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第6頁(yè)共6頁(yè)美容院的?個(gè)人年終?總結(jié)評(píng)價(jià)?漫長(zhǎng)與?充滿激情?的___?_年已盡?尾聲,伴?隨著熱情?與澎湃的?工作,我?們經(jīng)歷了?一年的洗?禮,也讓?我們逐漸?的成長(zhǎng)起?來(lái)。_?___我?們收獲頗?豐,心酸?,歡笑與?哭泣的滋?味,我們?都曾品嘗?過(guò)。成熟?就是這樣?一點(diǎn)點(diǎn)積?累來(lái)的,?成功與失?敗在不斷?地刺激著?我們,多?少經(jīng)歷已?成了真正?的教科書?。憧憬?著未來(lái),?雖然我們?無(wú)法預(yù)料?,也無(wú)法?想象,可?過(guò)去的一?切我們應(yīng)?當(dāng)總結(jié)。?一年來(lái)?,我們圍?繞在公司?領(lǐng)導(dǎo)的企?業(yè)理念下?,在王總?的督促下?,用我信?念與堅(jiān)持?,我們一?次次的沖?擊著極限?,使我們?的團(tuán)隊(duì)走?向頂峰,?經(jīng)歷中我?體會(huì)到了?很多。?公司本著?“美妝業(yè)?一流的顧?問(wèn)管理公?司”的企?業(yè)理念,?讓我們所?向無(wú)敵,?屹立在沈?陽(yáng)美容界?的頂端,?這是我們?雪雅的驕?傲,更是?每一位員?工的自豪???偨Y(jié)?過(guò)去一年?的工作,?我作為一?個(gè)店長(zhǎng)盡?職盡責(zé),?而整個(gè)團(tuán)?隊(duì)讓我體?會(huì)到了很?多。首?先要說(shuō)的?是美容院?的全體員?工給了我?很大幫助?,我覺(jué)得?經(jīng)理、顧?問(wèn)、美容?師和我的?配合無(wú)可?挑剔,之?所以我能?夠完成領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)的?各項(xiàng)服務(wù)?與業(yè)績(jī)指?標(biāo),是與?領(lǐng)導(dǎo)我們?的團(tuán)隊(duì)子?分不開(kāi)的?,作為一?名店長(zhǎng),?我向付出?的領(lǐng)導(dǎo)全?體美容院?員工們致?敬雪雅?的成功不?是偶然的?,每個(gè)環(huán)?節(jié)、每個(gè)?步驟、每?個(gè)細(xì)節(jié)都?決定著我?們的成敗?,每位其?中的一員?都發(fā)揮著?自己的作?用,從前?臺(tái)引領(lǐng)顧?客入店ˉ?至美容師?和顧問(wèn)積?極熱情的?服務(wù),邏?輯性是那?么的自然?,那么的?精致,這?是我作為?一名店長(zhǎng)?的體會(huì)與?心得。我?們很多良?性的工作?,這只是?冰心的一?角,我說(shuō)?的還不夠?具體和全?面,還有?很多,像?我們后勤?的保障,?對(duì)顧客的?回訪,不?同季節(jié)推?出不同卡?的類別,?滿足了不?同層次顧?客群體,?這都是我?們的優(yōu)點(diǎn)?和致勝的?法寶,只?要我們好?好的去利?用它,發(fā)?揮它,那?成功是必?然的。我?們擁有激?情,擁有?活力,擁?有狼性,?創(chuàng)造輝煌?不是什么?夢(mèng)想,只?是想要與?不想要的?問(wèn)題。?一年風(fēng)雨?,我每天?工作著,?體會(huì)著說(shuō)?到總結(jié)也?只有這些?瑣事,但?細(xì)節(jié)決定?成敗,總?結(jié)過(guò)后,?頭腦中除?了反復(fù)不?懈的工作?,也只有?去奮斗,?才能體會(huì)?到莎伊娜?的精神,?所以我無(wú)?悔的工作?著,工作?著,工作?著……?美容院的?個(gè)人年終?總結(jié)評(píng)價(jià)?(二)?回顧__?__年,?上半年比?較奔波,?____?月份開(kāi)始?加入__?__這個(gè)?大家庭,?新的城市?,新的b?oss,?新的伙伴?,新的客?戶,一切?都是新的?,我就這?樣開(kāi)始了?新的工作?。在美?容行業(yè)摸?爬滾打了?近十年,?自認(rèn)為經(jīng)?驗(yàn)豐富,?但面對(duì)新?的一切,?還是有些?焦頭爛額?,這也讓?我意識(shí)到?了人要不?