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文檔簡(jiǎn)介
大廈停車(chē)證使用須知大廈停車(chē)證的使用須知
(1)承租人租用月/季/年票車(chē)位應(yīng)先與大廈zz物業(yè)管理有限公司辦理停車(chē)證等相關(guān)手續(xù),否則按時(shí)租停車(chē)記費(fèi)。zz物業(yè)管理有限公司有權(quán)拒絕不合作的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(2)凡進(jìn)入大廈停車(chē)場(chǎng)的人士應(yīng)愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的一切公物及設(shè)備。如因車(chē)主/駕駛員在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)行駛或停放過(guò)程中,造成大廈設(shè)備或設(shè)施損壞,肇事者應(yīng)照價(jià)賠償給zz物業(yè)管理有限公司,拒付者將被取消其月票的有效期,余額概不退還,并在扣款后如不夠時(shí)追討。時(shí)租客戶(hù)則被扣留車(chē)輛直至賠付
(3)zz物業(yè)管理有限公司有權(quán)要求申請(qǐng)?jiān)伦廛?chē)位車(chē)主/駕駛員提供其姓名、身份證副本、聯(lián)系電話(huà)、車(chē)牌號(hào)碼及其所在公司名稱(chēng)。資料不全者,將不予辦理租用手續(xù)。
(4)續(xù)購(gòu)?fù)\?chē)證,金額須在每月/每季/每年1日前交付,以方便統(tǒng)一領(lǐng)取下一個(gè)月的停車(chē)證。若因故未能如期辦理,請(qǐng)?zhí)崆耙恢軙?shū)面通知管理處。若每月前三日內(nèi)仍未辦理本月停車(chē)證者,管理處將視其自動(dòng)放棄此車(chē)位使用權(quán)。新購(gòu)?fù)\?chē)證有效期不足一個(gè)月者,按日收費(fèi)。
(5)月租車(chē)位使用者如遺失停車(chē)證,須即日到zz物業(yè)管理有限公司補(bǔ)辦,并繳納工本手續(xù)費(fèi)人民幣50元。
(6)如月租車(chē)位的車(chē)輛在停車(chē)證有效期限外停車(chē),車(chē)主除交納所欠車(chē)位費(fèi)用外,每天超出部分加收人民幣10元行政費(fèi)用,或按時(shí)租停車(chē)記費(fèi)。
(7)zz物業(yè)管理有限公司有權(quán)拖走或扣鎖未獲授權(quán)停泊的車(chē)輛,阻塞通道者須交納拖車(chē)費(fèi)或開(kāi)鎖費(fèi)¥100元。拒交拖車(chē)費(fèi)或開(kāi)鎖費(fèi)者,zz物業(yè)管理有限公司有權(quán)拒絕其繼續(xù)使用zz大廈任何停車(chē)設(shè)施,取消其停車(chē)證(月租車(chē)位)且不退還車(chē)位費(fèi)余額,并在扣款后不夠時(shí)追討。時(shí)租客戶(hù)則扣留車(chē)輛直至付款。
(8)月租車(chē)位費(fèi)由zz物業(yè)管理有限公司擬定,若有更改,將提前一個(gè)月通知。有協(xié)議書(shū)保障者不受此影響。
(9)zz大廈的客戶(hù)如需退租車(chē)位,應(yīng)提前半個(gè)月書(shū)面通知zz物業(yè)管理有限公司,對(duì)于不足整月的預(yù)交車(chē)位費(fèi)不予退還。
篇2:大廈停車(chē)場(chǎng)管理員職責(zé)
大廈停車(chē)場(chǎng)管理員的職責(zé)
停車(chē)場(chǎng)管理員的職責(zé),最重要是維持停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)作、保障公司的收益及對(duì)顧客提供完善服務(wù)。要履行這些任務(wù),管理員除了要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、遵守工作守則、執(zhí)行公司訂定的工作程序外,亦應(yīng)能就各項(xiàng)可能在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的事件采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
停車(chē)場(chǎng)各崗位的工作要求:
