地產(chǎn)培訓(xùn)AE策劃工作職能與技巧課件

地產(chǎn)培訓(xùn)AE策劃工作職能與技巧地產(chǎn)培訓(xùn)AE策劃工作職能與技巧1引言

策劃是一個(gè)企業(yè)對(duì)外展示的核心部門(mén)，是廣告公司服務(wù)于單一項(xiàng)目的中樞靈魂；但在實(shí)際工作中，往往存在崗位職能的價(jià)值輸出無(wú)法直接轉(zhuǎn)化成為關(guān)聯(lián)企業(yè)需求，因此本文將從職能說(shuō)明、工作規(guī)范與實(shí)戰(zhàn)技巧（收集材料中），進(jìn)行分享。2引言策劃是一個(gè)企業(yè)對(duì)外展示的核心部門(mén)，是廣告公第一章、崗位職能說(shuō)明職能闡述業(yè)務(wù)規(guī)范3第一章、崗位職能說(shuō)明職能闡述3崗位認(rèn)識(shí)他是客戶的廣告工作在廣告公司的執(zhí)行總負(fù)責(zé)人；它對(duì)被服務(wù)客戶、戰(zhàn)略、策略、產(chǎn)品、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、廣告預(yù)算等情況，都要有比較深入的了解和研究。因此，策劃的業(yè)務(wù)水平，是衡量一個(gè)廣告公司策劃能力的重要標(biāo)志之一。4崗位認(rèn)識(shí)他是客戶的廣告工作在廣告公司的執(zhí)行總負(fù)責(zé)人；4價(jià)值體現(xiàn)客戶溝通財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)外對(duì)內(nèi)客戶談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進(jìn)程等項(xiàng)目公司發(fā)放或集團(tuán)公司審批服務(wù)客戶執(zhí)行與管理層形成對(duì)話5價(jià)值體現(xiàn)客戶溝通財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)外對(duì)內(nèi)客戶談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款工作總綱流程管理財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)合作客戶服務(wù)創(chuàng)意判斷策略思考團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不僅是專業(yè)能力，更是綜合能力。6工作總綱流程管理財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)合作客戶服務(wù)創(chuàng)意判斷策略思考團(tuán)流程管理

策劃做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，就是工作流程的總監(jiān)工，他的心中最好有一幅清楚的工作流程圖。要清楚每項(xiàng)工作的流程，因?yàn)槲覀兘?jīng)常會(huì)在交接點(diǎn)上出錯(cuò)。一個(gè)資深的策劃就是他在做一件工作的時(shí)候就能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷在什么地方容易出錯(cuò)，在什么地方會(huì)產(chǎn)生延誤，從而能夠早做準(zhǔn)備解決。*所有的工作都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成，這涉及到公司內(nèi)部的不同部門(mén)和不同人才，還涉及到公司外部的不同部門(mén)和不同人才，這么多的部門(mén)和人員參與一項(xiàng)工作的完成，如果沒(méi)有環(huán)環(huán)相扣，不是延誤完成工作的時(shí)機(jī)，就是影響最終產(chǎn)出的品質(zhì)。7流程管理策劃做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，就是工作流程的總財(cái)務(wù)能力

策劃是客戶預(yù)算的執(zhí)行者，也是公司內(nèi)部項(xiàng)目成本的負(fù)責(zé)人，我們應(yīng)該把客戶的錢(qián)當(dāng)自己的錢(qián)來(lái)花，節(jié)省客戶的每一分錢(qián)，同時(shí)也要控制好每一件工作的成本，使公司獲得合理的利潤(rùn)。

在廣告公司內(nèi)，最大的罪行就是讓公司浪費(fèi)錢(qián)。8財(cái)務(wù)能力策劃是客戶預(yù)算的執(zhí)行者，也是公司內(nèi)部項(xiàng)團(tuán)隊(duì)合作

好的廣告是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果，它是客戶、調(diào)研、創(chuàng)意等各部門(mén)人員配合的結(jié)果。策劃要有能力讓每個(gè)部門(mén)的人都進(jìn)入情況，當(dāng)你知道客戶為什么要修改的原因也要讓他們知道。最好是把客戶也形成團(tuán)隊(duì)的一份子。與同事分享一起成果。9團(tuán)隊(duì)合作好的廣告是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果，它是客戶、調(diào)客戶服務(wù)服務(wù),是這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)；因此服務(wù)人的能力,是你最大的本錢(qián)。服務(wù)需要非常,非常地善解人意；首先，你需要徹底了解他的需要、他的困難和他的問(wèn)題.然后，你要想出非常、非常聰明的辦法來(lái)：滿足他的需要、排除他的困難、解決他的問(wèn)題.

