2023年qc工作總結(jié)篇

2023年qc工作總結(jié)篇qc工作總結(jié)1

一年來(lái)，我項(xiàng)目部運(yùn)用了質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段，改進(jìn)質(zhì)量和管理，達(dá)到了提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的目的。在指揮部、JL1總監(jiān)辦和其次駐地辦的大力支持指導(dǎo)下，項(xiàng)目部各相關(guān)部門(mén)的主動(dòng)協(xié)作下，我項(xiàng)目部嚴(yán)格根據(jù)“記錄要真實(shí)，材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在”的活動(dòng)準(zhǔn)則，仔細(xì)組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了項(xiàng)目部平安生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就項(xiàng)目部一年來(lái)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下：

一、基本狀況

項(xiàng)目部在年度安排目標(biāo)中全面引入了質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開(kāi)展的狀況來(lái)看，充分發(fā)揮QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)是自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性，提倡全員參加質(zhì)量管理。項(xiàng)目部成立了五個(gè)QC小組，每個(gè)部門(mén)都有活動(dòng)小組，工程部成立兩個(gè)QC活動(dòng)小組。從開(kāi)展QC小組活動(dòng)，使廣闊員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動(dòng)中，項(xiàng)目部各成員、各施工隊(duì)熱忱參加，主動(dòng)提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、主要特點(diǎn)

（1）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想相識(shí)統(tǒng)一到位

a、QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，引起了項(xiàng)目部各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并把它作為實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)平安、現(xiàn)場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)的有效途徑，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到施工隊(duì)人員，都能主動(dòng)投入到QC小組活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理多次在會(huì)議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種重要形式，必需在項(xiàng)目部全面開(kāi)展，各部門(mén)要主動(dòng)創(chuàng)建條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)平安、現(xiàn)場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的.提高。

b、一是成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，總工、項(xiàng)目副經(jīng)理和各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，以項(xiàng)目部質(zhì)檢部為辦公室，質(zhì)檢部長(zhǎng)為辦公室主任，負(fù)責(zé)QC工作。

c、從人力和物力方面對(duì)QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵(lì)參加QC小組活動(dòng)的主動(dòng)性，制定出臺(tái)了《項(xiàng)目部QC活動(dòng)管理方法》對(duì)獲得成果獎(jiǎng)的除了通報(bào)表?yè)P(yáng)外，還發(fā)放不等的獎(jiǎng)金進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，這些嘉獎(jiǎng)的出臺(tái)實(shí)施，在全項(xiàng)目部引起了劇烈反響，也激勵(lì)了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。

（2）強(qiáng)化培訓(xùn)教化，活動(dòng)水平不斷提高

項(xiàng)目部重點(diǎn)培訓(xùn)QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行QC普及教化。通過(guò)學(xué)習(xí)，大家對(duì)QC小組工作的理念有了新的理解，較好的駕馭了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。

（3）通過(guò)QC小組活動(dòng)提高單位凝合力。QC小組是由單位內(nèi)部

的員工圍繞質(zhì)量改進(jìn)自發(fā)建立起的群眾性組織，在活動(dòng)過(guò)程中，大家一起努力，為解決問(wèn)題各抒已見(jiàn)，主動(dòng)性及創(chuàng)建性得到極大發(fā)揮。在QC小組的人員結(jié)構(gòu)組成上，項(xiàng)目部打破了部門(mén)、崗位界限，使廣闊員工擁有了一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，使自己的才智和才能得以發(fā)揮，潛能得以激發(fā)，使小組成員質(zhì)量意識(shí)、參加意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)明顯增加，給員工很大的歸屬感，自然以項(xiàng)目部為家，以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè)，其所能做出的成果和發(fā)揮出來(lái)的潛能是大不一樣的。

（4）提高了QC小組活動(dòng)各成員實(shí)力，從而也提高單位管理和技術(shù)水平。開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決所存在的問(wèn)題，就必需要靠技術(shù)。一方面是專業(yè)技術(shù)，就是要解決的這個(gè)問(wèn)題屬于什么專業(yè)范圍，這是專業(yè)的技術(shù)；另一個(gè)方面是管理技術(shù)，這就是程序、證據(jù)、方法、技巧等。專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用，就能使解決問(wèn)題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專業(yè)技術(shù)與和有不同，這時(shí)就要求小組成員在活動(dòng)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)及管理技術(shù)，用學(xué)問(wèn)這個(gè)有力武器幫助小組攻破一個(gè)個(gè)難題；同時(shí)學(xué)問(wèn)與閱歷得到不斷積累。員工的綜合素養(yǎng)提高了，從而帶動(dòng)了單位的管理和技術(shù)也就有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

（5）社會(huì)效益明顯，工作效率顯著提高

a、QC小組活動(dòng)解決了施工現(xiàn)場(chǎng)一些質(zhì)量和平安問(wèn)題。如：剛好訂正了K27+509～K27+532.5擋墻沒(méi)有用透水性材料回填的狀況；剛好對(duì)拌合站細(xì)集料未搭建雨棚；剛好發(fā)覺(jué)并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低（合格率為81.43%）和鋼筋?lèi)?ài)護(hù)層厚度合格率偏低（合格率

為66.7%）的狀況；剛好發(fā)覺(jué)并解決了K24+401.5者北立交右幅6-1#柱因脫模時(shí)間過(guò)早，導(dǎo)致砼局部被粘走，出現(xiàn)缺損，砼外觀差等現(xiàn)象，并就質(zhì)檢部檢查出的問(wèn)題QC小組進(jìn)行了探討，實(shí)行措施進(jìn)行處理，并防止以后發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題。

b、事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。從開(kāi)展的狀況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司平安生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅熬煉了廣闊員工，提高了他們的素養(yǎng)，使很多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿足的解決，真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。

c、通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)有利于提高效益，削減不必要奢侈和消耗。通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，從自己身邊做起，不斷提高服務(wù)質(zhì)量提高工作效率，節(jié)約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗，提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來(lái)干脆的降低消耗的效果，更干脆的提高了企業(yè)效益，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。

三、不足之處

我項(xiàng)目部QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成果，但也存在一些不足之處。

（1）QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距。項(xiàng)目部各職能部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不擅長(zhǎng)通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

（2）各部門(mén)的QC小組成員沒(méi)有常常在一起探討工作中的問(wèn)題，沒(méi)有將施工實(shí)際和理論結(jié)合起來(lái)，一些人對(duì)工作看法不仔細(xì)，施工質(zhì)量限制不專心，而發(fā)生了一些質(zhì)量問(wèn)題。

四、今后工作設(shè)想

明年將對(duì)QC小組活動(dòng)提出更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng)QC小組工作新局面。

（1）強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素養(yǎng)，以滿意QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)；舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對(duì)象、以駕馭整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。

（2）提高相識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，變更目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩(wěn)、少數(shù)部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。

（3）建立和完善獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深化開(kāi)展。對(duì)優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，對(duì)不主動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行指責(zé)，同時(shí)制定相應(yīng)措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)狀況與干部考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深化開(kāi)展。

邵陽(yáng)路橋武昆高速馬路第五合同段項(xiàng)目部

二0一0年十二月二十六日

qc工作總結(jié)2

1：服裝跟單一般可以分幾種？工作性質(zhì)和工作流程有什么不同？

服裝跟單一般可以分為兩種：樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負(fù)責(zé)樣辦的下單及品質(zhì)限制；大貨跟單與樣辦跟單的工作性質(zhì)基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負(fù)責(zé)樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產(chǎn)中的訂面料、輔料、支配生產(chǎn)、出貨、船期等工作，也就是負(fù)責(zé)從客戶下大貨單至出貨中的全部資料處理，工作排期。

2：樣辦跟單詳細(xì)要負(fù)責(zé)什么工作？其工作流程是怎樣的？

樣辦跟單負(fù)責(zé)樣辦的資料核對(duì)及樣辦生產(chǎn)支配、質(zhì)量限制。其工作流程是1、整理客戶供應(yīng)的資料（核對(duì)樣辦生產(chǎn)單、確定面料，輔料）；2、將樣辦生產(chǎn)中所需的資料（包括參考辦、制單）交給辦房主管，3、樣辦從辦房車(chē)縫完成檢查后，跟單員在交寄辦之前再將樣辦的尺寸及質(zhì)量檢查一遍再交付。

3：大貨跟單詳細(xì)要負(fù)責(zé)什么工作？其工作流程是怎樣的？

大貨跟單負(fù)責(zé)大貨的交貨日期確定及質(zhì)量確認(rèn)。其工作流程是：1、整理大貨生產(chǎn)的資料（產(chǎn)前確定辦、樣辦修改評(píng)語(yǔ)、面料色辦卡、各輔料卡）；2、選購(gòu) 大貨生產(chǎn)所需的面料，輔料，訂膠袋，紙箱；3、確認(rèn)裁床用料，跟蹤工廠大貨生產(chǎn)進(jìn)程，確認(rèn)包裝方法和裝箱的安排，4：聯(lián)系船務(wù)出貨，5：通知客戶出貨數(shù)量及日期。

4：面料的縮水率可分幾種？測(cè)試面料正確的縮水率是如何操作的？

面料的縮水率一般可分1：自然縮，自然縮是指面料在大貨生產(chǎn)中經(jīng)過(guò)熨燙后或者面料放松后的自然收縮；2：洗水縮，洗水縮是指成衣洗水后的收縮。