(1)嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)工作規(guī)范和各項(xiàng)制度,文明禮貌值勤。上崗時(shí)應(yīng)著裝整潔,保持良好的形象,崗位上不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情,不扎堆聊天。
(2)文明禮貌值勤,熱情為客人提供服務(wù),遇到與客人發(fā)生異議時(shí),不可與客人爭(zhēng)吵,應(yīng)妥善協(xié)商解決。
(3)遇突發(fā)事件、事故,要保持冷靜,妥善處理,必要時(shí)應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)處理。事后應(yīng)做詳細(xì)書(shū)面記錄并及時(shí)上報(bào)。
(4)遇雨雪天氣,應(yīng)擺放"小心路滑"提示牌,并提醒車(chē)主慢行,以免發(fā)生事故。
(5)本班發(fā)生的異常情況或未盡事宜,應(yīng)書(shū)面記錄上報(bào),并向接班者交待清楚。
(6)如遇火警、水患及其它緊急情況應(yīng)立即上報(bào),并盡力救險(xiǎn)。需疏散時(shí),負(fù)責(zé)疏導(dǎo)人員與車(chē)輛離開(kāi)大廈。
(7)完成大廈領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)任務(wù)。
停車(chē)場(chǎng)入口崗位人員須知:
(1)維護(hù)大廈停車(chē)場(chǎng)入口的車(chē)輛通行秩序,引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(2)持證車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)查驗(yàn)車(chē)證的有效性(車(chē)號(hào)、期限),然后放行。無(wú)效車(chē)證按無(wú)證處理。
(3)無(wú)證車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)將填好車(chē)號(hào)及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間的來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛登記單交給車(chē)主,并告知車(chē)主收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和限高、限速標(biāo)準(zhǔn),然后放行。
(4)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)門(mén)窗,還應(yīng)檢查車(chē)輛有無(wú)損傷與缺陷并提醒車(chē)主該車(chē)輛的缺損現(xiàn)狀。
(5)閉場(chǎng)期間,應(yīng)關(guān)好庫(kù)門(mén),謝絕車(chē)輛與無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部崗位人員須知:
(1)維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部(按自然樓層分為三個(gè)區(qū)域)的車(chē)輛停車(chē)秩序,引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入正確的停車(chē)位,防止亂停亂放。
(2)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)位時(shí),應(yīng)提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)門(mén),還應(yīng)檢查車(chē)輛有無(wú)損傷與缺陷并提醒車(chē)主該車(chē)輛的缺損現(xiàn)狀。
(3)巡視所負(fù)責(zé)區(qū)域,填寫(xiě)巡視記錄。勸阻并制止任何損害大廈設(shè)備設(shè)施和停放車(chē)輛的行為。發(fā)現(xiàn)損害行為時(shí),應(yīng)暫留當(dāng)事人或當(dāng)事車(chē)輛,立即報(bào)告上級(jí)到現(xiàn)場(chǎng)處理。
停車(chē)場(chǎng)出口崗位人員須知:
(1)維護(hù)大廈停車(chē)場(chǎng)出口的通行秩序,引導(dǎo)車(chē)輛駛出停車(chē)場(chǎng).