10客戶服務(wù)服務(wù),是這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)；10創(chuàng)意判斷判斷一個(gè)創(chuàng)意的好壞有兩個(gè)層次：第一，這個(gè)創(chuàng)意是否符合策略。第二，判斷創(chuàng)意夠不夠好。

策劃需要有審美的能力，要有美學(xué)基礎(chǔ)，人文藝術(shù)基礎(chǔ)，有品味。要具備說(shuō)服創(chuàng)意人員的能力。11創(chuàng)意判斷判斷一個(gè)創(chuàng)意的好壞有兩個(gè)層次：11策略思考

策略指導(dǎo)創(chuàng)意的方向，也是判斷創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)，我們不應(yīng)該把行銷策略、傳播策略思考的問(wèn)題直接轉(zhuǎn)嫁給策劃；但這并不是說(shuō)AE不用寫(xiě)策略。一個(gè)策劃要往上繼續(xù)發(fā)展，策略思考是一個(gè)不可或缺的能力，參與每一項(xiàng)工作的策略，從中努力學(xué)習(xí)是提升自己策略思考能力的最好方法。12策略思考策略指導(dǎo)創(chuàng)意的方向，也是判斷創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去做出好的作品，對(duì)策劃來(lái)說(shuō)，這個(gè)要求也許有點(diǎn)高，但是策劃要能讓作業(yè)小組的每個(gè)成員喜歡這個(gè)客戶，愿意為這個(gè)客戶服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自有清楚的目標(biāo)，有熱情地感染，專業(yè)的示范，敢于擔(dān)當(dāng)，我們的目的就是要產(chǎn)出好的作品，幫助客戶發(fā)展成長(zhǎng)。13團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去做出好的作品，對(duì)策劃來(lái)崗位的基本素質(zhì)熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設(shè)計(jì)、制作、媒體等方面的專業(yè)知識(shí)；具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。14崗位的基本素質(zhì)熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設(shè)計(jì)、制作、媒體等方面第一章、崗位職能說(shuō)明職能闡述業(yè)務(wù)規(guī)范15第一章、崗位職能說(shuō)明職能闡述15策劃不是“信差”

策劃應(yīng)該是一個(gè)思考者,隨時(shí)隨地地思考者,策劃應(yīng)該幫助客戶理清思路,幫助客戶分析他到底要什么,幫助創(chuàng)意部審查客戶提供的訊息是否可以開(kāi)始工作,引導(dǎo)和幫助客戶做一個(gè)好的簡(jiǎn)報(bào)。*想來(lái)創(chuàng)作部最擔(dān)心的就是遇到一個(gè)“信差策劃”——客戶說(shuō)要什么馬上拿到公司里來(lái),拿到創(chuàng)意部去,待創(chuàng)意部提出疑問(wèn)后,又不假思索的打電話給客戶,如此往復(fù),既耽誤公司內(nèi)部時(shí)間,又在客戶面前失去了專業(yè)性,從而不能得到客戶的尊重。16策劃不是“信差”策劃應(yīng)該是一個(gè)思考者,隨時(shí)隨克服“面對(duì)人的心理障礙”不可避免地會(huì)遇到提案等與客戶面對(duì)面溝通的時(shí)候,有時(shí)甚至是面對(duì)很多人當(dāng)眾演講的情況,必須及首先要做的是克服自己的心理障礙。無(wú)論用何種方法,你都需要在面對(duì)客戶前做好心理準(zhǔn)備工作,當(dāng)然在具體工作時(shí)還是應(yīng)該充分做好提案內(nèi)容的準(zhǔn)備工作,而且一定要做演練。17克服“面對(duì)人的心理障礙”不可避免地會(huì)遇到提案永遠(yuǎn)不要說(shuō)客戶的壞話不要一味的抱怨客戶,而應(yīng)“換位思考”——從客戶的角度,從普通消費(fèi)者的角度審視自己所提供的服務(wù)內(nèi)容。要將客戶看成是你的家人般的尊重,你的尊重一定能換來(lái)客戶的尊重,一定能有助于你與客戶的工作關(guān)系的順暢發(fā)展。