測(cè)試面料正確的縮水率方法要跟大貨成衣的洗水類(lèi)型相同，假如成衣不洗水，面料只要用蒸汔熨斗打氣后測(cè)量就行。

5：生產(chǎn)初辦，跟單要給辦房供應(yīng)什么物料及資料？

供應(yīng)樣辦生產(chǎn)單（參考辦）、面料，輔料。

6：什么是初辦？二辦、大辦、跳碼辦、齊碼辦、產(chǎn)前辦？

初辦是指第一次生產(chǎn)的樣辦，二辦是指依據(jù)客戶對(duì)初辦提出要求后的改正辦，大辦是指依據(jù)客戶要求最終修改的確定辦，跳碼辦可分樣辦跳碼辦和大貨跳碼辦，跳碼辦是依據(jù)客戶供應(yīng)的齊碼尺寸表放碼后所做的齊碼或者選碼辦，產(chǎn)前辦可從跳碼辦中，客戶任選一件寫(xiě)上批辦評(píng)語(yǔ)后作大貨生產(chǎn)樣辦。

7：上裝一般有那些主要部位，請(qǐng)按依次寫(xiě)出這些部位名稱、位置和量度法

上裝一般的主要部位有：前中長(zhǎng)、后中長(zhǎng)、前長(zhǎng)、肩寬、領(lǐng)闊、前領(lǐng)深、領(lǐng)圍、夾圈、前胸闊、后背寬、胸圍、腰圍、腳圍、袖長(zhǎng)，袖比、袖口

1：前中長(zhǎng)是指前領(lǐng)窩底至下腳邊，2：后中長(zhǎng)是指后領(lǐng)窩底至下腳邊，3：前長(zhǎng)是指頸點(diǎn)折衫點(diǎn)至下腳邊，4：肩寬是指折衫點(diǎn)的左肩點(diǎn)至右肩點(diǎn)，5：領(lǐng)闊是指領(lǐng)圈怕左頸點(diǎn)至右頸點(diǎn)，6：前領(lǐng)深是指后領(lǐng)窩至前領(lǐng)窩的深度，7：領(lǐng)圍是領(lǐng)子扣起后的一周長(zhǎng)度，8：夾圈是指肩點(diǎn)至夾圈底，9：前胸闊是指左前胸點(diǎn)至右前胸點(diǎn)位，前胸闊點(diǎn)一般在夾圈高度的一半或者肩點(diǎn)下10cm左右，10：后背寬是指左背寬點(diǎn)至右背寬點(diǎn)位，后背闊點(diǎn)一般在夾圈高度的一半或者肩點(diǎn)下12cm左右，11：胸圍是指夾圈點(diǎn)平量一周，12：腰圍：是指肩點(diǎn)下來(lái)約38-40cm處平量一周，13：腳圍是指下擺平量一周，14：袖長(zhǎng)是指肩點(diǎn)至袖口，也有袖長(zhǎng)是從后中量的。15：袖比是指袖子的袖山底平量一周，16：袖口，是指袖扣起后平量一周。

8：下裝一般有那些主要部位，請(qǐng)按依次寫(xiě)出這些部位名稱、位置和量度法

下裝一般的主要部位有：腰圍，坐圍，比圍，膝圍，腳圍。前浪、后浪、內(nèi)長(zhǎng)、外長(zhǎng)

1：腰圍是指沿腰頭平量一周，2：坐圍可分三點(diǎn)量和直量（度），坐圍一般浪底上8-10cm，3：比圍是指在浪底量或者浪底下1cm平量一周，4：膝圍一般側(cè)縫下52cm或者浪底下30-33cm平量一周，5：腳圍指下腳平量一周，6：前浪指是腰頭頂至浪底，7：后浪是指后腰頭頂至浪底，8：內(nèi)長(zhǎng)指浪底至腳邊，9：外長(zhǎng)是指?jìng)?cè)縫腰頭頂至腳邊。

9：樣辦用料與大貨用料、報(bào)價(jià)用料有什么不同，假如樣辦是m碼，而大貨生產(chǎn)時(shí)的尺碼搭配是：smlxlxxl報(bào)價(jià)的.用量就應(yīng)當(dāng)怎樣計(jì)算，用那一個(gè)尺碼計(jì)算？

樣辦用料只有一個(gè)碼，而大貨有幾個(gè)碼，大貨報(bào)價(jià)的用料應(yīng)當(dāng)以大貨全部碼平均的中間碼，再稍大一個(gè)碼計(jì)算，因?yàn)橐话愦筘浀臄?shù)量都是中間碼數(shù)量偏大的，為了保證報(bào)價(jià)用料不會(huì)小，所以要稍報(bào)大一個(gè)碼。在這里應(yīng)當(dāng)以xl的用料來(lái)計(jì)算報(bào)價(jià)用量。

10：寫(xiě)出上裝及下裝各主要部位的允許公差尺寸

上裝：衣長(zhǎng)、袖長(zhǎng)、胸圍、腰圍、腳圍可以±1cm，領(lǐng)圍、袖口、袖比可以±0.5cm,貼袋、下袋可以±0.25cm。

下裝：褲長(zhǎng)、裙長(zhǎng)、內(nèi)長(zhǎng)、腰圍、坐圍±1cm，比圍、膝圍、腳圍可以±0.5cm，前后袋可以±0.25cm

11：大貨包裝膠袋是如何設(shè)定尺寸的？大貨裝貨紙箱尺寸是怎樣設(shè)定的？

大貨包裝膠袋是根據(jù)衣服折疊包裝后的尺寸長(zhǎng)寬放松約半寸設(shè)定膠袋的長(zhǎng)寬尺寸。大貨裝貨紙箱尺寸是按成衣包裝折疊后，衣服所須要堆放的件數(shù)總高度、寬度而設(shè)定的。

12：在大貨生產(chǎn)中，什么叫中檢？什么叫尾檢？什么叫抽驗(yàn)？在時(shí)間上有什么不同？.

中檢指的是半成品的檢查，尾檢指的是成品的檢查，抽檢指的是成品包裝后的抽樣檢查。中檢是在生產(chǎn)過(guò)程中的中期檢查，尾檢是在成品包裝前的檢查，抽檢是在出貨前100%負(fù)裝后的抽箱檢查。

13：假如運(yùn)用aql4.0質(zhì)檢抽查法,批量為15000件,這批貨抽查數(shù)量是多少?可以接受疵品是多少?

抽查數(shù)量是315件，可以接受疵品是少于21件，疵次大于21件整批貨就必需重新翻箱重查。

15:什么叫裁損?一般裁損是多少?

裁損指的是面料在裁床過(guò)程中的損耗，包括拉布兩頭的超長(zhǎng)部分及裁片換片用料。

16:一件長(zhǎng)袖男裝襯衫,胸圍:120cm,腳圍120cm,衣長(zhǎng)75cm,袖長(zhǎng)59cm,袖比25cm,假如運(yùn)用43英寸門(mén)幅的面料,這款襯衫須要多少面料?

這件襯衫的用量是43門(mén)幅用料為2.0yd。

17:一條男裝五袋款牛仔褲,外長(zhǎng)102cm,腰圍75cm,坐圍:100cm,比圍58cm腳圍:48cm,假如運(yùn)用58英寸門(mén)幅的面料,這款褲子須要多少面料?

這條褲子的用量是，57門(mén)幅用量為1.30yd

18:大貨褲子上一般有那些主要的嘜頭和掛卡?

主嘜、尺碼嘜、成份嘜、洗水嘜、旗嘜、皮牌、和吊牌、袋牌。

19:假如面料為印有人物或者建筑圖案時(shí),須要怎樣裁剪?絨布或者燈芯絨要怎樣裁剪?

假如面料為印有人物或建筑圖案時(shí)，全部都要采納順花排，不能顛倒正常的視覺(jué)和常規(guī)的依次；絨布或燈芯絨可以采納同一件一個(gè)方向排，或者全部同一方向排，假如是褲子全部同一方向排是比較奢侈面料的。

20:一件女裝襯衫的當(dāng)其運(yùn)用門(mén)幅為58英寸時(shí)，用量是：1.30yd(碼),假如現(xiàn)在改用43英寸門(mén)幅，它的用料是應(yīng)當(dāng)是多少？

假如現(xiàn)在改用58英寸的門(mén)幅，用料是1.85yd計(jì)算公式是：1.30yd×58÷43

21：寫(xiě)出一件上裝一般主要部位質(zhì)量要求？

1、全部尺寸要在公差允許之內(nèi)；2、線跡良好；3、領(lǐng)子對(duì)稱；4、肩縫圓順；5、袖口大小左右一樣；6、下擺是順?lè)黄鸢櫍?、前中順直

22：寫(xiě)出一件下裝一般主要部位質(zhì)量要求？

1、全部的尺寸要在公差允許之內(nèi)；2、線跡松緊適中；3、腰頭裝好圓順；4、拉鏈牌位平伏順直；5、側(cè)縫順直不起包；6、口袋平直；7、下腳平直不起皺

23：假如有一批襯衫須要成衣洗水，qc在尾查成衣洗水前時(shí)要按什么尺寸檢查此批服裝？為什么？

qc要按洗水前的尺寸檢查，因?yàn)槌善返某叽缬邢此目s水率在里面。

24：一件男裝襯衫須要全對(duì)格，全對(duì)格指的是對(duì)那一些部位？

全對(duì)格指的是前幅前中線左右對(duì)格，袋子對(duì)前幅，前后側(cè)縫對(duì)橫格，袖子左右對(duì)稱，領(lǐng)面、介英面、擔(dān)干左右對(duì)稱。

25：在服裝中那一類(lèi)是發(fā)覺(jué)屬于面料？那一類(lèi)是屬于輔料？

面料指的是面布、里布、袋布之類(lèi)；輔料指的是扣子，拉鏈，丈根等協(xié)助生產(chǎn)物料。

26：當(dāng)服裝面料為白色時(shí)，其輔料，包括樸、拉鏈其它要用什么顏色？

配色、白色

27：一批大貨生產(chǎn)，qc一般須要做那幾個(gè)時(shí)段的質(zhì)檢，不同時(shí)段的抽檢有什么不同的目的？

生產(chǎn)中的檢查（中查），成品的檢查（尾查）。中期檢查有助于發(fā)覺(jué)半成品生產(chǎn)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以便剛好的改正；成品的檢查主要檢查成衣的尺寸和成衣的整體質(zhì)量。

qc工作總結(jié)3

我在外貿(mào)驗(yàn)貨這行也有xx個(gè)年頭了，從最初的一線QC，到現(xiàn)在的外企品質(zhì)經(jīng)理，一路走來(lái)，感受頗多。又是一年年終了，對(duì)QC工作來(lái)總結(jié)下。

