企業(yè)管理概論試題及答案匯總

PagePAGE1ofNUMPAGES56企業(yè)管理概論試題1企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)1．以下有關(guān)企業(yè)含義正確的表述是(B)A．企業(yè)是以市場為導向、以社會責任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織B.企業(yè)是以市場為導向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織C．企業(yè)是實行自主經(jīng)營、自負盈虧的社會組織D.企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的民間組織2．由兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)屬于(A)A．合伙制企業(yè) B.個人業(yè)主企業(yè)C．有限責任公司 D.股份有限公司3．企業(yè)管理的二重性是指(C)A．生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性 B.方案屬性和市場屬性C．自然屬性和社會屬性 D.經(jīng)濟屬性和文化屬性4．盡管人們對企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認識比擬一致的三個職能是(D)A．方案、協(xié)調(diào)、控制 B.方案、組織、指揮C．方案、組織、用人 D.方案、組織、控制5．在一個學習型組織中，最正確的學習單位是(D)A．班組 B.車間C．科室 D.團隊6．公司制企業(yè)最高的權(quán)力機構(gòu)是(A)A．股東大會 B.董事會C．高層經(jīng)理班子 D.監(jiān)事會7．甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一、工藝簡單、規(guī)模小，所以最適合實行的組織形式是(B)A．直線職能結(jié)構(gòu) B.直線結(jié)構(gòu)C．事業(yè)部結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu)8．哈默和錢皮在?企業(yè)再造工程?一書中，將當今市場的特征概括為3C，即(B)A．顧客、競爭、合作 B.顧客、競爭、變化C．顧客、消費、競爭 D.顧客、合作、變化9．企業(yè)文化的作用對象只有一個，即(A)A．企業(yè) B.產(chǎn)品C．市場 D.人11．安索夫的戰(zhàn)略管理理論認為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成，它們分別是(A)A．產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用B.戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟C．企業(yè)使命、經(jīng)營哲學、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標D.總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略12．按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個企業(yè)要對某個行業(yè)進行重點投資，那么該行業(yè)應(yīng)該落在(B)A．野貓區(qū) B.明星區(qū)C．金牛區(qū) D.瘦狗區(qū)13．甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭十分劇烈，企業(yè)的經(jīng)營實力屬于中等。該企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略決策時，應(yīng)中選擇(B)A．擴張型市場戰(zhàn)略 B.維持型市場戰(zhàn)略C．撤退型市場戰(zhàn)略 D.多種組合市場戰(zhàn)略14．在采用經(jīng)濟評價法對企業(yè)的技術(shù)開發(fā)進行評價時，課題收益率的大小除了與課題預(yù)計收益額和預(yù)計開發(fā)費用有關(guān)外，還取決于(C)A．研發(fā)人員的水平 B.國家的政策、法規(guī)C．課題開發(fā)的成功概率 D.國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢15．在企業(yè)管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是(D)A．調(diào)控生產(chǎn)進度 B.為控制本錢提供依據(jù)C．組織員工培訓 D.組織分配16．對于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動，可以概括為以下四個過程，即(A)A．設(shè)計、制造、使用、輔助生產(chǎn)和效勞B.設(shè)計、工藝準備、制造和銷售C．設(shè)計、制造、銷售和效勞D.設(shè)計、制造、檢驗和銷售17．企業(yè)在實行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿意度具體表達在三個層次上，即(C)A．物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層C．物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會滿意層D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會滿意層18．以下四種籌資方式組合中，所有籌資活動均為間接融資的是(D)A．銀行貸款、賒購商品和發(fā)行股票B.銀行貸款、預(yù)收貨款和發(fā)行債券C．發(fā)行債券、租賃融資和拖欠應(yīng)付款D.從非金融機構(gòu)借款、銀行貸款和分期付款19．對于企業(yè)來說，標準化工作既包括技術(shù)標準化工作，也包括(B)A．生產(chǎn)標準化工作 B.管理標準化工作C．營銷標準化工作 D.效勞標準化工作20．企業(yè)的崗位責任制有兩類。一類是管理人員崗位責任制，另一類是(C)A．研發(fā)人員崗位責任制 B.領(lǐng)導人員崗位責任制C．操作人員崗位責任制 D.輔助人員崗位責任制二、多項選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)21．企業(yè)文化開展的總趨勢將呈現(xiàn)出(ABCE)A．國際化 B.外鄉(xiāng)化C．多元化 D.模式化E．人性化22．企業(yè)市場需求分析的內(nèi)容包括(ABC)A．總體市場的調(diào)查和分析 B.細分市場需求的調(diào)查和分析C．用戶和消費者產(chǎn)品需求趨勢分析 D.資源環(huán)境調(diào)查和分析E．文化環(huán)境調(diào)查和分析23．可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有(ABCDE)A．崗位輪換使用戰(zhàn)略 B.臺階提升使用戰(zhàn)略C．職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略 D.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略E．破格提拔使用戰(zhàn)略24．名牌效應(yīng)具體表現(xiàn)為(ABCE)A．名牌累積效應(yīng) B.名牌乘數(shù)效應(yīng)C．名牌擴散效應(yīng) D.名牌融合效應(yīng)E．名牌輻射效應(yīng)25．企業(yè)對知識的管理應(yīng)當遵循的原那么包括(ABC)A．積累原那么 B.共享原那么C．交流原那么 D.保密原那么E．效益原那么三、名詞解釋題(本大題共3小題，每題3分，共9分)26．公司制企業(yè)：兩個以上的出資者共同投資、依法組建，以其全部法人財產(chǎn)自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)組織形式。27．戰(zhàn)略思想是指指導經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施的根本思想。它由一系列觀念或觀點構(gòu)成，是企業(yè)領(lǐng)導者和職工群眾對經(jīng)營中發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問題的認識和態(tài)度的總和。28．質(zhì)量職能可以說是為了保證產(chǎn)品具有一定適用性所進行的全部活動的總稱?；蛘哒f，質(zhì)量職能就是在實現(xiàn)產(chǎn)品的適用性過程中各部門應(yīng)發(fā)揮的作用或應(yīng)承當?shù)穆氊煛Ｋ?、計算題(本大題共2小題，每題9分，共18分)29．某企業(yè)庫存物資的種類及資金占用額如下表所示：品種占用資金〔萬元〕12345678910111250.01.05.05.00.530.01.01.05.00.20.80.5合計100.0(1)利用庫存重點控制方法(ABC分析法)對物資進行分類。(6分)(2)如何控制A類物資的庫存水平?(3分)30．某企業(yè)2023年甲種產(chǎn)品產(chǎn)量為5000噸，單位產(chǎn)品本錢為500元。該企業(yè)可比產(chǎn)品各本錢工程的比重分別為：材料費占70％，生產(chǎn)工人工資占15％，制造費用占15％。2023年方案產(chǎn)量為5500噸，勞動生產(chǎn)率增長5％，材料消耗定額降低2％，生產(chǎn)工人工資總額增長3％，制造費用增長1％。要求：測算該企業(yè)可比產(chǎn)品方案本錢降低率和降低額。五、簡答題(本大題共3小題，每題5分，共15分)31．簡述企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容。1企業(yè)籌資及其管理企業(yè)投資及其管理企業(yè)資產(chǎn)管理與資本經(jīng)營企業(yè)財務(wù)分析簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的指揮統(tǒng)一原那么。為貫徹統(tǒng)一指揮原那么，應(yīng)做到：

1.實行首長負責制。2.正確處理直線經(jīng)理與職能經(jīng)理的關(guān)系，實行直線參謀制。3.在同一層次領(lǐng)導班子中，必須明確主副關(guān)系。4.一級管一級，防止越級指揮。33．簡述企業(yè)員工培訓的意義。第一，培訓是提高員工素質(zhì)和技能的手段。通過培訓，可以使員工更好地勝任所承當?shù)墓ぷ?，或者是為今后的提升做準備?/p>

第二，培訓是最大的福利。這是一種全新的觀念。

第三，培訓是高收益的投資工程。培訓實際上是對人力資源的投資。人力資源具有高增值性的特點，因此，培訓是一種回報率極高的投資。

第四，培訓是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的要求。為了應(yīng)付一個不斷變化的世界，所有的人或組織者必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，而學習培訓正是適應(yīng)環(huán)境和不斷成長壯大的重要途徑。六、論述題(此題13分)34．試述企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的深層企業(yè)文化。深層的企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的精神層，是滲透于企業(yè)全體成員思想和心靈中的意識形態(tài)。一般說來，企業(yè)深層文化包括企業(yè)最高目標、企業(yè)精神、經(jīng)營管理風格、企業(yè)風氣和企業(yè)道德幾方面。

1.企業(yè)最高目標。它反映了企業(yè)全體成員的最高理想和追求，也是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿。崇高而又符合客觀條件的目標可以為企業(yè)的開展指明開展的方向，可以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。

2.企業(yè)精神。它是企業(yè)全體成員所共同信守的根本信念和思想境界。企業(yè)精神不是憑空產(chǎn)生的，而是對企業(yè)原有的觀念意識、行為方式中的積極因素加以提煉、整合、提升形成的。例如，大慶油田的“鐵人精神〞。

3.經(jīng)營管理風格。它是企業(yè)為實現(xiàn)目標在整個經(jīng)營管理活動中堅持的根本信念，是企業(yè)領(lǐng)導者對企業(yè)經(jīng)營方針、管理風格的哲學思考和抽象概括。例如海爾集團的“真誠到永遠〞、TCL的“為顧客創(chuàng)造價值〞、奧克瑪?shù)摹皼]有最好只有更好〞等。