*經(jīng)常聽(tīng)到廣告公司人員抱怨“客戶不懂”之類的話,殊不知你的廣告做出來(lái)之后不是給象你一樣“懂”的專業(yè)人士,而是一些“不懂廣告”的消費(fèi)者,從這點(diǎn)來(lái)看,你的客戶不懂未見(jiàn)得是件壞事。18永遠(yuǎn)不要說(shuō)客戶的壞話不要一味的抱怨客戶,而應(yīng)客戶不是“上帝”而是“伙伴”*服務(wù)行業(yè)經(jīng)常會(huì)把客戶奉為上帝。廣告行業(yè)雖然也是服務(wù)行業(yè)卻不應(yīng)將客戶奉為上帝。如果客戶是上帝,你就不會(huì)有一個(gè)平等的與客戶溝通的心態(tài),更不會(huì)有一個(gè)提供專業(yè)咨詢的心態(tài),而是一味地服從客戶的意愿,那樣你是永遠(yuǎn)不會(huì)提供為客戶任何超出他的期望的東西,更談不上贏得客戶的信賴與尊重。我們與客戶的關(guān)系應(yīng)保持一種“伙伴”關(guān)系,共同為客戶的品牌發(fā)展拚搏的合作伙伴,我們的區(qū)別在于分工不同——客戶更多地了解他們的產(chǎn)品,而我們更多地掌握溝通的技巧,我們會(huì)幫助客戶掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的短處及客戶產(chǎn)品的長(zhǎng)處,為客戶提供贏得競(jìng)爭(zhēng)的溝通策略,從而打敗對(duì)手。19客戶不是“上帝”而是“伙伴”*服務(wù)行業(yè)經(jīng)常會(huì)把客戶奉為上帝無(wú)論何時(shí)何地,想辦法幫你的直接客戶“露臉”請(qǐng)AE千萬(wàn)謹(jǐn)記一條——你和你的直接客戶的利益是一致的,他的業(yè)績(jī)好就證明了你的業(yè)績(jī)好,你所做的一切都應(yīng)該能讓他在他的公司內(nèi)部表現(xiàn)出色。*廣告公司是支持客戶的,不是與客戶分庭抗禮的。你可以通過(guò)你所提供的廣告服務(wù)是他的廣告宣傳取得好的效果,你也可以通過(guò)為他提供一些市場(chǎng)信息使他更清晰的看到自己所處的位置,還可以通過(guò)幫助他分析市場(chǎng),為他提供市場(chǎng)方面的解決辦法來(lái)使他的老板認(rèn)為他的工作很努力……等等方法來(lái)取悅你的客戶,讓他覺(jué)得你是幫助他的,你一定會(huì)得到回報(bào)的。所以,搞清楚將對(duì)你的客戶服務(wù)工作質(zhì)量產(chǎn)生直接影響的人是客戶方的哪些人,針對(duì)他們做一些上述工作,謹(jǐn)記！

20無(wú)論何時(shí)何地,想辦法幫你的直接客戶“露臉”請(qǐng)AE千萬(wàn)謹(jǐn)記遠(yuǎn)離客戶的政治斗爭(zhēng)有些客戶服務(wù)人員與客戶的關(guān)系甚至是個(gè)人關(guān)系非常好,這固然是好事,但也請(qǐng)大家注意度的把握,無(wú)論多么好的關(guān)系,畢竟你們是廣告公司和客戶的關(guān)系,當(dāng)你為客戶提出任何建議或意見(jiàn)時(shí),不僅代表你個(gè)人的意見(jiàn),更多的是代表公司的意見(jiàn)。