一、QC的責(zé)任及重要性

產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會(huì)干脆影響客人對(duì)公司的信任度，所以我們每一個(gè)推斷都會(huì)干脆或間接影響公司利益的，由于現(xiàn)在的工廠體制、合作模式、工人質(zhì)素等多方面的轉(zhuǎn)變，QC的工作要求也隨而轉(zhuǎn)變，QC跟單相結(jié)合，除了監(jiān)督質(zhì)量外還要留意進(jìn)度，兩者是有沖突的，要適當(dāng)著量，如遇到任何一方感到危機(jī)或無(wú)法解決時(shí)，要及早通知公司及有關(guān)人員，盡快尋求解決方法。

二、驗(yàn)貨QC易犯的錯(cuò)誤

說(shuō)謊、我們的工作一般狀況下都是獨(dú)立自主的，正因?yàn)檫@樣，我們很簡(jiǎn)單釀成一個(gè)缺點(diǎn)--說(shuō)謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導(dǎo)致工作任務(wù)的延誤或沒(méi)完整的完成，待公司追問(wèn)時(shí)，由于一時(shí)驚慌就會(huì)用說(shuō)謊來(lái)掩飾自己的錯(cuò)誤，為了完謊可能會(huì)說(shuō)更多的謊話，可能會(huì)由一個(gè)小小的錯(cuò)誤變成一個(gè)令公司損失的特大錯(cuò)誤，這須要同事們多些監(jiān)控和提點(diǎn)，更須要的是自身的自律。

動(dòng)搖立場(chǎng)、由于工作須要，我們有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間接觸同一個(gè)外貿(mào)供應(yīng)商或工廠，為了更好地完成任務(wù)，我們會(huì)跟外貿(mào)或工廠的有關(guān)人員建立良好的關(guān)系（這是有必要的），但正因?yàn)檫@樣，我們可能會(huì)動(dòng)搖立場(chǎng)而作出錯(cuò)誤的推斷，所以我們要時(shí)刻警惕自己，堅(jiān)決立場(chǎng)，公事上要以公司利益為動(dòng)身點(diǎn)。

貪心、產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題是常見(jiàn)的，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品種類(lèi)比較多，常合作的工廠不多，甚至有的是一次性的。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有少數(shù)的工廠為了自己的利益會(huì)作出一些影響我們推斷的行為，最常見(jiàn)的是吃喝玩樂(lè)及送禮，甚至有更可鄙的金錢(qián)收買(mǎi)，這是考驗(yàn)?zāi)銈兊娜烁?，這是做人和做事都不行取的。

溝通方式、我們的產(chǎn)品種類(lèi)比較多，要對(duì)每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及特性都了解是無(wú)可能的，所以有時(shí)會(huì)受到工廠的質(zhì)疑和瞞騙，我們須要在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中多學(xué)習(xí)、多詢問(wèn)，從低層做起，從低層問(wèn)起，切勿自傲稱高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學(xué)習(xí)到產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的利弊，或能探取工廠的瞞騙來(lái)作出相應(yīng)的對(duì)策。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員一般會(huì)處于對(duì)立的狀態(tài)中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時(shí)須要用適當(dāng)強(qiáng)硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明看法和立場(chǎng)。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們可以跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員探討或見(jiàn)意對(duì)產(chǎn)品有利的方案，切忌以吩咐的方式及口吻去溝通，避開(kāi)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)工廠借題發(fā)揮，推卸責(zé)任。

心態(tài)、由于工作須要，我們有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會(huì)使你們有急燥、焦慮、無(wú)助等心態(tài)，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思索，多想想對(duì)自己有好處的結(jié)果來(lái)平行心態(tài)，同事的關(guān)切、上司的體恤和激勵(lì)也是平行心態(tài)的良藥。

過(guò)份認(rèn)同避重就輕，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)微環(huán)節(jié)及特性越了解越有利于工作，但過(guò)份自信地認(rèn)同產(chǎn)品有其難度或工廠實(shí)力有，簡(jiǎn)單錯(cuò)把一些問(wèn)題誤判為天經(jīng)地義，自認(rèn)為再作任何努力，也無(wú)法達(dá)到要求。更錯(cuò)的是為了減輕自己的工作負(fù)擔(dān)而避重就輕，此乃QC大忌。應(yīng)將全部問(wèn)題照實(shí)向跟單同事匯報(bào)，加以探討，一方面對(duì)工廠施壓，一方面作客觀推斷。

三、QC的工作細(xì)則

QC的工作就是依據(jù)公司供應(yīng)的查貨資料、樣板及留意事項(xiàng)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中監(jiān)控質(zhì)量及進(jìn)度，當(dāng)每次收到查貨資料、樣板及留意事項(xiàng)時(shí)，要立即查閱有關(guān)資料，緊記重點(diǎn)，依據(jù)留意事項(xiàng)細(xì)察樣板，以自身閱歷去細(xì)致探討其可能存在的生產(chǎn)隱患，再與有關(guān)跟單同事作一些溝通，相互提示，互補(bǔ)漏洞，待產(chǎn)品完成后根據(jù)AQL的'驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)（或公司指引及客人要求進(jìn)行驗(yàn)貨，最終推斷是否合格能否走貨，如產(chǎn)品不合格或不能達(dá)到公司要求須要返工時(shí)，更需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心監(jiān)控、堅(jiān)決立場(chǎng)，務(wù)必達(dá)到公司要求為止。概括工作任務(wù)分為四種。

1）中查：公司會(huì)依據(jù)產(chǎn)品須要而作出中期查貨的支配，這個(gè)過(guò)程不能丟意輕心，要細(xì)心謹(jǐn)慎，盡早發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，避開(kāi)產(chǎn)品達(dá)至無(wú)法挽救的地步。

2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的推斷，依據(jù)公司供應(yīng)的查貨資料、樣板及留意事項(xiàng)按步驟一項(xiàng)一項(xiàng)細(xì)心去做。點(diǎn)箱數(shù)對(duì)箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當(dāng)?shù)南鋽?shù)來(lái)進(jìn)行查貨，盡量抽取有間隔的箱號(hào)或有間隔的擺放，切忌假手于人；開(kāi)箱抽點(diǎn)細(xì)數(shù)，查看包裝方法是否正確及整齊，對(duì)包裝資料，無(wú)論紙盒、膠袋、掛牌及全部輔件的材料與尺寸，就連每一個(gè)字符都要細(xì)心比照清晰，對(duì)某些特別的產(chǎn)品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會(huì)否干脆或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果；根據(jù)AQL的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣驗(yàn)貨，驗(yàn)貨時(shí)盡量避開(kāi)太多的無(wú)關(guān)人員圍觀，當(dāng)心偷龍轉(zhuǎn)鳳；用公司供應(yīng)的驗(yàn)貨報(bào)告清楚簡(jiǎn)明地填寫(xiě)產(chǎn)品問(wèn)題，要求對(duì)方簽名及蓋章，把產(chǎn)品的問(wèn)題拍照電郵給公司有關(guān)人員，最終傳真及通知其驗(yàn)貨狀況。

3）QC跟單相結(jié)合：當(dāng)遇到產(chǎn)品數(shù)量比較大或感覺(jué)到工廠及產(chǎn)品有危機(jī)時(shí)，公司會(huì)支配我們監(jiān)控產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程。待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后，我們就要起先追蹤和核實(shí)，材料何時(shí)到廠，材料與批板有否差異。在材料打算完成前，廠方會(huì)作一個(gè)初步的生產(chǎn)安排，包括何時(shí)上線，如何排拉及外發(fā)狀況等，材料打算完成后，我們即依據(jù)安排內(nèi)容去監(jiān)控安排的實(shí)行狀況和推斷其可行性，在這過(guò)程中數(shù)據(jù)是特別重要的，記錄好每個(gè)工序的生產(chǎn)人數(shù)和日產(chǎn)量來(lái)評(píng)估生產(chǎn)進(jìn)度，及早預(yù)料危機(jī)與廠方商討解決方案，當(dāng)有外發(fā)狀況，要適當(dāng)調(diào)配時(shí)間，如覺(jué)得時(shí)間或人手不足時(shí)，立刻通知公司再作支配。當(dāng)有成品起先裝箱時(shí)，盡量要求工廠按流水號(hào)依次來(lái)裝箱，便于日后發(fā)覺(jué)問(wèn)題時(shí)查找根源及處理，如產(chǎn)品數(shù)量比較大時(shí)，盡可能分批盡早進(jìn)行驗(yàn)貨。

4）返工：返工通常分為兩種狀況，一是返工完成后再?gòu)?fù)查，這種狀況首要視察產(chǎn)品是否真正返工過(guò)，有幾個(gè)重點(diǎn)要留意。開(kāi)封驗(yàn)證，看看包裝箱及膠袋有沒(méi)有開(kāi)封過(guò)的跡象；數(shù)據(jù)評(píng)估，依據(jù)產(chǎn)品問(wèn)題估計(jì)返工正常所需時(shí)間和所得比例，推斷工廠是否只做門(mén)面功夫；＂殘骸＂見(jiàn)證，如產(chǎn)品問(wèn)題須要整體或局部換件時(shí)，返工前要求廠方保留其＂殘?。⒆鳛橐?jiàn)證。二是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，依據(jù)產(chǎn)品問(wèn)題估計(jì)返工正常所需人力和時(shí)間，推斷工廠是否支配恰當(dāng)，返工過(guò)程中要強(qiáng)硬表明看法和立場(chǎng)之余，還應(yīng)適當(dāng)?shù)刈鞒鲑|(zhì)量指引，務(wù)求一次性按要求通過(guò)。

qc工作總結(jié)4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我于年3月29日成為公司的試用員工。作為一名剛參與工作的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在崗試用期間，我在二車(chē)間學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的工作是我以前從未接觸過(guò)的，體力消耗較大，讓我深感生產(chǎn)人員工作的辛苦及工作的單一;但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了車(chē)間工作，也熟識(shí)了一些生產(chǎn)操作流程。

在行政辦公室的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，稍有空暇我就查閱資料和檔案，多看多學(xué)。同時(shí)虛心向同事請(qǐng)教，希望能早日勝任工作崗位，并不斷超越自己。

這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了許多，感悟了許多;看到公司的快速發(fā)展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。能接著熬煉自己、實(shí)現(xiàn)志向。我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)!