除以上三個方面之外，企業(yè)的深層文化還包括企業(yè)風氣和企業(yè)道德。企業(yè)風氣和道德包括兩層含義：一方面，從一般意義上講，企業(yè)都必須提倡符合社會道德標準的良好風氣；另一方面企業(yè)還必須形成自身有別于其他企業(yè)、獨具特色的風氣和道德。七、案例分析題(此題15分)35．案例背景：某鋼鐵公司始建于20世紀80年代初期，經(jīng)過改革開放30年的快速開展，該公司從一個名不見經(jīng)傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴大，其人員從建廠初期的一百多人開展到目前的上萬人。資產(chǎn)也從幾百萬增加到上百億元，產(chǎn)品從單一的煉鐵延伸到煉鋼、軋鋼、鋼材制成品等系列鋼鐵產(chǎn)品。企業(yè)為適應(yīng)開展的需要，在過去10年里曾對企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，即從原來的直線制，調(diào)整為直線職能制。2023年公司的領(lǐng)導層做了重大調(diào)整。新的領(lǐng)導班子通過調(diào)研后認為，現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)新形勢開展的需要，必須對其進行調(diào)整。但是，對于如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，公司董事會意見不統(tǒng)一，有的認為應(yīng)維持現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，有的認為應(yīng)實行事業(yè)部制，還有的認為應(yīng)采取模擬分權(quán)制?？偠灾?，眾說紛紜。問題：(1)結(jié)合該公司的情況，你認為其最適宜采用何種組織結(jié)構(gòu)?(4分)(2)為什么采取該種組織結(jié)構(gòu)?請畫出相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)圖。(11分)(1)模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)(2)1.模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)是對事業(yè)部結(jié)構(gòu)的變形，它與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別是：〔1〕模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)的根本單元不是真正的事業(yè)部，實際上是生產(chǎn)階段；〔2〕這些生產(chǎn)階段有自己的管理層，自己的利潤指標，這些指標是按整個企業(yè)的內(nèi)部價格確定的，而不是來源于市場；〔3〕這些生產(chǎn)階段一般沒有獨立的外部市場。

2.最大優(yōu)點是解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。

企業(yè)管理概論試題2一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)1．第四方物流的核心是()A．制造商 B.分包商C．集成商 D.供給商2．以下各種企業(yè)組織形式中，屬于按企業(yè)內(nèi)局部工協(xié)作劃分的組織形式是()A．單廠型企業(yè)、總廠型企業(yè)、專業(yè)公司B.聯(lián)合公司、企業(yè)聯(lián)合體、戰(zhàn)略聯(lián)盟C．企業(yè)聯(lián)合體、公司制企業(yè)D.個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)3．企業(yè)管理理論在管理活動空間維度上的擴展趨勢是()A．人本化 B.整體化C．戰(zhàn)略化 D.網(wǎng)絡(luò)化4．杰瑞?W?吉利認為組織形態(tài)演變的最終形式是()A．學習型組織 B.開展型組織C．傳統(tǒng)型組織 D.網(wǎng)絡(luò)化組織5．在法人治理結(jié)構(gòu)中，監(jiān)事會應(yīng)當對()A．股東大會負責 B.董事會負責C．首席執(zhí)行官負責 D.總經(jīng)理負責6．在企業(yè)制度文化的內(nèi)容中，能充分反映企業(yè)管理風格和文化特色的是()A．一般制度 B.特殊制度C．企業(yè)風俗 D.企業(yè)風氣7．人力資源管理把人看作為()A．主體 B.要素C．本錢 D.資源8．在企業(yè)管理中通常將管理人員被提升到他們不能勝任層次上的現(xiàn)象稱為()A．奧格爾維定律 B.特雷默定律C．彼得原理 D.波特定律9．彼得·德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論，形成于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的()A．形成期 B.開展期C．深化期 D.成熟期10．企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研內(nèi)容有一般和重點之分，以下屬于重點調(diào)研內(nèi)容的是()A．政治環(huán)境 B.經(jīng)濟環(huán)境C．資源環(huán)境 D.競爭環(huán)境11．“資金利潤率目標〞屬于企業(yè)四種戰(zhàn)略目標中的()A．開展性目標 B.效益性目標C．競爭性目標 D.利益性目標12．價值工程的核心是()A．對象的選擇 B.產(chǎn)品的功能分析C．方案的評價 D.方案的實施與檢查13．在價值工程中，提高價值的途徑很多，其中最理想的途徑是()A．在本錢不變的前提下提高功能 B.以功能少許下降換取本錢大幅下降C．提高功能并降低本錢 D.在保持功能的前提下降低本錢14．當企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、零件、工序多的情況下，制定勞動定額更為適宜的方法是()A．經(jīng)驗估工法 B.統(tǒng)計分析法C．類推比擬法 D.定額標準資料法15．管理循環(huán)的工作程序是()A．方案、執(zhí)行、處理、檢查 B.處理、方案、執(zhí)行、檢查C．方案、執(zhí)行、檢查、處理 D.檢查、處理、方案、執(zhí)行16．消費者購置商品的根源是()A．需要 B.動機C．行為 D.興趣17．國際市場營銷戰(zhàn)略的種類繁多，其中“滾雪球〞式戰(zhàn)略又稱為()A．先近后遠進入戰(zhàn)略 B.不分遠近戰(zhàn)略C．先遠后近戰(zhàn)略 D.先易后難戰(zhàn)略18．企業(yè)籌資渠道的種類有多種，其中最根本的籌資渠道是()A．直接融資 B.間接融資C．留存利潤 D.內(nèi)部集資19．以下費用中與產(chǎn)品生產(chǎn)沒有直接聯(lián)系的是()A．直接材料費 B.直接工資C．制造費用 D.銷售費用20．建立各種臺賬和進行統(tǒng)計分析的依據(jù)是()A．原始記錄 B.定額工作C．標準化 D.數(shù)據(jù)處理二、多項選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)21．企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點包括()A．全程性 B.未來性C．群眾性 D.管理環(huán)境的不確定性E．高層性22．企業(yè)經(jīng)營實力分析包括()A．產(chǎn)品競爭能力分析 B.市場需求分析C．技術(shù)開發(fā)能力分析 D.經(jīng)濟環(huán)境分析E．生產(chǎn)能力分析23．制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)方案一般包括()A．綜合生產(chǎn)方案 B.主生產(chǎn)方案C．生產(chǎn)作業(yè)方案 D.物料需求方案E．生產(chǎn)作業(yè)控制24．企業(yè)債券的特征包括()A．表示債權(quán)債務(wù)關(guān)系 B.可返還性C．無償性 D.可交易性E．不可返還性25．企業(yè)管理根底工作的特點包括()A．科學性 B.競爭性C．系統(tǒng)性 D.群眾性E．先行性三、名詞解釋題(本大題共3小題，每題3分，共9分)26．人力資源管理27．勞動定額28．網(wǎng)絡(luò)營銷四、簡答題(本大題共3小題，每題5分，共15分)29．簡述工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)特征。30．簡述深層的企業(yè)文化及其包含的主要內(nèi)容。31．簡述實施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的工作。五、計算題(本大題共3小題，每題6分，共18分)32．某鋼鐵企業(yè)進行技術(shù)改造和更新關(guān)鍵設(shè)備，現(xiàn)市場上有A、B、C三種設(shè)備均可以滿足技改要求。企業(yè)為選擇A、B、C中的一種做為技改設(shè)備，特采用了綜合評分法，并就設(shè)備的經(jīng)濟性、先進性、環(huán)保性三個評價因素設(shè)定了權(quán)重，分別為0.5、0.3、0.2，具體評分結(jié)果見下表：評價因素設(shè)備經(jīng)濟性先進性環(huán)保性A805030B709030C706090計算A、B、C三種設(shè)備的綜合評分，并依此選擇設(shè)備。33.從某民營高科技企業(yè)2023年底的資產(chǎn)負債表上看，總資產(chǎn)為2000萬元，其中自有資產(chǎn)1600萬元，而固定資產(chǎn)為1000萬元，負債總額為400萬元，計算以下財務(wù)指標：(1)資產(chǎn)負債率(2)負債比率(3)固定比率34.某化肥廠預(yù)計2023年生產(chǎn)化肥850噸，銷售800噸，平均出廠價為3200元／噸，銷售稅率為5％，估計全年期間費用總計8萬元，目標利潤為132萬元。根據(jù)目標本錢預(yù)測法計算并預(yù)測該化肥廠2023年全年銷售本錢、單位產(chǎn)品目標生產(chǎn)本錢和全年生產(chǎn)總本錢。六、論述題(此題13分)35.試述如何實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學化。七、案例分析題(此題15分)36.背景資料：JMB企業(yè)是一家始建于上個世紀80年代中期，主要生產(chǎn)面粉的中型企業(yè)。該企業(yè)投產(chǎn)后建立了如下的組織結(jié)構(gòu)：一是按集中統(tǒng)一原那么設(shè)置直線行政領(lǐng)導者，如廠長、車間主任和班組長等。行政領(lǐng)導者對直屬下級有直接指揮權(quán)；另外，又按專業(yè)化分工原那么設(shè)置了各級職能部門。職能部門的管理人員作為直線指揮人員的參謀和助手，只對下一級機構(gòu)的業(yè)務(wù)工作進行業(yè)務(wù)指導和監(jiān)督，而沒有直接指揮權(quán)。由于該企業(yè)實行了與管理目標和方案相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，并在隨后的開展中適時調(diào)整，使企業(yè)的經(jīng)營得到不斷改善。問題：(1)JMB企業(yè)實行的是一種什么樣的組織結(jié)構(gòu)?(3分)請畫出該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖。(4分)(2)JMB的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點?(8分)

