2022年康大高速大余服務(wù)區(qū)應(yīng)急預(yù)案匯編

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事故危害程度小，沒有造成人員重傷或死亡，雖影響其它班組，但不影響其它（部門）的正常生產(chǎn)和人員的生命安全，利用本站的人員及物資即可將事故處理。

6.3人員緊急疏散、撤離

應(yīng)急小組組長對事故場所、設(shè)施及周圍情況進行監(jiān)控、分析，決定是否下達現(xiàn)場人員緊急撤離命令。同時，拉響站內(nèi)警鈴?fù)ㄖ獰o關(guān)人員撤離。

6.4危險區(qū)的隔離

對事故現(xiàn)場周圍實施警戒，對無關(guān)人員及車輛進行緊急疏散，指定員工在路口引導(dǎo)外來力量或公安消防車入站參戰(zhàn)，確保消防道路暢通，嚴格做好交通管制工作，禁止無關(guān)人員及加油車輛的進入。

6.5檢測、搶險、救援及應(yīng)急處置6.5.1外線停電

（一）正在加油作業(yè)

1）加油機停電后，加油工應(yīng)及時向顧客表示歉意并說明原因，同顧客確定已加油品數(shù)量后關(guān)閉加油機。

2）立即通知站長或當(dāng)班領(lǐng)班。

（二）準備發(fā)電（按照自發(fā)電作業(yè)指導(dǎo)書操作）

1）及時斷開配電柜中外電總閘及加油站內(nèi)主要設(shè)備及大負荷設(shè)備的電源開關(guān)（如加油機、加油區(qū)照明等）。

2）檢查確認發(fā)電機的燃油、水、機油是否充足。

（三）發(fā)電供電

1）啟動柴油機，在低速下運行3至5分鐘，再調(diào)至正常運轉(zhuǎn)。當(dāng)發(fā)電機輸出電壓達到額定電壓，并確認電壓穩(wěn)定后，打開發(fā)電機電源輸出開關(guān)送電。

2）將配電柜中的開關(guān)置于“自發(fā)電”處，將電供到穩(wěn)壓器。3）按照穩(wěn)壓器操作規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到380v后，對站內(nèi)供電。4）逐一開啟設(shè)備開關(guān)。

5.發(fā)電、供電過程中必須有專人定時監(jiān)護。

（四）外線恢復(fù)供電

1）監(jiān)護人發(fā)現(xiàn)外電指示燈亮后，說明外線已恢復(fù)供電，注意外電電壓變化情況，在確認電壓穩(wěn)定后，準備恢復(fù)供電。

2）斷開加油站內(nèi)各主要設(shè)備及大負荷設(shè)備的電源開關(guān)。3）斷開配電柜中發(fā)電機電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘。4）按照穩(wěn)壓器操作規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到380v后，對站內(nèi)供電。5）逐一開啟設(shè)備開關(guān)。

6）關(guān)閉發(fā)電機，清理柴油機及現(xiàn)場，并做好下次發(fā)電的準備工作。

6.5.2跑、冒油

（一）卸油作業(yè)跑、冒油預(yù)案

1）接卸油作業(yè)中發(fā)生跑、冒油后，應(yīng)及時關(guān)閉油罐車卸油閥，情況嚴重的，應(yīng)切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向分公司經(jīng)理或當(dāng)?shù)叵溃ㄓ嘘P(guān)）部門匯報。

2）劃定警戒范圍后，站長立即組織人員進行現(xiàn)場警戒，疏散閑雜

人員，嚴禁啟動中的汽車等明火源接近，準備好消防器材。

3）封閉下水道，防止油品沿下水道擴散。

4）對現(xiàn)場已跑、冒油品用棉紗、毛巾、拖把、鋁質(zhì)或銅質(zhì)容器等進行回收，禁止用鐵鍬、塑料桶等易產(chǎn)生靜電火花的器皿進行回收。回收后用沙土覆蓋殘留油漬，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈。對吸油物品及油跡要進行妥善處理，防止造成新的污染。