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也給我留下了精彩而美妙的回憶。

在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******一般的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞歡樂(lè)的一名使者。感謝****給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延長(zhǎng)了我接著展翅的幻想。

在這段時(shí)間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了**人的執(zhí)著和堅(jiān)決。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為****的一份子而驚喜萬(wàn)分。

帶著對(duì)將來(lái)美妙的向往和希望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位?；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里，讓我高興讓我憂，有勝利喜悅，也有難過(guò)往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得驚慌，但又有秩序。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟識(shí)日常工作流程。比如熟識(shí)產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的詢問(wèn)說(shuō)明工作，房屋的修理整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的狀況下，很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的推斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需立刻傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏閱歷與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的狀況下都是很難把握的。

當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特殊是在有些事情的處理上，缺乏肯定的敏捷性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有閱歷的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充溢了生疏和新奇。所以我常常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了很多自己以前所未學(xué)到的東西。常常也和業(yè)主進(jìn)行溝通，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。

通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了肯定的調(diào)整，起先分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日安排，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主詢問(wèn)說(shuō)明工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。

在這期間，幫助了部門(mén)的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)留意事項(xiàng)。業(yè)主的詢問(wèn)說(shuō)明工作是多樣性的，讓我清晰的看到了自己對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的不足和服務(wù)質(zhì)量須要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿足，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清晰的相識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂(lè)的天使，與專業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時(shí)，這種精神也深化到工程的整改中，通過(guò)修理小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題?？隙ㄒ?jiǎng)偤谜?。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)峻的是會(huì)影響上帝的心態(tài)，破壞了新居給他帶來(lái)的'開(kāi)心心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與修理工程師一同深化到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要緣由是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分連接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增加了我的信念。

三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟識(shí)與熬煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了肯定的改善。

此時(shí)******也已順當(dāng)交房，但交房后的集中整改工作也隨即綻開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對(duì)于這種狀況，為了限制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就須要對(duì)這些整改緣由進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥。其中發(fā)覺(jué)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得非常重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了便利，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門(mén)同事的幫助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常修理整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件)，通過(guò)對(duì)業(yè)主的說(shuō)明工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避開(kāi)業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避開(kāi)了施工單位進(jìn)行整改，增加了修理成本及工作量，卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，還造成了業(yè)主對(duì)****滿足度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避開(kāi)施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿足度，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的看法和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè)而不為呢?

通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，******的集中整改工作得以順當(dāng)完成。但這不是三分鐘熱忱，在后期的正常整改工作中還要接著實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長(zhǎng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各種各樣、五花八門(mén)，在這里我不一一闡述。

qc工作總結(jié)5

我于20xx年x月份成為公司的試用員工,到今日已經(jīng)近3個(gè)月了,特別感謝公司給我這次工作的機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。

在這3個(gè)月的適用期間，讓我感受了學(xué)習(xí)、活力、和諧的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的`失誤的提示和指正。

我本人工作仔細(xì)，懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要，責(zé)任感強(qiáng)，剛好與同事溝通工作上的相關(guān)事宜，我會(huì)把旺盛的精力都投入到工作中去，主動(dòng)協(xié)作各部門(mén)負(fù)責(zé)人，勝利地完成各項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)現(xiàn)已能夠獨(dú)立完成水分、殘?jiān)?、干失、含量、熔點(diǎn)、鑒別、溶解性、旋光、紅外、紅外等理化項(xiàng)的檢測(cè)，能夠操作液相也學(xué)習(xí)了氣相。

因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同，我還須要接著學(xué)習(xí)，希望早日得到公司的認(rèn)可，以便更主動(dòng)地深化開(kāi)展工作。我覺(jué)得自己的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

做事仔細(xì)，擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題但是有時(shí)候鉆牛角尖;能夠處理好四周的人際關(guān)系但是不夠圓滑;對(duì)待工作比較主動(dòng)但是預(yù)見(jiàn)性還不足。同時(shí)對(duì)本行業(yè)的學(xué)問(wèn)駕馭還不夠扎實(shí)。

到公司工作與發(fā)展，我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己，呈現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本質(zhì)工作，為公司創(chuàng)建價(jià)值，信任在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。

qc工作總結(jié)6

20xx年在集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部門(mén)圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作任務(wù)，仔細(xì)履行工作職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)工作，全面完成我公司質(zhì)量檢驗(yàn)工作的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

一、質(zhì)量檢驗(yàn)工作概述

質(zhì)量是企業(yè)的生命，立足市場(chǎng)的根本，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)求生存求發(fā)展的法寶。質(zhì)量有廣泛的含義。對(duì)于制藥行業(yè)無(wú)非是工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，兩者是相輔相成的，產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來(lái)保證，工作質(zhì)量靠產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)體現(xiàn)。

藥品檢驗(yàn)工作是質(zhì)量保證部的主要工作職責(zé)。隨著藥品監(jiān)督工作的加強(qiáng)和完善，藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范，假劣藥品難以藏身。但高科技造假，假冒名優(yōu)產(chǎn)品，地下渠道流通等新形式，給藥品檢驗(yàn)工作提出了更高的要求，藥品檢驗(yàn)的技術(shù)支撐作用顯得更為重要。

二、20xx年質(zhì)量檢驗(yàn)基本狀況回顧

（一）整合資源，找準(zhǔn)定位

我部門(mén)現(xiàn)屬于云南白藥集團(tuán)公司中藥飲片分公司管理，主要負(fù)責(zé)云南白藥集團(tuán)原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗(yàn)工作?，F(xiàn)我部為集團(tuán)公司中藥材檢驗(yàn)中心，集團(tuán)投料品種均在我中心進(jìn)行檢驗(yàn)，現(xiàn)有須要全檢的集團(tuán)投料品種為158個(gè)，中藥材及中藥飲片數(shù)百個(gè)甚至上千個(gè)，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，我們的樣品量越來(lái)越多，任務(wù)也越來(lái)越重。20xx年10月1日起，《中國(guó)藥典》20xx年版正式實(shí)施，這也給我們的工作帶來(lái)了很大的難度，同時(shí)也增加了很多工作量。尤其是剛實(shí)施的時(shí)候，新的檢驗(yàn)須要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都積累在了檢驗(yàn)這一塊，但是我們QC人員不辭勞苦，不管是拖班還是加班，都沒(méi)有任何怨言，義不容辭的來(lái)把工作做好。

在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，我部做到嚴(yán)格履行質(zhì)量檢驗(yàn)工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的作用，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種賜予了嚴(yán)格檢驗(yàn)，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)剛好通知生產(chǎn)部，分析緣由，并實(shí)行訂正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便生產(chǎn)部對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行訂正。

（二）轉(zhuǎn)變觀念，做好服務(wù)

產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我公司的快速發(fā)展，以及不斷改變的外部環(huán)境，我部門(mén)人員必需剛好強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素養(yǎng)，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、困難性日益增加的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高水平

加強(qiáng)員工的操作培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全廠規(guī)章制度、行為規(guī)范培訓(xùn)的同時(shí)，進(jìn)一步把培訓(xùn)工作放在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)上，著重加強(qiáng)以師帶徒活動(dòng)的推行，努力把新工幫帶成技工和嫻熟工，為生產(chǎn)加工過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)保障。

（四）落實(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)

作為整個(gè)公司質(zhì)量檢驗(yàn)的第一個(gè)關(guān)卡，我們的檢驗(yàn)速度干脆關(guān)系到從我們的產(chǎn)品能否剛好的送到客戶的手中，檢驗(yàn)的結(jié)果也干脆關(guān)系我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)。云南白藥是上市公司，我們的產(chǎn)品肯定不能出任何差錯(cuò)，質(zhì)檢的擔(dān)子也特殊重。為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量限制的難關(guān)一一被克服。

（五）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，要注意把握根本，努力提高檢驗(yàn)水平。我部QC檢驗(yàn)員少，工作量大，這就須要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要主動(dòng)協(xié)作其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

（六）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。

半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地苦干加巧干上。在工作中，自覺(jué)以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，主動(dòng)維護(hù)本單位的良好形象。

三、主要工作措施

今年，我在部門(mén)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持下，完成了各項(xiàng)工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、完成了藥材和飲片的檢驗(yàn)工作，并剛好出具檢驗(yàn)報(bào)告，保證生產(chǎn)車(chē)間能夠正常的進(jìn)行生產(chǎn)，不拖公司的后腿。20xx年1～11月25日共檢驗(yàn)中藥材XXX批，合格XXX批，不合格XXX批，出具報(bào)告和記錄XXX份。戰(zhàn)略品種XXX批。出具報(bào)告和記錄XXX份。

