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文檔簡介

企業(yè)人員細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)2020企業(yè)人員細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)1讀《細(xì)節(jié)決定成敗》后,感觸頗深,受益匪淺。本書倡導(dǎo)的是一種新的人生理念,提出了一種新的生活態(tài)度,提出無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。要少一分毛糙和浮躁,多一分執(zhí)著和專注。下面就談?wù)勎覀€(gè)人的二點(diǎn)體會(huì):一、 “把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!边@是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的一句話。這句話教育我們要立足本職工作,認(rèn)真細(xì)致地做好每一件事,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。做為一名普通的財(cái)務(wù)工作人員,我不可能將所承擔(dān)的工作做得十全十美,也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問,但我卻可以堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,敬業(yè)完成本職工作。在這一點(diǎn)上,日本、美國員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,只要接受作者對于細(xì)節(jié)的理念并從中得到啟發(fā),在實(shí)際工作中加以借鑒和有效的運(yùn)用,就一定能在自己的工作領(lǐng)域中有所作為。二、 “小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。”這句話告訴我們一個(gè)道理:不論做人、做事、干事業(yè),都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí),從實(shí)際出發(fā),從大處著眼,從小事做起,拒絕浮躁。我認(rèn)為,細(xì)節(jié)就是組成生活、學(xué)習(xí)和工作的每一部分。換句話說,細(xì)節(jié)的積累就是生活、就是學(xué)習(xí)、就是工作、就是我們的每一天。我們要恪守這樣的座右銘:“做事不貪大,做人不計(jì)小?!睂?shí)事求是的講,我自己在過去的工作實(shí)踐中,對工作細(xì)節(jié)上的把握和書中講述的相比,明顯感覺不如,這一方面與自己的性格有關(guān),另一方面也是和自己對工作要求、內(nèi)涵等理解的膚淺有關(guān)。通過這次的學(xué)習(xí),對書中介紹的案例的理解,我認(rèn)識到了忽視細(xì)節(jié)的危害,也體會(huì)到了把握好細(xì)節(jié)對完善工作的重要性和必要性。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰出現(xiàn)在許多細(xì)節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會(huì)努力克服不足,不斷地學(xué)習(xí),增長知識、豐富閱歷,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。最后,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切都?xì)w于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競爭才是最終和的競爭層面。所以對于工作中的細(xì)節(jié)決不能僅僅說在嘴上,寫在紙上,而應(yīng)在實(shí)際的工作中養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,履行自己的職責(zé),做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作,成功才會(huì)光顧我們。2020企業(yè)人員細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)2近日,在讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感觸頗深。全書7個(gè)章節(jié),主要從細(xì)節(jié)的觀念和實(shí)質(zhì)、細(xì)節(jié)的差距以及代價(jià)、細(xì)節(jié)管理的趨勢三大部分來講述細(xì)節(jié)的重要性,作者汪中求先生通過對大量的案例,闡述細(xì)節(jié)在工作和生活中無處不在并且不容忽視,使我倍受啟發(fā),講述一下我對于細(xì)節(jié)的一些拙見。事無巨細(xì),態(tài)度第一首先,對于細(xì)節(jié)的認(rèn)識要抱著“事無大小、事無巨細(xì)”的態(tài)度,正如老子所云:“天下萬物生于有,有生于無?!笔篱g萬事萬物既是無比渺小同時(shí)也是非常龐大的,大事即小事,小事即大事。