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精品文檔-下載后可編輯加油站操作員試卷及答案加油站操作員試卷
一、判斷題(共50題,共100分)
1.抗爆性能好的汽油在燃燒時(shí),燃燒有規(guī)律,不易自燃,且噪音小
2.汽油的蒸發(fā)性能是指在任意溫度下,在汽油表面所進(jìn)行的由液體變成氣體的速度快慢,以及蒸氣濃度大小
3.汽油蒸發(fā)速度若太快,說(shuō)明汽油中輕質(zhì)組分多,汽油在使用過(guò)程中損耗大,安全性能差,高溫易產(chǎn)生氣阻現(xiàn)象
4.當(dāng)使用蒸氣壓不合格的汽油時(shí),汽車不會(huì)出現(xiàn)高溫氣阻現(xiàn)象
5.實(shí)際膠質(zhì)越大的汽油,其安定性能越差
6.博士試驗(yàn)是定性評(píng)定汽油無(wú)腐蝕性能的指標(biāo)
7.汽油可以當(dāng)作溶劑油使用
8.柴油中重質(zhì)組分越多,將會(huì)影響柴油的霧化質(zhì)量以及噴嘴的潤(rùn)滑
9.儲(chǔ)存時(shí)間越長(zhǎng),柴油的安定性能越差,柴油在燃燒時(shí)不易產(chǎn)生積炭
10.冷濾點(diǎn)與柴油的實(shí)際使用溫度是一致的
11.冬天柴油車難以啟動(dòng),可以直接用明火烘烤油箱
12.煤油是按色度不同劃分牌號(hào)的
13.燈用煤油中硫含量越多,煤油燃燒時(shí)毒性越大
14.燈用煤油中重質(zhì)組份越多,煤油燃燒時(shí)燈芯易結(jié)燈花
15.測(cè)量的示值加測(cè)量器具相應(yīng)的修正值等于測(cè)量的視值
16.測(cè)量值加修正值等于真值
17.測(cè)量結(jié)果都具有誤差,誤差自始至終存在于一切科學(xué)實(shí)驗(yàn)和測(cè)量的過(guò)程之中
18.電腦加油機(jī)油品流動(dòng)的方向,油液經(jīng)過(guò)濾進(jìn)入油泵,加壓后,送入計(jì)量器
19.量油管應(yīng)裝于人孔蓋上,油罐橫向長(zhǎng)軸線靠近油罐頂端
20.柴油機(jī)的壓縮比比汽油機(jī)的壓縮比小
21.柴油機(jī)的工作原理是:柴油噴入氣缸內(nèi),借助高溫空氣自燃,產(chǎn)生大量氣體并迅速膨脹推動(dòng)活塞下行,將熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能
22.在服務(wù)和產(chǎn)品整體組合概念中:服務(wù)可以作為一種單獨(dú)的產(chǎn)品而存在,不需要依附于任何產(chǎn)品
23.在服務(wù)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)或操作性角色的人在顧客看來(lái)其實(shí)就是服務(wù)產(chǎn)品的一部分
24.打造百年老店可以說(shuō)是多數(shù)企業(yè)潛藏心底的品牌夢(mèng)想,但是很多企業(yè)也采取急功近利的方式也獲得了成功
25.加油站應(yīng)開展形式多樣的安全培訓(xùn)教育,強(qiáng)化從業(yè)人員的安全意識(shí),掌握必備的安全知識(shí),提高安全操作技能
26.實(shí)地盤存制的不足之處在于帳簿中記錄的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的增減變動(dòng)及結(jié)存情況都是根據(jù)有關(guān)會(huì)計(jì)憑證登記的,有可能發(fā)生賬實(shí)不符的情況
27.在采用“永續(xù)盤存制”下,還需要再對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)
28.凡加油站購(gòu)入儲(chǔ)存的貨物都是加油站的庫(kù)存商品
29.記帳人員更換時(shí),應(yīng)在經(jīng)管帳表的交接日的余額處簽章
30.《加油站銷售日?qǐng)?bào)表》中的“已售未提”是指先購(gòu)油、后加油的一種銷售形式,此欄填寫客戶來(lái)購(gòu)油時(shí)的購(gòu)油數(shù)量
31.《加油站交接班表》中的“回罐”數(shù)量一般來(lái)源于加油機(jī)自檢或強(qiáng)檢,出現(xiàn)“回罐”數(shù)量,加油機(jī)付油量會(huì)大于實(shí)際售油量,應(yīng)加以扣除
32.《加油站交接班表》中的油罐交接中的付油量等于接班與進(jìn)油升數(shù)之和減交班升數(shù)
33.可以替代國(guó)外同類產(chǎn)品,用于各種轎車、輕型客車的液力自動(dòng)變速器的液力傳動(dòng)液是6動(dòng)油
34.液力傳動(dòng)油的粘度對(duì)液力傳動(dòng)系統(tǒng)中變扭器的效率影響極大。一般來(lái)說(shuō),粘度越小,效率越高
35.在銷售過(guò)程中,可以用內(nèi)燃機(jī)油或齒輪油來(lái)代替液壓油
36.85W/90車輛齒輪油與85W/140車輛齒輪油相比,85W/140車輛齒輪油的高溫性能更差些
37.汽油機(jī)油粘度等級(jí)可以根據(jù)車況及環(huán)境溫度來(lái)選用確定
38.產(chǎn)品出售后,銷售過(guò)程并沒(méi)有結(jié)束。良好的售后服務(wù),不僅會(huì)成為下一次銷售過(guò)程的開端,而且是增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù),提高企業(yè)形象的重要手段
39.客戶服務(wù)不是服務(wù)客戶,兩項(xiàng)不是同一個(gè)概念
40.銷售員過(guò)程管理主要通過(guò)銷售員填寫的報(bào)表來(lái)反映其工作的業(yè)績(jī)
41.時(shí)間管理是有目的性的工作學(xué)習(xí)生活技巧
42.客戶反饋管理是指收集顧客意見,衡量自己承諾目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,及時(shí)發(fā)現(xiàn),解決問(wèn)題
43.露天場(chǎng)所的閥門應(yīng)戴上降雨罩,冬季應(yīng)采取保溫措施
44.由于管道受到約束,溫度發(fā)生變化時(shí)管道不能自由地膨脹或冷縮,使管道中產(chǎn)生應(yīng)力
45.加油站汽油質(zhì)量變化的主要原因是因?yàn)槠椭泻幸欢康牟伙柡蜔N
46.為便于對(duì)油品定額損耗進(jìn)行考核,按油品品種對(duì)油品定額損耗進(jìn)行分類
47.自動(dòng)液位計(jì)的油罐參數(shù)設(shè)置可點(diǎn)擊“設(shè)置加油站信息”菜單項(xiàng)來(lái)完成
48.油位盲區(qū)是自動(dòng)液位計(jì)
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