2、完成了飲片標(biāo)準(zhǔn)制訂的部分工作。

3、完成了飲片車(chē)間每月飲用水的監(jiān)控檢驗(yàn)工作和微生物檢驗(yàn)室空氣干凈度檢測(cè)的工作。

4、完成了試驗(yàn)室試劑管理工作，確保檢驗(yàn)工作進(jìn)行中須要的`試劑能夠盡快找到。

5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗(yàn)工作，確保分裝和生產(chǎn)都能夠正常進(jìn)行。共檢驗(yàn)包裝材料XXX批次，出報(bào)告及記錄XXX份；輔料共檢驗(yàn)XXX批次，出報(bào)告及記錄XXX份。食品XXX批，其中螺旋藻精片檢驗(yàn)XXX批，滇橄欖含片檢驗(yàn)XXX批。出具報(bào)告和記錄XXX份。

6、完成了試劑的購(gòu)買(mǎi)和管理的各項(xiàng)工作。

7、完成了易制毒化學(xué)品的購(gòu)買(mǎi)及管理工作。

四、20xx年工作思路和支配

20xx年，我部將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，“高效低耗”為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)力，全面保障我公司藥品質(zhì)量平安。

（一）主動(dòng)履行質(zhì)量檢驗(yàn)職責(zé)。

結(jié)合我公司品種多，檢驗(yàn)困難的特點(diǎn)，制定質(zhì)量檢驗(yàn)的短期和中長(zhǎng)期的目標(biāo)。嚴(yán)格限制檢驗(yàn)過(guò)程，細(xì)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)操作程序。著力開(kāi)展20xx版藥典新增項(xiàng)目的檢驗(yàn)，積累數(shù)據(jù)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）保持各品種檢驗(yàn)高壓不松懈。

加大檢驗(yàn)過(guò)程及檢驗(yàn)報(bào)告審核，推行快速檢驗(yàn)方法，提高檢驗(yàn)效率，降低檢驗(yàn)成本。與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，確保檢驗(yàn)結(jié)果剛好精確。強(qiáng)化檢驗(yàn)員對(duì)藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性，實(shí)行檢查與核查相結(jié)合的方式，深化推動(dòng)檢驗(yàn)結(jié)果核查工作，加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)品種檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)毒麻品種檢驗(yàn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

（三）促進(jìn)檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能和素養(yǎng)主動(dòng)發(fā)展。

建議建立和完善獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)工作的深化開(kāi)展。以評(píng)比每月優(yōu)秀員工為手段，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。主動(dòng)定期進(jìn)行技能培訓(xùn)，組織檢驗(yàn)人員進(jìn)行技能競(jìng)賽，通過(guò)溝通學(xué)習(xí)等措施，全面提升檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)技能水平，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高專業(yè)素養(yǎng)，保證檢驗(yàn)結(jié)果牢靠。

（四）合理支配人員工作與休假

針對(duì)集團(tuán)公司搬遷安排，制定檢驗(yàn)室儀器搬遷、安裝、調(diào)試的安排和GMP文件編制的流程及人員分工。協(xié)作公司搬遷小組的工作，保證準(zhǔn)時(shí)搬遷勝利。在保證質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果能精確剛好供應(yīng)的前提下，對(duì)人員的休假進(jìn)行合理支配。

一年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠，和有閱歷的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比，還有肯定差距；同時(shí)，還存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等方面的問(wèn)題。在20xx年的工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）接著發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)QC檢驗(yàn)的工作多、檢驗(yàn)的品種雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，不厭其煩，細(xì)致耐性，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動(dòng)做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作。在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才能。

（二）接著發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，仔細(xì)學(xué)習(xí)他人之特長(zhǎng)，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己愛(ài)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，正確相識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務(wù)水平，以身作則做好本職工作。

qc工作總結(jié)7

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的主動(dòng)協(xié)作下，我公司各部門(mén)嚴(yán)格根據(jù)QC小組的活動(dòng)準(zhǔn)則，仔細(xì)組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了公司平安生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來(lái)QC小組活動(dòng)工作進(jìn)行總結(jié)如下：

一、基本狀況

公司在今年首次將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開(kāi)展的狀況來(lái)看，不論是活動(dòng)的真實(shí)性、有效性，還是成果的創(chuàng)新，都取得了顯著成效。20xx年，注冊(cè)登記的各類(lèi)QC小組28個(gè)，課題34個(gè)，取得成果23個(gè)，共有180人參與了本年度的QC小組活動(dòng)，普及率為28%，在小組活動(dòng)中，廣闊成員熱忱參加，主動(dòng)提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、主要特點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想相識(shí)統(tǒng)一到位

QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，已引起了我公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并把它作為實(shí)現(xiàn)高效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)的有效途徑，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到一般員工，都能主動(dòng)投入到QC小組活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種

重要形式，必需在公司全面開(kāi)展，各部門(mén)要主動(dòng)創(chuàng)建條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立辦事機(jī)構(gòu)。以公司技術(shù)質(zhì)量科為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并特地指定專人負(fù)責(zé)QC工作，進(jìn)一步完善了QC小組活動(dòng)機(jī)制。二是從人力和物力方面對(duì)QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的.人員配備到QC小組，為激勵(lì)參加QC小組活動(dòng)的主動(dòng)性，制定出臺(tái)了《公司QC活動(dòng)方法》和《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)教化，活動(dòng)水平不斷提高

鑒于裝備公司是第一次開(kāi)展QC小組活動(dòng)，技術(shù)質(zhì)量科購(gòu)買(mǎi)了50本《QC小組活動(dòng)指南》發(fā)放給已注冊(cè)的小組，并組織QC小組活動(dòng)的骨干進(jìn)行QC基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)普及教化培訓(xùn)，顯著提高了QC小組成員的整體水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，大家對(duì)QC小組工作的理念有了新的理解，較好的駕馭了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素養(yǎng)好、能正確運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊(duì)伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動(dòng)QC小組活動(dòng)的深化發(fā)展做出了主動(dòng)貢獻(xiàn)。

在短短大半天的發(fā)布時(shí)間里，各部門(mén)、各單位的選手根據(jù)事先抽簽依次，接連登臺(tái)進(jìn)行發(fā)布展示，他們心中有數(shù)、激揚(yáng)文字，充分利用短短的10分鐘左右時(shí)間，將優(yōu)秀的QC小組活動(dòng)成果生動(dòng)地介紹給大家，呈現(xiàn)了良好的員工風(fēng)貌和較高的員工素養(yǎng)，經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，最終評(píng)出了設(shè)備動(dòng)力科的《提高車(chē)絲機(jī)工作效率》榮獲一

等獎(jiǎng)，二車(chē)間的《降低車(chē)絲刀具消耗》與技術(shù)質(zhì)量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎(jiǎng)。

（三）社會(huì)效益明顯，工作效率顯著提高

事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。從今年的開(kāi)展?fàn)顩r來(lái)看，QC小組活動(dòng)的成效是明顯的，凡是仔細(xì)開(kāi)展在開(kāi)展活動(dòng)的QC小組均取得了不錯(cuò)的成果，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司平安生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅熬煉了廣闊員工，提高了他們的素養(yǎng)，使很多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿足的解決，真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。

三、不足之處

我公司QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成果，但也存在一些不足之處。

一是QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距?；顒?dòng)開(kāi)展比較好的有設(shè)備動(dòng)力科、技術(shù)質(zhì)量科、二車(chē)間等，今年都取得了不錯(cuò)的QC成果，然而在公司一些部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不擅長(zhǎng)通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)

二是QC成果報(bào)告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高?？傮w來(lái)說(shuō)，今年全公司取得的QC成果比較令人滿足，但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫(xiě)技巧，對(duì)QC工具方法駕馭的不是很到位，致使一些

原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達(dá)實(shí)力的欠佳，最終導(dǎo)致成果報(bào)告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。

四、今后工作建議

20xx年公司應(yīng)當(dāng)在今年QC小組活動(dòng)的基礎(chǔ)之上，對(duì)QC小組活動(dòng)提出更高的要求，我們要以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng)QC小組工作新局面。

（一）強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素養(yǎng)，以滿意QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)；舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對(duì)象、以駕馭整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。

（二）提高相識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，變更目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩(wěn)、少數(shù)部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。

（三）建立和完善獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深化開(kāi)展。對(duì)優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，對(duì)不主動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行指責(zé)，同時(shí)制定相應(yīng)措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)狀況與干部考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深化開(kāi)展。

這次QC小組成果的發(fā)表是我公司頭一次發(fā)表，從認(rèn)知程度和閱歷方面或多或少存在問(wèn)題，這些都是難免的。評(píng)比和舉薦也不肯定那么精確，特殊是我們的評(píng)委在專業(yè)學(xué)問(wèn)方面參差不齊，這也給評(píng)比結(jié)果帶來(lái)困難和不足。在時(shí)間的規(guī)定方面也不夠細(xì)致，有的QC小組在發(fā)表過(guò)程中由于時(shí)間關(guān)系還沒(méi)有講透徹。全部這些都沒(méi)有影響

qc工作總結(jié)8

回首過(guò)去的一年，QC部全體職員在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，通過(guò)自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，各方面均取得了肯定的進(jìn)步。同時(shí)在過(guò)去一年時(shí)間里你們賜予了我部足夠的寬容、支持和幫助，讓我部充分感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也深深體會(huì)到了公司同心協(xié)力、銳意進(jìn)取、奮勉圖強(qiáng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí)，也為我們有機(jī)會(huì)成為公司一份子而驚喜萬(wàn)分。

瞻望20xx年，過(guò)去的輝煌已成為歷史，QC部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、補(bǔ)單率及退貨

20xx年工廠年均補(bǔ)單率為1.87%，09年工廠年均補(bǔ)單率在1.95%，20xx年客戶退貨2873平方，09年客戶退貨2750平方，20xx年退貨比09年多出123平方，其中188客戶退貨占1610平方，占全部退貨56%，主要是玻璃表面劃傷和餅面不平粘合后產(chǎn)生的`氣泡；

二、QC部達(dá)成的目標(biāo)