企業(yè)管理概論試題3第一局部選擇題一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)1.外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟組織或個人，按照平等互利的原那么，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫作(c)A.外商獨資經(jīng)營企業(yè)B.中外合作經(jīng)營企業(yè)C.中外合資經(jīng)營企業(yè)D.合伙經(jīng)營企業(yè)2.以經(jīng)理為首的執(zhí)行機構(gòu)，在人事方面的職權(quán)是(c)A.任免公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人，并決定他們的報酬B.選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報酬C.提請董事會聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人，直接聘任或解聘其他負責管理人員D.選舉董事長3.通過廠容廠貌、廠旗廠標、產(chǎn)品造型設(shè)計、職工的言談話語表達出來的企業(yè)文化是(b)A.一般企業(yè)文化B.表層企業(yè)文化C.中層企業(yè)文化D.深層企業(yè)文化4.津貼之所以必要，其主要原因在于(c)A.它能更好地保障勞動者的根本生活需要B.它能如實地反映勞動者勞動的數(shù)量和質(zhì)量，彌補以按勞分配原那么設(shè)計的工資形式的缺乏C.它能給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補償，保證其身體健康D.它能對勞動者在以往的勞動歲月里所做的勞動奉獻予以成認和鼓勵5.可以吸引廣闊群眾參加，易于推廣使用的技術(shù)開發(fā)活動是(a)A.“小改〞、“小革〞B.局部革新C.技術(shù)創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)造6.作為價值工程活動的重點對象，其價值系數(shù)應(yīng)(c)A.小于0B.大于0C.小于1D.大于17.在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運輸和保管屬于(b)A.輔助生產(chǎn)過程B.生產(chǎn)效勞過程C.技術(shù)準備過程D.根本生產(chǎn)過程8.時間定額和產(chǎn)量定額的數(shù)量關(guān)系是(b)A.成正比B.互為倒數(shù)C.互不相關(guān)D.曲線相關(guān)9.定額時間中屬于直接工時消耗的是(c)A.準備與結(jié)束時間B.作業(yè)寬放時間C.輔助作業(yè)時間D.生理需要時間10.企業(yè)在方案期所能夠提供的工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量屬于企業(yè)的(c)A.產(chǎn)品品種指標B.產(chǎn)品質(zhì)量指標C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標D.產(chǎn)品產(chǎn)值指標11.網(wǎng)絡(luò)圖中的時差是某工序的(c)A.最早開始時間與最早結(jié)束時間之差B.最早開始時間與最遲結(jié)束時間之差C.最遲開始時間與最早開始時間之差D.最遲開始時間與最遲結(jié)束時間之差12.把反映產(chǎn)品質(zhì)量特性的技術(shù)參數(shù)明確規(guī)定下來所形成的技術(shù)文件，叫作(b)A.產(chǎn)品數(shù)量數(shù)據(jù)B.產(chǎn)品質(zhì)量標準C.產(chǎn)品質(zhì)量特性D.產(chǎn)品質(zhì)量職能13.設(shè)備故障率最低的時期是(c)A.初期故障期B.正常故障期C.偶發(fā)故障期D.磨損故障期14.將市場劃為城鎮(zhèn)市場和農(nóng)村市場，其劃分標志是(b)A.人口因素B.地理區(qū)劃因素C.購置心理因素D.購置行為因素15.品牌中可以被認出，但不能用語言稱呼的局部是(c)A.品牌B.品牌名稱C.品牌標志D.商標16.計算復利現(xiàn)值系數(shù)的公式是(b)A.(1+i)nB.C.D.17.抓住重點，照顧一般的存貨控制方法是(a)A.ABC分析法B.比率分析法C.經(jīng)濟訂購批量法D.訂貨點法18.匯兌損失屬于(c)A.制造費用B.管理費用C.財務(wù)費用D.銷售費用19.衡量企業(yè)銷貨能力，說明企業(yè)銷售效率的指標是(b)A.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B.存貨周轉(zhuǎn)率C.應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率D.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率20.城市維護建設(shè)稅屬于(a)A.產(chǎn)品銷售稅金B(yǎng).財務(wù)費用C.營業(yè)外支出D.產(chǎn)品銷售本錢二、多項選擇題(本大題共10小題，每題2分，共20分)21.經(jīng)濟組織假設(shè)要成為法人企業(yè)，必須同時具備以下法律特征(acd)A.依法成立B.按經(jīng)濟規(guī)律經(jīng)營C.擁有獨立支配的財產(chǎn)D.以自己的名義進行生產(chǎn)經(jīng)營活動并承當法律責任E.企業(yè)員工必須有明確的崗位責任22.下面幾項工作中，屬于企業(yè)管理根底工作的是(abcde)A.標準化工作B.定額工作和計量工作C.信息工作D.建立以責任制為核心的規(guī)章制度E.職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓工作23.在以下各項中，屬于企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的原那么是(bcd)A.自上而下原那么B.任務(wù)目標原那么C.專業(yè)分工與協(xié)作原那么D.指揮統(tǒng)一原那么E.決策權(quán)必須高度集中的原那么24.經(jīng)營戰(zhàn)略的特征是(abe)A.全局性B.長遠性C.妥協(xié)性D.具體性E.相對穩(wěn)定性25.企業(yè)經(jīng)營方案的特點是(abde)A.決策性B.效益性C.抗爭性D.開放性E.全面性26.在價值工程的工作過程中，制定改良方案之前，首先要進行(cd)A.概略評價B.詳細評價C.功能評價D.功能定義E.提案審批27.流水生產(chǎn)能夠較好地滿足生產(chǎn)的(abcd)A.連續(xù)性B.平行性C.比例性D.均衡性E.適應(yīng)性28.以下人員中不屬于定員范圍的是(de)A.合同工B.臨時工C.管理人員D.出國援外人員E.長期病假人員29.箭線式網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素是(abe)A.活動B.事項C.時差D.時間E.線路30.企業(yè)營業(yè)外支出包括(bcde)A.營業(yè)稅金B(yǎng).非常損失C.公益救濟性捐贈D.賠償金E.違約金第二局部非選擇題三、簡答題(本大題共3小題，每題5分，共15分)31.簡述企業(yè)管理根底工作的作用。32.企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備哪些根本素質(zhì)?33.簡述全面質(zhì)量管理的特點。四、計算題〔本大題共2小題，其中第34題12分，第35題6分，共18分〕34.某廠準備下月生產(chǎn)甲產(chǎn)品3000件，有關(guān)資料見下表。單位：件要求：根據(jù)資料計算各車間的投入、出產(chǎn)量。35.某公司生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單位變動本錢為28元，固定本錢總額為50000元，單位產(chǎn)品售價為44元。要求：(1)計算保本點銷售收入。(2)假設(shè)目標利潤為20000元，那么銷售量應(yīng)到達多少?(3)假設(shè)目標產(chǎn)量為5000件，那么獲利多少?五、論述題(本大題12分)36.試述銷售效勞及其策略的選擇。六、案例分析題(本大題15分)37.案例背景信息：BM公司是一家大型企業(yè)，多年來，隨著實力的不斷增強，其經(jīng)營領(lǐng)域也在不斷拓寬。進入21世紀，BM公司與其他企業(yè)一樣，面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為了在競爭中立于不敗之地，正確地進行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的選擇，BM公司對現(xiàn)有的各經(jīng)營領(lǐng)域進行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)營的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對市場占有率，但該產(chǎn)品的市場需求增長率已經(jīng)開始呈下降趨勢；現(xiàn)在市場需求增長率較高的是乙產(chǎn)品，而BM公司的乙產(chǎn)品相對市場占有率較低。再進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的目標市場需求潛量很大，且公司有實力與競爭對手抗衡。案例分析問題：(1)請畫出波斯頓矩陣圖，在圖中標出產(chǎn)品甲和乙的位置；并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營領(lǐng)域開展的建議；(2)如果BM公司準備進一步開拓乙產(chǎn)品的市場，請你為公司選擇乙產(chǎn)品的市場定位策略和進入市場的方法策略。企業(yè)管理概論試題3答案一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)1.C2.C3.B4.C5.A6.C7.B8.B9.C10.C11.C12.B13.C14.B15.C16.B17.A18.C19.B20.A二、多項選擇題(本大題共10小題，每題2分，共20分)21.ACD22.ABCDE23.BCD24.ABE25.ABDE26.CD27.ABCD28.DE29.ABE30.BCDE三、簡答題(本大題共3小題，每題5分，共15分)31.企業(yè)管理根底工作的重要作用具體表達在以下幾個方面：(1)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行方案、組織和控制的依據(jù)。(2)是建立正常的生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。(3)是推行經(jīng)濟責任制，貫徹按勞分配原那么的依據(jù)。(4)是搞好經(jīng)濟活動分析，促進經(jīng)濟效益提高的保證。32.(1)品德高尚，志向高遠。(2)思維敏捷，知識淵博。(3)心理健康，個性優(yōu)異。(4)足智多謀，能力超群。(5)身體健康，精力充分。33.(1)根本出發(fā)點是滿足用戶需要。(2)管理的對象是全面的。(3)管理的范圍是全面的。(4)全員參加。(5)采用的方法是綜合的、多種多樣的。四、計算題(本大題共2小題，其中第34題12分，第35題6分，共18分)34.(1)成品車間出產(chǎn)量=3000(件)(2)成品車間投入量=本車間出產(chǎn)量+方案允許的廢品量+(車間在制品定額-期初預(yù)計結(jié)存量)=3000+0+(200-100)=3100(件)(3)加工車間出產(chǎn)量=后車間投入量+方案外銷量+(庫存半成品定額-期初預(yù)計結(jié)存量)=3100+200+(150-50)=3400(件)(4)加工車間投入量=3400+0+(180-80)=3500(件)(5)毛坯車間出產(chǎn)量=3500+0+(100-60)=3540(件)(6)毛坯車間投入量=3540+10+(120-40)=3630(件)35.(1)保本點銷售量=50000/(44-28)=3125(件)保本點銷售收入=3125×44=137500(元)(2)銷售量=(50000+20000)/(44-28)=4375(件)(3)利潤=5000×(44-28)-50000=30000(元)五、論述題(本大題12分)36.(1)含義和內(nèi)容銷售效勞是指產(chǎn)品在流通過程和使用過程中，企業(yè)為保證產(chǎn)品的正確使用，維護企業(yè)信譽，促進產(chǎn)品銷售，而對顧客所做的各種效勞性工作。銷售效勞工作按其內(nèi)容分，有事務(wù)性效勞，業(yè)務(wù)性效勞，技術(shù)性效勞；按效勞過程分，有售前效勞，售時效勞，售后效勞；按效勞方式分，有修理網(wǎng)點效勞，上門現(xiàn)場修理效勞，在廠修理效勞等。(2)作用①銷售效勞是提高企業(yè)競爭力的手段。②銷售效勞是贏得顧客購置的重要條件。③銷售效勞是促進企業(yè)改善經(jīng)營管理的重要方面。④銷售效勞是增加企業(yè)收益的重要途徑。(3)可供企業(yè)選擇的效勞策略有：①效勞內(nèi)容的選擇。售后效勞工作量大的企業(yè)，一般應(yīng)以技術(shù)性效勞為主，業(yè)務(wù)性和事務(wù)性效勞為輔；售后效勞工作量小的企業(yè)，應(yīng)以售前的技術(shù)性和售時的業(yè)務(wù)性效勞為重點，編制好產(chǎn)品說明書，并輔之以事務(wù)性的效勞。②效勞標準的選擇。效勞是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成局部。效勞標準的策略有三種選擇：一是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最正確效勞的策略；二是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，一般效勞的策略；三是合格產(chǎn)品，最正確效勞的策略。③效勞方式的選擇。根據(jù)產(chǎn)品的特點，可作出以下幾種策略的選擇：一是提供固定性的網(wǎng)點修理效勞的策略；二是提供流動性的上門修理效勞策略；三是顧客將產(chǎn)品郵寄(或運送)到廠修理效勞的策略；四是定期就近集中在居民點進行修理效勞的策略。六、案例分析題(本大題15分)37.(1)甲產(chǎn)品的相對市場占有率較高，需求增長率較低(下降)，處于“現(xiàn)金牛〞區(qū)。對于這種產(chǎn)品，應(yīng)嚴格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤，以支持處于“明星〞區(qū)和“野貓〞區(qū)經(jīng)營領(lǐng)域的開展。乙產(chǎn)品的相對市場占有率較低，需求增長率較高，處于“野貓〞區(qū)。這種產(chǎn)品有開展前途，應(yīng)加以完善和提高，促使其成為新的明星經(jīng)營領(lǐng)域。(2)由于BM公司規(guī)模大，實力強，有能力與競爭對手抗衡；同時，乙產(chǎn)品目標市場的需求潛量很大，所以，可選擇雷同策略進行產(chǎn)品市場的定位。進入市場的方法可采用廣告策略、效勞策略、公關(guān)策略、商標策略、包裝策略、人員推銷策略、營業(yè)推廣策略等一系列促銷方法。

