gè)?月的考勤?用電子表?格制作出?來,在制?作過程中?注意請假?、公休、?加班等出?勤異動情?況及轉(zhuǎn)正?人員、新?入職人員?、離職人?員的詳細(xì)?標(biāo)注。各?項(xiàng)請假、?加班手續(xù)?須完整,?主管領(lǐng)導(dǎo)?簽批后交?財(cái)務(wù)做帳?并留底備?查。3?、負(fù)責(zé)記?錄員工的?出勤異動?情況;負(fù)?責(zé)每日外?勤、業(yè)務(wù)?人員公出?統(tǒng)計(jì),客?觀填寫相?關(guān)統(tǒng)計(jì)表?格。九?、辦公室?物品管理?:1、?入庫:物?資入庫,?保管員要?親自同交?貨人交接?手續(xù),核?對清點(diǎn)物?資名稱、?數(shù)量是否?一致,倉?庫管理員?收貨無誤?后簽收,?登記造冊?。2、?貯存:根?據(jù)所貯存?物資物品?的屬性、?特點(diǎn)和用?途分區(qū)域?分類存放?,合理有?序;變質(zhì)?、失效或?報(bào)廢的物?品可提出?申請,經(jīng)?批準(zhǔn)后辦?理清帳及?報(bào)廢等;?每月進(jìn)行?一次盤點(diǎn)?,盤點(diǎn)應(yīng)?認(rèn)真作好?記錄,發(fā)?現(xiàn)數(shù)量、?質(zhì)量問題?應(yīng)及時(shí)報(bào)?告,查找?原因,采?取對策,?追究責(zé)任?;倉庫管?理人員須?妥善保管?貯存記錄?并保證其?完整準(zhǔn)確?、信息及?時(shí)可靠,?做到賬物?一致。?3、出庫?:物資領(lǐng)?用要由領(lǐng)?取人提出?申請經(jīng)主?管領(lǐng)導(dǎo)同?意可到倉?庫簽領(lǐng)。?常規(guī)性辦?公用品按?標(biāo)準(zhǔn)配置?發(fā)放簽領(lǐng)?,填寫《?領(lǐng)取登記?表》,注?明物資名?稱、數(shù)量?、領(lǐng)取部?門、領(lǐng)取?人,倉庫?管理人員?及時(shí)登記?《物資保?管登記臺?帳》(包?括實(shí)物數(shù)?的核對)?。員工離?職時(shí),要?按照公司?規(guī)定回收?相應(yīng)配備?物品。?4、借領(lǐng)?:借領(lǐng)時(shí)?應(yīng)填寫《?物品借用?登記表》?,填明物?品名稱、?數(shù)量、歸?還日期,?由倉庫管?理人員進(jìn)?行登記、?核對,開?具借條,?并落實(shí)物?品回收情?況。物品?借用時(shí)出?現(xiàn)損壞或?丟失,應(yīng)?向倉庫管?理人員說?明情況,?按照公司?規(guī)定處理?。5、?調(diào)動:倉?庫管理人?員工作調(diào)?動、變更?,一定要?辦理交接?手續(xù),移?交未了事?宜及有關(guān)?憑證,要?列出清單?,寫明情?況,雙方?各執(zhí)一份?,存檔一?份。十?、后勤服?務(wù)保障?1、負(fù)責(zé)?公司傳真?件、公文?、信件、?郵件、報(bào)?刊、雜志?、廣告頁?等資料的?簽收、整?理、分送?,并做好?相關(guān)記錄?。2、?負(fù)責(zé)辦公?室各項(xiàng)檔?案資料(?包括電子?檔)的收?集、整理?工作,負(fù)?責(zé)與工作?內(nèi)容相關(guān)?的各類文?件的歸檔?管理。?3、負(fù)責(zé)?公司辦公?設(shè)備的管?理,計(jì)算?機(jī)、傳真?機(jī)、復(fù)印?機(jī)的具體?使用和登?記,管理?辦公各種?財(cái)產(chǎn),負(fù)?責(zé)說明書?、保修卡?等件的保?管,負(fù)責(zé)?售后保養(yǎng)?維修聯(lián)系?,合理分?配并提高?財(cái)產(chǎn)的使?用效率,?提倡節(jié)儉?。4、?負(fù)責(zé)按時(shí)?對辦公室?公共區(qū)域?、總經(jīng)理?室的衛(wèi)生?進(jìn)行清潔?;負(fù)責(zé)公?司辦公場?所的室內(nèi)?外綠化、?盆景狀況?的檢查監(jiān)?督,保證?舒適良好?的工作氛?圍。5?、負(fù)責(zé)下?班時(shí)對整?個(gè)辦公區(qū)?的巡視,?查看門窗?、飲水機(jī)?電源、電?腦電源等?關(guān)閉情況?并做記錄?。6、?負(fù)責(zé)公司?全體員工?的后勤保?障工作,?包括發(fā)放?辦公用品?、印制名?片、辦理?工卡、定?水、定票?、辦證、?郵寄。?7、負(fù)責(zé)?按時(shí)繳納?水電、電?話、網(wǎng)絡(luò)?等常規(guī)性?費(fèi)用,確?