1、生產(chǎn)主管、QC員的績(jī)效考核和品質(zhì)掛溝，為有依據(jù)可查和數(shù)據(jù)量化，現(xiàn)對(duì)全部品質(zhì)異況進(jìn)行總結(jié)統(tǒng)計(jì)，，并每個(gè)禮拜定期公布，讓各單位和個(gè)人，了解每個(gè)禮拜工作中所出的問(wèn)題，以便剛好改進(jìn)和后續(xù)限制，同時(shí)大家相互對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)，增加責(zé)任心，共同提升自己的管理空間；

2、來(lái)料檢驗(yàn)正規(guī)化：來(lái)料檢驗(yàn)由之前的倉(cāng)管檢驗(yàn)，現(xiàn)轉(zhuǎn)為相關(guān)品管檢驗(yàn)，對(duì)于特別產(chǎn)品（如油漆、網(wǎng)板等）將由多個(gè)品管檢驗(yàn)，盡量由多個(gè)QC重復(fù)檢查，避開(kāi)出現(xiàn)重大品質(zhì)事故，而且全部物料檢驗(yàn)要有報(bào)表記錄，并給到相關(guān)單位；

3、全部新進(jìn)QC上崗前，都要進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)，并進(jìn)行考核；

三、QC部做的不足的地方

QC部工作立場(chǎng)不堅(jiān)決

工作立場(chǎng)不堅(jiān)決，一些好的操作方和制度沒(méi)有堅(jiān)持，只有三天熱度，188客戶玻璃之前由包裝全檢出貨，后面生產(chǎn)部想提高生產(chǎn)效率，改由絲印組干脆檢查出貨，但絲印房檢因?yàn)楣ぷ餍?、光線、人員責(zé)任心等方面，檢查好的玻璃抽檢時(shí)發(fā)覺(jué)不良品高達(dá)30%左右，此問(wèn)題反映至單位負(fù)責(zé)人后，等再次抽檢時(shí)不良率還是時(shí)好時(shí)壞，在10-30%之間，像此類(lèi)由絲印印房檢查出貨的玻璃

qc工作總結(jié)9

從20xx年x月來(lái)到太極綿陽(yáng)藥業(yè)集團(tuán)，我就到質(zhì)檢部擔(dān)當(dāng)了一名質(zhì)檢員，至今已有一年時(shí)間?；仡欉@段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我感受良多并學(xué)到了很多書(shū)本以外的學(xué)問(wèn)，不僅使我相識(shí)到了與人溝通的重要性，熬煉并提高了自己的溝通實(shí)力，也清晰地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任?，F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)工作狀況、現(xiàn)階段所負(fù)責(zé)的工作作如下匯總:

(一)原藥材的抽檢

20xx年x月-20xx年x月本人在中藥飲片廠任職一名質(zhì)檢員，主要負(fù)責(zé)原藥材的抽檢、水分測(cè)定、檢驗(yàn)報(bào)告、臺(tái)帳登記等等。因?yàn)槲覀€(gè)人所學(xué)專業(yè)是中藥，對(duì)中藥本身有幾分了解。在抽取樣品時(shí)樣品抽取在質(zhì)檢員楊華斌及其他倉(cāng)庫(kù)人員的帶領(lǐng)下根據(jù)藥典抽檢要求完成每次的抽取，每次聽(tīng)聞著熟識(shí)的藥材名都會(huì)特殊親切的，感覺(jué)把書(shū)本上的東西學(xué)以致用了。

在水分測(cè)定中每一味藥材都有它自己的規(guī)定時(shí)間來(lái)烘干測(cè)定，每次測(cè)定都要嚴(yán)格把關(guān)，確定水分測(cè)定精確性

這六個(gè)多月的藥材檢驗(yàn)中我熟識(shí)了中藥材的檢驗(yàn)過(guò)程以及相識(shí)了更多中藥。

(二)GMP資料打算

5月-8月因?yàn)楣卷氁叶虝弘x開(kāi)了檢驗(yàn)工作崗位，調(diào)往太極制藥廠做GMP資料。中藥學(xué)問(wèn)加中藥檢驗(yàn)閱歷讓我更加了解檢驗(yàn)操作方法和流程。而中藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和中藥檢驗(yàn)SOP是我的現(xiàn)目前的工作任務(wù)(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：是國(guó)家對(duì)藥品質(zhì)量、規(guī)格及檢驗(yàn)方法所作的技術(shù)規(guī)定;是藥品生產(chǎn)、供應(yīng)、運(yùn)用、檢驗(yàn)和藥政管理部門(mén)共同遵循的法定依據(jù)。

標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：是各種標(biāo)準(zhǔn)化管理認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證的重要內(nèi)容，有明確的.管理規(guī)范和認(rèn)證體系)我們更是仔細(xì)規(guī)范操作技術(shù)。在這幾個(gè)月期間，每天面對(duì)著許多要修改或重做的資料，雖然有時(shí)有一點(diǎn)枯燥乏味，但我卻深刻體會(huì)到了細(xì)心、責(zé)任心、耐性的重要性。(1)虛心學(xué)習(xí)，不懂得剛好向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

(2)嫻熟的駕馭中藥相關(guān)學(xué)問(wèn)，例如中國(guó)藥典、中藥炮制規(guī)范等等。

(3)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中藥檢驗(yàn)、生產(chǎn)的工作有了進(jìn)一步的相識(shí)，進(jìn)一步了解了中藥的藥品生產(chǎn)和管理，大大擴(kuò)展了自己的學(xué)問(wèn)面，豐富了思維方法，使自己將理論與實(shí)際相結(jié)合，真正做到了學(xué)以致用，有效的熬煉了自己，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了視野。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)覺(jué)了不少問(wèn)題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋俗，漸漸被自己所認(rèn)知，自己所學(xué)學(xué)問(wèn)的膚淺，專業(yè)學(xué)問(wèn)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我須要學(xué)習(xí)的太多，使我熟識(shí)到必需讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。

qc工作總結(jié)10

XXXX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下，在全體員工的努力下,我們以質(zhì)量方針"XXXXXXXXXXXX"為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，按安排完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo),全年開(kāi)展了兩次內(nèi)審，一次過(guò)程審核，接受了XX質(zhì)量認(rèn)證公司的一次"換證審核"，并于X月X日召開(kāi)了年度管理評(píng)審會(huì)議?，F(xiàn)將XXXX年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下:

一、XXXX年公司的質(zhì)量目標(biāo)完成狀況

1、XXXX年產(chǎn)品返修率達(dá)到0.12%，與去年的0.12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)

為

2、外審：XXXX年X月XX日，我們接受了第三方XXXX認(rèn)證公司對(duì)我司進(jìn)行的"換

證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對(duì)我司的X個(gè)部門(mén)都進(jìn)行了審核，在審核過(guò)程中共提出X個(gè)稍微不符合項(xiàng)，X個(gè)視察項(xiàng)與X個(gè)建議項(xiàng)，目前不符合項(xiàng)已實(shí)行訂正措施并關(guān)閉，視察項(xiàng)與建議項(xiàng)的各相關(guān)部門(mén)也都已結(jié)合自身實(shí)際狀況進(jìn)行改進(jìn)，新的ISO9001：20xx認(rèn)證已于7月24日獲得。

3、過(guò)程審核：XXXX年XX月我們對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部的四個(gè)生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過(guò)程審核，在審核中共發(fā)出6份預(yù)防措施報(bào)告，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中潛在的質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預(yù)防。

二、20xx年管理評(píng)審工作

XXXX年XX月XX日，總經(jīng)理主持召開(kāi)了管理評(píng)審會(huì)議，主要對(duì)①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況;②過(guò)程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品質(zhì)量符合性;③顧客滿足度評(píng)價(jià)，包括顧客信息反饋處理評(píng)價(jià);④質(zhì)量管理有效性、相宜性、充分性;⑤訂正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng);⑥上次管理評(píng)審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個(gè)方面進(jìn)行了評(píng)審。依據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門(mén)經(jīng)理對(duì)一年來(lái)各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了仔細(xì)的總結(jié)，并充分看到了存在的問(wèn)題。對(duì)此次的.評(píng)審大家一樣認(rèn)為：各部門(mén)都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效限制，各項(xiàng)質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門(mén)經(jīng)過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有肯定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系是有效的、充分的，也是相宜的。同時(shí)，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的探討，大家一樣同意對(duì)我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改(包括內(nèi)、外部顧客滿足度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫(kù)存率、模具、菲林加工合格率)，并在體系文件中增加6項(xiàng)內(nèi)容(包括相關(guān)部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的增加)，同時(shí)對(duì)體系文件中的13個(gè)文件與實(shí)際操作不符項(xiàng)進(jìn)行了修改，預(yù)料全部項(xiàng)目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。

三、XXXX年文件修改狀況

XXXX年，管理者代表依據(jù)XX年管理評(píng)審結(jié)果，協(xié)作各部門(mén)對(duì)管理評(píng)審中提出的X改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了改進(jìn)，并協(xié)作各部門(mén)對(duì)《程序文件》與《工作文件》中84個(gè)與實(shí)際操作不符的文件進(jìn)行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個(gè)《XXXX限制程序》，工作文件增加了《XXXXX規(guī)程》、《XX的管理和運(yùn)用規(guī)程》、《XXXX操作規(guī)程》，同時(shí)，收集了24個(gè)工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。

四、工作中存在的問(wèn)題

雖然在XXXX年中各部門(mén)都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效的限制，各部門(mén)經(jīng)過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有肯定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過(guò)程中，仍存在以下問(wèn)題：

1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改進(jìn),今年的外部顧客滿足度調(diào)

查中，員工對(duì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿足度為XX%，低于公司本年度平均滿足度,所以我們要對(duì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進(jìn)行改進(jìn)。2、從XXXX年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)覺(jué)的問(wèn)題來(lái)看，部分員工對(duì)質(zhì)量

管理體系理解不夠，對(duì)個(gè)別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、下年度重點(diǎn)工作安排如下：