5）檢查所有井口是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時清理干凈，并檢查其它可能產(chǎn)生危險的區(qū)域是否有隱患存在。6）計量確定跑、冒油損失，做好記錄臺帳。7）檢查確認無其它危險后消除警戒，恢復(fù)營業(yè)。8）分析跑、冒油原因，書面匯報公司。

（二）加油作業(yè)跑、冒油預(yù)案

1）在加油過程中出現(xiàn)跑冒油后，應(yīng)立即停止加油。2）禁止啟動中的汽車（加油車輛）等點火源接近。3）將加油車輛推離現(xiàn)場。

4）用棉質(zhì)拖把、毛巾吸干油面，再用干沙覆蓋殘油。待充分吸收殘油后，將沙土清除干凈。

5）檢查附近下水道入口，若有較多油品進入下水道，則必須及時清理。

6）站長（領(lǐng)班）對造成顧客的損失與顧客協(xié)商，妥善處理，并向顧客表示歉意。

7）恢復(fù)加油作業(yè)。

6.5.3混油

（一）接卸油混油

1）當(dāng)卸油時發(fā)生混油，應(yīng)立即關(guān)閉卸油閥，停止卸油。2）停止該罐的營業(yè)，同時分析原因和責(zé)任，確定混油油品、數(shù)量，按《事故處理與預(yù)防管理程序》，及時向有關(guān)部門報告。

3）遵照上級部門布置，將包括管線和加油機內(nèi)混合油品運出站外處理。

4.提出清罐申請，按照清罐作業(yè)指導(dǎo)書參與清罐作業(yè)。

5.做好營業(yè)前準備后，重新開始該罐的營業(yè)。

（二）加油時混油（加錯油）預(yù)案

1）加油工發(fā)現(xiàn)加錯油品時，立即關(guān)閉加油機，停止加油。賠禮道歉，并說明原因，同時向站長匯報。

2）將車輛推離加油區(qū)到安全區(qū)域。

3）征求顧客同意后，抽出混合油，重新加入合格油品，并根據(jù)實際情況協(xié)商賠償顧客經(jīng)濟損失，禮貌送走顧客。

4）確認損失，站內(nèi)按規(guī)定做出相應(yīng)處理。

6.5.4防汛預(yù)案

（一）特大汛情

1.汛情來臨前

（1）提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作。

（2）準備足量的飲用水和防汛物資，如雨衣、鐵鍬、沙及沙袋等；（3）將貴重、易受潮物質(zhì)轉(zhuǎn)移到高處。

（4）檢查卸油閥、計量口的關(guān)閉和密封情況。（5）對空油罐注滿水，防止漂浮。

2.汛情后及時組織排水，測試油罐內(nèi)水高，檢查設(shè)備，排除隱患，確認無誤后，恢復(fù)營業(yè)。

（二）一般汛情1.汛情來臨前

（1）提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作；

（2）準備足量的飲用水和防汛物資，如雨衣、鐵鍬及沙袋等。（3）將貴重、易受潮物質(zhì)轉(zhuǎn)移到高處。

2.汛情時，定期檢查人孔井積水、排水系統(tǒng)、油罐水高變化情況，有問題及時解決。

6.5.5滅火預(yù)案

（一）電器火災(zāi)預(yù)案

1）發(fā)生電器火災(zāi)，首先應(yīng)切斷電源，然后用二氧化碳（或干粉）等滅火器撲滅；電器火災(zāi)嚴禁使用泡沫滅火器來撲滅；

2）配電間起火，現(xiàn)場員工應(yīng)馬上關(guān)掉總電源，用二氧化碳（或干粉）滅火器進行撲救；

3）當(dāng)無法切斷電源時，應(yīng)在確保人員不觸電的情況下用二氧化碳（或干粉）等滅火器直接向閘刀、開關(guān)、電線上的火源噴射滅火劑，創(chuàng)造條件，盡快切斷電源，然后全面滅火；