(2)持證車(chē)輛駛出停車(chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)查驗(yàn)停車(chē)證的有效性(車(chē)號(hào)、期限),然后放行。無(wú)效車(chē)證按無(wú)證處理。
(3)無(wú)證車(chē)輛駛出停車(chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)按來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛登記單上的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)算停車(chē)費(fèi)。收取停車(chē)費(fèi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)將發(fā)票交給付款人,收費(fèi)后放行。
(4)車(chē)主丟失來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛登記單時(shí),應(yīng)按入口崗的來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛登記單存根記載計(jì)算并收取停車(chē)費(fèi)。
(5)自行妥善保管停車(chē)費(fèi)發(fā)票與錢(qián)款,丟失自負(fù)。收取大額鈔票時(shí),應(yīng)查驗(yàn)真?zhèn)?,避免收取假幣。如收假幣,?zé)任自負(fù)。
(6)攜帶物品從本崗離開(kāi)大廈者,應(yīng)查收其有效的攜物出門(mén)憑證,無(wú)證物品不得出廈。
(7)送貨與施工人員入/出大廈時(shí),應(yīng)查驗(yàn)其有效證件并要求其簽名登記。拒絕登記者,謝絕其進(jìn)出大廈。
(8)閉場(chǎng)期間,應(yīng)關(guān)好庫(kù)門(mén)。如遇車(chē)主取車(chē),應(yīng)為客人提供方便,開(kāi)門(mén)放行。
大廈廣場(chǎng)停車(chē)收費(fèi)管理人員須知:
(1)引導(dǎo)進(jìn)入大廈的車(chē)輛停入車(chē)位。
(2)記錄車(chē)輛停入車(chē)位的時(shí)間,檢查車(chē)輛有無(wú)損傷與缺陷并提醒車(chē)主該車(chē)輛的缺損現(xiàn)狀,告知車(chē)主收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)收取露天停車(chē)費(fèi)。(停車(chē)入位時(shí)先收取第一計(jì)時(shí)時(shí)段停車(chē)費(fèi),車(chē)輛駛出時(shí)再按實(shí)際停車(chē)時(shí)間加收后續(xù)時(shí)段的停車(chē)費(fèi)),收取停車(chē)費(fèi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)將發(fā)票交給付款人。
(4)自行妥善保管停車(chē)費(fèi)發(fā)票與錢(qián)款,丟失自負(fù)。
(5)收費(fèi)時(shí),應(yīng)謝絕收取大額鈔票,以避免收取假幣。如收假幣,責(zé)任自負(fù)。
(6)自覺(jué)愛(ài)護(hù)大廈公共財(cái)物,注意保持環(huán)境衛(wèi)生。
篇3:業(yè)主公約手冊(cè):停車(chē)管理篇
業(yè)主公約手冊(cè):停車(chē)管理篇
停車(chē)設(shè)施
機(jī)動(dòng)車(chē)
大廈在地下一層設(shè)立地下停車(chē)場(chǎng),共42個(gè)車(chē)位,及地面78個(gè)車(chē)位,可為業(yè)主/使用人及訪(fǎng)客提供服務(wù),業(yè)主/使用人如需要辦理相關(guān)手續(xù)敬請(qǐng)與物業(yè)管理處聯(lián)系,并在物業(yè)管理處領(lǐng)取停車(chē)證。
自行車(chē)
業(yè)主/使用人如長(zhǎng)期使用自行車(chē)停車(chē)場(chǎng),敬請(qǐng)與物業(yè)管理處聯(lián)系辦理有關(guān)手續(xù)。
車(chē)場(chǎng)有關(guān)費(fèi)用敬請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)本手冊(cè)《物業(yè)管理費(fèi)及繳付事項(xiàng)》。
停車(chē)場(chǎng)使用規(guī)定
