企業(yè)管理咨詢規(guī)劃實(shí)踐

企業(yè)管理

咨詢規(guī)劃實(shí)踐議程項(xiàng)目背景項(xiàng)目定義項(xiàng)目任務(wù)及進(jìn)程安排項(xiàng)目組織與預(yù)算3媒介大市場(chǎng)的形成作為迄今為止極少數(shù)幾個(gè)尚未開(kāi)放的領(lǐng)域之一，我國(guó)傳媒業(yè)將進(jìn)一步加快開(kāi)放與產(chǎn)業(yè)化的步伐，其所蘊(yùn)藏的巨大商業(yè)價(jià)值也將加速釋放出來(lái)媒介產(chǎn)業(yè)化的主要驅(qū)動(dòng)因素大市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的媒介的規(guī)模化趨勢(shì)作為紐帶的大資本的需求作用大市場(chǎng)：經(jīng)過(guò)２０年的發(fā)展，中國(guó)形成了一個(gè)巨大的媒介市場(chǎng)。2009年，我國(guó)的廣告經(jīng)營(yíng)額已經(jīng)達(dá)到1６２２億元，相當(dāng)于ＧＮＰ的0.7％左右，而國(guó)外這一比例可達(dá)到ＧＮＰ的1.6％左右大媒介：巨大的市場(chǎng)必然催生巨大的媒體。面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)，不管是全國(guó)的媒介還是地方的媒介，都會(huì)有一種強(qiáng)烈的規(guī)模擴(kuò)張欲望。而且，這種欲望在海外媒介的刺激之下，會(huì)進(jìn)一步增幅擴(kuò)大大資本：在大市場(chǎng)的環(huán)境下，大媒體的運(yùn)營(yíng)需要大資本的支撐。如果說(shuō)巨大的市場(chǎng)是一個(gè)機(jī)會(huì)，媒體規(guī)模擴(kuò)張是一個(gè)內(nèi)在趨勢(shì)的話，那么，資本就成為媒介生存與發(fā)展的支撐點(diǎn)。媒介經(jīng)營(yíng)投資很大，因此大媒介或媒介集團(tuán)的背后必須有強(qiáng)大的資本支撐4北京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在國(guó)內(nèi)目前26家報(bào)業(yè)集團(tuán)中處于一流的位置，并建立了北京區(qū)域市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)地位北京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)形成了七報(bào)兩刊一社的整體格局：除辦有《北京日?qǐng)?bào)》外，還擁有《北京晚報(bào)》、《京郊日?qǐng)?bào)》、《北京晨報(bào)》（與《北京青年報(bào)》合辦）、《北京經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《北京社會(huì)報(bào)》、《首都建設(shè)報(bào)》、《宣傳手冊(cè)》、《新聞與寫(xiě)作》和同心出版社，其中日?qǐng)?bào)、晚報(bào)和晨報(bào)是集團(tuán)的核心品牌。北京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主要報(bào)紙的日發(fā)行量達(dá)200萬(wàn)份，占北京地區(qū)報(bào)紙發(fā)行總量的60%以上：北京日?qǐng)?bào)社擁有先進(jìn)的電子排版系統(tǒng)、新聞綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、CTP直接制版技術(shù)以及一批高水準(zhǔn)的辦報(bào)人才；日、晚報(bào)都創(chuàng)辦了電子報(bào)紙；還在美、日、法、俄四個(gè)國(guó)家設(shè)有記者站，并在美國(guó)《僑報(bào)》、澳大利亞《澳華時(shí)報(bào)》和加拿大《今日中國(guó)》開(kāi)設(shè)了北京專版，成為北京市對(duì)外宣傳的窗口。北京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)整體實(shí)力在26家報(bào)業(yè)集團(tuán)中名列前茅：集團(tuán)堅(jiān)持以報(bào)業(yè)為主體、以廣告作龍頭、以發(fā)行當(dāng)基礎(chǔ)、以經(jīng)營(yíng)擴(kuò)財(cái)源、以活動(dòng)樹(shù)形象、以改革創(chuàng)機(jī)制的思路，努力推進(jìn)人事制度、激勵(lì)制度的改革，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，2000年集團(tuán)總收入達(dá)到6.6億，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.3億，連續(xù)4年利潤(rùn)突破2億元，并擁有編輯大樓、印務(wù)中心、新聞培訓(xùn)中心以及省外辦事處、記者站等物業(yè)，資產(chǎn)優(yōu)良率高，無(wú)任何外債，為集團(tuán)下一步的戰(zhàn)略發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。5但京報(bào)集團(tuán)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)地位會(huì)由于諸多因素的變化而受到威脅，迅速找到應(yīng)對(duì)的策略是京報(bào)集團(tuán)的當(dāng)務(wù)之急新的“游戲規(guī)則”出現(xiàn)國(guó)內(nèi)傳媒行業(yè)歷來(lái)政策性壁壘嚴(yán)密，一旦放開(kāi)，市場(chǎng)上就會(huì)出現(xiàn)新的“游戲規(guī)劃”同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇由于同質(zhì)化，報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，媒介產(chǎn)業(yè)開(kāi)始進(jìn)入深度開(kāi)發(fā)與規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期其它媒介的擠壓其它媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)報(bào)業(yè)會(huì)產(chǎn)生較大沖擊媒介融合的壓力傳媒產(chǎn)業(yè)逐步進(jìn)入混合媒體競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代京報(bào)集團(tuán)潛在對(duì)手的威脅隨著行業(yè)壁壘被打破，將有大量新競(jìng)爭(zhēng)者涌入市場(chǎng)，包括蓄勢(shì)已久的跨國(guó)傳媒巨頭6國(guó)際傳媒業(yè)中傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的地位逐漸下降，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)更加劇了這一趨勢(shì)