就像“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗”間的關(guān)系,顯而易見是從大到小,細(xì)細(xì)想來我們不難得出這樣的結(jié)論:戰(zhàn)略的制定決定了戰(zhàn)術(shù)能力的要求,戰(zhàn)術(shù)能力的要求又決定了戰(zhàn)斗能力的體現(xiàn)??墒欠催^來我們又會(huì)得出另外的結(jié)論:戰(zhàn)略的制定基于戰(zhàn)術(shù)能力的考慮,戰(zhàn)術(shù)的制定又取決于戰(zhàn)斗能力的評估。二者結(jié)論都不無道理,只是兩種結(jié)論的這三個(gè)詞語大小順序完全相反,在這里只想說明一個(gè)問題:對事態(tài)度,事無巨細(xì),對于小事,對于細(xì)節(jié)不可忽視。還有一個(gè)觀點(diǎn)更能說明事無巨細(xì)、重視細(xì)節(jié),那就是“以小見大,大藏于小“的道理,春秋時(shí)期孫子曾給吳王闔閭擔(dān)任上將軍,在一次與吳王討論春秋一霸晉國形勢時(shí),就從一個(gè)細(xì)節(jié)揭示了晉國的政權(quán)更迭,趙國也將由趙襄子的創(chuàng)立和帶領(lǐng)強(qiáng)于韓、魏。吳王問孫子曰:“陸將軍分守晉國之地,孰先亡?孰固成?”孫子曰:“范、中行氏先亡?!薄笆霝橹??”‘智氏為次?!薄笆霝橹??”“韓、魏為次。趙毋失其故法,晉國歸焉。”吳王曰:“其說可得聞乎?”孫子曰:“可。范、中行氏制田,以八十步為畹,以百六十步為畛?!闭J(rèn)真做好細(xì)節(jié)會(huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果和效果從因果關(guān)系來看,細(xì)節(jié)是因,細(xì)節(jié)的好壞直接的決定了果,就像如果杜康沒留意發(fā)酵的午飯,中國的白酒現(xiàn)在有沒有都不得而知,文人騷客或許也不在那么輝煌,宋太祖杯酒釋兵權(quán)也未必成功等等一連串與酒有關(guān)的歷史事件都有可能發(fā)生改變。而且細(xì)節(jié)常常也會(huì)引來大的變革,公共關(guān)系營銷的理論,最早不過是上世紀(jì)六七十年代美國個(gè)別的推銷員為了減少自己上門推銷碰釘子的幾率,從而產(chǎn)生的一門廣泛而實(shí)用的營銷理論學(xué)科。以色列是一個(gè)國土狹小、人口稀少而且被四面敵對的國家,正是這樣的一個(gè)國家,對于細(xì)節(jié)的應(yīng)用可謂是淋漓盡致,34年共經(jīng)歷了5次大規(guī)模戰(zhàn)爭,幾乎每一次都利用了周圍的阿拉伯國家意想不到的細(xì)節(jié)取得了戰(zhàn)爭的勝利,在我看來最為精彩的一次就是第四次中東戰(zhàn)爭,以色列傷亡殆盡已成定局,利用埃及軍隊(duì)歡慶全殲以軍主力的時(shí)間,義軍工程兵不僅修好了己方在戰(zhàn)場上的近1000多輛坦克,而且還修好了埃及軍隊(duì)遺留的400多輛坦克,第二日反守為攻,長途奔襲,四面出擊,反敗為勝。所以說,細(xì)節(jié)不僅要有事無巨細(xì)的想法,還要有認(rèn)真做事的態(tài)度,將一個(gè)細(xì)節(jié)認(rèn)真做好就有可能出現(xiàn)另外的結(jié)果,甚至帶來非凡的效果。細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié),為的是改善細(xì)節(jié)后確保由千萬細(xì)節(jié)組成的事情能夠達(dá)到預(yù)想結(jié)果,正確可行。也就是說細(xì)節(jié)是建立在知識的積累、大量以及思考之上的,所以說細(xì)節(jié)通過扎實(shí)進(jìn)取、堅(jiān)持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。像書中作者所述,中國基礎(chǔ)設(shè)施建落后于細(xì)節(jié)、歐洲國家、日本產(chǎn)品都因細(xì)節(jié)而精致、美國工業(yè)制成品因忽略細(xì)節(jié)而粗糙耗能等論據(jù)。其實(shí)我看不然,中國污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設(shè)全國大部分地區(qū)只用了半個(gè)世紀(jì)、英國也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無人匹及,這些都是國家注重特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度而決定的,作者之所以忽略各國特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)刺激政策細(xì)節(jié)而關(guān)注其負(fù)面結(jié)果,正是因?yàn)樽髡呱頌楣芾韺W(xué)家而非政治家或經(jīng)濟(jì)學(xué)家,所以說找準(zhǔn)細(xì)節(jié)是非常重要的。