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Word第第頁(yè)公司部門(mén)評(píng)估報(bào)告公司部門(mén)員工辭職報(bào)告
敬重的主管:
您好!
工作近四年來(lái),發(fā)覺(jué)自己無(wú)論在工作、生活中,所學(xué)學(xué)問(wèn)還有許多欠缺存在,已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的需要,因此如今我很渴望回到校內(nèi),連續(xù)深造。經(jīng)過(guò)慎重考慮之后,特此提出申請(qǐng):我自愿申請(qǐng)辭去如今的一切職務(wù),敬請(qǐng)批準(zhǔn)。
在近四年的時(shí)間里,我特別有幸得到了單位歷屆領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱忱關(guān)心。工作上,我學(xué)到了很多珍貴的科研閱歷和實(shí)踐技能,對(duì)科研工作有了大致的了解。生活上,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與關(guān)心;思想上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與關(guān)心,有了更成熟與深刻的人生觀。這近四年多的工作閱歷將是我今后學(xué)習(xí)工作中的第一筆珍貴的財(cái)寶。
在這里,特殊感謝主任在過(guò)去的工作、生活中賜予的大力扶持與關(guān)心。尤其感謝大家近二年來(lái)的關(guān)照、指導(dǎo)以及對(duì)我的信任和在人生道路上對(duì)我的指引。感謝全部賜予過(guò)我關(guān)心的同事們。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并請(qǐng)幫助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開(kāi)之前我將仔細(xì)連續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
祝您身體健康,事業(yè)順心。并祝公司事業(yè)蓬勃進(jìn)展。
公司部門(mén)經(jīng)理辭職報(bào)告2023模板
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很圓滿自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
我來(lái)公司也一年有余了,也很榮幸自己成為公司xx部門(mén)的經(jīng)理。在部門(mén)工作一年中,我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)與技能,xx通信討論所的進(jìn)展也漸漸走上了軌道,從當(dāng)時(shí)的我一個(gè)人到如今的xx人;研發(fā),產(chǎn)品,市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的框架已經(jīng)基本建立,大家各司其職;產(chǎn)品的供應(yīng)鏈體系也已經(jīng)大體建立,為部門(mén)產(chǎn)品線的持續(xù)進(jìn)展打下了肯定的基礎(chǔ)。
我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我在這樣的良好環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。特殊是部長(zhǎng)在這一年中給了我太多的關(guān)懷,關(guān)心和支持,我在此表示真誠(chéng)的感謝!
由于個(gè)人力量等緣由,20xx年的責(zé)任考核指標(biāo)已無(wú)望完成,根據(jù)當(dāng)時(shí)的商定,我將提交辭職申請(qǐng);另外,由于家庭緣由,我如今無(wú)法全身心的投入到工作中去,無(wú)論是對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),選擇辭職將是對(duì)雙方負(fù)責(zé)的行為;同樣,由于個(gè)人力量的問(wèn)題,我已經(jīng)沒(méi)有信念可以帶著這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成公司期望的目標(biāo)。
我對(duì)如今這個(gè)團(tuán)隊(duì)投入了深厚的感情,對(duì)如今做的產(chǎn)品也布滿信念,假如有一個(gè)力量強(qiáng)的帶頭人,我信任他們可以做出一番業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,所以我盼望公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持xx通信討論所。在我正式離開(kāi)之前,我會(huì)把我的工作全部移交給接替我的人,直到他上手后我再離開(kāi),在當(dāng)前的人員中,我認(rèn)為xx博士應(yīng)當(dāng)可以接替我的工作,供公司參考。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我和xx通信討論所的支持和關(guān)心,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng),感謝!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告范文
公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告范文1敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年9月,我由_____汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到_____任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及同志們的幫助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的進(jìn)展做出了肯定的奉獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)潔報(bào)告工作狀況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必需在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的全都。我始終認(rèn)為,只有仔細(xì)執(zhí)行集團(tuán)公司文件,聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排解一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公正公開(kāi)。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展。
二、提高管理力量
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,仔細(xì)履行自己的職責(zé),主動(dòng)協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,協(xié)作各部門(mén)作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我常常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),漸漸熟識(shí)和把握了管理部的工作方法,仔細(xì)落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中,我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的看法和建議,仔細(xì)維護(hù)職工權(quán)益,主動(dòng)為職工在生活方面制造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)懷送到達(dá)每名職工心中。
三、推動(dòng)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,我?guī)е静块T(mén)同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大平安事故。開(kāi)業(yè)初期,依據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際狀況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶著下,主動(dòng)拓展外部關(guān)系,仔細(xì)做好接待工作。主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到進(jìn)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后,新建了車棚,便利職工停車,4月份,開(kāi)頭籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開(kāi)頭種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂供應(yīng)綠色無(wú)公害蔬菜。
四、聽(tīng)從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力氣是微缺乏道的。要想在工作上取得成果,就必需依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作制造良好的氣氛和環(huán)境。相互敬重,相互協(xié)作。同時(shí),勇于開(kāi)展批判和自我批判,對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)地指出,并催促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任,并努力訂正。常常和一線職工溝通,傾聽(tīng)他們的心聲,品嘗他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,假如沒(méi)有人去仔細(xì)執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危急。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是許多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么悅耳,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違背。
以上是我對(duì)來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力,我在工作上取得了肯定的成果,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也糊涂地看到我身上存在的缺點(diǎn)和缺乏。如:領(lǐng)導(dǎo)力量有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也盼望全體同志對(duì)我今后的工作賜予支持和監(jiān)督。
感謝大家。
公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告范文2時(shí)間如水,光陰似箭,布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二o_____年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),加之全部十多名同志注意合作,注意協(xié)調(diào),在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和傲慢。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生的價(jià)值。