1.做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作;

2.聯(lián)系公司各部門(mén)實(shí)際操作狀況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系;3.做好ISO9001：20xx換證工作;4.做好年度內(nèi)部審核工作;5.做好年度管理評(píng)審工作;

6.做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。

qc工作總結(jié)11

xx年，QC在張總、朱部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了xx年的工作安排。

1.員工綜合素養(yǎng)的提高。QC為自己部門(mén)新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓(xùn)教材，內(nèi)容包括了員工工資的計(jì)算、質(zhì)量的獎(jiǎng)罰、三好員工的評(píng)比、員工的崗位職責(zé)、員工的行為準(zhǔn)則、FPC不良項(xiàng)目圖片及樣板、FPC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、QC衛(wèi)生及5S的管理、5S概述、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)概論。通過(guò)培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)，使員工清晰的相識(shí)自己作為一名QC檢驗(yàn)員所應(yīng)當(dāng)盡的責(zé)任和義務(wù)，使員工在短期內(nèi)快速駕馭自己的技能和業(yè)務(wù)水平，并融入到QC這個(gè)大集體中。

2.產(chǎn)品可追溯性得到加強(qiáng)。QC實(shí)行了產(chǎn)品責(zé)任追究制，把每個(gè)檢驗(yàn)員都編上相應(yīng)的檢驗(yàn)號(hào)，檢驗(yàn)員每檢一個(gè)品種，都要寫(xiě)上板的產(chǎn)品編號(hào)、批號(hào)和檢驗(yàn)號(hào)標(biāo)識(shí)，包裝依據(jù)標(biāo)識(shí)填寫(xiě)部品票，一旦客戶反饋不良，可以依據(jù)部品票上的標(biāo)識(shí)查到檢驗(yàn)員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對(duì)工序上異樣問(wèn)題的查尋和分析。QC在實(shí)施責(zé)任追究制的同時(shí)也在實(shí)施獎(jiǎng)罰管理制度和三好員工評(píng)比制度，做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，對(duì)表現(xiàn)好的員工賜予嘉獎(jiǎng)，這大大增加了員工的工作責(zé)任心和工作主動(dòng)性。

3.建立了完善的客戶報(bào)怨管理體系。自xx年以來(lái)，QC建立了完整的客戶報(bào)怨管理體系?？蛻敉对V由營(yíng)銷(xiāo)部E-mail至品質(zhì)部及QC，由部長(zhǎng)安排人員回復(fù)和處理，處理完后由QC統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計(jì)，在每月的前5個(gè)工作日內(nèi)公布上個(gè)月的報(bào)怨內(nèi)容和報(bào)怨比率，以及前幾個(gè)月來(lái)的報(bào)怨比率。通過(guò)這個(gè)管理系統(tǒng)的建立，剛好了解了客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望，為公司對(duì)將來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案供應(yīng)了重要的信息來(lái)源。

4.FPC數(shù)量統(tǒng)計(jì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。QC在FPC的數(shù)量統(tǒng)計(jì)方面也做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來(lái)的板就造成了許多問(wèn)題，有時(shí)管制卡過(guò)來(lái)了板沒(méi)過(guò)來(lái)，有時(shí)板過(guò)來(lái)了管制卡卻沒(méi)有，有時(shí)一下子過(guò)來(lái)好幾張管制卡，有時(shí)昨天過(guò)來(lái)是第9批的管制卡和板，而今日的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的`是哪批?所以在QC的分批次和最終合格率統(tǒng)計(jì)上造成了極大的麻煩，統(tǒng)計(jì)速度很慢，常常須要幾批合在一起統(tǒng)數(shù)，甚至只能按也許的合格率來(lái)分批次，這樣一來(lái)，那些連續(xù)生產(chǎn)的板在最終一批統(tǒng)數(shù)時(shí)，出現(xiàn)入庫(kù)數(shù)多于投料數(shù)或次品數(shù)加入庫(kù)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投料數(shù)的現(xiàn)象，為此，常常與生產(chǎn)部發(fā)生爭(zhēng)吵。今年4月份后QC與生產(chǎn)部共同商議，最終確定管制卡由原來(lái)的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進(jìn)板時(shí)肯定要有管制卡跟隨，否則不給進(jìn)板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號(hào)、版本、批次在板上作好標(biāo)示牌，若同時(shí)有幾個(gè)批次的板過(guò)來(lái)，則在下一批次的板作上很醒目的“請(qǐng)勿動(dòng)”標(biāo)示，直到上一個(gè)批次完成，然后才把“請(qǐng)勿動(dòng)”標(biāo)示拿掉，這樣避開(kāi)了不同批次的板，混檢后所造成各個(gè)批次統(tǒng)數(shù)的不精確問(wèn)題。

5.建立了完整的樣品和首批板的檢驗(yàn)和封樣制度。為確保發(fā)往客戶的產(chǎn)品沒(méi)有批量性的錯(cuò)誤，把問(wèn)題限制在工廠內(nèi)部，QC內(nèi)部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實(shí)施此制度以來(lái)，QC共發(fā)覺(jué)批量性質(zhì)量問(wèn)題6起避開(kāi)了不良板的流出。

6.制作當(dāng)日發(fā)貨安排一覽表。QC每天下午發(fā)貨，特殊是遇到發(fā)貨品種和數(shù)量較多的時(shí)候，QC車(chē)間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格限制的較高，每批板都必需進(jìn)行清數(shù)才夠發(fā)貨數(shù)量，所以包裝與QC之間的溝通是特別重要的，以前兩邊是口頭傳達(dá)的：“××板夠了沒(méi)有?”“××板還差×件”，很費(fèi)勁，常常會(huì)遺忘掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段的忙亂出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至發(fā)生口角。為解決這一問(wèn)題，QC制作了“當(dāng)日劃發(fā)貨安排一覽表”掛在車(chē)間供QC和包裝傳達(dá)，包裝組長(zhǎng)每天上午接到發(fā)貨通知后填寫(xiě)當(dāng)天的發(fā)貨安排，中午和下午兩個(gè)時(shí)間段各填寫(xiě)一次FPC的完成狀況。QC通過(guò)此表的信息合理支配工作，保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。

7.xx年產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表

①xx年度產(chǎn)品合格率統(tǒng)計(jì)

②xx年度次品分布

③xx年度客戶報(bào)怨統(tǒng)計(jì)

qc工作總結(jié)12

一、小組概況

表1小組概況

小組名稱：電氣二隊(duì)隊(duì)QC小組

成立時(shí)間：20xx年2月

課題名稱：一次性帶編碼鉛封的推廣應(yīng)用

活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月―20xx年12月

活動(dòng)次數(shù)：40次

小組類(lèi)型：現(xiàn)場(chǎng)型

出勤率：95%小組成員

備注

1邱衛(wèi)平男隊(duì)長(zhǎng)助工大專

2王芬玲女技術(shù)員助工中專

3周宏男副隊(duì)長(zhǎng)中學(xué)

4劉振國(guó)男班長(zhǎng)技校

5曹松海男班長(zhǎng)技校

二、選題理由

XX企業(yè)每年的電費(fèi)占全廠總成本的1/3左右，是中原油田用電量大戶。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，如何平安、合理、經(jīng)濟(jì)、節(jié)約用電成為企業(yè)生產(chǎn)管理中的新課題，科學(xué)合理用電將為企業(yè)平安、合理生產(chǎn)供應(yīng)保障。

XX企業(yè)的用電可以分為油田用電和外部企業(yè)、農(nóng)村用電兩大部分，其中外部轉(zhuǎn)供企業(yè)月用電量700萬(wàn)度左右，農(nóng)村月用電量200萬(wàn)度左右，約占全廠總電量的1/4。近年來(lái)，隨著濮城經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，私人企業(yè)越上越多，外部用電環(huán)境也日益困難，個(gè)別用電戶為謀求私人利益，采納各種手段破壞電力計(jì)量裝置，私自調(diào)整計(jì)量接線，擾亂了用電秩序，影響我廠電量回收，造成電量流失，給我廠成本帶來(lái)?yè)p失。原來(lái)的鉛封易偽造，不能很好的'起到防動(dòng)表竊電作用，為加強(qiáng)我廠用電的管理，體現(xiàn)計(jì)量的權(quán)威性，實(shí)現(xiàn)以表收費(fèi)的科學(xué)管理，我們將本次活動(dòng)課題選定為：一次性帶編碼鉛封的推廣應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查

1、電力計(jì)量裝置鉛封應(yīng)用現(xiàn)狀在濮城油區(qū)，電力計(jì)量裝置上應(yīng)用的都是一般鉛制鉛封，該鉛封易偽造，易壞損，有時(shí)鉛封打開(kāi)后，還能奇妙復(fù)原，已經(jīng)不能很好的起到防護(hù)作用。

2、電量狀況20xx年我隊(duì)電量回收率87%。除去不行控的線損電量8%，流失電量高達(dá)5%。

3、計(jì)量狀況我隊(duì)管轄轉(zhuǎn)供企業(yè)122個(gè)，裝表120處；裝表率98.3%；轉(zhuǎn)供農(nóng)村32個(gè)，裝表31處，裝表率96.8%；；采油計(jì)量站32個(gè)，裝表28塊裝表率87.5%；；增注站12個(gè)，裝表12塊，裝表率100%。合計(jì)裝表率96.65%。

4、人員狀況全隊(duì)電工19人

三、目標(biāo)值確定及依據(jù)

1、活動(dòng)目標(biāo)值依據(jù)廠文件要求。XX企業(yè)對(duì)所屬電力線路考核指標(biāo)中，電量回收率要達(dá)到88%，用電計(jì)量裝表率要達(dá)到98%，結(jié)合本隊(duì)實(shí)際，我們QC小組將今年的目標(biāo)值設(shè)定為電量回收率88%。