保暢通使?用。8?、完成上?級安排的?其他臨時(shí)?工作任務(wù)?。辦公?室文員崗?位職責(zé)電?子版(五?)一、?在辦公室?主任領(lǐng)導(dǎo)?下做好辦?公室日常?行政事務(wù)?及文秘工?作。二?、負(fù)責(zé)各?種文件的?起草、裝?訂及傳遞?工作;及?時(shí)處理上?級文件的?簽收、傳?遞、催辦?;做好文?件的回收?、清退、?銷毀工作?;做好文?秘檔案收?集管理及?保密工作?。三、?做好各種?會議的記?錄及會務(wù)?工作。?四、辦理?本單位人?員的招聘?錄用、培?訓(xùn)教育、?績效考核?、晉級晉?職、薪資?福利、各?類保險(xiǎn)、?統(tǒng)計(jì)報(bào)表?等事項(xiàng)的?具體事宜?。五、?做好單位?印章管理?,按規(guī)定?開具介紹?信。六?、做好來?訪接待工?作。七?、做好聯(lián)?網(wǎng)微機(jī)管?理工作,?每天定時(shí)?開機(jī)接收?文件;做?好信息收?集及報(bào)送?工作。?八、負(fù)責(zé)?本單位辦?公用品的?采購和供?應(yīng)工作。?九、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?任務(wù)和各?種應(yīng)急事?務(wù)的處理?。辦公?室文員崗?位職責(zé)電?子版(六?)1.?接聽、轉(zhuǎn)?接電話;?接待來訪?人員。?2.負(fù)責(zé)?辦公室的?文秘、信?息、機(jī)要?和保密工?作,做好?辦公室檔?案收集、?整理工作?。3.?負(fù)責(zé)總經(jīng)?理辦公室?的清潔衛(wèi)?生。4?.做好_?___。?5.負(fù)?責(zé)公司公?文、信件?、郵件、?報(bào)刊雜志?的分送。?6.負(fù)?責(zé)傳真件?的收發(fā)工?作。7?.負(fù)責(zé)辦?公室倉庫?的保管工?作,做好?物品出入?庫的登記?。8.?做好公司?宣傳專欄?的組稿。?9.按?照公司印?信管理規(guī)?定,保管?使用公章?,并對其?負(fù)責(zé)。?10.做?好公司食?堂費(fèi)用支?出、流水?帳登記,?并對餐費(fèi)?做統(tǒng)計(jì)及?餐費(fèi)的收?納、保管?。11?.每月環(huán)?保報(bào)表的?郵寄及社?保的打表?。12?.管理好?員工人事?檔案材料?,建立、?完善員工?人事檔案?的管理,?嚴(yán)格借檔?手續(xù)。?13社會?保險(xiǎn)的投?保、申領(lǐng)?。14?統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交?財(cái)務(wù)做帳?,留底。?15管?理辦公各?種財(cái)產(chǎn),?合理使用?并提高財(cái)?產(chǎn)的使用?效率,提?倡節(jié)儉。?16.?接受其他?臨時(shí)工作?。辦公?室文員崗?位職責(zé)電?子版(七?)1.?接聽、轉(zhuǎn)?接電話;?接待來訪?人員。?2.負(fù)責(zé)?辦公室的?文秘、信?息、機(jī)要?和保密工?作,做好?辦公室檔?案收集、?整理工作?。3.?負(fù)責(zé)總經(jīng)?理辦公室?的清潔衛(wèi)?生。4?.做好_?___。?5.負(fù)?責(zé)公司公?文、信件?、郵件、?報(bào)刊雜志?的分送。?6.負(fù)?責(zé)傳真件?的收發(fā)工?作。7?.負(fù)責(zé)辦?公室倉庫?的保管工?作,做好?物品出入?庫的登記?。8.?做好公司?宣傳專欄?的組稿。?9.按?照公司印?信管理規(guī)?定,保管?使用公章?,并對其?負(fù)責(zé)。?10.做?好公司食?堂費(fèi)用支?出、流水?帳登記,?并對餐費(fèi)?做統(tǒng)計(jì)及?餐費(fèi)的收?納、保管?。文員?也就是文?職人員,?即主管經(jīng)?理之助理?之類的。?但是在不?同的公司?,文員一?職所做的?工作都有?所不同。?通常情?況下,文?員是做些?文字處理?、文檔整?理、復(fù)印?文件、接?聽電話及?處理辦公?室日常事?務(wù)(接待?客人、掃?地、清潔?衛(wèi)生、購?買辦公用?品等)之?類的工作?。總之都?比較繁瑣?的事。另?外,有些?公司的文?員還要協(xié)?助會計(jì)做?一些記帳?工作。?辦公室文?員崗位職?責(zé)電子版?(八)?1.負(fù)責(zé)?營銷系統(tǒng)?員
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