企業(yè)管理概論試題4及答案一、單項選擇題

1.2023年某市6名大學畢業(yè)生共同創(chuàng)辦了一家物流公司，主要為制造商提供局部或全部的物流效勞。該公司屬于(

)

A.高新技術(shù)企業(yè)

B.第三方物流商

C.第四方物流商

D.管理咨詢公司2.有關(guān)人性的假設(shè)是企業(yè)管理理論的根本出發(fā)點。下述哪一種假設(shè)使人性得到了充分發(fā)揮和表達?(

)

A.社會人

B.文化人

C.網(wǎng)絡(luò)人

D.學習人3.按照既定方案和其他標準對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)督、檢查，使工作按原定方案進行，以到達預(yù)期目的的管理活動屬于企業(yè)管理的(

)

A.方案職能

B.控制職能

C.指揮職能

D.組織職能4.在我國許多公司制企業(yè)里，一種普遍現(xiàn)象是董事長兼任總經(jīng)理，其主要弊端是(

)

A.職責不清

B.產(chǎn)權(quán)不清

C.權(quán)責不對等

D.滋生時機主義傾向5.某企業(yè)在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，根據(jù)長官意志，因事設(shè)人，隨意增減機構(gòu)。這一做法與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的哪條原那么是相悖的?(

)

A.任務(wù)目標原那么

B.專業(yè)分工與協(xié)作原那么

C.指揮統(tǒng)一原那么

D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原那么6.海爾集團“真誠到永遠〞的效勞理念和經(jīng)營理念已深入到消費者心中。這一現(xiàn)象表達出企業(yè)文化的(

)

A.導向功能

B.鼓勵功能

C.凝聚功能

D.輻射功能7.某生產(chǎn)企業(yè)成立以來規(guī)模不斷擴大，職工人數(shù)從建廠初期的100人開展到目前的305人。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨立的人力資源部?(

)

A.設(shè)置獨立人力資源部

B.不設(shè)，任命幾個專職人員處理日常人事事務(wù)

C.不設(shè)，由兼職人員處理日常事務(wù)

D.不獨立設(shè)置，由某職能部門代理8.在結(jié)構(gòu)工資中既能起到鼓勵職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到鼓勵和凝聚作用的工資構(gòu)成是(

)

A.根底工資

B.職務(wù)工資

C.年功工資

D.獎勵工資9.當產(chǎn)品市場容量有限，競爭十分劇烈，而企業(yè)的經(jīng)營實力居中時，應(yīng)中選擇(

)

A.擴張型市場戰(zhàn)略

B.維持型市場戰(zhàn)略

C.撤退型市場戰(zhàn)略

D.市場集中化戰(zhàn)略10.我國參加WTO以后，民族工業(yè)受到來自興旺國家競爭對手巨大沖擊，各企業(yè)積極尋找應(yīng)對措施。局部大型企業(yè)與中小型企業(yè)為了生存和開展，選擇聯(lián)合開展的道路，以應(yīng)對強大的競爭對手，從而實現(xiàn)雙贏。企業(yè)選擇這種聯(lián)合開展的道路表達出的經(jīng)營戰(zhàn)略特征是

(

)

A.全局性

B.長遠性

C.競合性

D.相對穩(wěn)定性11.海上石油鉆井裝置的開發(fā)，需要集機械、光學、電學、計算機、信息傳遞和能源介質(zhì)等多學科于一身，因此，此種開發(fā)應(yīng)當走(

)

A.獨創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)途徑

B.引進(轉(zhuǎn)移)型的技術(shù)開發(fā)途徑

C.綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途徑

D.總結(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)途徑12.價值工程的中心內(nèi)容是(

)

A.對功能與費用進行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新

B.對功能進行評價

C.實施價值工程

D.對價值工程進行成果鑒定13.勞動定額在質(zhì)量上的要求就是使定額水平(

)

A.平均

B.平均合理

C.先進

D.先進合理14.企業(yè)資源方案是20世紀90年代初由美國企業(yè)在以下哪種生產(chǎn)運作管理方式根底上開展起來的?(

)

A.MRP

B.MRPII

C.JIT

D.TQM15.某電視機廠的質(zhì)檢人員，在組裝車間對已完成全部生產(chǎn)工序的電視機進行圖像、聲音等質(zhì)量方面的檢驗。這種檢驗屬于對(

)

A.產(chǎn)品性能的檢驗

B.產(chǎn)品壽命的檢驗

C.產(chǎn)品可靠性的檢驗

D.產(chǎn)品平安性的檢驗16.某企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品之前，首先調(diào)查研究顧客需要什么樣的產(chǎn)品，在此根底上再研究如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的顧客所需要的產(chǎn)品。該企業(yè)實行的是(

)

A.傳統(tǒng)的質(zhì)量管理

B.三全質(zhì)量管理

C.開發(fā)式質(zhì)量管理

D.經(jīng)營式質(zhì)量管理17.在進行客戶關(guān)系管理工作中，通常將識別核心客戶的標準定為(

)

A.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的15~20％，給企業(yè)帶來10~20％效益

B.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來20~30％效益

C.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來30~40％效益

D.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~30％，給企業(yè)帶來70~80％效益18.某服裝商店為方便顧客購物，將商店劃分為“群眾服裝〞和“時髦服裝〞兩大購物區(qū)域。該服裝商店所做的此項工作屬于(

)

A.按人口因素細分市場

B.按地理區(qū)劃細分市場

C.按購置心理細分市場

D.按購置行為細分市場19.在對企業(yè)的投資方案進行經(jīng)濟評價時，凈現(xiàn)值這一指標的數(shù)值(

)

A.只能大于0

B.只能小于0

C.只能等于0

D.既可以大于，也可以等于或小于020.某企業(yè)2023年產(chǎn)品產(chǎn)量為500萬件，產(chǎn)品總本錢3000萬元，其中，固定本錢500萬元，那么該企業(yè)2023年單位產(chǎn)品變動本錢為(

)

A.3元

B.5元

C.6元

D.8元二、多項選擇題

21.企業(yè)管理系統(tǒng)論中，人造系統(tǒng)應(yīng)具有的特征包括(

)

A.整體性

B.目的性

C.相關(guān)性

D.對立性

E.環(huán)境適應(yīng)性22.進入市場的空間策略包括(

)