“你們正受到兩方面的攻擊，在廣告方面，有諸如網(wǎng)上拍賣行這樣的公司正在搶奪報(bào)紙的分類廣告；在編輯方面，有來(lái)自網(wǎng)上在線新聞服務(wù)的沖擊?！薄?001年4月，英特爾公司前總裁安迪·格魯夫在應(yīng)邀出席美國(guó)報(bào)業(yè)在舊金山舉行的年會(huì)時(shí)這樣對(duì)報(bào)人們告誡道，他給美國(guó)報(bào)人3年的時(shí)間，或者適應(yīng)這個(gè)變化，或者走向滅亡。驅(qū)動(dòng)因素對(duì)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的影響報(bào)紙發(fā)行量不斷下降全球超過(guò)三分之二的國(guó)家報(bào)章銷路減少，工業(yè)國(guó)家日?qǐng)?bào)的發(fā)行量持續(xù)下跌已成趨勢(shì)英國(guó)在近35年，法國(guó)在近30年中，報(bào)紙的發(fā)行量一直在下滑；德國(guó)在1991年達(dá)到高峰后開(kāi)始下滑美國(guó)報(bào)業(yè)的發(fā)行量由1990年的6232萬(wàn)份降至1999年的5598萬(wàn)份，降幅近10％，平均每年減少1％報(bào)業(yè)廣告所占的比例萎縮美國(guó)報(bào)業(yè)廣告收入占整個(gè)市場(chǎng)的份額從1993年的24.4%下降至1998年的21.5%美國(guó)的報(bào)紙分類廣告的收入已經(jīng)開(kāi)始在下降《洛杉磯時(shí)報(bào)》1998年第四季度與1997年同期相比，求助廣告下降了8%，信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的求職廣告下降了15%《水星新聞報(bào)》1998年的分類廣告收入下降了15%《芝加哥論壇報(bào)》的出版商杰克·福勒說(shuō)“網(wǎng)絡(luò)將奪去我們的部分收入，我們只能寄希望于建立自己的網(wǎng)站?！币荒暌郧埃€很少有報(bào)人承認(rèn)這個(gè)危險(xiǎn)，但現(xiàn)在他們卻不得不正視這一點(diǎn)人們生活方式和生活習(xí)慣的改變根據(jù)美國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)和美國(guó)報(bào)紙編輯者協(xié)會(huì)2008年媒體使用調(diào)查，有閱讀日?qǐng)?bào)習(xí)慣的人從1977年的67%下降到了2007年的51%其它媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的沖擊沒(méi)有分類廣告，大多數(shù)報(bào)紙會(huì)難以為繼，據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)報(bào)業(yè)1998年分類廣告大約占總收入的30%；在英國(guó)，分類廣告占全國(guó)性報(bào)紙收入的12%，占地區(qū)性報(bào)紙收入的51%報(bào)紙與網(wǎng)絡(luò)相比，分類廣告恰恰是其弱點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)分類廣告的威脅是報(bào)紙面臨的最大的問(wèn)題7在國(guó)內(nèi)，今年上半年的報(bào)紙廣告增長(zhǎng)率已低于廣告平均增長(zhǎng)率，而同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)則不斷加劇，報(bào)紙廣告收入開(kāi)始出現(xiàn)下滑的苗頭

廣告被稱為媒體的“生命線”，但今年平面媒體廣告出現(xiàn)低谷，從現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，與去年同期相比，報(bào)紙廣告下滑最大，這個(gè)“生命線”已開(kāi)始出現(xiàn)危機(jī)按刊例報(bào)價(jià)和版面統(tǒng)計(jì)，2011年1—6月份報(bào)刊廣告總量為152.99億元，平均增長(zhǎng)率為9.63％，比去年同期下降了20多個(gè)百分點(diǎn)。其中，報(bào)紙為141.56億元，增長(zhǎng)8.77%，低于廣告平均增長(zhǎng)率；雜志為11.43億元，增長(zhǎng)21.48%。

