外部人員訪問(wèn)管理制度（四篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)外部人員?訪問(wèn)管理?制度1?前言為?滿足公司?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?需求，使?公司人員?配備更加?合理，人?員調(diào)配和?招聘工作?有章可循?，特制定?本辦法。?2范圍?本辦法?適用于公?司人員內(nèi)?部調(diào)配和?外部招聘?。3職?責(zé)__?__人力?資源部負(fù)?責(zé)制定人?員需求計(jì)?劃，負(fù)責(zé)?人員內(nèi)部?調(diào)配和外?部招聘工?作的組織?和實(shí)施。?___?_公司各?部門負(fù)責(zé)?提出人員?需求，配?合人力資?源部進(jìn)行?人員內(nèi)部?調(diào)配和外?部招聘工?作。4管?理活動(dòng)的?內(nèi)容與方?法__?__人員?需求計(jì)劃?___?_人員需?求由公司?各部門根?據(jù)部門內(nèi)?部具體情?況提出，?一般情況?下人員需?求來(lái)源于?如下情況?：a）?增設(shè)崗位?；b）?增加已有?崗位的人?數(shù)；c?）新老交?替；d?）人員置?換；4?.1.2?每年末，?人力資源?部下達(dá)“?申報(bào)下一?年度人員?需求計(jì)劃?____?”，公司?各部門須?根據(jù)本部?門人員情?況，按照?通知要求?，填具《?年度人員?需求計(jì)劃?》（附表?1）上報(bào)?人力資源?部；_?___人?力資源部?對(duì)各部門?人員需求?申請(qǐng)進(jìn)行?審核、整?理、匯總?，提出人?員需求建?議，以及?招募人員?的方式（?內(nèi)部調(diào)配?或外部招?聘），編?制《人員?需求計(jì)劃?》（表2?），上報(bào)?公司人事?副總經(jīng)理?、總經(jīng)理?審批；?4.1.?4對(duì)于上?報(bào)年度人?員需求計(jì)?劃以后，?由于不確?定因素，?各部門又?出現(xiàn)人員?需求的，?需求部門?須填具《?人員需求?申請(qǐng)表》?（表3）?交人力資?源部，并?說(shuō)明臨時(shí)?增加人員?的具體原?因，人力?資源部經(jīng)?審核后提?出意見(jiàn)，?報(bào)請(qǐng)需求?部門的主?管副總、?人事副總?經(jīng)理、總?經(jīng)理審批?。__?__人員?招募_?___人?員需求計(jì)?劃確定后?，人力資?源部須根?據(jù)人員需?求的崗位?、素質(zhì)要?求等組織?進(jìn)行內(nèi)部?調(diào)配或外?部招聘；?4.2?.2內(nèi)部?調(diào)配a?）組織內(nèi)?部調(diào)配時(shí)?，人力資?源部須與?調(diào)配人員?及其所在?部門、人?員需求部?門、人事?副總經(jīng)理?充分溝通?后，經(jīng)人?事副總經(jīng)?理批準(zhǔn)后?進(jìn)行；?b）組織?內(nèi)部調(diào)配?時(shí)，人員?需求部門?可提出人?員建議供?人力資源?部參考，?但不得作?為“非他?莫屬”的?指定人選?；4.?3外部招?聘4.?3.1外?部招聘應(yīng)?本著公平?，公正，?公開(kāi)的原?則，擇優(yōu)?錄取。?____?人力資源?部依據(jù)批?準(zhǔn)的《人?員需求計(jì)?劃》通過(guò)?一定渠道?發(fā)布招聘?信息。?____?人力資源?部負(fù)責(zé)對(duì)?應(yīng)聘者的?資料進(jìn)行?整理，初?步篩選出?符合擬聘?崗位要求?的應(yīng)聘者?，約定面?試時(shí)間、?地點(diǎn)。?____?人力資源?部須校驗(yàn)?應(yīng)聘者的?學(xué)歷、學(xué)?位、身份?證、資質(zhì)?、榮譽(yù)稱?號(hào)等相關(guān)?證書、證?明；_?___人?力資源部?可按需對(duì)?應(yīng)聘者進(jìn)?行測(cè)評(píng)，?測(cè)評(píng)方式?可按需安?排面試、?筆試或技?