A.先近后遠策略

B.提早進入市場策略

C.先遠后近策略

D.齊頭并進策略

E.適中進入市場策略23.各國的市場營銷中，按貿(mào)易或投資方式不同，可選擇的國際市場進入戰(zhàn)略有

(

)

A.貿(mào)易式進入戰(zhàn)略

B.契約式進入戰(zhàn)略

C.先近后遠戰(zhàn)略

D.投資式進入戰(zhàn)略

E.先易后難戰(zhàn)略24.根據(jù)名牌成長的階段、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰(zhàn)略包括(

)

A.生產(chǎn)規(guī)模擴大化成長戰(zhàn)略

B.名牌商標戰(zhàn)略

C.集團化經(jīng)營成長戰(zhàn)略

D.多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略

E.國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略25.企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括(

)

A.留存利潤

B.應(yīng)付利稅

C.折舊準備基金

D.內(nèi)部集資

E.盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)三、名詞解釋題

26.質(zhì)量體系認證

27.市場營銷

28.資產(chǎn)負債表四、計算題29.某公司2023年下半年的廣告支出費用與銷售額之間的對應(yīng)關(guān)系如下表：

月份廣告費(萬元)銷售額(萬元)7

8

9

10

11

1210

15

15

20

24

301000

1200

1500

1600

2000

2400該公司方案在2023年上半年加大廣告投入，其中1月份投入40萬元，試采用回歸分析法對1月份公司的銷售額作出預(yù)測(計算結(jié)果保存兩位小數(shù))。

30.2023年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為100萬元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為50萬元。該企業(yè)2023年初存貨20萬元，年末存貨30萬元，全年銷售額為150萬元，年銷貨本錢為25萬元。根據(jù)以上資料計算2023年該企業(yè)以下運營能力指標。

(1)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(3分)；

(2)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(3分)：

(3)存貨周轉(zhuǎn)率(3分)。五、簡答題

31.簡述企業(yè)管理中貫徹指揮統(tǒng)一原那么的根本要求。

32.簡述人力資源的特點。

33.根據(jù)名牌知名的范圍，名牌戰(zhàn)略方案可分為幾個等級？六、論述題

34.試述企業(yè)管理理論的開展趨勢。七、案例分析題

35.案例背景：

張某是中國改革開放后從美國獲得MBA學位者之一。完成學業(yè)回國后，他被一家國有企業(yè)聘用，并被安排在重要的領(lǐng)導職位上。進入工作崗位不久，張某就發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在運營過程中存在許多問題。例如，經(jīng)營缺乏主動性，市場經(jīng)濟意識不強，對政府主管部門有較強的依賴性；管理方法落后，人浮于事，經(jīng)濟效益低下，等等。針對企業(yè)的現(xiàn)狀，張某首先對企業(yè)進行了調(diào)查研究。在此根底上，他不計個人得失，堅持不懈地對企業(yè)進行了多年的改革，使企業(yè)的面貌煥然一新。張某也因此受到上級主管部門和本企業(yè)干部群眾的好評。十多年來，張某憑著高度的事業(yè)心和責任感，以科學的理論為指導，尤其是適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求實施戰(zhàn)略管理；以其理智、隨機應(yīng)變和敏捷的思維，勇于探索，不斷開創(chuàng)開展新局面。企業(yè)職工一致認為，在戰(zhàn)略制勝的時代，惟有張某這樣的企業(yè)戰(zhàn)略家，才能把企業(yè)帶向成功之路。

問題：

通過以上案例背景資料，指出張某已具備了企業(yè)戰(zhàn)略家的哪些根本素質(zhì)。

企業(yè)管理概論試題5一、單項選擇題〔本大題共20小題，每題1分，共20分〕1．某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團公司。該公司應(yīng)采用的組織形式是〔〕A．有限責任公司 B．無限責任公司C．股份有限公司 D．股份無限公司2．在企業(yè)管理的各項職能中，被稱為首要職能的是〔〕A．方案 B．組織C．指揮 D．控制3．某企業(yè)高層管理者經(jīng)常以強制的方式下達指令。該管理者采用的管理方法是〔〕A．行政方法 B．經(jīng)濟方法C．法律方法 D．教育方法4．企業(yè)借助資產(chǎn)評估中心對經(jīng)理人形成的約束是〔〕A．法律約束 B．市場機制約束C．社會約束 D．組織機構(gòu)約束5．在法人治理結(jié)構(gòu)中，股東大會與董事會之間的關(guān)系是〔〕A．隸屬關(guān)系 B．信任與托管關(guān)系C．平等關(guān)系 D．對立統(tǒng)一關(guān)系6．某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)擬對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，你認為最適合該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)〔〕A．事業(yè)部制 B．模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)C．矩陣結(jié)構(gòu) D．多維立體結(jié)構(gòu)7．人力資源管理的根底性工作是〔〕A．人力資源規(guī)劃 B．招聘C．考核 D．職務(wù)分析8．管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現(xiàn)象在管理學中被稱為〔〕A．波特定律 B．彼得原理C．默菲定律 D．麥克萊蘭定律9．企業(yè)管理的內(nèi)容很多，其中最核心的局部是〔〕A．經(jīng)營戰(zhàn)略管理 B．財務(wù)管理C．人力資源管理 D．全面質(zhì)量管理10．以下哪種分析屬于企業(yè)經(jīng)營實力分析的范疇？〔〕A．領(lǐng)導者素質(zhì)分析 B．企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析C．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析 D．企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力分析11．我國家電企業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種根本趨同，價格也彼此接近的情況下，應(yīng)選擇的競爭戰(zhàn)略是〔〕A．本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略C．集中化戰(zhàn)略 D．防御型戰(zhàn)略12．某高新技術(shù)企業(yè)人才濟濟，但在人員的年齡、學歷和專業(yè)等方面存在問題，該企業(yè)據(jù)此擬調(diào)整人力資源戰(zhàn)略。假設(shè)你是人力資源部主任，將向上級推薦以下哪種戰(zhàn)略？〔〕A．引進人才戰(zhàn)略 B．借用人才戰(zhàn)略C．招聘人才戰(zhàn)略 D．人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略13．具有開發(fā)難度小、消耗資金少、時間短、見效快的技術(shù)開發(fā)途徑是〔〕A．引進型 B．獨創(chuàng)型C．綜合與延伸型 D．總結(jié)提高型14．在價值工程中，功能的二重性是指〔〕A．自然屬性和社會屬性 B．客觀物質(zhì)性和主觀精神性C．科學性和藝術(shù)性 D．主觀性和藝術(shù)性15．單件小批量生產(chǎn)企業(yè)制定勞動定額時應(yīng)采用〔〕A．經(jīng)驗估工法 B．統(tǒng)計分析法C．類推比擬法 D．工時測定法16．對于單價較低，需用量比擬穩(wěn)定，缺貨損失較大的庫存物資管理，應(yīng)當采用〔〕A．定量庫存控制法 B．定期庫存控制法C．周期檢查控制法 D．ABC分析法17．某企業(yè)經(jīng)“中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認證中心〞評定，于2023年10月通過了?質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式?認證。該質(zhì)量體系是〔〕A．ISO9000 B．ISO9001C．ISO9002 D．ISO900318．某企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的根底上，積極響應(yīng)國家的號召，節(jié)能減排、治理“三廢〞，受到社會各界的好評。該企業(yè)奉行的市場營銷理念是〔〕A．循環(huán)經(jīng)濟理念 B．效勞營銷理念C．市場營銷理念 D．社會營銷理念19．市場營銷組合由四個根本要素構(gòu)成，其中的關(guān)鍵要素是〔〕A．產(chǎn)品 B．價格C．渠道 D．促銷20．衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標是〔〕A．流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 B．固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C．總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率二、多項選擇題〔本大題共5小題，每題2分，共10分〕21．企業(yè)管理理論的開展呈現(xiàn)出哪些趨勢？〔〕A．人本化 B．整體化C．虛擬化 D．戰(zhàn)略化E．網(wǎng)絡(luò)化22．企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點包括〔〕A．附屬性 B．單一性或?qū)I(yè)性C．地區(qū)性 D．針對性E．國際性23．產(chǎn)品功能分析是價值工程的核心，它包括以下哪些步驟？〔〕A．功能定義 B．功能整理C．功能本錢分析 D．功能設(shè)計E．功能評價24．質(zhì)量管理體系的組成局部包括〔〕A．社會 B．過程C．組織機構(gòu) D．工作程序E．資源和人員25．現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度劃分為〔〕A．根本制度 B．工作制度C．責任制度 D．學習制度E．保密制度三、名詞解釋題〔本大題共3小題，每題3分，共9分〕26.董事會27.品牌戰(zhàn)略28.標準化四、計算題〔本大題共3小題，每題6分，共18分〕29.某公司2023年方案對一套設(shè)備進行更新。甲、乙、丙三個廠家可以提供性能接近，價格相當?shù)脑摲N設(shè)備。公司在選購設(shè)備時，需要從生產(chǎn)性〔能力〕、平安性、經(jīng)濟性、環(huán)保性四個方面對設(shè)備進行綜合評價。公司將各項評價因素的權(quán)重分別設(shè)定為0.4,0.3,0.2,0.1,并請9位業(yè)內(nèi)專家對甲、乙、丙廠商的設(shè)備從上述四方面進行評分，各項評分的平均值如下表。評價因素評分甲乙丙生產(chǎn)性平安性經(jīng)濟性環(huán)保性906070609070406090304050試根據(jù)綜合評分法決定設(shè)備選購方案。30.某新能源建設(shè)工程的投資總額為4000萬元，建成后年折舊率為5%，預(yù)計年平均盈利800萬元。計算以下指標：〔1〕投資盈利率?！?〕投資回收率?！?〕投資回收期。31.某IT公司生產(chǎn)和銷售效勞器。2023年公司方案生產(chǎn)2800臺，預(yù)計銷售為2750臺，售價為6萬元/臺，銷售稅率為5%。2023年期間費用約為2500萬元，目標利潤5500萬元。計算公司2023年的以下指標：〔1〕全年銷售本錢?！?〕單位產(chǎn)品目標生產(chǎn)本錢。〔3〕全年生產(chǎn)總本錢。〔計算結(jié)果保存小數(shù)點后兩位〕五、簡答題〔本大題共3小題，每題5分，共15分〕32.簡述企業(yè)文化的功能。33.簡述企業(yè)職能戰(zhàn)略決策的內(nèi)容。34.市場細分有哪些要求？六、論述題〔本大題13分〕35.試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。七、案例分析題〔本大題15分〕36.案例背景：隨著我國私人轎車擁有量的不斷增加，汽車尾氣排放量也不斷增加，對環(huán)境造成的污染日益嚴重，國家陸續(xù)出臺了一系列鼓勵小排量汽車生產(chǎn)和使用的政策。某汽車制造公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1.1升排量的小轎車在西北某城市特別受消費者青睞。該公司決定開發(fā)1.1升排量的新型A品牌家用轎車，并在產(chǎn)品性能不低于競爭對手的情況下，將價格定得低于所有競爭對手同類產(chǎn)品。A品牌轎車在該城市投放市場不久，便深受消費者歡送，成為市場占有率最高的一款汽車。問題：〔1〕該汽車制造公司針對A品牌轎車制定的是一種什么樣的市場營銷組合戰(zhàn)略？〔2〕如果你是該企業(yè)市場營銷部門經(jīng)理，在實行此種市場營銷組合戰(zhàn)略時，應(yīng)遵循什么原那么？〔3〕在市場營銷組合戰(zhàn)略的類型中，除了本案例中該企業(yè)已實行的外，請說出其余幾種類型的名稱。企業(yè)管理概論試題5答案一單項選擇1-5CAACB6-10BDBAD11-15BDCBC16-20ACDAC二多項選擇1ABDE2ABD3ABCE4BCDE5ABC三名詞解釋1董事會是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)，它是由股東在股東大會上選舉產(chǎn)生的，由董事組成的一個集體領(lǐng)導班子。2指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所作出的長遠性的謀劃與方略。3指制定標準和實施標準的過程。四計算題123五簡答題1〔1〕導向功能?！?〕約束功能?！?〕鼓勵功能?！?〕凝聚功能?！?〕輻射功能。2〔1〕產(chǎn)品戰(zhàn)略決策?！?〕產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策?！?〕市場戰(zhàn)略決策?！?〕科技戰(zhàn)略決策?！?〕人力資源戰(zhàn)略決策。3〔1〕劃分特性的可衡量性。〔2〕市場開發(fā)的效益性?！?〕進入市場的可行性?！?〕劃分標志的動態(tài)性。六論述題人力資源管理是企業(yè)根據(jù)開展戰(zhàn)略的要求，有方案地對人力資源進行合理配置，通過對員工的招聘、培訓、使用、考核、鼓勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)發(fā)動工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。從傳統(tǒng)的人事管理開展到現(xiàn)代人力資源管理，一方面說明人力資源管理的范圍擴大了，另一方面說明企業(yè)對人力資源管理的認識提高了。人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別在于：〔1〕管理的視角不同。傳統(tǒng)的人事管理把人力看作本錢；人力資源管理把人力看作是資源?！?〕工作的性質(zhì)不同。人事管理主要是一些行政事務(wù)性工作；人力資源管理那么包含戰(zhàn)略性的工作和事務(wù)性的工作。〔3〕管理的重點不同。人事管理以事為核心，強調(diào)“因事設(shè)人，因事評人〞；人力資源管理那么以人為中心，注重人事相宜?！?〕對管理人員的要求不同。從事人事管理的通常是人事方面的專門人才；從事人力資源管理的那么要求是通才。七案例分析〔1〕該公司針對A品牌轎車制定的是一種“價格引路戰(zhàn)略〞中的“低價、薄利多銷戰(zhàn)略〞?！?〕在實行該種市場營銷組合戰(zhàn)略時，應(yīng)當遵循的總原那么是，因低價〔降價〕而增加的銷售收入、帶來的銷售利潤，應(yīng)大于低價〔降價〕所造成的損失。〔3〕其余幾種市場營銷組合戰(zhàn)略分別是：“產(chǎn)品開道戰(zhàn)略〞、“渠道開通戰(zhàn)略〞和“促銷開路戰(zhàn)略〞。