為保證停車(chē)場(chǎng)的使用及滿(mǎn)足業(yè)主/使用人的需求,所有使用車(chē)場(chǎng)之業(yè)主/使用人或雇員,須遵守并聽(tīng)從大廈管理員指揮,規(guī)定如下:
1)地下停車(chē)場(chǎng)及自行車(chē)存放處為24小時(shí)開(kāi)放;
2)業(yè)主/使用人根據(jù)本手冊(cè)《物業(yè)管理費(fèi)及繳付事項(xiàng)》中要求,繳納停車(chē)證的費(fèi)用,并需于到期日前10天辦理續(xù)租;
3)業(yè)主/使用人應(yīng)遵守指示牌上規(guī)定的行車(chē)路線(xiàn)及停車(chē)場(chǎng)規(guī)則,其中包括停車(chē)線(xiàn)、限高、及出入口;停車(chē)場(chǎng)限速為5公里/小時(shí);
4)不應(yīng)在非停車(chē)區(qū)域停車(chē);
5)停車(chē)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車(chē)、吸煙;
6)在停車(chē)場(chǎng)地,禁止存放危險(xiǎn)品,如:汽油、柴油、油漆、紙張和紙箱等;
7)嚴(yán)禁裝載汽油桶、氣瓶及其它易燃易爆物品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng);
8)業(yè)主/使用人應(yīng)特別注意地下停車(chē)場(chǎng)的限高,貨車(chē)不應(yīng)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),停車(chē)場(chǎng)的限高為2.3米;
9)業(yè)主/使用人應(yīng)將車(chē)輛停在所租用的固定停車(chē)位內(nèi),避免阻礙其它車(chē)輛停泊;
10)如因在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)行駛或停放過(guò)程中造成其它設(shè)備、設(shè)施的損壞,業(yè)主/使用人需根據(jù)物業(yè)管理處之規(guī)定照價(jià)賠償;
11)如業(yè)主/使用人屢次違反停車(chē)場(chǎng)規(guī)定,物業(yè)管理處有權(quán)收回停車(chē)證、禁止其使用地下停車(chē)場(chǎng)。
12)業(yè)主/使用人應(yīng)保管好個(gè)人物品,避免物品遺留在車(chē)內(nèi)。如因此造成車(chē)輛之損壞,物業(yè)管理處不承擔(dān)任何相應(yīng)責(zé)任。
13)大廈僅提供業(yè)主車(chē)輛停放之場(chǎng)地,物業(yè)管理處人員負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)日常設(shè)施維護(hù)和清潔,所收停車(chē)服務(wù)費(fèi)不涉及車(chē)輛停放之安全,建議車(chē)主對(duì)車(chē)輛及時(shí)進(jìn)行商業(yè)保險(xiǎn)。
篇4:大廈業(yè)主公約手冊(cè):業(yè)主須知
大廈業(yè)主公約手冊(cè):業(yè)主須知
為了確保大廈和全體業(yè)主/使用人的安全及大廈的正常使用,我們誠(chéng)懇地希望業(yè)主/使用人認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)定:
1)保持大廈內(nèi)寧?kù)o的工作環(huán)境,不要在大廈內(nèi)大聲喧嘩;不要高音播放或演奏音樂(lè);不要制造影響其它業(yè)主/使用人的噪音;
2)業(yè)主/使用人不得將任何動(dòng)物、禽類(lèi)帶入大廈;
3)業(yè)主/使用人不得在單元內(nèi)進(jìn)行各種形式的商品零售買(mǎi)賣(mài)、展示活動(dòng)。如需進(jìn)行商業(yè)推廣活動(dòng)請(qǐng)事先與物業(yè)管理處聯(lián)系,獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;
4)業(yè)主/使用人不得擅自安裝電線(xiàn)、天然氣(煤氣)管道、水管、烹飪、空調(diào)等設(shè)施。如業(yè)主/使用人希望對(duì)原有的線(xiàn)路、管網(wǎng)設(shè)施進(jìn)行改動(dòng),必須得到物業(yè)管理處工程部的書(shū)面批準(zhǔn)。有關(guān)改動(dòng)的費(fèi)用由業(yè)主/使用人承擔(dān);