——慧聰國(guó)際資訊媒體研究中心按刊例價(jià)格計(jì)算的電視廣告總量數(shù)據(jù)表明，上半年電視廣告達(dá)到462億元，增長(zhǎng)了16.7%。電視廣告增長(zhǎng)雖然高于報(bào)刊，但增速也已放緩。

——央視調(diào)查咨詢中心8隨著新媒體的出現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)，國(guó)際傳媒產(chǎn)業(yè)開(kāi)始進(jìn)入混合媒體競(jìng)爭(zhēng)與整合時(shí)代

為了適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，世界傳媒巨頭紛紛通過(guò)兼并收購(gòu)等手段建立大傳媒集團(tuán)，當(dāng)前的國(guó)際傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：（一）為了適應(yīng)國(guó)際傳媒產(chǎn)業(yè)演變與替代加速的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)際各大傳媒企業(yè)紛紛采用多層次發(fā)展戰(zhàn)略：通過(guò)收購(gòu)、兼并等資本運(yùn)作構(gòu)筑立體化、綜合性、跨媒體的混合傳媒產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，加速資本的積聚與集中，迅速擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模，從而導(dǎo)致傳媒市場(chǎng)格局的巨大變化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。（二）在資本市場(chǎng)層面，國(guó)際傳媒業(yè)與電信業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)日趨融合：傳媒產(chǎn)業(yè)的并購(gòu)從傳媒本行業(yè)的合并擴(kuò)展到跨行業(yè)的合并，從而改變了媒介原有的形式和結(jié)構(gòu)，形成廣播電視業(yè)與電信業(yè)、電腦業(yè)、出版業(yè)的相互融合、滲透的新格局。（三）傳媒產(chǎn)業(yè)的并購(gòu)還表現(xiàn)在從國(guó)內(nèi)媒體合并擴(kuò)展到跨國(guó)媒體的合并：在歐美大型傳媒企業(yè)集團(tuán)逐鹿歐美各國(guó)和洲際市場(chǎng)的時(shí)候，他們也把眼光盯住了亞洲市場(chǎng)，尤其是中國(guó)這片仍然處于未開(kāi)發(fā)狀態(tài)的傳媒市場(chǎng)，千方百計(jì)設(shè)法滲透進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)。巨額并購(gòu)和大規(guī)模的資源整合形成了超級(jí)傳媒集團(tuán)，其業(yè)務(wù)覆蓋了傳媒產(chǎn)業(yè)的大部分業(yè)務(wù)，成為傳媒業(yè)務(wù)綜合信息服務(wù)商，也是新環(huán)境下最具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)商。9隨著政治體制改革和經(jīng)濟(jì)的全球化，國(guó)內(nèi)傳媒領(lǐng)域的政策將會(huì)發(fā)生變化，從而建立新的“游戲規(guī)則”傳媒行業(yè)的改革已經(jīng)開(kāi)始隨著體制改革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深化，我國(guó)傳媒業(yè)在發(fā)揮喉舌功能的同時(shí)，也開(kāi)始注重經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的探索；傳媒業(yè)將進(jìn)一步利用資本市場(chǎng)，運(yùn)用聯(lián)合、重組、兼并等形式，組建若干個(gè)大型報(bào)業(yè)集團(tuán)、出版集團(tuán)、發(fā)行集團(tuán)、廣電集團(tuán)、電影集團(tuán)；有條件的經(jīng)批準(zhǔn)可組建跨地區(qū)、多媒體的大型新聞集團(tuán)，實(shí)行多媒體兼營(yíng)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)；在融資方式上，除新聞媒體由國(guó)家主辦經(jīng)營(yíng)外，報(bào)業(yè)集團(tuán)、出版集團(tuán)、廣電集團(tuán)的新聞宣傳部門(mén)可在新聞出版廣播影視部門(mén)融資，其經(jīng)營(yíng)部門(mén)經(jīng)批準(zhǔn)可以組建為有限責(zé)任公司或股份有限公司的形式，發(fā)行集團(tuán)、電影集團(tuán)可以吸收國(guó)有資本、非國(guó)有資本及境外資本。傳媒行業(yè)逐步對(duì)內(nèi)資、外資開(kāi)放隨著中國(guó)“入世”，傳媒領(lǐng)域的相關(guān)政策開(kāi)始松動(dòng)。面對(duì)新的游戲“規(guī)則”，我們以何種態(tài)度應(yīng)對(duì)？傳媒行業(yè)歷來(lái)政策性壁壘嚴(yán)密，對(duì)國(guó)家現(xiàn)有相關(guān)政策及其未來(lái)走向的理解和把握對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要，一旦放開(kāi)，市場(chǎng)上就會(huì)出現(xiàn)新的“游戲規(guī)劃”。面對(duì)即將出現(xiàn)的傳媒領(lǐng)域“游戲規(guī)則”的建立、健全以及相應(yīng)的制度創(chuàng)新，是被動(dòng)等待還是主動(dòng)求變？傳媒行業(yè)的政策走向10政策壁壘的變化將促成國(guó)內(nèi)出現(xiàn)超大規(guī)模的媒介集團(tuán)，國(guó)外的傳媒巨頭和國(guó)內(nèi)大資金也會(huì)紛紛殺入，現(xiàn)有的市場(chǎng)格局將會(huì)重組迪士尼授權(quán)海虹控權(quán)經(jīng)營(yíng)迪士尼網(wǎng)站的中文版和迪士尼相關(guān)產(chǎn)品。據(jù)分析，這是迪士尼在中國(guó)對(duì)外資進(jìn)入媒體政策尚未明朗前，由遠(yuǎn)及近走出的一步試探。新聞集團(tuán)則成功入股網(wǎng)通。有分析認(rèn)為，網(wǎng)通擁有貫穿全國(guó)數(shù)十個(gè)城市的高速寬帶骨干網(wǎng)，可以傳送音頻、視頻節(jié)目。成功收購(gòu)鳳凰衛(wèi)視（8002）的新聞集團(tuán)目光也許更為長(zhǎng)遠(yuǎn)。4月中旬，Viacom董事長(zhǎng)雷石東來(lái)華，除了想把其兒童電視頻道Nicklodeon在中國(guó)落地外，還頻頻會(huì)晤中國(guó)高層，企圖在國(guó)內(nèi)擁有一個(gè)頻道。同月，福布斯公司的首席運(yùn)營(yíng)官蒂姆?！じ２妓骨娜粊?lái)華，據(jù)悉他對(duì)財(cái)經(jīng)類期刊產(chǎn)生興趣，并打算從提供內(nèi)容開(kāi)始；貝塔斯曼早已在上海安營(yíng)扎寨，在發(fā)展會(huì)員、銷售圖書(shū)的同時(shí)，也在靜待中國(guó)傳媒市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。外國(guó)傳媒巨頭來(lái)勢(shì)洶洶，國(guó)內(nèi)資金也不甘落后。4月問(wèn)世的《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》背后是欲收購(gòu)鄭百文的山東三聯(lián)集團(tuán)。三聯(lián)計(jì)劃三年之內(nèi)投入八千萬(wàn)元人民幣?！袌?chǎng)格局的重組在所難免