4）在自身滅火力量不足的情況下，應(yīng)迅速向“119”報警。

（二）地下臥式油罐滅火預(yù)案

康大高速大余服務(wù)區(qū)應(yīng)急預(yù)案匯編

目錄

康大高速大余服務(wù)區(qū)油罐車應(yīng)急預(yù)案

（一）假設(shè)油罐車在運輸途中爆胎...........................4

（二）油罐車在運輸途中與車輛發(fā)生掛碰.....................4

康大高速大余服務(wù)區(qū)防暴恐突發(fā)事件防范及應(yīng)急處置預(yù)案

（一）應(yīng)急處置預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組...............................4

（二）區(qū)塊劃分...........................................4

（三）應(yīng)急防范預(yù)案.......................................4

（四）應(yīng)急處置預(yù)案的若干環(huán)節(jié).............................4

（五）應(yīng)急處置預(yù)案教育及管...............................4

（六）獎懲...............................................4

康大高速大余服務(wù)區(qū)交通事故緊急預(yù)案..................4康大高速大余服務(wù)區(qū)食品衛(wèi)生安全緊急預(yù)案.............4康大高速大余服務(wù)區(qū)重大節(jié)假日保障工作預(yù)案

（一）總體目標(biāo)...........................................4

（二）工作領(lǐng)導(dǎo)小組.......................................4

（三）節(jié)假日車客流主要特點...............................4

（四）具體要求及分工.....................................4

（五）預(yù)案啟動...........................................4

（六）特情處置...........................................4

（七）相關(guān)要求...........................................4

康大高速大余服務(wù)區(qū)危險化學(xué)品及安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案

（一）總則...............................................4一編制目的..............................................4二編制依據(jù)..............................................4三適用范圍..............................................4四應(yīng)急預(yù)案體系..........................................4五應(yīng)急預(yù)案原則..........................................4

（二）加油站基本情況.....................................4

（三）加油站周遍情況.....................................4

（四）術(shù)語...............................................4

（五）應(yīng)急準備...........................................4一確定危險目標(biāo)..........................................4二應(yīng)急救援原則..........................................4三應(yīng)急救援組織機構(gòu)設(shè)置、人員組成和職責(zé)..................4四報警、通信聯(lián)絡(luò)方式....................................4

（六）應(yīng)急響應(yīng)...........................................4一應(yīng)急響應(yīng)條件..........................................4二事故發(fā)生后應(yīng)采取的工藝處理措施及應(yīng)急分級..............4三人員緊急疏散、撤離....................................4四危險區(qū)的隔離..........................................4

五檢測、搶險、救援及控制措施............................4（1）外線停電預(yù)案........................................4（2）跑、冒油預(yù)案........................................4（3）混油預(yù)案............................................4（4）防汛預(yù)案............................................4（5）滅火預(yù)案............................................4（6）抗臺風(fēng)預(yù)案..........................................4（7）防雷擊預(yù)案..........................................4（8）防地震預(yù)案..........................................4（9）治安防搶防盜防恐預(yù)案................................4六受傷人員現(xiàn)場救護、醫(yī)院救治............................4七應(yīng)急救援保障..........................................4（1）內(nèi)部保障............................................4（2）外部保障............................................4八新聞報道..............................................4

（七）事故善后處理.......................................4一事故應(yīng)急救援關(guān)閉程序..................................4二事故調(diào)查、處理........................................4

（八）應(yīng)急培訓(xùn)計劃.......................................4

（九）應(yīng)急演練計劃.......................................4

（十）評估、修訂.........................................4

（十一）附件.............................................4

一加油站應(yīng)急救援指揮分部人員及聯(lián)絡(luò)電話表................4二加油站消防器材配置表..................................4