企業(yè)管理概論試題6一、單項選擇題〔本大題共20小題，每題1分，共20分〕1.日本某株式會社同中國北京某公司以契約的形式在中國境內(nèi)舉辦的企業(yè)是〔〕A.中外合資企業(yè) B.中外合作企業(yè)C.外向型企業(yè) D.跨國公司2.企業(yè)不同層次的管理人員所從事的管理工作具有普遍性,但層次不同其側(cè)重點亦不同,其中高層主管側(cè)重于〔〕A.方案、組織和控制 B.方案、組織和指揮C.方案、組織和用人 D.方案、組織和鼓勵3.某公司成立后準備組建監(jiān)事會，以下人員中適合作為監(jiān)事會候選人的是〔〕A.董事 B.經(jīng)理C.財務(wù)總監(jiān) D.工程師4.以下哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場需求比擬穩(wěn)定的企業(yè)？〔〕A.直線結(jié)構(gòu) B.直線職能結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu)5.“愛廠如家〞的思想觀念所表達的企業(yè)文化屬于〔〕A.深層企業(yè)文化 B.中層企業(yè)文化C.表層企業(yè)文化 D.介于表層和中層之間的企業(yè)文化6.“江山易改，本性難移〞所表述的企業(yè)文化特征是〔〕A.隱形性 B.潛移性C.穩(wěn)定性 D.繼承性7.2023年末某企業(yè)準備對當年各項相關(guān)工作指標均完成較好且利潤指標業(yè)已完成的職工給予獎勵，為此，該企業(yè)應(yīng)該選擇哪一種獎勵措施？〔〕A.綜合獎 B.單項獎C.超額獎 D.特殊奉獻獎8.美國管理學家德魯克認為，企業(yè)應(yīng)當有八類目標。其中最重要的目標是〔〕A.市場推銷目標和創(chuàng)新目標 B.創(chuàng)新目標和人力資源目標C.市場推銷目標和社會責任目標 D.創(chuàng)新目標和資金目標9.某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)對A城市的100戶居民進行市場需求調(diào)查，其中2023年準備更換電冰箱的用戶30家，A市居民有30萬戶，那么A市今年電冰箱的市場需求量約為〔〕A.9萬〔臺〕 B.8萬〔臺〕C.10萬〔臺〕 D.7萬〔臺〕10.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量很大且競爭實力較強，競爭對手又少。假設(shè)你是該企業(yè)的總經(jīng)理，此時應(yīng)選擇〔〕A.多角化經(jīng)營戰(zhàn)略 B.開展型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 D.緊縮型戰(zhàn)略11.華強精密儀器廠有一支力量雄厚的科技隊伍。在這支科技隊伍中，科研人員占35%，工程技術(shù)人員占50%，科技管理與經(jīng)濟管理人員占15%，上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊伍的〔〕A.學科結(jié)構(gòu) B.職能結(jié)構(gòu)C.能級結(jié)構(gòu) D.年齡結(jié)構(gòu)12.某企業(yè)管理人員在制定勞動定額時，首先對該企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件進行了分析，然后在挖掘生產(chǎn)潛力及操作合理化根底上，采用實地觀測和分析研究的方法確定定額。此方法稱為〔〕A.經(jīng)驗估工法 B.統(tǒng)計分析法C.類推比擬法 D.工時測定法13.采用大規(guī)模流水生產(chǎn)組織形式的家電企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)方案時應(yīng)采取〔〕A.線性規(guī)劃法 B.反工藝順序法C.網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù) D.優(yōu)先排序法14.管理循環(huán)是一個科學的管理工作程序，它可具體化為八個工作步驟。其中，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題各種原因的工作步驟屬于〔〕A.方案階段的具體化 B.執(zhí)行階段的具體化C.檢查階段的具體化 D.處理階段的具體化15.企業(yè)在市場營銷中要實現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的多贏，必須樹立〔〕A.社會營銷理念 B.市場營銷理念C.生產(chǎn)觀念 D.產(chǎn)品觀念16.某企業(yè)是家電行業(yè)的后起之秀，其生產(chǎn)的電飯鍋質(zhì)量高、造型美、價格合理，但由于全靠企業(yè)自銷沒有取得很好的經(jīng)濟效益。針對上述情況，企業(yè)在制定營銷組合戰(zhàn)略時，應(yīng)當著重研究制定〔〕A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略 B.價格引路戰(zhàn)略C.渠道開通戰(zhàn)略 D.促銷開路戰(zhàn)略17.某企業(yè)由于近期資金緊張，從供貨單位賒購了一批商品，這種籌資屬于〔〕A.租賃融資 B.債權(quán)融資C.股權(quán)融資 D.商業(yè)信用18.某企業(yè)2023年購置了500萬元的固定資產(chǎn)，分配給投資者的利潤20萬元，那么〔〕A.這兩筆支出都應(yīng)計入本錢和費用B.這兩筆支出都不應(yīng)計入本錢和費用C.前一筆支出應(yīng)計入本錢和費用，后一筆支出不應(yīng)計入D.前一筆支出不應(yīng)計入本錢和費用，后一筆支出應(yīng)計入19.在企業(yè)管理的標準化工作中，我國的標準分為〔〕A.國家標準、部頒標準和企業(yè)標準三級B.國家標準、地區(qū)標準和企業(yè)標準三級C.國家標準、部頒標準、地區(qū)標準和企業(yè)標準四級D.國家標準、地區(qū)標準、企業(yè)標準和企業(yè)內(nèi)控標準四級20.在企業(yè)一系列規(guī)章制度中，廠長〔經(jīng)理〕負責制屬于〔〕A.根本制度 B.工作制度C.責任制度 D.人事制度二、多項選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)21.企業(yè)管理者在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，必須考慮的因素有〔〕A.經(jīng)營戰(zhàn)略 B.技術(shù)特點C.企業(yè)規(guī)模 D.外部環(huán)境E.直線職能 22.對企業(yè)在職員工的培訓應(yīng)包括〔〕A.能力培訓 B.崗前知識培訓C.專業(yè)知識培訓 D.學歷層次培訓E.企業(yè)歷史培訓23.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括〔〕A.戰(zhàn)略同盟理論 B.企業(yè)核心能力理論C.戰(zhàn)略再造理論 D.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論E.資源再配置理論24.企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素有〔〕A.國家長遠開展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策 B.市場需求C.民主決策的程序性 D.競爭態(tài)勢E.企業(yè)實力25.企業(yè)管理工作標準化的具體表現(xiàn)方式有〔〕A.工作過程標準化 B.工作成果〔產(chǎn)生〕標準化C.工作技能標準化 D.使用工具標準化E.人員配置標準化三、名詞解釋題〔本大題共3小題，每題3分，共9分〕26.組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化27.競爭戰(zhàn)略28.品牌四、計算題〔本大題共2小題，每題9分，共18分〕29.某企業(yè)在確定2023年技改方案時，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結(jié)合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進行排序。評價因素評價因素權(quán)重A方案評價得分B方案評價得分C方案評價得分D方案評價得分先進性0.2525201510適用性0.2515202510成功的可能性0.1510151015經(jīng)濟效益0.2015201520開發(fā)周期0.1515201020合計1.00————————30．2023年某混凝土預(yù)制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實際本錢為500元。各本錢工程中材料費占75%，工人工資占12%，制造費用占13%。該企業(yè)2023年方案A產(chǎn)品產(chǎn)量增長5%，假定單位產(chǎn)品本錢和各本錢工程占總本錢比例均不發(fā)生變化，試計算2023年該企業(yè)的方案產(chǎn)量和總本錢，以及本錢工程中的分項本錢。五、簡答題〔本大題共3小題，每題5分，共15分〕31．按企業(yè)外部社會聯(lián)系方式，可以將企業(yè)劃分為哪幾種組織形式？32．根據(jù)我國?公司法?的規(guī)定，監(jiān)事會的職權(quán)應(yīng)包括哪幾個方面？33．簡述產(chǎn)品質(zhì)量的特性。六、論述題〔本大題13分〕34．論述價值工程的特點與一般工作程序。七、案例分析題〔本大題15分〕35．案例背景：精益機械加工廠成立于20世紀60年代初。從建廠開始直到20世紀80年代中期，該廠一直實行等級工資制度。具體說來，就是對管理人員和工程技術(shù)人員實行職務(wù)等級工資制度，而對工人那么實行工人等級工資制度。在長期實踐中人們發(fā)現(xiàn)，等級工資制度不利于貫徹落實按勞分配原那么，從而導致平均主義“大鍋飯〞，嚴重制約了企業(yè)的開展。改革開放后，精益機械加工廠開始推進工資制度改革，探索出有效實施工資制度改革的新出路——實行結(jié)構(gòu)工資制度。問題分析：〔1〕該企業(yè)為什么實行結(jié)構(gòu)工資制度？〔2〕談?wù)勗摲N工資制度各組成局部在調(diào)動企業(yè)員工積極性、主動性和創(chuàng)造性方面所起的作用。企業(yè)管理概論試題6答案一單項選擇1-5BCDBA6-10CBAAB11-15BDBAA16-20CDBAA二多項選擇1ABCD2AC3ABCD4ABDE5ABC三名詞解釋1組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化，是指管理向全方位的信息化溝通的開展。2競爭戰(zhàn)略，是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大的市場份額和更好的經(jīng)濟效益，所做出的長遠性的謀劃與方略。3品牌，即商品的牌子，商品的名字，是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號、設(shè)計或它們的組合。四計算題1根據(jù)綜合評價法，可以分別計算A、B、C、D四個技改方案的評價分數(shù)，即A方案評價得分合計＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15＝16.75B方案評價得分合計＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20＝19.25C方案評價得分合計＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10＝16.00D方案評價得分合計＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20＝14.25從上述計算結(jié)果可以看出，2023年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序為B，A，C，D22023年該企業(yè)的方案產(chǎn)量＝4000×〔100%+5%〕＝4200〔件〕方案產(chǎn)量的總本錢＝4200×500＝2100000〔元〕其中，材料費＝2100000×75%＝1575000〔元〕工人工資＝2100000×12%＝252000〔元〕制造費用＝2100000×13%＝273000〔元〕五簡答題1〔1〕聯(lián)合公司?！?〕企業(yè)聯(lián)合體。〔3〕戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?〕虛擬企業(yè)。2〔1〕檢查公司財務(wù)?！?〕對董事、經(jīng)理等管理人員在執(zhí)行公司職務(wù)時有無違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督。〔3〕當董事和經(jīng)理的行為損害公司利益時，有權(quán)要求他們予以糾正?！?〕提議召開臨時股東大會?！?〕公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。3〔1〕產(chǎn)品的性能?！?〕產(chǎn)品的壽命?！?〕產(chǎn)品的平安性?！?〕產(chǎn)品的可靠性。〔5〕產(chǎn)品的經(jīng)濟性。六論述題〔1〕價值工程的概念：價值工程是通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對象價值的思想方法和管理技術(shù)?！?〕價值工程的主要特點：①以使用者的功能需求為出發(fā)點。②對功能進行分析。③系統(tǒng)研究功能與本錢之間的關(guān)系。④努力方向是提高價值，即提高功能對本錢的價值。⑤需要由多方協(xié)作，有組織、有方案、按程序地進行?！?〕價值工程的一般工作程序：①準備階段。包括對象選擇、組成價值工程小組、制定工作方案。②分析階段。包括收集整理信息資料、功能系統(tǒng)分析、功能評價。③創(chuàng)新階段。包括方案創(chuàng)新、方案評價和提案編寫。④實施階段。包括審批、實施與檢查和成果鑒定。以上各項程序中，產(chǎn)品的功能分析是價值工程的核心，是開展價值工程活動能否取得成效的關(guān)鍵階段。七案例分析〔1〕該企業(yè)所以實行結(jié)構(gòu)工資制度，主要是因為等級工資制度存在許多缺點，而結(jié)構(gòu)工資制具有以下優(yōu)點：①有利于引進競爭機制，擇優(yōu)上崗，促進職工素質(zhì)提高；②工資同技術(shù)職稱、資格脫鉤，只與職務(wù)掛鉤，有利于貫徹同工同酬原那么，有利于提拔具有真才實學的人才，高薪聘用他們；③工資同企業(yè)的總體效益以及員工個人的工作績效掛鉤，既可增強員工的“企業(yè)意識〞，又可貫徹多勞多得原那么，調(diào)發(fā)動工積極性；④有利于拉開差距，打破平均主義；⑤可以簡化工資的計算與支付方法?！?〕結(jié)構(gòu)工資由根底工資、職務(wù)〔崗位〕工資、年功工資和獎勵工資四局部構(gòu)成。①根底工資，也稱根本工資。它是保障勞動者根本生活需要，維持勞動力再生產(chǎn)的工資。②職務(wù)〔崗位〕工資，是按不同職務(wù)〔崗位〕的勞動技能、責任大小、勞動條件等因素而確定的工資單元。是結(jié)構(gòu)工資的主體局部。它可以表達勞動差異，有利于貫徹按勞分配原那么和提高員工隊伍素質(zhì)。③年功工資，又稱工齡工資，是按照員工工作年限計算的工資局部。它既可以起到勞動力消耗的補償作用，還可以起到鼓勵員工熱愛企業(yè)和本職工作的鼓勵作用。④獎勵工資，又稱浮開工資，是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞和個人勞動成果多少而確定的工資單元。它可以反映員工勞動奉獻的差異，起到鼓勵作用。