我是于1x年6月份到xx公司參與工作的,今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了肯定的成果。對(duì)外合作工作成果明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政進(jìn)展任務(wù)占公司總進(jìn)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)進(jìn)展快速,管理正規(guī),進(jìn)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在省xx任務(wù)進(jìn)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的?,F(xiàn)將二o_____年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好工作的基本技能和學(xué)問(wèn)
近一年來(lái),我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,端詳自己,看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己究竟是才來(lái)公司幾年的高校生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的狀況,為了提高自身力量素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿足,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本學(xué)問(wèn)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的力量上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問(wèn),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的力量素養(yǎng),增添了干好本職工作的本事。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境改變較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我留意隨時(shí)把握各部門(mén)的工作動(dòng)向,把握各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。
作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違背政策、違背規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順當(dāng)完成工作,提高工作效率,就必需堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違反政策的事堅(jiān)持不做。
只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、伴侶想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在肯定程度上損害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中穩(wěn)固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,在穩(wěn)固中有所提高,有所進(jìn)步,我留意討論市場(chǎng)動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改良、更新服務(wù)手段來(lái)穩(wěn)固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司實(shí)行重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx進(jìn)展用戶指標(biāo)后,我們實(shí)行主動(dòng)出擊、宣揚(yáng)造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)進(jìn)展中排在了前列。
此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣闊客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成特別不好的影響,因此,在日常工作中,我特別注意自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了擅長(zhǎng)吃苦,勤奮工作良好的形象。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開(kāi)勤,工作出成果也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完本錢(qián)職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。
一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶著部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng),平常常常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到特別欣慰。在日常工作,生活中,我特別留意關(guān)懷、關(guān)心部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)關(guān)心他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話情愿和我講,困難事情愿找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,杰出的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步準(zhǔn)備
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)比職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在著缺乏。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力量上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克服敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事關(guān)心鼓舞,感謝在我懊喪時(shí)鼓舞我給我打氣信任我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合,由于是他們的關(guān)心、認(rèn)可、信任、鼓舞才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加喜愛(ài)我的工作。
公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告范文3時(shí)間如水,光陰似箭,布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),加之全部十多名同志注意合作,注意協(xié)調(diào),在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和傲慢。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到xx公司參與工作的,今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了肯定的成果。對(duì)外合作工作成果明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政進(jìn)展任務(wù)占公司總進(jìn)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)進(jìn)展快速,管理正規(guī),進(jìn)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在省xx任務(wù)進(jìn)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟?感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好工作的基本技能和學(xué)問(wèn)
近一年來(lái),我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,端詳自己,看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己究竟是才來(lái)公司幾年的高校生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙?lái)的狀況,為了提高自身力量素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿足,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本學(xué)問(wèn)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的力量上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問(wèn),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的力量素養(yǎng),增添了干好本職工作的本事。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境改變較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我留意隨時(shí)把握各部門(mén)的工作動(dòng)向,把握各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違背政策、違背規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順當(dāng)完成工作,提高工作效率,就必需堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違反政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、伴侶想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在肯定程度上損害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中穩(wěn)固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,在穩(wěn)固中有所提高,有所進(jìn)步,我留意討論市場(chǎng)動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改良、更新服務(wù)手段來(lái)穩(wěn)固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司實(shí)行重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx進(jìn)展用戶指標(biāo)后,我們實(shí)行主動(dòng)出擊、宣揚(yáng)造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)進(jìn)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣闊客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成特別不好的影響,因此,在日常工作中,我特別注意自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了擅長(zhǎng)吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成果也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完本錢(qián)職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶著部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng),平常常常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到特別欣慰。在日常工作,生活中,我特別留意關(guān)懷、關(guān)心部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)關(guān)心他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話情愿和我講,困難事情愿找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,杰出的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步準(zhǔn)備
