2015旅游法學(xué)復(fù)習(xí)思考題(1)解析

我國(guó)第一部規(guī)定旅游投訴和投訴程序的具有行政法規(guī)性質(zhì)的部門(mén)規(guī)章是什么？《旅游投訴暫行規(guī)定》對(duì)旅游糾紛的調(diào)解，因第三人身份不同，可分為哪三種情況？訴訟調(diào)解、仲裁調(diào)解、民間調(diào)解依據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法依據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的將被一次性扣除幾分？8分導(dǎo)游人員以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的一次性扣除幾分？6分按照職業(yè)性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游人員可分為哪兩類(lèi)？專(zhuān)職導(dǎo)游員、兼職導(dǎo)游員在緊急情況下，允許導(dǎo)游人員調(diào)整或變更接待計(jì)劃。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利應(yīng)當(dāng)特別注意兩個(gè)限制條件是什么？1.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中；2.必須是征得多數(shù)旅游者的同意以持有證書(shū)為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游人員可分為哪些類(lèi)型？1、正式導(dǎo)游人員

2、臨時(shí)導(dǎo)游人員申領(lǐng)導(dǎo)游證必須具備哪些條件？①已取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)②與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)“導(dǎo)游人員資格證”與“導(dǎo)游證”的區(qū)別有哪些？（1）性質(zhì)不同導(dǎo)游人員資格證書(shū)是標(biāo)志某人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書(shū)；而導(dǎo)游證則是標(biāo)志國(guó)家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書(shū)。前者是表明某人具備導(dǎo)游職業(yè)的資格，而后者表明某人獲準(zhǔn)從事導(dǎo)游職業(yè)。（2）頒證機(jī)構(gòu)不同導(dǎo)游人員資格證書(shū)是由國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)或國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門(mén)頒發(fā)；而導(dǎo)游證則是由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門(mén)頒發(fā)。（3）領(lǐng)取程序不同導(dǎo)游人員資格證書(shū)是參加導(dǎo)旅人員資格考試并合格后，向旅游行政部門(mén)領(lǐng)??；而導(dǎo)游證則必須是取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記后，方可向旅游行政部門(mén)領(lǐng)取。（4）作用不同導(dǎo)游人員資格證書(shū)僅僅是表明持證人具備了從事導(dǎo)游職業(yè)的資格，但并不能實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè)；而導(dǎo)游證則表明持證人可以實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè)。前者是從業(yè)的資格；后者是從業(yè)的許可。（5）期限不同導(dǎo)游人員資格證書(shū)沒(méi)有期限規(guī)定；而導(dǎo)游證是有期限規(guī)定的，即《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第八條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游證的有效期限為3年?！睂?dǎo)游證待有人需要在有效期滿(mǎn)后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。臨時(shí)導(dǎo)游證購(gòu)有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月，并不得延期?！罢綄?dǎo)游證”和“臨時(shí)導(dǎo)游證”的區(qū)別有哪些？1、正式導(dǎo)游人員

2、臨時(shí)導(dǎo)游人員國(guó)外旅游者重大傷亡事故如何處理？（1）立即通過(guò)外事管理部門(mén)通知有關(guān)國(guó)家駐華使領(lǐng)館人員和組團(tuán)單位（2）為前來(lái)了解、處理事故的外國(guó)使領(lǐng)館人員和組團(tuán)單位及傷亡者家屬提供方便（3）與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，為國(guó)際急救組織前來(lái)參加對(duì)在國(guó)外投保的旅游者(團(tuán))的傷亡處理提供方便（4）對(duì)在華死亡的外國(guó)旅游者嚴(yán)格按照外交部《外國(guó)人在華死亡后的處理程序》進(jìn)行處理什么是旅游法律關(guān)系？旅游法律關(guān)系是指由旅游法律規(guī)范所確認(rèn)和調(diào)整，在旅游活動(dòng)中所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。旅游法律關(guān)系的具體內(nèi)容包括哪些？旅游者的權(quán)利和義務(wù)旅游企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)旅行政主管機(jī)關(guān)的權(quán)利和義務(wù)預(yù)期違約：承擔(dān)法律責(zé)任要符合的條件有哪些？預(yù)期違約又稱(chēng)先期違約，是指在合同履行期限到來(lái)之前，一方雖無(wú)正當(dāng)理由但明確表示其在履行期到來(lái)后將不履行合同，或者其行為表明在履行期到來(lái)后將不可能履行合同a.預(yù)期違約的合同是有效的合同。b.合同訂立之后，履行之前發(fā)生。c.有不履行合同的事實(shí)發(fā)生(可以默示，可以明示)依據(jù)《合同法》規(guī)定，違約責(zé)任的歸責(zé)原則是什么？嚴(yán)格責(zé)任原則合同履行規(guī)則有哪些？P121什么是締約過(guò)失責(zé)任？締約過(guò)失責(zé)任是指在合同訂立過(guò)程中，一方因違背其依據(jù)的誠(chéng)實(shí)信用原則所產(chǎn)生的義務(wù)，而致另一方的信賴(lài)?yán)娴膿p失，并應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。