迄今為止，這些巨頭在國(guó)內(nèi)的動(dòng)作仍以試探性為主，然而，一旦國(guó)內(nèi)政策壁壘松動(dòng)，他們必將大舉進(jìn)入這覬覦已久的市場(chǎng)，市場(chǎng)也會(huì)被重新“洗牌”國(guó)內(nèi)外媒體巨頭的動(dòng)向11國(guó)內(nèi)傳媒業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化、資本化的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)提出了新的要求發(fā)展趨勢(shì)對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)的要求重新規(guī)劃集團(tuán)的長(zhǎng)期定位和發(fā)展戰(zhàn)略有效降低運(yùn)營(yíng)成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力建立能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理架構(gòu)建立市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制建立高效的人力資源體系運(yùn)用資本運(yùn)營(yíng)等手段來(lái)籌集資本，迅速擴(kuò)大規(guī)模，提高競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)資產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)整合等手段調(diào)節(jié)內(nèi)部資源配置，改善資產(chǎn)狀況產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)化資本化12遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)將本項(xiàng)目建議書(shū)分成4個(gè)部分項(xiàng)目背景項(xiàng)目定義項(xiàng)目任務(wù)及進(jìn)程安排項(xiàng)目組織與預(yù)算13京報(bào)集團(tuán)提出的問(wèn)題及遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)的理解－戰(zhàn)略層面（集團(tuán)戰(zhàn)略）資料來(lái)源：項(xiàng)目前期溝通、遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)討論整理國(guó)際傳媒業(yè)有哪幾類發(fā)展模式？在中國(guó)傳媒領(lǐng)域的特殊背景下，報(bào)業(yè)集團(tuán)未來(lái)會(huì)如何走向？面對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及入關(guān)后來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)，京報(bào)集團(tuán)處于何種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)？如何維護(hù)目前的優(yōu)勢(shì)地位并在今后5年內(nèi)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升？研究國(guó)外的行業(yè)走勢(shì)與國(guó)內(nèi)的政策空間，明確集團(tuán)的遠(yuǎn)景目標(biāo)與核心競(jìng)爭(zhēng)力，制訂適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)并與自身能力相符的戰(zhàn)略，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定具體的可操作的戰(zhàn)略計(jì)劃，包括戰(zhàn)略的時(shí)間展開(kāi)、具體的措施、所需的資源等京報(bào)集團(tuán)所面臨的主要問(wèn)題遠(yuǎn)卓認(rèn)為可能需要解決的議題如何規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行融資和上市？根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃預(yù)測(cè)資金需求，設(shè)計(jì)融資方案與融資所需的業(yè)務(wù)拆分指導(dǎo)方案14京報(bào)集團(tuán)提出的問(wèn)題及遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)的理解－戰(zhàn)略層面（主業(yè)戰(zhàn)略）資料來(lái)源：項(xiàng)目前期溝通、遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)討論整理如何保持京報(bào)集團(tuán)在北京報(bào)業(yè)市場(chǎng)上的絕對(duì)領(lǐng)先地位？各子報(bào)應(yīng)如何定位？如何組合？