能測(cè)試；?4.3?.6常規(guī)?職位由人?力資源部?組織與需?求部門領(lǐng)?導(dǎo)進(jìn)行面?試，人力?資源部負(fù)?責(zé)將面試?結(jié)果填入?《應(yīng)聘人?員評(píng)價(jià)表?》（表4?），連同?應(yīng)聘者資?料提交公?司人事副?總經(jīng)理審?批；中層?以上管理?人員以及?其它特殊?職位面試?時(shí)，面試?時(shí)須有主?管副總經(jīng)?理、人事?副總經(jīng)理?或總經(jīng)理?參加。?4.4入?職__?__人員?內(nèi)部調(diào)配?經(jīng)批準(zhǔn)后?，人力資?源部即可?辦理人員?調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)?。__?__人員?外部招聘?經(jīng)批準(zhǔn)后?，按如下?程序辦理?入職手續(xù)?：a）?人力資源?部通知被?錄用者到?大連市指?定醫(yī)院進(jìn)?行身體檢?查，并將?檢查結(jié)果?交由為公?司辦衛(wèi)生?所審核；?b）人?力資源部?負(fù)責(zé)與被?錄用者簽?訂勞動(dòng)合?同，辦理?員工工作?證、安排?外地員工?住宿等事?宜；c?）員工按?要求時(shí)間?報(bào)到后，?由人力資?源部負(fù)責(zé)?下調(diào)票給?需求部門?辦理調(diào)入?手續(xù)。?4.5其?他事項(xiàng)?____?人力資源?部須對(duì)所?有應(yīng)聘者?資料進(jìn)行?存檔備查?。__?__人力?資源部須?建立人員?需求管理?臺(tái)賬，記?錄需求和?招募情況?；4.?5.3在?參加學(xué)校?招聘會(huì)和?大型人才?招聘會(huì)，?招收應(yīng)屆?大中專畢?業(yè)生時(shí)，?對(duì)于在校?成績(jī)、綜?合素質(zhì)等?條件優(yōu)秀?的，經(jīng)公?司授權(quán)的?招聘人員?可直接與?其簽訂就?業(yè)協(xié)議，?事后須填?寫《應(yīng)聘?人員評(píng)價(jià)?表》，連?同應(yīng)聘者?資料提交?公司人事?副總經(jīng)理?審批。?5附則?5.1本?辦法自發(fā)?布之日起?實(shí)施。?5.2本?辦法由人?力資源部?負(fù)責(zé)解釋?。外部?人員訪問(wèn)?管理制度?（二）?1.目的?由于_?___年?我電氣公?司施工任?務(wù)較繁重?，施工人?員較為緊?張，為滿?足公司各?現(xiàn)場(chǎng)順暢?履約，特?制訂本辦?法。2?.適用范?圍本管?理辦法適?用于電氣?公司全體?員工（含?無(wú)工號(hào)員?工）。?3.管理?細(xì)則3?.1獎(jiǎng)勵(lì)?原則3?.1.1?凡我公司?員工推薦?人員（無(wú)?施工技能?）進(jìn)入我?單位且在?我公司工?作滿__?__個(gè)月?，一次獎(jiǎng)?勵(lì)員工_?___元?/人。?3.1.?2凡我公?司員工推?薦人員（?有本專業(yè)?施工技能?）進(jìn)入我?單位且在?我公司工?作滿__?__個(gè)月?，一次獎(jiǎng)?勵(lì)員工_?___元?/人。?3.1.?3引進(jìn)的?新員工到?現(xiàn)場(chǎng)正常?上班當(dāng)月?即發(fā)放一?次性獎(jiǎng)勵(lì)?給推薦人?，如果引?進(jìn)的新員?工未工作?滿___?_個(gè)月便?辭職的，?推薦人的?一次性獎(jiǎng)?勵(lì)，在下?月工資中?扣回。?3.2引?進(jìn)人員要?求3.?2.1引?進(jìn)人員基?本條件。?要求年齡?大于__?__周歲?小于__?__周歲?，男女不?限，身體?健康。?3.2.?2引進(jìn)人?員薪酬待?遇情況?3.2.?2.1工?資待遇。?無(wú)技能人?員三個(gè)月?內(nèi)日工資?____?元，各工?區(qū)也可視?本人能力?、表現(xiàn)適?當(dāng)發(fā)放獎(jiǎng)?金，三個(gè)?月后按班?組承包工?資發(fā)放。?有專業(yè)技?能人員視?同班組員?工，按班?組承包工?