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)比職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在著缺乏。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力量上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增添責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓奉獻(xiàn)出自己的力氣。
公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告范文4時(shí)間如水,光陰似箭,布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二o一x年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),加之全部十多名同志注意合作,注意協(xié)調(diào),在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。
看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和傲慢。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到xx公司參與工作的,今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了肯定的成果。
對(duì)外合作工作成果明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政進(jìn)展任務(wù)占公司總進(jìn)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)進(jìn)展快速,管理正規(guī),進(jìn)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在省xx任務(wù)進(jìn)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。
總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
現(xiàn)將二o一x年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好工作的基本技能和學(xué)問(wèn)近一年來(lái),我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,端詳自己,看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己究竟是才來(lái)公司幾年的高校生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的狀況,為了提高自身力量素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿足,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本學(xué)問(wèn)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的力量上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問(wèn),更看到了差距。
在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的力量素養(yǎng),增添了干好本職工作的本事。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來(lái),由于工作環(huán)境改變較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。
作為公司的綜合職能部門(mén),我留意隨時(shí)把握各部門(mén)的工作動(dòng)向,把握各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。
作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違背政策、違背規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順當(dāng)完成工作,提高工作效率,就必需堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違反政策的事堅(jiān)持不做。
只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、伴侶想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在肯定程度上損害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中穩(wěn)固老客戶,吸納新客源一年中,由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,在穩(wěn)固中有所提高,有所進(jìn)步,我留意討論市場(chǎng)動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改良、更新服務(wù)手段來(lái)穩(wěn)固公司客戶群體。
如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司實(shí)行重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。
在受領(lǐng)了省xx進(jìn)展用戶指標(biāo)后,我們實(shí)行主動(dòng)出擊、宣揚(yáng)造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)進(jìn)展中排在了前列。
此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣闊客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。
一年來(lái),我們綜合部做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成特別不好的影響,因此,在日常工作中,我特別注意自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。
在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了擅長(zhǎng)吃苦,勤奮工作良好的形象。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄?/p>
提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成果也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完本錢(qián)職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。
一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶著部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng),平常常常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到特別欣慰。
在日常工作,生活中,我特別留意關(guān)懷、關(guān)心部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)關(guān)心他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話情愿和我講,困難事情愿找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。
大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,杰出的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步準(zhǔn)備回顧一年來(lái)的工作,對(duì)比職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。
雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在著缺乏。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力量上還有待于進(jìn)一步提高。
再次,自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增添責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓奉獻(xiàn)出自己的力氣。
房地產(chǎn)公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告范文
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,目前在前期部門(mén)任經(jīng)理職位,自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)x年了,在這x年的工作中,我個(gè)人單獨(dú)辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)xx萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素養(yǎng)不斷得到提升,也積累了珍貴的工作閱歷。我有力量、有信念干好凱威的事業(yè)。xxxx年即將過(guò)去,回顧我在公司前期部這一年來(lái)的工作狀況首先從下幾個(gè)方面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
〔一〕2023年完成崗位工作狀況。
〔依據(jù)個(gè)人實(shí)際狀況填寫(xiě)〕
〔二〕完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是非常完善,從參與第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我主動(dòng)響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度閱歷,又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部準(zhǔn)時(shí)步入正軌做好了制度上預(yù)備。
〔三〕部門(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,準(zhǔn)時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,準(zhǔn)時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,便利工作手續(xù)連續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月打算、周打算,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。由于前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日制造利潤(rùn)供應(yīng)條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的打算,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析緣由,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避開(kāi)了工作的盲目性和無(wú)打算性,又使打算工作準(zhǔn)時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作看法上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必需一把手說(shuō)了算,而有的一把手常常到本單位不久就又出去了假如找不到,手續(xù)就會(huì)多耽擱一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對(duì)不同部門(mén)、不同詳細(xì)辦事人員,實(shí)行不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐煩、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培育部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我常常言傳身教,專心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的閱歷傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)準(zhǔn)時(shí)關(guān)心,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸晒麜r(shí),進(jìn)行鼓舞,并引導(dǎo)他們大膽的去完成。