油罐車應(yīng)急預(yù)案

一：假設(shè)油罐車在運輸途中爆胎

1、行車途中，油罐車突然爆胎，當(dāng)值司機應(yīng)立即開啟危險報警燈，慢慢減速，同時觀察后視鏡情況，確認后方無車輛經(jīng)過后，將油罐車緩緩?fù)？吭趹?yīng)急車道上，切斷電源。

2、油罐車停穩(wěn)之后，押運員下車并在車后方100米處放置三角警示標(biāo)志牌。

3、司機對車輛爆胎情況進行檢查，押運員對油罐外部進行檢查是否有滴漏現(xiàn)象。

4、當(dāng)值司機將檢查情況立即上報至主管部門負責(zé)人喻望城。

5、a如果油罐車未有滴漏1）、司機開始更換備胎；

2）、押運員應(yīng)守在油罐車旁指揮過往車輛，以免發(fā)生二次事故。b如果油罐車發(fā)生泄露

1）、押運員立即上報部門負責(zé)人喻望城，部門負責(zé)人第一時間趕往事發(fā)地點。若泄露嚴重當(dāng)值押運員應(yīng)第一時間撥打火警電話。2）、押運員將三角警示標(biāo)志牌移至油罐車后方100米處，對后方車輛做出警示。司機用車上簡易裝置進行接漏。

3）、部門負責(zé)人接到押運員上報情況應(yīng)立即查看車輛gps系統(tǒng)確定事故車輛位置前往該事故地點。同時，上報公司領(lǐng)導(dǎo)。對泄露嚴重車輛應(yīng)派出其他空油罐車趕赴泄露現(xiàn)場進行倒罐。

免發(fā)生次生、衍生事故。

加強管理、提高素質(zhì)。依據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)和中國石化有關(guān)管理制度，加強應(yīng)急管理，使應(yīng)急工作規(guī)范化、制度化、法制化。加強應(yīng)急管理工作的宣傳、培訓(xùn)教育和演練工作，提高廣大員工自救、互救和應(yīng)對各類突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。

5.3應(yīng)急救援組織機構(gòu)設(shè)置、人員組成和職責(zé)

5.3.1各應(yīng)急職能部門的職責(zé)5.3.1.1安全生產(chǎn)事故應(yīng)急指揮部

5.3.1.2應(yīng)急指揮部的人員組成（機構(gòu)中所列成員不在時，按名單順序依次補位，并承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)）總指揮：顧蘇建副總指揮：鐘繼軍技術(shù)負責(zé)人：張遠鋒

5.3.1.3安全生產(chǎn)事故應(yīng)急指揮部的職責(zé)

5.3.1.3.1發(fā)生重大事故，啟動分公司級應(yīng)急響應(yīng)程序時，負責(zé)發(fā)布和解除應(yīng)急救援指令；

5.3.1.3.2組織指揮應(yīng)急隊伍實施救援行動；

5.3.1.3.3向上級匯報和友鄰單位通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求；

5.3.1.3.4組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓(xùn)等。

5.3.2安全生產(chǎn)事故應(yīng)急工作辦公室5.3.2.1應(yīng)急辦公室的人員組成辦公室負責(zé)人：鐘繼軍

5.3.2.2安全生產(chǎn)事故應(yīng)急工作辦公室的職責(zé)

康大加油站辦公室為安全生產(chǎn)事故常設(shè)機構(gòu)，其主要職責(zé)如下：

5.3.2.2.1在日常工作中加強安全教育，提高公司員工的安全意識，并通過宣傳、培訓(xùn)、會議等多種手段來提高員工的防范意識、憂患意識、自我保護意識。

5.3.2.2.2當(dāng)生產(chǎn)事故發(fā)生時，根據(jù)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急指揮小組的指示，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)各功能小組、下屬單位、展開應(yīng)急處理和緊急疏散、救援等工作；配合外來救援單位開展各項行動：