確定主業(yè)戰(zhàn)略中的市場(chǎng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品組合、戰(zhàn)略計(jì)劃京報(bào)集團(tuán)所面臨的主要問(wèn)題遠(yuǎn)卓認(rèn)為可能需要解決的議題京報(bào)能否通過(guò)地域滲透進(jìn)行擴(kuò)張，產(chǎn)足北京、輻射華北、面向全國(guó)、走向世界?選擇主業(yè)戰(zhàn)略中的競(jìng)爭(zhēng)地域15京報(bào)集團(tuán)提出的問(wèn)題及遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)的理解－戰(zhàn)略層面（多元化戰(zhàn)略）資料來(lái)源：項(xiàng)目前期溝通、遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)討論整理京報(bào)集團(tuán)所面臨的主要問(wèn)題遠(yuǎn)卓認(rèn)為可能需要解決的議題如何應(yīng)對(duì)平面媒體可能的贏利下降？如何圍繞主業(yè)進(jìn)行擴(kuò)張，改變廣告一枝獨(dú)大的收入結(jié)構(gòu)？根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略制訂多元化戰(zhàn)略方向的選擇標(biāo)準(zhǔn)，篩選進(jìn)入領(lǐng)域，制訂相關(guān)的多元化戰(zhàn)略京報(bào)如何擴(kuò)展到多媒體的領(lǐng)域？根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略，規(guī)劃跨媒體的擴(kuò)展方向、方式和策略京報(bào)如何運(yùn)營(yíng)非報(bào)業(yè)資產(chǎn)，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)？根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略，規(guī)劃跨行業(yè)的擴(kuò)展方向、方式和策略16京報(bào)集團(tuán)提出的問(wèn)題及遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)的理解－組織結(jié)構(gòu)層面資料來(lái)源：項(xiàng)目前期溝通、遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)討論整理按照業(yè)務(wù)單元?jiǎng)澐趾透鳂I(yè)務(wù)單元的管理需要調(diào)整相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門(mén)的功能定位，界定各部門(mén)之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系應(yīng)如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以配合戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施？如何理順集團(tuán)內(nèi)部及其和下屬經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間的匯報(bào)關(guān)系？結(jié)合組織結(jié)構(gòu)的設(shè)定及內(nèi)部的分工構(gòu)筑集團(tuán)內(nèi)部及集團(tuán)和下屬公司之間合理的匯報(bào)關(guān)系體系基于部門(mén)的分工明確集團(tuán)管理層各自的授權(quán)范圍，同時(shí)構(gòu)筑完整的權(quán)限體系如何在保證有效管理集團(tuán)日常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)將高層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，集中精力考慮集團(tuán)戰(zhàn)略層面的問(wèn)題？京報(bào)集團(tuán)所面臨的主要問(wèn)題遠(yuǎn)卓認(rèn)為可能需要解決的議題17京報(bào)集團(tuán)提出的問(wèn)題及遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)的理解－運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層面資料來(lái)源：項(xiàng)目前期溝通、遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)討論整理配合調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)及權(quán)限體系設(shè)計(jì)公司整體的流程體系，特別需要規(guī)范主要的業(yè)務(wù)流程以及與之配套的程序文件，明確各個(gè)流程主要的控制點(diǎn)，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人進(jìn)行約定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，公司應(yīng)如何重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程？為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)計(jì)劃以及預(yù)算應(yīng)如何制定？明確依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)以及部門(mén)設(shè)置和分工來(lái)制定經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)計(jì)劃及預(yù)算的程序和方法建立行之有效的信息處理流程，包括信息的搜集、整理、反饋，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人在公司日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如何搜集、整理、反饋信息，以保證公司運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行？京報(bào)集團(tuán)所面臨的主要問(wèn)題遠(yuǎn)卓認(rèn)為可能需要解決的議題18京報(bào)集團(tuán)提出的問(wèn)題及遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)的理解－人力資源層面資料來(lái)源：項(xiàng)目前期溝通、遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)討論整理京報(bào)集團(tuán)所面臨的主要問(wèn)題遠(yuǎn)卓認(rèn)為可能需要解決的議題建立人力資源管理的基礎(chǔ)性平臺(tái)，包括人員的招聘、培訓(xùn)、檔案管理等根據(jù)公司主業(yè)經(jīng)營(yíng)與多元化發(fā)展的需要，應(yīng)引進(jìn)何種人才？如何對(duì)他們進(jìn)行有效的管理？如何設(shè)計(jì)公平合理的薪酬體系以留住公司發(fā)展所需的人員？如何建立切實(shí)可行的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制？設(shè)計(jì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力且兼顧公司內(nèi)部公平性的薪酬體系，并設(shè)計(jì)配套的業(yè)績(jī)考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制19領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格Style組織結(jié)構(gòu)Structure員工Staff運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)Systems核心技能Skills這里主要考慮的是員工隊(duì)伍作為整體的特性，而不是每個(gè)員工的個(gè)人情況領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指企業(yè)的經(jīng)理層集體在管理上的特征和一系列獨(dú)到的做法運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指企業(yè)業(yè)務(wù)和日常事務(wù)處理的過(guò)程和程序，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終必須落實(shí)到運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，體現(xiàn)在核心流程上指企業(yè)作為一個(gè)整體以及其中的每一個(gè)成員所秉持的對(duì)行為、原則和方式的看法，它構(gòu)成了企業(yè)文化的核心核心技能是企業(yè)作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)體所擁有的獨(dú)特能力，它區(qū)別于企業(yè)內(nèi)單個(gè)個(gè)人的能力公司戰(zhàn)略是為了獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取的一系列相互協(xié)調(diào)的行動(dòng)組織結(jié)構(gòu)確定了企業(yè)內(nèi)部縱向及橫向的關(guān)系，它定義了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)任務(wù)及信息的分配和責(zé)任公司戰(zhàn)略Strategy價(jià)值觀SharedValues發(fā)展前景Vision在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，遠(yuǎn)卓采用7S模型對(duì)京報(bào)集團(tuán)進(jìn)行系統(tǒng)的內(nèi)部診斷20結(jié)合行業(yè)分析和內(nèi)部診斷的結(jié)果，按照戰(zhàn)略的三維架構(gòu)來(lái)制訂京報(bào)集團(tuán)的戰(zhàn)略1.同樣的事做得更多更好2.重新細(xì)分市場(chǎng)以形成特定市場(chǎng)3.形成并追求新的優(yōu)勢(shì)4.在全行業(yè)范圍利用獨(dú)特優(yōu)勢(shì)有選擇性