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門(mén)員工到達(dá)辦理水平常,堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,由于前期的每項(xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料預(yù)備全不全,看完成狀況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面進(jìn)展。
6、培育部門(mén)員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,避開(kāi)給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),有缺乏之處勇于承當(dāng)責(zé)任,尋方法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成進(jìn)步步。
〔四〕從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策把握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有改變,這就需要我們前期工作人員在嫻熟把握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要準(zhǔn)時(shí)把握新政策、新規(guī)定,避開(kāi)公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上供應(yīng)根據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略進(jìn)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),準(zhǔn)時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
〔五〕在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣非常重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氣氛;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素養(yǎng)、高水平,同時(shí)也為公司增添了榮譽(yù)。
公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告
時(shí)間如水,光陰似箭,布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二oo二年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),加之全部十多名同志注意合作,注意協(xié)調(diào),在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和傲慢。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到xx公司參與工作的,今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了肯定的成果。對(duì)外合作工作成果明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政進(jìn)展任務(wù)占公司總進(jìn)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)進(jìn)展快速,管理正規(guī),進(jìn)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在省xx任務(wù)進(jìn)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不http://.斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將二oo二年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好工作的基本技能和學(xué)問(wèn)
近一年來(lái),我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,端詳自己,看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己究竟是才來(lái)公司幾年的高校生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙?lái)的狀況,為了提高自身力量素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿足,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本學(xué)問(wèn)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的力量上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問(wèn),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的力量素養(yǎng),增添了干好本職工作的本事。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境改變較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我留意隨時(shí)把握各部門(mén)的工作動(dòng)向,把握各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的.經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違背政策、違背規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順當(dāng)完成工作,提高工作效率,就必需堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違反政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、伴侶想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在肯定程度上損害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中穩(wěn)固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,在穩(wěn)固中有所提高,有所進(jìn)步,我留意討論市場(chǎng)動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改良、更新服務(wù)手段來(lái)穩(wěn)固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司實(shí)行重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx進(jìn)展用戶指標(biāo)后,我們實(shí)行主動(dòng)出擊、宣揚(yáng)造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)進(jìn)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣闊客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成特別不好的影響,因此,在日常工作中,我特別注意自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了擅長(zhǎng)吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成果也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完本錢(qián)職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶著部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng),平常常常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到特別欣慰。在日常工作,生活中,我特別留意關(guān)懷、關(guān)心部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)關(guān)心他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話情愿和我講,困難事情愿找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,杰出的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步準(zhǔn)備
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)比職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在著缺乏。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力量上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增添責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓奉獻(xiàn)出自己的力氣。
公司部門(mén)老員工個(gè)人的辭職報(bào)告
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
特別感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予在××工作的機(jī)會(huì)以及在這兩年里對(duì)我的關(guān)心和關(guān)心!由于某些緣由,今日我在這里提出辭職申請(qǐng)。
在××兩年的時(shí)間里,公司賜予我多次參與大小項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)會(huì),使我在這個(gè)工作崗位上積累了肯定的技術(shù)技能和工程閱歷,同時(shí)也學(xué)到了很多工作以外的處世為人等做人的道理。全部的這些我很珍惜也很感謝公司,由于這些都為我在將來(lái)的工作和生活中帶來(lái)關(guān)心和便利。另外,在和××部各位同事的朝夕相處的兩年時(shí)間里,也使我對(duì)這個(gè)部門(mén),對(duì)過(guò)去的、如今的同事建立了由淺到深的友情,我從內(nèi)心盼望這份友情,這份感情能連續(xù)并永久保持下去。
×的進(jìn)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中,真心祝?!痢猎诮窈蟮倪M(jìn)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
再次感謝!