資發(fā)放。?3.2?.2.2?所有新引?進(jìn)人員，?全部由天?津誠(chéng)浩達(dá)?建筑安裝?有限公司?代理，簽?勞務(wù)代理?合同、沒(méi)?有工號(hào)，?需個(gè)人辦?理農(nóng)行卡?，做為本?人工資卡?，每月_?___日?發(fā)放工資?。3.?2.2.?3無(wú)工號(hào)?勞務(wù)代理?員工與有?工號(hào)勞務(wù)?代理員工?工資待遇?等同，且?入場(chǎng)半年?后根據(jù)表?現(xiàn)擇優(yōu)轉(zhuǎn)?為有工號(hào)?勞務(wù)代理?員工。?本辦法自?發(fā)文之日?起執(zhí)行，?各工區(qū)必?須傳達(dá)到?每位員工?并做好統(tǒng)?計(jì)工作。?電氣公?司__?__年_?___月?____?日外部?人員訪問(wèn)?管理制度?（三）?甲方：地?址：郵編?：電話：?傳真：?乙方（參?保人）：?身份證號(hào)?：地址：?電話：?丙方（擔(dān)?保人）：?身份證號(hào)?：地址：?電話：?甲乙丙三?方本著自?愿的原則?，經(jīng)過(guò)友?好協(xié)商，?在公平、?誠(chéng)實(shí)、信?任、平等?的基礎(chǔ)上?，就乙方?請(qǐng)求甲方?以參保單?位的名義?代繳社保?的相關(guān)事?宜，達(dá)成?如下協(xié)議?：一、?乙方為了?享受社會(huì)?保險(xiǎn)所代?來(lái)的福利?，自愿將?甲方作為?參保單位?并請(qǐng)求甲?方代繳社?保，乙方?承諾嚴(yán)格?遵守和服?從甲方的?有關(guān)管理?規(guī)定。?二、甲方?在為乙方?代繳社保?時(shí)，乙方?應(yīng)提前向?甲方提供?所需資料?：身份證?復(fù)印件、?電子照片?、一寸照?片___?_張。?三、由于?乙方和甲?方之間并?不存在雇?傭關(guān)系，?因此乙方?不得以任?何理由向?甲方提出?勞動(dòng)支付?請(qǐng)求。若?乙方提出?與勞動(dòng)有?關(guān)的爭(zhēng)議?與訴訟，?其責(zé)任與?后果均由?丙方承擔(dān)?，甲方有?權(quán)向丙方?提出追償?要求。?四、由于?乙方并不?屬于甲方?的員工，?乙方在甲?方購(gòu)買社?保期間，?乙方所有?的社會(huì)、?法律、安?全問(wèn)題均?由乙方自?行承擔(dān)，?與甲方無(wú)?關(guān)。五?、乙方在?以甲方為?參保單位?期間，丙?方作為乙?方的擔(dān)保?人，如果?乙方的言?行對(duì)甲方?的經(jīng)濟(jì)?、聲譽(yù)等?問(wèn)題造成?了不良的?影響，其?責(zé)任和后?果由丙方?全部承擔(dān)?，這些責(zé)?任和后果?包括但不?限于刑事?責(zé)任、民?事責(zé)任、?經(jīng)濟(jì)賠償?責(zé)任等。?七、本?協(xié)議所有?條款及內(nèi)?容協(xié)議各?方均負(fù)有?保密的責(zé)?任，未經(jīng)?甲方的同?意，乙方?及丙方不?得向除甲?乙丙之外?的第四方?披露其中?的任何信?息。否則?所造成的?損失及連?帶責(zé)任由?乙方及丙?方全部承?擔(dān)。八?、本協(xié)議?未盡事宜?，可通過(guò)?友好協(xié)商?解決。?九、本協(xié)?議一式三?份，甲乙?丙三方各?執(zhí)一份，?具有同等?的法律效?力。外?部人員訪?問(wèn)管理制?度（四）?一、訪?問(wèn)員培訓(xùn)?制度訪?問(wèn)員必須?事先參加?訪問(wèn)員基?礎(chǔ)培訓(xùn)和?項(xiàng)目培訓(xùn)?。（一?）訪問(wèn)員?必須完整?地接受公?司統(tǒng)一的?“訪問(wèn)員?培訓(xùn)課程?”，并經(jīng)?考核合格?，方可獲?得訪問(wèn)員?工作資格?。（二?）如由于?訪問(wèn)員未?能完整參?與整個(gè)培?訓(xùn)的，且?沒(méi)有事先?申請(qǐng)的，?取消該訪?問(wèn)員資格?。如果事?先申請(qǐng)被?批準(zhǔn)的訪?問(wèn)員須重?新參加下?次培訓(xùn)。?（三）?訪問(wèn)員在?基礎(chǔ)培訓(xùn)?