平臺運(yùn)營專員崗位職責(zé)

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崗位，是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi)容組成。職責(zé)，是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么你知道平臺運(yùn)營專員崗位職責(zé)嗎？接下來我為你介紹平臺運(yùn)營專員崗位職責(zé)，希望你喜歡。

平臺運(yùn)營專員崗位職責(zé)

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)站的日常運(yùn)營，組建并管理網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站維護(hù)，以及客戶服務(wù)等綜合團(tuán)隊(duì)；

2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

3、制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍；

4、制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

5、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性；

6、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

7、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃運(yùn)營方案。

任職資格：

1、教育：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷

2、工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上高級管理工作經(jīng)驗(yàn)

3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)

4、技能/能力：

（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)

（2）精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn)

（3）熟悉行業(yè)動態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢

（4）熟練操作使用辦公軟件

5、其它：

（1）正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信

（2）優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力

（3）優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力

（4）高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

運(yùn)營總監(jiān)職位說明書

直接上級（簽字）：任職人（簽字）：崗位編號：日期：

注:“%”指每一項(xiàng)工作職責(zé)在職位承擔(dān)者的總工作時(shí)間中所占的百分比企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫。

平臺運(yùn)營專員崗位職責(zé)

1、平臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司平臺產(chǎn)品的整體運(yùn)營管理工作，針對平臺產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施；

2.負(fù)責(zé)運(yùn)營平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計(jì)劃的制定和實(shí)施；

3.組織產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營策略制定和實(shí)施；

4.行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競爭性產(chǎn)品的監(jiān)測；

5.制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營戰(zhàn)略；

6.帶領(lǐng)平臺項(xiàng)目組完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

2、平臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)平臺銷售規(guī)劃、營銷、推廣、合作企業(yè)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)日常維護(hù)，保證平臺的正常運(yùn)作，結(jié)合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；

3、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常管理，制訂運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程，推動各個(gè)頻道商業(yè)模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化；

4、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

5、負(fù)責(zé)平臺的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對外合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃方案；

6、與商品部門、業(yè)務(wù)部門共同策劃并實(shí)施平臺推廣活動，提高平臺瀏覽率與客戶訪問頻率；

7、平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計(jì)、形成平臺運(yùn)營情況效果分析報(bào)告，調(diào)整欄目建設(shè)，及時(shí)更新及完善平臺相關(guān)內(nèi)容；

8、不斷提升客戶界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶的體驗(yàn)度。

3、平臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)電商平臺的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。

2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)合作伙伴建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費(fèi)平臺運(yùn)營業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

3、負(fù)責(zé)公共事業(yè)繳費(fèi)平臺發(fā)展趨勢的研究，關(guān)注顧客需求，參與并制定平臺的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)和相關(guān)的計(jì)劃方案進(jìn)行實(shí)施和評估。

4、負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和相關(guān)業(yè)務(wù)的'培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。

5、負(fù)責(zé)策劃平臺各類活動，配合客戶制定營銷推廣方案并進(jìn)行評估。

6、能通過技術(shù)部門提供平臺的瀏覽、交易等經(jīng)營性數(shù)據(jù)，優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺運(yùn)營和管理水平。

4、平臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

1、準(zhǔn)確的把握移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)，確定平臺運(yùn)營的主導(dǎo)思想和方向，根據(jù)整體運(yùn)營規(guī)劃制定產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)、推廣運(yùn)營策略，并提出長期發(fā)展規(guī)劃；

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo)，定期出具運(yùn)營分析報(bào)告，分析公司運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運(yùn)營流程和效率，不斷探索新的運(yùn)營模式；

3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運(yùn)營和產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)。

5、平臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

1.基于業(yè)務(wù)節(jié)奏和公司宏觀策略目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)萌店全球購的運(yùn)營工作，制定運(yùn)營策略和平臺業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，最大化保護(hù)并優(yōu)化客戶購物體驗(yàn)的平臺產(chǎn)品，以產(chǎn)品、平臺運(yùn)營規(guī)則等手段優(yōu)化內(nèi)部、外部產(chǎn)品，提升上下游客戶（上游商戶、下游萌主和終端客戶）體驗(yàn)，產(chǎn)能和運(yùn)作效率；

2.深入解讀了解移動端網(wǎng)絡(luò)購物者心理，策劃和運(yùn)營組織系列的整個(gè)平臺的活動和市場推廣計(jì)劃，規(guī)劃全球購全站（站點(diǎn)/WAP/APP）日?；顒硬邉?，從創(chuàng)意策劃、流程設(shè)計(jì)、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調(diào)資源，確?；顒诱w效果；

3.和產(chǎn)品運(yùn)營、產(chǎn)品經(jīng)理以及研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作定期腦力風(fēng)暴，規(guī)劃全站的產(chǎn)品功能需求，作為項(xiàng)目經(jīng)理確保整個(gè)全站產(chǎn)品功能準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)按量上線；

4.研習(xí)洞察微商、微客代理運(yùn)營手法，通過不斷優(yōu)化銷售邏輯、品類結(jié)構(gòu)、頁面呈現(xiàn)、活動組織，提出前臺商品排序和展示優(yōu)化的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和商務(wù)需求，通過優(yōu)化和改造購物平臺的產(chǎn)品及功能，提升微客量、代理量，提高品類的轉(zhuǎn)化率和用戶的復(fù)購率；

5.透視行業(yè)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析找出運(yùn)營指南針，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營策略及提供行業(yè)解決方案；

6.激勵(lì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作熱情及工作效率、行使運(yùn)營工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理權(quán)力；團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)，建立完善快速有效的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)計(jì)劃和成長體系搭建。

拓展資料：

外賣平臺運(yùn)營專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)推進(jìn)線下門店實(shí)現(xiàn)第三方平臺外賣化

2、負(fù)責(zé)公司所覆蓋的外賣平臺的運(yùn)營維護(hù)與單量提升；

3、負(fù)責(zé)第三方外賣平臺的店鋪優(yōu)化與活動運(yùn)營

4、負(fù)責(zé)推進(jìn)線下門店實(shí)現(xiàn)第三方平臺團(tuán)購化

5、推薦線下門店實(shí)現(xiàn)門店移動聚合支付多樣化

6、負(fù)責(zé)各合作渠道關(guān)系的溝通與維護(hù)；

7、負(fù)責(zé)線上平臺的傳播與宣傳，將線上流量導(dǎo)入到線下門店；

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

崗位要求：

1、年齡35歲以下，大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有兩年以上食品O2O、外賣平臺、團(tuán)購行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有餓了么，美團(tuán)網(wǎng)站運(yùn)營人員優(yōu)先考慮；

2、熟悉水果外賣市場行情，精通O2O運(yùn)作規(guī)則與渠道，精通各種平臺