5.3.2.2.3配合協(xié)助政府有關(guān)部門事故調(diào)查等善后工作。

5.3.3現(xiàn)場指揮小組

5.3.3.1現(xiàn)場指揮小組的人員組成：顧蘇建、鐘繼軍、張遠鋒、熊朋

注。事故發(fā)生時，事故發(fā)生部門負責(zé)人為應(yīng)急處理第一負責(zé)人。

5.3.3.2現(xiàn)場指揮小組的職責(zé)

5.3.3.2.1協(xié)助安全生產(chǎn)事故應(yīng)急指揮小組下達命令，組織調(diào)動人力增援；

5.3.3.2.2協(xié)調(diào)保障救援物資與器材供應(yīng)，調(diào)配救援器材和逃生自救裝置等；

5.3.3.2.3督促各行動組完成各自的任務(wù)；

5.3.3.2.4配合外來專業(yè)救援隊伍到場后的各項工作。

5.3.4各功能小組5.3.4.1人員組成

事故搶救小組：各當(dāng)班班長及所屬班次安全員、加油員疏散引導(dǎo)小組：南站：萬宏，北站：朱永翀

后勤保障組：鞠方平、熊振山、廖平、劉建福、葉春平人員搶救組：當(dāng)班開票員5.3.4.2事故搶救小組的職責(zé)

5.3.4.2.1事故發(fā)生接到命令后，迅速到達事故現(xiàn)場，根據(jù)指揮組的命令，利用現(xiàn)場自救設(shè)施，積極開展自救活動，防止事故進一步擴大，并力爭將事故消滅在發(fā)生的初期。如事故發(fā)展較大，無法控制時，立即將情況匯報給指揮部，由指揮部對外求援。

5.3.4.2.2公安消防人員或外來專業(yè)救援人員到達后，服從現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)指揮，主動搞好協(xié)調(diào)與聯(lián)系。

5.3.4.3疏散引導(dǎo)小組的職責(zé)

5.3.4.3.1接到報警后迅速趕到事故現(xiàn)場，按各自分工進行人員及物

資的疏散，確保人員安全快速疏散撤離，在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散到安全區(qū)域。

5.3.4.3.2組織疏散時應(yīng)進行宣傳，穩(wěn)定情緒，使大家能夠積極配合，按指定路線盡快將在場人員疏散出去，安全疏散時要維持好秩序，注意不要互相擁擠，確保萬無一失。

5.3.4.3.3控制各出口，禁止無關(guān)車輛通行和外來人員進入，無關(guān)人員只許出不許進，加強巡邏，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，迎接并引導(dǎo)消防車輛進入事故現(xiàn)場。

5.3.4.4后勤保障組的職責(zé)

主要負責(zé)提供在發(fā)生事故時現(xiàn)場救援人員所需物資、器材的保障工作；并組織好事故現(xiàn)場的通信聯(lián)系、人員撤離、安置，以及車輛的調(diào)配等保障工作。

5.3.4.5人員搶救組的職責(zé)

主要負責(zé)將傷員撤離危險地帶，在安全區(qū)采取緊急救護措施，如傷勢嚴重，迅速聯(lián)系120，將傷員送往醫(yī)院。

5.4根據(jù)災(zāi)情向有關(guān)部門報警（消防119、救護120、治安110、交通事故122），并向上級主管部門報告。對發(fā)生事故周邊危險距離內(nèi)的易燃、易爆物品進行及時疏散及清理，并對事故現(xiàn)場進行警戒，對無關(guān)人員及車輛進行疏散，對負傷人員及時送就近醫(yī)院搶救。報警及通訊聯(lián)絡(luò)方式

單位XX縣區(qū)安監(jiān)局XX縣區(qū)環(huán)保局XX縣區(qū)消防隊XX縣區(qū)急救中心XX市安監(jiān)局

6應(yīng)急響應(yīng)6.1應(yīng)急響應(yīng)條件

在事故發(fā)生時啟動應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生事故時，（由領(lǐng)班根據(jù)事故性質(zhì)、嚴重程度向119.120報警，向聯(lián)防單位求援，并向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告）。報警時應(yīng)說明出事地點、火災(zāi)（突發(fā)應(yīng)急事件的種類）情況、聯(lián)系電話。