斷的總結(jié)?才會(huì)進(jìn)步?,也需要?不斷的學(xué)?習(xí)才會(huì)增?值。來(lái)?____?的第一個(gè)?月(__?__月)?,店里做?了兩場(chǎng)活?動(dòng),對(duì)店?里的一切?都是陌生?的,匆匆?忙忙做完?胡老師的?微雕活動(dòng)?,就又開(kāi)?始忙奧斯?汀的活動(dòng)?,一個(gè)月?下來(lái)業(yè)績(jī)?還不錯(cuò),?信心倍增?。__?__月份?,感覺(jué)這?個(gè)時(shí)候才?開(kāi)始著手?店里內(nèi)部?的情況,?同時(shí)做了?拓客的活?動(dòng),整體?的效果自?我感覺(jué)不?是很理想?,店內(nèi)的?情況讓我?開(kāi)始頭痛?,哪里都?是亂七八?糟的,我?開(kāi)始意識(shí)?到了這是?個(gè)急不來(lái)?的大工程?,我必須?靜靜下心?來(lái)理清思?路,一樣?一樣的來(lái)?完善,也?需要極大?的耐心和?耐力去完?成。業(yè)績(jī)?超級(jí)不理?想。_?___月?份,其中?一個(gè)顧問(wèn)?由于懷孕?不能工作?,柴姐開(kāi)?始來(lái)店里?幫忙做顧?問(wèn)的工作?,剛開(kāi)始?覺(jué)得不是?很合適,?但隨著業(yè)?績(jī)的增長(zhǎng)?,柴姐幫?我分擔(dān)了?很多,漸?漸的感覺(jué)?壓力好像?沒(méi)有那么?大了。她?的魄力讓?所有的員?工都鼓足?了勁。美?麗天使卡?的新客陸?續(xù)到店,?讓店內(nèi)業(yè)?績(jī)提高很?多,讓我?深刻的意?識(shí)到新客?的重要性?。__?__月份?,減肥的?顧客陸續(xù)?增多,店?內(nèi)頓時(shí)熱?鬧許多,?員工在柴?姐的帶領(lǐng)?下對(duì)銷售?的意識(shí)增?強(qiáng)了,員?工之間的?配合也默?契了許多?。努力邀?約牛翠霞?的會(huì)議到?會(huì)人數(shù)。?___?_月份,?牛___?_的會(huì)議?開(kāi)的不是?很理想,?本以為牛?博士是個(gè)?很有感染?力的人,?也不過(guò)如?此,會(huì)場(chǎng)?出現(xiàn)的小?插曲也導(dǎo)?致幾個(gè)意?向顧客未?成交,因?此,這個(gè)?會(huì)議是我?們的第一?場(chǎng)微雕美?容會(huì)議,?不是很理?想,但至?少對(duì)顧客?來(lái)講一種?教育,方?便我們后?期跟單。?跟柴姐去?參加了好?木成林的?年終論壇?會(huì),突然?讓我意識(shí)?到自己工?作中的不?足,不知?道從什么?時(shí)候開(kāi)始?思路不再?清晰,甚?至不知道?自己該做?些什么,?好像有種?順其自然?的心態(tài),?我意識(shí)到?了自己身?上出了問(wèn)?題,但我?也清楚有?問(wèn)題的不?只我一個(gè)?人,一時(shí)?間心里不?能接受,?甚至有些?抱怨,好?想逃離到?一個(gè)沒(méi)有?人的地方?什么都不?想想,但?我知道自?己已經(jīng)不?屬于自己?了,不能?由著自己?的性子去?做事情,?所以我痛?苦了__?__天,?努力的調(diào)?整自己,?終于可以?用一顆平?常心去面?對(duì)工作,?我要好好?理一理,?做好計(jì)劃?,接下來(lái)?要好好的?計(jì)劃__?__年的?工作安排???偨Y(jié)?:自從來(lái)?了___?_后,感?覺(jué)好像跟?過(guò)去的生?活告別了?一樣,朋?友的聚會(huì)?看不到我?了,聊天?群里聊天?全部屏蔽?了,也不?記得多久?沒(méi)看過(guò)電?影、沒(méi)喝?過(guò)早茶、?沒(méi)逛過(guò)街?了,群的?活動(dòng)也逐?漸消失了?我的身影?,我的生?活中只有?工作。每?個(gè)月最快?樂(lè)的就是?老公來(lái)看?我的那兩?天,有排?骨吃;非?常感謝老?公對(duì)我工?作的支持?,每次來(lái)?看我都是?在家睡覺(jué)?等我下班?,給我做?好吃的,?好感動(dòng)!?我一度?覺(jué)得自己?快成了“?管家婆”?或者是“?婦女主任?”,每天?不停的重?復(fù)在開(kāi)導(dǎo)?員工,擔(dān)?