2、可行性分析

（1）18條電力線路中，12條線路的回收率都能達(dá)到或超過(guò)88%，另外有2條線路的回收率浮動(dòng)大，4條線路因帶外部企業(yè)較多，竊電狀況嚴(yán)峻，回收率低。

（2）竊電分子竊電的方式多種多樣，有明顯破壞痕跡的可以治理懲罰，對(duì)實(shí)行隱藏的技術(shù)性手段竊電的，可以在接線和計(jì)量關(guān)鍵處應(yīng)用一次性帶編碼鉛封。

四、要因分析

利用因果圖進(jìn)行緣由分析針對(duì)因果圖，我們QC小組進(jìn)行全會(huì)議探討，初步確定主要緣由如下：

1、一般鉛封在一般五金商店可以買(mǎi)到

2、一般鉛封簡(jiǎn)單偽造，不具備唯一性

3、一般鉛封不具備自鎖行，壓接不實(shí)就很簡(jiǎn)單打開(kāi)

4、壓接不實(shí)的鉛封一般在計(jì)量巡察時(shí)看不出來(lái)，為竊電者反復(fù)動(dòng)計(jì)量竊電供應(yīng)了便利。

5、一般鉛封的鉛封線是多股銅絲線，硬度達(dá)不到要求，易斷裂氧化，不易分清是人為破壞致斷還是自然老化斷裂。

6、人員少，設(shè)備多

五、制定對(duì)策

1、接線和計(jì)量關(guān)鍵處應(yīng)用一次性帶編碼鉛封。該鉛封面上有數(shù)字編碼，是唯一的號(hào)碼；鉛封線是鋼絞螺旋線，有足夠的硬度，且具備鎖死功能；該鉛封是塑殼一次性的，一旦打開(kāi)，就無(wú)法復(fù)原。

2、人員少：向上級(jí)組織協(xié)調(diào)

六、對(duì)策實(shí)施

實(shí)施一推廣應(yīng)用編碼鉛封在全部用電接線和計(jì)量關(guān)鍵處應(yīng)用一次性帶編碼鉛封，取代原來(lái)的鉛制一般鉛封。

實(shí)施二加強(qiáng)計(jì)量巡察檢查加強(qiáng)檢查，對(duì)常常動(dòng)表竊電的地方常常巡察，查看鉛封編碼。剛好治理竊電。

七、效果檢查

1、小組活動(dòng)目標(biāo)檢查經(jīng)過(guò)本輪PDCA循環(huán)，由于小組成員同心協(xié)力，措施得當(dāng)，電量回收率有了明顯的提高。由20xx年的87%提高到了89%，20xx年比20xx年提高了2個(gè)百分點(diǎn)，比安排88%還超出了一個(gè)百分點(diǎn)，取得了明顯了效果。計(jì)量的權(quán)威性得到體現(xiàn)，供用電雙方以表計(jì)量收費(fèi)，用電點(diǎn)的裝表率達(dá)到99%。

2、經(jīng)濟(jì)效益20xx年我廠總電量為50300萬(wàn)度，一個(gè)百分點(diǎn)的電量就是503萬(wàn)度，20xx年電量回收率比20xx年提高了兩個(gè)百分點(diǎn)，按綜合電價(jià)0.438元/度計(jì)算，折合電費(fèi)503X2X0.438=440.6萬(wàn)元。

八：體會(huì)

1.通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，在我隊(duì)全體職工中掀起了“學(xué)技術(shù)、比業(yè)務(wù)”的崗位練兵熱潮，個(gè)人理論水平、實(shí)際技能水平得到了很大提高。

2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度是作好一切工作的基礎(chǔ)。

3.不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備，不斷增加管理中的技術(shù)含量，才能有效加強(qiáng)我們的科學(xué)管理程度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的不斷進(jìn)展。

在今后的工作中，我們要不斷鞏固已經(jīng)取得的成果，長(zhǎng)期不懈的把這項(xiàng)工作狠抓下去。結(jié)合新設(shè)備、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，削減電量流失。立足本崗位，平安、牢靠、平穩(wěn)供電，為我廠原油生產(chǎn)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的供電水平。

qc工作總結(jié)13

自20xx年4月份CTP文件與OLED文件合并以后，制三部QC工程圖在內(nèi)部審核時(shí)，多次出現(xiàn)QC工程圖、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、表單等較多參數(shù)不一樣，以及文件表單引用錯(cuò)誤等問(wèn)題。

首先針對(duì)TFT、CTPQC工程圖（OCA/OCR/Filmsensor/glasssensor/）與文件及表單進(jìn)行核對(duì)。從20xx年6/26號(hào)-7/2號(hào)完成TFT、CTPQC工程圖第一遍核對(duì)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題點(diǎn)40項(xiàng)，經(jīng)與工程部CTP工程師探討并進(jìn)行第一次修改。

第一次修改完成后發(fā)覺(jué)仍有流程不明確，由品保部CTP工程師張秀明，體系組趙擔(dān)擔(dān)、工程部李永剛、顧慎在7/25號(hào)進(jìn)行其次遍核對(duì)探討，發(fā)覺(jué)問(wèn)題點(diǎn)11項(xiàng)。經(jīng)探討后進(jìn)行其次次修改。在修改過(guò)程中又發(fā)覺(jué)3項(xiàng)表單引用不合適并進(jìn)行修改。

鑒于CTPQC工程圖發(fā)覺(jué)問(wèn)題，對(duì)制一部、制二部QC工程圖進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)。7/15-7/18號(hào)完成制一部光刻（Metal/ITO/PI/RIB）、蒸鍍QC工程圖與文件表單進(jìn)行核對(duì)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題點(diǎn)10項(xiàng)。

7/25-7/28號(hào)完成制二部屏體、模組QC工程圖與文件表單進(jìn)行核對(duì)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題點(diǎn)36項(xiàng)。

為了削減修改后的QC工程圖與實(shí)際的一樣性，召集工程、生產(chǎn)、品保人員，對(duì)制一、制二、制三全部QC工程圖進(jìn)行整體其次輪的現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，仍發(fā)覺(jué)問(wèn)題點(diǎn)38項(xiàng)。

針對(duì)QC工程圖核對(duì)工作，消耗大量的時(shí)間和精力，再次核對(duì)時(shí)仍有問(wèn)題出現(xiàn)。做以下緣由分析與解決措施：

緣由分析：

一、QC工程圖涉及內(nèi)容較多，貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。含蓋設(shè)備/原料、過(guò)程參數(shù)、特別特性、參數(shù)規(guī)格/公差、量測(cè)工具、管制頻率、管制樣本、標(biāo)準(zhǔn)/相關(guān)規(guī)范、管制手段/記錄、負(fù)責(zé)人。針對(duì)每一過(guò)程進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，簡(jiǎn)單遺漏。

二、不同崗位人員及每個(gè)人審核的關(guān)注點(diǎn)不同。

a)CTP第一遍審核與其次輪制一部、制二部由體系人員龐丹丹、趙擔(dān)擔(dān)主導(dǎo)，主要問(wèn)題：引用文件表單錯(cuò)誤、文件與表單項(xiàng)目不一樣、參數(shù)不一樣等。主要關(guān)注文件的符合性與一樣性。

b)CTP其次遍審核與其次輪制三部審核由CTP工程師張秀明主導(dǎo)，主要問(wèn)題：流程定義需優(yōu)化、管控頻率不合適、參數(shù)不一樣等。主要關(guān)注流程與實(shí)際狀況的合理性與一樣性。

三、干脆運(yùn)用的人員未參加QC工程圖/文件的核對(duì)，只針對(duì)點(diǎn)檢表作確認(rèn)。

解決措施：

一、召集生產(chǎn)、品保、工程人員對(duì)修改后的QC工程圖及文件進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)。

二、召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行探討，生產(chǎn)、品保、工程人員共同參加。針對(duì)審核發(fā)覺(jué)的'問(wèn)題點(diǎn)探討其合理性，最終確認(rèn)。并將其次輪核對(duì)問(wèn)題修改完畢后進(jìn)行再次核對(duì)確認(rèn)。

三、對(duì)生產(chǎn)人員和PQC人員進(jìn)行宣導(dǎo)，在日常點(diǎn)檢中多查看QC工程圖，發(fā)覺(jué)異樣剛好反饋。

通過(guò)這次對(duì)QC工程圖進(jìn)行核對(duì)，從起先單純的核對(duì)QC工程圖與文件是不是一樣，到現(xiàn)在能夠發(fā)覺(jué)流程不合適并提出建議。雖然整個(gè)核對(duì)過(guò)程消耗大量的時(shí)間和精力，但使我對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程有了更清楚的相識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)度提高一個(gè)臺(tái)階?；仡櫿麄€(gè)文件核對(duì)的過(guò)程，總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、完成比完備更重要。在我們不是很熟識(shí)的狀況下，根據(jù)自己的方式努力去完成，在完成的過(guò)程進(jìn)行思索，向別人請(qǐng)教才能不斷進(jìn)步。

二、文件完善須要相關(guān)部門(mén)共同參加。每個(gè)部門(mén)的人員受專業(yè)學(xué)問(wèn)的限制關(guān)注點(diǎn)不同，多方論證的方法能夠使整體考慮的更周全。并且干脆運(yùn)用人員的參加很重要。

三、文件完善是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。在全部部門(mén)的共同努力下，一點(diǎn)一點(diǎn)提升管理體系文件的符合性。從點(diǎn)到線，從線到面，從質(zhì)量管控到質(zhì)量保證，最終使整個(gè)質(zhì)量保證體系上升一個(gè)臺(tái)階。

qc工作總結(jié)14

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)間到公司已半年時(shí)間，從生疏到熟識(shí)，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)切和幫助是分不開(kāi)的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最誠(chéng)心的感謝！

承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為益而益集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹(shù)立公司良好的形象。

20xx年4月21日?qǐng)?bào)到至