全面出擊

原有規(guī)則新規(guī)則在哪里競(jìng)爭(zhēng)(Where)

如何競(jìng)爭(zhēng)(How)

何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)(When)戰(zhàn)略的三維架構(gòu)在哪里競(jìng)爭(zhēng)：行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)如何競(jìng)爭(zhēng)：業(yè)務(wù)組合競(jìng)爭(zhēng)要素核心能力控制手段經(jīng)營(yíng)環(huán)境在時(shí)間上如何把握：戰(zhàn)略的時(shí)間展開(kāi)21第一層面業(yè)務(wù)包含目前企業(yè)核心業(yè)務(wù)，它對(duì)企業(yè)近期業(yè)績(jī)關(guān)系重大，是企業(yè)獲得穩(wěn)定增長(zhǎng)的前提和保證，但其增長(zhǎng)潛能將逐步衰退。應(yīng)努力維持其競(jìng)爭(zhēng)地位并發(fā)掘出核心業(yè)務(wù)中所有的潛能第二層面業(yè)務(wù)指正在成長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)帶有快速發(fā)展和創(chuàng)業(yè)性的特質(zhì)，表現(xiàn)為追求增加收入和市場(chǎng)份額，需要不斷追加投資以推動(dòng)其發(fā)展，并逐步成為核心業(yè)務(wù)，為企業(yè)修建新的收入渠道。一個(gè)增長(zhǎng)良好的公司需要有若干項(xiàng)這樣的新興業(yè)務(wù)“總在沸騰著”第三層面業(yè)務(wù)是對(duì)明天業(yè)務(wù)的研究、少量嘗試、市場(chǎng)試點(diǎn)或聯(lián)盟，是企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)選擇的種子，基本處于概念狀態(tài)，失敗的概率較高，但只有通過(guò)不斷的嘗試，才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展找到合適的增長(zhǎng)點(diǎn)并考慮持續(xù)增長(zhǎng)的需求，為京報(bào)集團(tuán)建立起三層面的增長(zhǎng)階梯