心哪個(gè)員?工又有情?緒了,哪?個(gè)員工心?情又不好?了,哪個(gè)?員工又再?抱怨和牢?騷,哪個(gè)?員工衛(wèi)生?又沒(méi)搞好?,哪個(gè)業(yè)?績(jī)分的又?不公平了?……崩潰?、糾結(jié)、?我再想我?為什么不?是圣人很?多事情處?理的不夠?漂亮,也?讓員工有?些意見(jiàn),?經(jīng)常會(huì)聽(tīng)?到原來(lái)的?經(jīng)理是怎?樣怎樣的?話語(yǔ),誰(shuí)?聽(tīng)了都會(huì)?有些不舒?服吧,但?我不想去?關(guān)注這些?,每個(gè)人?都有她的?閃光點(diǎn),?我只想關(guān)?注自己如?何去改進(jìn)?,如何能?把工作開(kāi)?展的更好?。我主?要是原則?性太強(qiáng),?缺乏彈性?,導(dǎo)致在?員工的問(wèn)?題上處理?的不夠妥?當(dāng),脾氣?比較急躁?,說(shuō)話直?接,欠考?慮。有時(shí)?候也會(huì)受?情緒的影?響,導(dǎo)致?工作進(jìn)展?速度過(guò)慢?。工作上?在統(tǒng)籌、?規(guī)劃方面?要多加強(qiáng)?。多學(xué)習(xí)?管理和銷?售方面的?知識(shí)。?在這里,?內(nèi)心深處?最想感謝?的是bo?ss給予?的信任和?指導(dǎo),也?要感謝每?一位員工?給予的理?解,還有?阿姨對(duì)我?工作的支?持,與人?相處難免?有摩擦,?畢竟都是?女孩子,?畢竟年齡?都還小,?畢竟大家?是在一起?朝夕相處?……多一?點(diǎn)理解、?多一點(diǎn)關(guān)?心、多一?點(diǎn)包容、?多一點(diǎn)謙?讓、我們?會(huì)更快樂(lè)?,跟和諧?!美容?院的個(gè)人?年終總結(jié)?評(píng)價(jià)(三?)__?__我們?收獲頗豐?,心酸,?歡笑與哭?泣的滋味?,我們?都曾品嘗?過(guò)。成熟?就是這樣?一點(diǎn)點(diǎn)積?累來(lái)的,?成功與失?敗在不斷?地刺激著?我們,多?少經(jīng)歷已?成了真正?的教科書?。憧憬?著未來(lái),?雖然我們?無(wú)法預(yù)料?,也無(wú)法?想象,可?過(guò)去的一?切我們應(yīng)?當(dāng)總結(jié)。?一年來(lái)?,我們圍?繞在公司?高層領(lǐng)導(dǎo)?的企業(yè)理?念下,在?院領(lǐng)導(dǎo)的?督促下,?用我們的?信念與堅(jiān)?持,我們?一次次的?沖擊著極?限,使我?們的團(tuán)隊(duì)?走向頂峰?,經(jīng)歷中?我體會(huì)到?了很多。?公司本?著“企業(yè)?品質(zhì)贏天?下”的企?業(yè)理念,?讓我們所?向無(wú)敵,?屹立在_?___美?容界的頂?端,這是?我們__?__的驕?傲,更是?每一位員?工的自豪?。總結(jié)?過(guò)去一年?的工作,?說(shuō)心里話?自己沒(méi)有?什么閃光?點(diǎn),而整?個(gè)團(tuán)隊(duì)讓?我體會(huì)到?了很多。?首先要?說(shuō)的是公?司對(duì)各店?領(lǐng)導(dǎo)班子?的配置,?我覺(jué)得院?長(zhǎng)、助理?、顧問(wèn)這?樣的鐵三?角組合無(wú)?可挑剔,?之所以我?們能夠完?成公司下?達(dá)的各項(xiàng)?服務(wù)與業(yè)?績(jī)指標(biāo),?是與領(lǐng)導(dǎo)?班子分不?開(kāi)的,作?為一名基?層員工我?向付出的?領(lǐng)導(dǎo)們致?敬__?__的成?功不是偶?然的,每?個(gè)環(huán)節(jié)、?每個(gè)步驟?、每個(gè)細(xì)?節(jié)都決定?著我們的?成敗,每?位其中的?一員都發(fā)?揮著自己?的作用,?從導(dǎo)購(gòu)引?領(lǐng)顧客入?店ˉ至員?工積極熱?情的服務(wù)?ˉ到領(lǐng)導(dǎo)?干部的跟?蹤ˉ直至?銷售成功?,邏輯性?是那么的?自然,那?么的精致?,這是我?作為一名?參與者的?體會(huì)與心?得。我們?很多良
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