2023年房地產(chǎn)公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,目前在前期部門(mén)任經(jīng)理職位,自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,我個(gè)人單獨(dú)辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素養(yǎng)不斷得到提升,也積累了珍貴的工作閱歷。我有力量、有信念干好凱威的事業(yè)。2023年即將過(guò)去,回顧我在公司
前期部這一年來(lái)的工作狀況首先從下幾個(gè)方面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
〔一〕2023年完成崗位工作狀況。
〔依據(jù)個(gè)人實(shí)際狀況填寫(xiě)〕
公司部門(mén)調(diào)研報(bào)告范文
公司調(diào)研報(bào)告范文
隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,保存實(shí)力、求得進(jìn)展已被越來(lái)越多的企業(yè)列入進(jìn)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化,就像挽救企業(yè)的靈水一樣,地位愈加突出。那么,什么是企業(yè)文化呢?許多企業(yè)干部和員工對(duì)企業(yè)文化的概念依舊很模糊,他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報(bào)、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣,而遠(yuǎn)不是這么簡(jiǎn)潔。那什么是企業(yè)文化呢?
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于x年x月至x月x日通過(guò)訪問(wèn)法,資料搜集法對(duì)xxxx科技有限公司進(jìn)行調(diào)查??傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化,很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的進(jìn)展提出理念,對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題,就這些問(wèn)題而綻開(kāi)分析,并提出改良的建議。
一、xx市xx科技有限公司概況
xxxx科技有限公司成立于1年,位于xx市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊(cè)資本(萬(wàn)元)1,公司的經(jīng)營(yíng)范圍:興辦實(shí)業(yè)(詳細(xì)項(xiàng)目另行申報(bào));服裝設(shè)計(jì),國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營(yíng)、專賣、專控商品);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計(jì);計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì);微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷售(不含限制項(xiàng)目)。
二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
(一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅(jiān)持:優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠(chéng)信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶供應(yīng)滿足度。
(二)以創(chuàng)意為進(jìn)展
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ),是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永久大膽創(chuàng)新,是每一個(gè)員工的責(zé)任。
(三)以成果共享為共同目標(biāo)
一個(gè)勝利的企業(yè),只有不斷的共享,在此過(guò)程中也要不斷的接受批判,而管改良自我,以優(yōu)秀的成果造??蛻簟7?wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。
一個(gè)企業(yè)的文化表達(dá)在管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)覺(jué)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題:
三、xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其緣由
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出,對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對(duì)而言對(duì)與員工利益的保證就非常欠缺。比例過(guò)分的失調(diào),很明顯只有的體制實(shí)行起來(lái),不能敏捷應(yīng)對(duì),涉及范圍太校如今市場(chǎng)進(jìn)展快速,而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn),對(duì)于制度賜予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力,也使得很多員工也抱著混口飯吃的看法工作。許多員工認(rèn)為自己在公司的進(jìn)展空間小,不能夠很好的表達(dá)自身的價(jià)值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是依據(jù)調(diào)查許多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
(二)公司員工對(duì)企業(yè)文化熟悉缺乏
許多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣揚(yáng)力度很欠缺,在調(diào)查過(guò)程中也有高層說(shuō)到:如今工作繁忙,很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣揚(yáng)和協(xié)作工作,對(duì)于如何宣揚(yáng)企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是如今階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺(tái)
公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解非常的欠缺,以利益為第一,員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏詳細(xì)的了解,沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀,危機(jī)而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強(qiáng),時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,消失了相互推工作的狀況,常常以“很忙”來(lái)拒絕參與院內(nèi)的文娛活動(dòng),同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理力量問(wèn)題突出,院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)當(dāng),他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來(lái)越多,管理任務(wù)繁忙,對(duì)于管理上的學(xué)問(wèn)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和討論。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工沖突重重。
三、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣,機(jī)制敏捷,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注意管理水平的提高,貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)要取得全體員工的全都認(rèn)可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。賜予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì),激發(fā)工作熱忱和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本,廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理閱歷和技術(shù)專長(zhǎng)的科技人員,形成良好的人才學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),為企業(yè)制造更多財(cái)寶。
(三)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣揚(yáng)
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo),召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí),使其對(duì)于企業(yè)文化有深化的了解。不定期詢問(wèn)員工看法,還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參加其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深化人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深化的了解。對(duì)于員工要賜予人性化的管理,不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法,仔細(xì)的考慮或者實(shí)行接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感,企業(yè)對(duì)于員工賜予更多主動(dòng)的關(guān)注,可以公開(kāi)的鼓舞員工,挖掘他們的潛在的力量。在節(jié)假日賜予適當(dāng)?shù)膯?wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng),拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢,增加效益。