后兩個(gè)月?內(nèi)未參加?項(xiàng)目的，?應(yīng)重新培?訓(xùn)；（?四）項(xiàng)目?培訓(xùn)中的?管理1?、準(zhǔn)時(shí)參?加項(xiàng)目培?訓(xùn)當(dāng)督?導(dǎo)分配項(xiàng)?目任務(wù)后?，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)?參加項(xiàng)目?培訓(xùn)。未?經(jīng)項(xiàng)目培?訓(xùn)不得參?加項(xiàng)目的?訪問(wèn)。若?遲到超過(guò)?____?分鐘，取?消該項(xiàng)目?工作資格?；未經(jīng)督?導(dǎo)同意而?不參加者?，取消該?項(xiàng)目工作?資格。?2、明確?項(xiàng)目培訓(xùn)?的要求?項(xiàng)目培訓(xùn)?中要認(rèn)真?，留心，?明確該項(xiàng)?目的訪問(wèn)?要求，若?培訓(xùn)或試?訪過(guò)程中?的表現(xiàn)未?能達(dá)到規(guī)?定的技術(shù)?要求，不?能參加項(xiàng)?目工作。?二、項(xiàng)?目過(guò)程中?訪問(wèn)員的?管理公?司以項(xiàng)目?督導(dǎo)進(jìn)行?項(xiàng)目的管?理，訪問(wèn)?員應(yīng)服從?項(xiàng)目督導(dǎo)?的統(tǒng)一安?排，對(duì)所?做的工作?認(rèn)真、負(fù)?責(zé)，確保?工作質(zhì)量?和工作效?率。訪問(wèn)?員的勞務(wù)?費(fèi)按照完?成的問(wèn)卷?數(shù)量、質(zhì)?量以及工?作態(tài)度進(jìn)?行考評(píng)核?發(fā)。具體?見(jiàn)訪問(wèn)員?考核評(píng)分?表。（?一）若項(xiàng)?目培訓(xùn)后?未能在督?導(dǎo)指定的?時(shí)間內(nèi)交?問(wèn)卷，而?又未能及?時(shí)告知督?導(dǎo)，征得?同意者，?如情節(jié)嚴(yán)?重，而造?成嚴(yán)重后?果的，賠?償公司由?此所受的?全部經(jīng)濟(jì)?或其他損?失以及追?究法律責(zé)?任。（?二）項(xiàng)目?培訓(xùn)后或?項(xiàng)目進(jìn)行?中途，未?經(jīng)督導(dǎo)同?意而擅自?中止執(zhí)行?項(xiàng)目或無(wú)?故退出者?，取消訪?問(wèn)員資格?，扣發(fā)該?項(xiàng)目的全?部勞務(wù)費(fèi)?。三、?勞務(wù)費(fèi)發(fā)?放（一?）發(fā)放：?勞務(wù)費(fèi)按?每個(gè)項(xiàng)目?或項(xiàng)目節(jié)?點(diǎn)進(jìn)行發(fā)?放（二?）時(shí)間。?一般勞務(wù)?費(fèi)在每次?項(xiàng)目或項(xiàng)?目節(jié)點(diǎn)（?依實(shí)際情?況）結(jié)束?____?天內(nèi)發(fā)放?完畢，訪?問(wèn)員在此?期間內(nèi)領(lǐng)?取勞務(wù)費(fèi)?，逾期不?再發(fā)放。?若逾期原?因?yàn)楣?原因，則?在___?_月內(nèi)補(bǔ)?發(fā)。（?三）負(fù)責(zé)?。勞務(wù)費(fèi)?由行財(cái)部?進(jìn)行發(fā)放?至項(xiàng)目督?導(dǎo)，項(xiàng)目?督導(dǎo)未經(jīng)?批準(zhǔn)不得?代領(lǐng)或私?吞勞務(wù)費(fèi)?。（四?）領(lǐng)取。?訪問(wèn)員每?次領(lǐng)取勞?務(wù)費(fèi)需憑?身份證或?其他有效?證件領(lǐng)取?，并在首?次領(lǐng)取勞?務(wù)費(fèi)時(shí)交?上身份證?及學(xué)生證?復(fù)印件。?四、項(xiàng)?目器材使?用（一?）發(fā)放：?按照每個(gè)?項(xiàng)目或項(xiàng)?目節(jié)點(diǎn)進(jìn)?行發(fā)放?（二）時(shí)?間：在項(xiàng)?目執(zhí)行開(kāi)?