無(wú)效合同的法律事由是什么？行為人不具有相應(yīng)的行為能力所實(shí)施的合同一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，并損害了國(guó)家利益違反法律或社會(huì)公共利益的合同。主要包括：惡意串通，損害國(guó)家、集體或第三人利益的合同；以合法形式掩蓋非法目的的合同；損害社會(huì)公共利益的合同；違反法律或行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的合同。當(dāng)事人一方因第三方的原因造成違約如何處理？當(dāng)事人一方因第三方的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決。什么是“要約”與“承諾”合同訂立的兩個(gè)階段？要約：是一方當(dāng)事人以締結(jié)合同為目的，向?qū)Ψ疆?dāng)事人所作的意思表示。承諾：是指受要約人同意要約的意思表示。什么是締約過(guò)失的責(zé)任范圍？(一)合同不成立(二)合同成立但無(wú)效或者被撤銷(xiāo)。（三)泄露或者不正當(dāng)?shù)厥褂蒙虡I(yè)秘密。(四)對(duì)信賴(lài)?yán)鎿p失賠償額的限制。什么叫旅游投訴？旅游投訴是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益，請(qǐng)求旅游行政管理部門(mén)、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)，對(duì)雙方發(fā)生的民事?tīng)?zhēng)議進(jìn)行處理的行為?？推备鶕?jù)訂妥座位與否，客票分為哪兩類(lèi)？“OK”機(jī)票和“OPEN”機(jī)票兩類(lèi)旅游安全管理工作應(yīng)遵循的原則是什么安全第一，預(yù)防為主什么是定金罰則？定金罰則即約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保?！稉?dān)保法》規(guī)定，定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的多少？百分之二十按照行政處罰指向管理相對(duì)人權(quán)利的內(nèi)容和性質(zhì)劃分，行政處罰可分為哪四種？申誡罰、財(cái)產(chǎn)罰、能力罰、人身罰行政行為可分為哪兩類(lèi)？給外國(guó)人的待遇，主要有哪三個(gè)原則？國(guó)民待遇、最惠國(guó)待遇、互惠待遇旅行社管理法制制度有哪些？《旅行社條例》《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》《關(guān)于外國(guó)旅行社在中國(guó)設(shè)立旅游常駐機(jī)構(gòu)的審批管理辦法》《旅游法》根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立的辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處有哪些要求？不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(然后就不知道了)我國(guó)第一部旅游行政法規(guī)，條例的頒布實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)旅游法制建設(shè)取得突破的是什么？《旅行社管理暫行條例》承擔(dān)違約責(zé)任的方式有哪些？繼續(xù)履行采取補(bǔ)救措施賠償損失我國(guó)誰(shuí)有權(quán)確認(rèn)合同無(wú)效?人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)《旅行社條例》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，不屬于經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的必須滿(mǎn)足的條件是什么？（1）有固定的的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（2）有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施（3）有符合規(guī)定的注冊(cè)資本（4）有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游（5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件旅行社對(duì)其設(shè)立的分社實(shí)行哪四個(gè)統(tǒng)一管理？統(tǒng)一的人事，財(cái)務(wù)，招徠，接待制度規(guī)范?！堵眯猩鐥l例》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金是多少？20萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金為多少萬(wàn)元？120萬(wàn)元旅行社的職責(zé)有哪些？（1）提供真實(shí)可靠的信息（2）按約定提供服務(wù)（3）提供的服務(wù)符合人身財(cái)產(chǎn)安全需要（4）按規(guī)定收取旅游費(fèi)用（5）旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同（6）聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)。申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社應(yīng)提交哪些文件資料？設(shè)立申請(qǐng)書(shū)法定代表人履歷表及身份證明企業(yè)章程依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的證明營(yíng)業(yè)設(shè)施、設(shè)備的證明或者說(shuō)明工商行政管理部門(mén)出具的《企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的特征有哪些？短期性、保證性、補(bǔ)償性強(qiáng)制保險(xiǎn)與自愿保險(xiǎn)相結(jié)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)相結(jié)合什么是旅行社質(zhì)量保證金及其具體繳費(fèi)要求？是指由旅行社交納，旅游行政管理部門(mén)管理，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇到危險(xiǎn)時(shí)的緊急救助的費(fèi)用。根據(jù)《旅行社條例》實(shí)施細(xì)則規(guī)定，旅行社為旅游者提供的旅游服務(wù)主要包括哪些？（一）安排交通服務(wù)；（二）安排住宿服務(wù)；（三）安排餐飲服務(wù)；（四）安排觀(guān)光游覽、休閑度假等服務(wù)；（五）導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)；（六）旅游咨詢(xún)、旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)。