6.2事故發(fā)生后應(yīng)采取的工藝處理措施及應(yīng)急分級

事故響應(yīng)按照分級負責(zé)的原則，根據(jù)事故危害程度、影響范圍和單位（或部門）控制事態(tài)的能力，可分為班員工應(yīng)急響應(yīng)程序、站長級應(yīng)急響應(yīng)程序和分公司級應(yīng)急響應(yīng)程序。

6.2.1員工級應(yīng)急響應(yīng)程序啟動的條件

事故危害程度較小，沒有造成人員重傷或死亡，不影響其它班組的正常生產(chǎn)和人員的生命安全，利用本班組的人員及物資即可將事故處理。

線時，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并協(xié)調(diào)高速公路交巡警維持秩序，疏散車輛，對入口進行流量控制，避免交通事故的發(fā)生。

5.公廁防擁堵辦法

（1）在公共廁所門前、出口處設(shè)置指示標(biāo)志，按進出流向，設(shè)置隔離設(shè)施，引導(dǎo)旅客排隊如廁；

（2）客流量較大、大型公廁不能滿足顧客如廁要求時，可將辦公區(qū)域的廁所臨時對外開放，安排好人員、標(biāo)志進行引導(dǎo)，當(dāng)服務(wù)區(qū)兩側(cè)旅客流量差異較大時，應(yīng)引導(dǎo)客流較大一側(cè)的旅客到客流較小一側(cè)如廁，并設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)牌；

（3）高峰時段，由專人負責(zé)引導(dǎo)旅客到臨時公廁，臨時公廁用水馬、隔離墩劃分區(qū)域，并設(shè)置“臨時公廁”指示戧牌。

6.加油站防擁堵辦法

（1）油站備足油量庫存，開足加油機油槍，完善各類引導(dǎo)標(biāo)志，明確加油工專人負責(zé)，有序引導(dǎo)現(xiàn)場加油；

（2）根據(jù)加油機的分布，將加注汽油的小轎車、加注柴油的客車和貨車分道加油，用隔離墩設(shè)置小轎車專用車道，減少車輛積壓；（3）如庫存油量不足，應(yīng)在第一時間與油品供應(yīng)部門聯(lián)系，爭取臨時供應(yīng)。

（4）車流高峰時，采取派發(fā)就近收費站周邊加油站地圖訊息，疏導(dǎo)車輛下高速到地方加油站加油，或引導(dǎo)部分車輛至對面一側(cè)加油站，緩解加油壓力。

（二）治安事件的處置

因排隊及其他原因?qū)е碌穆每烷g糾紛，應(yīng)及時規(guī)勸調(diào)解；發(fā)生斗毆的，視事態(tài)程度，采取相應(yīng)措施，進行制止或報警，防止事態(tài)擴大和升級，保證正常營業(yè)秩序。

（三）大雪、冰凍等惡劣天氣

1.掃雪除冰。全體員工堅守崗位，服從指揮，通力協(xié)作，各自按照職責(zé)和包干區(qū)劃分范圍，做好掃雪除冰工作。遇到大雪天氣時，聯(lián)系協(xié)作單位，采用裝載機實施掃雪除冰作業(yè)；

2.防滑措施。宿舍樓走廊、室外洗手池地面等防滑重點部位設(shè)防滑墊；車輛安裝防滑鏈；室外工作人員發(fā)放防滑鞋。

（四）大霧、事故致道路封閉

1.根據(jù)高速公路事故現(xiàn)場需要，在接到通知后，安排上路搶修、旅客駁載和上路送餐；

2.當(dāng)長時間出現(xiàn)大量車輛積壓、顧客滯留在服務(wù)區(qū)時，提供便捷快餐、面條、炒飯、饅頭等。餐廳根據(jù)天氣情況，打開空調(diào)、電視等

