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服務(wù)要求序號內(nèi)容重要性服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)證明材料要求1技術(shù)指標(biāo)要求★投標(biāo)人必須逐條響應(yīng)招標(biāo)文件中技術(shù)要求的所有指標(biāo),中標(biāo)后,采購人將對技術(shù)要求的每項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)證。否2原廠服務(wù)承諾函#AP、無線控制器、交換機(jī)設(shè)備需提供原廠3年免費(fèi)保修、供應(yīng)商5免費(fèi)保修、12小時(shí)內(nèi)排除故障、原廠工程師(及以上)服務(wù)的原廠商售后服務(wù)承諾函并加蓋原廠商公章。服務(wù)承諾函需要明確:項(xiàng)目名稱、招標(biāo)編號、產(chǎn)品保修期限。是3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)所有軟件和硬件,電話報(bào)修后2小時(shí)上門服務(wù)、12小時(shí)內(nèi)排除故障,如故障不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)排除,需提供同型號備件替換。否4駐場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)整體項(xiàng)目驗(yàn)收后,中標(biāo)人提供不少于3年免費(fèi)駐場服務(wù),負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試、優(yōu)化、系統(tǒng)對接和應(yīng)急保障。并現(xiàn)場對采購人技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。否4技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)整體項(xiàng)目驗(yàn)收前,硬件廠商必須安排至少一名原廠工程師駐場(駐場時(shí)間5天*8小時(shí)),負(fù)責(zé)整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)備調(diào)試、優(yōu)化和系統(tǒng)對接。并現(xiàn)場對采購人技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。否5供貨要求投標(biāo)人必須按照投標(biāo)設(shè)備清單,在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成供貨。否6集成標(biāo)準(zhǔn)1.項(xiàng)目屬于交鑰匙工程,包括制造、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、集成、施工、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù),投標(biāo)人需提供施工輔材,本次項(xiàng)目要求投標(biāo)人預(yù)留相關(guān)費(fèi)用,本項(xiàng)目為交鑰匙工程如輔材不足由投標(biāo)人自行補(bǔ)充。否2.投標(biāo)人需提供項(xiàng)目設(shè)備安裝及實(shí)施服務(wù),服務(wù)包括但不限于所有設(shè)備及輔材敷設(shè)安裝等,中標(biāo)人負(fù)責(zé)提供安裝調(diào)試時(shí)所需使用的各類儀器、工具、設(shè)備和安裝材料,安裝材料根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施需要,包括但不限于以下內(nèi)容,項(xiàng)目為交鑰匙工程,中標(biāo)人必須保證本項(xiàng)目建設(shè)的完整性和可用性,安裝調(diào)試過程中若發(fā)現(xiàn)缺少安裝材料,均由中標(biāo)人提供,不再增加費(fèi)用。中標(biāo)人負(fù)責(zé)施工時(shí)的疫情防控管理和現(xiàn)場安全管理,在施工進(jìn)度安排時(shí),須合理規(guī)劃實(shí)施時(shí)間,嚴(yán)格遵守校園疫情防控管理規(guī)定,避免施工影響日常教學(xué)、學(xué)生自
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