因此你代表廣告公司也應(yīng)遠(yuǎn)離客戶的政治斗爭(zhēng),不要輕易表現(xiàn)對(duì)于客戶內(nèi)部人員的態(tài)度,尤其是當(dāng)你對(duì)客戶內(nèi)部情況缺乏了解的時(shí)候。21遠(yuǎn)離客戶的政治斗爭(zhēng)有些客戶服務(wù)人員與客戶的關(guān)系第二章、工作指引體系標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)職能提升22第二章、工作指引體系標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)22項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)程節(jié)點(diǎn)表初次接觸首輪提案執(zhí)行推進(jìn)·客戶認(rèn)知·項(xiàng)目認(rèn)知·技術(shù)輸出建立客戶資料客戶層級(jí)分類客戶工作管理合作資料建立建立項(xiàng)目小組撰寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)部閉門(mén)會(huì)議工作執(zhí)行表接單、下單跟進(jìn)、總結(jié)23項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)程節(jié)點(diǎn)表初次接觸首輪提案執(zhí)行推進(jìn)·客戶認(rèn)知·項(xiàng)目建立客戶資料客戶資料包括：客戶公司及主要產(chǎn)品等各類信息、聯(lián)系人信息、行業(yè)信息、客戶主要競(jìng)品信息等。詳盡的客戶資料會(huì)讓創(chuàng)意小組更準(zhǔn)確把握客戶的要求，提供準(zhǔn)確而不落窠臼的創(chuàng)意。24建立客戶資料客戶資料包括：客戶公司及主要產(chǎn)客戶層級(jí)分類根據(jù)客戶資料，對(duì)客戶進(jìn)行分類，如可分為：一級(jí)客戶代表公司主要合作客戶，是公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)源；二級(jí)客戶代表公司合作客戶，有加深合作深度廣度等方面潛力的客戶；三級(jí)客戶代表目標(biāo)開(kāi)發(fā)客戶……等等，諸如此類。根據(jù)客戶分類可以明確針對(duì)每個(gè)客戶的工作重點(diǎn)。同時(shí)，不同的客戶分類可以準(zhǔn)確的提供客戶所需的業(yè)務(wù)需求。25客戶層級(jí)分類根據(jù)客戶資料，對(duì)客戶進(jìn)行分類，客戶工作管理跟進(jìn)工作也就是客戶的開(kāi)發(fā)，這包括新客戶的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)以及老客戶的合作深度和廣度的拓展。26客戶工作管理跟進(jìn)工作也就是客戶的開(kāi)發(fā)，這包合作資料建立合作資料管理即將各種合作資料整理歸檔，有序存放。這包括：策劃案、報(bào)價(jià)單、預(yù)算單、合同等。27合作資料建立合作資料管理即將各種合作資料整理建立項(xiàng)目小組確認(rèn)項(xiàng)目小組成員，保證下步內(nèi)部會(huì)議前每個(gè)成員都完全了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容。28建立項(xiàng)目小組確認(rèn)項(xiàng)目小組成員，保證下步內(nèi)部會(huì)議前每撰寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)撰寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)，清晰簡(jiǎn)明的表述項(xiàng)目的目標(biāo)與背景，并加入自己的意見(jiàn)。29撰寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)撰寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)，清晰簡(jiǎn)明的表述項(xiàng)目的目標(biāo)內(nèi)部閉門(mén)會(huì)議首次內(nèi)部會(huì)議，主要目的確立項(xiàng)目進(jìn)程時(shí)間表和每個(gè)成員職責(zé)，并將時(shí)間表、成員的職責(zé)和聯(lián)系方式提供給客戶。30內(nèi)部閉門(mén)會(huì)議首次內(nèi)部會(huì)議，主要目的確立項(xiàng)目進(jìn)工作執(zhí)行表只要是可以的話，最好在執(zhí)行部門(mén)答應(yīng)你的完成時(shí)間上加一點(diǎn)預(yù)留時(shí)間匯報(bào)客戶。防止偶發(fā)事件導(dǎo)致不能在指定時(shí)間內(nèi)完成，造成客戶的不信任。31工作執(zhí)行表只要是可以的話，最好在執(zhí)行部門(mén)答應(yīng)接單、下單根據(jù)項(xiàng)目建立有效率有效果的溝通。在得到客戶確認(rèn)后，下單給執(zhí)行部門(mén)。工作單的意義是承認(rèn)工作合法性。避免口頭溝通不良造成損失。工單中要注明項(xiàng)目的時(shí)間要求、質(zhì)量要求，由接單人簽字，確認(rèn)雙方責(zé)任。32接單、下單根據(jù)項(xiàng)目建立有效率有效果的溝通。跟進(jìn)、總結(jié)監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)程，及時(shí)匯報(bào)，歸避危機(jī)；階段及時(shí)總結(jié)，找出不足，向客戶和上司各提交不同重點(diǎn)的總結(jié)報(bào)告。33跟進(jìn)、總結(jié)監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)程，及時(shí)匯報(bào)，歸避危機(jī)；33第二章、工作指引體系標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)職能提升34第二章、工作指引體系標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)34開(kāi)會(huì)時(shí)的技巧首先，決定誰(shuí)應(yīng)該來(lái)參加，甚至誰(shuí)不必來(lái)參加。永遠(yuǎn)先設(shè)想在這個(gè)會(huì)議需要決定什么事情，你想要什么？如果是確定答案，那么有權(quán)力做決定的人一定要在，如果不在，最好取消會(huì)議，否則浪費(fèi)所有人的時(shí)間。提前通知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)與會(huì)議主題，必要時(shí)增加參會(huì)人員。在會(huì)議中，做好筆記，精神上的積極參與，沒(méi)有相當(dāng)把握,決不輕易發(fā)言。儀態(tài)端莊,神情專注，頻頻點(diǎn)頭。眼觀四面,耳聽(tīng)八方,對(duì)所有人的需要,做出快速反應(yīng)。