設(shè)施，為滯留旅客提供休息場所。

（五）停電停水應(yīng)急預(yù)案1.停電

服務(wù)區(qū)停電時，應(yīng)第一時間向供電部門了解停電原因、恢復(fù)供電時間等重要信息，在客流集中區(qū)域張貼告旅客書說明情況取得諒解，并及時啟動自備發(fā)電機，合理調(diào)配供電輸出，保證必要用電部位的供電。若發(fā)電期間發(fā)電機突遇故障，應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：（1）值班電工立即檢查發(fā)電機，判斷故障原因，及時維修；（2）在無法判斷故障原因或技術(shù)能力無法維修的情況下，應(yīng)立即電話告知服務(wù)區(qū)主任或值班主任，同時電話通知公司指定維修單位和發(fā)電機生產(chǎn)廠家，描述故障前后發(fā)電機的工作情況和負載情況，要求維修單位盡快到達現(xiàn)場搶修;

（3）值班主任立即啟動停電停水保障應(yīng)急工作：

a.在第一時間上報管理處領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室，視情況在情報板、交通電臺進行播報服務(wù)區(qū)停電通知，請駕乘人員到鄰近服務(wù)區(qū)進行加油、休息、就餐。

b.自備發(fā)電機功率不足的，優(yōu)先滿足廚房蒸飯箱、爐灶風(fēng)機及加油站部分加油機用電，保證餐飲及油品正常供應(yīng)。

c.立即安排保安協(xié)助加油站做好車輛疏導(dǎo)，視情況在出口引導(dǎo)車輛分流。

d.應(yīng)急工作安排妥當(dāng)后，與地方供電部門聯(lián)系，爭取市網(wǎng)盡快恢復(fù)供電。

e.在廚房生產(chǎn)結(jié)束后，立即將發(fā)電機切換深井泵用電，保證供水。（4）發(fā)電機故障排除正常發(fā)電后，辦公及經(jīng)營場所空調(diào)用電等一律關(guān)閉，一切服從生產(chǎn)經(jīng)營用電。

2.停水

服務(wù)區(qū)停水。事先收到停水通知的，應(yīng)在停水前充分儲備以保障餐飲用水需求；臨時停水的，應(yīng)第一時間向供水部門了解停水原因、停供時間等重要信息，在客流集中區(qū)域張貼告旅客書說明情況取得諒解，并及時采取相應(yīng)措施：

有自來水管道、地下水管道共用的服務(wù)區(qū)，停水時可以轉(zhuǎn)換使用：（1）當(dāng)自來水停水時，全部使用地下水。（2）當(dāng)?shù)叵滤Ｋ畷r，公廁切換自來水沖洗。

僅有自來水管道的服務(wù)區(qū)，停水時可采取與周邊村民聯(lián)系取地下水，或與環(huán)衛(wèi)所聯(lián)系，請求派灑水車輛進區(qū)供水。

（六）旅客救助

1.餐廳、超市、公廁、廣場等部位人員發(fā)現(xiàn)旅客將物品遺留服務(wù)區(qū)時，立即上交值班室，并主動聯(lián)系失主招領(lǐng)。如無聯(lián)系方式，做好物品保管工作，等待失主認領(lǐng)。失物認領(lǐng)時，做好核實與登記工作；

2.當(dāng)旅客被客車遺留在服務(wù)區(qū)時，幫助旅客聯(lián)系原所乘車輛，或向交巡警、尋求幫助；

3.當(dāng)旅客患病或受傷時，應(yīng)根據(jù)具體情況，幫助撥打120急救電話或協(xié)助就醫(yī)。

七、相關(guān)要求

1.服務(wù)區(qū)要在保障處置領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，細化各服務(wù)區(qū)應(yīng)對措施，分工到人，責(zé)任明確，按預(yù)案要求各司其職、通力合作，杜絕推諉和躲避責(zé)任，以高度負責(zé)的態(tài)度，做好免收通行費期間的安全保暢和生產(chǎn)經(jīng)營工作。