1982年,處于美俄冷戰(zhàn)時(shí)期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā),美國科學(xué)家發(fā)現(xiàn)造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區(qū),所以斷定此后有可能對世界氣候環(huán)境造成影響,繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪,美國迅速對蘇聯(lián)進(jìn)行糧食禁運(yùn),并發(fā)布政策減少全國近三分之一耕地,并加強(qiáng)對于蘇聯(lián)的軍備競賽,果然,在隨后幾年中,世界多數(shù)國家因氣候變化導(dǎo)致農(nóng)業(yè)不景氣而開始減少投入,使得唯有美國可以為蘇聯(lián)出口糧食,蘇聯(lián)不得不請求美國解除對蘇糧食禁運(yùn)政策,美國糧食價(jià)格也因此上漲近兩倍,1983年至1984年,世界黃金的價(jià)格持續(xù)下跌,影響黃金價(jià)格的一個(gè)很主要的原因是蘇聯(lián)出賣黃金支付購買谷物的費(fèi)用,這是一筆超出往年的巨額數(shù)字,蘇聯(lián)將通過各種渠道籌集的大量黃金,作為購買谷物的資金拋出,從而導(dǎo)致國際黃金價(jià)格的下跌。從此以后,蘇聯(lián)開始走下坡路,在后來幾年的美蘇對抗中,幾乎沒再占過上風(fēng),直到1991年宣布解體。所以說細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)便是找準(zhǔn)細(xì)節(jié),美國正是抓住這一點(diǎn)將一個(gè)強(qiáng)大的蘇聯(lián)一劍封喉。細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行在重視細(xì)節(jié)、看準(zhǔn)細(xì)節(jié)的同時(shí)最重要的就是對細(xì)節(jié)的執(zhí)行,也是細(xì)節(jié)價(jià)值存在的關(guān)鍵。三國的馬謖和戰(zhàn)國的趙括就是例子,《三國志》對馬謖的評價(jià)記載是“才器過人,好論軍計(jì),丞相諸葛亮深加器異”,“以謖為參軍,每引見談?wù)?,自晝達(dá)夜。建興三年,亮征南中,謖定攻心之計(jì),亮深然之”,結(jié)果街亭一役使北進(jìn)中原功虧一簣,其原因在于馬謖仍將自己作為一個(gè)參將,好出奇謀,未能執(zhí)行好先鋒將軍的職責(zé)而造成的。而《史記》對趙括的記載則是“括自少時(shí)學(xué)兵法,言兵事,以天下莫能當(dāng)。嘗與其父奢言兵事,奢不能難”,趙括不僅戰(zhàn)敗,還葬送四十五萬趙國將士,其原因是趙括和馬謖犯了同一個(gè)毛病一一執(zhí)行力,而趙括還是將自己作為一個(gè)游學(xué)的士子,“悉更約束,易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將,雖然軍事理論的細(xì)節(jié)上難不倒自己的兒子,但其早就預(yù)示到自己兒子眼高手低執(zhí)行力不足的下場:“兵,死地也,而括易言之。使趙不將括即已,若必將之,破趙軍者,必括也?!睎|漢時(shí)有一少年名叫陳蕃,自命不凡,一心只想干大事業(yè)。一天,其友薛勤來訪,見他獨(dú)居的院內(nèi)齷齪不堪,便對他說:“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世,當(dāng)掃天下,安事一屋?”薛勤當(dāng)即反問道:“一屋不掃,何以掃天下?”陳蕃無言以對。老子云“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!避髯釉弧肮什环e跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海?!奔?xì)節(jié)的執(zhí)行便是成就細(xì)節(jié)成敗的重要之處,就算你如何的關(guān)注,如何看得準(zhǔn),失去了執(zhí)行一切都是妄談。通過對本書四個(gè)方面的感悟,讓我覺得對細(xì)節(jié)的看待不可忽視;讓我覺得對細(xì)節(jié)的把握要正確可行,利弊清晰;讓我覺得對細(xì)節(jié)的態(tài)度要懷揣危機(jī)感,時(shí)刻改進(jìn)、精益求精;讓我覺得對細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行,貴在行動(dòng);唯有執(zhí)行才能真正重視細(xì)節(jié)、把握機(jī)會(huì)、精益求精;唯有扎實(shí)的態(tài)度,不舍的精神,執(zhí)行細(xì)節(jié),貫穿始末,做事才能便會(huì)近乎完美。2020企業(yè)人員細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)3最近閱讀了汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,很受啟發(fā)。這本書強(qiáng)調(diào)不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,它所說的“細(xì)中見精”,“小中見大”讓我感受很深。一、 小中見大,就是要做好每一件小事大事是由若干小事構(gòu)成,小事決定了大事,如果不關(guān)心每一件小事,不做好每一件小事,也就做不好大事,也就不能做大事。在日常生活中,經(jīng)常會(huì)碰到這種人,大事做不好,小事不想做。他們認(rèn)為,自己有水平有能力,對“小事”棄而不做,不加理會(huì),或者在做“小事”的時(shí)候,下意識地將要求和標(biāo)準(zhǔn)下降,漫不經(jīng)心,敷衍應(yīng)付。而事實(shí)上,在充滿競爭的今天,能否做好“小事”常常決定了“大事”的成敗。假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好,做到位,就已經(jīng)很不簡單了。