企業(yè)管理概論試題7一、單項選擇題〔本大題共20小題，每題1分，共20分〕1．企業(yè)管理是一個完整的體系，在該體系中最重要的組成局部是〔〕A．高層管理 B．中層管理C．基層管理 D．作業(yè)層管理2．管理學者發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理理論的開展呈現(xiàn)出四大趨勢，其中管理理論在管理活動的時間維度上的延伸是〔〕A．人本化趨勢 B．整體化趨勢C．戰(zhàn)略化趨勢 D．網(wǎng)絡(luò)化趨勢3．我國?公司法?規(guī)定，監(jiān)事會成員不得少于〔〕A．3人 B．4人C．5人 D．6人4．在企業(yè)中經(jīng)常存在著這種現(xiàn)象：當某位管理者在某崗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的職位上，但是他并不具備從事這一職務(wù)的才能，這一現(xiàn)象被稱為〔〕A．彼得原理 B．木桶原理C．封閉原理 D．動態(tài)原理5．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟條件下提出的，最早重視經(jīng)營戰(zhàn)略的是〔〕A．英國 B．美國C．日本 D．德國6．提出“企業(yè)再造戰(zhàn)略理論〞的是〔〕A．彼得·德魯克 B．普拉哈拉帕德和蓋瑞·哈默爾C．邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮 D．霍弗和申德爾7．在企業(yè)外部環(huán)境重點內(nèi)容的調(diào)研中，競爭狀況調(diào)研實質(zhì)上就是對市場商品的〔〕A．供給狀況調(diào)研 B．需求狀況調(diào)研C．價格狀況調(diào)研 D．營銷狀況調(diào)研8．以下屬于企業(yè)經(jīng)營實力分析的是〔〕A．企業(yè)管理素質(zhì)分析 B．企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析C．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析 D．企業(yè)生產(chǎn)能力分析9．以下屬于企業(yè)一般情況調(diào)研范疇的是〔〕A．企業(yè)財務(wù)、本錢和經(jīng)濟效益分析 B．產(chǎn)品競爭能力分析C．技術(shù)開發(fā)能力分析 D．產(chǎn)品獲利能力分析10．以企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)為根底，將資本流向與現(xiàn)有產(chǎn)品和勞務(wù)完全不同的新的異質(zhì)產(chǎn)品和效勞領(lǐng)域，尋求多個方向拓展的戰(zhàn)略是〔〕A．資本縱向流動戰(zhàn)略 B．資本橫向流動戰(zhàn)略C．多樣化流動戰(zhàn)略 D．復合多樣化流動戰(zhàn)略11．在價值工程中，為更好地實現(xiàn)根本功能而效勞的功能是〔〕A．缺乏功能 B．過剩功能C．不必要功能 D．輔助功能12．質(zhì)量管理體系的全部質(zhì)量活動由四大過程構(gòu)成，其中被稱為質(zhì)量管理的“歸宿點和出發(fā)點〞的過程是〔〕A．設(shè)計過程 B．制造過程C．使用過程 D．輔助生產(chǎn)和效勞過程13．在ISO9000系列國際標準中，指導企業(yè)建立和運行內(nèi)部質(zhì)量體系的標準是〔〕A．ISO9001 B．ISO9002C．ISO9003 D．ISO900414．對企業(yè)日常生產(chǎn)活動的組織、方案和控制等一系列管理工作的總稱是〔〕A．物資供給管理 B．生產(chǎn)管理C．環(huán)境管理 D．人力資源管理15．企業(yè)完全把顧客的需求作為出發(fā)點，按顧客的需求和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)，安排生產(chǎn)和銷售的營銷觀念是〔〕A．社會營銷觀念 B．市場營銷觀念C．效勞營銷觀念 D．循環(huán)經(jīng)濟觀念16．以下四種傳統(tǒng)的市場開拓策略中，屬于“產(chǎn)品定位策略〞的是〔〕A．營業(yè)推廣策略 B．齊頭并進策略C．超強策略 D．人員推銷策略17．以營銷渠道為主，其他要素為輔的營銷組合戰(zhàn)略是〔〕A．產(chǎn)品開道戰(zhàn)略 B．價格引路戰(zhàn)略C．渠道開通戰(zhàn)略 D．促銷開路戰(zhàn)略18．在市場營銷組合中以人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣等要素構(gòu)成的營銷策略子系統(tǒng)是〔〕A．產(chǎn)品要素子系統(tǒng) B．渠道要素子系統(tǒng)C．價格要素子系統(tǒng) D．促銷要素子系統(tǒng)19．生產(chǎn)初級產(chǎn)品或某些中間產(chǎn)品的企業(yè)，較適宜選擇〔〕A．名牌商標戰(zhàn)略 B．名牌商號戰(zhàn)略C．商標、商號統(tǒng)一名牌戰(zhàn)略 D．商標和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略20．企業(yè)規(guī)章制度種類很多，其中法人治理結(jié)構(gòu)制度屬于〔〕A．根本制度 B．工作制度C．責任制度 D．人事制度二、多項選擇題〔本大題共5小題，每題2分，共10分〕21．企業(yè)文化的功能包括〔〕A．導向 B．約束C．鼓勵 D．凝聚E．輻射22．企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點包括〔〕A．附屬性 B．針對性C．專業(yè)性 D．綜合性E．單一性23．在制定科技戰(zhàn)略決策時，按技術(shù)在競爭中所擔負的角色不同可供選擇的方案有〔〕A．獨立開發(fā)型戰(zhàn)略方案 B．領(lǐng)先型科技戰(zhàn)略方案C．技術(shù)引進型戰(zhàn)略方案 D．緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略方案E．模仿型技術(shù)戰(zhàn)略方案24．價值工程的特點包括〔〕A．以企業(yè)所能生產(chǎn)的產(chǎn)品為出發(fā)點 B．以使用者的功能需求為出發(fā)點C．對功能進行分析 D．系統(tǒng)研究功能與本錢之間的關(guān)系E．需要由多方協(xié)作，有組織、有方案、按程序地進行25．現(xiàn)代營銷觀念新開展的具體表現(xiàn)為〔〕A．社會營銷觀念 B．循環(huán)經(jīng)濟觀念C．市場營銷觀念 D．明智消費觀念E．效勞營銷觀念三、名詞解釋題〔本大題共3小題，每題3分，共9分〕26．人力資源管理27．經(jīng)營戰(zhàn)略28．市場營銷組合四、計算題〔本大題共2小題，每題9分，共18分〕29．某石化技術(shù)改造工程方案2年完成，第3年投入生產(chǎn)。預(yù)計投入生產(chǎn)后每年可獲利150萬元。假設(shè)年利率為5%，試計算該工程投產(chǎn)后3年〔含投產(chǎn)當年〕的利潤現(xiàn)值總和?！布僭O(shè)貼現(xiàn)率=年利率〕30．某鋼鐵企業(yè)2023~2023年的生鐵產(chǎn)量及本錢資料如下表所示，預(yù)計2023年產(chǎn)量為6萬噸。年度產(chǎn)量〔萬噸〕總本錢〔百萬元〕2023202320232023247529446552合計試運用回歸分析法，預(yù)測該企業(yè)2023年生鐵的總本錢和單位本錢。五、簡答題〔本大題共3小題，每題5分，共15分〕31．簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原那么。32．簡述社會主義企業(yè)文化建設(shè)中需重點解決的幾個問題。33．簡要說明如何建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)。六、論述題〔此題13分〕34．試述適時生產(chǎn)方式的根本原理。七、案例分析題〔此題15分〕35．案例背景：河北××集團是一家成立于1994年，以生產(chǎn)食品為主的民營企業(yè)。該集團在成立之初就采用股份制形式，通過吸收社會閑散資金，增強自己的競爭實力。在短短的幾年內(nèi)就開展成為一個大型企業(yè)集團。在隨后的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由于生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大和市場風險越來越大，集團的管理工作也日趨復雜。原先的股東管理水平遠遠不能適應(yīng)生產(chǎn)開展速度的要求。為實現(xiàn)企業(yè)迅速騰飛，促進生產(chǎn)力開展，集團決策者沖破各種思想束縛，打破私人資本積累所屬管理的限制，果斷實行企業(yè)所有權(quán)與決策權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)相別離，用專門人才的科學化管理取代了業(yè)主的經(jīng)驗型管理。集團實行董事會領(lǐng)導下的經(jīng)理聘任制，建立了科學的管理機制—企業(yè)管理委員會，形成了高效而完善的決策管理體制，從而為集團的開展壯大奠定了制度根底。實踐證明，該集團的管理制度改革取得了良好效果，使企業(yè)在改革中得到了健康快速的開展。問題分析：該集團改革取得良好效果的制度根底是什么？結(jié)合該集團實際談?wù)勂髽I(yè)建立這種合理結(jié)構(gòu)的重要性。