旅行社公告的種類(lèi)包括哪些？開(kāi)業(yè)公告；變更公告；停業(yè)公告；吊銷(xiāo)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》公告。什么是有限責(zé)任公司？是指符合法律規(guī)定的股東出資組建，股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人董事會(huì)的職權(quán)有哪些？(一)召集股東會(huì)會(huì)議，并向股東會(huì)報(bào)告工作；(二)執(zhí)行股東會(huì)的決議；(三)決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；(四)制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；(五)制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；(六)制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本以及發(fā)行公司債券的方案；(七)制訂公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案；(八)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；(九)決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報(bào)酬事項(xiàng)，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng)；(十)制定公司的基本管理制度；(十一)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。什么是護(hù)照？護(hù)照是一個(gè)國(guó)家的公民出入本國(guó)國(guó)境和到國(guó)外旅行或居留時(shí)，由本國(guó)發(fā)給的一種證明該公民國(guó)籍和身份的合法證件。什么是簽證？簽證是一個(gè)國(guó)家的出入境管理機(jī)構(gòu)，對(duì)外國(guó)公民表示準(zhǔn)其出入本國(guó)國(guó)境或過(guò)境的手續(xù)。公民出國(guó)旅游應(yīng)依法辦理的護(hù)照是什么護(hù)照？普通護(hù)照辦理的簽證為什么字簽證？L字簽證大陸居民赴臺(tái)旅游須持哪些有效證件?大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、中華民國(guó)臺(tái)灣地區(qū)入境許可證什么是世界遺產(chǎn)？世界遺產(chǎn)是指被聯(lián)合國(guó)教科文組織和世界遺產(chǎn)委員會(huì)確認(rèn)的人類(lèi)罕見(jiàn)的、目前無(wú)法替代的財(cái)富，是全人類(lèi)公認(rèn)的具有突出意義和普遍價(jià)值的文物古跡及自然景觀(guān)。什么是歷史文化名城？是指保存文物特別豐富，具有重大歷史文化價(jià)值和革命意義的城市。確立風(fēng)景名勝區(qū)的三個(gè)條件。具有觀(guān)賞、文化或者科學(xué)價(jià)值；自然景觀(guān)、人文景觀(guān)比較集中；可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。什么是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？是指經(jīng)營(yíng)者損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的特征有哪些？不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的主體是經(jīng)營(yíng)者不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是違法行為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)侵害的客體是其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益和正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序什么是旅行社責(zé)任保險(xiǎn)？是指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的保險(xiǎn)。旅游者的基本義務(wù)有哪些？文明旅游的義務(wù)不得損害他人合法權(quán)益的義務(wù)告知及配合的義務(wù)不得非法滯留和擅自脫團(tuán)、分團(tuán)的義務(wù)旅游資源所包含的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，一般分為哪兩大類(lèi)？自然旅游資源、人文旅游資源劃分風(fēng)景名勝區(qū)的依據(jù)是什么？（1）風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀(guān)賞、文化、科學(xué)價(jià)值（2）環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》的規(guī)定，在風(fēng)景區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材及其它林副產(chǎn)品，應(yīng)如何處理？景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材和其他林副產(chǎn)品，必須經(jīng)管理機(jī)構(gòu)同意，并應(yīng)限定數(shù)量，在指定的范圍內(nèi)進(jìn)行.入出境“一關(guān)四檢”檢查制度具體是什么？海關(guān)、邊防、安全檢查、衛(wèi)生防疫和動(dòng)植物檢疫檢查。違約金額計(jì)算方法應(yīng)堅(jiān)持的賠償原則有哪些？等額賠償原則；賠償限制原則；經(jīng)營(yíng)欺詐懲罰賠償原則；減少損失原則行政處罰具有哪些特征？（1）行政處罰是以對(duì)違法行為人的懲戒為目的，而不是以實(shí)現(xiàn)義務(wù)為目的。（2）行政處罰的適用主體是行政機(jī)關(guān)或法律、法規(guī)授權(quán)的組織。（3）政處罰的適用對(duì)象是作為行政相對(duì)方的公民、法人或其他組織，屬于外部行政行為。請(qǐng)思考屬于行政制裁的方式有哪些？行政制裁分為行政處分、行政處罰和勞動(dòng)教養(yǎng)三種?！稉?dān)保法》規(guī)定的擔(dān)保形式有哪五種？保證、抵押、質(zhì)押、留置、定金。世界主要旅游國(guó)家管理機(jī)構(gòu)的模式有哪些？旅游部模式、旅游局模式、部轄旅游局模式、混合職能模式、旅游委員會(huì)模式、非中央機(jī)構(gòu)模式、民間組織模式根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)的最基