做好每一件小事,對每個(gè)人來說,都是一種考驗(yàn)。我們要在理念上對“小事”有個(gè)正確的認(rèn)識。世上無小事,每一件小事都要當(dāng)成一件大事來做,要認(rèn)真、踏實(shí),勤奮地做。二、 細(xì)中見精,就是要努力把小事做細(xì)要做好小事,其保證就是把小事做細(xì),如果粗枝大葉去做一件小事,那是不可能做好的.。我們在污水處理部門,每一個(gè)細(xì)節(jié),職責(zé)和工作程序都要精細(xì),精心操作,絕不能模棱兩可。怎么才能把小事做細(xì)呢?就是用心。細(xì)節(jié)來自用心,只有用心,才能看得見細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì),才能將事情做細(xì)。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣。往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。其實(shí)事無小事,簡單不等于容易。如果我們考慮細(xì)節(jié),注意細(xì)節(jié),花大力氣做好小事情,把小事做細(xì),工作因此就會(huì)成為一種樂趣。三、 將小事做細(xì),就是將小事做到位、做透徹做事不到位,事不做透會(huì)反復(fù)。只有將事做到位做透,才能徹底將事情做完。因此,接了手的事,必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成;已做完的事情,自己檢查,認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤在上報(bào),不要等出了問題在辯解。把小事做細(xì)了,工作效率自然就提高了。四、 將小事做細(xì),就是要將其培養(yǎng)一種良好習(xí)慣任何一項(xiàng)工程都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。五、 將小事做細(xì),要嚴(yán)格遵循制度細(xì)節(jié)來自于制度,我們在細(xì)節(jié)上下功夫,在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新。做到精益求精,把每一件小事做細(xì)、做實(shí)、做好,就能很好地完成工作。就像汪中求在書中說:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況還只能做一些具體的事?,嵥?、單調(diào)的事,也許過于平淡,過于雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。所以做好小事和細(xì)節(jié)非常重要。2020企業(yè)人員細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)4《細(xì)節(jié)決定成敗》與其他眾多裝飾禎精美的書沒多大區(qū)別,區(qū)區(qū)幾萬字,讀后卻揪著你的心,不自覺地自思、自省,是繼《誰動(dòng)了我的奶酷》之后,又一激人奮進(jìn)之力作。兩本書的不同之處在于:《誰動(dòng)了我的奶酷》暗示著我們在面對變化和危機(jī)時(shí),應(yīng)像小老鼠那樣迅速穿起掛在脖子上的跑鞋,在千變?nèi)f化的世界里向前奔跑;而《細(xì)節(jié)決定成敗》以眾多案例剖析每一位成功人士運(yùn)用細(xì)節(jié)的張力,如:加加林成為太空第一人的秘密僅僅是因?yàn)樵谶M(jìn)入座艙前脫下了一雙鞋子;而一把椅子卻使菲利走上了人上夢寐以求的成功之路;一張不同座位的飛機(jī)票,促使一家公司將貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克等等,來告知我們:“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美!”看平日工作質(zhì)量的好壞,往往只是取決于一些細(xì)節(jié)上下的功夫。而細(xì)節(jié)的命運(yùn)卻不那么樂觀。其一,疏忽,沒有注重細(xì)節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯(cuò)打了一個(gè)小數(shù)點(diǎn),或者忽略了一個(gè)數(shù)字或變量,造成的后果都不堪設(shè)想。還記得前些年澳星發(fā)射是怎樣失敗的嗎?它也僅僅只是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)而導(dǎo)致的澳星爆炸。再看看我們身邊發(fā)生的安全事故,浙江寧波電業(yè)局“3.3”安全事故、重慶萬州梁平供電公司“6.30”重大人身傷亡事故等等,哪一個(gè)不是因?yàn)樗枷肼楸?,違反《安規(guī)》,習(xí)慣性違章造成的?這些不都是因?yàn)槭滦《斐傻拇箦e(cuò)嗎?所以,無論做人、做事,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,唯有盡力不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),任何一件小事,追求每一步精確到位,追求每一件事情的完美,就會(huì)得到天壤之別的結(jié)果。其二,敷衍了事,無視細(xì)節(jié)。很多小事,兩個(gè)人都能做,

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