企業(yè)管理概論試題8一、單項選擇題〔本大題共20小題，每題1分，共20分〕1．以名優(yōu)產(chǎn)品為“龍頭〞，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)的協(xié)作配套企業(yè)、銷售企業(yè)和科研機構(gòu)聯(lián)合所組成的企業(yè)集團屬于〔〕A．產(chǎn)品輻射型企業(yè)集團 B．多元復合型企業(yè)集團C．出口導向型企業(yè)集團 D．工程成套型企業(yè)集團2．在企業(yè)管理的各項職能中，位于首要職能的是〔〕A．方案 B．組織C．用人 D．控制3．“1+1>2〞是用來描述人造系統(tǒng)的〔〕A．相關(guān)性特征 B．整體性特征C．目的性特征 D．環(huán)境適應(yīng)性特征4．以集權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)是〔〕A．事業(yè)部結(jié)構(gòu) B．直線職能結(jié)構(gòu)C．矩陣結(jié)構(gòu) D．職能結(jié)構(gòu)5．美國管理學家哈默和錢皮把當今市場的特征概括為〔〕A．顧客、競爭、變化 B．顧客、制造者、競爭C．競爭、經(jīng)銷者、變化 D．制造者、經(jīng)銷者、顧客6．海爾集團的“真誠到永遠〞是對以下哪項深層企業(yè)文化的高度概括?〔〕A．企業(yè)精神 B．經(jīng)營管理風格C．企業(yè)風氣 D．企業(yè)道德7．1997年出臺的?國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一企業(yè)員工根本養(yǎng)老保險制度的決定?中規(guī)定，個人繳費比例不低于本人工資的4％，且以后兩年提高一個百分點，最終到達〔〕A．7％ B．8％C．9％ D．10％8．在各類招聘方式中，具有針對性強、質(zhì)量高特點的人員招聘方式是〔〕A．招聘會 B．報紙、期刊C．網(wǎng)上招聘 D．獵頭公司9．主張“雙贏〞、“多贏〞經(jīng)營戰(zhàn)略的理論是〔〕A．企業(yè)核心競爭力