2.服務(wù)區(qū)結(jié)合自身實際，對全體分不同部門和崗位員工進行培訓(xùn)和演練，要求員工學(xué)會和掌握在遇到突發(fā)事件時的多種處置方法，確保臨危不亂，處置妥當(dāng)。

3.服務(wù)區(qū)要做好應(yīng)對免放工作的物資和現(xiàn)場準備，在免放節(jié)點前一個工作日全部到位。在免放過程中，要隨時關(guān)注車、客流量的變化，

實時調(diào)整響應(yīng)級別，做到應(yīng)對有序、保障有力。

4.免收通行費期間，各服務(wù)區(qū)應(yīng)安排雙崗值班制，值班人員應(yīng)掌握各部門各崗位節(jié)假日期間值班情況，做好現(xiàn)場巡查工作。值班人員不得脫離崗位，上傳下達信息要快，不得人為拖延時間，接收報警、投訴信息要有記錄。

5.服務(wù)區(qū)全體員工在免收通行費期間（包括休息在家的），個人通訊工具要求24小時保持暢通，個人通信工具發(fā)生故障時應(yīng)及時向所在服務(wù)區(qū)值班主任報告其他聯(lián)系方式。

大余服務(wù)區(qū)危險化學(xué)品及安全生產(chǎn)事故應(yīng)

急救援預(yù)案

單位名稱：大余服務(wù)區(qū)加油站預(yù)案編號：20140929簽發(fā)人：

2014年9月29日發(fā)布2014年9月29日發(fā)布1總則1.1編制目的

為了保證加油站以及全體員工生命財產(chǎn)安全，在加油站發(fā)生各類事故時，能以最快的速度，有序、有效的進行處置，從而達到盡快控制事故發(fā)展，降低事故損失、保護環(huán)境、減少環(huán)境污染目的，結(jié)合公司加油站的實際情況特制定本預(yù)案。

1.2編制依據(jù)

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（中華人民共和國主席令第70號）《中華人民共和國職業(yè)病防治法》（中華人民共和國主席令第52號）《中華人民共和國消防法》（中華人民共和國主席令第6號）《危險化學(xué)品安全管理條例》（國務(wù)院令第591號）；《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（國務(wù)院令第549號）《工傷保險條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第375號）

《危險化學(xué)品重大危險源辨識》（gb18218-2009）《建筑設(shè)計防火規(guī)范》（gb50016-2006）

《企業(yè)職工傷亡事故經(jīng)濟損失統(tǒng)計標(biāo)準》（gb6721）

《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（aq/t：9002-2006）

《關(guān)于規(guī)范重大危險源監(jiān)督與管理工作的通知》（安監(jiān)總協(xié)調(diào)字（2005）12號）

《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》（2007年3月28日國務(wù)院第172次常務(wù)會議通過）

省安委會辦公室關(guān)于印發(fā)《XX省（生嚴安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法）實施細則》的通知（贛安辦（2012）41號）1.3適用范圍

本預(yù)案適用于南昌富昌石油儲運有限公司康大分公司南、北加油站。

1.4應(yīng)急預(yù)案體系

由于本加油站經(jīng)營規(guī)模較小，儲存設(shè)備少，油品裝卸及輸送工藝簡單，所以本站只編寫了此《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》，此案含蓋了綜合預(yù)案和專項預(yù)案的內(nèi)容以及現(xiàn)場處置方案。

1.5應(yīng)急預(yù)案原則

預(yù)防為主，自救為主，統(tǒng)一指揮，分工負責(zé)。2加油站基本情況

本加油站位于XX市XX縣區(qū)康大高速服務(wù)區(qū)內(nèi)，占地面積