國(guó)際上，持續(xù)增長(zhǎng)的集團(tuán)公司均非常注重自身三個(gè)層面業(yè)務(wù)的管理，而目前國(guó)內(nèi)集團(tuán)公司普遍過(guò)多關(guān)注于第一層面，而忽略了第二、第三層面時(shí)間利潤(rùn)第三層面創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務(wù)（種子）第一層面拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務(wù)（金牛)第二層面建立新興業(yè)務(wù)（明星）22在管理改善階段，為京報(bào)集團(tuán)構(gòu)建以戰(zhàn)略為核心的致勝三角形人力資源組織結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)戰(zhàn)略是所有問(wèn)題的前導(dǎo)；為京報(bào)集團(tuán)的未來(lái)發(fā)展提供明確的指向和實(shí)現(xiàn)步驟的要求，其他問(wèn)題都將在戰(zhàn)略計(jì)劃的指向下來(lái)展開(kāi)在戰(zhàn)略明確的前提下，為戰(zhàn)略的展開(kāi)提供有力的組織支撐圍繞戰(zhàn)略的要求，建立起與之相適應(yīng)的招聘、培訓(xùn)、薪酬、考評(píng)、激勵(lì)等人力資源體系關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作情況及計(jì)劃預(yù)算體系的展開(kāi)23本項(xiàng)目將先找出京報(bào)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，并在明確戰(zhàn)略的前提下指導(dǎo)內(nèi)部管理系統(tǒng)改善方案的制定戰(zhàn)略審視及內(nèi)部診斷戰(zhàn)略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計(jì)方案運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的改善部門(mén)及其功能性設(shè)置人力資源基本管理平臺(tái)的建立薪酬體系、考評(píng)體系框架性設(shè)計(jì)人力資源體系的改善戰(zhàn)略規(guī)劃管理體系設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性匯報(bào)關(guān)系主業(yè)務(wù)流程的梳理及相應(yīng)程序文件計(jì)劃預(yù)算體系的改善行業(yè)分析24遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)將本項(xiàng)目建議書(shū)分成4個(gè)部分項(xiàng)目背景項(xiàng)目定義項(xiàng)目任務(wù)及進(jìn)程安排項(xiàng)目組織與預(yù)算256人力資源體系改善5核心流程優(yōu)化4組織結(jié)構(gòu)調(diào)整3戰(zhàn)略規(guī)劃2戰(zhàn)略審視及內(nèi)部診斷依據(jù)需解決問(wèn)題內(nèi)部的關(guān)聯(lián)性及緊迫程度，遠(yuǎn)卓將項(xiàng)目分為兩個(gè)階段戰(zhàn)略報(bào)告第一階段：戰(zhàn)略規(guī)劃第二階段：管理體系設(shè)計(jì)主要的成果行業(yè)分析報(bào)告內(nèi)部診斷報(bào)告京報(bào)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略計(jì)劃關(guān)于內(nèi)部管理改善的框架性建議組織報(bào)告流程方案基本管理平臺(tái)方案及薪酬、考評(píng)和激勵(lì)框架性建議1行業(yè)分析管理改善報(bào)告26行業(yè)分析是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)6人力資源體系改善5核心流程優(yōu)化4組織結(jié)構(gòu)調(diào)整3戰(zhàn)略規(guī)劃2戰(zhàn)略審視及內(nèi)部診斷1行業(yè)分析項(xiàng)目目的項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目階段性成果1.1行業(yè)特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)分析明確京報(bào)集團(tuán)在媒體業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位傳統(tǒng)媒體和新媒體各自的經(jīng)濟(jì)特征國(guó)內(nèi)媒體業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)國(guó)內(nèi)媒體集團(tuán)的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位分析可能的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展趨勢(shì)分析國(guó)際傳媒業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)傳媒業(yè)關(guān)鍵成功要素分析行業(yè)分析報(bào)告1.2外部環(huán)境分析明確外部環(huán)境的變化對(duì)京報(bào)集團(tuán)可能帶來(lái)的沖擊加入WTO后，我國(guó)媒體業(yè)開(kāi)放的時(shí)間表國(guó)外媒體進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的舉措網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)傳媒業(yè)的影響大眾對(duì)傳媒的消費(fèi)習(xí)慣的特點(diǎn)及其變化趨勢(shì)27戰(zhàn)略審視和內(nèi)部診斷是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)6人力資源體系改善5核心流程優(yōu)化4組織結(jié)構(gòu)調(diào)整3戰(zhàn)略規(guī)劃2戰(zhàn)略審視及內(nèi)部診斷1行業(yè)分析項(xiàng)目目的項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目階段性成果2.2集團(tuán)內(nèi)部管理診斷訪談核心管理層明確已有核心資源與技能分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)分析現(xiàn)有管理體系與管理風(fēng)格分析集團(tuán)現(xiàn)有的人力資源狀況分析集團(tuán)的企業(yè)文化了解集團(tuán)現(xiàn)有的資源和核心技能評(píng)估集團(tuán)管理現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)集團(tuán)現(xiàn)存的管理問(wèn)題集團(tuán)管理機(jī)制和管理體系的分析報(bào)告2.1集團(tuán)戰(zhàn)略審視分析集團(tuán)現(xiàn)有戰(zhàn)略目標(biāo)的合理性和可行性集團(tuán)現(xiàn)有戰(zhàn)略的診斷分析報(bào)告分析集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)（包括主業(yè)和多元化經(jīng)營(yíng)）分析集團(tuán)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)組合分析集團(tuán)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)定位分析集團(tuán)現(xiàn)有產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道分析集團(tuán)現(xiàn)有的盈利模式28在行業(yè)分析和戰(zhàn)略審視的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略規(guī)劃通過(guò)研討和分析制定集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)分析集團(tuán)各種主營(yíng)業(yè)務(wù)在未來(lái)可能的發(fā)展情況，確認(rèn)未來(lái)的業(yè)務(wù)組合分析集團(tuán)今后主營(yíng)業(yè)務(wù)的定位研討和分析集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)的方向及篩選標(biāo)準(zhǔn)分析集團(tuán)應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)手段（包括定價(jià)、營(yíng)銷手段和渠道建設(shè)、地域拓展等）分析集團(tuán)要在競(jìng)爭(zhēng)中保持和提升地位所需的核心能力及資源需求分析核心能力的培養(yǎng)和資源的獲取方式戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間展開(kāi)深入分析實(shí)施中可能遇到的困難戰(zhàn)略目標(biāo)的表述戰(zhàn)略的實(shí)施方案管理體系改善的框架性建議3.確定戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施方案6人力資源體系改善5核心流程優(yōu)化4組織結(jié)構(gòu)調(diào)整3戰(zhàn)略規(guī)劃2戰(zhàn)略審視及內(nèi)部診斷1行業(yè)分析項(xiàng)目目的項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目階段性成果明確集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)（包括集團(tuán)戰(zhàn)略、主業(yè)戰(zhàn)略和多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）明確戰(zhàn)略實(shí)施的行動(dòng)方案明確實(shí)施中的資源需求及解決方案估計(jì)實(shí)施中可能遇到的困難及解決方案29在戰(zhàn)略規(guī)劃明晰的前提下，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)及功能設(shè)置項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目目的項(xiàng)目階段性成果資料分析訪談研討會(huì)項(xiàng)目組內(nèi)部分析配合戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施調(diào)整組織結(jié)構(gòu)明確各部門(mén)的功能設(shè)置明確集團(tuán)上下的匯報(bào)關(guān)系新的組織結(jié)構(gòu)圖各部門(mén)的功能設(shè)置及部門(mén)內(nèi)分工集團(tuán)內(nèi)匯報(bào)關(guān)系圖4確定新的組織結(jié)構(gòu)及各部門(mén)的功能設(shè)置6人力資源體系改善5