以上是我通過(guò)對(duì)于xxxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過(guò)這次的調(diào)查過(guò)程熟悉到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,分散員工歸屬感、提高主動(dòng)性和制造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是以人為本、以價(jià)值觀塑造為核心的文化管理,是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在如今商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
公司部門(mén)經(jīng)理述職工作報(bào)告
時(shí)間如水,光陰似箭,布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),加之全部十多名同志注意合作,注意協(xié)調(diào),在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和傲慢。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到xx公司參與工作的,今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了肯定的成果。對(duì)外合作工作成果明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政進(jìn)展任務(wù)占公司總進(jìn)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)進(jìn)展快速,管理正規(guī),進(jìn)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在省xx任務(wù)進(jìn)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好工作的基本技能和學(xué)問(wèn)
近一年來(lái),我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,端詳自己,看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己究竟是才來(lái)公司幾年的高校生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙?lái)的狀況,為了提高自身力量素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿足,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本學(xué)問(wèn)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的力量上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問(wèn),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的力量素養(yǎng),增添了干好本職工作的本事。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境改變較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我留意隨時(shí)把握各部門(mén)的工作動(dòng)向,把握各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違背政策、違背規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順當(dāng)完成工作,提高工作效率,就必需堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違反政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、伴侶想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在肯定程度上損害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中穩(wěn)固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,在穩(wěn)固中有所提高,有所進(jìn)步,我留意討論市場(chǎng)動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改良、更新服務(wù)手段來(lái)穩(wěn)固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司實(shí)行重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx進(jìn)展用戶指標(biāo)后,我們實(shí)行主動(dòng)出擊、宣揚(yáng)造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)進(jìn)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣闊客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成特別不好的影響,因此,在日常工作中,我特別注意自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了擅長(zhǎng)吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成果也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完本錢(qián)職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶著部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng),平常常常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到特別欣慰。在日常工作,生活中,我特別留意關(guān)懷、關(guān)心部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)關(guān)心他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話情愿和我講,困難事情愿找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,杰出的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步準(zhǔn)備
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)比職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在著缺乏。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力量上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增添責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓奉獻(xiàn)出自己的力氣。
2023年房地產(chǎn)公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告范文
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁
大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學(xué)歷高校。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由xxxx到xx房地產(chǎn)再到xx,和參加完成的項(xiàng)目有xx·清河園、xx·麗水家園、xx·云和家園、xx·紫微星座等,辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素養(yǎng)不斷得到提升,也積累了珍貴的工作閱歷。我有力量、有信念干好xx的事業(yè)。
轉(zhuǎn)瞬xx年即將過(guò)去,回顧在公司前期部這一年來(lái)的工作狀況首先從下幾個(gè)方面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)
〔一〕xx年完成崗位工作狀況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對(duì)“觀湖一號(hào)”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,為全面開(kāi)工供應(yīng)精確界線根據(jù),在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了“觀湖一號(hào)”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)看法書(shū)、項(xiàng)目一期環(huán)評(píng)、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程答應(yīng)證和施工答應(yīng)證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能看法書(shū)的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬(wàn)平方米。
〔二〕完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是非常完善,從參與第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我主動(dòng)響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度閱歷,又結(jié)合x(chóng)x地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部準(zhǔn)時(shí)步入正軌做好了制度上預(yù)備。