始時(shí)進(jìn)行?領(lǐng)取，并?且持續(xù)至?項(xiàng)目或項(xiàng)?目節(jié)點(diǎn)結(jié)?束時(shí)交還?（三）?負(fù)責(zé)及領(lǐng)??。??、器材統(tǒng)?一由督導(dǎo)?在項(xiàng)目開(kāi)?始或項(xiàng)目?節(jié)點(diǎn)開(kāi)始?時(shí)進(jìn)行領(lǐng)?取。2?、由督導(dǎo)?統(tǒng)一收取?相關(guān)訪問(wèn)?員的器材?押金，訪?問(wèn)員統(tǒng)一?登記、簽?字確認(rèn)領(lǐng)?取。3?、登記表?及押金由?督導(dǎo)統(tǒng)一?交付至行?財(cái)部確認(rèn)?器材領(lǐng)用?，行財(cái)部?根據(jù)登記?表發(fā)放器?材。4?、項(xiàng)目結(jié)?束或項(xiàng)目?節(jié)點(diǎn)結(jié)束?時(shí)，督導(dǎo)?負(fù)責(zé)匯總?器材，并?交行財(cái)部?審核。?5、行財(cái)?部發(fā)放相?關(guān)器材押?金，再由?督導(dǎo)根據(jù)?登記表統(tǒng)?一發(fā)放押?金，訪問(wèn)?員簽字確?認(rèn)。（器?材審核規(guī)?定）五?、訪問(wèn)員?失真問(wèn)卷?的處理規(guī)?定為保?證訪問(wèn)員?訪問(wèn)質(zhì)量?的客觀性?，維護(hù)公?司及客戶?的利益，?特制定此?制度：?（一）訪?問(wèn)要求?訪問(wèn)要嚴(yán)?格遵守訪?問(wèn)員守則?，嚴(yán)格遵?守公司的?訪問(wèn)要求?，按規(guī)定?條件對(duì)訪?問(wèn)對(duì)象進(jìn)?行訪問(wèn)，?按項(xiàng)目要?求完整執(zhí)?行訪問(wèn)流?程，訪問(wèn)?過(guò)程中，?要按統(tǒng)一?的口徑作?必要的解?釋，如遇?特殊情況?，應(yīng)及時(shí)?向督導(dǎo)匯?報(bào)而不能?擅自處理?。訪問(wèn)應(yīng)?如實(shí)逐題?填寫問(wèn)卷?或量表，?對(duì)訪問(wèn)過(guò)?程中沒(méi)記?清楚的地?方，如有?錄音或錄?像的，借?助錄音或?錄像進(jìn)行?回顧，沒(méi)?有錄音或?錄像的采?用電話向?被訪者進(jìn)?行補(bǔ)問(wèn)。?（二）?所有訪問(wèn)?員應(yīng)向公?司保證。?所完成的?問(wèn)卷、量?表，皆由?本人依照?培訓(xùn)規(guī)定?作業(yè)程序?和標(biāo)準(zhǔn)完?成，絕對(duì)?真實(shí)無(wú)欺?，若查出?有失真問(wèn)?卷，該訪?問(wèn)員應(yīng)主?動(dòng)交代其?余問(wèn)卷之?真實(shí)情況?，否則，?若經(jīng)過(guò)復(fù)?核查出，?將視為嚴(yán)?重作弊予?以處罰。?出現(xiàn)下?列情況屬?真實(shí)性問(wèn)?題：1?、訪問(wèn)員?根本未去?訪問(wèn)，自?己編造由?他人代答?/他人參?與訪問(wèn)?2、問(wèn)卷?填寫完整?，但訪問(wèn)?時(shí)間低于?正常訪問(wèn)?時(shí)間一半?，按常規(guī)?無(wú)法完成?訪問(wèn)3?、不出示?卡片、圖?片等訪問(wèn)?工具4?、甄別條?件不符或?私自篡改?被訪者配?額5、?不在規(guī)定?地址訪問(wèn)?6、不?按規(guī)定訪?問(wèn)形式訪?問(wèn)7、?自行決定?分發(fā)問(wèn)卷?給別人代?做8、?在被要求?進(jìn)行補(bǔ)問(wèn)?、補(bǔ)做時(shí)?，不去補(bǔ)?問(wèn)、補(bǔ)做?，自己填?寫應(yīng)被問(wèn)?內(nèi)容或只?補(bǔ)問(wèn)補(bǔ)做?一部分?9、跳問(wèn)?/少問(wèn)問(wèn)?卷內(nèi)容?10、訪?問(wèn)指定地?址內(nèi)非常?住居民?11、自?行截留應(yīng)?贈(zèng)與被訪?者的贈(zèng)品?、禮品等?六