核心流程優(yōu)化4組織結(jié)構(gòu)調(diào)整3戰(zhàn)略規(guī)劃2戰(zhàn)略審視及內(nèi)部診斷1行業(yè)分析30項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目目的項(xiàng)目階段性成果資料分析訪談研討會(huì)內(nèi)部調(diào)研配合調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)理順集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的流程體系流程體系5.1明確流程體系5.2審視并撰寫(xiě)核心流（5個(gè)左右）配合戰(zhàn)略的實(shí)施，優(yōu)化集團(tuán)核心流程通過(guò)分析和研討明確關(guān)鍵流程的環(huán)節(jié)和涉及到的部門(mén)通過(guò)研討明確關(guān)鍵流程的主要控制點(diǎn)及各節(jié)點(diǎn)上的責(zé)任人輔導(dǎo)京報(bào)集團(tuán)項(xiàng)目組成員撰寫(xiě)核心流程的程序文件撰寫(xiě)5個(gè)左右的核心流程圖遞交核心流程的程序文件6人力資源體系改善5核心流程優(yōu)化4組織結(jié)構(gòu)調(diào)整3戰(zhàn)略規(guī)劃2戰(zhàn)略審視及內(nèi)部診斷1行業(yè)分析結(jié)合組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化核心運(yùn)營(yíng)流程31項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目目的項(xiàng)目階段性成果建立人力資源的基礎(chǔ)管理平臺(tái)，提出有關(guān)薪資、考評(píng)和激勵(lì)的框架性建議研討并明確配合戰(zhàn)略實(shí)施應(yīng)有的人力資源結(jié)構(gòu)研討并明確集團(tuán)人力資源招聘的方式和流程研討并明確集團(tuán)培訓(xùn)體系研討并明確集團(tuán)員工職業(yè)生涯規(guī)劃人力資源基礎(chǔ)管理平臺(tái)的框架6.1基礎(chǔ)管理平臺(tái)的建設(shè)研討新的薪資體系設(shè)計(jì)原則研討員工的考評(píng)指標(biāo)和考評(píng)方式研討激勵(lì)機(jī)制薪資體系、考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的框架性建議6.