會(huì)議結(jié)束，24小時(shí)內(nèi)撰寫(xiě)并發(fā)送會(huì)議紀(jì)錄，記得下一步的跟催。35開(kāi)會(huì)時(shí)的技巧首先，決定誰(shuí)應(yīng)該來(lái)參加，甚至誰(shuí)提案時(shí)的技巧越來(lái)越多的創(chuàng)意人員自己提案販賣(mài)作品，使得越來(lái)越多的AE忽略了自身的提案技巧。有效的提案需要下列兩大技巧：計(jì)劃和組織的技巧。首先要設(shè)定清楚的目標(biāo),分析及了解提案的聽(tīng)眾。收集相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)來(lái)支持自己的目標(biāo)，如果你的論點(diǎn)找不到任何事實(shí)來(lái)支持它，最好別提出來(lái)。知道自己提案內(nèi)容中所有資料的出處。你不一定需要每一項(xiàng)都告訴聽(tīng)眾，但起碼別人問(wèn)起來(lái)的時(shí)候，可以胸有成竹，特別是聽(tīng)眾中有這方面的專家時(shí)，更要特別小心。把自己收來(lái)的資料加以組織，讓它清晰，引人入勝，，正確地使用并具有說(shuō)服力統(tǒng)計(jì)數(shù)字，不要提出自己專業(yè)上不能保證的承諾或建議。選擇/制作最有效的視聽(tīng)輔助物，適切安排提案的地方，讓它符合你的需要。36提案時(shí)的技巧越來(lái)越多的創(chuàng)意人員自己提案販賣(mài)臨場(chǎng)表達(dá)的技巧訓(xùn)練自己對(duì)不同的聽(tīng)眾都能展現(xiàn)自信。運(yùn)用手勢(shì)、動(dòng)作、眼神和其他非語(yǔ)言的方式加強(qiáng)溝通。有效的表達(dá)，有技巧的回答客戶的問(wèn)題。預(yù)演，并且不惜作緊急的修正讓內(nèi)容更好。企圖控制全場(chǎng)：先要有企圖心才能產(chǎn)生熱情活力。安排好自己及客戶的位置。站起來(lái)提案，權(quán)威感自然產(chǎn)生，也就不會(huì)逃避。面對(duì)最后一排的人來(lái)檢查音量是否足以投射全場(chǎng)。形成一對(duì)一的交談。運(yùn)用眼神，進(jìn)行溝通，看進(jìn)對(duì)方的眼里。不要讀，不要先發(fā)文件，不要關(guān)燈。適當(dāng)?shù)耐ｎD，能引起注意，或讓人有機(jī)會(huì)沉淀消化。