〔三〕部門(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,準(zhǔn)時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,準(zhǔn)時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,便利工作手續(xù)連續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月打算、周打算,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。由于前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日制造利潤(rùn)供應(yīng)條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的打算,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析緣由,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避開(kāi)了工作的盲目性和無(wú)打算性,又使打算工作準(zhǔn)時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作看法上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必需一把手說(shuō)了算,而有的一把手常常到本單位不久就又出去了假如找不到,手續(xù)就會(huì)多耽擱一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對(duì)不同部門(mén)、不同詳細(xì)辦事人員,實(shí)行不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐煩、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培育部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我常常言傳身教,專心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的閱歷傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)準(zhǔn)時(shí)關(guān)心,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸晒麜r(shí),進(jìn)行鼓舞,并引導(dǎo)他們大膽的去完成。
某公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告述職報(bào)告
時(shí)間如水,光陰似箭,布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二oo二年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),加之全部十多名同志注意合作,注意協(xié)調(diào),在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和傲慢。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到xx公司參與工作的,今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了肯定的成果。對(duì)外合作工作成果明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政進(jìn)展任務(wù)占公司總進(jìn)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)進(jìn)展快速,管理正規(guī),進(jìn)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在省xx任務(wù)進(jìn)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將二oo二年的主要工作狀況述職
一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好工作的基本技能和學(xué)問(wèn)
近一年來(lái),我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,端詳自己,看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己究竟是才來(lái)公司幾年的高校生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙?lái)的狀況,為了提高自身力量素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿足,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本學(xué)問(wèn)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的力量上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問(wèn),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的力量素養(yǎng),增添了干好本職工作的本事。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境改變較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我留意隨時(shí)把握各部門(mén)的工作動(dòng)向,把握各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違背政策、違背規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順當(dāng)完成工作,提高工作效率,就必需堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違反政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、伴侶想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在肯定程度上損害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中穩(wěn)固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,在穩(wěn)固中有所提高,有所進(jìn)步,我留意討論市場(chǎng)動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改良、更新服務(wù)手段來(lái)穩(wěn)固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司實(shí)行重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx進(jìn)展用戶指標(biāo)后,我們實(shí)行主動(dòng)出擊、宣揚(yáng)造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)進(jìn)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)
工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣闊客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成特別不好的影響,因此,在日常工作中,我特別注意自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了擅長(zhǎng)吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成果也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完本錢(qián)職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶著部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng),平常常常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到特別欣慰。在日常工作,生活中,我特別留意關(guān)懷、關(guān)心部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)關(guān)心他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話情愿和我講,困難事情愿找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,杰出的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步準(zhǔn)備
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)比職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在著缺乏。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力量上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增添責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓奉獻(xiàn)出自己的力氣。
某公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告
某公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告
時(shí)間如水,光陰似箭,布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二oo二年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),加之全部十多名同志注意合作,注意協(xié)調(diào),在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和傲慢。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生的價(jià)值。我是于97年6月份到xx公司參與工作的,今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了肯定的成果。對(duì)外合作工作成果明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政進(jìn)展任務(wù)占公司總進(jìn)展任務(wù)的50以上;新興業(yè)務(wù)進(jìn)展快速,管理正規(guī),進(jìn)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70,在省xx任務(wù)進(jìn)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將二oo二年的主要工作狀況述職如下:
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