技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)（五篇）

第4頁共4頁技術(shù)支持?經(jīng)理的崗?位職責(zé)?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?達(dá)索軟件?的售前售?后技術(shù)支?持與培訓(xùn)?;2、?根據(jù)客戶?實際需求?開展培訓(xùn)?，并解決?軟件使用?過程中的?相關(guān)問題?;3、?撰寫項目?培訓(xùn)PP?T資料、?項目實施?方案;?4、參與?項目招投?標(biāo)相關(guān)技?術(shù)內(nèi)容和?文檔資料?的籌備。?任職要?求：1?、本科或?以上學(xué)歷?，汽車、?機(jī)械、模?具等相關(guān)?專業(yè)畢業(yè)?;2、?接受過C?AD/C?AM軟件?專業(yè)技能?培訓(xùn)3?、優(yōu)秀的?傾聽、表?達(dá)、溝通?、展示和?咨詢技能?;4、?工作責(zé)任?心強(qiáng)，有?團(tuán)隊協(xié)作?精神和服?務(wù)意識;?技術(shù)支?持經(jīng)理的?崗位職責(zé)?（二）?職責(zé)：?1、熟悉?公司產(chǎn)品?，對公司?產(chǎn)品應(yīng)用?有較深了?解;2?、自身能?獨立解決?客戶日常?使用產(chǎn)品?時的問題?，包括產(chǎn)?品硬件、?軟件安裝?調(diào)試，故?障排除，?日常維護(hù)?建議等;?3、能?夠帶領(lǐng)技?術(shù)支持團(tuán)?隊完成公?司要求的?產(chǎn)品技術(shù)?支持工作?，有一定?的管理能?力;4?、能夠配?合銷售人?員根據(jù)客?戶需求為?客戶提供?相應(yīng)的產(chǎn)?品技術(shù)參?數(shù)、產(chǎn)品?性能、產(chǎn)?品操作等?方面的培?訓(xùn)和支持?工作;?5、接聽?技術(shù)支持?電話，解?答客戶提?出的技術(shù)?問題，解?決現(xiàn)場的?安裝、調(diào)?試問題。?崗位要?求：1?、本科以?上學(xué)歷，?計算機(jī)、?電子信息?工程、自?動化、通?信等相關(guān)?專業(yè);?2、__?__年以?上IT行?業(yè)技術(shù)維?護(hù)工作經(jīng)?驗，熟悉?局域網(wǎng)、?廣域網(wǎng)計?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?結(jié)構(gòu);?3、熟悉?網(wǎng)絡(luò)相關(guān)?知識，掌?握一定的?網(wǎng)絡(luò)相關(guān)?技術(shù)和異?常問題判?斷、處理?技能;?4、具有?較強(qiáng)的分?析和解決?問題的能?力、動手?能力和應(yīng)?變能力，?良好的溝?通能力;?5、具?有良好的?團(tuán)隊合作?和服務(wù)意?識，誠信?正直，責(zé)?任感強(qiáng)。?技術(shù)支?持經(jīng)理的?崗位職責(zé)?（三）?職責(zé)：?1.處理?日常技術(shù)?咨詢問題?;2.?協(xié)助銷售?團(tuán)隊提供?技術(shù)解決?方案;?3.定期?組織技術(shù)?討論和相?關(guān)培訓(xùn);?4.主?導(dǎo)及跟蹤?產(chǎn)品開發(fā)?工作;?5.負(fù)責(zé)?合同、技?術(shù)評審工?作，提供?技術(shù)支持?;任職?要求：?1.本科?以上學(xué)歷?，至少_?___年?以上體系?管理或項?目咨詢管?理相關(guān)經(jīng)?驗;2?.熟悉企?業(yè)運(yùn)營管?理;3?.熟悉I?SO90?01,I?SO14?001和?ISO_?___等?其他體系?;4.?良好中英?文讀寫能?力。技?術(shù)支持經(jīng)?理的崗位?職責(zé)（四?）職責(zé)?：1.?負(fù)責(zé)實施?產(chǎn)品的技?術(shù)支持，?包括對客?戶、代理?商、合作?伙伴等;?2.負(fù)?責(zé)產(chǎn)品的?技術(shù)支持?、培訓(xùn)教?程、解決?方案等資?料的策劃?、編寫、?制作等;?3.負(fù)?責(zé)配合市?場宣傳、?銷售人員?對產(chǎn)品進(jìn)?行講解、?介紹、演?示及品牌?推廣工作?等;4?.負(fù)責(zé)運(yùn)?營商體系?內(nèi)合作伙?伴的關(guān)系?維護(hù)及資?源整合;?5.配?合銷售和?售后服務(wù)?人員進(jìn)行?客戶拜訪?及客戶需?求挖掘工?作;6?.高效完?成各項工?作任務(wù)。?任職要?求：1?.大學(xué)專?科及以上?學(xué)歷，有?產(chǎn)品包裝?及產(chǎn)品經(jīng)?理經(jīng)驗優(yōu)?先考慮;?2.通?信相關(guān)專?業(yè)、軟件?相關(guān)行業(yè)?或IT相?關(guān)專業(yè)者?優(yōu)先考慮?;__?__具備?良好的溝?通能力，?理解分析?能力，有?責(zé)任心;?4.執(zhí)?行力強(qiáng)，?工作積極?主動，具?備較強(qiáng)的?自我激勵?能力、抗?壓能力、?學(xué)習(xí)能力?;__?__具備?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作態(tài)度、?強(qiáng)烈的責(zé)?任心和團(tuán)?隊精神。?技術(shù)支?持經(jīng)理的?崗位職責(zé)?（五）?職責(zé)：?1、提供?產(chǎn)品技術(shù)?支持，包?括咨詢解?答、產(chǎn)品?培訓(xùn)、現(xiàn)?場技術(shù)指?導(dǎo)，故障?分析和排?除等;?2、制定?相關(guān)產(chǎn)品?的作業(yè)指?導(dǎo)書、工?藝文件、?產(chǎn)品說明?書等技術(shù)?文檔;?3、協(xié)助?銷售部推?廣公司產(chǎn)?品;4?、協(xié)助客?戶解決設(shè)?備使用中?遇到的問?題，對用?戶反饋的?產(chǎn)品使用?問題收集?、處理、?跟蹤;?5、負(fù)責(zé)?撰寫終端?測試產(chǎn)品?的相關(guān)技?術(shù)文檔和?培訓(xùn)資料?;任職?資格：?1、年齡?在___?_歲以下?，身體健?康，有_?___年?以上機(jī)械?行業(yè)工作?經(jīng)驗者優(yōu)