37臨場(chǎng)表達(dá)的技巧訓(xùn)練自己對(duì)不同的聽(tīng)眾都能展現(xiàn)販賣(mài)的技巧無(wú)論販賣(mài)給多少人，設(shè)法將之轉(zhuǎn)化為一對(duì)一交談的溝通精神與形式，因?yàn)閷?duì)一群人溝通是演講不是販賣(mài)。只有將販賣(mài)的意念當(dāng)做是對(duì)一個(gè)人進(jìn)行，我們的販賣(mài)才容易成功。這也是為什么我們的廣告策略中的創(chuàng)意會(huì)采用一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)者的描述，來(lái)激發(fā)創(chuàng)意人員布局販賣(mài)商品的想法與作法。甚至在進(jìn)行整合傳播的訊息時(shí)，也要運(yùn)用一對(duì)一的觀念來(lái)打造接觸目標(biāo)對(duì)象的方法。

38販賣(mài)的技巧無(wú)論販賣(mài)給多少人，設(shè)法將之轉(zhuǎn)化為執(zhí)行計(jì)劃表

策劃要負(fù)責(zé)每一個(gè)項(xiàng)目的準(zhǔn)時(shí)完成，因此在項(xiàng)目近來(lái)后制定一個(gè)工作時(shí)間表是非常必要的，這樣每一個(gè)人都會(huì)了解到他的工作會(huì)在什么時(shí)間開(kāi)始到什么時(shí)間結(jié)束，有了工作時(shí)間表，小組中的每一個(gè)人對(duì)于項(xiàng)目的時(shí)間安排就回心中有數(shù)。制定工作時(shí)間表的時(shí)候要和創(chuàng)意人員、媒介人員協(xié)商，這樣你安排的時(shí)間才會(huì)被他們接受，不要在你問(wèn)過(guò)創(chuàng)意人員時(shí)間之前就輕易承諾客戶的時(shí)間。盡量給創(chuàng)意人員爭(zhēng)取時(shí)間，好的創(chuàng)意是需要時(shí)間的。如果時(shí)間非常緊，給第一次提案多一些時(shí)間，而不要留太多的時(shí)間在反復(fù)修改上。

39執(zhí)行計(jì)劃表策劃要負(fù)責(zé)每一個(gè)項(xiàng)目的準(zhǔn)時(shí)完成，如何協(xié)調(diào)與創(chuàng)意人員的關(guān)系1.了解你的創(chuàng)意伙伴

你是否愿意從創(chuàng)意的觀點(diǎn)來(lái)了解廣告？你是否了解你的創(chuàng)意伙伴而不僅僅只是讓他做事情？與你的創(chuàng)意伙伴分享有用的洞察，讓他們加入調(diào)研分析和腦力激蕩會(huì)等，與他們分享有趣的文章；2.有自己的想法

接完客戶的簡(jiǎn)報(bào)之后，你需要靜下來(lái)想一想，形成自己的觀點(diǎn)，然后就會(huì)做出正確的工作簡(jiǎn)報(bào)，告訴創(chuàng)意人員你想做什么，而不是對(duì)他們說(shuō)客戶怎么說(shuō)。不要做一個(gè)“傳聲筒”，對(duì)創(chuàng)意人員來(lái)說(shuō)，最糟糕的事情就是AE告訴他客戶要求怎么做，并要他照辦；其次，就是跟他說(shuō)客戶要求什么樣的修改，并請(qǐng)他照辦。40如何協(xié)調(diào)與創(chuàng)意人員的關(guān)系1.了解你的創(chuàng)意伙伴

如何協(xié)調(diào)與創(chuàng)意人員的關(guān)系3.對(duì)你的創(chuàng)意伙伴誠(chéng)實(shí)