5)未取得物業(yè)管理處的書(shū)面同意,業(yè)主/使用人不得改變大廈公共區(qū)域任何部分的外觀(guān)及顏色(包括玻璃幕墻),不得在單元外墻、門(mén)窗上粘貼標(biāo)識(shí)及宣傳品;不得在窗戶(hù)及外墻安裝任何器械及其它固定設(shè)施;
6)業(yè)主/使用人不得在單元內(nèi)舉辦大型娛樂(lè)活動(dòng)、宗教儀式、舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)及類(lèi)似活動(dòng);
7)大廈內(nèi)嚴(yán)禁攜入及存放武器、彈藥、毒品、易燃易爆品以及任何有公害及污染環(huán)境的物品,嚴(yán)禁私設(shè)電臺(tái);
8)不得在公共區(qū)域搭建任何形式的臨時(shí)固定設(shè)施;不得踐踏綠地及折損花草樹(shù)木;不得在綠地內(nèi)晾曬衣服及其它物品;不得堵塞防火通道、門(mén)窗及各種公共通道及入口;不得在單元內(nèi)自行放置超重物品。
9)大廈所有區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吐痰、張貼、涂抹、隨意排污及向樓外拋撒雜物。
10)如發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)或公共區(qū)域內(nèi)大廈電器設(shè)備、管道或閥門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題,敬請(qǐng)業(yè)主/使用人盡快和物業(yè)管理處聯(lián)系,物業(yè)管理處將負(fù)責(zé)公共區(qū)域的維修并承擔(dān)其費(fèi)用;
11)禁止竊電,未經(jīng)物業(yè)管理處準(zhǔn)許不可私自增大負(fù)荷或架設(shè)電氣線(xiàn)路,不可拆卸原有電氣線(xiàn)路設(shè)備。
12)當(dāng)大廈內(nèi)的電器設(shè)備、電氣線(xiàn)路、水管、閘閥、水嘴、排污管等一切設(shè)施發(fā)生故障不能正常使用時(shí),應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理處派專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)維修。業(yè)主/使用人的自用設(shè)備維修費(fèi)用由該業(yè)主/使用人自行支付。任何設(shè)施的損壞如果責(zé)任由業(yè)主/使用人造成,則維修費(fèi)用由業(yè)主/使用人支付。
13)不得在天臺(tái)、平臺(tái)及單元窗外安裝各種類(lèi)型的天線(xiàn)。
14)業(yè)主/使用人應(yīng)認(rèn)真閱讀本手冊(cè)及有關(guān)文件并遵照?qǐng)?zhí)行,如果業(yè)主/使用人因本身疏忽或錯(cuò)誤而損害了大廈物業(yè)管理處和其它業(yè)主/使用人的人身或財(cái)產(chǎn)等權(quán)益時(shí),該業(yè)主/使用人應(yīng)對(duì)自己在大廈內(nèi)活動(dòng)的使用人、訪(fǎng)客等向物業(yè)管理處負(fù)責(zé),保證這些人員不發(fā)生損及大廈的行為;
15)如果業(yè)主/使用人的疏忽和錯(cuò)誤造成了大廈任何部分的損毀,而該損毀部分在保險(xiǎn)公司的投保項(xiàng)下的保金不足以重建或修復(fù)損毀部分時(shí),則該責(zé)任業(yè)主/使用人應(yīng)承擔(dān)重建或修復(fù)的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
16)業(yè)主/使用人如長(zhǎng)期離開(kāi)其使用單元,應(yīng)及時(shí)將其名稱(chēng)、通訊地址、聯(lián)系電話(huà)等通知客戶(hù)服務(wù)部,以便物業(yè)管理處及時(shí)有效的向業(yè)主/使用人送達(dá)大廈有關(guān)通知、函件等。
17)業(yè)主/使用人不得直接懲戒物業(yè)管理處屬下的職員,如對(duì)任何職員不滿(mǎn),應(yīng)向物業(yè)管理處提出,由物業(yè)管理處采取必要的管理或處罰措施。
篇5:小區(qū)住戶(hù)搬家須知(2)
小區(qū)住戶(hù)搬家須知(二)
為了保障小區(qū)的公共秩序和業(yè)主(住戶(hù))的財(cái)產(chǎn)安全,敬請(qǐng)業(yè)主(住戶(hù))搬家時(shí)自學(xué)遵守以下規(guī)定:
1、業(yè)主(
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